Sovi.fi -palvelun yleiset sopimusehdot

Xxxx.xx -palvelun yleiset sopimusehdot

Xxxx.xx on sähköinen allekirjoitus- ja asiakirjahallintapalvelu. Palvelun toteuttaa Sovi Agreements (Y-tunnus: 2402115-6). Xxxx.xx - palvelua käyttävä asiakas sitoutuu käyttämään palvelua jäljempänä sovituin ehdoin.

Roolit ja selitteet

Xxxxxxx, käyttäjä jäljempänä ”asiakas”.

Palvelun tarjoaja Sovi Agreements (Y-tunnus 2402115-6), jäljempänä ”Xxxx.xx”.

Xxxx.xx -palvelu jäljempänä ”palvelu”.

Sopimusehdot

1 inta

Palvelun hinta määräytyy asiakkaan itse palvelun sisällä ostamien/hankkimien ”allekirjoituskrediittien” mukaan aina voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Allekirjoituskrediittien hintatiedot ilmoitetaan julkisesti verkkosivuilla sekä palvelun sisällä.

Ohjelmointirajapintojen käytöstä tai muusta mahdollisesta Xxxx.xx:n tarjoamasta työstä on sovittava erikseen.

Mikäli muusta palvelun hinnoittelusta on erikseen sovittu kirjallisesti, sovelletaan edellä mainitun sijasta erikseen sovittua hinnoittelua. Arvonlisävero lisätään erikseen sovittuihin hintoihin (”ei-kuluttaja”-asiakkaat). Mahdollinen viivästyskorko on korkolain mukainen. Xxxx.xx:llä on oikeus muuttaa hinnoittelua haluamallaan tavalla ilmoittamalla siitä verkkosivuillaan sekä palvelun sisällä. Asiakkaan käyttämättömien allekirjoituskrediittien hintaa/osuutta ei missään tilanteessa palauteta asiakkaalle.

2 Voimassaolo, irtisanominen, purkaminen

2.1 Voimassaolo Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu tulee sopimus voimaan, kun Xxxx.xx on hyväksynyt asiakkaan kirjallisesti tai suullisesti tekemän tilauksen palvelusta. Tämä sopimus on voimassa toistaiseksi.

2.2 Irtisanominen Tämän sopimuksen irtisanomisaika on molemmin sopijaosapuolin 3 kuukautta. Asiakas voi koska tahansa lopettaa palvelun käytön.

2.3 Purkaminen Kummallakin sopijaosapuolella on oikeus purkaa tämä sopimus päättymään välittömin vaikutuksin, mikäli toinen sopijaosapuoli syyllistyy olennaiseen sopimusrikkomukseen, tai mikäli sopijaosapuoli syyllistyy sopimusrikkomukseen, jota sopimusrikkomukseen syyllistynyt sopijaosapuoli ei ole korjannut neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun toinen sopijapuoli on kirjallisesti huomauttanut sopimusrikkomuksesta. Havaitsemissaan palvelun väärinkäytöstapauksissa Xxxx.xx:llä on oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi ja estää asiakkaan palvelun käyttö.

3 Siirrettävyys (”ei kuluttaja-asiakkaat”)

Asiakkaalla on oikeus siirtää tämä sopimus tai sen sisältämiä velvoitteita toiselle asiakkaan konserniin kuuluvalle yhtiölle. Myös Xxxx.xx:llä on oikeus siirtää tämä sopimus tai sen sisältämiä oikeuksia ja velvoitteita samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle. Muilta osin kummallakaan sopijaosapuolella ei ole oikeutta siirtää tätä sopimusta tai sen sisältämiä oikeuksia ja velvoitteita kolmansille osapuolille ilman toisen sopijaosapuolen nimenomaista suostumusta. Kummankin sopijaosapuolen on ilman aiheetonta viivytystä ilmoitettava sopimuksen tai sen sisältämien oikeuksien tai velvoitteiden siirtämisestä toiselle sopijaosapuolelle kirjallisesti.

4 Yleiset käyttöehdot

Xxxx.xx:n tarjoamaan palveluun sovelletaan näitä käyttöehtoja.

4.1 Palvelun käyttäminen ja palvelun muutokset Asiakas sitoutuu noudattamaan Xxxx.xx:n toimittamaa palvelua käyttäessään tällä sopimuksella erikseen sovittavia ehtoja. Xxxxxx palvelukohtaisesti on erikseen sovittu muita ehtoja ja ne ovat ristiriidassa tämän sopimuksen kanssa, sovelletaan erikseen sovittuja ehtoja. Xxxx.xx huolehtii siitä, että asiakas voi ja sitoutuu siihen, että asiakkaalla on oman harkintansa mukaan oikeus, halutessaan lähes milloin tahansa poistaa tai muuttaa palveluun lisäämiään tietoja. Xxxx.xx:llä on oikeus keskeyttää palvelun tai sen osan tarjoaminen muutoksen, uudistuksen tai siihen liittyvän teknisen syyn vuoksi tai tietoliikenneverkon kunnostus-, asennus- tai huoltotyön tai muun sen kaltaisen syyn vuoksi, taikka mikäli lainsäädäntö tai muu viranomasmääräys sitä edellyttää. Xxxx.xx rajoittaa keskeytyksen keston niin lyhyeksi kuin mahdollista ja pyrkii ajoittamaan keskeytykset sellaisiin aikoihin, jolloin palvelun käyttäjämäärät ovat alimmillaan. Xxxx.xx kehittää palvelua jatkuvasti ja sillä on oikeus muuttaa sitä ja sen sisältöä osana normaalia toimintaansa parhaaksi katsomallaan tavalla ja parhaaksi katsomanaan aikana. Kaikki kehitystyö, muutokset ja lisäykset pyritään tekemään palvelun laadun parantamiseksi. Xxxx.xx vastaa siitä, ettei palvelu loukkaa kolmansien osapuolien immateriaali- tai muita oikeuksia.

4.2 Palvelun informaatio ja asiakkaan vastuu Asiakas on vastuussa palveluun syötettävän tiedon oikeellisuudesta. Asiakkaalla on oltava oikeus tai tarvittaessa hankittava lupa (esim. toimeksiantosopimuksella) kaikelle palveluun syötettävän tiedon, henkilötietojen, tiedostojen ja kuvien käytölle. Asiakkaalla on oltava oikeudet kaikkiin palvelussa julkaistuihin tavaramerkkeihin, logoihin ja muihin tuotemerkkeihin, liikenimiin tai vastaaviin. Palveluun syötetty tieto ei saa olla loukkaavaa tai hyvän tavan vastaista.

Asiakas on vastuussa siitä, etteivät asiakkaan laitteet, yhteydet, ohjelmistot tai tietojärjestelmät aiheuta vahinkoa, häiriötä tai haittaa Xxxx.xx:lle tai muille palvelun käyttäjille. Asiakkaan tulee antaa Xxxx.xx:lle oikeat ja riittävät tiedot palvelun tuottamista ja laskuttamista (”ei-kuluttaja-asiakkaat”) varten ja viipymättä ilmoittaa Xxxx.xx:lle tietojen muutoksista. Asiakas vastaa siitä, että asiakas itse ja/tai tilaamansa palvelun käyttäjät säilyttävät kirjautumistietonsa huolellisesti. Käyttäjätunnusta tai palveluun pääsyä ei saa koskaan luovuttaa kolmansille osapuolille. Asiakas on vastuussa tunnuksillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä.

Asiakkaan on kaikissa tilanteissa viipymättä noudatettava Xxxx.xx:n antamia ohjeita väärinkäytösten tai palveluun kohdistuvan tietoturvauhan estämiseksi. Epäilemästään väärinkäytöksestä tai identiteettivarkaudesta tai -petoksesta asiakkaan tulee ilmoittaa viranomaiselle.

Oikeudet palvelussa julkaistuihin tavaramerkkeihin, logoihin ja muihin tuotemerkkeihin, liikenimiin ja vastaaviin pysyvät niiden haltijalla. Mikään tässä sopimuksessa ei siirrä oikeuksia tai aikaansaa niitä koskevia käyttöoikeuksia, ellei nimenomaisesti toisin ole kirjallisesti sovittu. Yllä mainitun rajoittamatta Xxxx.xx saa oikeuden aineistoon, joka julkaistaan palvelussa, palvelun tuottamista varten. Palvelun luomat toiminnot ja materiaali luodaan täysin automaattisesti asiakkaan tekemien valintojen tai kolmansien osapuolien toimittamista järjestelmistä saatujen tietojen perusteella. Palvelun tarjoama automaatio ei poista asiakkaan velvollisuutta ja tarpeellisuutta kaikelle palvelun luoman materiaalin oikeellisuuden tarkastamiselle. Asiakas on aina vastuussa kaiken palveluun lataamansa ja palvelun tuottaman materiaalin ja tiedon oikeellisuuden tarkastamisesta. Xxxxxxxx tiedot perustuvat asiakkaan itsensä palveluun syöttämään informaatioon. Xxxx.xx ei ole vastuussa palvelun luoman materiaalin tietojen oikeellisuudesta.

Palvelua ei ole tarkoitettu ainoastaan asiakirjahallintapalveluksi. Kaikissa havaitsemissaan väärinkäytöstapauksissa Xxxx.xx:llä on oikeus keskeyttää asiakkaan palvelu välittömästi ja estää asiakkaan pääsy palveluun.

Asiakkaan palveluun tallentamien henkilötietojen osalta asiakas on henkilötietolain tarkoittama rekisterinpitäjä ja Xxxx.xx on henkilötietojen käsittelijä. Asiakas vastaa suhteessa rekisteröityihin henkilöihin tietosuojaregulaation noudattamisesta. Kumpikin osapuoli sitoutuu noudattamaan kaikkea sen toimintaan sovellettavia henkilötietolakeja ja tietosuojaregulaatiota.

4.3 Salassapito ja palveluun syötettävät tiedot Sopijaosapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina tämän sopimuksen perusteella toiselta sopijaosapuolelta saamansa liikesalaisuudet sekä tiedot ja aineistot, jotka on merkitty luottamuksellisiksi tai jotka on ymmärrettävä luottamuksellisiksi, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin, kuin tämän sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Molemmat sopijaosapuolet huolehtivat siitä, että sen työntekijät (”ei kuluttaja-asiakkaat”) ja muu henkilöstö sekä alihankkijat noudattavat vastaavanlaista luottamuksellisuutta. Luottamuksellisuus ei kuitenkaan koske aineistoa tai tietoa,

- joka on yleisesti saatavilla tai muuten julkista

- jonka sopijaosapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta, tai

- joka oli sopijaosapuolen hallussa ilman niitä koskevaa salassapitovelvollisuutta ennen niiden saamista toiselta sopijaosapuolelta

- jonka sopijaosapuoli on itsenäisesti tämän sopimuksen mukaiseen alihankintatyöhön liittymättä kehittänyt hyödyntämättä toiselta sopijaosapuolelta saamaansa asineistoa tai tietoa.

Sopijaosapuoli saa ilmaista tai luovuttaa sellaisia luottamuksellisia tietoja, jotka se on velvollinen luovuttamaan tai ilmaisemaan lain, asetuksen , viranomaismääräyksen taikka tuomioistuimen päätöksen perusteella. Sopijapuolen tulee tällöin pyrkiä varmistamaan luottamuksellisten tietojen mahdollisimman kattava salassapito. Lisäksi sopijaosapuolella on oikeus pitää hallussaan jäljennökset sellaisista luottamuksellisista tiedoista, joita pakottava lainsäädäntö edellyttää.

Palveluun syötettäviä tietoja käytetään Xxxx.xx:n tuottaman palvelun laadun parantamiseksi. Palveluun syötettyjä tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille palvelun tuottamiseksi (yksilöity tietosuojaliitteen mukaisesti).

Palvelun sisällä voi olla linkkejä (yhteys) kolmansien osapuolien ylläpitämiin järjestelmiin tai palveluihin, jolloin tieto voi siirtyä järjestelmien välillä molempiin suuntiin. Xxxx.xx ei ole vastuussa kolmansien osapuolien järjestelmien toimivuudesta tai mistään asiakkaalle aiheutuvasta haitasta, joka johtuu kolmannen osapuolen toimittaman järjestelmän tai palvelun osan toimimattomuudesta tai sen häiriöstä, siihen tehdystä tietoturvamurrosta tai mikä aiheutuu kolmannen osapuolen omiin järjestelmiin tai palveluihin tekemistä muutoksista. Palvelu käyttää kolmansien osapuolien toimittamia sovelluksia tai niiden osia. Xxxx.xx ei ole vastuussa palvelun kaikkien osa-alueiden toiminnasta ja niiden asiakkaalle tai asiakkaan yhteistyökumppaneille mahdollisesti aiheutuvasta haitasta tai ansionmenetyksestä.

5 Innovaatiot ja immateriaalioikeudet

Kaikki palvelun tekniset innovaatiot, palvelun toiminta- ja toteutustavat ovat Xxxx.xx:n yksinomaista omaisuutta eikä niitä saa jakaa tai luovuttaa kenellekään. Kaikki palveluun tehdyt parannukset ja lisäykset ovat Xxxx.xx:n omaisuutta, vaikka kehitysidea tai innovaatio palvelun parantamiseksi tulisi asiakkaan tai muun kolmannen osapuolen toimesta.

6 Vahingot ja vastuunrajoitus

Kumpikaan sopijaosapuoli ei vastaa toiselle sopijaosapuolelle aiheutuneen välillisen vahingon korvaamisesta, lukuun ottamatta vahinkoa, joka on aiheutettu loukkaamalla toisen sopijaosapuolen immateriaalioikeuksia, salassapitovelvollisuutta taikka vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeän tuottamuksellisesti. Tähän sopimukseen perustuva Xxxx.xx:n kokonaisvastuu asiakkaalle rajoittuu asiakkaan palvelusta yhden vahingonkorvausvaatimusta edeltäneen kuukauden aikana suorittamien ostojen tai maksamien palveluveloitusten yhteissummaan. Kumpikaan osapuoli ei vastaa välillisistä vahingoista. Välillisenä vahinkona pidetään esimerkiksi saamatta jäänyttä voittoa tai vahinkoa, joka johtuu tuotannon tai liikevaihdon vähentymisestä tai keskeytymisestä. Asiakas on tietoinen siitä, että yleinen tietoliikenneverkko toimintaympäristönä saattaa aiheuttaa palvelun toimivuuteen puutteita ja tietoturvariskejä. Xxxx.xx suojaa palvelun tuottamiseksi käytetyn palvelin- ja toimintaympäristönsä huolellisesti, mutta ei vastaa vahingosta, joka asiakkaalle syntyy viruksen, tietomurron, rikollisen toiminnan tai muun vastaavan syyn vuoksi. Xxxx.xx ei ole korvausvelvollinen vahingosta, joka on aiheutunut itse palvelun tai palveluun linkittyvän kolmannen osapuolen tarjoaman palvelun tai asiointijärjestelmän virheellisestä tai puutteellisesta toiminnasta. Xxxx.xx ei myöskään vastaa vahingosta, joka on aiheutunut siitä, että palvelun kautta oikeustointa tai hakemusta ei ole voitu tehdä palveluun integroidussa asiointijärjestelmässä tai että asiointijärjestelmään muusta rekisteristä tai palvelusta siirretty tieto on virheellinen tai puutteellinen. Xxxx.xx ei vastaa tietojen tai tiedostojen katoamisesta, tuhoutumisesta, muuttumisesta tai tästä aiheutuneista vahingoista tai kuluista.

6.1 Force Majeure Ylivoimainen este (force majeure) vapauttaa Xxxx.xx:n palveluun tai sen yksittäisiin osiin liittyvistä velvoitteista, ellei jonkin yksittäisen palvelun osalta nimenomaisesti erikseen toisin sovita, mikäli se estää palveluun tai sen osaan liittyvän suorituksen tai kohtuuttomasti haittaa sitä.

Asiakas ei ole missään olosuhteessa vastuussa Xxxx.xx:tä kohtaan vahingosta, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä. Sopijaosapuolen on ilmoitettava ylivoimaisesta esteestä toiselle osapuolelle sen jälkeen, kun se on ilmennyt. Mikäli palvelu on kokonaisuudessaan keskeytettynä ylivoimaisen esteen vuoksi yhtäjaksoisesti yli neljätoista (14) vuorokautta on asiakkaalla (”ei kuluttaja-asiakas”) oikeus purkaa tämä sopimus päättymään välittömin vaikutuksin ilmoittamalla siitä kirjallisesti Xxxx.xx:lle.

7 Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin ja ehtojen tarkoittamiin palveluihin, palvelukohtaisiin ehtoihin sekä palvelusta mahdollisesti tehtyyn sopimukseen tai sen liitteisiin sovelletaan Suomen lakia. Näihin käyttöehtoihin perustuvat tai näiden ehtojen tarkoittamiin palveluun ja sopimuksiin sekä tähän palvelusopimukseen liittyvät erimielisyydet ratkaistaan lopullisesti yhden (1) välimiehen välimiesmenettelyssä keskuskauppakamarin välityslautakunnan sääntöjen mukaisesti. Välimiesmenettely käydään suomenkielellä Helsingissä.