Laskutuspalvelun sopimusehdot
Voimassa 15.11.2012
Tällä sopimuksella Danske Bank Oyj ("Pankki") ja allekir- joittanut yritysasiakas (”laskuttaja”) sopivat palvelusta, joka mahdollistaa laskuttajalle saapuvien maksujen ke- räilyn maksajilta elektronisen pankkiyhteyden kautta se- kä tarvittavien maksutoimeksiantojen toteuttamisen.
Palvelu sisältää suoraveloituspalvelun.
Laskuttaja ja Pankki sopivat palvelun käyttöönotosta erillisessä laskutuspalvelusopimuksessa tai aineistosiir- topalvelusopimuksessa.
Sopimuksen mukaisten palvelujen käyttö edellyttää, että laskuttajalla on Pankin kanssa voimassa oleva sopimus joko aineistosiirtopalvelusta tai yritysten verkkopankista (Business Online). Osapuolet sopivat sanotuista palve- luista erikseen.
Mikäli laskuttaja valtuuttaa kolmannen osapuolen (esim. verkkolaskuoperaattori, tilitoimisto, palvelutalo) käyttä- mään puolestaan sopimuksen mukaisia palveluita, tä- män sopimuksen ehdot sitovat myös sanottua kolmatta osapuolta.
1. SUORAVELOITUS
1.1 Suoraveloituspalvelun kuvaus Suoraveloituspalvelussa Pankki huolehtii laskuttajan saatavien veloittamisesta suoraveloitusvaltuutuksen antaneen Pankin asiakkaan (”maksaja”) tililtä tai näiden tietojen välittämisestä toiseen pankkiin.
1.2 Finanssialan Keskusliiton palvelukuvaus Suoraveloituspalvelussa noudatetaan Finanssialan Kes- kusliitossa (”FK”) laadittua, kulloinkin voimassa olevaa suoraveloituksen palvelukuvausta, joka on saatavilla FK:n verkkosivuilla osoitteessa xxx.xxx.xx. Mainittua pal- velukuvausta voidaan muuttaa FK:n päätöksellä. Muu- tokset tulevat voimaan aikaisintaan kolmen (3) kuukau- den kuluttua siitä, kun Pankki ilmoittaa niistä laskuttajal- le.
1.3 Tiedon välittäminen sopimuksesta muille pankeille Pankilla on oikeus välittää tieto suoraveloitussopimuk- sesta muille pankeille.
1.4 Suoraveloituksen suorittaminen
Veloitus maksajan tililtä suoritetaan suoraveloitusval- tuutuksen yleisten ehtojen mukaisesti.
1.5 Laskuttajan velvollisuudet
Laskuttaja on velvollinen toimittamaan veloitustiedot Pankille kulloinkin voimassa olevan palvelukuvauksen mukaisesti. Laskuttaja toimittaa veloitustiedot Pankkiin. Laskuttaja vastaa veloitustietojen oikeellisuudesta sekä siitä, että sen saatava maksajalta on riidaton.
Jos laskuttaja lakkaa käyttämästä suoraveloitusta, asia- kas on velvollinen ilmoittamaan siitä maksajalle.
1.6 Maksun veloittaminen maksajan tililtä
Maksajan Pankki veloittaa maksujen määrän eräpäivänä maksajan tililtä, jollei maksaja ole ennen eräpäivää pe- ruuttanut tai muuttanut veloitusta. Jos maksun eräpäivä ei ole pankkipäivä, seuraava pankkipäivä katsotaan erä- päiväksi.
Jos maksajalla on tili toisessa pankissa, Pankki välittää tiedot kyseiseen pankkiin, ottaa vastaan varat ja välittää ne laskuttajan tilille.
Jos maksajan tilillä ei ole eräpäivänä laskun maksami- seen tarvittavia varoja, Pankilla on oikeus veloittaa mak- su enintään kahden (2) pankkipäivän kuluessa eräpäivän jälkeen. Laskuttajalla on oikeus kieltää Pankkia veloitta- masta maksuja eräpäivän jälkeen sopimalla asiasta maksajan kanssa ja ilmoittamalla kiellosta Pankille.
1.7 Laskuttajan tilin hyvitys
Pankki hyvittää laskuttajan tiliä veloitusten määrällä vii- meistään veloitusta seuraavana pankkipäivänä.
1.8 Ennakkoilmoituksen toimittaminen maksajalle Laskuttaja toimittaa maksajalle ennakkoilmoituksen ve- loitettavista maksuista vähintään kahdeksan (8) päivää ennen eräpäivää.
Jos laskuttaja ja maksaja erikseen sopivat, ennakkoil- moitus voidaan korvata muulla erikseen määritellyllä ta- valla esim. vuosittaisella ilmoituksella, jolloin laskuttajan tulee ilmoittaa tällaisesta sopimuksesta Pankille.
1.9 Maksunpalautus
Mikäli maksaja on kuluttaja ja laskuttaja ei ole toimitta- nut maksajalle ennakkoilmoitusta veloitettavista mak- suista vähintään neljä (4) viikkoa ennen eräpäivää, mak- sajalla on oikeus maksunpalautukseen, jos maksutapah- tuman rahamäärä ei täsmällisesti ilmene maksajan an- tamassa suostumuksessa ja jos kyseinen rahamäärä on suurempi kuin maksaja on kohtuudella voinut odottaa huomioon ottaen hänen aiempi kulutuskäyttäytymisen- sä, maksajaa sitovan tili- tai muun sopimuksen ehdot ja muut olosuhteet.
Laskuttaja
hyväksyy, että Xxxxxx toteuttaa maksunpalautuksen kymmenen (10) päivän kuluessa maksajan pyynnös- tä, jos maksaja tekee Pankille maksunpalautusta koskevan pyynnön kahdeksan (8) viikon kuluessa maksun veloittamisesta maksajan tililtä;
hyväksyy, että maksunpalautuksessa noudatetaan Xxxxxx omia käytäntöjä;
hyväksyy, että Pankki ei ole osapuolena suoritetusta
maksunpalautuksesta johtuvissa maksajan ja laskut- tajan välillä käytävissä neuvotteluissa ja muissa toi- menpiteissä; sekä
sitoutuu olemaan vaatimatta Pankilta korvauksia ku-
xxxxxx, menetetyistä tuotoista tai muista välittömistä tai välillisistä vahingoista, joita laskuttajalle aiheutuu Pankin toteuttaman maksunpalautuksen takia.
Mikäli maksaja ei ole kuluttaja, maksajalla ei ole oikeutta maksunpalautukseen.
Pankilla on oikeus vaatia laskuttajalta maksunpalautus- ten kattamiseksi riittävät vakuudet sopimuksen voimas- saoloajaksi. Pankki ja laskuttaja sopivat vakuuksista erikseen.
1.10 Laskuttajan vastuu suhteessa maksajaan ja Pankkiin
Laskuttaja on yksin vastuussa maksajalle vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, ettei laskuttajan Pankille veloitet- tavaksi toimittama saatava ollut riidaton tai Pankille toimitettu aineisto oli muutoin puutteellinen. Laskuttaja on tällöin velvollinen korvaamaan Pankille suoritetusta suoraveloituksesta sekä virheen oikaisusta ja asian sel- vittelystä aiheutuneet kulut.
2. MUUT EHDOT
2.1 Pankin maksut ja palkkiot
Laskuttaja sitoutuu suorittamaan Xxxxxxxx sopimuksen tarkoittamista palveluista Pankin kulloinkin voimassa olevan palveluhinnaston mukaiset tai erikseen sovitut maksut ja palkkiot.
Pankilla on oikeus muuttaa maksuja ja palkkioita. Pankki julkaisee maksun ja palkkion muutoksen palveluhinnas- tossaan. Muutos tulee voimaan Pankin ilmoittamana ajan-kohtana, kuitenkin aikaisintaan yhden (1) kuukau- den kuluttua muutoksen julkaisemisesta. Mikäli muutos perustuu lain muutokseen tai viranomaisen määräyk- seen, muutos tulee kuitenkin voimaan Pankin ilmoitta- mana ajankohtana. Palveluhinnasto on saatavissa Pan- kin konttoreissa.
2.2 Sopimuksen tai palvelun muuttaminen
Pankilla on oikeus muuttaa sopimuksen tai palveluiden ehtoja.
Pankki ilmoittaa laskuttajalle kirjallisesti tai sähköisesti sopimuksen tai palveluiden muutoksesta, joka olennai- sesti lisää laskuttajan velvollisuuksia tai olennaisesti vä- hentää laskuttajan oikeuksia ja joka ei perustu lakiin, vi- ranomaisen määräykseen tai pankkien maksunvälitys- järjestelmän muutokseen. Muutos tulee voimaan Pankin ilmoittamana ajankohtana, kuitenkin aikaisintaan yhden
(1) kuukauden kuluttua muutosilmoituksen lähettämi- sestä laskuttajalle. Pankilla on oikeus ilmoittaa muutok- sesta myös julkaisemalla muutos Pankin verkkosivuilla osoitteessa xxx.xxxxxxxxxx.xx, jolloin sanottu aika las- ketaan muutoksen julkaisemisajankohdasta. Tämä oike- us koskee myös edellä kohdassa 1.2 mainittujen muu- tosten ilmoittamista.
Jos sopimuksen tai palvelun muutos ei olennaisesti lisää laskuttajan velvollisuuksia eikä olennaisesti vähennä laskuttajan oikeuksia tai jos muutos perustuu lakiin, vi- ranomaisen -määräykseen tai pankkien maksunvälitys- järjestelmän muutoksiin, Pankilla on oikeus ilmoittaa muutoksesta julkaisemalla muutos Pankin toimipaikas- sa tai Pankin verkkosivuilla osoitteessa xxx.xxxxxxxxxx.xx. Muutos tulee voimaan Pankin ilmoit- tamana ajankohtana.
Sopimus jatkuu muutetun sisältöisenä Pankin ilmoitta- masta ajankohdasta lukien, jos laskuttaja ei irtisano so- pimusta päättymään ennen muutoksen voimaantuloa kohdan 2.3 mukaisesti.
2.3 Sopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen ja niiden vaikutukset
Sopimus on voimassa toistaiseksi. Laskuttajalla on oike- us irtisanoa sopimus päättymään välittömästi ilmoitta- malla irtisanomisesta kirjallisesti Pankille. Pankilla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään yhden (1) kuukau- den kuluttua irtisanomisesta.
Xxxxxx toimittaa ilmoituksen irtisanomisesta laskuttajan Xxxxxxxx viimeksi ilmoittamaan osoitteeseen. Laskuttajan katsotaan vastaanottaneen ilmoituksen viimeistään seitsemäntenä (7.) päivänä ilmoituksen lähettämisestä. Laskuttajan katsotaan samassa ajassa vastaanottaneen myös muut sopimusta tai palveluita koskevat ilmoituk- set.
Mikäli laskuttaja asetetaan konkurssiin, hakee yrityksen saneerausmenettelyä tai asetetaan selvitystilaan, Pan- killa on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittö- mästi ilmoittamalla siitä laskuttajalle kirjallisesti.
Pankilla on oikeus purkaa sopimus päättymään välittö- mästi, jos laskuttaja rikkoo olennaisesti sopimusta.
Sopimuksen päättyessä laskuttajan oikeus käyttää pal- veluita lakkaa. Xxxxxx on oikeutettu tekemään loppuun jo annetut mutta vielä kesken olevat toimeksiannot ja pe- rimään niistä sovitut maksut ja palkkiot.
Laskuttaja ja laskuttajan mahdollisesti antamat vakuu- det vastaavat Xxxxxxxx tämän sopimuksen päättymisen jälkeen suoritettavista maksunpalautuksista kohdan 1.9 mukaisesti niiltä osin kuin maksunpalautus kohdistuu sopimuksen voimassaoloaikana toteutettuihin suorave- loituksiin.
2.4 Reklamaatiot
Laskuttajan tulee viipymättä ilmoittaa Pankille sopimuk- sen mukaiseen toimintaan liittyvästä Pankin virheestä ja siihen liittyvästä mahdollisesta vaatimuksestaan.
2.5 Soveltamisjärjestys
Mikäli tämän sopimuksen mukaisiin palveluihin sovellet- tavissa ehdoissa on ristiriita, noudatetaan ensisijaisesti tässä sopimusasiakirjassa sovittuja ehtoja, kuitenkin niin, että Aineistosiirtopalvelun ja yritysten verkkopankin (Business Online) ehdot soveltuvat ennen tämän sopi- muksen ehtoja.
2.6 Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia ja oike- uspaikka on Suomi huolimatta siitä, missä maassa pal-
velua on käytetty. Jos näistä ehdoista syntyvää ristiriitaa ei voida ratkaista neuvotteluteitse, ratkaistaan ne Hel- singin käräjäoikeudessa. Oikeudenkäyntikieli on Suomi.
2.7 Ylivoimainen este
Pankki ei vastaa laskuttajalle vahingosta, joka aiheutuu epätavallisesta ja ennalta-arvaamattomasta syystä, jo- hon Pankki ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei huolellisesti toimien olisi voinut välttää.
Tällainen vastuusta vapauttava syy voi olla lain määräys viranomaisen toimenpide;
sota, sodan uhka, kapina tai kansalaislevottomuus; Pankista riippumaton häiriö postinkulussa, auto- maattisessa tietojenkäsittelyssä, tiedonsiirrossa, muussa sähköisessä viestinnässä tai sähkövirran saannissa;
Xxxxxx toiminnon tai toimenpiteen keskeytyminen tai
viivästyminen tulipalon tai siihen verrattavan muun onnettomuuden tai epätavallisen luonnonilmiön takia;
työtaistelutoimenpide kuten lakko, sulku, boikotti tai
saarto silloinkin, kun se koskee vain osaa Pankin toi- mihenkilöistä tai Pankin käyttämän alihankkijan hen- kilöstöstä, huolimatta siitä, onko Pankki siihen osalli- sena vai ei; tai
muu näihin verrattava tai vastaavanlaisesta syystä
johtuva Pankin toiminnan kohtuuton vaikeutuminen.
Pankki on velvollinen ilmoittamaan sitä kohdanneessa ylivoimaisesta esteestä laskuttajalle niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista. Ylivoimainen este oikeuttaa Pankin keskeyttämään toiminnan toistaiseksi.
2.8 Vastuunrajoitus
Pankki ei vastaa palveluiden käytön keskeytymisestä tai viivästymisestä aiheutuneista välillisistä vahingoista, ku- ten tulon tai ansion menetyksestä, saamatta jääneestä tuotosta, liiketoiminnan vähentymisestä tai keskeytymi- sestä taikka Asiakkaan ja kolmansien osapuolten välisis- tä sopimuksista tai niiden toteutumatta jäämisestä ai- heutuneista vahingoista.
2.9 Ennakkotiedot
Laskuttaja vahvistaa saaneensa sopimusta ja palveluita koskevat ennakkotiedot allekirjoittamalla laskutuspalve- lusopimuksen erillisenä tai osana aineistosiirtopalvelu- sopimusta. Ennakkotiedoilla tarkoitetaan tietoja Pankis- ta, laskutuspalvelusta, Pankin ja laskuttajan välisestä viestinnästä, varotoimista, vastuukysymyksistä, oikeus- suojakeinoista sekä sopimuksen muuttamisesta ja irti- sanomisesta.