CSC – TIETEEN TIETOTEKNIIKAN KESKUS OY:N PALVELUIDEN MYYNTIÄ KOSKEVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT

CSC – TIETEEN TIETOTEKNIIKAN KESKUS OY:N PALVELUIDEN MYYNTIÄ KOSKEVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT

1. SOPIJAPUOLET JA SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

1.1 Näitä palveluiden myyntiä koskevia yleisiä sopimusehtoja sovelletaan palveluiden myyntiä koskevaan sopimukseen, jon- ka sopijapuolia ovat palveluiden tarjoaja, CSC – Tieteen tieto- tekniikan keskus Oy (jäljempänä CSC) ja palveluiden tilaaja (jäl- jempänä Asiakas). Edellä mainitusta sopimuksesta sekä näistä palveluiden myyntiä koskevista yleisistä sopimusehdoista käy- tetään jäljempänä yhdessä nimitystä ”Sopimus”.

1.2 Nämä ehdot astuvat voimaan 1.1.2007 ja ovat voimassa toistaiseksi, korvaten aiemmat palveluiden myyntiä koskevat yleiset sopimusehdot.

1.3 CSC:n kirjallinen tarjous on voimassa yhden kuukauden sen päiväyksestä, ellei tarjouksessa ole toisin mainittu.

1.4 Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun CSC ja Asiakas ovat allekirjoittaneet palveluiden myyntiä koskevan Sopimuksen.

1.5 Sopijapuolet voivat palveluiden myyntiä koskevan sopi- muksen yhteydessä kirjallisesti sopia näiden yleisten sopimus- ehtojen tai joidenkin niihin liittyvien kohtien poissulkemisesta tai lisäehtojen asettamisesta. Tällaiset poikkeamat tulee yksi- löidä sopimusasiakirjassa.

1.6 Luopumista vetoamasta johonkin Sopimuksen mukaiseen oikeuteen tai oikeuden käyttämättä jättämistä ei pidetä luopu- misena myöhemmissä vastaavissa tai muissa tilanteissa, eikä luopuminen tai oikeuden käyttämättä jättäminen tarkoita sitä, että vastedes luovutaan vaatimasta suoritusta.

2. TULKINTAJÄRJESTYS

2.1 Mikäli Sopimuksen ja sen liitteiden välillä on ristiriitaa, so- velletaan ensisijaisesti allekirjoitettua sopimusasiakirjaa kohta

1.5 huomioon ottaen, ja tämän jälkeen näitä CSC:n palvelui- den myyntiä koskevia yleisiä sopimusehtoja. Sopimuksen mui- ta liitteitä sovelletaan tämän jälkeen numerojärjestyksessä, el- lei allekirjoitetussa sopimusasiakirjassa ole toisin määritelty.

3. SOPIMUKSEN KOHDE

3.1 Sopimuksen kohteena on CSC:n Asiakkaalle tuottama ja tarjoama palvelu. Asiakas sitoutuu käyttämään CSC:n palve- lua Sopimuksessa mainituin ehdoin.

4. CSC:N VELVOITTEET, VASTUUT JA TAKUUT

4.1 CSC suorittaa palvelun Sopimuksessa sovittua aikatau- lua noudattaen. Mikäli aikataulua ei Sopimuksessa ole sovittu, palvelu suoritetaan ilman aiheetonta viivästystä.

4.2 CSC suorittaa Sopimuksessa määritellyt tehtävät huolelli- sesti ja tehtävien edellyttämällä ammattitaidolla. CSC huoleh- tii siitä, että palvelun suorittamiseen käytetään pätevyydeltään sopivia henkilöitä.

4.3 CSC:llä on oikeus suorituksen viivästymisen kestoa vas- taavaan palvelun suoritusajan pidentämiseen, mikäli suorituk- sen viivästyminen johtuu kohdassa 14.1 tarkoitetusta ylivoi- maisesta esteestä, muusta CSC:stä riippumattomasta xxxxxx- ta tai Asiakkaasta taikka tämän vastuulla olevasta seikasta.

4.4 Mikäli CSC:n suoritus muuttuu, viivästyy tai työ keskeytyy ja tämä johtuu Asiakkaasta tai tämän vastuulla olevasta sei- kasta, CSC:llä on oikeus saada Asiakkaalta korvaus CSC:lle näin aiheutuneista kustannuksista ja vahingosta.

4.5 CSC toimittaa takaisin Asiakkaalta saamansa asiakirjat ja muun aineiston vain, mikäli näin on asiakirjoja tai muuta aineis- toa CSC:lle luovutettaessa kirjallisesti sovittu. CSC:llä on oi- keus säilyttää lain tai viranomaisten määräysten edellyttämät kappaleet Asiakkaalta saamistaan asiakirjoista ja muusta ai- neistosta.

4.6 Ellei Sopimuksessa nimenomaisesti toisin mainita, CSC ei myönnä tarjoamilleen tuotteille tai palveluille minkäänlaista ta- kuuta tai muuta sitoumusta yli sen, mitä edellä on nimenomai- sesti todettu.

4.7 CSC välittää muiden valmistamia tuotteita, ohjelmistoja ja palveluita sellaisenaan,eikä myönnä niille minkäänlaista takuu- ta. Tuotteiden tai ohjelmistojen alkuperäiset valmistajat tai toi- mittajat taikka palveluiden tarjoajat voivat kuitenkin myöntää em. tuotteille tai palveluille omat takuunsa, joihin Asiakas voi soveltuvin osin vedota takuun antajaa kohtaan.

5. ASIAKKAAN VELVOITTEET JA VASTUUT

5.1 Asiakas on vastuussa Sopimuksessa kuvattujen palve- luiden käytön edellyttämien käyttäjätunnusten ja salasanojen käytöstä ja kaikesta niiden avulla tapahtuvasta suorasta ja vä- lillisestä toiminnasta. Asiakas sitoutuu ilmoittamaan CSC:lle

välittömästi käyttäjätunnusten ja/tai salasanojen luvattomasta käytöstä tai niiden häviämisestä. Asiakas vastaa käyttäjätun- nusten ja/tai salasanojen luvattomasta käytöstä aiheutuneista vahingoista.

5.2 Asiakas käyttää tietoverkkoja sekä muita palveluun sisälty- viä laitteistoja ja ohjelmistoja omalla vastuullaan.

5.3 Asiakkaan velvollisuutena on huolehtia asianmukaises- ta tietoaineistojensa varmuuskopioinnista. CSC ei milloinkaan vastaa Asiakkaan tietojen tai tiedostojen katoamisesta tai tu- houtumisesta.

5.4 Asiakas vastaa siitä, että se ei toiminnallaan loukkaa CSC:n tai kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia tai muita immateriaalioikeuksia, sekä siitä, että Asiakas toimii soveltuvi- en lakien ja viranomaismääräysten mukaisesti.

5.5 Palvelun tuloksia julkistettaessa CSC:n nimi on mainittava asianmukaisella tavalla, käyttäen ilmaisua ”CSC – Tieteen tie- totekniikan keskus Oy”.

5.6 CSC:n nimeä saa käyttää mainonnassa tai tiedotuksessa vain CSC:n etukäteen antamalla kirjallisella luvalla.

5.7 Asiakkaan on välittömästi palautettava CSC:n Asiakkaal- le luovuttamat luottamukselliset aineistot kaikkine kopioineen, kun CSC sitä pyytää tai kun Asiakas ei enää tarvitse kyseistä aineistoa palvelun edellyttämään tarkoitukseen. Asiakkaalla on oikeus säilyttää lain tai viranomaisten määräysten edellyttämät kopiot CSC:ltä saamistaan luottamuksellisista asiakirjoista.

5.8 Sopimuksen päättyessä sopijapuolet sitoutuvat viipymättä palauttamaan, tai mikäli sopijapuolet ovat niin kirjallisesti sopi- neet, hävittämään taltioillaan tai muutoin hallussaan olevan toi- sen sopijapuolen luottamuksellisen aineiston.

5.9 Asiakas sitoutuu noudattamaan kaikkia palveluun sisälty- viä tuotteita ja ohjelmistoja koskevia Suomen tai muiden valti- oiden (mm. USA) vienti- ja tuontimääräyksiä ja niistä aiheutuvia käyttörajoituksia.

6. KÄYTTÖ- JA OMISTUSOIKEUDET

6.1 Sopijapuoli saa käyttää toisen sopijapuolen sille Sopimuk- sen mukaisten tehtävien suorittamista varten luovuttamaa tausta-aineistoa ja muuta materiaalia vain Sopimuksen mu- kaisten tehtävien suorittamiseksi.

6.2 CSC:llä on oikeus käyttää hyväkseen palvelun yhteydes- sä saavutettua ammattitaitoa ja kokemusta myös muussa kuin Sopimuksen tarkoittamassa toiminnassa.

6.3 Palvelun tulosaineiston kuuluessa Asiakkaalle omistusoi- keus tulosaineistoon siirtyy Asiakkaalle vasta, kun palvelu on kokonaan maksettu.

7. IMMATERIAALIOIKEUDET

7.1 Palvelun tulosaineiston immateriaalioikeuksien jakautumi- sesta sovitaan sopijapuolten välillä kirjallisesti. Mikäli muuta ei ole kirjallisesti sovittu, kuuluvat tulosaineiston immateriaalioi- keudet CSC:lle.

7.2 Palvelun tulosaineistoon mahdollisesti sisältyvän keksin- nön keksijä on oikeutettu saamaan kohtuullisen korvauksen keksinnöstä. Tulosaineistoon mahdollisesti sisältyvän keksin- nön patentoinnista aiheutuvat kustannukset ja korvauksen keksijälle maksaa se sopijapuoli, jolla on tai joka saa oikeuden keksintöön.

8. TIETOSUOJA JA SALASSAPITO

8.1 Sopijapuolet sitoutuvat pitämään salassa Sopimuksen voi- massaolon aikana ja sen jälkeen toisen sopijapuolen liike- ja ammattisalaisuudet sekä toiselta sopijapuolelta saadut muut luottamukselliset tiedot, olemaan käyttämättä niitä muuhun kuin Sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen sekä olemaan luo- vuttamatta niitä kolmansille. Luottamuksellisella tiedolla tarkoi- tetaan kaikkea aineistoa ja tietoa, joka on merkitty luottamuk- selliseksi tai joka on luonteensa vuoksi sellaiseksi ymmärrettä- vä. Tässä kohdassa 8 kuvattu salassapitovelvoite lakkaa kym- menen (10) vuoden kuluttua Sopimuksen voimassaolon päät- tymisestä, ellei Sopimuksessa ole toisin sovittu. Salassapito- velvoite ei koske tietoja, jotka (a) ovat sittemmin tulleet julkisiksi ilman sopijapuolen laiminlyöntiä, (b) sopijapuoli on saanut lu- vallisesti kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvoitetta, tai (c) sopijapuoli voi osoittaa kehittäneensä itsenäisesti tukeu- tumatta toiselta sopijapuolelta saatuihin luottamuksellisiin tie- toihin.

8.2 Sopijapuolet sitoutuvat käsittelemään luottamuksellisia ja salassa pidettäviä tietoja vain Sopimuksessa kuvattujen palve- luiden suorittamisen edellyttämässä laajuudessa.

8.3 Sopijapuolet vastaavat omalta osaltaan siitä, että ne nou- dattavat soveltuvaa lainsäädäntöä, erityisesti tietosuojalain- säädäntöä sekä viranomaismääräyksiä ja hyvää tietohallinto- tapaa.

9. VELOITUSPERUSTEET JA MAKSUT

9.1 CSC laskuttaa palveluista voimassa olevien hinnastojensa mukaan, ellei hinnoista ja laskutuksesta ole kirjallisesti muuta sovittu.

9.2 Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa eivätkä mahdollisia mui- ta veroja tai julkisia maksuja. Arvonlisävero ja muut verot tai jul- kiset maksut lisätään hintoihin sen suuruisina kuin mitä ne las- kutushetkellä ovat.

9.3 Jos sovitaan CSC:n tekevän jonkin tehtävän ylityönä tai muuta erityisjärjestelyä käyttäen, CSC:llä on oikeus laskuttaa tästä aiheutuneet lisäkustannukset erikseen kulloinkin voimas- sa olevan hinnastonsa mukaisesti.

9.4 CSC:llä on oikeus muuttaa hintoja ilmoittamalla siitä kirjalli- sesti Asiakkaalle vähintään 30 päivää ennen hintojen muutok- sen voimaantuloa.

9.5 Laskuun kohdistuvat huomautukset tulee esittää laskun eräpäivään mennessä. Maksuaika on 14 päivää.

9.6 Jos maksua ei suoriteta viimeistään eräpäivänä, CSC:llä on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa ja keskeyt- tää palvelun tarjoaminen Asiakkaalle.

9.7 Jos maksu viivästyy yli 30 päivää, CSC:llä on oikeus pur- kaa Sopimus kokonaan tai osittain ilmoittamalla purkamisesta kirjallisesti Asiakkaalle.

10. PALVELUN VIRHEET JA VASTUUNRAJOITUS

10.1 CSC ei vastaa kolmansien osapuolten verkoissa, ohjel- mistoissa tai muissa tuotteissa esiintyvistä ongelmista, häiri- öistä, toimintakatkoista tai muista virheistä. CSC ei myöskään vastaa Sopimuksessa kuvatussa palvelussa esiintyvistä on- gelmista, häiriöistä, toimintakatkoista tai muista virheistä, jot- ka aiheutuvat kohdassa 14 kuvatusta ylivoimaisesta estees- tä tai jotka muuten ovat Asiakkaan tai kolmannen osapuolen vastuulla.

10.2 Mahdollisessa palvelun virhetilanteessa Asiakkaan on reklamoitava CSC:lle viipymättä, kuitenkin viimeistään seitse- män (7) päivän kuluessa virheen ilmenemisestä kirjallisesti.

10.3 CSC:n vastuu välittömistä vahingoista rajoittuu kaikis- sa tapauksissa enintään kolmeenkymmeneen (30) prosenttiin Asiakkaan Sopimuksessa kuvatusta palvelusta CSC:lle mak- saman palkkion määrään. CSC ei milloinkaan vastaa välillises- tä tai epäsuorasta vahingosta, kuten esimerkiksi saamatta jää- neestä tulosta, kateostoista, käytön tai käyttöhyödyn mene- tyksestä taikka tiedon tai tiedostojen tuhoutumisesta.

11. SOPIMUKSEN SIIRTO

11.1 Sopijapuolilla on oikeus siirtää Sopimus tai siitä johtuvat oikeutensa tai velvollisuutensa kolmannelle osapuolelle vain toisen sopijapuolen etukäteen kirjallisesti antamalla suostu- muksella.

11.2 CSC:llä on oikeus siirtää Sopimus kokonaan tai osittain toiselle valtionhallintoon kuuluvalle yksikölle ilman Asiakkaan etukäteistä suostumusta, ilmoittamalla siirrosta Asiakkaalle kirjallisesti.

12. ALIHANKKIJOIDEN KÄYTTÖ

12.1 CSC voi halutessaan käyttää alihankkijoita Sopimuksen mukaisten velvollisuuksiensa toteuttamisessa.

12.2 CSC vastaa alihankkijoidensa toiminnasta kuten omas- taan.

13. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN JA PURKAMINEN

13.1 Kummallakin sopijapuolella on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua kirjallises- ta irtisanomisesta.

13.2 Mikäli sopijapuoli rikkoo olennaisesti Sopimuksen ehto- ja, toisella sopijapuolella on oikeus purkaa Sopimus ilmoitta- malla tästä kirjallisesti Sopimusta olennaisesti rikkoneelle so- pijapuolelle.

13.3 Mikäli Asiakas rikkoo Sopimuksen ehtoja, CSC:llä on sa- moin oikeus väliaikaisesti keskeyttää palvelun tarjoaminen Asi- akkaalle. Edellä tässä kohdassa sanottu ei rajoita CSC:n oi- keutta purkaa Sopimus Asiakkaan sopimusrikkomuksen pe- rusteella.

13.4 CSC:llä on oikeus purkaa Sopimus, jos Asiakas on ilmei- sesti maksukyvytön, asetetaan selvitystilaan, velkajärjestely- tai yrityssaneerausmenettelyyn taikka konkurssiin.

13.5 Kummallakin sopijapuolella on oikeus purkaa Sopimus, jos Sopimuksen täyttäminen kohdassa 14 kuvatun ylivoimai- sen esteen jatkumisen johdosta tulee mahdottomaksi tai vii- västyy yli 12 kuukautta.

13.6 Mikäli Asiakas purkaa Sopimuksen, Asiakas maksaa CSC:lle hyväksytysti suoritetusta palvelun osasta korvauksen sovitun veloitusperusteen mukaisesti purkamishetkeen asti, tai mikäli palvelua sovitaan tehtäväksi purkamishetken jälkeen, palvelun lopettamishetkeen asti.

13.7 Mikäli CSC purkaa Sopimuksen Asiakkaan tai tämän vas- tuulla olevasta syystä, CSC:llä on oikeus saada Asiakkaalta korvaus Sopimuksen purkamisesta aiheutuneista kustannuk- sista ja vahingosta.

14. YLIVOIMAINEN ESTE

14.1 Ylivoimaisena esteenä pidetään tapahtumaa, jota sopi- japuolen ei voida kohtuudella edellyttää ottaneen huomioon Sopimuksen solmimishetkellä ja joka estää tai tekee kohtuut- toman vaikeaksi palvelun suorittamisen määräajassa tai sovi- tulla tavalla. Ylivoimaisia esteitä ovat muun muassa sota, ka- pina, luonnonmullistus, energianjakelun tai tietoliikenteen kes- keytyminen, tulipalo, valtion talousarvion tai valtioneuvoston asettama oleellinen rajoitus CSC:n toiminnalle, lakko, saarto tai muu yhtä merkittävä ja epätavallinen sopijapuolista riippu- maton syy.

14.2 Alihankkijoiden, tavarantoimittajien tai vastaavien virhe tai viivästys katsotaan CSC:tä kohdanneeksi ylivoimaiseksi es- teeksi, mikäli virhe tai viivästys johtuu kohdassa 14.1 mainituis- ta tapahtumista, eikä CSC voi ilman kohtuutonta ajanhukkaa tai lisäkustannuksia suorittaa alihankintaa tai tavarahankintaa muualta.

14.3 Sopijapuolten on viipymättä ilmoitettava ylivoimaisen es- teen aiheuttamasta Sopimuksen mukaisen suorituksen esty- misestä tai viivästymisestä kirjallisesti toiselle sopijapuolelle. Sopijapuolten on myös viipymättä kirjallisesti ilmoitettava toi- silleen ylivoimaisen esteen lakkaamisesta.

15. ERIMIELISYYDET

15.1 Sopimusta koskevat mahdolliset erimielisyydet ratkais- taan ensisijaisesti sopijapuolten keskinäisin neuvotteluin.

15.2 Jos sopijapuolet eivät keskinäisissä neuvotteluissaan pääse yhteisymmärrykseen, erimielisyydet ratkaistaan väli- miesmenettelyssä yhden (1) Keskuskauppakamarin määrää- män välimiehen toimesta. Määrätyn välimiehen edellytetään perehtyneen informaatioteknologiaan ja -oikeuteen. Välimies- menettely käydään Helsingissä ja siinä noudatetaan Keskus- kauppakamarin välityslautakunnan sääntöjä. CSC:llä on edellä sanotun estämättä aina oikeus periä Sopimukseen perustu- vaa riidatonta saatavaansa yleisessä alioikeudessa.

16. SOVELLETTAVA LAKI

16.1 Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.