Liite 1 PALVELUSOPIMUS

Liite 1 PALVELUSOPIMUS

Sopimus Exam-palveluista

1. Sopijaosapuolet

Korkeakoulu :

Y- tunnus:

Osoite:

Yhteyshenkilö sopimusasioissa:

Puhelin Sähköposti

Laskutuksen yhteyshenkilö:

Puhelin Sähköpostiosoite Laskutusosoite:

OVT-tunnus:

Toimittaja: CSC – Tieteen tietotekniikan keskus Oy (jäljempänä ”CSC” tai ”Palvelutuottaja”)

Y tunnus: 0920632-0

Osoite: Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxx

CSC:n yhteyshenkilö sopimusasioissa:

Kehityspäällikkö Xxxxx Xxxxxxxxxxx, puh. 050 4131 327 Sopimuskoordinaattori Xxxx Xxxxxxxxxx sähköpostiosoitteet: xxxxxxx.xxxxxxxx@xxx.xx

vaihde: (00) 000 0000

Laskutuksen yhteyshenkilö CSC:n puolelta:

Xxxxxxx Xxxxx, xxxxxxx.xxxxx@xxx.xx

Korkeakoulu allekirjoittaa sopimuksen Exam-konsortion jäsenenä.

2. Sopimuksen tausta

Exam-konsortio on korkeakoulujen yhteistyöelin. Se on tuottanut ja ylläpitänyt Exam-nimistä sähköistä tenttityökalua vuodesta 2014 alkaen.

Konsortio haluaa ostaa Exam-järjestelmän kehittämis- ja konsortiohallintopalvelut CSC:ltä

3. Sopimuksen kohde

Tällä sopimuksella sovitaan Exam-järjestelmän kehittämisestä, toiminnan hallin- noinnista ja ohjaamisesta. Kehittäminen tarkoittaa uusien ominaisuuksien toteut- tamista ja olemassaolevien parantamista, versioiden ja julkaisua sekä myös virhei- den korjaamista ja ulkopuolisesta pakosta, kuten lainsäädännöstä tai teknologian kehittymisestä aiheutuvien muutostarpeiden toteuttamista.

Hallinnointi tarkoittaa toiminnan järjestämistä Exam-konsortion puolesta, henkilös- töhallintoa, tilinpitoa, hankintatointa, maksuliikenteen hoitamista, tiedottamista ja muita liiketoimintaa tukevia tehtäviä.

Ohjaaminen tarkoittaa CSC:n yhteistoimintaa Exam-konsortion ohjaus- ja johtoryh- mien kanssa.

CSC kehittää Exam-järjestelmää yhteistyössä Exam-konsortion kanssa. Konsortion johtoryhmä ja tuoteomistajaryhmä toimivat koordinoinnin ja tiedonvaihdon kana- vana sekä konsortion puolesta neuvottelevina osapuolina palveluvalikoimaan, pal- velukuvauksiin, kehityshankkeisiin, kustannustenjakoon ja hinnoitteluun sekä mui- hin palvelutoiminnan linjauksiin liittyen.

Korkeakoulu osallistuu Exam-konsortion jäsenenä Exam-järjestelmän kehittämiseen liittyvään päätöksentekoon ja konsortioyhteistyöhön sekä osoittaa yhteistyöhön kulloinkin tarvittavat konsortiosopimuksen mukaiset asiantuntijaresurssit.

Tämä sopimus antaa CSC:lle oikeuden tuottaa maksua vastaan ei-eksklusiivisesti Exam-lisäpalveluita niin päättäessään. Lisäpalveluita voivat olla esimerkiksi neuvon- ta- ja koulutuspalvelut, käyttöpalvelut tai Exam-järjestelmään perustuva palvelu- tuotanto (Saas-palvelu). Lisäpalveluita voi tarjota sekä Exam-konsortion jäsenille et- tä kolmansille osapuolille.

CSC:llä on kaikki oikeudet Examin versioon 1.0. CSC ei kuitenkaan tule tarjoamaan Exam 1.0:aa suomalaisille korkeakouluille ellei niin erikseen sovita CSC:n ja Exam- konsortion kesken.

Tämä sopimus solmitaan samansisältöisenä kaikkien korkeakoulujen kanssa. Tämä sopimus on Konsortiosopimuksen (Exam) liite.

4. Sopimuksen rakenne

Tämä sopimus koostuu Palvelusopimuksesta ja liitteistä, joita tulkitaan yhtenä ko- konaisuutena. Sopimuksen osat soveltamisjärjestyksessä ovat:

1. Tämä sopimus

2. Tämän sopimuksen liitteet 1. (yhteyshenkilöt) ja 2. (palvelukuvaus) sekä muiden mahdollisesti sovittujen liitteiden ajantasaiset versiot numerojärjestyksessä

3. CSC:n palveluiden myyntiä koskevat yleiset sopimusehdot

4. IT2000 Tietotekniikka-alan sopimusehdot, EAP – Erityisehtoja konsultointi- ja muista asiantuntijapalveluista

5. IT2000 Tietotekniikka-alan sopimusehdot, YSE – Yleiset sopimusehdot

5. Yhteyshenkilöt ja yhteydenpito

Korkeakoulu ja CSC nimeävät Exam-palveluja varten tarvittavat yhteyshenkilöt liit- teessä 1. CSC osoittaa Exam-palveluihin liittyvät yhteydenotot ja materiaalin sopi- vaksi katsomilleen yhteyshenkilöille.

Korkeakouluille luottamuksellisesti osoitettu CSC:n Exam-palveluja koskeva sähköi- nen materiaali pidetään saatavilla Exam-asiakassivuilla CSC:n Conflunce-wikissä. Käyttöoikeus asiakassivuille myönnetään hallinnollisen yhteyshenkilön pyynnöstä muille yhteyshenkilöille tai sitä muuten työtehtävissään tarvitseville Korkeakoulun edustajille.

6. Palvelun sisältö ja toteuttaminen

CSC vastaa Exam-tietojärjestelmäpalvelujen toimittamisesta Korkeakoululle. Tuo- tettavat palvelut ja käytännön yksityiskohdat sovitaan CSC:n ja Exam-konsortion vä- lillä kulloistenkin tarpeiden mukaisesti. Sopimuksen tekohetken tilanne palveluista ja niiden hinnoittelusta on kirjattu liitteeseen 2, jota voidaan yhteisesti sovittavalla tavalla päivittää tarvittaessa.

CSC:llä on oikeus sopeuttaa tarjoamansa palvelu muuttuneen budjetin mukaiseksi.

Osapuolten välisestä kokeilu-, kehitys- ja tutkimustoiminnan sisällöstä, resursoinnis- ta ja rahoituksesta sovitaan aina erikseen tapauskohtaisesti.

7. Immateriaalioikeudet

Exam-järjestelmän immateriaalioikeudet omistavat Exam-konsortio sekä Exam- konsortion jäsenet, joilla on täydet oikeudet Exam-järjestelmään, kuitenkin sillä poikkeuksella, että vähintään 18 kuukautta vanhat versiot ja lähdekoodi on kaikkien vapaasti hyödynnettävissä sillä ehdolla, että kaikki lähdekoodiin tehtävät muutok- set on palautettava takaisin Exam-konsortion hyödynnettäväksi.

Konsortion jäsenten tavoin CSC:llä on kaikki oikeudet Exam-versioon 1.0.

8. Vastuut

CSC vastaa Exam-palvelujen toteuttamisesta voimassa olevan Palvelukuvauksen (kohta 4.2) mukaisesti.

Korkeakoulu vastaa itse omasta Exam-tuotanto- ja -testiasennuksistaan, käyttö- palveluista ja käyttäjien tukipalveluista, paikallisten käyttösääntöjen laatimisesta ja niiden noudattamisen valvonnasta sekä mahdollisista sanktioista.

CSC huolehtii että sen vastuulla olevaa kehittämistoimintaa toteutetaan hyvän yllä- pitotavan mukaisesti, ja että kehittämisessä ja ylläpidossa noudatetaan lakeja ja vi- ranomaisten määräyksiä. CSC huolehtii että sen käyttämät menettelytavat ja ali- hankkijat ovat tarkoitukseensa soveltuvia.

CSC pitää yllä sähköistä versioarkistoa ja säilyttää siellä ohjelmistokoodia ja siihen liittyviä dokumentteja versioittain.

Molemmat Osapuolet vastaavat alihankkijoidensa toiminnasta kuin omastaan.

CSC ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, joita aiheutuu Exam-palvelujen käyttämisestä tai käyttämättömyydestä. Sopijaosapuolet vastaavat sopimusrikko- muksistaan aiheutuvista välittömistä vahingoista.

9. Hinnoittelu ja laskutus

Exam-konsortio päättää vuosibudjetistaan kuultuaan jäseniään ja CSC:tä mahdollisesti tarvittavista palveluvalikoiman muutoksista ja kehitystoimista. Tavoit- teena on ylläpitää resursoinnissa vakaata tasoa ja ennakoitavuutta. Palvelun tuottajalla on oikeus sopeuttaa tarjoamansa palvelu muuttuneen budjetin mukaiseksi.

Vuosibudjettia vahvistettaessa päätetään myös Exam-konsortion jäsenten vuosi- maksun suuruudesta ja jyvittämisestä. CSC laskuttaa vuosimaksun Exam-konsortion jäseniltä.

Exam-konsortio toimittaa CSC:lle vuosittain viimeistään edeltävän vuoden marras- kuussa luettelon laskutettavien kokonaiskustannusten jakautumisesta kaikkien Exam-konsortion jäsenten kesken siten, että luettelosta ilmenee kunkin jäsenen osalta laskutettava arvonlisäveroton summa ja laskutuksen yhteystiedot.

Arvonlisävero ja muut verot tai julkiset maksut lisätään arvonlisäverottomiin vuo- simaksuihin sen suuruisina kuin mitä ne laskutushetkellä ovat.

Ellei tapauskohtaisesti erikseen muuta sovita, matkakulut otetaan huomioon Palve- lun sisältöä suunniteltaessa ja ne sisältyvät Palvelun hintaan.

CSC osoittaa vuosimaksut tämän sopimuksen mukaiseen toimintaan.

CSC vahvistaa mahdollisten erikseen laskutettavien lisäpalvelujen hinnoittelun vuo- sittain. Palvelusopimuksen mukainen palveluvalikoima sisältyy vuosimaksuun.

Tätä hinnoittelumallia voidaan muuttaa yhteisneuvotteluilla Exam-konsortion joh- toryhmän kanssa.

Exam-toiminnan luonteen, kustannusten jakomallin ja palveluvalikoiman laajuuden johdosta vuosittaista Exam-jäsenmaksun tai muiden hintojen nousua tai laskua ei ole sidottu mihinkään enimmäismääriin tai indekseihin.

Vuonna 2015 laskutus tapahtuu kun sopimus on allekirjoitettu. Ellei muuta erikseen sovita, laskutus tapahtuu tämän jälkeen kerran vuodessa maaliskuussa.

Laskuun kohdistuvat huomautukset tulee esittää laskun eräpäivään mennessä. Maksuehto on 30 päivää netto laskun päiväyksestä lukien.

10. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti Osapuolten keskinäisin neuvotteluin.

Mikäli tämä ei johda tulokseen, riidat ratkaistaan välimiesmenettelyssä Helsingissä. Välimiehiä on yksi (1) ja menettelyssä noudatetaan Keskuskauppakamarin välitys- lautakunnan sääntöjä. Välimiehen tulee olla perehtynyt ICT-asioihin. Muutoin väli- miesmenettelyyn sovelletaan välimiesmenettelystä annettua lakia. Välimies- menettelyssä käytetään suomen kieltä.

11. Sopimuksen voimaantulo, muuttaminen, voimassaolo ja irtisanominen

Tämän sopimuksen voimassaolo on välttämätön edellytys Korkeakoulun jäsenyydel- le Exam-konsortiossa.

Tämä sopimus tulee voimaan kummankin Osapuolen allekirjoitettua sen.

Tätä sopimusta sekä liitteitä 1 ja 2 voidaan muuttaa Exam-konsortion johtoryhmän ja CSC:n välisillä neuvotteluilla. Muutokset on tehtävä kirjallisesti.

Tämä sopimus on voimassa toistaiseksi. Korkeakoululla on oikeus irtisanoa sopimus kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla. Ero astuu voimaan seuraavan vuoden alus- ta. Korkeakoulu on velvollinen maksamaan jäsenmaksunsa koko erovuodelta. CSC:llä on oikeus irtisanoa sopimus vuoden irtisanomisajalla.

Irtisanomistapauksessa kumpikin osapuoli vastaa omista kustannuksistaan.

12. Allekirjoitukset

Tätä sopimusta on allekirjoitettu kaksi samasanaista kappaletta, yksi kummallekin osapuolelle.

     ,       .      201  

Espoossa,      .      .201  

CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy

Xxxxx Xxxxx Toimitusjohtaja