Contract
1. YLEISTÄ
Näillä liittymisehdoilla määritellään sopimuksen kohteena (”Kohde”) olevan asiakkaan yhden tai useamman kiinteistön, rakennuksen, huoneiston tai vastaavan kohteen liittämisestä Valokuitunen Oy:n (”Valokuitunen”) valokuituverkkoon.
”Asiakkaalla” tarkoitetaan näissä liittymisehdoissa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka tekee sopimuksen Valokuitusen kanssa Kohteen liittämisestä valokuituverkkoon.
Liityntä tapahtuu Kohteeseen rakennettavalla Valokuitusen omistamalla valokuitukaapelilla. Valokuitukaapeliin kytketään valokuitupäätelaite (”Päätelaite”), josta tehdään erillinen sijoitussopimus.
Liityntä ei ole viestintäpalvelu. Liittäminen kuituverkkoon mahdollistaa sen, että Asiakas (tai Asiakkaan osakkeenomistajat, milloin Asiakas on asunto-osakeyhtiö tai keskinäinen kiinteistöosakeyhtiö) voi tilata viestintäpalveluita, kuten internetyhteyspalvelun, valitsemaltaan kulloinkin valokuituverkossa palveluja tarjoavalta palveluntarjoajalta (”Palveluoperaattori”). Viestintäpalveluihin sovelletaan Palveluoperaattorin ja palvelun omia, kulloinkin voimassa olevia sopimusehtoja ja hinnastoja.
2. KOHTEEN OMISTUKSEN MUUTOKSET
Jos Kohteen omistus tai hallinta myöhemmin siirtyy esimerkiksi kiinteistökaupan yhteydessä, Kohteen omistaja tai haltija on velvollinen ilmoittamaan tästä sopimuksesta ja sen sisältämistä velvoitteista Kohteen uudelle omistajalle tai haltijalle sekä ilmoittamaan Valokuituselle omistusoikeuden tai hallinnan siirtymisestä uudelle osapuolelle.
Kerta- tai osamaksullisella liitynnällä valokuituverkkoon liitetyn Kohteen omistuksen tai hallinnan siirtyessä uudelle osapuolelle sopimus sitoo myös Kohteen uutta omistajaa tai haltijaa. Kohteen aiemman omistajan tai haltijan on suoritettava liittymismaksu kokonaisuudessaan ja mahdolliset muut sopimuksen mukaiset maksut, joiden maksuperuste on syntynyt, Valokuituselle ennen Kohteen omistuksen tai hallinnan siirtymistä.
Kuukausimaksullisella liitynnällä valokuituverkkoon liitetyn Kohteen omistuksen tai hallinnan siirtyessä uudelle osapuolelle sopimus pysyy voimassa Valokuitusen ja Asiakkaan välillä ja Asiakas säilyy vastuullisena sopimusvelvoitteiden täyttämisestä (mukaan lukien kuukausimaksujen suorittamisesta sekä Kohteen omistajan tai haltijan velvollisuudesta sallia valokuitukaapelin sijoittaminen Kohteen alueelle sekä jättää sopimuksen voimassaoloaikana sijoitetut valokuituverkon osat Kohteen alueelle). Asiakkaalla on oikeus siirtää kuukausimaksullista liityntää koskeva sopimus Kohteen uudelle omistajalle tai haltijalle ainoastaan Valokuitusen suostumuksella. Mikäli liittymissopimusta ei siirretä, Asiakas on Valokuitusen vaatimuksesta velvollinen huolehtimaan siitä, että Kohteen uusi omistaja tai haltija tekee omistajanvaihdoksen yhteydessä erillisen sijoitussopimuksen, jossa sovitaan tämän velvollisuudesta sallia valokuitukaapelin sijoittaminen Kohteen alueelle sekä sopimuksen voimassaoloaikana sijoitettujen valokuituverkon osien jättäminen Kohteen alueelle.
Mikäli Kohteen uusi omistaja tai haltija tekee Valokuitusen kanssa uuden liittymissopimuksen koskien Kohdetta, Valokuitusen ja Asiakkaan välinen liittymissopimus päättyy uuden sopimuksen voimaantulohetkellä. Sopimuksen päättymisestä huolimatta Xxxxxxx on velvollinen maksamaan kaikki Sopimuksen päättymistä edeltävään aikaan kohdistuvat maksunsa Valokuituselle.
3. ASUNTO-OSAKEYHTIÖITÄ KOSKEVAT EHDOT
Milloin Asiakkaana on asunto-osakeyhtiö tai keskinäinen kiinteistöosakeyhtiö, sovelletaan seuraavia ehtoja:
- Asiakas ja Valokuitunen tekevät sopimuksen kaikkien huoneistojen liittämisestä valokuituverkkoon, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.
- Asiakas vastaa itse omasta sisäverkostaan, eivätkä tällä sopimuksella asunto-osakeyhtiön huoneistoihin
rakennetut valokuitukaapelit ole osa asunto-osakeyhtiön sisäverkkoa. Asiakkaalla ei ole oikeutta hyvitykseen, alennukseen sopimuksen mukaisista maksuista tai muuhun korvaukseen sisäverkon käytöstä, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.
- Asiakas vastaa siitä, että Xxxxxxx jokainen huoneiston haltija allekirjoittaa päätelaitesopimuksen. Asiakas toimittaa allekirjoitetut päätelaitesopimukset Valokuituselle.
- Kertamaksullisen liitynnän liittymismaksu tai kuukausimaksullisen liitynnän asennusmaksu ja ensimmäinen kuukausimaksuerä laskutetaan Asiakkaalta sen jälkeen, kun kaikki huoneistot on liitetty valokuituverkkoon.
4. LUVAT
Xxx Xxxxxxx ei ole Kohteen omistaja, tulee hänen ennen tämän sopimuksen tekemistä hankkia Kohteen omistajan kirjallinen suostumus sopimuksen tekemiseen ja tarvittavien sijoituslupien hankkimiseen. Asiakkaana olevan asunto-osakeyhtiön tulee huolehtia siitä, että huoneistojen haltijat, jotka eivät ole huoneistojen omistajia, hankkivat huoneistojen omistajien kirjalliset suostumukset huoneistojen liittämiseksi valokuituverkkoon.
Valokuitunen vastaa rakentamisessa ja kuitukaapeleiden sijoittamisessa tarvittujen lupien hankkimisesta kiinteistön omistajilta, viranomaisilta ja muilta vastaavilta tahoilta.
Asiakas ja Valokuitusen edustaja sopivat erillisessä suunnittelupalaverissa valokuitukaapelin sijoitusreitistä Kohteen alueella. Allekirjoittamalla valokuituverkon liittymissopimuksen Asiakas antaa Valokuituselle luvan sijoittaa valokuitukaapeli ja sen tarvitsemat laitteet Kohteen alueelle. Valokuitukaapelin sijoittamista koskien ei tehdä Asiakkaan ja Valokuitusen välillä erillistä sopimusta. Mikäli valokuitukaapeli sijoitetaan Asiakkaan itse Kohteen alueelle asentamaan suojaputkeen, Asiakkaalla ei ole oikeutta hyvitykseen, alennukseen sopimuksen mukaisista maksuista tai muuhun korvaukseen, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Mahdolliseen hyvitykseen tilanteessa, jossa Asiakas on sopimusta tehtäessä valinnut suorittaa tonttikaivu- ja mikrokanavaputken asennustyön itse, sovelletaan sopimuksen liitteenä olevia erityisiä ehtoja.
Asiakkaan antama sijoituslupa on pysyvä. Sijoituslupa sitoo myös kiinteistön tai rakennuksen uutta omistajaa ja haltijaa. Mikäli valokuitukaapelia on tarve siirtää myöhemmin, siirtokustannuksista vastaa se taho, jonka aloitteesta ja tarpeesta siirto tehdään.
Suunnittelussa pyritään löytämään kaivureitti, joka aiheuttaa mahdollisimman vähän haittaa Kohteelle. Mahdollisuuksien mukaan vältetään istutuksia, laatoituksia ja asfaltoinnin rikkomista. Erikseen sovittaessa voidaan käyttää Kohteeseen asennettuja käyttökelpoisia putkia.
Sijoituksesta sopimisen edellytyksenä on, että valokuitukaapeli voidaan rakentaa kohtuullisin kustannuksin käyttäen Valokuitusen tyypillisiä rakennusmenetelmiä.
Mikäli valokuitukaapelin sijoittaminen Kohteen alueelle ei ole mahdollista asiakkaasta johtuvista syistä, vastaa Asiakas suunnittelusta aiheutuneista kustannuksista.
Jos valokuitukaapeli rakennetaan Kohteeseen Asiakkaan yhteiskäytössä olevan tien tai muun tahon omistuksessa olevan alueen kautta, Asiakkaan tulee myötävaikuttaa lupien saamiseen kolmannelta osapuolelta. Mikäli Valokuitunen ei neuvotteluista huolimatta saa tarvittavia sijoituslupia, on Valokuitusella oikeus purkaa tehty sopimus.
Asiakas antaa Valokuituselle luvan ja esteettömän pääsyn suorittaa tarvittavat valokuitukaapelin rakentamistyöt ja huoltotoimet Kohteen alueella.
5. VALOKUITUKAAPELIN RAKENTAMINEN
Valokuitunen vastaa valokuitukaapelin rakentamisesta ja huollosta Valokuitusen Kohteen ulkoseinään tai tekniseen tilaan sijoitettavaan koteloon asti. Valokuitunen omistaa kaikissa tilanteissa valokuitukaapelin kyseiseen pisteeseen asti.
Valokuitunen vastaa Kohteen alueella valokuitukaapelille tarvittavista kaivannoista, suojaamisesta, merkitsemisestä, kartoittamisesta, kaivantojen peittämisestä, päällysteiden korjaamisesta ja muista jälkitöistä mahdollisimman lähelle alkuperäistä tilaa, paitsi milloin Asiakas on valinnut suorittaa tonttikaivu- ja mikrokanavaputken asennustyön itse, jolloin mainituista töistä vastaa Asiakas.
Jälkityöt eivät sisällä kylvetyn nurmikon kastelua, kaivujäljen myöhempää painuman korjausta tai värjättyä sepelöintiä. Pinnoitteet ennallistetaan ainoastaan kaivuujäljen osalta. Erikseen kirjallisesti sovitut pihatöiden viimeistelyt tehdään sulan maan aikana.
6. VALOKUITUKAAPELIN KYTKENTÄ
Valokuitusen edustaja kytkee valokuitukaapelin ulkokotelosta tai teknisestä tilasta Päätelaitteeseen. Päätelaite asennetaan tekniseen tilaan tai ulkokotelosta lähimpään huoneeseen enintään 5 metrin mittaisella kytkentäkaapelilla.
Kytkentäkaapeli sijoitetaan Kohteessa mahdollisimman turvallisesti ja suojatusti. Kytkentäkaapelista huolehtiminen on asennuksen jälkeen asiakkaan vastuulla. Asiakkaan vastuulla on, ettei kytkentäkaapelia tai sen liittimiä vaurioiteta. Jos kytkentäkaapeli vaurioituu Valokuitusesta johtumattomasta syystä ja joudutaan uusimaan huoltokäynnillä, Asiakas vastaa tästä aiheutuvasta maksusta.
7. ASIAKKAAN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET
Asiakkaalla on velvollisuus järjestää veloituksetta sähkövirta Kohteessa tarvittaville tietoliikennelaitteille. Asiakkaan tulee veloituksetta järjestää Valokuituselle esteetön pääsy tiloihin, joihin sen on päästävä voidakseen huolehtia valokuituverkon ylläpidosta ja huollosta.
Asiakas vastaa Kohteen osuudelta valokuitukaapelille aiheutetuista vahingoista, kuten varomattomasta kaivamisesta, itse tehdyistä virheellisistä kytkennöistä tai muusta sellaisesta toiminnasta syntyneistä vahingoista. Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että työn suorittaja selvittää Valokuituselta valokuitukaapeleiden sijainnin ennen kaivamiseen tai muuhun valokuitukaapeleita vaarantavaan työhön ryhtymistä.
8. VALOKUITUSEN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET
Valokuitusella on oikeus päättää valokuituverkkojensa alueellisesta laajuudesta.
Valokuitusella on oikeus tuottaa sopimuksen mukainen palvelu parhaaksi katsomallaan tavalla. Valokuitusella on oikeus tehdä palvelun tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Muutokset pyritään tekemään siten, että niistä aiheutuu mahdollisimman vähän häiriöitä Asiakkaalle. Jos muutokset edellyttävät muutoksia Asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, Asiakkaan tulee omalla kustannuksellaan huolehtia tällaisista muutoksista. Valokuitunen ilmoittaa Asiakkaaseen vaikuttavista palvelun muutoksista kohtuullisessa ajassa etukäteen.
Valokuitunen vastaa omistamansa valokuitukaapelin ylläpidosta ja huollosta ulkokoteloon tai Kohteen teletilaan sijoitettuun koteloon saakka. Asiakas on tietoinen siitä, että Valokuitunen ei ole päätelaitteen toimittaja eikä siten vastaa mistään Päätelaitteeseen liittyvistä häiriöistä, käyttövioista, korjauskuluista tai muista seikoista.
Valokuitusella on tämän sopimuksen voimassaolon päättymisestä huolimatta oikeus jättää ilman mitään korvausvelvollisuutta Kohteen alueelle sopimuksen voimassaoloaikana sijoitetut
valokuituverkon osat (mm. kaapeleiden suojaputket, valokuitukaapeli ja tarvittavat laitteet).
9. VIIVÄSTYS
Valokuitunen toimittaa liittymän viimeistään sovittuna toimituspäivänä tai, jos toimituspäivästä ei ole erikseen sovittu, kohtuullisessa ajassa sopimuksen syntymisestä. Valokuitusella on oikeus muuttaa sovittua toimituspäivää sopivaksi katsomaansa ajankohtaan Valokuitusesta riippumattomien syiden tai olosuhteiden tai muiden ennalta arvaamattomien tapahtumien, joita Valokuitunen ei ole kohtuudella voinut välttää, perusteella.
Näissä ehdoissa “sovittu toimituspäivä” tarkoittaa päivämäärää, jona liittymä on sovittu toimitettavaksi sopimuksen mukaisesti. Näissä ehdoissa “toteutunut toimituspäivä” tarkoittaa ajankohtaa, jona Valokuitunen on omalta osaltaan tehnyt palvelun käyttöönottamiseksi tarvittavat toimenpiteet ja liittymä on Asiakkaan käyttöönotettavissa.
Jos poikkeama palvelussa tai sen toimituksessa ei olennaisesti haittaa palvelun käyttöä siihen tarkoitukseen, johon se on suunniteltu ja tarkoitettu, sen ei katsota vaikuttavan toteutuneen toimituspäivän määräytymiseen.
Asiakkaan tulee myötävaikuttaa parhaan kykynsä mukaan palvelun toimittamiseen. Asiakas toimittaa Valokuituselle sen pyytämässä muodossa ja tavalla hyvissä ajoin riittävät ja oikeat tekniset ja muut tiedot liittymän toimittamista varten ja ilmoittaa hyvissä ajoin muutoksista antamissaan tiedoissa sekä muista palvelun toimittamisen kannalta tarpeellisista seikoista. Asiakas vastaa Valokuituselle antamistaan tiedoista, ohjeista ja määräyksistä, niiden oikeellisuudesta ja kattavuudesta sekä palveluiden soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
Asiakkaan vastuulla on huolehtia omalla kustannuksellaan muun muassa Valokuitusen esteettömästä pääsystä tarvittaviin palvelun toimituksen edellyttämiin tiloihin ja esimerkiksi sähkö- ja sisäjohtoverkon saatavuudesta toimitusosoitteessa.
Asiakkaan on tarkastettava palvelu ja mahdolliset asiakkaalle toimitetut laitteet välittömästi toimituksen jälkeen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, ellei Asiakas kirjallisesti reklamoi havaituista virheistä 14 päivän kuluessa toteutuneesta toimituspäivästä tai jos asiakas on ottanut liittymän normaaliin käyttöön. Reklamaatiosta huolimatta toimitus katsotaan hyväksytyksi, ellei liittymä olennaisesti poikkea sopimuksessa määritellyistä ominaisuuksista siten, että poikkeama vaikeuttaa olennaisesti liittymän sopimuksen mukaista käyttämistä. Asiakas vastaa tarkastuksen sekä palveluun kuulumattomien testausten suorittamisesta ja kustannuksista. Osapuolet voivat erikseen sopia, että Valokuitunen testaa Asiakkaan kustannuksella palvelun toimivuuden.
Mikäli toteutunut toimituspäivä on sovitun toimituspäivän jälkeen ja viivästys johtuu yksin Valokuitusesta tai Valokuitusen alihankkijasta, Valokuitunen on velvollinen korvaamaan asiakkaalle viivästyksestä aiheutuneet kohtuulliset kustannukset, kuitenkin enintään 10 % liittymismaksun (kertamaksullisen liittymän osalta kertamaksun tai kuukausimaksullisen liittymän osalta kuukausimaksujen yhteenlasketun määrän määräaikaisena sopimuskautena) määrästä. Enimmäiskorvausmäärää laskettaessa palvelumaksuja, liikennemaksuja tai muita käytön määrään perustuvia maksuja tai muille Asiakkaan sopimuskumppaneille kuin Valokuituselle (mukaan lukien Palveluoperaattori) maksettavia maksuja ei huomioida. Valokuitusella on aina oikeus suorittaa korvaus hyvityksenä Asiakkaan laskuista.
Valokuitusen vastuu viivästyksestä rajoittuu yllä tarkoitettuun korvaukseen kustannuksista, eikä Asiakkaalla ole oikeutta saada vahingonkorvausta, hyvitystä tai muuta kompensaatiota Valokuitusen viivästyksen johdosta.
Asiakkaalla ei ole oikeutta sopimussakkoon Valokuitusen viivästyksen johdosta, jos Valokuitunen tai Valokuitusen käyttämä sopijakumppani osoittaa viivästyksen johtuneen sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimusta tehtäessä, ja jonka seurauksia se ei ole kohtuudella voinut välttää
tai voittaa. Tällaisia ovat esimerkiksi ylivoimainen este (force majeure) taikka Asiakkaan toiminnasta tai laiminlyönnistä (mukaan lukien Asiakkaan itse suorittaman tonttikaivu- ja mikrokanavaputken asennustyön viivästys tai suorittamatta jättäminen) johtuva viivästys.
Jos viivästys johtuu Asiakkaasta, Valokuitusella on oikeus korvaukseen viivästyksistä johtuvista kustannuksista ja lisätyöstä Valokuitusen kulloinkin voimassaolevan yleisen hinnaston mukaisesti. Valokuitusella on oikeus periä sopimuksen mukaiset maksut myös siltä ajalta, kun palvelua ei ole voitu toimittaa Asiakkaasta johtuvasta syystä.
Jos viivästys johtuu Asiakkaasta tai kolmannesta osapuolesta, toimitusaikaa jatketaan, kunnes viivästyksen syy on poistunut.
10.VIRHE JA VERKON YLLÄPITÄMINEN
Valokuitusen sopimuksen nojalla toimittaman palvelun työntuloksessa katsotaan olevan virhe, jos se olennaisesti poikkeaa liittymän sopimuksessa määritellyistä ominaisuuksista ja tämä poikkeama vaikeuttaa olennaisesti liittymän käyttämistä.
Mikäli Asiakas havaitsee virheen tai vian liittymän toiminnassa, Asiakkaan tulee ensisijaisesti olla yhteydessä Palveluoperaattoriin virheen selvittämistä ja korjaamista varten.
Valokuitusen vastuu virheestä rajoittuu Valokuitusen vastuulla olevan virheen korjaamiseen tai virheellisesti suoritetun palvelun uudelleen suorittamiseen. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen, jos virheen korjaaminen tai uusi suoritus ei tule kysymykseen tai niitä ei suoriteta kohtuullisessa ajassa Asiakkaan tekemästä virheilmoituksesta.
11.VAHINKOJEN KORVAAMINEN; YLIVOIMAINEN ESTE
Osapuolella on oikeus saada korvausta välittömistä vahingoista, jotka johtuvat toisen osapuolen tai sellaisen osapuolen, josta kyseinen toinen osapuoli on vastuussa, tuottamuksesta. Osapuolella ei ole oikeutta korvaukseen epäsuorista tai välillisistä vahingoista, kuten myyntituottojen menetyksestä, ylimääräisistä kustannuksista tai toisen osapuolen sopimusperusteisten tai muiden velvoitteiden tai muun välillisen menetyksen aiheuttamista vahingoista. Selvyyden vuoksi todetaan, että Valokuitunen ei vastaa suhteessa Asiakkaaseen mistään vahingoista, jotka aiheutuvat tai liittyvät Päätelaitteesta tai aktiiviverkon toiminnasta. Hinnanalennusta, sopimussakkoa tai vahingonkorvausta koskeva Asiakkaan pyyntö on tehtävä kirjallisesti viimeistään kahden (2) kuukauden kuluessa siitä, kun virhe, viivästys tai vahinko on havaittu tai olisi pitänyt havaita. Asiakas ei voi tehdä eikä Valokuitunen hyväksy pyyntöä tämän määräajan jälkeen.
Valokuitusen kokonaisvahingonkorvausvastuu rajoittuu liittymismaksun (kertamaksullisen liittymän osalta kertamaksun tai kuukausimaksullisen liittymän osalta kuukausimaksujen yhteenlasketun määrän määräaikaisena sopimuskautena) arvonlisäverolliseen määrään.
Osapuoli vapautuu velvoitteistaan ja velvollisuudestaan maksaa vahingonkorvausta, jos sopimusvelvoitteiden rikkominen tai niiden täyttämättä jääminen johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure). Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan sellainen sopimuksen syntymisen jälkeen sattunut epätavallinen tapahtuma, jota osapuolen ei ole syytä ottaa huomioon sopimusta tehtäessä ja joka on osapuolista riippumaton, tai jonka vaikutusta ei voida kohtuudella välttää tai voittaa. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan esimerkiksi sota, kapina, valuuttarajoitukset, lainsäännökset ja viranomaismääräykset, vientilisenssin epääminen, pakko-otto tai takavarikko, tuonti- tai vientikielto, luonnonmullistus, vakava epidemia, pandemia, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai energiajakelun keskeytys, kuljetusvälineiden niukkuus, yleinen tavaran niukkuus, käyttövoiman rajoitukset, työselkkaus, tulipalo, kolmannelta osapuolelta hankittujen tai kolmannen osapuolen hallussa olevien teleyhteyksien tai laitteiden viallisuus tai viivästyminen, viranomaislupien tai maa-alueiden käyttölupien myöntämättä jääminen sekä kolmannen osapuolen aiheuttama kaapelivaurio.
Ylivoimaiseen esteeseen vetoavan osapuolen on välittömästi ilmoitettava asiasta toiselle osapuolelle. Vapauttamisperusteen katsotaan olevan olemassa sinä aikana, kun ylivoimainen este haittaa velvoitteiden täyttämistä, mutta ei kuitenkaan yli kolmea (3) kuukautta. Tämän jälkeen kumpikin osapuoli on oikeutettu irtisanomaan sopimuksen ilman, että toisella osapuolella on oikeutta vaatia vahingonkorvausta tai sanktioita irtisanomisen perusteella.
12.XXXXXXXXXXXX ERITYISET EHDOT
Milloin Asiakas on sopimusta tehdessään valinnut suorittaa tonttikaivu- ja mikrokanavaputken asennustyön itse, sovelletaan näiden Valokuituverkon liittymisehtojen lisäksi sopimuksen liitteenä olevia erityisiä ehtoja tonttikaivun ja mikrokanavaputken asennuksesta asiakastyönä (”Tonttikaivun erityiset ehdot”). Siltä osin, kuin Tonttikaivun erityiset ehdot ovat ristiriidassa näiden Valokuituverkon liittymisehtojen määräysten kanssa, sovelletaan Tonttikaivun erityisiä ehtoja.
13.MAKSUT JA LASKUTUS
Asiakas suorittaa Valokuituselle sopimuksessa sovitut maksut. Maksut ovat liittymäkohtaisia. Liittymissopimukseen liittyvät laskut toimitetaan Asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Asiakkaan tulee ilmoittaa Valokuituselle laskutusosoitteessaan ja muissa yhteystiedoissaan tapahtuneet muutokset.
Mikäli Asiakas valitsee kerta- tai osamaksullisen liitynnän, Asiakkaalta laskutetaan seuraavat maksut:
(a) Kertaluontoinen liittymismaksu, jonka suuruus on määritelty tilauslomakkeella. Liittymismaksu laskutetaan Asiakkaalta tilauslomakkeella sovitulla tavalla.
(b) Kuukausittain (tai Valokuitusen kulloisenkin laskutuskäytännön mukaisin laskutusvälein) laskutettava ylläpitomaksu siitä alkaen, kun liittymän toimituspäivästä on kulunut viisi (5) vuotta. Ylläpitomaksun suuruus määräytyy kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Ylläpitomaksua ei veloiteta, mikäli Asiakkaalla on voimassa oleva sopimus Palveluoperaattorin kanssa koskien viestintäpalveluiden toimittamista liittymään.
Mikäli Asiakas valitsee kuukausimaksullisen liitynnän, Asiakkaalta laskutetaan seuraavat maksut:
(a) Kertaluontoinen asennusmaksu, jonka suuruus on määritelty tilauslomakkeella. Asennusmaksu laskutetaan Asiakkaalta liittymän toimituksen jälkeen.
(b) Kuukausittain (tai Valokuitusen kulloisenkin laskutuskäytännön mukaisin laskutusvälein) laskutettava kuukausimaksu, joka on määräaikaisen sopimuskauden ajan tilauslomakkeella määritellyn suuruinen ja tämän jälkeen määräytyy kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Kuukausimaksun ensimmäinen erä laskutetaan Asiakkaalta liittymän toimituksen jälkeen.
Asiakkaalla on oikeus pyytää Valokuitusta irtikytkemään liittymä väliaikaisesti. Mikäli Asiakas on valinnut kuukausimaksullisen liittymän ja pyytää liittymän irtikytkentää määräaikaisen sopimuskauden jälkeen, Asiakkaalta ei veloiteta kuukausimaksua liittymän ollessa irtikytkettynä. Valokuitusella on kuitenkin oikeus periä Asiakkaalta kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaiset (i) liittymän ylläpitomaksut siltä ajalta, kun valokuituliittymä on irtikytkettynä sekä (ii) maksut valokuituliittymän irtikytkennästä ja käyttöön palauttamisesta.
Sopimukseen perustuvat laskut on maksettava viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä. Valokuitusella on oikeus periä maksukehotuksesta kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksu ja viivästyneistä maksuista voimassa olevan lain mukaisen vakiokorvauksen lisäksi vakiokorvauksen ylittävät todelliset perintäkulut ja käsittelymaksut sekä kulloinkin voimassa olevaa korkolain mukaista vuotuista viivästyskorkoa laskun eräpäivästä lukien maksupäivään asti.
Mahdolliset laskuhuomautukset on tehtävä kirjallisesti ennen eräpäivää. Asiakkaan on laskuhuomautuksesta huolimatta maksettava laskun riidaton osa eräpäivään mennessä. Jos laskuhuomautus on tarkastuksessa todettu aiheettomaksi, Asiakkaan tulee suorittaa lasku viivästyskorkoineen kahden viikon kuluessa siitä, kun hänelle on ilmoitettu tarkastuksen tuloksesta.
Valokuitusella on oikeus tarkistaa Asiakkaan ja käyttäjän luottotiedot sekä oikeus vaatia Asiakkaalta ennakkomaksua tai vakuutta, jos Valokuitunen katsoo Asiakkaan luottotietojen, maksukäyttäytymisen tai muun perustellun syyn vuoksi saataviensa turvaamisen sitä edellyttävän. Valokuitunen ei maksa ennakkomaksulle tai vakuudelle korkoa. Valokuitusella on oikeus periä vakuudesta tai ennakkomaksusta erääntyneet saatavansa viivästyskorkoineen ja perimiskuluineen.
Valokuitusella on oikeus muuttaa sopimuksen piiriin kuuluvien palveluiden hintoja yksipuolisesti ilmoittamalla muutoksesta kohtuullisessa ajassa etukäteen Asiakkaalle. Mikäli Asiakas vastustaa muutosta ja muutos lisää Asiakkaan maksuvelvoitteiden määrää, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään muutoksen voimaantulopäivänä.
14.KUUKAUSIMAKSULLISEN LIITYNNÄN LUNASTAMINEN
Kuukausimaksullisen liitynnän omakotitaloon tai muuhun yksityisasuntoon (pois lukien taloyhtiöt) valinneella asiakkaalla on määräaikaisen sopimuskauden päätyttyä milloin tahansa oikeus lunastaa liittymä omistukseensa lunastusoikeuden käytöstä ilmoittamisen hetkellä voimassa olevan hinnaston mukaiseen lunastushintaan. Asiakkaan tulee ilmoittaa Valokuituselle lunastuksesta kirjallisesti viimeistään neljä (4) viikkoa ennen toivottua lunastuksen toteuttamishetkeä. Lunastuksen toteuttamisesta alkaen liittymäsopimukseen sovelletaan näiden Valokuituverkon liittymisehtojen kohtien 2 ja 13 kertamaksullista liittymää koskevia ehtoja tai lunastusoikeuden käytöstä ilmoittamisen hetkellä voimassa olevien liittymisehtojen vastaavia ehtoja. Mikäli asiakas käyttää lunastusoikeuttaan, Valokuitusella on lunastuksen toteuttamishetkestä alkaen oikeus periä Asiakkaalta liittymissopimuksen perusteella kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaista kuukausittaista ylläpitokorvausta.
15.SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA IRTISANOMINEN
Sopimus tulee voimaan, kun Asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus
14 päivän kuluessa siitä, kun Valokuitunen on vahvistanut sopimuksen syntymisen tilausvahvistuksella, palauttamalla peruutuslomake Valokuituselle peruutuslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen. Jos kuluttaja-asiakas peruuttaa liittymäsopimuksen ja on valinnut maksutavaksi osamaksun, peruuntuu osamaksusopimus ilman erillisiä toimenpiteitä.
Mikäli Asiakas valitsee kerta- tai osamaksullisen liitynnän, sopimus on voimassa toistaiseksi kuuden (6) kuukauden molemminpuolisella irtisanomisajalla. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole oikeutta irtisanoa sopimusta ennen kuin liittymä on toimitettu, ja liittymissopimuksen irtisanomisella ei ole vaikutusta Asiakkaan velvollisuuteen suorittaa liittymismaksu kokonaisuudessaan.
Mikäli Asiakas valitsee kuukausimaksullisen liitynnän, sopimus on voimassa määräaikaisena viisi (5) vuotta alkaen liittymän toimituspäivästä, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana kuuden (6) kuukauden molemminpuolisella irtisanomisajalla. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus irtisanoa sopimus määräaikaisen sopimuskauden aikana edellyttäen, että Asiakas maksaa Valokuituselle korvauksen, joka vastaa asennusmaksua ja sovittua kuukausimaksua kerrottuna jäljellä olevan määräaikaisen sopimuskauden kuukausien määrällä.
Mikäli sopimus irtisanotaan tai puretaan, Asiakkaan oikeus käyttää liittymää päättyy irtisanomisajan jälkeen ja Valokuitusella on oikeus tehdä tarvittavat tekniset toimenpiteet liittymän käytön estämiseksi tai purkaa liittymä. Mikäli samaa Kohdetta koskien tehdään liittymissopimuksen irtisanomisen jälkeen uusi liittymissopimus, uudesta liittymissopimuksesta on maksettava uusi liittymismaksu.
16.SOPIMUKSEN PURKAMINEN
Mikäli Kohteen alueella ei ole olemassa olevaa valokuituverkkoa, on rakentamisen edellytyksenä se, että yksi kolmasosa (1/3) alueen kiinteistönomistajista tekee Valokuitusen kanssa sopimuksen kuituverkkoon liittymisestä ja mainitut kiinteistöt ja kiinteistönomistajat täyttävät tämän sopimuksen ja sen liitteiden mukaiset valokuituliittymän rakentamiselle asetetut edellytykset ja ehdot.
Mikäli tilaajamääräehto ei täyty (mukaan lukien tilanteet, joissa liittymissopimuksia peruutetaan tai irtisanotaan tai tilauksiin liittyvät olosuhteet muuttuvat sillä seurauksella, että tilaajamääräehto jää täyttymättä), Valokuitusella on oikeus purkaa tämä sopimus. Valokuitunen ilmoittaa mahdollisesta sopimuksen purkamisesta kirjallisesti Asiakkaalle. Kampanjaan kuuluvan alueen tilaukset voidaan yllä mainittujen teknisten ja taloudellisten syiden vuoksi toteuttaa myös vain osittain.
Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi, mikäli:
a) Valokuitunen on rikkonut sopimuksen ehtoja eikä ole korjannut rikkomustaan kahden (2) viikon kuluessa sopimusrikkomusta koskevasta huomautuksesta;
b) todellinen toimituspäivä ei ole koittanut kolmen (3) kuukauden kuluessa sovitusta toimituspäivästä yksinomaan Valokuitusesta johtuvista syistä; tai
c) sopimuksen noudattamisen on estänyt ylivoimainen este yli kolmen (3) kuukauden ajan.
Valokuitusella on oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi, mikäli:
a) Asiakas ei maksukehotuksesta huolimatta ole suorittanut Valokuitusen tai muuta Valokuitusen laskuttamaa saatavaa yhden (1) kuukauden kuluessa maksukehotuksen lähettämisestä tai ei ole toimittanut yllä kohdassa 12 tarkoitettua vakuutta tai ennakkomaksua yhden (1) kuukauden kuluessa sovitusta toimitusajankohdasta;
b) Asiakas on muutoin olennaisesti rikkonut sopimuksen ehtoja eikä ole korjannut rikkomustaan kahden (2) viikon kuluessa sopimusrikkomusta koskevasta huomautuksesta;
c) Asiakas on haettu selvitystilaan, saneerausmenettelyyn tai konkurssiin, Asiakas on hakenut julkista haastetta velkojilleen tai hänet on muuten todettu maksukyvyttömäksi;
d) sopimus on tehty olennaisesti virheellisin tiedoin tai perustein;
e) tuomioistuin, poliisi tai muu toimivaltainen viranomainen vaatii sopimuksen purkamista tai olemassa on olosuhteita, joiden perusteella Valokuitunen sitä sitovan lainsäädännön perusteella perustellusti katsoo, että sopimuksen jatkaminen olisi lain tai viranomaismääräysten vastaista; tai
f) sopimuksen noudattamisen on estänyt ylivoimainen este yli kolmen (3) kuukauden ajan.
Sopimuksen purkuilmoitus on tehtävä kirjallisesti ja ilman kohtuutonta viivettä siitä hetkestä luettuna, jolloin sen perusteena oleva olosuhde tuli tai olisi pitänyt tulla irtisanovan osapuolen tietoon.
17.HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Asiakkaan nimi, osoitetiedot ja muut liittymissopimuksen tekemisen yhteydessä annetut tiedot voidaan luovuttaa Palveluoperaattoreille ja Telia Finland Oyj:lle ja sen käyttämille palveluntarjoajille liittymissopimuksen ja siihen liittyvien Päätelaitteen sijoitussopimuksen alaisten asiakassuhteiden hoitamista varten
sekä viestintäpalveluiden tarjoamiseksi Kohteeseen. Henkilötietoja käsitellään tietosuojalausunnon mukaisesti: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx. Tietosuojalausuntoa ei sovelleta muiden yhtiöiden tarjoamiin palveluihin tai verkkosivuihin, vaikka pääsy näihin palveluihin tapahtuisi Valokuitusen viestintäverkon tai palveluiden kautta.
18.HINNASTON JA LIITTYMISEHTOJEN MUUTOKSET
Valokuitusella on oikeus muuttaa yksipuolisesti ilmoittamalla muutoksesta kohtuullisessa ajassa etukäteen Asiakkaalle:
a) sopimuksen piiriin kuuluvien palveluiden hintoja ja laskutuskäytäntöä milloin tahansa, kuitenkin siten, että kuukausimaksullisen liitynnän (i) kuukausimaksua voidaan korottaa aikaisintaan määräaikaisen sopimuskauden päätyttyä ja (ii) sopimuksentekohetkellä voimassa olleen hinnaston mukaista lunastushintaa ja kuukausimaksua voidaan korottaa kussakin tapauksessa enintään kuluttajahintaindeksin muutoksen verran siten, että perusindeksinä käytetään viimeisintä sopimuksentekohetkellä julkaistua pistelukua.
Kuluttajahintaindeksin laskua ei huomioida; ja
b) näitä liittymisehtoja kerta- ja osamaksullisen liitynnän osalta milloin tahansa ja kuukausimaksullisen liitynnän osalta määräaikaisen sopimuskauden päättymisen jälkeen.
Mikäli Asiakas vastustaa muutosta ja muutos lisää Asiakkaan sopimuksen mukaisia velvoitteita tai heikentää Asiakkaan oikeuksia, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään muutoksen voimaantulopäivänä. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole oikeutta irtisanoa sopimusta:
a) koskien kerta- tai osamaksullista liittymää, ennen kuin liittymä on toimitettu; tai
b) laskutuskäytännön muutosten tai laskutustapaan perustuvien lisäkulujen perusteella, mikäli saatavilla on myös maksuton laskutustapa.
Asiakkaalla on oikeus Valokuitusen suostumuksella muuttaa liitynnän tyyppi kerta- tai osamaksullisesta liitynnästä kuukausimaksulliseksi tai kuukausimaksullisesta liitynnästä kerta- tai osamaksulliseksi liitynnäksi ennen liittymän toimitusta. Valokuitusella ei ole oikeutta kieltäytyä muutoksen hyväksymistä ilman perusteltua syytä. Mikäli Asiakas on valinnut tai Valokuitunen on edellyttänyt, että liittymismaksu maksetaan kokonaisuudessaan ennen liittymän toimitusta, liitynnän tyyppiä ei ole mahdollista vaihtaa jälkikäteen. Liitynnän tyypin muutoksesta veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksu.
19.MUUT EHDOT
Mikäli Asiakas ei maksukehotuksesta huolimatta ole suorittanut Valokuitusen tai muuta Valokuitusen laskuttamaa saatavaa eräpäivään mennessä tai on muutoin olennaisesti rikkonut sopimuksen ehtoja, Valokuitusella on oikeus poistaa Asiakkaan oikeus käyttää liittymää ja tehdä tarvittavat tekniset toimenpiteet liittymän käytön estämiseksi siihen saakka, kunnes Asiakas on maksanut saatavan mahdollisine perintäkuluineen ja viivästyskorkoineen tai korjannut muun sopimusrikkomuksensa. Valokuitusella on oikeus periä valokuituliittymän irtikytkennästä ja käyttöön palauttamisesta kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaiset maksut.
Valokuitusella on oikeus ulkoistaa liittymissopimuksen mukaisesti toimitettavien palveluiden tuottaminen, käyttää palveluiden tuottamisessa alihankkijoita, sekä siirtää tämä sopimus kolmannelle liiketoimintasiirron yhteydessä. Valokuitusella on lisäksi oikeus siirtää liittymissopimuksen alaiset saatavansa Asiakkaalta kolmannelle taholle.
Asiakkaalla on oikeus nostaa kanne Xxxxxxxxxxxx vastaan joko oman kotipaikkansa tai Valokuitusen kotipaikan käräjäoikeudessa. Valokuitusen tulee nostaa kanne Asiakasta vastaan asiakkaan kotipaikan käräjäoikeudessa. Lisäksi kuluttaja-asiakkaalla on oikeus
saattaa sopimusta koskeva erimielisyys kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Kuluttajariitalautakunnan päätökset ovat luonteeltaan suosituksia.