Omatoimiajat: pääsääntöisesti ma-su klo 7–21. Henkilökunta paikalla normaaleina aukioloaikoina. Muutokset mahdollisia.

Omatoimiasiakkuus- ja turvallisuusohje

Tohmajärven kunnankirjasto

Omatoimiajat: pääsääntöisesti ma-su klo 7–21.

Henkilökunta paikalla normaaleina aukioloaikoina. Muutokset mahdollisia.

1. Omatoiminen kirjastonkäyttö

Omatoimiasiointi on mahdollista vasta, kun omatoimiasiakassopimus on allekirjoitettu ja henkilökunta on ohjeistanut palvelun käyttöön. Sopimus tehdään palveluaikaan kirjastossa. Asiakkaalle annetaan omatoimi- ja turvallisuusohje. Asiakkaan vastuulla on tutustua kirjasto- kohtaisiin ohjeisiin.

Omatoimikäyttöoikeus on sidottu voimassa olevaan Vaara-kirjastojen kirjastokorttiin, jossa asiakkaan yhteystiedot ovat ajan tasalla. Omatoimikäyttöoikeus on henkilökohtainen. Huol- taja voi asioida kirjastossa lastensa kanssa, mutta lapsi ei saa käyttää huoltajan korttia itse- näisesti. Alle 15-vuotiaiden henkilökohtaiseen asiakassopimukseen vaaditaan vanhemman / huoltajan allekirjoitus ja läsnäolo allekirjoitustilanteessa.

Omatoimiaika tarkoittaa sitä, että henkilökunta ei ole palvelemassa, neuvomassa ja opasta- massa kirjastossa. Omatoimiaikana pätevät samat järjestyssäännöt kuin palveluaikanakin.

2. Kirjastoon saapuminen

Tohmajärven kirjastoon tullaan ja sieltä poistutaan pääsisäänkäynnin kautta. Ulko-oven oike- alla puolella on kortinlukulaite, joka avaa pää- ja sisäoven sähkölukituksen, kun asiakas aset- taa kirjastokortin kortinlukulaitteeseen ja syöttää pin-koodin. Arkisin omatoimikirjasto au- keaa klo 7 ja lauantaisin klo 9. Arkiaamuisin kortinlukulaitetta käytetään klo 8 asti, sen jälkeen ovet avautuvat automaattisesti. Muuna aikana, silloin kun kirjasto on kiinni omatoimiasiak- kaat tulevat sisään omalla kirjastokortilla ja pin-koodilla. Tämä takaa turvallisen asioinnin ja mahdolliset seuraamukset ilkivaltatilanteista tai järjestyshäiriöistä.

Jos olet kirjastossa omatoimiajan alkaessa, sinun tulee kirjautua kortinlukulaitteella sisään jatkaaksesi kirjastonkäyttöä.

3. Kirjastosta poistuminen

Rakennuksesta on poistuttava omatoimiajan päättyessä: arkisin klo 21 ja lauantaisin klo 16. Rakennuksen sisä- ja ulkotiloissa on tallentava kameravalvonta. Tarkista, että ovet lukkiutu- vat, kun poistut rakennuksesta. Hälytykset menevät päälle automaattisesti.

4. Lainaus- ja palautusautomaatin käyttö

Automaatilla lainaamista varten tarvitaan voimassa oleva kirjastokortti. Lainaaminen ei on- nistu jos:

 asiakastililläsi on yhteystietojen tarkistuspyyntö, jota et ole huomioinut

 sinulla tai huollettavallasi on liikaa maksamattomia maksuja

 korttisi on ilmoitettu kadonneeksi

 sinulla on kirjaston käyttökielto

 on tilapäinen tietoliikennehäiriö tai sähkökatko

5. Varatun aineiston nouto

Varattu aineisto on itsepalvelunoutohyllyssä. Varaukset ovat järjestetty hyllyyn asiakkaan varaustunnisteen mukaisesti. Tarkista se saamastasi ilmoituksesta.

6. Sanomalehdet

Varhaisjakeluna eli aamupostissa saapuvat Karjalainen ja Helsingin Sanomat. Ne voi noutaa ulkoa laatikosta myös viikonloppuisin. Laatikko sijaitsee Ahjo-rakennuksen vasemmanpuo- leisessa syvennyksessä ja sen päällä lukee Tohmajärven kirjasto.

7. Tietokoneet ja langaton verkko

Kirjaston asiakastietokoneet (4 kpl) ja avoin langaton verkossa on käytettävissä myös oma- toimiaikana. Valitse langaton verkko Netlandia ja salasanaksi k@rkkil@kko.

8. Hätäilmoituksen tekeminen

SOITA hätäpuhelu itse, jos voit - Yleinen hätänumero 112 KERRO mitä on tapahtunut

KERRO tarkka osoite ja kunta – Kirkkotie 10 a, Tohmajärvi VASTAA kysymyksiin

TOIMI annettujen ohjeiden mukaisesti LOPETA puhelu vasta saatuasi luvan

6. Tulipalo

XXXXXXX ensin vaarassa olevat ihmiset

- Tulipalon sattuessa tärkeintä on ihmishenkien pelastaminen

- Aika on ratkaiseva tekijä!

VAROITA ensin vaarassa olevia, kehota muita poistumaan

- Ota poistumiskehotus vakavasti

- Käytä normaaleja poistumisteitä

- Mene kokoontumispaikalle tai varapaikalle

SAMMUTA lähimmällä alkusammuttimella

- Älä sammuta rasva- tai sähköpaloa vedellä

RAJOITA palon leviäminen

- Sulje ovet, ikkunat ja ilmastointi. Näin estät hapen pääsyn palotilaan.

HÄLYTÄ palokunta, Yleinen hätänumero 112

9. Palosammuttimet

Kirjaston palosammutin sijaitsee alakerrassa varaushyllyn vieressä, seinään kiin- nitettynä, lähellä asiakaspalvelutiskiä. Toinen on käytävällä kotitalousluokkaa vastapäätä.

10. Poistumistiet

Poistumistiet on merkitty heijastimin ja valoin. Niitä on 4 kpl:

 pääovi

 lukion kenkäeteinen

 portaikko

 huolto-ovi kirjaston alakerrassa

11. Kiinteistönhoito

Arkisin
Kiinteistönhoitaja	040 105 4243
Tekninen toimisto	040 105 4213
Kiinteistöpäällikkö	040 105 4208

Iltaisin, öisin ja pyhinä (vain kiireellisissä tapauksissa – maksullinen) Turvamestarit, päivystys 040 105 4253

8. Kirjasto

Henkilökunta	040 105 4111
Kirjasto- ja kulttuuritoimenj. xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx	040 105 4110

Ota yhteyttä, jos huomaat ongelmia tai epäkohtia omatoimikirjaston käytössä.

Huolehdi turvaväleistä ja käsihygieniasta sekä käytä kasvomaskia, jos kirjastossa on muita asiakkaita.