LOMARENGAS OY: VARAUSEHDOT
LOMARENGAS OY: VARAUSEHDOT
Lomarengas Oy, Ylläksen Matkailu Oy ja Villi Pohjola Oy (jatkossa Lomarengas) noudattaa lomamökkien ja lomahuoneistojen (myöhemmin lomakohteen) vuokrauksessa näitä sopimusehtoja. Nämä eh- dot sitovat kumpaakin osapuolta sen jälkeen, kun asiakas on maksanut Lomarenkaalle sopimuseh- doissa mainitun ennakkomaksun tai ennakkomak- sun ja loppusuorituksen yhdellä kertaa.
VARAUKSEN TEKEMINEN JA MAKSU
Varauksen tekijän tulee olla varausta tehdessään täysi-ikäinen (18 vuotta täyttänyt).
Varauksen voi tehdä netissä, jolloin vahvistus varauksesta lähetetään asiakkaan sähköpostiin heti. Kokonaishintaan sisältyy toimitusmaksu 20 €.
♙siakkaan tulee maksaa vähintään ennakkomak- su (20 % lomakohteen vuokrasta ja toimitusmaksu
20 €) varauksen yhteydessä joko verkkopankissa tai luottokortilla. Loppulasku lähetetään asiak- kaan sähköpostiin varauksen tekoa seuraavana arkipäivänä. ♙siakas voi myös maksaa varauksen kokonaisuudessaan heti, jolloin vahvistus, loma- kohteen omistaja-/huoltajatiedot ja ajo-ohje avainten luovutuspaikkaan tai lomakohteeseen lä- hetetään asiakkaan sähköpostiin heti.
Varauksen voi tehdä myös Lomarenkaan asiakas- palvelun kautta, jonka jälkeen Lomarengas lähet- tää asiakkaalle laskun postitse tai sähköpostilla.
Kaikki laskuun liittyvät huomautukset on ilmoitetta- va 7 vuorokauden sisällä laskun päiväyksestä. Lasku maksetaan SEP♙-maksuna (IB♙N-tilinumero ja pankin BIC-koodi) laskussa olevaa viitenumeroa käyttäen.
Laskussa on ohjeet avaimesta, lomakohteen huolta- jan tai omistajan nimi ja yhteystiedot, sekä ajo-ohje avainten luovutuspaikkaan tai lomakohteeseen.
Varaus on vahvistettu, kun asiakas on maksanut ennakkomaksun (20 % lomakohteen vuokrasta ja kokonaishintaan sisältyvän toimitusmaksun 20 €) eräpäivään mennessä tai koko varauksen summan kerralla. Loppulasku maksetaan viimeistään kuusi
(6) viikkoa ennen loman alkua.
Mikäli varauksen alkuun on 63 vuorokautta (9 viik- koa) tai enemmän, maksetaan summa kahdessa erässä. Ennakkomaksu erääntyy maksettavaksi viimeistään 14 vuorokauden kuluttua laskun päiväyksestä. Internetvarauksissa ennakkomaksu maksetaan heti. Loppulasku erääntyy maksetta- vaksi 6 viikkoa ennen loman alkua.
Mikäli varauksen alkuun on 50–62 vuorokautta (7-9 viikkoa), maksetaan koko summa kerralla ja lasku on maksettava 6 viikkoa ennen loman alkua. Internetvarauksissa ennakkomaksu maksetaan heti ja loppulasku erääntyy maksettavaksi 6 viikkoa ennen loman alkua.
Mikäli varauksen alkuun on 28–49 vuorokautta (4-7 viikkoa), maksetaan koko summa kerral- la ja lasku on maksettava viimeistään viikon kuluttua laskun päiväyksestä. Internetvarauksis- sa ennakkomaksu maksetaan heti ja loppulasku erääntyy maksettavaksi viimeistään viikon kuluttua laskun päiväyksestä.
Mikäli varauksen alkuun on 27 vuorokautta tai vähemmän, maksetaan koko summa välittömästi samana päivänä. Internetvarauksissa koko summa maksetaan luottokortilla tai verkkopankissa heti.
Mikäli asiakas ei hoida maksuja ajallaan, Lomarengas voi peruuttaa varauksen ilman erillistä ilmoitusta.
VARAUKSEN PERUUTTAMINEN JA MUUTTAMINEN
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti, kirjeellä osoitteeseen Lomarengas Oy, Xxxxxxxxxx xxxxx- xxx 00, 00000 Xxxxxxxx tai sähköpostilla osoittee- seen xxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut Lomarenkaaseen.
Toimistoajan (ma-pe 8.30-17, la 10-18) ulkopuolel- la ilmoitettu peruutus katsotaan tapahtuneeksi seuraavana toimistopäivänä.
Jos asiakas peruuttaa varauksen, ei ennakko- maksun osuutta (20 prosenttia lomakohteen vuokrasta ja kokonaishintaan sisältyvää 20 euron toimitusmaksua) palauteta.
Mikäli varaus peruutetaan muusta syystä kuin alla mainitusta syystä myöhemmin kuin 28 vuorokaut- ta ennen vuokrauksen alkua tai sen aikana, ei asiak- kaan suorittamia maksuja palauteta lainkaan.
Peruutukset ja korvaukset sairaus-, tapaturma tai kuolemantapauksissa
If Peruutusturvavakuutus sisältyy Lomarenkaan välittämien lomakohteiden vuokrahintaan.
Vakuutuksen myöntää If Vahinkovakuutusyhtiö Oy. Vakuutettuina ovat lomakohteeseen menos- sa olevat ja siellä lomailevat henkilöt. If Peruu- tusturvavakuutus kattaa ehtojensa mukaisesti mahdollisen peruutuksen ja keskeyttämisen asiakkaan tai asiakkaan lähiomaisen äkillisen sairauden, tapaturman tai kuolemantapauksen sattuessa, joka pakottavasti estää matkalle lähdön tai aiheuttaa keskeytyksen.
♙siakas xxxxx xxxxxxxxx Xxxxxx sähköisellä korvauk- senhakulomakkeella. Lääkärintodistus, Lomaren- kaastasaatuvahvistus/laskusekäkuititsuoritetuista maksuista tulee esittää korvauksen saamisek- si. Korvaustapauksessa palautetaan vuokrahinta (sisältäen loppusiivouksen, liinavaatteiden osuudet ja toimitusmaksun). Korvaus maksetaan, jos lomakohde jää vakuutusehdoissa mainituista syistä kokonaan käyttämättä tai sen käyttö keskeytyy em. syistä kokonaan.
If Peruutusturvavakuutus on voimassa lomakoh- teen vuokraamisen yhteydessä mainittua loma- mökkiä tai -huoneistoa varten. Vakuutusturva alkaa 28 vuorokautta ennen vuokrauksen alkua ja päättyy vuokra-ajan päätyessä. Mikäli peruuntu- minen tapahtuu, kun vuokrauksen alkuun on enem- män kuin 28 vuorokautta, peruutuskorvaus mak- setaan Lomarenkaan varausehtojen mukaisesti. Korvauksenhakulomake, vakuutusehdot, tuotese- loste: xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
HUOM: Jos varaus perutaan em. syistä, on siitä aina ilmoitettava heti kirjallisesti Lomarenkaaseen (kirje, sähköposti). Toimistoajan ulkopuolella tapahtuvista viime hetken peruutuksista on aina ilmoitettava heti myös kohteen omistajal- le tai huoltajalle. Jos varaus keskeytetään em. syistä on siitä aina ilmoitettava välittömästi koh- teen omistajalle tai huoltajalle, sekä kirjallisesti Lomarenkaaseen (kirje, sähköposti).
Mikäli asiakas muuttaa varausta (lomakohdetta, loman ajankohtaa, lisäpalveluja tai henkilömää- rää), on Lomarenkaalla oikeus periä tästä aiheutu- vina muutoskuluina 40 euroa. Muutos on tehtävä viimeistään kuusi (6) viikkoa ennen varausajankoh- dan alkua. Tätä myöhemmin tehtyjä muutoksia pidetään aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena varauksena.
Jos lomakohdetta ei oteta vastaan tai se otetaan vastaan myöhästyneenä, asiakkaalla ei ole oikeutta vuokran palautukseen. Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu lomakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä, ei käyttämättä jääneeltä ajalta makseta korvausta eikä asiakas ole oikeutettu vuokranpalautukseen.
Peruutukset maailmanlaajuisen tai paikallisen COVID-19 (koronavirus) epidemian tai pandemian aiheuttamien matkustusrajoitusten johdosta
Mikäli varaus peruutetaan myöhemmin kuin 28 vuo- rokautta ennen vuokrauksen alkua tai sen aikana sen perusteella, että asiakas ei pääse saapumaan majoituspaikkaan varauksen ajankohtana sen takia, että asiakkaan lähtömaan valtio tai Suomi majoituspaikan sijaintivaltiona ovat asettaneet matkustusrajoituksia epidemian tai pandemian takia, ei asiakkaan suorittamia maksuja palaute- ta lainkaan. Matkustusrajoitukset eivät muodosta Force Majeure -tilannetta, koska epidemiassa/pan- demiassa asetettavat kansainväliset/kansalliset matkustusrajoitukset eivät ole ennakoimattomia.
Varatessaan mökin asiakas ymmärtää ja sitou- tuu siihen, että peruutukseen ja saapumatta jäämiseen sovelletaan em. tilanteissa (pandemia/ epidemia) Lomarengas Oy:n normaaleja vara- us- ja peruutusehtoja. Yllä todettua sovelletaan myös siinä tapauksessa, että asiakas ei pääse Suomeen lentojen peruuntumisen tai aikataulujen muuttumisen takia. Varatessaan mökin asiakas on tietoinen, ettälentoyhtiötvoivatperuuttaajamuut-
taa aikataulujaan epidemian tai pandemian takia eikä kyseessä ole ylivoimainen este, koska kyse ei ole ennakoimattomasta tilanteesta.
LOMARENKAAN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force ma- jeure), Lomarengas voi peruuttaa varauksen.
♙xxxxxxxxxx on tällöin oikeus saada Lomarenkaalle maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan. Jos varaus joudutaan keskeyttämään asiakkaan tai asiakkaan vieraan häiriökäyttäytymisen takia, niin maksuja ei palauteta.
Mikäli asiakas ei hoida maksuja ajallaan, voi Lomarengas peruuttaa varauksen ilman erillistä ilmoitusta.
PALVELUTIEDOT LOMAKOHTEEN KUVAUKSESSA
Lomakohteen kuvauksessa on mainintoja lähialueen palveluista (esim. rautatieasema, bussipysäkki, ravintola, kauppa, hiihtohissi jne.). Xxxxxxxxxx ei vastaa lomakohteeseen kuulumattomien yleisten palveluiden tiedoista eikä niiden saatavuudesta.
OLESKELU LOMAKOHTEESSA
Xxxxxxxxx on asiakkaan käytettävissä yleisimmin tulopäivästä klo 16, 17 tai 18 alkaen. Lomakohteen ja avainten kohdekohtaisesta luovutuskellonajasta on maininta laskun ajo-ohjesivulla/varausvahvistuk- sessa, jonka asiakas on velvollinen tarkastamaan.
Huoltajalla tai omistajalla on oikeus periä loma- kohteeseen saapumisen yhteydessä asiakkaal- ta 150 euron suuruinen vakuusmaksu asiakkaan velvoitteiden täyttämisen vakuudeksi ja vahin- gon varalta. Lomakohteen huoltaja/omistaja pa- lauttaa vakuusmaksun asiakkaalle lähtöpäivänä. Vahinkojen korvaus sekä siivouksesta aiheutuvat kustannukset voidaan pidättää vakuusmaksusta.
Xxxxxxxxx ja sen avaimet luovutetaan asiak- kaalle hänen etukäteen huoltajalle tai omistajalle joko puhelimitse tai kirjallisesti ilmoittamanaan arvioituna saapumisajankohtana. Jos asiakas ei pääse tulemaan ilmoitettuna ajankohtana tai hän ei ilmoita lainkaan tuloaikaansa, Lomarengas ei voi taata avainten luovutusta.
Vuokraan sisältyy varatun lomakohteen käyttö- oikeus varatulle ajalle. Normaalit energiakulut, kalusteet, keitto- ja ruokailuastiat, ruokailuväli- neet, patjat, peitot ja tyynyt sisältyvät hintaan.
Polttopuut sisältyvät vuokraan, ellei kohteen ku- vauksessa ole toisin mainittu. Polttopuiden mää- rää voidaan joissakin lomakohteissa rajoittaa.
♙stianpesuaineet, perusmausteet sekä wc- ja talouspaperit eivät sisälly vuokrahintaan.
♙siakas ymmärtää ja hyväksyy, että varsinkin maa- seudulla sijaitsevien lomakohteiden vesijohtove- dessä voi olla väri-, maku- ja hajuhaittoja.
Soutuveneen vapaa käyttöoikeus sisältyy hintaan rantamökeillä kesäaikaan, jos tästä on erikseen mainittu lomakohteen kuvauksessa. Loma- ja mök- kikylissä saunan ja soutuveneen käytöstä voidaan periä eri korvaus.
Lakanat ja pyyhkeet eivät sisälly vuokraan, ellei lo- makohteen kuvauksessa toisin mainita. ♙siakkaan on käytettävä lakanoita. Lakanat ja pyyhkeet voi tilata varauksen yhteydessä suurimpaan osaan kohteita. ♙siakkaan tulee varmistaa lakanoiden ja pyyhkeiden saatavuus ennakkoon kohdekuvauk- sesta tai Lomarenkaan asiakaspalvelusta.
Lomakohteen siivouksesta loman aikana huolehtii asiakas itse.
Lomakohdetta saa käyttää enimmillään se henki- lömäärä, joka on ilmoitettu lomakohteen kuvauk- sessa vuodepaikkamääränä tai mitä lomakohdetta varattaessa on sovittu. Juhlista ja muista tilaisuuk- sista, joissa lomakohteen henkilömäärä tilapäisesti ylittyy, tulee sopia ennakkoon Lomarenkaan, huolta- jan tai omistajan kanssa. Teltan ja asuntovaunun tai vuokrattavien välineiden (esim. kylpypalju) käyttö lomakohteen tontilla ilman huoltajan tai omistajan lupaa on kielletty. Tupakointi on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa. Joissakin matkailukes- kusten lomakohteissa on voimassa yöaikaan nk. yleinen hiljaisuus, jota asiakkaan tulee noudattaa.
Lemmikkieläimen tuomisesta lomakohteeseen on ilmoitettava varausta tehtäessä. Lemmikkieläi- men saa tuoda vain kohteisiin, joissa se on sallittu. Useamman kuin yhden lemmikkieläimen tuomiseen tarvitaan aina ennakkoon lupa kohteen huoltajalta tai omistajalta. Joissakin lomakohteissa lemmikin tuomisesta peritään lisämaksu.
Sähköauton ja hybridiauton lataaminen on ilman omistajan tai huoltajan lupaa sallittu ainoastaan, jos tästä on erikseen mainittu lomakohteen kuva- uksessa. Lataamisesta voidaan periä lisämaksu.
ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET JA LOMAKOHTEEN LUOVUTUS LÄHTÖPÄIVÄNÄ
♙siakas luovuttaa lomakohteen ja sen avaimet lähtöpäivänä klo 10, 11 tai 12. Joidenkin loma- kohteiden viikonloppuvarauksissa lomakohde on käytettävissä sunnuntai-iltaan klo 18 saakka. Lomakohteen ja avainten kohdekohtaisesta luo- vutuskellonajasta on maininta laskun ajo-ohje- sivulla/varausvahvistuksessa, jonka asiakas on velvollinentarkastamaan. Josasiakaslähteemuuna aikana, on avainten luovutuksesta ja vakuusmak- sun palautuksesta sovittava huoltajan tai omista- jan kanssa hyvissä ajoin etukäteen.
Jos asiakas lähtee normaalista poikkeavaan aikaan (esim. yöllä) tai jos asiakas ei ilmoita lähdöstään, on huoltajalla tai omistajalla oikeus palauttaa vakuusmaksu jälkikäteen.
♙xxxxxx on vastuussa lomakohteessa aiheutta- mistaan vahingoista. ♙iheutuneesta vahingosta on heti ilmoitettava lomakohteen huoltajalle tai omistajalle. ♙xxxxxx on velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingot lomakohteen huoltajalle, omistajalle tai Lomarenkaalle.
Lomakohteen siivouksesta loman lopussa huolehtii asiakas itse, ellei lomakohteen kuvauksessa toi- sin mainita. Loppusiivouksen voi tilata varauksen yhteydessä.Loppusiivoukseen kuuluu, että astiat tiskataan ja laitetaan paikalleen, roskat viedään jätepisteeseen, tyhjät juomapullot ja -tölkit viedään pois, huonekalut laitetaan paikoilleen. Ruokatar- vikkeet viedään pois tai ne viedään jätepisteeseen.
Matot ja lattiat imuroidaan. Lattiat pyyhitään kostealla mopilla, pöydät ja tasot pyyhitään kostealla liinalla, vuodevaatteet tuuletetaan
ulkona, sauna sekä WC pestään. Piha-alue ja grillipaikka jätetään siistiin kuntoon. Loppusiivous tulee tehdä kokonaisuudessaan vasta lähtöpäivänä.
Tilattuun loppusiivoukseen tai lomakohteen vuok- rahintaan sisältyvään loppusiivoukseen ei sisäl- ly astioiden tiskaus, astioiden paikalleen laitto ja roskien vienti. Lisäksi asiakkaan on vietävä tyh- jät pullot ja tölkit pois ja laitettava huonekalut paikoilleen. Ruokatarvikkeet on vietävä pois tai ne on vietävä jätepisteeseen.
Mikäli asiakas on vuokrannut lakanat ja pyyhkeet tai ne sisältyvät vuokrahintaan, tulee ne jättää pinoon sängyn päälle.
Tupakointi on kielletty kaikissa lomakohteen sisä- tiloissa. Xxxxxxxxx on poistuttaessa jätettävä siistiin kuntoon. ♙xxxxxx on velvollinen maksa- maan lomakohteen siivoamisesta aiheutuvat kulut siinä tapauksessa, että lomakohteen sisätiloissa on tupakoitu tai siivousta ei ole suoritettu tai se on suoritettu puutteellisesti ja lomakohteen huol- taja/omistaja joutuu huolehtimaan siitä ennen seuraavan asiakkaan saapumista.
YLIVOIMAINEN ESTE
Lomarengas ei vastaa sellaisesta asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, joka aiheutuu ennalta arvaamattomasta ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai vastaavasta syystä (esim. sähkökat- kot tai luonnonilmiöt kuten leväesiintymät, tai eläimet, kuten hiiret ja hyönteiset), joka ei ole johtunut Lomarenkaasta ja jonka seurauksia Lomarengas ei kohtuudella ole voinut estää.
Xxxxxxxxxx ei myöskään vastaa vahingoista tai seurauksista, jotka aiheutuvat normaaleista luon- nonilmiöistä.
HUOMAUTUKSET JA VALITUKSET
Kaikki lomakohteeseen liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava viipymättä niiden aiheen ilmaannuttua ja varauksen aikana suoraan loma- kohteen omistajalle tai huoltajalle. Mikäli asiaan ei tule korjausta, asiakkaan tulee ottaa 72 tunnin si- sällä aiheen ilmaannuttua yhteys Lomarenkaaseen.
Mikäli asia ei vieläkään tule korjatuksi, asiakas voi tehdä kirjallisen valituksen Lomarenkaaseen. Tämä
tulee tehdä kuukauden kuluessa varauksen päät- tymisestä. Jos asiakas ja Lomarengas eivät pääse asiassa yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttaja- xxxxx.xx) ratkaistavaksi. Tätä ennen asiakkaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kulut- xxxxxxxxxxxx.xx). ♙siaa koskevan lainsäädännön mukaan kuluttajariitalautakunta voi jättää vali- tuksen käsittelemättä, jos kuluttaja ei ole ensin ollut yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
Jos asiakas ei ilmoita havaitsemiaan puutteita heti vuokra-aikana huoltajalle tai omistajalle, katso- taan lomakohteen olevan sopimuksen mukaisessa kunnossa. Vasta vuokra-ajan jälkeen ilmoitettuja puutteita ei voida yhdessä todeta, eikä Lomarengas ole niistä korvausvelvollinen.
Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu lomakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä, ei käyttämättä jääneeltä ajalta makseta korvausta eikä asiakas ole oikeutettu vuokranpalautukseen.
LOMARENKAAN OIKEUS HINTOJEN MUUTOKSIIN
Sopimuksen syntymisen jälkeen Lomarenkaalla on oikeus korottaa ja vastaavasti velvollisuus alentaa sovittua hintaa, jos mökkilomapalvelun hintaan vaikuttavat verot tai julkiset maksut muuttuvat.
VIRHEELLINEN HINTATIETO
Virheellinen hintatieto ei sido Lomarengasta jos hinta on niin selvästi virheellinen, että asiakkaankin pitää se ymmärtää. Tällainen tilanne on esimer- kiksi silloin, jos ero ilmoitetun hinnan ja todellisen hinnanvälilläonhuomattavansuuritaivääräähintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon verrattuna.
SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN OIKEUSPAIKKA
Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuk- sesta syntyneet riidat keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Sopimuk- seen sovelletaan Suomen lakia.
9/2021
NÄIN VIETÄT ONNISTUNEEN LOMAN
SEURAAVASSA MUUTAMIA ASIOITA, JOTKA ON HYVÄ PITÄÄ MIELESSÄ MÖKKILOMALLE LÄHDETTÄESSÄ.
SAAPUMISAIKAILMOITUS
Ilmoitathan tuloaikasi mökin omistajalle/huolta- jalle ja sovit avaimesta viimeistään vuorokautta ennen varauksen alkamista, ellei ajo-ohjeessa ole toisin mainittu. Näin varmistat, että avain on saa- tavilla saapuessasi.
Omistajan/huoltajan nimi ja yhteystiedot on toimi- tettu sinulle laskun/varausvahvistuksen mukana. Xxxxxxxxx on käytettävissä tulopäivänä yleisim- min klo 16, 17 tai 18 alkaen. Varaus päättyy lähtö- päivänä klo 10, 11 tai 12. Varaamaasi mökkiä koske- vat kellonajat on kerrottu varausvahvistuksessa/ ajo-ohjeessa.
AJO-OHJE
♙jo-ohje avaimenluovutuspaikkaan tai mökille on toimitettu sinulle varausvahvistuksen/laskun mu- kana. Suosittelemme noudattamaan aina ajo-oh- jetta, koska navigaattori ei välttämättä osaa ohja- ta osoitteen perusteella oikeaan paikkaan.
MITÄ HINTAAN SISÄLTYY?
Mökeissä on normaali kalustus sekä astiat ruokai- lua ja ruoanlaittoa varten. Myös polttopuut sisälty- vät mökin vuokrahintaan, ellei mökin kuvauksessa toisin mainita. Rantamökeillä soutuvene sisältyy hintaan, mikäli mökin kuvauksessa on näin mainittu.
MITÄ MUKAAN?
Mökeissä on tyynyt, peitot ja patjat. Otathan mu- kaasi tyynyliinat, lakanat ja pyyhkeet. Lakanat ja pyyhkeet voi useimmissa mökeissä myös vuokrata hintaan alk. 10 €/henkilö (sis. lakanat, tyynyliinan, kylpy- ja käsipyyhkeet). Suosittelemme, että vuok- raat lakanat ja pyyhkeet tarvittaessa jo etukäteen Lomarenkaan kautta, koska niitä ei välttämättä saa vuokrattua enää paikan päällä.
♙stianpesuaineet, perusmausteet sekä WC- ja ta- louspaperit eivät sisälly vuokrahintaan.
LOPPUSIIVOUS
Loppusiivous ei sisälly hintaan, ellei mökin kuva- uksessa ole toisin mainittu. Suosittelemme lop- pusiivouspalvelun tilaamista, jotta voit lomailla rauhassa loppuun saakka. Tilaus kannattaa teh- dä ennakkoon Lomarenkaalta (hinta alk. 45 €) tai asiasta voi sopia paikan päällä omistajan/huolta- jan kanssa. Jos loppusiivous sisältyy hintaan tai va- raat sen lisäpalveluna, riittää, että tiskaat astiat ja laitat ne paikoilleen. Lisäksi roskat viedään roska- säiliöön ja tyhjät tölkit ja pullot viedään pois. Huo- nekalut laitetaan alkuperäisille paikoilleen.
Voit huolehtia loppusiivouksesta myös itse. Lop- pusiivoukseen kuuluu: että astiat tiskataan ja lai- tetaan paikalleen, roskat viedään jätepisteeseen,
tyhjät juomapullot ja – tölkit viedään pois, huone- kalut laitetaan paikoilleen. Ruokatarvikkeet vie- dään pois tai ne viedään jätepisteeseen. Matot ja lattiat imuroidaan. Lattiat pyyhitään kostealla mopilla, pöydät ja tasot pyyhitään kostealla liinal- la, vuodevaatteet tuuletetaan ulkona, sauna sekä WC pestään. Piha-alue ja grillipaikka jätettään siistiin kuntoon.
Loppusiivous tulee tehdä kokonaisuudessaan vasta lähtöpäivänä.
MÖKIN OMISTAJA TAI HUOLTAJA AUTTAA AINA
Mökin omistaja tai huoltaja auttaa sinua paikan päällä, mikäli sinulla tulee kysyttävää mökkiin liittyen. Otathan omistajaan/huoltajaan rohkeas- ti yhteyttä myös silloin, jos mökillä on vikoja tai puutteita. Loman ei kannata antaa mennä pilalle sellaisen vian vuoksi, joka olisi helposti korjatta- vissa. Ilmoitathan omistajalle/huoltajalle, mikäli huomaat rikkoneesi jotakin ja sovit korvauksista jo paikan päällä.
Ongelmatilanteissa voit soittaa myös Lomaren- kaan asiakaspalveluun puh. 0306 502 502 tai tiet-
tyinä juhlapyhinä päivystysnumeroon 0400 425 739 (tarkistathan ajankohdat nettisivuiltamme).
TERVETULOA ONNISTUNEELLE MÖKKILOMALLE!
ASIAKASPALVELU
Puhelin: 0306 502 502
Palveluajat
♙rkisin ma-pe 8.30–17.00
Lauantaisin 10.00–18.00
Puhelun hinta
P. 8,35 snt/puh + 3,2 snt/min.
M. 19,2 snt/min.