HAPPY CARE B2B
Vakuutusehdot
HAPPY CARE B2B
– JATKOTAKUUVAKUUTUS MATKAPUHELIMELLE
HAPPY CARE B2B – JATKOTAKUUVAKUUTUS MATKAPUHELIMELLE
Happy CARE- Jatkotakuuvakuutus antaa turvaa takuuajan päätyttyä ja kattaa toimintahäiriöt, tapahtui vahinko missä päin maailmaa tahansa. Nopea ja joustava käsittely sekä hyvä turva tuotteillesi ilman epämukavia yllätyksiä kuten ikävähennyksiä tai korkeita
omavastuita takaa asiakastyytyväisyyden. Tarjoamme turvaa, jota tavanomainen yritysvakuutus tai valmistan takuu eivät anna.
MIKSI HAPPY CARE B2B
– JATKOTAKUUVAKUUTUS MATKAPUHELIMELLE?
Happy CARE- Jatkotakuuvakuutus täydentää valmistajan antamaa perustakuuta ostaessasi matkapuhelimen
sekä jatkaa turvaa takuuajan päätyttyä.
Korvaava tuote
Jos vahingoittunutta tuotetta ei korjata, saat tilalle korvaavan tuotteen vastaavilla ominaisuuksilla, tai lahjakortin tapauksissa, joissa korvaavan tuotteen hinta ylittää alkuperäisen tuotteen ostohinnan.
Ei omavastuuta
Vertaa yritysvakuutuksesi ehtoihin koskien omavastuuosuutta.
Ei ikävähennystä
Vaihdon yhteydessä saat korvaavan tuotteen vastaavilla ominaisuuksilla tai, mikäli korvaus suoritetaan lahjakortilla, sen arvo vastaa alkuperäisen tuotteen ostohintaa.
Voimassa kaikkialla maailmassa Tuotevakuutus on voimassa, tapahtui vahinko missä päin maailmaa tahansa.
Omavastuun hyvitys
Jos vahinko korvataan toisesta vakuutuksesta voit myös tehdä vahinkoilmoituksen meille. Jos vakuutettu tuote korvataan toisesta vakuutuksesta ja vahinko olisi myös katettavissa Happy CARE - Jatkotakuuvakuutuksen ehtojen mukaan, Moderna Försäkringar voi korvata toisen vakuutuksesi omavastuuosuuden, mutta korkeintaan vakuutetun tuotteen ostohintaan saakka.
Identiteeflivarkaus
Vakuutus tarjoaa neuvoja ja on apuna oletetun identiteettivarkauden (jäljempänä ID-varkaus) yhteydessä, mikäli varkaus on tapahtunut ja dokumentoitu vakuutuskauden aikana. Vakuutus on vakuutuksenottajan hyväksi voimassa kaikkialla maailmassa. Tarjoamme puhelinapua mahdollisen id-varkauden estämiseksi ja vahingon rajoittamiseksi.
Tietoa vakuutuksesta:
• Vakuutus on tuotekohtainen ja koskee vakuutettua matkapuhelinta, sekä on voimassa tuotteen alkuperäisen omistajan hyväksi. Tuotteen myynti tai luovutus toiselle henkilölle tulee ilmoittaa vakuutusyhtiölle.
• Vakuutus on voimassa kaikkialla maailmassa.
• Vakuutuskausi ilmenee ostokuitista.
• Korvattavan vahinkotapahtuman yhteydessä matkapuhelin ensisijaisesti korjataan.
• Jos matkapuhelinta ei korjata, suoritetaan vakuutuskorvaus joko vastaavalla tuotteella tai lahjakortilla, jonka summa vastaa vakuutetun tuotteen ostohintaa.
• Vakuutus kattaa neuvonannon ja on apuna oletetun id-varkauden yhteydessä, mikäli varkaus on tapahtunut ja dokumentoitu vakuutuskauden aikana.
Mitä vakuutus kaflaa:
• Tuotteen puutteellisesta toiminnasta johtuva vahinko, joka johtuu äkillisestä ja odottamattomasta sisäisestä vauriosta.
• Omavastuuosuuden, mikäli haet korvausta toisen vakuutusyhtiön kautta ja vahinko olisi myös tämän vakuutusyhtiön korvattavissa, mutta enimmillään vakuutetun tuotteen ostohintaan saakka.
• Oikeusavustus 2.500 euroon saakka per vuosi ja ID-varkaus ehdoissa määritellyllä tavalla.
Tärkeimmät rajoitukset:
• Vahinkoja, jotka ovat ulkoisen tapahtuman aiheuttamia
• Vahinkoja, jotka eivät vaikuta matkapuhelimen toimivuuteen.
• Kulutustarvikkeita, kuten esimerkiksi akkuja.
• Ohjelmistoja, tallennettuja tiedostoja, pelejä tai tietokoneviruksen ja ohjelmistovian aiheuttamaa vahinkoa tai puutteellista toimintaa, joka on seurausta tällaisesta viasta.
• Tuotteen katoamista.
Voidaksemme taata, että saat täyden korvauksen vahingon sattuessa, sinun tulee noudattaa nk. normaalia varovaisuutta tuotetta käsitellessä. Valmistajan antamia ohjeita tuotteen asentamisesta, käyttämisestä, huoltamisesta ja kunnossapitämisestä tulee noudattaa. ID-varkauden yhteydessä on tärkeätä, että dokumentoit kaikki olosuhteet, tiedot ja
käytettävissä olevat asiakirjat, joilla on merkitystä tapauksessa. Yleisimmät syyt korvauksen epäämiseen tai alentamiseen ovat huolimattoman käsittelyn ja/tai suojeluohjeiden rikkomisen seurauksena syntynyt vahinko.
Jos olet eri mieltä
Asiakastyytyväisyys on meille tärkeätä. Jos et ole tyytyväinen korvauskäsittelyymme vahingon yhteydessä, voit tehdä muutoshakemuksen meille ja kertoa miksi et ole tyytyväinen.
Otamme tapauksesi uudelleen käsittelyyn. Lähetä valitus/vastineesi osoitteeseen: xxxx@xxxxxxxxx.xx
Moderna Försäkringar
Box 7830, SE-10398 Stockholm
Me suosittelemme, että ensikädessä seuraat yllä olevia ohjeita; se riittää usein asian ratkeamiseksi. Jos olet tyytymätön päätökseemme voi anoa uutta käsittelyä uudelleenkäsittelyvastaavan kanssa. Pyydämme sinua kuvailemaan, mitä koet olevan väärin päätöksessä ja antamaan nimesi ja vahinkonumerosi valitusta tehdessäsi.
Voit lähettää uudelleenkäsittelyvastaavalle viestin osoitteessa: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
Jos haluat mieluummin hoitaa asian postitse, voit postittaa valituksen osoitteeseen:
Moderna Försäkringar Klagomålsansvarig Affinity Box 7830
SE-103 98 Stockholm.
Yleinen tuomioistuin
Jos vakuutettu ei ole tyytyväinen Moderna Försäkringin päätökseen, hakija voi nostaa kanteen Moderna Försäkringaria vastaan. Kanteen voi nostaa käräjäoikeudessa vakuutetun kotipaikassa Suomessa tai Moderna Försäkringin kotipaikassa tai kyseisen alueen käräjäoikeudessa missä
vahinkotapaus tapahtui, jollei toisin sanota Suomen kansainvälisten sopimusten mukaisesti. Kanne on nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä, kun osapuolelle on ilmoitettu kirjallisesti nykyisestä vakuutuspäätöksestä ja tästä määräajasta. Määräajan umpeutumisen
jälkeen oikeutta ei ole jäljellä.
Vakuutuksenantaja
Moderna Försäkringar on tuotevakuutusten markkinajohtaja. Pitkä vakuutuskokemus ja tarkasti valittujen huoltokorjaamoiden koko maan kattava kontaktiverkosto takaavat parhaan mahdollisen avun ja palvelun.
Moderna Försäkringar Y-tunnus 516403-8662 Sivuliike yhtiölle
Tryg Forsikring A/S, Y-tunnus 24260666
VAKUUTUSEHDOT
Miksi Happy CARE B2B – Jatkotakuuvakuutus matkapuhelimille Vakuutusnumero 0412-1
Voimassa 01.03.2020 alkaen
1. Vakuuteflu tuote
Vakuutus koskee ainoastaan Gigantista ostettua matkapuhelinta, johon tämä vakuutus liitetty
ja joka on ostokuitissa (vakuutustodistus) merkitty vakuutetuksi. Vakuutus koskee myös matkapuhelimen alkuperäisen pakkauksen mukana tulevia vakiovarusteita. Vakiovarusteilla tarkoitetaan tarvikkeita, jotka ovat oleellisia
tuotteen käyttämiseen tai ohjaamiseen, kuten laturi tai vastaavaa. Ostokuitista ilmenee, minkälainen vakuutus on kyseessä, vakuutusmaksun suuruus sekä mahdollinen omavastuu.
2. Vakuutuksenoflaja
Vakuutuksenottaja on se yritys, joka on solminut Gigantin kanssa ostosopimuksen koskien matkapuhelimia. Vakuutus on tuotteen
alkuperäisen omistajan hyväksi, tai muun sellaisen tahon hyväksi, joka on myöhemmin hankkinut
tai saanut vakuutetun tuotteen laillisella tavalla. Vakuutuksenottajan kanssa samaistetaan myös henkilö, jolla on vakuutuksenottajan suostumus pitää tuotetta hallussaan.
Vakuutuksenoflajan tiedonantovelvollisuus
• Vakuutuksenottajalla on velvollisuus toimittaa vakuutuksenantajalle oikeat yhteystiedot yhteydenottoa varten.
• Yhteydenotto voi tapahtua sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä tai kirjeitse vakuutuksenottajan antamiin osoitteisiin ja numeroihin.
3. Vakuuteflu
Vakuutus koskee vakuutuksenottajan työntekijää, jonka käytössä Gigantista ostettu matkapuhelin on.
4. Missä vakuutus on voimassa
Vakuutus on voimassa kaikkialla maailmassa.
5. Milloin vakuutus on voimassa
Vakuutus on voimassa sen hankintapäivästä eli heti, kun vakuutuksenottaja on maksanut vakuutusmaksun, kuitenkin aikaisintaan ajankohdasta, jolloin vakuutuksenottaja sai toimitetun tuotteen. ID-varkaus katetaan ainoastaan, mikäli se havaitaan vakuutuksen ollessa voimassa.
6. Kaflavuus
Vakuutus kattaa seuraavat vakuutetulle tuotteelle aiheutuvat vahinkotapahtumat, lukuun ottamatta kohdassa 7. mainittuja poikkeuksia:
6.1 Tuotteen puutteellisesta toiminnasta johtuva vahinko, joka johtuu äkillisestä
ja odottamattomasta sisäisestä vauriosta ja jota valmistajan takuu tai myyjän virhevastuu ei kata.
6.1.1 Jotta puutteellisesta toiminnasta aiheutunut vahinko voidaan korvata, tulee matkapuhelin toimittaa myymälään tai vakuutusyhtiön hyväksymään huoltokorjaamoon. Ota aina yhteyttä vakuutuksenantajaan vahingon sattuessa, jotta voimme osoittaa sopivan huoltokorjaamon.
6.2 Jos haet ja saat korvausta toiselta vakuutusyhtiöltä ja vahinko olisi myös katettavissa Happy CARE B2B
-Jatkotakuuvakuutuksen ehtojen mukaan, voimme korvata toisen vakuutuksesi omavastuuosuuden, mutta enimmillään vakuutetun matkapuhelimen ostohintaan saakka.
6.3 Identiteeflivarkaus
• Identiteettivarkaus (ID-varkaus) tarkoittaa laitonta tai luvatonta henkilötiedon käyttöä taloudellisen hyödyn saamiseksi kolmannelta osapuolelta.
• ID-varkaudella tarkoitetaan ainoastaan havaittua laitonta ja/tai luvatonta käyttöä.
• Henkilötiedoilla tarkoitamme asiakirjoja, jotka vahvistavat vakuutetun henkilöllisyyden, esim. passi, ajokortti, pankkikortti, internet- palveluiden käyttäjänimi ja salasana, sähköinen allekirjoitus, maksuohjeet ja muu aineisto, jota voidaan käyttää henkilöllisyyden tunnistamiseen.
Neuvonta ja apu ID-varkauden tunnistamisessa
Tarjoamme seuraavia palveluja:
• Puhelinneuvontaa kuinka vakuutettu voi parhaiten estää ID-varkauden, miten rikoksen voi havaita sekä mistä vakuutetun on oltava tietoinen suojautuakseen varkauden vaarasta.
• Autamme selvittämään, mikäli vakuutuksenottaja on altistettu ID-varkauksille. Tämä tarkoittaa muun muassa, että selvitämme yhteisymmärryksessä
vakuutuksenottajan kanssa, onko vakuutetulle aiheutunut taloudellista vahinkoa
ID-varkauden seurauksena.
Jos olet joutunut ID-varkauden uhriksi
Autamme seuraavilla tavoilla:
• Autamme vakuutuksenottajaa rajoittamaan seurauksia mahdollisen pian. Tämä tarkoittaa muun muassa, että neuvomme aktiivisesti vakuutuksenottajaa kiistämään kaikki
ID-varkauden aiheuttamat perusteettomat vaatimukset ja näin ollen estämään, että hänelle syntyy taloudellisia menetyksiä.
• Autamme perusteettomien maksuvaatimusten riitauttamisessa
• Otamme luottolaitoksiin yhteyttä ja kiistämme perusteettomat maksuhäiriömerkinnät
• Neuvomme palauttamaan vakuutetun henkilötiedot haltuun ottamalla yhteyttä tarvittaviin viranomaisiin/yrityksiin
• Neuvomme tekemään rikosilmoituksen ID-varkauden yhteydessä
• Oikeudellinen apu asianajotoimistolta ennen oikeudellisen riidan syntymistä, jos meillä ei ole mahdollista hylätä perusteettomia vaatimuksia tai poistaa maksuhäiriömerkintöjä. Oikeudellinen riita on olemassa, jos velkoja ei peruuta
vaatimustaan vakuutettua vastaan asianajajan kanssa käydyn yhteydenpidon jälkeen, esimerkiksi jos jompikumpi osapuolista on nostanut kanteen tai hakenut sovittelua tai välimiesmenettelyä. Meidän on hyväksyttävä oikeusapu ennen kuin se alkaa. Korvaamme oikeusapua enintään 2.500 euroa
ID-varkautta ja vuotta kohden. Jos Moderna Försäkringar ei voi antaa oikeudellista apua, korvaamme korvauksen neuvoteltuamme palkkioista vakuutetun lakimiehen kanssa.
6.4 Korvaus menetetystä työajasta
• Xxxxxxx menetetystä työajasta, mikäli se on suora seuraus ID-varkaudesta ja henkilötietojen palauttamiseen käytetystä ajasta. Vakuutetun on dokumentoitava, että hänelle on
syntynyt tappioita, esimerkiksi osoittamalla palkkaerittely, josta poissaolo ilmenee.
• Korvaus on 200 euroa per ID-varkaus ja vuosi.
6.5 Taloudelliset tappiot
• Korvaamme vakuutetun taloudellisesta menetyksestä, joka johtuu rikollisesta toiminnasta, kuten varastettujen / kopioitujen luottokorttien maksamisesta, pankkitilivarkauksista tai tietojenkalastelusta, kun tekijä toimittaa kolmansille osapuolille tietoja, kuten vääriä sähköposteja, verkkosivustoja tai puheluita.
• Korvauksen saamiseksi vaaditaan,
että muut eivät kata tappioita tai velkoja ei poista kuluja. Korvaus voidaan suorittaa
vasta, kun olemme neuvotelleet vakuutetun puolesta velkojan kanssa.
Vakuutetun on luovutettava meille neuvottelut velkojen saatavista velkojan kanssa. Emme ole vastuussa väitteistä, jotka vakuutettu on hyväksynyt. Korvaus on enintään 20.000 euroa vuodessa.
6.6 Ennaltaehkäisevät toimenpiteet
• Korvaamme kohtuulliset ja tarpeelliset kustannukset petosyritysten estämiseksi. Jos suosittelemme vakuutetulle ryhtymään toimiin petosten estämiseksi ennen petosyritystä, maksamme kustannukset, jotka voivat liittyä tällaisiin toimenpiteisiin.
• Maksamme kaikki vakuutetun maksut, jotka voidaan periä vakuutetun henkilökohtaisten tietojen estämiseksi luottoyhtiöiltä ja vastaavilta verkkosivuilta. Korvaus on enintään 500 euroa vuodessa.
6.7 Pankkimaksujen jne. peruuflaminen
• Korvaamme pankkien, rahoitusyritysten tai maksupalvelujen perimät maksut, jos vakuutettu on joutunut tietojenkalasteluun, joissa huijaaja sai tietoja väärennettyjen sähköpostiviestien, verkkosivujen tai puhelimen kautta.
• Korvaus on enintään 1.200 euroa vuodessa.
7. Rajoitukset ja poikkeukset
Vakuutus ei korvaa:
7.1 Sellaisia vahinkoja, jotka on aiheuttanut ulkoinen tapahtuma, tai ovat seurasta kulumisesta, kuluttamisesta, epänormaalista tai virheellisestä käytöstä, teollisesta käytöstä, kaupallisesta käytöstä, asennusvirheistä, iän mukanaan
tuomista muutoksista, värin tai muodon muuttumisesta, kuonakerrostumista
tai laiminlyödystä kunnossapidosta tai jostain muusta vauriosta, joka ei vaikuta matkapuhelimen toimivuuteen, kuten kotelon naarmut, jotka luokitellaan ns. kosmeettiseksi vaurioksi.
7.2 Kulutustarvikkeita, kuten esimerkiksi akkuja.
7.3 Kustannuksia, jotka aiheutuvat säännöllisestä kunnossapidosta, säätämisestä, muuntelemisesta tai huoltamisesta, tai näistä toimenpiteistä aiheutuneita vaurioita.
7.4 Vakuutetun matkapuhelimen aiheuttamia vaurioita, ns. seurannaisvahinkoja.
7.5 Kustannuksia, jotka aiheutuvat laitteiston purkamisesta ja/tai kokoamisesta vaurion yhteydessä.
7.6 Tallennetun tiedon tai ohjelmiston aiheuttamaa vahinkoa tai katoamista, sisältäen (mutta ei ainoastaan) kaikenlaiset tiedostot, videot, äänitiedostot, sovellukset, kuvat ja pelit. Ohjelmistovikoja tai tietokoneviruksen aiheuttamaa vahinkoa tai puutteellista toimintaa, joka on seurausta tällaisesta viasta.
7.7 Lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat sen seurauksena, että on käytetty ilman perusteltua syytä muuta kuin vakuutuksenantajan osoittamaa huoltokorjaamoa. Ota sen vuoksi aina
yhteyttä vakuutuksenantajaan vahingon sattuessa, jotta voimme osoittaa sopivan huoltokorjaamon.
7.8 Kaikki tapahtumat ja vahingot, jotka ovat vakuutuksenottajan tahallisen teon aiheuttamat.
7.9 Vakuutetuksi tuotteeksi ei lasketa ns. kylkiäistuotteita, jotka sisältyvät tuotteen alkuperäispakkaukseen rajoitetun
ajan ja liittyvät erikoistarjoukseen tai mainoskampanjaan.
Poikkeukset koskien ID-varkautta:
7.10 Vakuutuksenottajan ammattiin tai liiketoimintaan liittyvä ID-varkaus.
7.11 Vakuutuksenottajan puolison, avopuolison, kumppanin, lasten tai vanhempien suorittamat teot.
7.12 Vahingot, jotka ovat tapahtuneet vakuutuskauden ulkopuolella.
7.13 Muut kuin kuvatut taloudelliset tappiot.
7.14 Muiden kuin kuvattujen henkilöllisyystietojen kustannukset.
7.15 Oikeusapu oikeudellisen riidan syntymisen jälkeen.
7.16 ID-varkaudet, joissa laiton tai luvaton käyttö on tai olisi pitänyt havaita ennen vakuutuksen voimaantuloa.
7.17 Ennen vakuutuksen voimaantuloa meneillään olevat oikeudelliset riidat velkojien tai viranomaisten kanssa.
8. Määritelmät
• Korvaavalla tuotteella tarkoitetaan joko uutta tuotetta tai kunnostettua tuotetta.
• ID-varkaudella tarkoitetaan tilanteita, joissa kolmas osapuoli käyttää ilman
vakuutuksenottajan suostumusta vakuutetun henkilötietoja petoksen tai rikoksen tekoon. Esimerkiksi voidaan avata pankkitili,
hakea luottokorttia, lainaa tai rekisteröidä puhelinliittymä vakuutetun nimessä.
• ID-petoksilla tarkoitetaan tässä vakuutuksessa sitä, että joku tarkoituksella harhaan johtaa/huijaa vakuutettua paljastamaan henkilökohtaisia tietojaan, mikä aiheuttaa vakuutetulle taloudellista menetystä.
• Jokaisen toimenpide tai useiden asiaan liittyvien toimien, jotka tapahtuvat ID-varkauden
seurauksena, katsotaan olevan sama ID-varkaus.
• Henkilöllisyystodistuksella tarkoitetaan arvoasiakirjaa, joka soveltuu vakuutetun tunnistamiseen. passi, sosiaaliturvatunnus, kirjautumiskoodit, digitaalinen allekirjoitus, PIN-koodit jne.
• Oikeusavun kustannuksella tarkoitetaan oikeusavun kustannusta ennen oikeudellisen riidan syntymistä, jos ID-varkauden vuoksi ei ole mahdollista kieltäytyä perusteettomista vaatimuksista. Oikeudelliset kulut on hyväksyttävä etukäteen, joten ota aina yhteyttä vakuutuksenantajaan ensin.
9. Omavastuu
Vakuutus on voimassa ilman omavastuuta.
10. Huolellisuusmääräykset
Vakuutuksenottajan tulee noudattaa valmistajan antamia ohjeita tuotteen kokoamisesta, asentamisesta, käyttämisestä, kunnossa pitämisestä ja huoltamisesta.
ID-varkauksien sattuessa:
• tulee tehdä vahinkoilmoitus viipymättä heti, kun ID-varkaus on havaittu.
• tulee tehdä poliisille rikosilmoitus ja liitettävä se vahinkoilmoitukseen vakuutusyhtiölle
• ilmoittaa kortinantajille, pankeille ja muille merkityksellisille tahoille tapahtuneesta ID-varkaudesta.
• vakuutetun on noudatettava tavanomaista huolellisuutta henkilötietojen ja todisteitten kanssa.
• vakuutetun on dokumentoitava tiedot ja saatavilla olevat asiakirjat tapauksen kannalta merkityksellisistä olosuhteista. Esimerkiksi tapauksen selvittelyyn kulutettu aika, maksetut omavastuut sekä kohtuulliset ja tarpeelliset kulut petosyritysten estämiseksi.
Mikäli suojeluohjeita ja huolellisuusmääräyksiä ei ole noudateflu
Mikäli huolellisuusmääräyksiä ei ole noudatettu, korvausta voidaan alentaa tai evätä kokonaan, paitsi jos laiminlyönti on niin vähäinen, ettei se vaikuta vahinkoon millään tavalla.
11. Korvausmääräykset
Tähän tuotevakuutuksen piiriin kuuluvista vahingoista korvataan matkapuhelimen korjauskustannukset, kuitenkin korkeintaan matkapuhelimen ostohintaan saakka. Ellei matkapuhelinta korjata, vakuutuskorvaus suoritetaan korvaamalla vahingoittunut tuote samanmallisella ja –merkkisellä tuotteella tai, jos sellaista ei ole saatavana, lähinnä ominaisuuksiltaan vastaavalla tuotteella kuin vahingoittunut tuote, mutta kuitenkin enintään tuotteen alkuperäiseen ostohintaan, joka on merkitty kuittiin.
Jos myymälän valikoimasta ei löydy teknisiltä ominaisuuksiltaan vastaavaa matkapuhelinta, tai korvaavan tuotteen hinta ylittää ostohinnan,
vakuutuskorvaus suoritetaan lahjakortilla, jonka arvo vastaa vakuutetun tuotteen alkuperäistä ostohintaa.
Vakuutuksenantajalla on oikeus päättää, milloin matkapuhelin korjataan, korvataan uudella tuotteella, lahjakortilla tai korvaavalla tuotteella. Korvaus voidaan ainoastaan suorittaa siinä maassa, jossa matkapuhelin on ostettu.
Arvo- tai ikävähennystä ei tehdä.
Korvattavissa olevan henkilöllisyysvarkauden yhteydessä korvaus maksetaan vahingossa hyväksyttyjen esineiden perusteella, korvauksen enimmäismäärä, katso kohdat 6.3 - 6.7.
Käteinen korvaus maksetaan vain vahingon yhteydessä, katso ehtojen kohta 6.2 - 6.7. Oikeudelliset kulut on hyväksyttävä etukäteen, joten ota aina yhteyttä vakuutuksenantajaan ennen kuin otat yhteyttä asianajajaan.
12. Vakuutuskausi ja irtisanominen
Vakuutuskausi alkaa vakuutuksen hankintapäivästä, joka merkitty ostokuittiin ja päättyy kuitista ilmenevän vakuutuskauden kuluttua umpeen.
Vakuutuksen voi irtisanoa vakuutuskauden aikana, mikäli vakuutustarve on lakannut. Vakuutuksen irtisanominen ensimmäisten 50 päivän aikana tulee aina tehdä siihen liikkeeseen, josta vakuutus on ostettu. Tämän jälkeen irtisanominen tehdään vakuutusyhtiölle ja palautamme jäljellä olevan vakuutusmaksun sen jälkeen, kun vakuutusyhtiön yleiskustannukset on vähennetty summasta.
Jos vahinko on tapahtunut, summasta vähennetään vahinkokorvausta vastaava summa yleiskustannuksien lisäksi.
Jos vakuutuksenottaja ilmoittaa vahingosta sen jälkeen, kun vakuutus on irtisanottu etukäteen ja vahinko on kuitenkin tapahtunut
vakuutuksen vielä ollessa voimassa, vähennämme mahdollisen korvauksen summasta palautetun vakuutusmaksun. Irtisanomisen yhteydessä ei palauteta vakuutusmaksua, jos palautettava maksu on alle 20 euroa.
13. Vakuutusmaksu
Vakuutusmaksu maksetaan matkapuhelimen oston yhteydessä, kuitenkin viimeistään tuotteen toimituksen yhteydessä.
14. Vahingon safluessa
Vahingon sattuessa ilmoita siitä kotisivuillamme osoitteessa xxx.xxxxxxxxx.xx tai ota yhteys Happy CARE -Vahinkokeskukseen, puh.
020 500 6500 (lankapuhelimesta 8,28 snt/puhelu
+ 7,00 snt/min, matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu
+ 17,00 snt/min) Vahinkoilmoitus on tehtävä viipymättä vahingon ilmettyä. Lisätietoja on kohdassa 15.
Vahingon tai vian ilmettyä tuotteeseen emme voi käsitellä korvausvaatimusta, jollei tuotteen suojelulukitus ole avattu, tai otettu pois käytöstä.
15. Yleiset ehdot
Jos sama matkapuhelin on vakuutettu saman riskin varalta useassa yhtiössä, on jokainen yhtiö vastuussa vakuutetulle niin kuin yhtiö olisi yksin myöntänyt vakuutuksen. Vakuutuksenottajalla ei kuitenkaan ole oikeutta korkeampaan korvaukseen
yhtiöiltä kuin mikä yhteensä vastaa vahingon määrää.
Jos haet korvausta petollisessa tarkoituksessa tai olet ilmoittanut, vaiennut tai salannut jotakin, jolla olisi ollut merkitystä korvausta määrättäessä tai
olet laiminlyönyt edellä ilmoitetun velvollisuutesi tai jättänyt toteuttamatta kohtien 9 ja 13 mukaiset velvoitteesi, menetät oikeuden korvaukseen.
Sama koskee vahinkoa, jonka olet aiheuttanut törkeän huolimattomuuden seurauksena
tai tahallisesti. Sinun tulee toimittaa vakuutuksenantajalle vahinkoilmoituksen yhteydessä kaikki vakuutusasialle merkitykselliset tiedot sekä perusteellinen kuvaus vahingon aiheuttaneesta tapahtumasta. Paikka ja aika
tulee aina ilmoittaa.
Korvausta ei makseta sellaisista vahingoista, joiden syynä tai joiden laajuuteen vaikuttavana tekijänä on ollut atomiydinprosessi, vaikutukset tai vahingot ydinaseista, kemiallisista, biologisista tai radiologisista aseista, sota, sotaan rinnastettavissa oleva tapahtuma, sisällissota, vallankumous, terroriteko, kapina, mellakka, takavarikko, pakkolunastus tai viranomaistoimen
seurauksena esineelle aiheutunut vahinko. Vakuutuksenantaja ei vastaa tappioista, jotka syntyvät vahingonselvittelyn viivästymisestä edellisessä kappaleessa tarkoitettujen tapahtumien tai työmarkkinariitojen vuoksi. Vakuutus ei kata tai anna etuja jotka rikkovat kansainvälisiä sanktioita, kieltoja tai muuta oikeusjärjestystä joka määritelty Yhdistyneiden Kansakuntien (YK), Euroopan Unionin (EU), Iso-Britannian tai Yhdistysvaltojen (USA) toimesta.
Vakuutuksenantajan maksaman korvauksen osalta vakuutuksenantaja ottaa haltuunsa oikeutesi vaatia korvausta vahingosta vastuussa olevalta taholta. Jos luovut tapahtuneen vahingon jälkeen oikeudestasi korvaukseen muulta taholta sopimuksen, takuun tai vastaavan mukaisesti tai takaisinperintäoikeudesta, vakuutuksenantajan korvausvelvollisuutta rajoitetaan vastaavasti
ja maksettu vakuutuskorvaus maksetaan takaisin vakuutuksenantajalle.
Se, jolla on oikeus korvaukseen vakuutuksen perusteella, menettää oikeutensa, ellei hän toimita korvausvaatimustaan kymmenen
(10) vuoden kuluessa vakuutustapahtuman sattumisesta. Mikäli vakuutuksenottaja on esittänyt korvausvaatimuksensa tässä mainitussa ajassa, hänellä on aina vähintään kuusi kuukautta aikaa nostaa kanne tuomioistuimessa siitä, kun sai tietoa vakuutuksenantajan lopullisesta päätöksestä.
16. Yhteenveto tietosuojakäytännöstä Henkilötietojasi käsitellään EU:n tietosuoja- asetuksen ja täydentävän ruotsalaisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Käsiteltäviä henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, henkilötunnus, maksutiedot, muut vakuutuksen myöntämistä, uusimista, muuttamista tai muuta hallinnointia varten tarvittavat tiedot sekä tiedot, jotka annetaan korvauskäsittelyn jne. yhteydessä. Tietoja voidaan luovuttaa mainittuja tarkoituksia varten yhteistyökumppaneille EU- ja ETA-alueen sisä- ja ulkopuolelle, vakuutusedustajille tai
muille samaan konserniin kuuluville yhtiöille. Lainsäädäntö voi myös edellyttää tietojen
luovuttamista viranomaisille. Katso henkilötietojen käsiflelyä koskevat täydelliset tiedot Modernan tietosuojakäytännöstä osoifleesta xxx.xxxxxxxxx.xx/XXXX.
Moderna Försäkringar on rekisterinpitäjä. Sinulla on oikeus saada tietää, miten käsittelemme sinua koskevia tietoja, ja saada niistä ote (rekisteriote). Sinulla on myös tietyissä tapauksissa oikeus saada virheelliset tiedot oikaistuiksi tai poistetuiksi. Voit myös pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tietojesi käsittelyä sekä pyytää meille antamiesi tietojen siirtämistä jollekin toiselle
(ns. oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen). Ota meihin yhteyttä sähköpostisoitteeseen xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx tai postiosoitteeseen Moderna Försäkringar, Dataskyddsombud, Box 7830, 103 98 Stockholm, Sweden. Ottamalla meihin yhteyttä voit myös pyytää meitä lähettämään tietosuojakäytännön sinulle postitse tai kieltää henkilötietojesi käytön suoramarkkinoinnissa.
17. Vakuutussopimuslaki
Tähän vakuutukseen sovelletaan vakuutussopimuslakia (28.6.1994/543) sekä muuta Suomen lainsäädäntöä.
Ellemme ole mielestäsi täyttäneet vakuutuksessa annettuja sitoumuksiamme, voit pyytää meiltä korjausta asiaan lähettämällä meille kirjeen, jossa selostat asiasi ja pyydät meiltä oikaisua
asiaan. Sinulla on myös aina oikeus nostaa näiden vakuutusehtojen mukaisia oikeuksiasi koskeva kanne yleisessä tuomioistuimessa.
18. Vakuutuksenantaja
Vakuutuksenantaja on Moderna Försäkringar, Y-tunnus 516403-8662, Box 7830,
Sveavägen 167, SE - 103 98, Stockholm.