FUNBOX -PALVELUSOPIMUS
Helsingin Kaupunginmuseo 19.08.2016
Xxxx-Xxxxx Xxxxx xxxxxxxxx.xxxxx@xxx.xx
Xxxxx Xxxxxxx xxxxx.xxxxxxx@xxx.xx
FUNBOX -PALVELUSOPIMUS
Funbox laitteiston toiminnallinen kuvaus
Funbox -laitteisto toimii museokaupasta ostetulla poletilla (arv. 4€) tai tasasummalla, 4€. Kolikkolaite ei anna vaihtorahaa, eikä kuittia ostoksesta. Laite hyväksyy 2€, 1€, 50, 20, ja 10 sentin kolikkoja.
Kuvaus käynnistyy kun kolikkolaite on rekisteröinyt poletin tai maksun. Kamera ottaa neljän kuvan sarjan, jokaista otosta ennen on noin kolme sekuntia aikaa valmistautua. Otettu kuvasarja näkyy lopuksi esikatseluna kosketusnäytöllä, ja tässä vaiheessa kuvattava voi valita näytön ruudulla olevista kuvakkeista, missä muodossa hän haluaa saada kuvasarjan.
Vaihtoehdot ja lisätietoa:
• Valokuvatuloste: laite tulostaa yhden tulosteen kuvauslaitteen kyljessä olevaan luukkuun.
• Email: kuvattava voi syöttää maksimissaan kolme sähköpostiosoitetta johon haluaa lähettää kuvasarjan. Sähköpostin saateviesti on Asiakkaan kanssa ennalta sovittu, ja asennettu järjestelmään.
• Facebook ja Twitter: kuvattavan tulee kirjautua kosketusnäytöllä omaan profiiliinsa, jolloin kuva latautuu hänen profiiliin.
Useampi jakotapa samanaikaisesti on mahdollinen, esim. email sekä Facebook. Kuvasarjan jakamiseen on asetettu 2min aikaraja, jonka jälkeen tietokone poistaa näytöltä esikatselukuvan ja palauttaa järjestelmän lähtöruutuun, jolloin se on valmis seuraavaan sarjaan välittömästi. Käytössä oleva aika juoksee laskevasti ruudun oikeassa yläreunassa, Exit -napin vieressä. Kuvattavalla on mahdollisuus painaa Exit -nappia ennen aikarajan päättymistä. Tällöin aika keskeytyy ja laitteisto palaa aloitusruutuun.
Ongelmatilanteiden varalta otetut kuvasarjat tallentuvat laitteen tietokoneelle. Kuvia ei julkaista Xxxxxxxxxxxxxxxxx tai Asiakkaan puolesta ilman erillistä sopimusta kuvassa esiintyvän / esiintyvien henkilöiden kanssa.
SOPIMUSTIEDOT
Asiakas: Helsingin Kaupunginmuseo
Paikka: Helsingin Kaupunginmuseo, Aleksanterinkatu, Helsinki
Tuote: Funbox Palvelusopimus 12kk Sopimuskausi: 12kk (29.08.2016 - 29.08.2017).
Muuta: Tarjouksen hinnoittelun perusteena käytetty laitteiston käyttöaika n.47-50h/vko (ma-pe 11-18, la-su 11-17)
Funboxin Visuaaliset elementit & brändäys Rakenne: Helsingin Kaupunginmuseo Printit: Helsingin Kaupunginmuseo Kuvaustausta: Tumma
Funboxin Valokuvatulosteet
Koko: 10x15cm kuva-arkki, 1kpl/kuvasarja.
Valokuvaruutujen määrä / kuvasarja
4kpl / kuvasarja
Palvelun kuukausihinta
Kustannusjakauma per kuukausi:
• Brändätty Funbox Classic laitteistovuokra 1 210,00€
• Valokuvatulosteet, rajaton (50h/vk) 2 330,00€
• Huolto, ylläpito ja käytön puhelintuki 450,00€
YHTEENSÄ 3 990,00€ / kk + alv 24%
Tarjous palvelusopimuksesta sisältää:
1) Käyttöoikeus Funbox Classic -valokuvauskoppiin laitteistoineen
2) Kuljetus ja asennus sopimuskauden alkaessa
3) 1x käyttökoulutus asiakkaan henkilöstölle sopimuskauden alkaessa
4) 1x valokuvauskopin brändäys (3 sivua, magneettivuodat)
5) 1x valokuvatulosteiden graafisen ulkoasun asennus sopimuskauden alkaessa (valmiista aineistosta)
6) 1x valokuvauskopin kosketusnäytön graafisen ulkoasun asennus sopimuskauden alkaessa (valmiista aineistosta)
7) Kaikki valokuvatulosteet arvioidulle käyttöajalle 47-50h/vko (tulosteet per kuvasarja: 1kpl 10x15cm)
8) Kuvasarjojen sähköisten jakotapojen sekä email-saatetekstin asennus järjestelmään asiakkaan valintojen mukaan sopimuskauden alkaessa
9) Haluttaessa kuvasarjojen tallennus online -kuvagalleriaan (suljettu tai avoin, xxxxxx.xx sivuston alla) tai ohjaus asiakkaan serverille
10) Valokuvatulostetarvikkeet (paperi ja värinauhat) toimitus asiakkaan varastoon tarpeen mukaan
11) 500kpl Funbox poletteja (palautetaan Palveluntarjoajalle sopimuskauden päätyttyä)
12) Huoltokäynnit ensimmäiset 4 viikkoa 1krt/vko, jonka jälkeen huoltokäynnit joka toinen viikko
13) Tekniikan ja ohjelmistojen ylläpito sekä päivitykset huoltokäyntien yhteydessä
14) Normaalista kulumisesta aiheutuneet teknisten laitteiden korjaukset
15) Normaalissa käytössä kuluvat tekniset varaosat (esimerkiksi salamapolttimot)
16) Laitteiston käytön puhelintuki sopimuksen mukaan
Palvelusopimukseen ei sisälly:
1) Funboxin henkilökuntaa laitteen päivittäiseen operointiin
2) Laitteistolla kerättyjen rahojen käsittely
3) Rakenteen puhtaanapito
4) Kuvausrekvisiitta
5) Muusta kuin normaalista kulumisesta johtuvien vikojen korjaus (esimerkiksi laiminlyönnistä, vääränlaisesta toiminnasta, tai ilkivallasta johtuvat viat ja vauriot), tai muut vauriot ja omavastuut joita vakuutus ei kata
Lisäksi, Asiakas järjestää:
• Riittävä tila valokuvauskopille. Tarvittava tila min. leveys 2m x syvyys 1m, ja korkeus 2,3m.
• Perussähkön lähde valokuvauskopille varatun paikan läheisyyteen.
• Internet-yhteys, johon Funboxin järjestelmä kytketään.
• Henkilöstö joka hoitaa Funboxin päivittäisen operoinnin (Funbox antaa käyttökoulutuksen).
• Funboxin puhtaanapito.
• Vakuutus Funbox -valokuvauskopille sopimuskauden ajalle.
MAKSULLISET LISÄPALVELUT
Lisäksi tarjoamme lisäpalveluja, jotka voidaan toteuttaa halutessanne alla olevin hinnoin.
Funbox -hostess
• Funbox -hostess erikoistapahtumiin ohjaamaan vieraita kuvaukseen
• 35,00€ + alv24% (minimilaskutus 5h)
Valokuvauskopin ulkoseinien brändäys
• Toteutetaan magneettivuodilla, joita voidaan tarvittaessa käyttää useamman kerran.
• Kolmen (3) seinän magnettivuodat toimitettuna 590,00€ + alv 24%
(1 x päätyseinä, 2 x sivuseinä)
• Yhden (1) seinän magneettivuodat toimitettuna 290,00€ + alv 24%
(1 x sivuseinä)
Valokuvatulosteen ulkoasun vaihto
• Valmiista graafisesta materiaalista (hinta ei sisällä graafista suunnittelua).
• 150,00€ + alv 24%
Kuvaustausta vaihto
• Joko uuteen kankaiseen tai kartonkiseen taustaan. Kustomoidulla kuvaustaustalla voidaan esimerkiksi korostaa käynnissä olevaa näyttelyä tai nostaa yhteistyökumppaneita esille.
• Kangastausta: 280,00€ + alv 24%
• Kartonki (painetulla grafiikalla): 165,00€ + alv 24%
Email tekstin vaihto
• Kuvattavilla on mahdollisuus lähettää kuvasarjat Funboxista mm. sähköpostitse. Viestin aihe sekä viesti asetetaan laiteen toimituksen yhteydessä vakioksi. Lisämaksusta viesti voidaan muokata esimerkiksi näyttelyn tai kampanjan ajaksi, tai mahdollistaa yhteistyökumppanin laajempi näkyvyys.
• Tekstin vaihtokulu 50,00€ + alv 24%
Valokuvauskopin kosketusnäytön ulkoasun vaihto
• Funboxin kosketusnäyttö voidaan kustomoida haluttuun visuaaliseen teemaan sopivaksi
• Valmiin aineiston asennus laitteeseen (hinta ei sisällä graafista suunnittelua): 225,00€ + alv 24%.
Graafinen suunnittelu
• 120€/h + alv 24%
Pidätämme oikeudet hinnanmuutoksiin sopimuskauden aikana.
Lisäpalveluihimme kuuluu myös mm. kuvasarjojen lisätulosteet, erikoisteemojen rekvisiittojen hankinta ja toimitus, kuvasarjojen GIF-animaatiot, live-projisointi, kuvamateriaalin moderointi (ennen julkaisua), kopin rakenteellinen kustomointi (suuret ja erikoiset elementit), ja annamme niistä lisätietoa pyydettäessä.
MUUT TARJOUKSEN EHDOT
Sopimuskausi
Palvelusopimuksen kesto on 12kk.
Vuokranmaksukausi
Vuokranmaksu on jaettu kuteen tasaerään. Yksi vuokranmaksukausi on 2kk, ja se laskutetaan ennakkoon jokaiselta alkavalta jaksolta. Ensimmäinen eräpäivä on sopimuskauden ensimmäinen päivä. Viivästyskorko 14%.
Funbox valokuvakopin käyttö sopimuskauden aikana
Tarjous on laadittu Asiakkaan arvioimien museon aukioloaikojen mukaan n.47h/vko (ma-pe 7h, la-su 6h). Laitetta voi käyttää myös aukioloaikojen ulkopuolella, mutta mikäli laitteen arvioitu käyttö ylittää merkittävästi arvioimamme käytön määrän, tai aukioloaikoja muutetaan, pidätämme oikeuden hinnan muutokseen.
Laitteiston käyttökoulutus
Funboxin luovutuksen yhteydessä, Xxxxxxxxxxxxxxxx opastaa Asiakkaalle tarvittavat päivittäiset laitteen käyttöön liittyvät toimenpiteet. Toimenpiteiden avulla Asiakas pystyy käyttämään laitetta ilman Palveluntarjoajan läsnäoloa. Palveluntarjoaja edellyttää koulutettavalta henkilökunnalta Funboxin toiminnallisuuteen liittyvää salassapitosopimuksen allekirjoittamista, koska koulutettavat asiat ovat osa liikesalaisuutta.
Käyttökoulutuksessa läpikäytävät toimenpiteet:
• Funbox -laitteiston päivittäiset avaustoimenpiteet
• Funbox -laitteiston päivittäiset sulkutoimenpiteet
• Tulostinpaperin ja värinauhan vaihto
• Ongelmatilanteiden hoito
• Yleinen puhtaanapito
• sekä muut laitteiston toiminnallisuuteen liittyvät kysymykset.
Palveluntarjoajan huoltokäynnit
Xxxxxxx (4) ensimmäisenä sopimusviikkona, Xxxxxxxxxxxxxxxx suorittaa laitteistolle viikkotarkistuksen. Tarkistus suoritetaan asiakkaan kanssa sovittuna ajankohtana, kerran viikossa. Tarkistus suoritetaan ajankohtana, jolloin se ei rajoita laitteiston normaalia päivittäistä käyttöä.
Ensimmäisten neljän viikon jälkeen, viikkokäynnit tehdään joka toinen viikko. Viikkokäynnillä hoidetaan mm:
• Laitteiston tarkastus ja testaus (toiminta ja laatu)
• Valokuvatulostetarvikkeiden toimitus
• Digitaalisten käyttötietojen varmuuskopiointi
• Järjestelmään liittyvät laitteistopäivitykset
• sekä Asiakaskonsultointi tarpeen mukaan
Toimintahäiriö tai äkillinen laitteistovika
Toimintahäiriö on laitteiston toiminnallisuutta rajoittava häiriö, joka ei johdu laiteviasta. Äkillinen laitteistovika on yhden tai useamman laitteiston osan rikkoutumisesta johtuva normaalia käyttöä haittaava vika. Tilanteita, jotka eivät vaikuta normaaliin kuvausprosessiin: kuvaukseen, printteihin ja sähköiseen jakoon, tai näiden laatuun, ei luokitella äkilliseksi laitteistoviaksi.
Mikäli valokuvauskopin toiminnallisuudessa todetaan häiriö, siitä tulee ilmoittaa viipymättä Palveluntarjoajalle. Vianmääritys sekä toimintahäiriön korjaus pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan puhelimitse siten, että Asiakkaan oman henkilökunnan jäsen pystyy itse korjaamaan häiriön.
Mikäli todetaan, että toimintahäiriö johtuu laitteistoviasta, Palveluntarjoaja tulee paikalle tekemään tarkemman vianmäärityksen, sekä pyrkii korjaamaan vian viipymättä. Mikäli vianmäärityksen yhteydessä ilmenee, että laitteisto vaatii uusia varaosia, pyrkii Palveluntarjoaja ensisijaisesti toimittamaan korvaavat laitteet. Palveluntarjoaja hoitaa varaosista sekä asennuksesta syntyvät kulut.
Mikäli ilmenee, että laitteistovika johtuu laiminlyönnistä, vääränlaisesta toiminnasta tai ilkivallasta, Palveluntarjoaja ei korvaa tästä syntyneitä lisäkuluja. Tällaisissa tilanteissa Xxxxxxxxxxxxxxxx veloittaa asiakkaalta korjauksesta syntyvät kulut.
Ennen laitteen käyttöönottoa, Palveluntarjoaja järjestää Asiakkaan henkilökunnalle yhdessä sovittuna ajankohtana Funbox -käyttökoulutuksen, joka antaa riittävät ohjeistukset Funbox laitteen käyttöön, turvallisuuteen ja puhdistamiseen liittyen. Asiakkaan vastuulla on, että riittävä määrä henkilöstöä osallistuu käyttökoulutukseen.
Mikäli ilmenee, että Asiakkaalla olisi ollut mahdollisuus ratkaista toimintahäiriö ilman Palveluntarjoajan erillistä paikallakäyntiä, veloitamme tästä erillisen käyntimaksun 140,00€ + alv24%.
Laitteen vakuuttaminen
Asiakkaan tulee huolehtia tarvittavien vakuutusten ottamisesta ja voimassaolosta koko sopimuskauden ajalle, ellei asiasta muuta kirjallisesti sovita.
Palveluntarjoaja ei vastaa ilkivallasta syntyneitä jälkiä tai vikoja, eikä normaalin käytön aiheuttamista kulumisen merkeistä kuten lattialevyn naarmuuntuminen, taustakankaan tai verhojen likaantuminen.
Palveluntarjoaja ei vastaa vuokrakaluston käytöstä Asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneesta välittömästä tai välillisestä vahingosta.
Rekvisiitat
Mikäli toisin ei kirjallisesti sovita, Asiakas vastaa itse rekvisiittojen hankinnasta, esillepanosta, hävikistä sekä normaalin käytön aiheuttamista kulumisen merkeistä kuten osien irtoamisesta, rikkoutumisesta ja likaantumisesta. Palveluntarjoaja voi sopimuksen mukaan hankkia ja toimittaa kuvausrekvisiittaa Asiakkaan kuvauspisteelle (katso kohta Lisäpalvelut).
Sopimuksen irtisanomis- ja purkamisehdot
Asiakas voi halutessaan purkaa Palvelusopimuksen kesken sopimuskauden maksamalla sopimuksen mukaiset purkukulut, 50 % lopuista sopimuskauden maksamattomista vuokrista. Palvelusopimusta ei voi myydä tai siirtää toisen henkilön tai yrityksen nimiin ilman Xxxxxxxxxxxxxxxxx kirjallista suostumusta.
Palveluntarjoaja voi halutessaan purkaa Palvelusopimuksen kesken sopimuskauden, kuitenkin vähintään 2 kuukauden irtisanomisajalla. Tällöin Palveluntarjoaja hyvittää Asiakkaalle mahdolliset ennalta maksetut vuokrat niiltä kuukausilta, joina laite ei enää ole Asiakkaan käytössä. Xxxxxxxxxxxxxxxx pidättää oikeuden siirtää tai myydä tämän Palvelusopimuksen kolmannelle osapuolelle.
Sopimusrikkomus
Sopimusrikkomus Xxx Xxxxxxx rikkoo tämän sopimuksen ehtoja tai jättää erääntyneet vuokramaksut maksamatta, on Palveluntarjoajalla oikeus purkaa Palvelusopimus ja hakea kalusto takaisin Asiakkaalta ilman erillistä ilmoitusta. Palveluntarjoaja voi purkaa sopimuksen myös jos Asiakkaan toiminta tai taloudelliset olot osoittautuvat sellaisiksi, että on painavia syitä olettaa hänen rikkovan maksuvelvollisuuttansa. Asiakas on velvollinen korvaamaan sopimuksen purkamisesta Palveluntarjoajalle aiheutuneet kulut ja vahingot.
Force Majeure
Palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta joka johtuu lainmääräyksestä, viranomaisten toimenpiteistä, sotatapahtumista, lakosta, boikotista, saarrosta, luonnonkatastrofista, tulipalosta, tai muusta yhtiöstä riippumattomasta syystä.
Riitatapausten käsittely
Tästä sopimuksesta johtuvat riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.