Posti Oy Kotipaikka: Helsinki

Kansainvälisten tavarankuljetus-

palvelujen tuote-ehdot sopimus- asiakkaille

15.01.2022

Posti Oy Kotipaikka: Helsinki

Y-tunnus: 0109357-9

VAT-tunnus FI01093579

Sisällysluettelo

1. Yleistä 3

1.1. Soveltamisala 3

1.2. Määritelmät 3

1.3. Asiakkaan velvollisuudet 3

1.4. Lähetysten sisältörajoitukset 4

1.5. Toimitusaika-arvio ja palvelutasot yhteysväleittäin 4

1.6. Jakelupäivät 4

1.7. Kuljetusasiakirjat 4

1.8. Hinnoittelu ja maksaminen 4

1.9. Lähetysten seuranta 5

1.10. Palauttaminen lähettäjälle 5

1.11. Postin oikeus poiketa Asiakkaan tilaamasta palvelusta 5

1.12. Reklamaatiot ja vahingonkorvaukset 5

1.13. Lähetysten tullaus 6

2. Kansainväliset tavarankuljetuspalvelut 6

2.1. Express Business Day 6

2.2. EMS 7

2.3. Priority 7

2.4. Parcel Connect 7

2.5. Parcel Connect Return 8

2.6. Postipaketti Baltiaan 8

2.7. Postipaketti Baltiaan asiakaspalautus 8

2.8. Kansainvälinen palautus (IRS) 8

KANSAINVÄLISET TAVARANKULJETUSPALVELUT

1. Yleistä

1.1. Soveltamisala

Näitä tuote-ehtoja noudatetaan Posti Oy:n, sekä Posti-konserniin kuuluvien yhtiöiden (jäljempänä Posti) sopimus- asiakkaiden kansainvälisissä tavarankuljetuspalveluissa. Näissä tuote-ehdoissa on määritelty kansainvälisten tava- rankuljetuspalvelujen yleiset ja lähetyslajikohtaiset tuote-ehdot ja ominaisuudet.

Tuote-ehtojen lisäksi noudatetaan asiakkaan ja Postin välistä sopimusta sekä Posti Oy:n yleisiä sopimusehtoja yri- tysasiakkaille (yleiset ehdot). Priority- ja EMS-palveluissa noudatetaan Maailman Postiliiton (UPU) sopimuksia.

Muissa palveluissa noudatetaan tiekuljetussopimuslakia.

Palveluun olennaisesti vaikuttavista muutoksista ilmoitetaan vähintään kuukautta ennen muutosten voimaantuloa. Posti ei vastaa viranomaisten lähetykseen liittyvistä toimenpiteistä.

1.2. Määritelmät

Lähetyksellä tarkoitetaan kuljetusasiakirjaan merkittyä, yhdestä paikasta yhdeltä lähettäjältä yhteen paikkaan yh- delle vastaanottajalle samalla kerralla lähetettävää tavaraa tai tavaraerää.

Kuljetusasiakirjalla tarkoitetaan osoitekorttia, joka lähetystä ohjaavan ja yksilöivän ominaisuutensa lisäksi toimii myös laskutusasiakirjana.

1.3. Asiakkaan velvollisuudet

Yleisissä sopimusehdoissa sanotun lisäksi Asiakas vastaa siitä, että se ohjeistaa vastaanottajan tai lähettäjän, joka ei ole Postin ja Asiakkaan välisen sopimuksen osapuoli, toimimaan näissä tuote-ehdoissa edellytetyllä tavalla.

Asiakkaan tulee noudattaa Xxxxxx antamia ohjeita.

Asiakkaan tulee varmistaa Postilta, että valittu Palvelu on mahdollista lähetyksen yhteysvälille sekä että valitut lisä- palvelut ovat mahdollisia valitulle Palvelulle. Mikäli Asiakkaan valinnat ovat ristiriidassa keskenään tai lähetyksen kanssa, Postilla on oikeus poiketa Asiakkaan tilaamasta palvelusta kohdan 1.11. mukaisesti.

Asiakas vastaa siitä, että lähetykseen on merkitty oikeat ja ajantasaiset nimi-, osoite-, maksu- ja muut mahdolliset palvelun edellyttämät merkinnät. Lähetykseen on aina merkittävä lähettäjän nimi ja Manner-Suomessa sijaitseva osoite lähetyksen mahdollista palauttamista varten.

Asiakas vastaa siitä, että jokaisessa lähetyksessä on Postin määritysten mukainen kuljetusasiakirja sekä tarvitta- essa viranomaisten edellyttämät tulli- tai muut vastaavat asiakirjat. Lisäksi Asiakkaan tulee toimittaa Postille sähköi- set EDI-sanomat kaikista lähetyksistä. Asiakkaan on ilmoitettava palvelun edellyttämät tiedot kuljetusasiakirjalla ja EDI-sanomassa. EDI-sanoman tulee sisältää lisäksi saapumisilmoituksen toimittamista tai toimitusajan sopimista varten tarvittavat tiedot, kuten matkapuhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite. Postilla on oikeus täydentää tai korjata Asiakkaan tilaussanomassa toimittamia tietoja asiakasrekisterinsä tiedoilla tai vastaanottajan toimeksiannosta.

Asiakas vastaa siitä, että lähetykset on merkitty määräysten mukaisesti kuljetuksissa, joille on säädetty erityisiä vaatimuksia.

Asiakkaan on pakattava kuljetettava tavara niin, että se kestää kuljetuksen aikana esiintyvät tavanomaiset rasitteet eikä ehjänä tai rikkoutuneena aiheuta vahinkoa Postin henkilökunnalle, tiloille tai laitteille eikä muille lähetyksille.

Postilla on oikeus, mutta ei velvollisuutta täydentää tai korjata ilmeisen puutteellista pakkausta vahingon vaaran välttämiseksi sekä veloittaa tästä syntyvät kulut erillisen hinnaston mukaisesti.

Asiakkaan on huolehdittava siitä, että Posti voi sovittuna aikana noutaa lähetettävät ja luovuttaa jaettavat lähetyk- set ilman odotusaikaa, hukka-ajoa tai muuta estettä.

Asiakas on velvollinen maksamaan voimassa olevan hinnaston mukaisen hinnan palvelusta myös tämän sopimuk- sen päättymisen jälkeen, jos lähetyksiä on lähetetty Asiakkaan laskutettavan palvelun sopimustunnuksella merki- tyillä Postin kuljetusasiakirjoilla.

1.4. Lähetysten sisältörajoitukset

Lähetysten sisältörajoituksen on määritelty yleisissä sopimusehdoissa, ellei tuotekohtaisesti erikseen ole muuta ilmoitettu. Rajoitukset ovat tarkistettavissa Postin internetsivuilta. Kohdemaassa voi olla lisäksi omia rajoituksia. Asiakkaan tulee selvittää kulloinkin voimassa olevat kohdemaan kiellot ja tuontimääräykset. Posti ei vastaa palve- lun toteutumisesta, jos lähettäjä ei ole noudattanut kohdemaan asettamia rajoituksia ja ehtoja.

Posti ei ole vastuussa tulliluetteloista eikä tulliselvityksiin liittyvistä viranomaisten päätöksistä. Tuontilupa-asioissa ja muissa maahantuontiin liittyvissä asioissa lisätietoja voi saada kohdemaan kaupalliselta edustustolta.

Ulkomaan lähetykset eivät saa sisältää mitään maa-, meri- tai ilmakuljetuksissa kiellettyjä tai vaarallisiksi määritel- tyjä aineita, kuten esim. aerosolitölkkejä, litiumakkuja tai pieniäkään määriä palavia nesteitä tai hapettavia aineita. Lisätietoja rajoituksista ja kielloista maakohtaisesti osoitteessa xxx.xxxxx.xx.

1.5. Toimitusaika-arvio ja palvelutasot yhteysväleittäin

Kansainvälisille lähetyksille annetaan aina kuljetusaika-arvio. Kuljetusaika-arviot lasketaan siitä, kun Posti luovuttaa lähetyksen ulkomaan kuljetuskumppanille toimitettavaksi. Priority-palvelu on saatavissa kaikkiin maihin, muut pal- velut vain erikseen määriteltyihin maihin. Palvelujen kohdemaakohtaiset arvioidut kuljetusajat sekä palveluiden saatavuus maittain ovat tarkastettavissa Postin internetsivuilta.

1.6. Jakelupäivät

Jakelupäivät vaihtelevat kohdemaittain.

1.7. Kuljetusasiakirjat

Tavaralähetyksen jokaisessa kollissa pitää olla asianmukainen kuljetusasiakirja sisältäen yksilöllisen lähetystun- nuksen. Jokaiseen kuljetusasiakirjaan on merkittävä lisäpalvelut.

Asiakas voi käyttää kustannuksellaan Postin ennalta hyväksymää osoitekorttia tai tulostusohjelmaa. Kuljetusasia- kirjan on aina sisällettävä Asiakkaan sopimustunnus.

Asiakas saa käyttää tulostaessaan osoitekortteja samaa lähetystunnusta vuoden aikana vain kerran.

1.8. Hinnoittelu ja maksaminen

Palvelujen hinnat sisältävät kuljetuksen ja jakelun. Palveluiden laskutus perustuu kulloinkin voimassa olevaan hin- nastoon, ellei Asiakkaan kanssa ole kirjallisesti toisin sovittu.

Hinnoittelu perustuu kohdemaahan, kappaleisiin ja mitattuun painoon tai tilavuuteen riippuen siitä, kumpi on suu- rempi. Paketeissa kuutioehto on 1 m³ = 250 kg. Mikäli todellista painoa tai tilavuutta ei pystytä mittaamaan, oletus- laskutuspaino on automaattisesti 250 g.

Kuljetusyksiköissä hinnoittelu perustuu kohdemaahan, kappaleisiin, lähetyserään, kuljetusyksikkötyyppiin, kuljetus- vyöhykkeisiin, nouto- ja jakeluvyöhykkeisiin ja käytettyihin lisäpalveluihin.

Pakettien MPS-hinta muodostuu lähetysmaksusta ja erän pakettien yhteispainosta. Kollitasolla huomioidaan joko tilavuuspaino tai todellinen paino. MPS-erän maksimi koko on 10 pakettia tai 99 lavaa.

Kuljetusyksiköiden MPS-hinta muodostuu lähetyserän kokonaiskollimäärästä kaavalla 1 x 1. yksikön hinta + (n-1)x seuraavan yksikön hinta.

Pakettien ja kuljetusyksiköiden lähetyserähinnoittelu (MPS) edellyttää, että lähettäjä toimittaa Postille lähetys- eräkohtaiset tiedot EDI-sanomassa.

Erikseen veloitetaan Postin internetsivuilla ilmoitettu kulloinkin voimassa oleva polttoainelisä. Posti laskuttaa viikon jaksoissa Asiakkaan käyttämät palvelut.

Posti laskuttaa Xxxxxxxxxxx kuulumattomista Asiakkaan tilaamista töistä voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

1.9. Lähetysten seuranta

Lähetys rekisteröidään Postin lähetystenseurantajärjestelmään Suomessa ja useimmissa kohdemaissa myös jake- lun yhteydessä.

1.10. Palauttaminen lähettäjälle

Jos lähetystä ei voida toimittaa Postista riippumattomasta syystä, lähetys palautetaan lähettäjälle ja palautuskulut veloitetaan asiakkaalta tai lähetys käsitellään asiakkaan lähetyksessä antamien ohjeiden mukaisesti. Jos lähetystä ei saada palautettua lähettäjälle, se käsitellään perillesaamattomana yleisten sopimusehtojen mukaisesti.

1.11. Postin oikeus poiketa Asiakkaan tilaamasta palvelusta

Postilla on oikeus poiketa Asiakkaan tilaamasta palvelusta, jos Asiakkaan valitsemat palvelut ovat keskenään tai lähetyksen kanssa ristiriitaisia. Posti pyrkii toteuttamaan palvelun Asiakkaan edun turvaavalla tavalla. Ristiriitatilan- teessa Posti voi muuttaa päätuotetta tai lisäpalveluita. Jos Asiakkaan lähetys ei vastaa Asiakkaan valitseman pal- velun vaatimuksia, Postilla on oikeus käsitellä ja laskuttaa lähetys palveluna, jonka ominaisuudet vastaavat Asiak- kaan lähetyksen ominaisuuksia.

Xxx Xxxxxxx on valinnut palvelutason, joka ei ole lähetyksen yhteysvälille mahdollinen, Postilla on kuitenkin oikeus laskuttaa Asiakkaan valitsema palvelutaso.

1.12. Reklamaatiot ja vahingonkorvaukset

Enimmäiskorvaukset

Priority ja EMS

Maailman Postiliiton (UPU) sopimusten mukaan lähettäjän on vahingon selvittämiseksi ja mahdollisen korvauksen saamiseksi tehtävä lähetyksestä tiedustelu puolen vuoden kuluessa lähetyksen jättämisestä kuljetettavaksi. Oikeus korvaukseen on menetetty, jollei vaatimusta esitetä kirjallisesti Postille vuoden kuluessa tiedusteluun annetusta vastauksesta.

Priority-lähetyksen katoaminen, anastaminen ja vahingoittuminen:

Maailman Postiliiton sopimusten enimmäiskorvaus 40 SDR/lähetys + 4,50 SDR/kg. EMS-lähetysten vastaava enimmäiskorvaus on 500 €/lähetys.

Maailman Postiliiton sopimusten mukaan viivästymisestä ei makseta korvausta.

Muut lähetykset

Vastaanottajan on tarkistettava lähetys ja reklamoitava kaikista ulkoisesti havaittavista vahingoista välittömästi lä- hetystä vastaanotettaessa. Muista kuin ulkoisesti havaittavista vahingoista on reklamoitava kirjallisesti seitsemän

(7) päivän kuluessa, sunnuntai- ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta.

Lähetyksen viivästyksestä on reklamoitava kirjallisesti 21 päivän kuluessa siitä, kun lähetys toimitettiin vastaanotta- jan saataville tuotteen ehtojen mukaisesti. Jos lähetystä ei ole toimitettu sovitun mukaisesti, asiasta on kuitenkin aina reklamoitava kirjallisesti viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluessa lähettämisestä.

Vahingonkorvausta on haettava tiekuljetussopimuslain mukaan viimeistään vuoden kuluessa.

1. kun tavara on vähentynyt tai vahingoittunut tai sen luovutus on viivästynyt, tavaran luovutuspäivästä;

2. kun tavara on kadonnut, kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua sovitusta luovutuspäivästä tai, milloin eri- tyistä luovutuspäivää ei ole sovittu, kuudenkymmenen päivän kuluttua siitä, kun rahdinkuljettaja otti tavaran kuljetettavakseen; sekä

3. muussa tapauksessa kolmen (3) kuukauden kuluttua kuljetussopimuksen tekemisestä.

Postin korvausvastuu määräytyy tiekuljetussopimuslain ja yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Posti korvaa kulje- tusvahingot aina Asiakkaalleen. Asiakkaalla on oikeus siirtää oikeutensa korvaukseen kolmannelle ilmoittamalla siitä kirjallisesti Postille korvausasian käsittelyn yhteydessä.

Lähetyksen enimmäiskorvaus katoamisesta ja vahingoittumisesta on CMR:n mukaisesti 8,33 SDR euroa/kg, paitsi Parcel Connect, Postipaketti Baltiaan -paketissa 500 €/lähetys. Lisäksi kuljetusmaksut palautetaan virhettä vastaa- vin osin. Enimmäiskorvaus lähetyksen viivästymisestä on rajoitettu kuljetusmaksun määrään. Oikeus korvaukseen Parcel Connectin, Postipaketti Baltian, Express Business Day -paketin ja -lavan osalta on menetetty, jollei vaati- musta esitetä kirjallisesti Postille puolen vuoden kuluessa.

1.13. Lähetysten tullaus

Vastaanottaja maksaa lähetyksen tulli- ja viranomaismaksut sekä verot. Mikäli lähetystä ei voida luovuttaa vastaan- ottajalle, peritään maksamattomat tulli- ja viranomaismaksut lähettäjältä.

EU-alueelle lähetettäessä ei tarvita liiteasiakirjoja. Muualle osoitettuihin lähetyksiin lähettäjän pitää liittää kauppa- tai proformalasku, ellei muuta ole ohjeistettu. Lisäksi lähettäjän on ilmoitettava lähetyksen sisältö- ja osapuolitiedot sähköisesti etukäteen toimitettavaksi kohdemaahan tullausta varten. Tiedot tulee täyttää ohjetekstien mukaisesti, ja niihin on merkittävä lähetyksen sisältö, arvo ja alkuperämaat artikkeleittain yksityiskohtaisesti. EDI-sanomaan tulee lähettäjän lisäksi täyttää lähetyksen lähettäjä- ja vastaanottajatiedot. Tarkemmat tiedot mahdollisesti tarvittavista liiteasiakirjoista ja niihin liittyvistä määräyksistä on tarkistettavissa osoitteesta xxx.xxxxx.xx tai Postin asiakaspalve- lusta. Puutteelliset tiedot, mukaan lukien EDI-sanoman puuttuminen, voivat johtaa lähetyksen palautumiseen vas- taanottajamaasta.

2. Kansainväliset tavarankuljetuspalvelut

2.1. Express Business Day

Express Business Day -lähetykset toimitetaan yritysvastaanottajien osoitteisiin, Baltiassa myös kuluttajille. Jakelu- käytännöt vaihtelevat kohdemaittain. Palvelu sisältää vähintään yhden jakeluyrityksen. Toimitusajasta ei sovita en- nakolta vastaanottajan kanssa. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, vastaanottajalle jätetään saapumisilmoitus ja lähe- tyksen voi noutaa kohdemaan toimipisteestä.

Vienti- ja tuontitullauspalvelu EU:n ulkopuolelle sisältyvät palvelun hintaan.

Palvelu on saatavissa myös tuontilähetyksenä (collection request) EU-maista kohdemaana Suomi. Lähetyksiä ei jaeta postilokero- eikä Poste Restante -osoitteisiin.

Lisäpalvelut vientilähetyksissä: Postiennakko, Suuri, Soitto ennen jakelua, Luovuttaminen ilman vastaan- ottajan kuittausta, Kotijakelu, LQ-prosessilupa

Kotijakelu: Kotijakelu toimii kuluttajatoimituksiin kohdemaihin Viro, Latvia ja Liettua. Express Business Day -lavat toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen, ei sisään eikä kerroksiin kantoa (curbside). Palvelu sisältää yhden jakelu- yrityksen.

Postiennakko: Postiennakko toimii kohdemaihin Viro, Latvia ja Liettua. Lisäpalvelut toimivat erikseen määritetyillä yhteysväleillä.

Lisäpalvelut on määritelty Posti Oy:n Kotimaan tavarankuljetus- ja rahtipalveluiden tuote-ehtojen liitteessä (lisäpalveluiden tuote-ehdot).

2.2. EMS

EMS kuljetetaan nopeimmilla yhteyksillä erikseen määriteltyihin maihin tai rajatuille alueille. Toimitusalueet ovat saatavilla Postin verkkosivuilta.

Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, vastaanottajalle jätetään saapumisilmoitus ja lähetyksen voi noutaa kohdemaan palvelupisteestä. Palveluun sisältyy vähintään yksi jakeluyritys. Ellei lähetystä noudeta säilytysajan kuluessa, lähe- tys palautetaan takaisin.

Lähetyksiä ei jaeta postilokero- eikä Poste Restante -osoitteisiin. Lähetykset luovutetaan kuittausta vastaan osoitteessa tavatulle henkilölle.

Vientiselvityspalvelu (yli 1000 € arvoisille lähetyksille) ei sisälly palvelun hintaan.

2.3. Priority

Priority-paketti kuljetetaan maa- ja lentoyhteyksillä Suomesta kohdemaahan. Joissakin maissa lähetykset jaetaan vastaanottajalle, mutta suurimassa osassa maita lähetykset toimitetaan palvelupisteeseen vastaanottajien noudet- taviksi.

Lähetyksiä ei jaeta postilokero- eikä Poste Restante -osoitteisiin.

Vientiselvityspalvelu (yli 1000 € arvoisille lähetyksille) ei sisälly palvelun hintaan. Vientiselvityspalvelu sisältyy hin- taan vain lähetettäessä Islantiin, Iso-Britanniaan, Norjaan ja Sveitsiin.

2.4. Parcel Connect

Parcel Connect -lähetykset toimitetaan vastaanottajan noudettavaksi tai perille osoitteeseen kohdemaan käytännön mukaisesti. Lähetyksen luovutus rekisteröidään. Lähetyksiä ei jaeta postilokero- eikä Poste Restante -osoittei- siin. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys.

XXX-xxxxxxxxx on ilmoitettava aina vastaanottajan sähköpostiosoite ja/tai matkapuhelinnumero. Matkapuhelinnu- mero on pakollinen kohdemaihin Ruotsi ja Tanska.

Rajoitus: Parcel Connect -lähetyksen arvonlisäverollinen arvo ei saa ylittää 25 000 €.

Lisäpalvelut: Maksaja muu kuin lähettäjä, Suuri

Suuri: Normaalikokoisen paketin 120 cm x 60 cm x 60 cm mittojen ylittyessä tulee lähetykseen valita Suuri-lisäpal- velu. Tällöin voidaan lähettää max. 200 cm pitkiä, pituus + ympärysmitta max. 360 cm, ja max 35 kg painoisia lähe- tyksiä.

2.5. Parcel Connect Return

Parcel Connect Return on asiakaspalautustuote, joka voidaan jättää Parcel Connect palvelupisteisiin paketin vas- taanottomaassa. Lähetyksen päällä tulee olla valmis Parcel Connect Return -osoitekortti.

XXX-xxxxxxxxx on ilmoitettava aina vastaanottajan (alkuperäisen lähettäjän) matkapuhelinnumero ja/tai sähköpos- tiosoite.

Parcel Connect Return -lähetykset toimitetaan perille vastaanottajan osoitteeseen kohdemaan käytännön mukai- sesti.

2.6. Postipaketti Baltiaan

Postipaketti Baltiaan on saatavilla Viroon, Latviaan ja Liettuaan.

Postipaketti Baltiaan -lähetykset toimitetaan vastaanottajan noudettavaksi pakettiautomaateista. Pakettiautomaatin enimmäiskoon (59 cm x 60 cm x 36 cm) ylittäviin lähetyksiin täytyy liittää Suuri-lisäpalvelu, jolloin lähetykset toimite- taan perille vastaanottajan osoitteeseen. Lähetyksen luovutus rekisteröidään. Lähetyksiä ei jaeta postilokero- eikä Poste Restante -osoitteisiin. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys.

XXX-xxxxxxxxx on ilmoitettava aina vastaanottajan sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero.

Lisäpalvelut: Maksaja muu kuin lähettäjä, Särkyvä, Suuri ja LQ-prosessilupa

Suuri: Normaalikokoisen paketin 59 x 60 x 36 cm mittojen ylittyessä tulee lähetykseen valita Suuri-lisäpalvelu. Täl- löin paketin pisin sivu voi olla enintään 200 cm, kuitenkin niin että pituus + ympärysmitta max. 360 cm. Paketti voi painaa enintään 35 kg.

2.7. Postipaketti Baltiaan asiakaspalautus

Postipaketti Baltiaan asiakaspalautus voidaan viedä pakettiautomaatteihin. Mikäli tuotteeseen on liitetty Suuri-lisä- palvelu, palautukselle voi tilata noudon.

Lähetyksen päällä tulee olla valmis Postipaketti Baltiaan -osoitekortti.

XXX-xxxxxxxxx on ilmoitettava aina vastaanottajan (alkuperäisen lähettäjän) sähköpostiosoite ja matkapuhelinnu- mero.

Postipaketti Baltiaan asiakaspalautus toimitetaan alkuperäiselle lähettäjälle kohdemaan käytännön mukaan.

2.8. Kansainvälinen palautus (IRS)

Kansainvälinen palautus on asiakaspalautustuote, joka voidaan jättää paikallisen postin palvelupisteisiin vastaanot- tomaassa. Lähetyksen päällä tulee olla valmis Kansainvälinen palautus -osoitekortti.

XXX-xxxxxxxxx on ilmoitettava aina vastaanottajan (alkuperäisen lähettäjän) matkapuhelinnumero ja sähköposti- osoite.

Kansainvälinen palautus -lähetykset toimitetaan perille vastaanottajan osoitteeseen kohdemaan käytännön mukai- sesti.