VR Kunnossapidon yleiset ehdot 2016
VR Kunnossapidon yleiset ehdot 2016
Nämä VR-Yhtymä Oy:n kunnossapidon yleiset ehdot tulevat voimaan 1.1.2016 ja ovat voi- massa 31.12.2016 saakka. Näillä ehdoilla korvataan VR Kunnossapidon yleiset korjaus- ja kunnossapitoehdot 2015.
1. Käsitteet
Toimittaja: VR-Yhtymä Oy; kunnossa- pito (jäljempänä ”VR” tai ”Toimittaja”)
Asiakas: VR:n kanssa sopimuksen tehnyt oikeushenkilö tai yksityinen elinkeinonharjoittaja (jäljempänä ”Asiakas”)
2. Soveltuvuus
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan Toi- mittajan ja Asiakkaan välisessä kun- nossapitoa koskevassa sopimuksessa siltä osin, kuin osapuolet eivät ole toisin sopineet.
3. Toimittajan velvollisuudet
Toimittaja sitoutuu huolellisesti suorit- tamaan sopimuksessa yksilöidyn kun- nossapitopalvelun Toimittajan ja Asi- akkaan sopimalla tavalla.
Toimittaja ei ole velvollinen vakuut- tamaan Asiakkaan omaisuutta, jonka kunnossapidosta Osapuolet sopivat tällä Sopimuksella tai joka muuten on Toimittajan tiloissa tai hallussa Palve- luiden suorittamisen johdosta tai sii- hen liittyen.
4. Asiakkaan velvollisuudet
Asiakkaan on toimitettava kunnossa- pidon kohteena oleva kone tai laite toimittajan ilmoittamaan toimipistee- seen sovittuna ajankohtana.
Sopimuksen voimassaolon ajan Asiak- kaalla on velvollisuus pitää voimassa sopimuksen perusteella Toimittajan tiloissa tai hallussa olevan Asiakkaan omaisuutta koskeva omaisuusvakuu- tus (täydestä arvosta).
Sopimuksen voimassaolon ajan Asiak- kaalla on lisäksi velvollisuus pitää voimassa yleistä toiminnan vastuuva- kuutusta, jonka vakuutuskorvauksen enimmäismäärä on vähintään kaksi
(2) miljoonaa euroa per tapahtuma, josta vakuutuksesta korvataan Toimit- tajan omaisuudelle sekä kolmannelle aiheutetut henkilö- ja esinevahingot. Vakuutusehdoista mahdollisesti johtu- vat rajoitukset eivät vaikuta Asiak- kaan vastuuseen Toimittajalle.
5. Asiakkaan toimitettavat materi- aalit ja varaosat
Asiakkaan on toimitettava Toimittajal- le sovitun kunnossapitotyön edellyt- tämät materiaalit ja varaosat sekä annettava toimittajalle riittävät kun- nossapito-ohjeet suomenkielisinä sekä muun kunnossapitotyön kannalta tarpeellisen teknisen dokumentaation sekä asiakirjat, ellei muusta xxx xxxx- seen sovittu. Asiakkaan on ilmoitetta- va tiedossaan olevat viat ja puutteet kalustossa.
Toimittaja voi kieltäytyä käyttämästä Asiakkaan toimittamaa materiaalia tai varaosaa, mikäli tämä ei Toimittajan arvion mukaan ole tarkoitukseen sopiva tai muuten täytä vaadittuja edellytyksiä. Tällöin Asiakkaan on toimitettava uusi materiaali tai vara- osa.
Asiakas vastaa toimittamistaan mate- riaaleista ja varaosista sekä teknisen dokumentaation ja asiakirjojen oikeel- lisuudesta ja niiden soveltuvuudesta.
6. Toimittajan viivästys, sopimus- sakko
Mikäli Toimittaja ei voi suorittaa huol- to- tai korjaustyötä sopimuksessa sovittuna aikana, eikä tämä johdu Asiakkaasta tai ylivoimaisesta estees- tä, on Toimittajan ilmoitettava siitä Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytys- tä.
Mikäli Toimittajan huolimattomuudesta johtuva viivästys kestää enemmän kuin 7 päivää, eikä tämä johdu Asiak- kaasta tai ylivoimaisesta esteestä, on Asiakas tämän ajan jälkeiseltä ajalta oikeutettu viivästyskorvaukseen. Tämä korvaus on 0,5 % viivästyneen toimitusosan hinnasta laskettuna jokaiselta täydeltä 7 päivän ajanjak- solta ja sitä suoritetaan enintään 7,5 % viivästyneen palvelun hinnasta. Juuri mainittu viivästyskorvaus on kuitenkin aina enintään 10.000 EUR.
7. Asiakkaan viivästys
Mikäli Asiakas ei toimita kunnossapi- don kohteena olevaa konetta tai lai- tetta (mukaan lukien tekninen doku-
mentaatio ja asiakirjat) Toimittajan osoittamaan toimipaikkaan sovittuna ajankohtana, on Asiakkaan ilmoitetta- va siitä Toimittajalle ilman aiheetonta viivytystä. Asiakas velvollinen kor- vaamaan Toimittajalle Asiakkaan viivästyksen johdosta Toimittajan kannettavaksi jäävät turhat kustan- nukset.
Asiakkaan viivästyessä Toimittajalla on oikeus olla ottamatta konetta tai laitetta vastaan ja koneelle tai laitteel- le on sovittava, mikäli mahdollista, uusi kunnossapitoaika.
8. Hinta / kustannusarvio
Ellei työn hintaa ole sopimuksessa sovittu, antaa Toimittaja työstä kus- tannusarvion asiakkaan pyynnöstä. Mikäli Asiakas ei hyväksy annettua kustannusarviota eikä tuo huolletta- vaa ja/tai korjattavaa konetta tai laitetta toimittajan tiloihin, ei sopimus- ta katsota syntyneen. Muussa tapauk- sessa Asiakkaan katsotaan hyväksy- neen Toimittajan antaman kustannus- arvion.
Ellei työn hintaa ole sovittu eikä kus- tannusarviota ole annettu ja Asiakas kuitenkin jättää sopimuksen kohteen Toimittajan tiloihin huolto- ja/tai kun- nossapitotoimenpiteitä varten, on Toimittaja oikeutettu veloittamaan Asiakkaalta tehdyn työn normaalisti käyttämänsä hinnoittelun mukaan.
Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa- olevan lain mukainen arvonlisävero.
Mikäli näissä ehdoissa määriteltyihin palveluihin kohdistuvat viranomais- maksut tai verot muuttuvat tai, jos kunnossapitokustannukset nousevat muutoin olennaisesti Toimittajasta riippumattomista syistä sopimuksen voimassaoloaikana, Toimittajalla on oikeus muuttaa hintaa korotusta vas- taavasti.
9. Maksuaika
Ellei muuta ole sovittu, on maksuaika 14 pv laskun päiväyksestä.
VR-Yhtymä Oy
PL 488 (Xxxxxxxxxx 00)
00101 Helsinki
P. 0307 10
F. 0307 21 700
xxxxxxx.xxxxxxxx@xx.xx xxx.xxxxxxx.xx
Y-tunnus 1003521-5
10. Viivästyskorko
Viivästyneestä maksusta Toimittaja on oikeutettu perimään kulloinkin voi- massaolevan korkolain mukaista vii- västyskorkoa.
11. Toimittajan vahingonkorvaus- vastuu
Toimittaja vastaa siitä, että se suorit- taa sovitun kunnossapitotyön sopi- muksen mukaisesti, huolellisesti ja ammattitaitoisesti sovitussa toimitus- ajassa.
Toimittaja ei vastaa kunnossapitotyön kohteena olevan koneen tai laitteen liikennekelpoisuudesta, eikä sen käyt- tökelpoisuudesta tiettyyn tarkoituk- seen, eikä muusta lain tai viran- omaismääräyksen täyttymisestä, joista Toimittajan ja Asiakkaan väli- sessä suhteessa vastaa Asiakas.
Toimittaja on velvollinen korvaamaan kunnossapitotyön kohteena olleelle Asiakkaan omaisuudelle huolimatto- muudellaan aiheuttamansa suorat vahingot. Tähän liittyen Toimittajalla on ensisijainen oikeus korjata itse aiheuttamansa vahingot. Toimittajan enimmäisvastuu asiakasta kohtaan tämän sopimuksen perusteella, mah- dollinen viivästyssakko mukaan luki- en, voi olla enintään 20.000 euroa.
Toimittajan vastuuta korvata Asiak- kaalle tämän kohdan 11 mukainen vahinko rajoittaa korvaus, jonka Asia- kas saa vakuutuksesta tai muulta kolmannelta taholta. Asiakkaalla on velvollisuus hakea korvausta ensisijai- sesti omasta vakuutuksestaan.
Asiakkaan tulee reklamoida Toimitta- jalle kirjallisesti ja viivytyksettä ha- vaitsemistaan vahingoista. Reklamaa- tio on tehtävä viimeistään yhden (1) kuukauden kuluttua siitä, kun asiakas on ottanut työn vastaan. Muussa tapauksessa Xxxxxxx menettää oikeu- tensa vaatia korvausta Toimittajalta.
Toimittajan korvausvastuu työn vii- västymisestä johtuvista vahingoista on määritelty edellä kohdassa 6.
Näiden yleisten ehtojen kohtien 6 (”Toimittajan viivästys, sopimussak- ko”), 11 (”Toimittajan vahingonkor- vausvastuu”) ja 12(”Takuu”) mukaiset korvaukset tai muut oikeussuojakeinot ovat ainoat, jotka Toimittaja tämän sopimuksen perusteella on velvollinen Asiakkaalle suorittamaan ja joihin Asiakkaalla on oikeus vedota. Toimit- taja ei ole vastuussa eikä se ole vel- vollinen korvaamaan Asiakkaalle, perustuen sopimukseen, vahingonkor- vauslainsäädäntöön (ml. tuottamus) tai muuten, mitään muuta Asiakkaalle aiheutunutta välitöntä tai välillistä vahinkoa, mukaan lukien mutta ei
rajoittuen, saamatta jäänyt tulo, me- netetty liikevoitto, tuotannon mene- tys, tuotannon keskeytymisestä tai kolmannen kanssa solmitun sopimuk- sen täyttämättä jäämisestä aiheutunut vahinko, tai muu taloudellinen tai aineeton vahinko tai menetys.
Edellä sanottu rajoitus ei ole voimas- sa, mikäli vahinko on aiheutettu tör- keällä tuottamuksella tai tahallisesti.
12. Tehdyn työn vastaanottami- nen, takuu
Asiakkaan on otettava työ vastaan ilman aiheetonta viivytystä, ja vii- meistään seitsemän (7) päivän kulu- essa, Toimittajan ilmoitettua Asiak- kaalle työn valmistumisesta.
Mikäli Asiakas ottaa työn kohteena olleen koneen tai laitteen käyttöön tai haltuunsa ilman Toimittajan ilmoitusta työn valmistumisesta, työ katsotaan otetuksi vastaan käyttöön- tai hal- tuunoton hetkellä.
Osapuolet vahvistavat tehdyn työn vastaanottamisen vastaanottopöytä- kirjan allekirjoituksin. Vastaanottopöy- täkirjan tekemisen laiminlyönti ei estä vastaanottoa näiden yleisten ehtojen mukaisesti.
Toimittaja myöntää takuun tehdylle kunnossapitotyölle näiden yleisten ehtojen mukaisesti. Toimittaja on velvollinen korjaamaan takuukorjauk- sena viat ja puutteet työsuorituksen kohteessa ilmenneestä virheellisyy- destä tai puutteellisuudesta, joka on seurausta virheellisesti tai puutteelli- sesti suoritetusta työstä. Toimittajan velvollisuus takuukorjauksen suorit- tamiseen koskee vain sellaisia vikoja tai puutteita, jotka havaitaan ja ilmoi- tetaan Toimittajalle takuuajan puit- teissa.
Takuuaika alkaa kulua työn vastaan- ottamisesta. Ellei ole toisin sovittu, niin tehdylle työlle on voimassa yhden
(1) kuukauden takuu. Takuu kattaa virheen korjauksen edellyttämän kunnossapito- tai korjaustyön. Asiak- kaan on omalla kustannuksellaan toimitettava kone tai laite toimittajan tiloihin. Takuusuoritus ei pidennä alkuperäistä takuuaikaa.
Takuu ei kata vikoja, jotka aiheutuvat työn vastaanoton jälkeisistä olosuh- teista, mukaan lukien mutta ei näihin rajoittuen, Asiakkaan tai kolmannen osapuolen suorittamista muutoksista työn kohteeseen, suoritetuista tai laiminlyödyistä kunnossapito- tai korjaustöistä, ohjeiden vastaisesta käytöstä tai varastoinnista, normaalis- ta kulumisesta tai muusta Toimittajas- ta riippumattomasta seikasta johtu- vasta syystä.
Takuu ei kata vikoja tai puutteita, jotka ovat seurausta Asiakkaan toimit- tamista materiaaleista ja varaosista tai teknisestä dokumentaatiosta ja muista asiakirjoista.
Asiakkaan on esitettävä reklamaation- sa välittömästi vian tai puutteen ha- vaittuaan, sekä joka tapauksessa yllä mainitussa yhden (1) kuukauden ajassa työn vastaanottamisesta, muussa tapauksessa Asiakas menet- tää oikeutensa vedota Toimittajan virheeseen. Toimittaja ei vastaa sellai- sista vioista, jotka olisi voitu välttää, mikäli Asiakas olisi ilmoittanut viasta tai puutteesta välittömästi sen havait- tuaan.
13. Ylivoimainen este
Osapuolet eivät vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamasta viivästyksestä tai sopimusehdon laiminlyönnistä.
Ylivoimaisia esteitä ovat tapahtumat, joihin osapuoli ei voi vaikuttaa ja:
• jotka toteutuvat sopimuksen solmimisen jälkeen,
• jotka eivät kohtuudella ole osapuolen tiedossa sopimus- hetkellä, ja
• joiden vaikutuksia ei voida välttää ilman vaikutuksen kohteena olevalle osapuolelle aiheutuvaa kohtuutonta kus- tannusta tai vaivaa.
Ylivoimaisena esteenä pidetään mm. lakkoa, työsulkua tai muuta vastaavaa työtaistelutoimenpidettä, tulipaloa, sotaa, kapinaa, sisäistä levottomuutta, viranomaisen suorittamaa pakko-ottoa tai takavarikkoa julkiseen tarpeeseen, luonnonmullistusta, yleisen liikenteen keskeytystä, energiajakelun rajoituk- sia tai muuta vaikutuksiltaan yhtä merkittävää ja epätavallista osapuo- lesta riippumatonta syytä.
Osapuolen tulee ilmoittaa ylivoimai- sesta esteestä sekä esteen lakkaami- sesta toiselle osapuolelle ilman tar- peetonta viivytystä.
Mikäli este kestää enemmän kuin 2/3 osaa toimitusajasta tai joka tapauk- sessa enemmän kuin 4 kk, on kum- mallakin osapuolella oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi. Toimittaja on tässä tapauksessa oi- keutettu saamaan asiakkaalta korva- uksen irtisanomiseen saakka tehdystä työstä ja siihen liittyvistä mahdollisista hankinnoista.
14. Salassapitovelvoite
Osapuolet sitoutuvat olemaan käyttä- mättä ja paljastamatta kolmannelle osapuolelle ilman toisen osapuolen
etukäteen antamaa kirjallista suostu- musta toisen osapuolen liike- tai am- mattisalaisuutta taikka muuta vastaa- vaa tietoa, jonka luovuttava osapuoli haluaa pitää salassa ja jonka oikeude- ton ilmaiseminen voisi aiheuttaa ta- loudellista vahinkoa.
Osapuoli on kaikissa tapauksissa vas- tuussa siitä, että sen työntekijät ovat täysimääräisesti tietoisia tämän salas- sapitovelvoitteen määräyksistä ja noudattavat sitä kaikilta osin. Elleivät osapuolet toisin kirjallisesti sovi, kun- nossapitoa koskevan sopimuksen sisältö kuuluu salassapitovelvollisuu- den piiriin.
Salassapitovelvoite on voimassa viisi
(5) vuotta sopimuksen päättymisestä.
15. Sopimuksen voimassaolo ja irtisanominen
Elleivät osapuolet ole toisin sopineet, sopimus on voimassa toistaiseksi kolmen kuukauden molemminpuolisin irtisanomisajoin. Kumpikin osapuoli on oikeutettu irtisanomaan sopimuksen päättymään kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Toimittaja on kui- tenkin aina velvollinen tekemään loppuun irtisanomisaikana työn alle otetut koneet ja laitteet sekä oikeutet- tu perimään asiakkaalta korvauksen näistä töistä ja niihin liittyvistä mah- dollisista hankinnoista.
16. Sopimuksen purkaminen
Kumpikin Osapuoli on oikeutettu päät- tämään Sopimuksen välittömästi, mikäli toinen Osapuoli toimii olennai- sesti Sopimuksen, lakien tai muiden pakottavien määräysten vastaisesti, eikä muuta toimintaansa Sopimuksen tai määräysten mukaiseksi kolmessa- kymmenessä (30) päivässä toisen Osapuolen vaatimuksen saatuaan.
Toimittajalla on lisäksi oikeus välittö- mästi purkaa sopimus, jos Asiakas joutuu ulosottoon, asetetaan konkurs- siin tai selvitystilaan tai tulee muutoin maksukyvyttömäksi.
17. Sopimuksen siirto ja alihankki- jat
Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää tätä Sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Toimittajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa.
Toimittajalla on oikeus siirtää sopimus samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle sekä kolmannelle osapuolelle luovut- taessaan sopimukseen liittyvän liike- toiminnan kokonaan tai osittain.
Toimittajalla on oikeus käyttää ali- hankkijoita sopimuksen mukaisia palveluja suorittaessaan. Toimittaja
vastaa tällöin myös alihankkijan toi- minnasta kuin omastaan.
18. Referenssitiedot
Toimittajalla on oikeus käyttää asia- kasta referenssinä sekä tässä tarkoi- tuksessa ilmaista asiakkaan nimi ja liikemerkki sekä yleinen kuvaus asi- akkaalle suoritetusta korjaus- tai kunnossapitopalvelusta ottaen kuiten- kin huomioon näiden yleisten ehtojen mukainen salassapitovelvollisuus.
19. Viranomaismääräykset
Mikäli Toimittajaa velvoittavaa lain- säädäntöä muutetaan tai viranomai- nen, kuten Rautatiealan sääntelyelin, antaa suosituksia, päätöksiä tai mää- räyksiä, jotka vaikuttavat toimittajan tarjoamiin palveluihin tai niiden ehtoi- hin, on Toimittajalla oikeus muuttaa Sopimuksen (ml. näitä yleisiä ehtoja) ehtoja muuttuneen lainsäädännön tai viranomaisen suosituksen, päätöksen tai määräyksen edellyttämällä tavalla.
Jos kuitenkin lopputulos tällaisessa tapauksessa olisi kohtuuton tai muut- taisi olennaisesti Osapuolten alkupe- räistä sopimustahtoa, neuvottelevat Osapuolet tällöin sopimuksen muut- tamisesta hyvässä uskossa siten, että Osapuolten yhteinen alkuperäinen sopimustahto toteutuu mahdollisim- man tarkasti. Mikäli Sopimuksen muuttamisesta ei päästä sovintoon, voi kumpi tahansa Osapuolista viimei- senä vaihtoehtona tällaisessa tilan- teessa irtisanoa Sopimuksen päätty- mään ilman irtisanomisaikaa. Kum- mallakaan Osapuolella ei tässä tapa- uksessa ole velvoitteita toisiinsa näh- den Sopimuksen ennenaikaisen päät- tymisen tai siihen johtaneiden syiden perusteella.
20. Sovellettava laki ja riidanrat- kaisu
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijassa neuvotteluteitse. Mikäli neuvottelut eivät johda tulokseen, sopimuksesta aiheutuva riita ratkais- taan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenet- telysääntöjen mukaisesti. Välimies- menettelyn paikka on Helsinki.
Osapuolilla on kuitenkin oikeus hakea ja panna täytäntöön turvaamistoimia kulloinkin toimivaltaisessa tuomiois- tuimessa.
Osapuolet ovat velvollisia pitämään luottamuksellisena ja olemaan paljas- tamatta kolmansille osapuolille, ilman toisen osapuolen kirjallista ja etukä- teen annettua lupaa, välimiesoikeu- denkäynnin olemassaoloa, välimiesoi-
keuden päätöstä sekä luottamuksellis- ta tietoa sekä materiaalia, jotka toi- nen osapuoli on tuottanut tai luovut- tanut välimiesoikeudenkäynnin aika- na.
Juuri lausutusta riippumatta, luotta- muksellisen tiedon luovuttaminen kolmannelle osapuolelle ei ole kiellet- tyä tämän kohdan perusteella, mikäli luovuttaminen perustuu pakottavaan lainsäädäntöön, sääntelyelimen tai muun toimivaltaisen viranomaisen määräykseen, tai on välttämätöntä osapuolen oikeuksien suojaamiseksi, täytäntöönpanoa varten tai haettaessa muutosta yleisessä tuomioistuimessa tai muussa toimivaltaisessa oikeusis- tuimessa. Lisäksi, tämän kohdan mu- kainen salassapitovelvoite ei rajoita luottamuksellisen tiedon luovuttamista ulkopuoliselle, esim. osapuolen talou- delliselle tai oikeudelliselle neuvonan- tajalle, sillä edellytyksellä, että luot- tamuksellisen tiedon vastaanottaja on sitoutunut pitämään luottamuksellisen tiedon salassa kolmansilta osapuolilta.
21. Vanhentuminen
Kanne Toimittajaa vastaan on puhe- vallan menettämisen uhalla pantava vireille yhden (1) vuoden kuluessa työn vastaanottamisesta.