Contract
Hämeenlinnan Ateriapalvelu M & M Oy |
Vanajantie 7 |
13110 Hämeenlinna |
Puh. 000-0000 000 |
ASIAKASNUMERO: |
(Yritys täyttää) |
PALVELUSOPIMUS:1.5.2024 |
Asiakkaan tiedot: |
NIMI: |
SYNTYMÄAIKA: |
OSOITE: |
PUHELINNUMERO: |
Omaisen tiedot: |
NIMI: |
PUHELINNUMERO: |
Laskutusosoite, rasti ruutuun: |
A) Asiakas |
B) Omainen: |
C) Muu? |
*Toimitamme laskun mielellämme sähköpostitse haluamaanne osoitteeseen: |
Kirjoittakaa osoite kohtaan C. |
PALVELUSUUNNITELMA | |
PALVELUN TARPEEN PERUSTE, RASTI RUUTUUN: | |
A) Ikääntymisestä johtuva toimintakyvyn aleneminen | |
B) Sairaus, vamma | |
C) Muu, mikä? | |
ASIAKKAAN TOIMINTAKYKY SOPIMUKSEN TEKOHETKELLÄ | |
(esim. heikentynyt näkö, kuulo, liikkuvuus, rollaattori tai pyörätuoli tms.) | |
MUUTA HUOMIOITAVAA (esim allergiat, erikoisruokavaliot) | |
Tukea asiakkaan kotona asumista | |
Muu, mikä? | |
PALVELUN ALOITUSPÄIVÄ: | |
PALVELUN TARVE: | |
A)Vakiopäivät | |
B) Tilaus sopimuksen mukaan | |
Tämän lomakkeen tiedot ovat luottamuksellisia ja vain | |
Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M Oy:n ja asiakkaan välisiä. | |
Xxxx tutustunut palveluehtoihin (3 ja 4) ja hyväksyn ne. | |
Hämeenlinna | |
Paikka ja aika | Asiakas/omainen/asiainhoitaja |
allekirjoitus ja nimenselvennys | |
PALVELUN TUOTTAJA: | PALVELUEHDOT | |
Hämeenlinnan Ateriapalvelu M & M Oy | ||
Vanajantie 7 | ||
13110 Hämeenlinna | ||
000-0000 000 | ||
1. PALVELUSOPIMUS JA PALVELUSUUNNITELMA | ||
Hämeenlinnan ateriapalvelu M &M Oy:n kanssa tehdään ensimmäisellä kerralla | ||
kirjallinen palvelusopimus ja palvelusuunnitelma, josta toimitetaan asiakkaalle oma | ||
kopio. | ||
Kun palvelusuunnitelma on täytetty, Hämeenlinnna ateriapalvelu M & M Oy toimittaa | ||
ateriapalvelut arvonlisäverottomana sosiaalipalveluna. | ||
Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M Oy vastaanottaa asiakkaalta ensimmäisen aterian | ||
toimituksen yhteydessä asiakkaan avaimen ja antaa tästä avaimen | ||
luovutusopimuksen asiakkaalle. Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M Oy | ||
vastaa avaimen säilyttämisestä ja käytöstä hallinta-aikana. | ||
2. TILAAMINEN | ||
Asiakas voi valita kahdesta eri tilaustavasta: | ||
a) | Vakiopäivät | |
b) | Tilaus: ruokalistaan merkitään halutut ateriat. Kerääämme tilaukset | |
aina 4-5 viikkoa kerrallaan (ks. Kohta 4 peruutukset/muutokset). | ||
Aterioiden tilaaminen tapahtuu puhelimitse: 045-1824 111 (arkisin 7:00-14:00) | ||
viimeistään edellisenä arkipäivänä klo 14:00 mennessä tai erillisellä tilauslomakkeella, | ||
jonka voi pyytää ruoan jakajalta. | ||
3. ATERIOIDE TOIMITUS | ||
Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M Oy toimittaa tilatut ateriat arkisin lämpimänä ja | ||
kylmät ateriat perjantaina suositelluissa lämpötiloissa.Toimituksen kellonaika riippuu | ||
asiakkaan asuiinpaikasta. | ||
Toimituksen jälkeen Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M Oy ei vastaa elintarvikkeen | ||
säilyvyydestä. Mikäli Hämeenlinnna ateriapalvelu M & M Oy:n käytössä on asiakaan | ||
avain, asiakkaan pyynnöstä kylmät ateriat laitetaan aina suoraan jääkaappiin. | ||
Lämpimät ateriat toimitetaan lämpölaatikossa. Asiakas vastaa tämän laatikon | ||
säilytyksestä. Laatikko vaihdetaan aiina seuraavan aterian toimitksen yhteydessä. | ||
Laatikon arvo on 35€ (sis ALV 24%). Mikäli se on rikkoutunut/kadonnut, | ||
Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M Oy pidättää oikeuden laskuttaa laatikon arvo. | ||
Mikäli toimitusaikataulu muuttuu, Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M Oy ei ole | ||
korvausvelvollinen muutoksen tuomasta haitasta. Mikäli aterian toimitus joudutaan | ||
peruman kokonaan ylivoimaisen esteen vuoksi (esim jakeluauton rikkoutuminen, | ||
laiterikko keittiössä tai Force Majeure syy), ei Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M | ||
Oy ole vastuussa asiakkaalle aiheutuneista kuluista. Hämeenlinnan ateriapalvelu | ||
M & M Oy tekee kuitenkin kaikkensa, että ateriat toimitetaan sopimuksen mukaan | ||
asiakkaalle. | ||
4. PERUUTUKSET/MUUTOKSET | ||
Peruutukset ja muutokset on tehtävä toimitusta edeltävä arkiaamuna klo 10:00 | ||
mennessä puhelimitse: 000-0000 000. Mikäli perutus tapahtuu tätä myöhemmin, | ||
Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M Oy pidättää oikeuden laskuttaa aterian. | ||
Asiakkaan velvollisuus on muistaa ilmoittaa soittamalla 000- 0000 000 mahdolliset | ||
tauot, jolloin ateriapalvelua ei tarvita. | ||
5. LASKUTUS | ||
Aterioiden laskutus tapahtuu kerran kuukaudessa. Laskulla on maksuaikaa 14 vrk. | ||
Huomautusaika on 7 vrk. | ||
Lasku toimitetaan asiakkaan haluamalla tavalla | ||
a) | Paperisena aterian mukana | |
b) | Asiakkaan ilmoittamaan postiosoitteeseen | |
c) | Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen | |
HINNASTO 1.5.2024 | ||
Lämmin ateria | 10,90 € (alv 0%) | |
Kylmä ateria | 9,90 € (alv 0%) | |
Toimistomaksu/lasku | 2,00 € (alv 0%) | |
Mikäli palvelusuunnitelmaa ei ole täytetty, palveluiden hintoihin lisätään sen | ||
hetkinen arvonlisävero. | ||
Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M Oy pidättää oikeuden siirtää maksamaton lasku | ||
perintäyhtiön perittäväksi. Tästä aiheutuneet kulut maksaa asiakas. | ||
Hämeenlinnan ateriapalvelu M & M Oy pidättää oikeuden tarkistaa asiakkaan | ||
luottotiedot. | ||
Hinnasto päivitetään vähintään kerran vuodessa. | ||
6. ASIAKASSUHTEEN LOPETUS | ||
Asiakkuuden lopetus tapahtuu soittamalla 000-0000 000. Seuraavana päivänä | ||
jakelun yhteydessä noudetaan lämpölaatikko sekä palautetaan avain takaisin. | ||
asiakkaalle. Loppulasku toimitetaan asiakkaalle. | ||
Palvelu tuotetaan arvonlisäverottomana sosiaalihuoltopalveluna | ||
(arvonlisäverolaki 1501/1993 37§) | ||