Inari Saariselkä keskusvuokraamo Kuukkelin, Kuukkeli lomahuoneistojen varausehdot yksityisille henkilöille sekä yrityksille
Inari Saariselkä keskusvuokraamo Kuukkelin, Kuukkeli lomahuoneistojen varausehdot yksityisille henkilöille sekä yrityksille
Kuukkeli lomahuoneistot noudattaa majoituspalvelujen tilaamisessa, varaamisessa ja tilattujen peruuttamisessa seuraavia ehtoja.
Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on tehnyt varauksen.
• Varaajan tulee olla täysivaltainen.
• Valmismatkojen osalta noudatamme yleisiä valmismatkaehtoja.
Varaaminen ja maksu
Varaus on vahvistettu, kun ennakkomaksu, 30 % varauksen arvosta + toimitusmaksu on maksettu eräpäivään mennessä.
Ennakkolasku ja loppulasku lähetetään samanaikaisesti. Loppulasku on maksettava viimeistään 6 viikkoa ennen majoituksen alkua. Varaajalle lähetetään samalla myös kohdekuvaus, jossa on ohjeet avainten vastaanottamisesta ja luovutuksesta sekä Keskusvaraamon varausehdot.
Maksamatta jättäminen ei ole peruutus! Kuukkeli lomahuoneistolla on oikeus perua varaus, mikäli suoritusta ei ole maksettu eräpäivään mennessä.
Maksutapalisä
Kaikista korttimaksuista voidaan periä maksutapalisä.
Luottokorttitietojen luovuttaminen
Kuukkeli lomahuoneistot (halutessaan) kerää asiakkailtaan luottokorttitiedot mahdollisten lisäkulujen (es. lisäsiivous, aiheutetut vahingot kohteessa) vakuudeksi. Korttitietoja ei luovuteta ulkopuolisille eikä käytetä muuhun tarkoitukseen.
Oikeus hintojen muutoksiin
Kuukkeli lomahuoneistot varaa oikeuden oikaista hintatiedoissa olevat virheet ennen sopimuksen syntymistä.
Peruutukset
Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin kirjallinen tieto peruutuksesta on tullut Lomahuoneistot Kuukkelille.
Mikäli yksittäinen asiakas peruuttaa varauksensa
• vähintään 30 vuorokautta ennen vuokra-ajan alkamista, palautetaan koko vuokra vähennettynä ennakkomaksulla ja toimitusmaksulla
• 0-30 vuorokautta ennen vuokra-ajan alkamista, veloitetaan koko vuokra ja toimitusmaksu
Sen estämättä, mitä edellä on määrätty, asiakkaalla on oikeus saada takaisin Lomahuoneistot Kuukkelille maksamansa summa lukuun ottamatta ennakkomaksua ja toimitusmaksua, jos asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa elävä henkilö sairastuu vakavasti, joutuu onnettomuuteen tai kuolee.
Peruutus on osoitettava Lomahuoneistot Kuukkelille luotettavalla tavalla, esim. lääkärintodistuksella.
Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 48 tuntia ennen varausajankohdan alkua tai varauksen aikana ei asiakkaan suorittamaa maksua korvata.
Mikäli asiakas muuttaa lomakohdetta tai loman ajankohtaa, sitä pidetään aikaisemman tilauksen peruutuksena ja uutena varauksena. Oikeutta varauksen peruutukseen tai varausmaksun palautukseen ei synny mikäli joku seurueen jäsenistä peruuttaa matkansa.
Tarkista matkavakuutuksesi kattavuus matkan peruuntumisen varalta.
Kuukkeli lomahuoneiston oikeus peruuttaa varaus
Kuukkeli lomahuoneistolla on oikeus peruuttaa varaus, mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeure. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada vuokra kokonaisuudessaan takaisin. Mikäli ennakkomaksua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, on Lomahuoneisto Kuukkelilla oikeus peruuttaa varaus.
Avainpalvelu
Tiedot avainpalvelusta on erillisenä liitteenä ja/tai kohteen tuotekuvaksessa.
Avainten kadottamisesta perimme todelliset kustannukset ja toimituskulut (väh. 80 euroa).
Oleskelu lomakohteessaLomakohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16 lähtöpäivään klo 12.
• Asiakkaan oletetaan majoittuvan/käyttäytyvän vuokraamassaan kohteessa hyvien tapojen mukaan.
• Tarkista kohdekuvauksesta liinavaatteiden (lakanat ja pyyhkeet) ja loppusiivouksen sekä takkapuiden sisältyminen majoitushintaan (huoneisto-/mökkikohtainen).
• Mikäli majoituskohde vaatii normaalista poikkeavan siivouksen, on Kuukkeli lomahuoneistolla/ huoltajalla oikeus periä siivouksesta lisämaksu.
• Mikäli majoitushintaan ei sisälly loppusiivousta ja asiakas ei ole tehnyt siivousta asianmukaisesti, on Kuukkeli lomahuoneistolla/huoltajalla oikeus periä siivousmaksu kaksinkertaisena.
Henkilömäärä
Xxxxxxxxxxxx ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä laskussa on ilmoitettu. Teltan tai asuntovaunun/-auton käyttö lomakohteen tontilla ilman lupaa on kielletty.
Tupakointi
on kielletty kaikkien majoituskohteiden sisätiloissa.
Mikäli majoituskohteessa on tupakoitu, veloitamme puhdistuskulut, min. 300 euroa.
Lemmikkieläimiä
saa tuoda vain kohteisiin, joihin se on sallittu
Lisämaksu lemmikistä on 25 euroa. Lemmikkieläimen jätökset tulee korjata pois luonnosta.
Vahingot
Majoittujalla on velvollisuus lähtiessään tarkistaa, että huoneiston ikkunat ovat suljettu ja ovet lukittu.
Majoittuja/huoneiston varaaja on velvollinen korvaamaan majoituskohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon täysimääräisenä.
Alaikäisten vahingonteosta vastaa huoltaja. Mikäli päivystys joutuu antamaan yöllä palveluja majoittujasta johtuvasta syystä (esim. avainten katoaminen), veloitetaan siitä tuntityökorvaus 50 euroa/h (sis. alv), sunnuntaisin ja juhlapyhinä 100 euroa/h (sis. alv). Majoittujan omien vahinkojen korvaamiseksi suosittelemme ottamaan henkilökohtaisen matkavakuutuksen.
Häiriö- tai vaaratilanteesta johtuva vuokrasopimuksen purkaminen
Mikäli vuokralainen ei vuokranantajan/vuokranantajan edustajan antamasta huomautuksesta huolimatta lakkaa aiheuttamasta häiriötä tai vaaraa samassa tai naapurikiinteistössä oleville, on vuokranantajalla/ vuokranantajan edustajalla oikeus purkaa vuokrasuhde välittömästi. Kaikista edellä mainituista toimenpiteistä aiheutuneet kulut laskutetaan varaajalta eikä vuokraa palauteta.
Valitukset
Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömästi niiden ilmaannuttua suoraan huoltajalle, jonka tiedot löytyvät majoituskohteen mökkikirjasta.
Vaikka välittäjä ei ole vastuussa kohteen kunnossa ilmenneistä puutteista, on ne hyvä saattaa myös Kuukkeli lomahuoneiston tiedoksi puh. 016 668741, 044-36360972. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida.
Kadonneet tavarat
Kadonneiden tavaroiden palauttamisen yhteydessä perimme erillisen palvelumaksun, pääsääntöisesti 20 euroa + toimituskulut. Löytötavaroita säilytämme 3 kk. Vähäarvoisia löytötavaroita ei säilytetä.
Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Sopijaosapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet riidat keskinäisin neuvotteluin.Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, riidat ratkaistaan Rovaniemen käräjäoikeudessa. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Apartment Kuukkeli ei vastaa näiden ehtojen julkaisemisen jälkeen ilmaantuneista, meistä riippumattomista muutoksista. Apartment Kuukkeli pidättää oikeudet muutoksiin.
Yhteystiedot
Xxxxx Xxxxxxxxxx keskusvuokraamo Kuukkeli Puhelin: x000 00 0000 000, x000 00 000000
Osoite: Saariseläntie 1, FI-99830 Saariselkä