MELA-OHJELMISTON SOPIMUSEHDOT 27.1.2016
MELA-OHJELMISTON SOPIMUSEHDOT 27.1.2016
* Sopimusehdoista 7.9.2005 muuttunut kohta.
1. SOPIMUKSEN TARKOITUS
1.1 Luonnonvarakeskus (jäljempänä Luke) luovuttaa asiakkaalle MELA-ohjelmiston käyttöoikeuksia ja antaa ohjelmistoon liittyviä palveluja tässä sopimuksessa määritellyllä tavalla.
2. YHTEYSHENKILÖT
2.1 Sopimuksen sopijaosapuolina ovat asiakas ja Luke (toimittaja).
2.2 Kumpikin sopijaosapuoli nimeää yhden yhteyshenkilön, jonka tehtävänä on valvoa ja seurata tämän sopimuksen toteutumista oman organisaation sisällä.
2.3 Kumpikin sopijaosapuoli tiedottaa yhteyshenkilöiden välityksellä toisilleen yhteystiedoissa tapahtuvista muutoksista.
2.4 Asiakkaan yhteyshenkilö toimii yhteyshenkilönä myös neuvontapalvelun (sopimuksen kohta 7) osalta. Neuvontapalvelu hoidetaan aina nimettyjen yhteyshenkilöiden välityksellä. Yhteyshenkilöt vastaavat oman organisaation osalta tämän palvelun toteutumisesta.
2.5 Yhteyshenkilöillä ei ole oikeutta muuttaa tätä sopimusta.
3. SOPIMUKSEN KOHTEENA OLEVA OHJELMISTO
3.1 Uusin MELA-ohjelmistoversio ja muut MELA-ohjelmistotuotteet julkistetaan erillisessä julkistustilaisuudessa tai, jos ko. tilaisuutta ei järjestetä, erillisellä asiakastiedotteella. Edellä kuvatun mukaisesti julkistetusta MELA-ohjelmistoversiosta käytetään tässä sopimuksessa nimitystä julkistusversio.
*3.2 Nämä sopimusehdot koskevat sekä MELA-ohjelmiston 2009-julkistusversiota, julkistuspäivä 11.11.2009, että MELA- ohjelmiston myöhemmin julkistettavia versioita. MELA-ohjelmisto on kuvattu julkistusversion mukaisessa käyttöohjeessa (liite 2).
*3.3 MELA-ohjelmisto koostuu kahdesta ohjelmasta: MELASIM ja MELAOPT, jonka lisäksi MELA-ohjelmistoon liittyy joukko aputiedostoja. MELA-ohjelmistotoimitukseen sisältyvä materiaali on esitetty liitteessä 2.
*3.4 MELA-ohjelmistoa toimitetaan useana eri toimitusversiona. Toimitusversiolla tarkoitetaan tässä sopimuksessa määrätyn kokoluokan mukaista MELA-julkistusversiota. MELA-ohjelmiston eri toimitusversiot on esitetty liitteessä 2.
3.5 Sopijaosapuolet voivat laatia erillisen sopimuksen asiakkaalle toimitettavan MELA-ohjelmiston käyttöohjeessa (kohta 3.2) kuvattuun nähden poikkeavasta toiminnasta.
3.6 Tämän sopimuksen nojalla asiakkaan yhteyshenkilölle toimitetaan yksi kappale MELA-ohjelmiston julkistusversion mukaista käyttöohjetta (kohta 3.2). MELA-ohjelmiston käyttöohjeita ei kuitenkaan toimiteta asiakkaan yhteyshenkilöille lisätilauksen (kohta 6.12) tai toimitusversion koon muutoksen (kohta 6.12) yhteydessä.
4. SOPIMUKSEN KOHTEENA OLEVAT PALVELUT
4.1 Asiakkaalla on mahdollisuus saada korvausta vastaan MELA-ohjelmiston neuvontapalvelua, jonka sisältö on määritelty tämän sopimuksen kohdassa 7.
5. OMISTUS- JA TEKIJÄNOIKEUDET
5.1 MELA-ohjelmiston omistus- ja tekijänoikeudet ovat Lukella. Myös käyttöohjeesta poikkeavien muutosten tekemisen jälkeen koko ohjelmiston omistus- ja tekijänoikeudet säilyvät Lukella.
5.2 Myös muun MELA-ohjelmistotoimitukseen sisältyvän aineiston omistus- ja tekijänoikeudet ovat Lukella.
6. MELA-OHJELMISTON KÄYTTÖOIKEUS
*6.1 Asiakas rekisteröityy MELA-ohjelmiston käyttäjäksi täyttämällä ja allekirjoittamalla "MELA-ohjelmiston käyttösopimus" - lomakkeen. Allekirjoituksellaan asiakas hyväksyy sopimusehdot.
6.2 Sopimukseen voidaan sisällyttää yksi tai useampi toimitusversio. Jos sopimuslomakkeessa mainituissa tiedoissa tapahtuu muutoksia, asiakas täyttää ja allekirjoittaa uuden sopimuslomakkeen (ks. kohta 6.14).
*6.3 Sopimuksen tehnyt asiakas saa asiakaskohtaisen käyttöoikeuden sopimuksessa mainitun MELA-ohjelmiston toimitusversion HASP-suojausmodulilla suojattuun konekieliseen versioon ja muuhun asiakkaalle toimitettavaan aineistoon (kohta 3.3) tässä kuvatuin sopimusehdoin. Asiakaskohtainen käyttöoikeus ei rajoita yksittäisten ohjelmistokopioiden lukumäärää asiakasorganisaatiossa.
*6.4 Oppilaitoshinnoittelu (kohta 8.4) koskee ainoastaan pientä perusMELA-toimitusversiota oppilaitoksille opetuskäyttöön.
6.5 Tämä sopimus ja samalla MELA-ohjelmiston käyttöoikeus ovat määräaikaisia. Käyttöoikeuden kesto on määritelty tasavuosiksi, kuitenkin vähintään kahden vuoden ja korkeintaan neljän vuoden ajaksi. Tämä sopimus on voimassa MELA-ohjelmiston käyttöoikeuden päättymiseen asti.
6.6 Käyttöoikeuksien kesto jaetaan yksittäisiin käyttöoikeusvuosiin, jotka alkavat kunakin vuonna sopimuslomakkeessa (kohta 6.1) mainittuna käyttöoikeuden keston alkamispäivämääränä tai, ellei sitä ole mainittu, sopimuksen voimaanastumispäivämääränä ja kestävät tästä päivästä lukien yhden täyden vuoden.
*6.7 MELA-ohjelmisto toimitetaan konekielisenä versiona sovitussa toimitusmuodossa tarpeellisine parametritiedostoineen ja asennusohjeineen sopimuslomakkeessa (kohta 6.1) mainittuun käyttöjärjestelmään. Jokaista käyttöjärjestelmää varten asiakas täyttää erillisen sopimuslomakkeen.
6.8 Ohjelmiston toimitus sisältää jokaista sopimuksen mukaista toimitusversiota kohti oman käyttöoikeustiedoston, joka antaa asiakkaalle käyttöoikeuden ko. toimitusversioon sopimuksen voimassaolon ajaksi. Vastaavasti toimitus sisältää jokaista sopimuksen mukaista toimitusversiota kohti myös yhden HASP-suojausmodulin. Tarvittaessa asiakas voi hankkia lisää HASP-suojausmoduleita Lukelta (kohta 8.12).
*6.9 MELA-ohjelmisto ja sen ohjelmistopäivitykset ovat saatavissa Internet-jakeluna. Asiakas saa tarvittavat käyttäjätunnukset ja salasanat sopimuksen teon yhteydessä. Myös ohjelmiston jakelu muulla tavoin on mahdollinen. Ohjelmiston mahdollisesta asennuksesta asiakkaan tietojärjestelmiin on sovittava erikseen (ks. kohdat 6.1, 7.5 ja 7.6)
6.10 MELA-ohjelmistoa, sen osia, ohjelmiston käyttöoikeutta tai muuta asiakkaalle toimitettavaa aineistoa ei saa välittää tämän sopimuksen perusteella edelleen kolmannelle osapuolelle.
6.11 Asiakas voi ottaa ohjelmistosta tarvittavat varmuuskopiot. Ohjelmiston kopiointi muuhun tarkoitukseen on kielletty.
6.12 Asiakkaalla on oikeus myöhemmin hankkia muiden toimitusversioiden käyttöoikeuksia tämän sopimuksen mukaiseen ohjelmistopakettiin. Asiakkaalla on samoin oikeus vaihtaa MELA-ohjelmiston käyttöoikeus joko suurempaan tai pienempään toimitusversioon (kohta 3.4). Käyttöoikeuksia muutettaessa asiakas rekisteröi kaikkien toimitusversioiden käyttöoikeudet uudella sopimuslomakkeella (kohta 6.1). Jos toimitusversion käyttöoikeus vaihdetaan toisenkokoiseen MELA-ohjelmiston toimitusversioon, aiemman toimitusversion käyttöoikeus päättyy.
6.13 Kun asiakas vaihtaa MELA-ohjelmiston käyttöoikeuden toimitusversiosta toiseen, ko. toimitusversion käyttöoikeuden kesto (kohta 6.5) ja käyttöoikeusvuosi (6.6) ovat samat kuin jo aiemmin asiakkaan käytössä olleella toimitusversiolla. Vastaavasti kohdassa 6.12 esitettyjen uusien toimitusversioiden käyttöoikeuden kesto (kohta 6.5) ja käyttöoikeusvuosi (kohta 6.6) ovat samat kuin muilla, asiakkaan käytössä olevilla toimitusversioilla.
6.14 MELA-ohjelmiston päivitykset sisältyvät MELA-ohjelmiston käyttöoikeusmaksuun (ks. kohta 6.9). MELA-ohjelmiston päivityksestä ei laadita uutta sopimusta, mikäli sopimuksen sisältö pysyy muilta kuin julkistusversion osalta muuttumattomana.
6.15 Ohjelmistoversio päivitetään aina samankokoiseksi toimitusversioksi (kohta 3.4) kuin alkuperäinen ohjelmistoversio. Ellei muuta ole sovittu, ohjelmistoversion päivitykseen ei sisälly asiakkaan käytössä olevaan MELA-ohjelmistoon tehdyt muutokset, joiden toiminta poikkeaa MELA-ohjelmiston käyttöohjeessa kuvatusta.
6.16 Kun ohjelmiston käyttöoikeus päättyy, asiakas on velvollinen hävittämään tämän sopimuksen kohteena olevat ohjelmistot asiakkaan tietojärjestelmistä ja palauttamaan HASP-suojausmodulit Xxxxxxx.
6.17 Sopimuksen voimassaoloaikana käyttöoikeus voidaan siirtää asiakasorganisaation uudelleenorganisoinnin perusteella muodostettuun uuteen organisaatioyksikköön. Tätä ei tulkita kohdan 6.10 mukaiseksi kolmanneksi osapuoleksi. Asiakas on velvollinen välittömästi ilmoittamaan käyttöoikeuden siirrosta Lukelle sopijaosapuolten yhteyshenkilöiden välityksellä.
7. NEUVONTAPALVELU
7.1 Neuvontapalvelu on asiakkaalle vapaaehtoinen palvelu, jonka tavoitteena on auttaa asiakasta MELA-ohjelmiston käytössä.
7.2 Asiakas valitsee rekisteröinnin yhteydessä, kuuluuko hänen sopimukseensa neuvontapalvelua.
7.3 Neuvontapalvelu kesto on sidottu MELA-ohjelmiston käyttöoikeuden kestoon (vrt. kohta 6.5), ellei siitä toisin kirjallisesti sovita. Palvelun kesto on aina tasavuosia. Palvelu on voimassa enimmillään MELA-ohjelmiston käyttöoikeuden keston päättymiseen asti. Jos palvelun kestoa jatketaan myöhemmin erillisellä sopimuksella, palvelun käyttö katsotaan alkaneeksi sinä alkamispäivämääränä kuin tässä sopimuksessa on ilmoitettu.
7.4 Luke tarjoaa neuvontapalvelusopimuksen tehneelle asiakkaalle seuraavat palvelut:
1) Puhelinpäivystys ja -neuvonta nimetyille yhteyshenkilöille ilman ajanvarausta.
2) Vastaukset käyttäjien kirjallisiin kysymyksiin kolmen työpäivän kuluessa.
3) Asiantuntijapalveluja joko asiakkaan luona tai Lukessa enintään viisi päivää vuodessa.
7.5 Neuvontapalvelusopimus voidaan laatia erillisenä, jos siihen sisällytetään eri korvauksesta myös muita asiakkaan kanssa sovittavia palveluita. Tässä tapauksessa erillisesti laadittu sopimus korvaa tämän sopimuksen kohdan 7.4.
7.6 Ellei kohtien 7.2 ja 7.5 mukaisesti muuta ole sovittu, neuvontapalveluun ei kuulu ohjelmistopäivityksen yhteydessä asiakkaan käytössä olevaan MELA-ohjelmistoon tehdyt muutokset, joiden toiminta poikkeaa MELA-ohjelmiston käyttöohjeessa kuvatusta (ks. sopimuksen kohta 3.5). Vastaavasti neuvontapalveluun ei kuulu myöskään MELA-ohjelmiston asennus asiakkaan tietojärjestelmiin.
7.7 Neuvontapalvelun käyttö on aina yhteyshenkilökohtaista. Yhtä neuvontapalvelua on oikeutettu käyttämään yksi asiakkaan yhteyshenkilö. Sopimuksen voimassaoloaikana ko. palveluun oikeutettu asiakkaan yhteyshenkilö voi vaihtua. Henkilövaihdoksesta on välittömästi ilmoitettava toiselle sopijaosapuolelle.
8. HINTA
*8.1 Sopimuksen kohteena olevien tuotteiden ja palveluiden hinnoittelu perustuu voimassaolevaan MELA-tuotehinnastoon. Luke pidättää itselleen oikeuden hinnan muutoksiin. Luke ilmoittaa asiakkaalle uusien tuotteiden hinnoista julkistamisen (kohta 3.1) yhteydessä ja muista hinnan muutoksista vähintään kuukausi ennen niiden voimaantuloa.
8.2 MELA-ohjelmiston hinta koostuu vuosittaisista käyttöoikeusmaksuista, joita peritään tämän sopimuksen voimassaolon ajalta. Käyttöoikeusmaksut ovat toimitusversiokohtaisia.
8.3 Käyttöoikeusmaksu on asiakaskohtainen.
8.4 Oppilaitoshinnoitteluun sisältyvistä käyttöoikeuksista ei peritä käyttöoikeusmaksua.
8.5 Jos asiakas hankkii käyttöoikeuksia MELA-ohjelmiston erikokoisille toimitusversioille (liite 1), käyttöoikeusmaksu on erikokoisten toimitusversioiden käyttöoikeusmaksujen summa.
8.6 Kun käyttöoikeus muutetaan suurempaan MELA-ohjelmiston toimitusversioon, asiakas maksaa suuremman toimitusversion mukaisen käyttöoikeusmaksun. Ko. käyttöoikeusvuoden osalta käyttöoikeusmaksusta vähennetään muutettavan (pienemmän) toimitusversion käyttöoikeusmaksu, jos asiakas on sen jo maksanut.
8.7 Kun käyttöoikeus muutetaan pienempään MELA-ohjelmiston toimitusversioon, käyttöoikeuden muutoksesta ei laskuteta eikä hyvitetä mitään.
8.8 Kun asiakas hankkii lisää erikokoisten toimitusversioiden käyttöoikeuksia (ks. kohdat 6.12 ja 8.5) tai kun käyttöoikeus muutetaan suuremman toimitusversion käyttöoikeuteen (kohta 8.6), käyttöoikeusmaksuihin liittyvät muutokset tulevat voimaan heti.
8.9 Päivityksen osalta käyttöoikeusmaksuihin tulevat muutokset tulevat voimaan seuraavan käyttöoikeusvuoden alussa.
8.10 Neuvontapalvelun osalta laskutetaan asiakasta vuosimaksuun perustuen. Jos asiakas hankkii neuvontapalvelun kesken käyttöoikeusvuoden tai jos neuvontapalvelusopimukseen tehdään hinnoitteluun vaikuttavia muutoksia, neuvontapalvelun hinnoittelu tulee voimaan heti.
8.11 MELA-ohjelmiston käyttöoikeudet ja neuvontapalvelu hinnoitellaan erikseen jokaista toimitusversiota ja jokaista käyttö- järjestelmää kohden.
8.12 Luke toimittaa asiakkaille tarvittavan määrän HASP-suojausmoduleita omakustannushintaan (ks. kohta 6.8).
8.13 Muista kuin sopimukseen kuuluvista töistä laskutetaan erikseen. Palveluiden suorittamisesta aiheutuneet matkakulut peritään valtion matkustussäännön mukaisesti.
9. MAKSUEHDOT
9.1 Vuotuiset käyttöoikeusmaksut ja neuvontapalvelumaksut laskutetaan sopimuspäivämäärästä laskien kunkin alkavan käyttöoikeusvuoden ensimmäisenä kuukautena. Poikkeuksena on kohtien 8.8 ja 8.10 mukaiset muutokset. Maksuaikaa on 14 päivää laskun saapumisesta asiakkaalle.
9.2 Maksun viivästyessä Lukella on oikeus periä viivästyskorkoa, jonka suuruus määräytyy laskun eräpäivänä voimassaolevan korkolain säädösten mukaisesti.
10. TUOTETAKUU
10.1 Ohjelmisto toimitetaan asiakkaalle siinä muodossa kuin se toimitushetkellä on.
10.2 Luke huolehtii MELA-ohjelmiston toimivuudesta. Ohjelmien takuuaika on 6 kuukautta, jona aikana Luke korjaa veloituksetta MELA-ohjelmiston toimintaan olennaisesti vaikuttavat virheet.
10.3 Luke ottaa vastaan kirjallisesti havaintoja ohjelmien toimivuudesta ja tarkistaa niiden perusteella veloituksetta ohjelmien toimivuutta harkintansa mukaan. MELA-ohjelmiston julkistusversion mukaisessa käyttöohjeessa (kohta 3.2) kuvatusta huomattavasti poikkeava ohjelmien toiminta korjataan ilman aiheetonta viivytystä.
10.4 Luke ei vastaa MELA-ohjelmistossa esiintyvien puutteiden tai virheiden vuoksi asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista taloudellisista menetyksistä. Luke ei myös vastaa ohjelmiston puutteista tai virheistä, jotka ovat aiheutuneet Xxxxx antamien ohjeiden tai tämän sopimuksen vastaisesta käytöstä tai asiakkaan aineistosta johtuvista syistä.
10.5 MELA-ohjelmiston toimintaan liittyvä palaute pyydetään toimittamaan Lukelle kirjallisesti tai sähköpostitse. Luke pyrkii vastaamaan annettuun palautteeseen mahdollisimman nopeasti.
10.6 Jos ohjelmiston ajo päättyy virhetilanteeseen, virhetilanteen aiheuttaneet aineisto- ja parametritiedostot pyydetään toimittamaan Xxxxxxx virheen tunnistamisen ja korjaamisen helpottamiseksi. Asiakkaan aineistosta johtuvien virhetilanteiden selvittäminen ei kuulu tuotetakuun piiriin.
11. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN
11.1 Sopimuksen irtisanomisen tulee tapahtua kirjallisesti.
*11.2 Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus ilman eri perusteluja viimeistään kuukautta ennen seuraavan käyttöoikeusvuoden alkamispäivämäärää (kohta 6.6). Irtisanominen tulee tällöin voimaan alkavan uuden käyttöoikeusvuoden alusta.
11.3 Asiakkaan irtisanoessa sopimuksen Luke ei ole velvollinen maksamaan mitään korvauksia tai hyvityksiä tämän sopimuksen perusteella ennen irtisanomista maksetuista MELA-ohjelmiston käyttöoikeuksista tai neuvontapalvelusta.
11.4 Luke voi sanoa sopimuksen irti, jos tämän sopimuksen mukaisia maksuja ei ole maksettu kolmen kuukauden kuluttua laskun lähettämisestä. Irtisanominen tulee tällöin voimaan välittömästi.
11.5 Kun irtisanominen tulee voimaan, asiakas on velvollinen hävittämään irtisanotun sopimuksen kohteena olevat ohjelmistot asiakkaan tietojärjestelmistä ja palauttamaan HASP-suojausmodulit Xxxxxxx.
11.6 Xxxxx kaikki velvollisuudet ja vastuut irtisanomisen kohteena olevia ohjelmistokopioita kohtaan lakkaavat irtisanomisen tultua voimaan.
12. ERIMIELISYYDET
12.1 Erimielisyydet tästä sopimuksesta pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli osapuolet eivät keskenään pysty sopimaan erimielisyyksiään tästä sopimuksesta, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
13. SOVELLETTAVAT SOPIMUKSET
13.1 Muulta kuin tässä erikseen sovitun osalta noudatetaan sopimuslomakkeen (kohta 6.1) liitteenä olevia Luken tilaajarahoitteisen tutkimuksen yleisiä sopimusehtoja sekä Keskuskauppakamarin ja Tietotekniikan liitto ry:n julkaisemia tietojenkäsittelyalan yleisiä sopimusehtoja ("ATK 94 - tietojenkäsittelyalan sopimusehdot").
13.2 Sopimusten noudattamisjärjestys on 1) tämä sopimus, 2) Luken tilaajarahoitteisen tutkimuksen yleiset sopimusehdot ja 3) Keskuskauppakamarin ja Tietotekniikan liitto ry:n julkaisemat tietojenkäsittelyalan yleiset sopimusehdot.