TAKUUEHDOT
TAKUUEHDOT
Soveltamisala
Näitä takuuehtoja noudatetaan takuuseen, jonka Triolab Oy (”Toimittaja”) on antanut asiakkaalleen (”Tilaaja”) Toimittajan allekirjoitta- malla takuutodistuksella, koskien Toimittajan Tilaajalle toimittamaa laitetta (”Laite”). Näistä ehdoista voidaan poiketa vain Toimittajan erikseen allekirjoittamalla kirjallisella asiakirjalla, kuten em. takuutodistuksella tai Laitetta koskevalla kirjallisella kauppasopimuksella (”So- pimus”) taikka Toimittajan tarjouksella, josta on muodistunut Toimittajaa sitova Sopimus. Nämä takuuehdot syrjäyttävät kaikki Tilaajan käyttämät ehdot (kuten ostoehdot tai maininnat tilauksissa), ellei edellä mainitussa Toimittajan erikseen allekirjoittamassa kirjallisessa asiakirjassa ole nimenomaisesti toisin sovittu.
Takuun kattavuus
Toimittaja sitoutuu korjaamaan veloituksetta Tilaajan takuuaikana Toimittajalle kirjallisesti ilmoittamat Laitteessa olevat valmistuksesta tai materiaalista johtuvat virheet, joiden korjaaminen on edellytyksenä Laitteen turvalliselle käytölle ja sen Sopimuksessa sovittujen määri- tysten mukaiselle toiminnalle. Tilaajan on ilmoitettava ja Toimittajan pyytäessä myös tarkemmin kuvattava, miten kyseinen virhe ilmenee.
Takuukorjaukset tehdään Toimittajan valinnan mukaan joko Tilaajan tiloissa tai Toimittajan tiloissa. Toimittaja voi valintansa mukaan vaihtoehtoisesti toimittaa korvaavan laitteen Tilaajalle. Tarvittaessa Tilaaja järjestää Toimittajalle pääsyn Tilaajan tiloihin sovittuna ajan- kohtana takuukorjausta varten. Virheen korjaamista varten Xxxxxxxx on asetettava Laite Toimittajan käyttöön tarvittavaksi ajaksi Toimitta- jan normaalina työaikana. Jos takuukorjaus tehdään Toimittajan tiloissa, Tilaajan on toimitettava laite Toimittajalle takuukorjausta varten. Jos takuu kattaa virheen, Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta aiheutuvat kulut ja Laitteen palautuskulut maksaa Toimittaja. Takuun perusteella korvattavat osat ja Xxxxxxxx omistaa Toimittaja.
Tilaaja ymmärtää, että ohjelmistot eivät ole virheettömiä eikä Toimittaja takaa Laitteisiin sisältyvien ohjelmistojen virheettömyyttä.
Selvyyden vuoksi, Toimittaja ei anna takuuta reagensseille, tavaroille tai muille tuotteille. Niiden mahdolliset takuut ovat voimassa niiden valmistajien antamien takuuehtojen mukaisesti. Kyseiset mahdolliset takuut myöntää kyseisen tuotteen valmistaja, eikä Toimittaja ole vastuussa kyseisten takuuvelvoitteiden täyttämisestä.
TOIMITTAJAN VELVOITTEET JA VASTUUT JA TILAAJAN OIKEUSKEINOT LAITTEIDEN VIRHEISTÄ, VIOISTA JA ONGELMISTARAJOITTUVAT NÄIDEN TAKUUEHTOJEN MUKAISTEN TAKUUVELVOITTEIDEN TÄYTTÄMISEEN. TAKUUN PÄÄTTYMISEN JÄLKEEN TOIMITTAJAN VASTUU LAITTEEN VIOISTA JA VIRHEISTÄRAJOITTUU MAHDOLLISEN HUOLTOSOPIMUKSEN MUKAISIIN VELVOITTEISIIN.
SILTÄ OSIN KUIN EI OLE MUUTEN SANOTTU NÄISSÄ TAKUUEHDOISSA, LAITTEET TOIMITETAAN SELLAISINA KUIN NE OVAT. TOIMIT- TAJA EI ANNA NIILLE MUUTA TAKUUTA, KUTEN TAKUUTA SOVELTUVUUDESTA TIETTYYNKÄYTTÖTARKOITUKSEEN.
Takuun rajoitukset
Takuu kattaa ainoastaan virheet, jotka syntyvät Sopimuksessa tarkoitetuissa tai muissa Laitteen asianmukaisissa käyttöolosuhteissa ja oikeassa käytössä. Takuu ei kata virheitä, jotka johtuvat Tilaajan antamista virheellisistä, epäselvistä tai puutteellisista tiedoista.
Toimittajan vastuu on rajoitettu näiden takuuehtojen mukaisesti, eikä takuu kata vahinkoja, joita Laite mahdollisesti aiheuttaa muille esi- neille tai henkilöille.
Takuu ei kata normaalia kulumista, taikka kuluvia osia, joiden normaali kestävyys on takuuaikaa lyhyempi. Takuu kattaa osat vain tehdas- viallisten Laitteen osien osalta. Selvyyden vuoksi, takuu ei kata Laitteelle takuuaikana mahdollisesti tehtäviä määräaikaishuoltoja. Takuun perusteella toimitettaville tai asennettaville varaosille tai korvaaville laitteille ei anneta uutta takuuta, vaan korjatun tai korvatun Laitteen takuu on Laitteen alkuperäisen takuuajan pituinen.
Takuuseen eivät sisälly sellaisten virheiden korjaukset, jotka ovat aiheutuneet Tilaajan tai kolmannen osapuolen tekemistä Laitteen siir- roista tai kuljetuksista. Takuu raukeaa, jos Tilaaja tai kolmas osapuoli purkaa Laitteen.
Takuu ei kata virheitä, jotka ovat aiheutuneet Laitteen huolimattomasta tai virheellisestä käytöstä, kuten käyttöohjeiden vastaisesta käy- töstä, Laitteelle määriteltyjen käyttäjäylläpitojen ja –huoltojen laiminlyönneistä tai puutteellisesta suorittamisesta, Laitteen virheellisestä tai käyttöohjeiden vastaisesta asentamisesta tai sijoittamisesta käyttöpaikalle tai Laitteen yhdistämisestä muuhun kuin Toimittajan yh- teensopivaksi kirjallisesti vahvistamaan muuhun tuotteeseen.
Takuu ei kata virheitä, jotka ovat syntyneet Toimittajasta riippumattomien tekijöiden tai olosuhteiden seurauksena. Tällaisia ovat muun muassa sähköverkon jännitevaihtelut tai sähkökatkot, ilmastointihäiriöt, onnettomuudet, tulipalot, vesivahingot, ukkonen, tulipalo, ilki- valta tai muut vastaavat tilanteet.
Takuu ei kata Laitteen huolto- tai korjaustöiden tai muutosten yhteydessä syntyneitä virheitä, jos töiden suorittajana on joku muu kuin
Toimittaja tai Toimittajan kirjallisesti valtuuttama huoltopalvelun suorittaja.
Takuu ei kata virheitä, jotka ovat syntyneet Tilaajan tai kolmansien osapuolten tekemien, Laitteen toimintaan tai käyttöön joko suoraan tai välillisesti vaikuttavien toimenpiteiden, kuten esimerkiksi rakenteiden muutostöiden, ATK-verkkojen korjaus-, muutos- tai päivitystöi- den tai muiden korjaustöiden tai muutosten seurauksena.
Jos virhe ei kuulu takuun piiriin, Toimittajalla on oikeus veloittaa virheen paikallistamisesta ja korjauksesta hinnastonsa mukaisesti ja nii- hin liittyvistä kuljetus-, matka- ja muista todellisten kustannusten mukaisesti.
Takuuaika
Vastuunrajoitus
Toimittaja ei missään olosuhteissa vastaa (i) välillisistä tai epäsuorista vahingoista kuten tuotannonmenetyksestä, liikevaihdon vähenemi- sestä, liikevoiton menetyksestä, sopimusten menetyksestä tai käyttöhyödyn menetyksestä tai kolmansille osapuolille maksettavista kor- vauksista tai (ii) tietojen katoamisesta tai muuttumisesta tai näistä aiheutuneista vahingoista taikka kateostosta, vaikka Toimittajalle olisi kerrottu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta.
Toimittajan yhteenlaskettu enimmäiskorvausvastuu tämän takuun mahdollisen laiminlyönnin ja Sopimuksen perusteella tai niihin liittyen (mukaan lukien hinnanalennukset) on kaksikymmentä prosenttia (20 %) Tilaajan Toimittajalle Laitteesta maksamasta arvonlisäverottoman kauppahinnan määrästä.
Ylivoimainen este
Toimittaja ole vastuussa, jos sen velvoitteiden täyttäminen estyy tai olennaisesti vaikeutuu johtuen olosuhteesta, johon se ei voi kohtuu- della vaikuttaa (”Ylivoimainen Este”), kuten esimerkiksi luonnonmullistukset, salamanisku, tulipalo, maanjäristys, tulvat, sähkö- tai linjakat- kokset, sota, liikekannallepano tai sotilaiden kutsunnat, kapina tai mellakka, takavarikko, menettämisseuraamus, valuuttarajoitukset, vi- ranomaismääräys, kuljetusrajoitukset, yleinen pula kuljetusvälineistä, tavarasta tai energiasta, tiesulut, tai lakot tai muut työtaistelut huoli- matta siitä, onko Toimittaja työtaistelun osapuoli vai ei. Myös alihankkijoiden virheet tai viivästykset edellä mainituista olosuhteista joh- tuen, ovat Ylivoimainen Este.
Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin takuuehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien kansainväliset lainvalintasäännöt ja YK:n Yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista. Takuuehdoista aiheutuneet erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neu- votteluin, ja jollei ratkaisua synny yhdeksänkymmenen (90) vuorokauden kuluessa neuvotteluiden alkamisesta, voi osapuoli hakea riidan ratkaisemista Turun käräjäoikeudessa.