EASYPARK – YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYSASIAKKAILLE
EASYPARK – YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYSASIAKKAILLE
Voimassa alkaen: 1. lokakuuta 2022
4 Pysäköintipalvelun erityisehdot 10
5 Latauspalvelun erityisehdot 14
6 Pysäköinnin Opastuspalvelun erityisehdot 16
7 Ilmoitus saatavien siirrosta, ym. 16
10 EasyPark-järjestelmän saatavuus, immateriaalioikeudet, ym 19
14 Sopimuksen kesto, ennenaikainen päättäminen, ym 24
17 Henkilötietojen käsittely 27
19 Muutokset, siirtäminen, ym 27
22 Sovellettava laki ja riidanratkaisu 29
5 Asiakkaan sitoumukset ja vastuu 31
6 Ilmoitus saatavien siirrosta, ym. 32
1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja (”Sopimusehdot”) sovelletaan, kun EasyPark Oy, y-tunnus 1460054-1 (“EasyPark”), tarjoaa Palveluja (kuten alla määritelty) yritysasiakkaille (”Asiakas”) Suomessa. Näitä Sopimusehtoja sovelletaan myös soveltuvin osin, kun Asiakkaaseen liittyvä luonnollinen henkilö (”Käyttäjä”) käyttää Palveluja Asiakasta edustaen.
1.2 Kaikki Palvelut tarjotaan noudattaen pakottavaa lainsäädäntöä sekä:
• erikseen sovittuja sopimusehtoja;
• tiettyä Palvelua koskevia erityisehtoja (”Erityisehdot”); ja
• näitä Sopimusehtoja.
1.3 Palvelut on kohdistettu oikeushenkilöille ja näiden edustajille.
1.4 Kohta 18 sisältää erityisehtoja koskien EasyParkin palvelujen käyttöä ulkomailla.
1.5 Rekisteröitymällä EasyParkille (ks. kohta 3.2) Asiakas ilmaisee hyväksyvänsä nämä Sopimusehdot ja, tapauksesta riippuen, mahdolliset soveltuvat Erityisehdot sekä sitoutuu noudattamaan niitä, jolloin syntyy sitova sopimus (”Sopimus”). Nämä Sopimusehdot ja mahdolliset soveltuvat Erityisehdot muodostavat osan EasyParkin ja Asiakkaan välistä Sopimusta.
1.6 Asiakas vastaa jokaisesta Käyttäjästä ja tämän Palveluiden käytöstä (mukaan lukien, esimerkiksi, velvollisuudesta suorittaa maksu kyseisestä käytöstä) ja sen tulee huolehtia, että kyseinen käyttö on Sopimuksen mukaista. Asiakas tulee informoida kulloinkin jokaista Käyttäjää näiden Sopimusehtojen sisällöstä (mukaan lukien kohdan 19.1 mukaisista muutoksista) ja huolehtia, että Käyttäjä noudattaa näitä Sopimusehtoja. Asiakas vastaa kaikista Käyttäjän virheistä, huolimattomuudesta ja rikkomuksista.
”Autosovellus” tarkoittaa tietyn tyyppisten ajoneuvojen infotainment - järjestelmissä käytettävää EasyParkin sovellusta;
“EasyPark-järjestelmä” määritellään kohdassa Fel! Hittar inte referenskälla. eli kyseessä on EasyParkin sähköinen järjestelmä nykyaikaiselle pysäköinnille ja siihen liittyville palveluille, johon Asiakas ja kukin Käyttäjä saavat pääsyn IÄV-palvelun, SMS-palvelun, Sovelluksen, Autosovelluksen, Portaalin ja/tai Verkkosivuston kautta;
“EasyPark-kortti” tarkoittaa lupaa, jonka EasyPark voi myöntää Käyttäjälle ja, joka on käytettävissä joillakin Pysäköintialueilla, edellyttäen, että kyseinen P-operaattori hyväksyy tällaiset luvat;
”Hinnasto” tarkoittaa EasyParkin kulloinkin voimassa olevaa hinnastoa, joka on saatavilla Verkkosivuston kautta;
“IÄV-palvelu” tarkoittaa EasyParkin interaktiivista äänivastauspalvelua; “Kamerapysäköinti” määritellään kohdassa 4.1.2;
”Käyttäjä” määritellään kohdassa 1;
”Latauskustannus” tarkoittaa Käyttäjän tietystä Lataustapahtumasta suorittamaa hintaa, joka vastaa ja lasketaan kertomalla Lataustapahtuman kesto tietyn P-operaattorin tai Yhteistyökumppanin yleisesti tietyllä Latausasemalla tiettynä ajankohtana soveltamalla lataushinnalla. Näihin tekijöihin EasyPark ei voi vaikuttaa ja ne voivat muuttua ajoittain.
Latauskustannus ei kuitenkaan sisällä EasyParkin palvelumaksua, joka voi soveltua kohdan 8 mukaan;
“Latauspalvelu” määritellään kohdassa Fel! Hittar inte referenskälla.;
”Lataustapahtuma” tarkoittaa Käyttäjän EasyPark-järjestelmällä tilaamaa yksittäistä jatkuvaa lataustapahtumaa, jonka aikana Asiakkaan ajoneuvo ladataan tietyllä Latausasemalla;
”Matkapuhelin” tarkoittaa matkapuhelinta tai tablet-laitetta;
“Osapuoli” ja “Osapuolet” tarkoittaa EasyParkia ja/tai Asiakasta tai Käyttäjää, tapauksesta riippuen;
“Palvelu/-t” määritellään kohdassa Fel! Hittar inte referenskälla.;
“P-operaattori” tarkoittaa mitä tahansa parkkioperaattoria, jonka kanssa EasyPark tekee yhteistyötä tai muutoin ylläpitää sopimussuhdetta. P- operaattori omistaa, pitää hallinnassaan ja/tai hallinnoi pysäköintipaikkaa/-aluetta, sekä päättää ja ylläpitää siihen soveltuvia pysäköintimääräyksiä, maksuja ja maksutapoja;
”Portaali” tarkoittaa EasyParkin verkkopohjaista portaalia, johon tiettyjä Lisäpalveluita käyttävät Asiakkaat voivat saada pääsyn;
“Pysäköinnin Opastuspalvelu” määritellään kohdassa Fel! Hittar inte referenskälla.;
“Pysäköintialue” määritellään kohdassa 4.2.1;
“Pysäköintipalvelu” määritellään kohdassa Fel! Hittar inte referenskälla.;
“Rekisteritunnus” tarkoittaa, tapauksesta riippuen, ajoneuvon virallista rekisteritunnusta tai henkilökohtaista rekisterikilven numeroa sellaisena kuin se lukee ajoneuvoon kiinnitetyissä rekisterikilvissä;
“SMS-palvelu” tarkoittaa EasyParkin SMS-palvelua;
“Sovellus” tarkoittaa EasyParkin Matkapuhelimelle tarkoitettua sovellusta;
“Verkkosivusto” tarkoittaa EasyParkin verkkosivustoa xxx.xxxxxxxx.xx; ja
“Yhteistyökumppani” tarkoittaa jokaista kumppania, jonka kanssa EasyPark tekee yhteistyötä tai muutoin ylläpitää sopimussuhdetta (ei kuitenkaan P-operaattoreita).
2.2 Määritelmiä voi olla myös muualla näissä Sopimusehdoissa.
3.1 Yleistä
3.1.1 EasyPark tarjoaa sähköisen järjestelmän nykyaikaiselle pysäköinnille (“EasyPark-järjestelmä”), jonka kautta EasyPark yhteistyössä P- operaattorien ja muiden Yhteistyökumppaneiden kanssa mahdollistaa Asiakkaille ja näiden Käyttäjille ajoneuvojen pysäköinnin hallinnoimisen (“Pysäköintipalvelu”) ja pääsyn siihen liittyviin mahdollisesti saatavissa oleviin lisäpalveluihin (joista kukin on ”Lisäpalvelu”), kuten sähköajoneuvojen latauspalveluun (”Latauspalvelu”), pysäköinnin opastuspalveluun (”Pysäköinnin Opastuspalvelu”) ja muihin toimintoihin. Määritelmällä ”Palvelut” viitataan Pysäköintipalveluun ja Lisäpalveluihin sekä muihin EasyParkin kulloinkin yritysasiakkaille tarjoamiin palveluihin.
3.1.4 EasyPark tarjoaa valikoiman tuotepaketteja (joista kukin on “Tuotepaketti”), joihin kuuluu Pysäköintipalvelu ja mahdollisia Lisäpalveluja. Tuotepakettien tarkempi sisältö, hinnat ja muut erityisehdot on kulloinkin kerrottu Verkkosivustolla.
3.2 Pääsy Palveluihin, rekisteröintitiedot, ym.
3.2.1 Asiakkaan rekisteröityminen, ym.
3.2.1.2 EasyPark-tili tarjoaa yleiskatsauksen tilin saldosta, tapahtumahistoriasta, ostetuista aktiivisista ja menneistä tuotteista sekä rekisteröidyistä ajoneuvoista. EasyPark tarjoaa tietoja pysäköinneistä ja Lataustapahtumista, jotka on tehty Asiakkaan ja/tai Käyttäjän Omilla Sivuilla, ja tällaisia tietoja säilytetään yleensä vähintään kaksitoista kuukautta.
– Sovellusta, Autosovellusta ja Portaalia valitun Tuotepaketin ja Sopimuksen mukaisesti. Asiakkaan ja kunkin Käyttäjän oikeus käyttää EasyPark-järjestelmää sekä Sovellusta, Autosovellusta ja Portaalia pysyy voimassa Sopimuksen voimassaoloajan ja niin kauan kun Asiakkaalla on aktiivinen käyttäjätili ja Asiakas ja jokainen Käyttäjä täyttää tämän Sopimuksen mukaiset velvoitteensa (mukaan lukien näiden Sopimusehtojen ja sovellettavien Erityisehtojen velvoitteet).
3.2.1.5 Asiakas saa valita yksilöllisen salasanan käytettäväksi yhdessä Asiakkaan matkapuhelinnumeron, käyttäjätunnuksen ja/tai sähköpostiosoitteen kanssa ja vastaanottaa vahvistuskoodin Sovellukseen kirjautumiseksi (“Kirjautumistiedot”). Kirjautumistiedot myös mahdollistavat Asiakkaalle kirjautumisen Asiakkaan henkilökohtaiselle sivustolle Verkkosivustolla (”Omat Sivut”) sekä Portaaliin, tapauksesta riippuen.
3.2.2 Käyttäjän rekisteröityminen, ym.
EasyParkiin Asiakkaaseen liittyvänä yrityskäyttäjänä. EasyPark varaa oikeuden hylätä Käyttäjän rekisteröitymishakemuksen.
3.3 Asiakkaan ja Käyttäjän sitoumukset ja vastuut
virheistä rekisteröidyissä tiedoissa riippumatta rekisteröitymistavasta, ellei kohdassa 11 toisin mainita.
• Asiakkaalla tai Käyttäjällä, tapauksesta riippuen, on jokin syy uskoa, että luvaton henkilö on saanut kyseessä olevat Kirjautumistiedot tietoonsa tai pääsyn niihin;
• Käyttäjän EasyPark-kortti on kadonnut tai varastettu;
• Asiakasta tai Käyttäjää, tapauksesta riippuen, koskevat rekisterissä olevat tiedot ovat muuttuneet tai niitä tulisi päivittää
esimerkiksi silloin, kun Käyttäjä ei enää käytä EasyParkiin rekisteröityä Matkapuhelimen numeroa;
• Asiakkaalla tai Käyttäjällä, tapauksesta riippuen, on mitään syytä epäillä, että Automaattisen kamerapysäköinnin (kuten alla määritelty) käyttämiseksi rekisteröityä ajoneuvon Rekisteritunnusta väärinkäytetään;
• Asiakkaan tai Käyttäjän kolmannen osapuolen (esim. leasing- yhtiön) kautta käyttämä auto palautetaan kyseiselle kolmannelle osapuolelle;
• Matkapuhelin, johon Käyttäjä on asentanut Sovelluksen tai ajoneuvo, johon Käyttäjä on asentanut Autosovelluksen, on kadonnut tai varastettu, tai
• rekisteröity ajoneuvo on myyty, tilapäisesti poistettu liikennekäytöstä, tai sitä ei muuten käytetä Palveluihin,
(c) muu tekninen laite (esim. ajoneuvon infotainment -järjestelmä) toimii asianmukaisesti ja on aina yhteensopiva (i) EasyPark-järjestelmän, (ii) Palvelujen, (iii) Sovelluksen, (iv) Autosovelluksen ja (v) Portaalin kanssa. Asiakas ja Käyttäjä ovat soveltuvissa tapauksissa molemmat vastuussa myös sen varmistamisesta, että Xxxxxxxx ja Autosovellus ovat asianmukaisesti päivitetty. Kulloisetkin suorituskykyvaatimukset EasyPark-järjestelmälle, Palveluille, Sovellukselle, Autosovellukselle ja Portaalille ovat saatavissa Verkkosivustolta.
4 Pysäköintipalvelun erityisehdot
4.1 Yleistä
4.1.2 Koskien tiettyjä Pysäköintialueita, sisäänpääsy voidaan myöntää ja pysäköinti voidaan aloittaa ja/tai lopettaa P-operaattorin automaattisen rekisterikilven tunnistusjärjestelmän (”Kamerapysäköintijärjestelmä”) avulla, jolloin ajoneuvon saapumis- ja poistumisajankohdat rekisteröidään automaattisesti ja, tietyissä tilanteissa, lähetetään EasyPark-järjestelmään (”Kamerapysäköinti”). Jos Kamerapysäköintijärjestelmä on täysin automatisoitu (”Automaattinen kamerapysäköinti”), pysäköinti aktivoituu automaattisesti EasyPark- järjestelmässä, kun kyseinen ajoneuvo menee sisään Pysäköintialueelle, jolloin Käyttäjä saa ilmoituksen Sovelluksessa, ja pysäköinti päättyy automaattisesti EasyPark-järjestelmässä, kun ajoneuvo poistuu Pysäköintialueelta. Jos Kamerapysäköintijärjestelmä ei ole täysin automatisoitu, Käyttäjän tulee aktivoida pysäköinti manuaalisesti EasyPark-järjestelmässä (esimerkiksi, Sovelluksen kautta), jolloin aloitusajaksi kirjataan aika, jolloin kyseinen ajoneuvo meni sisään kyseiselle Pysäköintialueelle, mutta pysäköinti päättyy automaattisesti EasyPark-järjestelmässä, kun ajoneuvo poistuu Pysäköintialueelta. Asiakas ja Käyttäjä vastaavat yhteisvastuullisesti sen tarkistamisesta, onko Automaattinen kamerapysäköinti käytettävissä tietyllä
Pysäköintialueella. Alueet, joissa on Automaattinen kamerapysäköinti, on merkitty Sovelluksessa symbolilla.
Käyttäessään Pysäköintipalvelua luvanvaraiseen pysäköintiin, Käyttäjä voi ilmoittaa P-operaattorille ainoastaan kiinteän pysäköintiajan, jota ei ole mahdollista päättää ennenaikaisesti.
4.1.5 Maksu P-operaattorille Pysäköintialueelle pysäköimisestä ("Pysäköintikustannus") asetetaan asianomaisen P-operaattorin määrittämien tekijöiden, kuten sovellettavan pysäköintihinnan ja Käyttäjän käytön, kuten pysäköintiajan, perusteella. EasyPark ei hallitse näitä tekijöitä, jotka voivat muuttua ajoittain. Tarjotessaan Pysäköintipalvelua EasyPark ostaa P-operaattorin Käyttäjältä perittävään Pysäköintikustannukseen perustuvan saatavan (sis. ALV, mikäli soveltuu) (katso kohta 7). Pysäköintikustannus ei sisällä alla olevan kohdan 8 mukaan mahdollisesti soveltuvia EasyParkin palvelumaksuja.
4.2 Käyttöehdot
4.2.1 Pysäköintipalvelua voi käyttää ainoastaan parkkipaikoilla ja pysäköintialueilla (joista kukin on “Pysäköintialue”), jotka:
(i) on kulloinkin (a) määritelty kartalla tai listassa kohdassa “EasyPark toimii täällä”, joka on saatavilla Verkkosivuston Usein kysyttyä -sivulla tai (b) esitettynä Sovelluksen tai Autosovelluksen karttakäyttöliittymässä, ja/tai
ennen portista sisäänmenoa valita, mille tilille Automaattisen kamerapysäköinnin pysäköinnit tulee kirjata
• Sovelluksessa;
• Autosovelluksessa;
• IÄV-palvelussa;
• SMS-palvelussa;
• Kamerapysäköintijärjestelmällä edellyttäen, että kyseinen P- operaattori tukee Automaattista kamerapysäköintiä; tai
• EasyPark-kortilla, jos kyseinen P-operaattori hyväksyy EasyPark-kortin.
• Sovelluksesta, käytettäessä Sovellusta;
• Autosovelluksesta, käytettäessä Autosovellusta;
• interaktiivisena äänivastauksena/SMS-kuittina, käytettäessä IÄV- palvelua;
• SMS-viestinä, käytettäessä SMS-palvelua;
• Sovelluksesta, käytettäessä Kamerapysäköintiä; tai
• EasyPark-kortin oikein tehdystä rekisteröinnistä, käytettäessä kyseistä korttia.
4.2.4 Jos Käyttäjä aloittaa pysäköintitapahtuman Pysäköintipalvelun kautta, Käyttäjän tulee määrittää pysäköidyn ajoneuvon Rekisteritunnus ja kyseinen Pysäköintialue, ellei pysäköinnissä käytetä EasyPark-korttia tai Automaattista kamerapysäköintiä. Jos Käyttäjä käyttää Sovelluksen tai Autosovelluksen paikannustoimintoa tai Kamerapysäköintiä, Käyttäjän tulee varmistua siitä, että ehdotettu Pysäköintialue on todella se Pysäköintialue, jolle Käyttäjä on pysäköinyt. Käyttäjä on vastuussa oikean Pysäköintialueen ja Rekisteritunnuksen määrittämisestä, riippumatta siitä, onko tällaisia tietoja ehdotettu Sovelluksen tai Autosovelluksen paikannustoiminnon tai Automaattisen kamerapysäköinnin käytön kautta. EasyPark ei ole vastuussa siitä, jos
Pysäköintialue tai Rekisteritunnus on määritetty väärin Käyttäjän toimesta (ks. kohta 11.3a)).
P-operaattoriin saadaksesi tiedon siitä, että tuleeko näkyvä pysäköintilupa olla kiinnitettynä.
4.3 Asiakkaan ja Käyttäjän sitoumukset ja vastuut
4.3.2 Käyttäjä on vastuussa pysäköinnin aloittamisesta oikein ja sen varmistamisesta, että määritetty Pysäköintialue ja Rekisteritunnus ovat oikein kohdan 4.2.4 mukaisesti.
maksamalla parkkimittariin). Jos Käyttäjä ei tällaisessa tilanteessa suorita maksua millään toisella tavalla, Käyttäjällä on riski saada pysäköintivirhemaksu tai -sakko tai korvausvaatimus virheellisestä pysäköinnistä.
5 Latauspalvelun erityisehdot
5.1 Yleistä
5.1.1 Latauspalvelun kautta Käyttäjä voi ilmoittaa asianmukaiselle Yhteistyökumppanille tai P-operaattorille, tai EasyParkille (kun EasyPark toimii jälleenmyyjänä, kuten kohdassa 5.1.3 on tarkemmin kuvattu) soveltuvin osin (a) Lataustapahtuman alkamis- tai päättymisajan, (b) alustavan latausajan/lataustason ja (c) tarpeen vaatiessa latausajan/lataustason pidentämisestä/lisäämisestä.
5.1.2 Xxxxxx Xxx! Hittar inte referenskälla. Pysäköintipalvelun ehdot ovat soveltuvin osin voimassa myös Latauspalvelun osalta. Aloitetulla ja lopetetulla pysäköinnillä tarkoitetaan kuitenkin aloitettua ja lopetettua
Lataustapahtumaa. Latauspalvelulle ei ole olemassa luvanvaraista pysäköintiä tai Kamerapysäköintiä vastaavaa järjestelmää.
5.1.3 Tiettyjen P-operaattoreiden ja Yhteistyökumppaneiden osalta Latauspalveluun sisältyy sähkön tai latausajan välitön tilattava osto ja jälleenmyynti, jolloin EasyPark toimii jälleenmyyjänä. Kun Käyttäjä lataa sähköajoneuvoa ja aloittaa Lataustapahtuman, siitä hetkestä ja siihen asti, kunnes Lataustapahtuma on päättynyt; EasyPark i) ostaa asiaankuuluvan sähkön tai latausajan asianomaiselta P-operaattorilta tai Yhteistyökumppanilta ja ii) jälleenmyy asianomaisen sähkön tai latausajan Käyttäjälle.
5.1.5 Latausasemat tarjotaan ja ylläpidetään Yhteistyökumppaneiden ja/tai P- operaattoreiden, ei EasyParkin, toimesta. EasyPark ei ole millään tavalla vastuussa käytetystä latausasemasta tai Käyttäjän Latauspalvelun yhteydessä kuluttamasta sähköstä (”Latausasema”), eikä tarjoa teknistä tukea Latausasemaan liittyen. Xxx Xxxxxxxxxxx ei toimi asianmukaisesti tai, esimerkiksi, on aiheuttanut vahinkoa Käyttäjän ajoneuvolle, Asiakkaan ja Käyttäjän tulee olla yhteydessä kyseiseen Yhteyskumppaniin tai P-operaattoriin. Yhteystiedot ovat yleensä saatavilla Latausasemalla, mutta ne ovat saatavissa myös EasyParkin asiakaspalvelun kautta.
5.2 Asiakkaan ja Käyttäjän sitoumukset ja vastuut
(iii) muusta teknisestä laitteesta (esimerkiksi ajoneuvon infotainment - järjestelmästä) tai puhelin-, Internet- tai muun viestintäverkon viasta, häiriöstä tai viiveestä, Käyttäjä tai Asiakas, tapauksesta riippuen, on vastuussa asianmukaisten maksujen suorittamisesta Yhteistyökumppanille tai P-operaattorille kyseessä olevasta lataustapahtumasta jollakin muulla Yhteistyökumppanin tai P- operaattorin ohjeistamalla tavalla.
6 Pysäköinnin Opastuspalvelun erityisehdot
7 Ilmoitus saatavien siirrosta, ym.
7.2 Tällä ilmoituksella Käyttäjälle ilmoitetaan, että EasyParkille siirtyy
• kulloisenkin P-operaattorin Pysäköintikustannuksen maksamiseen perustuva saatava Käyttäjältä välittömästi sen jälkeen, kun Käyttäjä lopettaa pysäköinnin, joka oli aloitettu Pysäköintipalvelun kautta, tai vaihtoehtoisesti, aloittaa kiinteän pysäköintiajan Pysäköintipalvelun kautta, ja/tai
• kulloisenkin Yhteistyökumppanin tai P-operaattorin Latauskustannuksen maksamiseen perustuva saatava Käyttäjältä välittömästi sen jälkeen, kun Käyttäjä päättää Lataustapahtuman.
8.2 EasyParkin tämänhetkinen Tuotepakettien hinnoittelumalli koostuu:
(a) kertaluonteisesta maksusta, kun rekisteröinti on hyväksytty;
(c) kiinteästä toistuvasta kuukausimaksusta per Käyttäjä; ja/tai
(d) maksusta per Lisäpalvelujen käyttö.
Osapuolet voivat kuitenkin sopia myös muusta hinnoittelumallista Sopimuksessa.
8.4 Kohdasta 19.1 huolimatta EasyPark pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja maksuja sekä Xxxxxxxxx. Muutokset tulevat voimaan aikaisintaan 30 päivää sen jälkeen, kun Asiakkaalle on ilmoitettu muutoksesta.
9.3 Kiinteä kuukausimaksu, tapauksesta riippuen, veloitetaan tai laskutetaan kuukausittain etukäteen ja sitä ei palauteta. Muut maksut ja veloitukset (paitsi siltä osin kuin kohdassa 9.4 on määrätty), tapauksesta riippuen, veloitetaan tai laskutetaan Asiakkaan valitseman maksutavan mukaisesti kunkin Palvelun aloittamisen tai lopettamisen jälkeen. Asiakas ilmaisee hyväksyvänsä kaikki kyseiset veloitukset siltä osin kuin niitä sovelletaan.
9.4 Mahdolliset Pysäköintikustannukset ja Latauskustannukset (sis. EasyParkin lisämaksut, jos ne soveltuvat Asiakkaan valitsemaan Tuotepakettiin), tapauksesta riippuen, veloitetaan tai laskutetaan (i) sen jälkeen, kun P-operaattorin tai Yhteistyökumppanin Pysäköintikustannukseen ja/tai Latauskustannukseen perustuva saatava on siirretty EasyParkille, tai (ii), mikäli EasyPark toimii Lataustapahtumaan liittyvänä jälleenmyyjänä, sen jälkeen, kun kyseinen Lataustapahtuma on päätetty.
9.6 Jos EasyPark katsoo Asiakkaasta tehtyyn riski- tai luottoarvion perusteella aiheelliseksi, EasyPark voi vaatia välittömin vaikutuksin Asiakkaalta pankkitakauksen tai muun vakuuden asettamista.
9.8 Kohdan 19.1 määräyksistä huolimatta EasyPark varaa oikeuden muuttaa laskutusväliä ilman Asiakkaan etukäteistä suostumusta.
10 EasyPark-järjestelmän saatavuus, immateriaalioikeudet, ym.
10.3 Kaikki tekijänoikeudet (sisältäen oikeudet tietokoneohjelmiin, tietokantoihin, lähdekoodiin, konekieliseen koodiin ja algoritmeihin) sekä muut immateriaalioikeudet (sisältäen tavaramerkit ja patentit) liittyen EasyPark-järjestelmään ja sen sisältöön ovat EasyParkin tai sen toimittajien ja yhteistyökumppaneiden omistamia tai lisensoimia. Mitään kyseisiä oikeuksia ei siirry Asiakkaalle Sopimuksella tai Käyttäjälle näillä Sopimusehdoilla. EasyPark-järjestelmän tai sen sisältöjen käyttö, tai niihin käyttöoikeuden antaminen muille kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty. Asiakkaalla ja Käyttäjällä ei ole oikeutta kopioida, levittää, myydä, julkaista, siirtää, lainata, myöntää käyttölupia, muokata tai muuten määrätä tai tehdä mitään toimenpiteitä koskien EasyPark- järjestelmän sisältämää ohjelmistoa. Asiakkaalla ja Käyttäjällä ei ole oikeutta takaisinmallintaa, kääntää lähdekoodiksi, purkaa tai muuten yrittää päästä käsiksi ohjelmiston lähdekoodiin. Lukuun ottamatta Asiakkaan ja Käyttäjän oikeutta tietoihin kohdan 3.2.1.2 mukaan, Asiakkaalla ja Käyttäjällä ei ole oikeutta itse tai muiden kautta kerätä ja tallentaa tietoja Sovelluksesta, Autosovelluksesta, Portaalista ja Verkkosivustolta.
kolmansien osapuolien immateriaalioikeuksia tai muita oikeuksia ja eivät ole vastoin mitään soveltuvia lakeja tai määräyksiä.
11.3 EasyPark ei ole vastuussa seuraavista:
b) P-operaattoreiden tai Yhteistyökumppaneiden tarjoamista palveluista; tai
b) siitä, ettei Asiakas tai Käyttäjä, tapauksesta riippuen, ole täyttänyt Sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan tai ei ole muuten noudattanut EasyParkin ohjeita;
c) siitä, että Käyttäjä on pysäköinyt ajoneuvonsa vastoin soveltuvia lakeja, määräyksiä ja/tai P-operaattorin asettamia sääntöjä tai kyseisellä Pysäköintialueella muutoin soveltuvia sääntöjä;
d) virheistä tai riittämättömästä toiminnallisuudesta (esimerkiksi, laite on kytkeytynyt pois päältä tai siitä on loppunut tai siinä on toimimaton akku) liittyen Asiakkaan tai Käyttäjän (i) puhelimeen,
(ii) Matkapuhelimeen tai (iii) muuhun tekniseen laitteeseen (esimerkiksi ajoneuvon infotainment -järjestelmään), tapauksesta riippuen, jotka aiheuttavat sen, että pysäköinti tai Lataustapahtuma ei käynnisty tai pitene (minkä johdosta Käyttäjällä on riski, esimerkiksi, saada pysäköintivirhemaksu) tai pääty oikein (minkä johdosta Asiakkaalla on riski, esimerkiksi, maksaa liikaa Käyttäjän pysäköinnistä tai latauksesta);
e) virheistä, keskeytyksistä tai viivästyksistä muun osapuolen kuin EasyParkin toimittamassa puhelin-, Internet- tai muissa viestintäverkoissa, tai teleoperaattorin toimista tai laiminlyönneistä, jotka vaikuttavat Palvelujen toimintaan tai saatavuuteen ja, jotka voivat johtaa siihen, että Asiakkaan tai Käyttäjän puhelin, Matkapuhelin tai muu tekninen laite ei pysty kommunikoimaan EasyPark-järjestelmän kanssa ja siksi pysäköinti tai Lataustapahtuma ei käynnisty tai pitene (minkä johdosta Käyttäjällä on riski, esimerkiksi, saada pysäköintivirhemaksu) tai pääty oikein (minkä johdosta Asiakkaalla on riski, esimerkiksi, maksaa liikaa Käyttäjän pysäköinnistä tai latauksesta);
f) virheistä tai vioista teknisissä toiminnoissa, jotka määrittävät kulloisenkin Pysäköintikustannuksen tai Latauskustannuksen määrän;
g) virheistä tai vioista Kamerapysäköintijärjestelmässä (mukaan lukien rekisterikilven virheellinen lukeminen);
h) siitä, että EasyPark on peruuttanut Palvelun syistä, jotka osoittautuvat virheellisiksi, mutta joiden EasyParkilla oli perusteltu syy uskoa olevan tosia peruutuksen ajankohtana ja, jotka oikeuttivat peruutuksen;
i) keskeytyksestä tai puutteellisesta pääsystä yhteen tai useampaan Palveluun, jota EasyPark ei olisi kohtuullisesti voinut ennakoida;
j) siitä, ettei Xxxxxxxxxxx toimi oikein;
k) siitä, ettei EasyParkin ehdottama Pysäköintialue/Latausasema ole saatavilla, kun Käyttäjä saapuu sinne;
l) siitä, että Käyttäjän EasyPark-kortti on kadonnut tai se on varastettu, eikä Asiakas tai Käyttäjä, tapauksesta riippuen, ole ilmoittanut siitä EasyParkille, tai sitä on muuten käytetty luvatta;
m) siitä, että Asiakas tai Käyttäjä, tapauksesta riippuen, ei ole informoinut EasyParkia Automaattisen kamerapysäköinnin käyttöön rekisteröidyn ajoneuvon Rekisteritunnuksen tiedetystä tai epäillystä väärinkäytöstä;
n) Matkapuhelin, johon Käyttäjä on asentanut Sovelluksen, tai ajoneuvo, johon Käyttäjä on asentanut Autosovelluksen, on kadonnut tai varastettu ja Asiakas tai Käyttäjä ei ole asianmukaisesti informoinut EasyParkia tapahtuneesta;
o) siitä, että Asiakas tai Käyttäjä, tapauksesta riippuen, ei ole asianmukaisesti deaktivoinut Automaattinen kamerapysäköinti - palvelua tietyn ajoneuvon osalta;
p) Kirjautumistietojen ja/tai Palvelujen luvattomasta käytöstä,
q) mistä tahansa Käyttäjän toimesta tai laiminlyönnistä, tai
r) Force majeure -tapahtumista (ks. kohta 15).
11.5 EasyPark ei ole vastuussa mistään Käyttäjän kärsimästä vahingosta tai menetyksestä.
osapuoli on kohdistanut korvausvaatimuksen EasyParkiin, joita EasyParkille aiheutuu välittömänä tai välillisenä seurauksena minkä tahansa Palvelun käytöstä Asiakkaan tai minkä tahansa Käyttäjän toimesta.
13.2 Reklamaatiot, jotka koskevat virheellisiä Pysäköintikustannuksia tai Latauskustannuksia, käsitellään ja ratkaistaan vuoropuhelussa kyseisen P- operaattorin tai Yhteistyökumppanin kanssa. Jos ja kun tällainen reklamaatio hyväksytään, EasyPark hyvittää viipymättä Asiakkaalle asianmukaisen summan. Jos reklamaatio hylätään, EasyPark ilmoittaa Asiakkaalle reklamaation käsittelyn lopputuloksen ja perustelut. Kamerapysäköintijärjestelmää koskevat reklamaatiot ohjataan kyseiselle P-operaattorille.
13.3 EasyPark voi milloin vain, ennen tai jälkeen EasyParkin Asiakkaalle suorittamaa hyvitystä maksuista tai muista veloituksista kohdan 13.2 mukaisesti tai muuten, vaatia Asiakasta vastustamaan P-operaattorin, Yhteistyökumppanin tai muun kolmannen osapuolen vastaavaa vaatimusta tapauksesta riippuen, osana Asiakkaan ja Käyttäjän kohtuullista apua ja yhteistyötä. Lisäksi Asiakkaan ja Käyttäjän tulee EasyParkin kirjallisesta pyynnöstä varmistaa, että EasyPark saa käsitellä neuvotteluja tai riitoja minkä tahansa kolmannen osapuolen kanssa liittyen riitaan tai mahdolliseen riitaan koskien EasyParkin hyvittämiä tai EasyParkilta vaadittuja maksuja tai veloituksia. Tämä sisältää kaikkien valtuuksien ja kaiken kohtuudella tarvittavan avun myöntämisen EasyParkille, jotta EasyPark voi puolustautua omalla kustannuksellaan tällaista vaatimusta tai mahdollista vaatimusta vastaan ja suostua mihin tahansa sovintoon tai muutoin sopia tai täyttää tällaisen vaatimuksen. EasyParkin tulee tällöin toimia huolellisesti ja Asiakkaan oikeutetut edut huomioiden.
14 Sopimuksen kesto, ennenaikainen päättäminen, ym.
14.1 Sopimus on voimassa Asiakkaan rekisteröitymisestä lähtien (ks. kohta 1.4), kunnes se päättyy Sopimuksen ehtojen mukaisesti tai toisin kirjallisesti sovitaan.
14.2 Jos muuta ei ole Osapuolten välillä Sopimuksella sovittu, Asiakas voi päättää Sopimuksen:
a) Asiakas rikkoo olennaisesti jotakin Sopimuksen mukaista velvoitettaan;
b) Käyttäjä rikkoo olennaisesti jotakin näiden Sopimusehtojen mukaista velvoitettaan;
c) Asiakas ei täytä, tai on olemassa perusteltu syy epäillä, että Asiakas ei tule täyttämään maksuvelvoitteitaan EasyParkille, tai Asiakas ei ole rekisteröinyt voimassa olevaa maksukorttia tai muuta maksutapaa EasyParkille;
d) Asiakkaan voidaan EasyParkin kohtuullisen harkinnan mukaan odottaa tulevan maksukyvyttömäksi;
e) Asiakas käyttää EasyPark-järjestelmää tai jotain Palvelua Sopimuksen vastaisesti tai tavalla, joka voi olla vahingollinen tai aiheuttaa vahinkoa EasyParkille tai jollekin kolmannelle osapuolelle;
f) Käyttäjä käyttää EasyPark-järjestelmää tai jotain Palvelua näiden Sopimusehtojen vastaisesti tai tavalla, joka voi olla vahingollinen tai aiheuttaa vahinkoa EasyParkille tai jollekin kolmannelle osapuolelle;
g) Asiakkaan omistusrakenteessa tapahtuu olennainen muutos;
h) Käyttäjä on toistuvasti pysäköinyt ajoneuvonsa soveltuvien lakien, määräysten ja/tai P-operaattorin sääntöjen vastaisesti;
i) Asiakas tai Käyttäjä, tapauksesta riippuen, on antanut virheellisiä, puutteellisia tai harhaanjohtavia tietoja;
j) Asiakas ei asianmukaisesti anna kohdan 9.6 mukaisesti vaadittua takausta tai vakuutta; tai
k) EasyPark kokonaisharkintaan perustuen katsoo todennäköiseksi, että Asiakas tai Käyttäjä, tapauksesta riippuen, voi olla osallisena rikollisessa toiminnassa tai liittyy tällaiseen toimintaan.
14.6 Asiakkaan tulee suorittaa Sopimuksen irtisanominen kirjallisesti.
16.1 Jokainen Osapuoli sitoutuu olemaan paljastamatta luottamuksellista tietoa, ellei:
(a) toinen Osapuoli ole siihen kirjallisesti suostunut;
(e) sitä paljasteta oikeudenkäynnin tai välimiesmenettelyn yhteydessä, tai
16.2 Kohdan 16.1 määräyksistä huolimatta EasyPark voi paljastaa luottamuksellista tietoa:
(a) muille yhtiöille EasyParkin konsernin sisällä;
(c) poliisille tai muulle toimivaltaiselle viranomaiselle raportoidakseen Palvelujen väärinkäytöksistä, laittomasta toiminnasta, petollisesta tai asiattomasta käytöksestä ja/tai tällaisia koskevista epäilyistä.
16.4 Tämän kohdan 0 mukaiset salassapitovelvoitteet ovat voimassa kolmen vuoden ajan Sopimuksen päättymisestä.
18.1 EasyPark on osa konsernia (jokainen erillinen konserniin kuuluva yhtiö jäljempänä “EP Yhtiö”), joka tarjoaa palveluja, jotka olennaisilta osiltaan vastaavat EasyParkin tarjoamia Palveluita (“EP Palvelut”) niissä maissa (pl. ne maat, jotka on listattu toimivan franchise -periaatteella), jotka on kulloinkin listattu verkkosoitteessa xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx (jokainen tällainen maa jäljempänä “EP Maa”). Jos haluat lisätietoja tietyssä EP Maassa olevista paikoista, joissa voidaan käyttää EP Palveluja, vieraile verkkosoitteessa: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx.
19 Muutokset, siirtäminen, ym.
19.1 EasyPark pidättää oikeuden muuttaa näitä Sopimusehtoja ja mahdollisia Erityisehtoja. EasyPark ilmoittaa tällöin muutoksista viipymättä Asiakkaalle ja saattaa Verkkosivustolle Asiakkaan saataville uuden version näistä Sopimusehdoista, tai tapauksesta riippuen, Erityisehdoista. Jos Asiakas tai Käyttäjä, tapauksesta riippuen, jatkaa Palvelujen käyttöä tämän jälkeen, Asiakkaan tai Käyttäjän, tapauksesta riippuen, katsotaan hyväksyneen muutokset.
19.2 Kulloinkin voimassa olevat Sopimusehdot ja Erityisehdot ovat saatavilla Verkkosivustolla.
ilman Käyttäjän hyväksyntää. Lisäksi EasyParkilla on oikeus käyttää alihankkijoita täyttääkseen Sopimuksen mukaiset velvollisuutensa.
(a) lähettipalvelun välittämänä toimituspäivänä;
(b) postitse lähetettynä, ellei ilmoitusta ole vastaanotettu todellisuudessa aiemmin, 3 päivää sen jälkeen kun ilmoitus on jätetty postitse välitettäväksi (postimaksu maksettuna); tai
(c) sähköpostitse lähetettynä lähetyspäivänä, ellei vastauksena vastaanoteta automaattista toimitusvirheviestiä.
22 Sovellettava laki ja riidanratkaisu
EasyParkin asiakaspalvelu vastaa Suomen toimistoaikana kysymyksiin koskien Sopimusta, Sopimusehtoja, Erityisehtoja ja EasyParkin tarjoamia Palveluita.
Puhelin: x000 0 0000 0000
Sähköposti: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx
* * *
VIERASPYSÄKÖINTIPALVELUN ERITYISEHDOT
Voimassa alkaen: 1. lokakuuta 2022
1.1 Näitä Vieraspysäköintipalvelun erityisehtoja (”Vieraspysäköintiehdot”) sovelletaan EasyParkin yritysasiakkaiden yleisten ehtojen (”Yleiset Ehdot”) lisäksi silloin, kun EasyPark tarjoaa Vieraspysäköintipalvelua (määritelty jäljempänä), joka on Lisäpalvelu, Asiakkaille Suomessa.
1.2 Vieraspysäköintipalvelu tarjotaan pakottavan lainsäädännön mukaisesti ja noudattaen:
• tapauskohtaisesti sovittuja ehtoja;
• näitä Vieraspysäköintiehtoja; ja
• Yleisiä Ehtoja.
Siltä osin kuin edellä mainitut ehdot ovat ristiriidassa keskenään, noudatetaan edellä olevaa järjestystä etusijajärjestyksenä.
2.1 ” Vieraspysäköintipalvelun” avulla Asiakas voi Portaalin kautta ilmoittaa relevantille P-operaattorille, milloin Asiakkaan asiakkaan (”Kolmas Käyttäjä”) pysäköinti alkaa ja loppuu sekä tarvittaessa pidentää pysäköintiaikaa. Kuitenkin tiettyjä Portaalissa ilmoitettuja Pysäköintialueita koskien, Asiakas voi ilmoittaa P-operaattorille ainoastaan kiinteän pysäköintiajan, jota ei voi ennenaikaisesti lopettaa tai pidentää.
2.2 Vieraspysäköintipalveluun kuuluu myös se, että EasyPark ostaa P- operaattorin Kolmannelta Käyttäjältä perittävään Pysäköintikustannukseen perustuvan saatavan, kun Asiakas lopettaa pysäköinnin tai, vaihtoehtoisesti, aloittaa kiinteäaikaisen pysäköinnin Vieraspysäköintipalvelun kautta (ks. kohta Fel! Hittar inte referenskälla.).
kulloisestakin sisällöstä ja huolehdittava siitä, että Kolmannen Käyttäjän pysäköinti Vieraspysäköintipalvelussa on kulloistenkin Yleisten Ehtojen, näiden Vieraspysäköintiehtojen ja EasyParkin ohjeiden mukaista. Asiakas vastaa Kolmannen Käyttäjän virheestä, laiminlyönnistä ja rikkomuksesta.
Asiakkaan Portaaliin pääsyn ennakkoehtona on, että EasyPark on hyväksynyt Asiakkaan Vieraspysäköintipalvelun käyttäjäksi. Tällainen hyväksyntä voidaan myöntää Asiakkaan pyynnöstä.
4.1 Vieraspysäköintipalvelua voidaan käyttää ainoastaan Pysäköintialueilla:
(i) jotka on kulloinkin määritelty listassa kohdassa “EasyPark toimii täällä”, joka on saatavilla Verkkosivuston Usein kysyttyä - sivulla; tai
(iii) joita ei ole Portaalissa määritelty epäyhteensopiviksi Vieraspysäköintipalvelun kanssa.
4.3 Vieraspysäköintipalvelua käyttäessään Asiakkaan vastuulla on määrittää pysäköidyn ajoneuvon Rekisteritunnus ja kyseessä oleva Pysäköintialue. Asiakas on vastuussa oikean Pysäköintialueen ja Rekisteritunnuksen määrittämisestä. EasyPark ei ole vastuussa, jos väärä Pysäköintialue tai Rekisteritunnus on määritetty (ks. kohta 7.1.1a)).
5 Asiakkaan sitoumukset ja vastuu
muuten sovelletaan Pysäköintialueeseen, jolle Kolmas Käyttäjä on ajoneuvon pysäköinyt.
5.4 Xxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ei ole saatavilla tai se on epäkunnossa Kolmannen Käyttäjän pysäköidessä tai pysäköinnin aikana (esimerkiksi johtuen Asiakkaan teknisestä laitteesta tai puhelin-, Internet- tai muun viestintäverkon viasta, häiriöstä tai viiveestä), Kolmas Käyttäjä tai Asiakas, tapauksesta riippuen, on vastuussa asianmukaisten maksujen suorittamisesta P-operaattorille jollakin muulla P-operaattorin ohjeistamalla tavalla (esimerkiksi maksamalla parkkimittariin).
5.5 Asiakas tai Kolmas Käyttäjä, tapauksesta riippuen, on vastuussa kaikista pysäköintivirhemaksuista ja kuluista tai veloituksista virheelliseen pysäköintiin liittyen (joista voidaan ilmoittaa tai joita voidaan periä pysäköintivirheiden yhteydessä) ja niiden maksamisesta. Kaikki pysäköintivirheet ovat, tapauksesta riippuen, Asiakkaan tai Kolmannen Käyttäjän ja kyseisen P-operaattorin tai poliisiviranomaisen välisiä asioita. EasyPark pysyy puolueettomana näissä tapauksissa, mutta voi kuitenkin harkintansa mukaan tarjota tietoja tapauksen osapuolille.
6 Ilmoitus saatavien siirrosta, ym.
7.1 EasyParkin vastuu
7.1.1 Sen lisäksi, mitä Yleisten Ehtojen kohdassa 11.3 määrätään, EasyPark ei ole vastuussa mistään Asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta tai menetyksestä, joka johtuu:
a) Asiakkaan tai Kolmannen Käyttäjän virheestä ja huolimattomuudesta, mukaan lukien se, että (i) Asiakas ei ole aloittanut tai lopettanut Vieraspysäköintipalvelua oikein tai (ii) Asiakas on määrittänyt väärän Pysäköintialueen tai Rekisteritunnuksen pysäköintiä aloittaessaan;
c) mistä tahansa Kolmannen Käyttäjän toimesta tai laiminlyönnistä.
7.1.2 EasyPark ei ole vastuussa mistään Xxxxxxxxx Käyttäjän kärsimästä vahingosta tai menetyksestä.
7.2 Asiakkaan vastuu
Sen lisäksi, mitä Yleisten Ehtojen kohdassa 12.1 määrätään, Asiakas on velvollinen korvaamaan EasyParkille aiheutuvat kustannukset, vahingot ja menetykset, joita EasyParkille aiheutuu seurauksena Kolmannen Käyttäjän virheestä, huolimattomuudesta, toimesta tai laiminlyönnistä.
8.1 Huolimatta siitä, mitä Yleisten Ehtojen kohdassa 10.3 määrätään, Asiakas voi käyttää Vieraspysäköintipalvelua kaupallisiin tarkoituksiin.
8.2 Sen lisäksi, mitä Yleisten Ehtojen kohdassa 13.1 määrätään, Asiakkaan on huolehdittava siitä, että Kolmas Käyttäjä avustaa kohtuullisin toimin EasyParkia liittyen mihin tahansa reklamaation seurauksena tehtyyn tutkintaan.
a) Kolmannet Käyttäjät ovat toistuvasti pysäköineet ajoneuvoja sovellettavien lakien, määräysten ja/tai P-operaattorin asettamien sääntöjen vastaisesti; tai
* * *