Aktia Kapitalisaatiosopimus Sopimusehdot
SOPIMUSEHDOT
213s–11/2022
Aktia Kapitalisaatiosopimus Sopimusehdot
Voimassa 1.1.2022 alkaen
Sisällysluettelo
1 Määritelmät 2
2 Kapitalisaatiosopimus 2
3 Sopimuksen voimassaoloaika ja peruuttaminen 2
4 Säästön muodostuminen 2
5 Sijoituskohteiden liittäminen ja säästön siirtäminen 2
6 Säästön nostaminen ja maksaminen 3
7 Sopimuksen päättyminen 3
8 Toimenpiteiden toteuttaminen 3
9 Sopimuksesta veloitettavat kulut 3
10 Sopimusehtojen muuttaminen ja sopimuksen irtisanominen 4
11 Vastuunrajoitus 4
12 Reklamointivelvollisuus 4
13 Muutoksen hakeminen 4
1 (5)
1 Määritelmät
Vakuutuksenantaja on Aktia Henkivakuutus Oy, näissä ehdoissa vakuutusyhtiö.
Asiakas on se, joka on tehnyt vakuutusyhtiön kanssa kapitalisaatio- sopimuksen. Kapitalisaatiosopimuksen omistusoikeuden siirtäminen edellyttää vakuutusyhtiön suostumusta.
Laskuperusteet ovat vakuutusyhtiölain edellyttämät vakuutusmate- maattiset laskentasäännöt, joiden perusteella lasketaan muun mu- assa veloitukset ja sopimuksen säästö.
Pankkipäivä on päivä, jolloin talletuspankkien konttorit ovat Suo- messa yleisesti avoinna.
Sijoituskohteella tarkoitetaan sijoitusrahasto-osuutta, sijoituskoria ja vakuutusyhtiön tarjoamaa muuta sijoitusinstrumenttia, joiden arvon- kehitykseen kapitalisaatiosopimuksen säästö laskennallisesti liite- tään. Sijoituskohteisiin sovelletaan niitä sijoituskohteen sääntöjä tai ehtoja, jotka kulloinkin ovat voimassa. Sijoituskohteet omistaa vakuu- tusyhtiö, mutta se ei vastaa niiden arvonkehityksestä. Sijoituskohtei- siin liittyy taloudellinen riski eikä vakuutusyhtiö takaa sijoituskohteille tuottoa eikä sijoitetun pääoman säilymistä. Vakuutusyhtiöllä on oikeus lisätä tai poistaa kapitalisaatiosopimukseen liitettävissä olevia sijoitus- kohteita ja muuttaa sijoituskorin sääntöjä.
2 Kapitalisaatiosopimus
Aktia Kapitalisaatiosopimus (sopimus) on sijoitussidonnainen, vakuu- tusluokista annetun lain 18 §:ssä määritelty kapitalisaatiosopimus, jossa maksut liitetään asiakkaan valitsemiin sijoituskohteisiin. Sopi- muksessa ei ole vakuutusturvaa.
Vakuutusyhtiö päättää, mitkä sijoituskohteet voidaan liittää sopimuk- seen.
Asiakkaan ja vakuutusyhtiön välinen sopimus muodostuu sopimuskir- jasta liitteineen, tuotetiedoista, sopimusehdoista, laskuperusteista, hinnastosta sekä mahdollisesti muista ehdoista. Sopimukseen sovel- letaan vakuutussopimuslakia ja muuta Suomessa sovellettavaa lain- säädäntöä.
Jos sopimukseen on liitetty allokointipalvelu, sovelletaan ensisijaisesti allokointipalvelun ehtoja.
3 Sopimuksen voimassaoloaika ja peruuttaminen
Sopimus tulee voimaan, kun täydelliset tiedot sisältävä kirjallinen ha- kemus on toimitettu vakuutusyhtiölle edellyttäen, että vakuutusyhtiö hyväksyy hakemuksen ja kun hakemuksen mukainen ensimmäinen maksu on maksettu.
Sopimus on voimassa 30 vuotta.
Kuluttajaan rinnastuvalla asiakkaalla on oikeus perua sopimus 30 päi- vän kuluessa sopimuskirjan vastaanottamisesta lähettämällä vakuu- tusyhtiölle kirjallinen peruutusilmoitus. Tällöin vakuutusyhtiö palauttaa maksetut maksut asiakkaalle viipymättä ja viimeistään 30 päivän ku- luessa siitä, kun se vastaanotti tarpeelliset tiedot maksujen palautta- miseksi. Mikäli sijoituskohteiden arvo on alentunut sopimuksen voi- maantulon jälkeen, palautetaan kuitenkin enintään määrä, joka vas- taa sijoituskohteiden arvoa peruutushetkellä.
Palautettavalle maksulle ei makseta korkoa.
4 Säästön muodostuminen
Sopimus voi olla kerta- tai jatkuvamaksuinen sen mukaan, mitä asi- akkaan ja vakuutusyhtiön välillä on sovittu.
Vakuutusyhtiöllä on oikeus asettaa maksuille euromääräinen vähim- mäis- ja enimmäismäärä. Lisäksi vakuutusyhtiöllä on oikeus keskeyt- tää jatkuvien maksujen maksaminen sekä oikeus hylätä ja palauttaa maksetut maksut.
Vakuutusyhtiö ilmoittaa maksujen euromääräisten rajojen muutok- sista sekä jatkuvien maksujen maksamisen keskeyttämisestä vähin- tään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa.
Vakuutusyhtiö ilmoittaa maksujen hylkäämisestä sekä hylätyn mak- sun palauttamisesta 5 pankkipäivän kuluessa maksun saapumisesta vakuutusyhtiön tilille.
Ilmoituksen katsotaan tulleen asiakkaan tietoon 7 päivän kuluessa il- moituksen lähettämisestä.
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus, mikäli hän ei hyväksy muu- toksia tai toimenpiteitä.
Maksu liitetään niihin asiakkaan valitsemiin sijoituskohteisiin, joita va- kuutusyhtiö kulloinkin tarjoaa. Maksujen jako eri sijoituskohteiden kesken on voimassa siihen asti, kunnes vakuutusyhtiölle ilmoitetaan kirjallisesti, että jakoa tulee muuttaa. Jokaisen maksun saa liittää niin moneen eri sijoituskohteeseen kuin vakuutusyhtiö kulloinkin sallii. Va- kuutusyhtiö voi muuttaa kulloinkin tarjottavien sijoituskohteiden vali- koimaa.
Säästö on sidottu valittujen sijoituskohteiden arvonkehitykseen siten, että säästön määrä vastaa sopimukseen liitettyjen sijoituskohteiden sen hetkistä arvoa. Yksittäisen sijoituskohteen arvo määräytyy koh- teelle noteeratun kurssin mukaan tai vakuutusyhtiön sille laskeman arvon mukaan, taikka jos sellaista ei ole saatavissa, muun käyvän ar- von mukaan.
Sijoituskohteiden liittäminen sopimukseen tapahtuu ainoastaan las- kennallisesti. Vakuutusyhtiöllä on yksin omistus- ja hallintaoikeus so- pimukseen liitettyihin sijoituskohteisiin.
Asiakkaalla ei ole oikeutta suoraan tai kolmannen osapuolen kautta
• hallita sopimukseen liitettyjä sijoituskohteita
• määrätä sopimukseen liitettyjen sijoituskohteiden siirrosta ja luovutuksesta
• tehdä sopimukseen liitettyjen sijoituskohteiden käyttö- tai hallintaoikeuteen liittyviä päätöksiä
• osallistua tai käyttää äänivaltaa yhtiökokouksissa sopi- mukseen liitettyjen sijoituskohteiden perusteella.
Sopimus sisältää aina taloudellisen riskin. Asiakkaalla on yksin vastuu sijoituskohteiden arvon vaihteluun liittyvistä riskeistä ja sijoitetun pää- oman säilymisestä.
Säästön suuruus riippuu paitsi sopimukseen maksetuista maksuista ja säästöstä tehtävistä veloituksista, myös sijoituskohteiden arvonke- hityksestä. Vakuutusyhtiö ei takaa sijoituskohteille tuottoa eikä sopi- mukseen sijoitetun pääoman säilymistä. Asiakkaan on seurattava säästön arvon kehittymistä ja oltava tarvittaessa valmis ryhtymään no- peisiinkin toimenpiteisiin, mikäli katsoo etunsa sitä vaativan.
Sopimus ja siinä oleva säästö ei ole Sijoittajien korvausrahaston tai Talletussuojarahaston piirissä.
Sopimukseen liittyviä riskejä on kuvattu tarkemmin tuotetiedoissa.
5 Sijoituskohteiden liittäminen ja säästön siirtäminen
Sopimuksen tultua voimaan tapahtuu sijoituskohteiden liittäminen so- pimukseen viimeistään 5 pankkipäivän kuluessa maksun saapumi- sesta vakuutusyhtiön tilille. Mikäli sijoituskohteen arvoa ei mainitussa määräajassa ole saatavilla tai on olemassa muu este sijoituskohteen liittämiseksi sopimukseen, on vakuutusyhtiöllä oikeus lykätä toimen- pidettä.
Maksujen yhteydessä tulee mainita sopimusnumero maksun viitenu- merona. Mikäli viitenumero puuttuu tai se on virheellinen tai epäselvä tai jos maksua ei muuten voida kohdistaa oikeaan sopimukseen, eikä syy ole vakuutusyhtiön, tehdään liittäminen sijoituskohteisiin sen jäl- keen, kun maksu on voitu kohdistaa oikeaan sopimukseen. Vakuutus- yhtiö ei tällöin vastaa mahdollisesta sijoituskohteen arvonmuutok- sesta liittämistä edeltävänä aikana.
Tulevien maksujen jakoa eri sijoituskohteiden kesken voidaan muut- taa ja kertynyttä säästöä voidaan siirtää vakuutusyhtiön tarjoamiin toi- siin sijoituskohteisiin. Maksujen jakoa ja säästön siirtoa koskeva muu- tosilmoitus on tehtävä kirjallisesti. Mikäli muutosilmoitus on epäselvä tai vakuutusyhtiön määräysten vastainen, asiakkaan tulee toimittaa uusi ilmoitus.
Muutosilmoituksen perusteella vakuutusyhtiö muuttaa tulevien mak- sujen jakoa ja tekee säästön siirron viimeistään 5 pankkipäivän kulu- essa siitä, kun se vastaanotti muutosilmoituksen.
Sijoituskorien arvonmääritysajankohdat saattavat poiketa muiden si- joituskohteiden arvonmääritysajankohdista, minkä vuoksi sijoituskorin liittäminen sopimukseen sekä säästön siirtäminen sijoituskoriin tai si- joituskorista tapahtuu sijoituskorin sääntöjen mukaisesti ja voi poiketa edellä mainituista 5 pankkipäivän määräajoista.
Vakuutusyhtiöllä on oikeus rajoittaa säästön siirtämistä. Vakuutusyh- tiö voi lykätä siirron toteuttamista, jos lykkääminen johtuu sijoituskoh- teen säännöistä, vallitsevasta markkinatilanteesta tai siitä, että sijoi- tuskohteen arvoa ei ole saatavilla taikka muusta vastaavasta syystä, johon vakuutusyhtiö ei voi vaikuttaa.
Mikäli sopimukseen liitetty sijoituskohde lopetetaan tai jos vakuutus- yhtiö lopettaa tietyn sijoituskohteen tarjoamisen, ilmoittaa vakuutus- yhtiö tästä asiakkaalle, jonka sopimukseen kyseinen sijoituskohde on liitetty, ja tarjoaa mahdollisuuden liittää säästö toiseen sijoituskohtee- seen. Ellei asiakas käytä tätä oikeuttaan siinä kohtuullisessa ajassa, jonka vakuutusyhtiö on ilmoittanut, on vakuutusyhtiöllä oikeus siirtää säästö valitsemaansa toiseen sijoituskohteeseen.
Sijoituskohteesta mahdollisesti jaettavan voitto-osuuden, koron tai osingon vakuutusyhtiö liittää edelleen kyseiseen sijoituskohteeseen tai jos se ei ole mahdollista, johonkin toiseen vakuutukseen liitettyyn tai liitettävissä olevaan sijoituskohteeseen. Mikäli jaettavasta voitto- osuudesta, korosta tai osingosta on kolmannen osapuolen toimesta pidätetty vero, veronluonteinen maksu tai toimenpidemaksu tai vas- taava maksu, liitetään voitto-osuus, korko tai osinko nettomääräisenä.
6 Säästön nostaminen ja maksaminen
Asiakas voi milloin tahansa irtisanoa sopimuksen ja nostaa koko säästön, ellei panttaus tai sijoituskohteiden kauppaa koskevat rajoi- tukset taikka sijoituskohteiden säännöt sitä estä.
Sopimuksesta voidaan nostaa säästöä myös osittain sopimuksen voi- massaoloaikana vakuutusyhtiön ja sopimukseen liitettyjen sijoitus- kohteiden sääntöjen asettamissa rajoissa, ellei sopimuksen panttaus tai vakuutusyhtiön maksuille tai säästölle asettama vähimmäismäärä sitä estä. Vähimmäismäärä ilmenee tuotetiedoista.
Sijoituskohteet muutetaan rahamääräisiksi viimeistään 5 pankkipäi- vän kuluessa siitä, kun kirjallinen ilmoitus säästön nostamisesta saa- pui vakuutusyhtiölle. Vakuutusyhtiöllä on oikeus lykätä säästön muut- tamista rahamääräiseksi, jos lykkääminen johtuu sijoituskohteen säännöistä, vallitsevasta markkinatilanteesta tai siitä, että sijoituskoh- teen arvoa ei ole saatavilla taikka muusta vastaavasta syystä, johon vakuutusyhtiö ei voi vaikuttaa.
Sijoituskorien arvonmääritysajankohdat saattavat poiketa muiden si- joituskohteiden arvonmääritysajankohdista, minkä vuoksi sijoituskorin muuttaminen rahamääräiseksi voi poiketa edellä mainituista 5 pank- kipäivän määräajasta.
Asiakkaalle maksettava säästö on sopimukseen liitettyjen sijoituskoh- teiden arvo käsittelypäivänä vähennettynä kulloinkin voimassa olevan
hinnaston mukaisella säästön nostamisesta perittävällä kululla. Yksit- täisen sijoituskohteen arvo määräytyy kohteelle noteeratun kurssin mukaan tai vakuutusyhtiön sille laskeman arvon mukaan, taikka jos sellaista ei ole saatavissa, muun käyvän arvon mukaan.
Säästön maksaminen edellyttää, että asiakas toimittaa omalla kustan- nuksellaan vakuutusyhtiölle ne asiakirjat ja tiedot, jotka ovat tarpeen vakuutusyhtiön maksuvelvollisuuden selvittämiseksi.
Vakuutusyhtiö maksaa säästön 30 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on edellä mainituin tavoin osoittanut oikeutensa säästöön ja sijoitus- kohteiden arvot ovat saatavilla. Mikäli säästöä ei vakuutusyhtiöstä johtuvasta syystä tässä ajassa makseta, maksaa vakuutusyhtiö vii- västyneelle määrälle korkolain mukaista viivästyskorkoa, ellei viiväs- tys johdu seikasta, johon vakuutusyhtiö ei voi vaikuttaa.
Vakuutusyhtiö voi rajoittaa sopimuksen voimassaoloaikana nostetta- van säästön maksamista yli edellisessä kappaleessa mainitun mää- räajan, mikäli rajoitus johtuu sijoituskohteen säännöistä, sijoitusmark- kinoilla vallitsevasta poikkeuksellisesta tilanteesta, sijoituskohdetta hallinnoivan yhtiön toimenpiteistä, tarpeesta suojella asiakkaiden etuja taikka muusta vakuutusyhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulko- puolella olevasta olosuhteesta tai seikasta.
7 Sopimuksen päättyminen
Sopimus päättyy sovittuna päättymispäivänä ilman eri toimenpidettä tai sinä päivänä, kun koko säästön nostamista koskeva ilmoitus on saapunut vakuutusyhtiölle. Kun asiakas nostaa säästöä vain osittain, sopimus päättyy, mikäli säästöön jää summa, joka alittaa vakuutus- yhtiön asettaman vähimmäismäärän.
Sopimuksen voimassaoloaikaa voidaan jatkaa, mikäli asiakas ja va- kuutusyhtiö niin sopivat ja vakuutusyhtiöllä on edelleen kapitalisaatio- sopimus tuotevalikoimassaan. Uuteen sopimukseen sovelletaan jat- kamishetken ehtoja ja hinnastoa. Sopimuksen jatkamisesta on sovit- tava ennen sopimuksen mukaista päättymispäivää.
Vakuutusyhtiön oikeudesta irtisanoa sopimus on mainittu kohdassa 10.
8 Toimenpiteiden toteuttaminen
Kaikista asiakkaan haluamista toimenpiteistä ja sopimuksen muutok- sista on ilmoitettava vakuutusyhtiölle kirjallisesti. Toimenpide toteute- taan ja muutos tulee voimaan sinä päivänä, kun vakuutusyhtiö on hy- väksynyt ja rekisteröinyt ilmoituksen. Toimenpide- tai muutosilmoitus, jota ei voida kokonaisuudessaan hyväksyä, ei tule osaksikaan voi- maan. Vakuutusyhtiö ilmoittaa asiakkaalle toimenpiteen tai muutok- sen toteuttamisen esteistä.
Asiakkaan pyytämiä toimenpiteitä voidaan lykätä, mikäli lykkäyksen syynä on sijoitusmarkkinoilla vallitseva poikkeuksellinen tilanne, sijoi- tuskohdetta hallinnoivan yhtiön toimenpide, sijoituskohteen sään- nöistä johtuva syy, tarve suojella asiakkaiden etuja taikka muu vakuu- tusyhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva olosuhde tai seikka.
9 Sopimuksesta veloitettavat kulut
Sopimuksen kulut lasketaan sopimuksen laskuperusteiden sekä so- pimukseen liitettyjen sijoituskohteiden sääntöjen mukaisesti. Kulujen suuruus ilmenee kulloinkin voimassa olevista sopimuksen tuotetie- doista ja sijoituskohteen säännöistä. Kaikki kulut veloitetaan sääs- töstä.
Vakuutusyhtiö antaa asiakkaalle vuosittain kirjallisen selvityksen ve- loitetuista kuluista. Kulut veloitetaan sopimuksen tuotosta ja säästön arvonmuutoksista riippumatta.
Sopimusaikana säästöstä veloitetaan hallinnointikulu. Hallinnointikulu lasketaan kunkin kalenterikuukauden viimeisen päivän säästöstä ja veloitetaan säästöstä kerran kalenterikuukaudessa, kun kaikkien so- pimukseen liitettyjen sijoituskohteiden kuukauden viimeisen päivän arvot on saatu. Sopimuksen päättyessä hallinnointikulu lasketaan niillä arvoilla, jotka sijoituskohteilla on sopimuksen päättymispäivänä.
Säästön nostamisesta veloitetaan kulu.
Jos sijoituskohteella on erikseen merkintäkulu ja lunastuskulu, mer- kintäkulu veloitetaan liitettäessä maksuja sijoituskohteeseen ja tehtä- essä säästönsiirtoja sijoituskohteeseen. Lunastuskulu veloitetaan nostettaessa ja siirrettäessä säästöä sijoituskohteesta.
Säästöstä voidaan veloittaa mahdollisia toimenpidekuluja. Toimenpi- dekuluina veloitetaan muun muassa sijoituskohteiden ostamisesta ja myymisestä aiheutuvat kulut.
Sijoituskohteen liikkeellelaskija tai hallinnoija voi kohdistaa sijoitus- kohteeseen veloituksia, jotka eivät sisälly sopimuksen kuluihin. Kaikki sijoituskohteen arvoon sisältymättömät palkkiot ja maksut veloitetaan säästöstä.
Rahasto-osuuksien hallinnoinnista vastaavan rahastoyhtiön kulut on huomioitu rahasto-osuuksien arvoissa.
Sijoituskohteisiin voi kohdistua joko suoraan tai välillisesti veroja tai muita julkisoikeudellisia maksuja. Vakuutusyhtiöllä on oikeus veloittaa nämä maksut säästöstä, mikäli vakuutusyhtiö sijoituskohteiden omis- tajana on velvollinen maksamaan kyseiset maksut.
Kulut veloitetaan säästöstä esimerkiksi myymällä sijoituskohteiden osuuksia. Mikäli sopimukseen on liitetty useampia sijoituskohteita, kohdistetaan veloitukset kuhunkin sijoituskohteeseen samassa suh- teessa kuin säästö on jakautunut eri sijoituskohteiden kesken tai muulla vakuutusyhtiön määräämällä tavalla.
10 Sopimusehtojen muuttaminen ja sopimuksen irtisanominen
Vakuutusyhtiöllä on oikeus muuttaa sopimusehtoja, laskuperusteita ja muita ehtoja, jos muutoksen syynä on esimerkiksi uusi tai muuttunut lainsäädäntö taikka viranomaisten määräykset, korkotason muutos, sopimukseen vaikuttavan kustannustason muutos taikka muu vakuu- tusyhtiön asemaan tai sopimukseen vaikuttava välitön tai välillinen muutos.
Vakuutusyhtiöllä on lisäksi oikeus muuttaa sopimuksesta veloitettavia kuluja sekä maksujen euromääräisiä vähimmäis- ja enimmäismääriä.
Vakuutusyhtiö ilmoittaa muutoksesta vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus, mikäli hän ei hyväksy muutosta.
Vakuutusyhtiöllä on oikeus irtisanoa sopimus päättymään 3 kuukau- den kuluttua siitä, kun asiakas on vastaanottanut irtisanomisilmoituk- sen.
Sopimusehtojen muuttamista tai sopimuksen irtisanomista koskevan ilmoituksen katsotaan tulleen asiakkaan tietoon 7 päivän kuluessa il- moituksen lähettämisestä.
11 Vastuunrajoitus
Sopimuksen osapuolet eivät vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoi- maisesta esteestä tai vastaavasta syystä aiheutuvasta osapuolen
toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta. Ylivoimainen este on sel- lainen seikka, joka estää osapuolta täyttämästä velvoitettaan ja on ennalta arvaamaton ja syysuhteessa velvoitteen täyttämättä jättämi- seen eikä osapuoli olisi kohtuullisin ja taloudellisesti tarkoituksenmu- kaisin toimin voinut välttää tai torjua sitä. Ylivoimainen este voi olla muun muassa häiriö sähkön jakelussa, tietoliikenteessä tai tietojärjes- telmissä, tulipalo, luonnonmullistus, pandemia, maanjäristys, sota, kapina ja lakko, työsulku tai muu työtaistelutoimenpide. Mikäli vakuu- tusyhtiö ei edellä mainitun esteen vuoksi voi kohtuudella huolehtia so- pimuksen mukaisen velvoitteensa täyttämisestä, velvoitteen täyttä- mistä lykätään siihen asti, kunnes este lakkaa. Vakuutusyhtiö on vel- vollinen ilmoittamaan niin pian kuin mahdollista ylivoimaisesta es- teestä. Ilmoituksen voi tehdä valtakunnallisissa päivälehdissä, niihin verrattavissa sähköisissä viestimissä tai osoitteessa xxx.xxxxx.xx.
Vakuutusyhtiö ei ole velvollinen korvaamaan muutakaan mahdollista vahinkoa, mikäli se on noudattanut toiminnassaan tavanomaisesti edellytettävää huolellisuutta.
Kumpikaan osapuoli ei vastaa toiselle osapuolelle mahdollisesti ai- heutuvasta taloudellisesta vahingosta kuten esimerkiksi tulon mene- tyksestä, saamatta jääneestä tuotosta, kurssitappiosta, muissa sopi- mussuhteissa aiheutuvista häiriöistä, kolmannen osapuolen vaati- muksista taikka muusta vaikeasti ennakoitavasta vahingosta. Osa- puolet eivät vastaa myöskään vahingosta, joka aiheutuu kolmansilta tahoilta saadusta virheellisestä tiedosta.
Vakuutusyhtiö ei vastaa välillisistä vahingoista eikä vahingoista, jotka aiheutuvat verkkopankkipalveluiden toimintahäiriöistä tai vakuutusyh- tiön kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista sei- koista.
Vakuutusyhtiö ei vastaa lainsäädännön tai verotuskäytännön muutos- ten vaikutuksista sopimukseen eikä sopimuksen mahdollisista vaiku- tuksista asiakkaan verotukseen tai muihin sopimussuhteisiin, oikeuk- siin taikka velvollisuuksiin. Mikäli lain tai viranomaismääräyksen vuoksi Suomessa tai ulkomailla voimassa olevat säädökset muuttuvat siten, että sopimukseen tai siihen liitettyihin sijoituskohteisiin kohdis- tuu suoraan tai välillisesti veroja tai muita viranomaisten määräämiä maksuja, jotka tulevat vakuutusyhtiön maksettaviksi, on vakuutusyh- tiöllä oikeus tehdä veroa tai maksua vastaava veloitus säästöstä.
12 Reklamointivelvollisuus
Asiakkaan tulee tarkastaa kaikki saamansa raportit ja muut ilmoituk- set. Mikäli asiakas huomaa näissä taikka sopimukseen liittyvissä toi- menpiteissä virheitä tai laiminlyöntejä, tulee hänen reklamoida näistä kirjallisesti viipymättä vakuutusyhtiölle tai tämän asiamiehelle. Asiak- kaan katsotaan hyväksyneen toimenpiteen, ellei hän 14 päivän kulu- essa toimenpiteestä tiedon saatuaan reklamoi asiasta vakuutusyhti- ölle tai tämän asiamiehelle.
13 Muutoksen hakeminen
Vakuutusyhtiön päätökseen tyytymätön asianosainen voi saattaa päätöksen FINEn Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan käsiteltäväksi. Sen antamat lausunnot ovat suosituksia.
Vakuutusyhtiön päätökseen tyytymättömän on nostettava kanne tuo- mioistuimessa kolmen vuoden kuluessa siitä, kun hän sai tietää pää- töksestä ja tästä määräajasta. Jos kannetta ei nosteta määräajassa, on kanneoikeus vanhentunut.
Aktia Henkivakuutus Oy PL 800 20101 Turku Puh. 010 247 8300 | Krnro 562.616 Kotipaikka: Turku, Suomi Y-tunnus 0937006-7 |