Käyttöehdot paysafecard MasterCard® -kortille

Käyttöehdot paysafecard MasterCard® -kortille

Versio: Toukokuu 2014

Näitä käyttöehtoja sovelletaan asiakkaille, jotka ovat hakeneet my paysafecard - korttia ja sen käyttöoikeutta tililleen, sekä paysafecard MasterCard-kortin (”kortti”) hakemiseen ja käyttämiseen liittyen. Nämä käyttöehdot (”korttisopimus”) määräävät kortin käyttöön liittyvät keskinäiset oikeudet ja velvoitteet.

Lukekaa nämä ehdot huolellisesti, sillä ne sisältävät tärkeitä tietoja oikeuksistanne ja velvollisuuksistanne liittyen korttiin ja kortin käyttämiseen näiden ehtojen mukaisesti. Kortin yksityiskohtaiset käyttöohjeet löydät verkkosivulta. Teidän tulee noudattaa näitä ohjeita, kun käytätte korttia.

1 Yleistä

1.1 Kortin on myöntänyt Prepaid Services Company Ltd. (tästä eteenpäin ”PSC Ltd”“, ”PSC” tai ”me“) MasterCard International Incorporated:n myöntämällä oikeudella. PSC Ltd:n pääkonttori on osoitteessa Part Xxxxx 00, 00 Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxx X00 0XX, Xxxxxxx (rekisteröintinumero 05761861) ja se aloittaa toimintansa Financial Services Authority (Financial Conduct Authority - FCA):n myöntämän sähköisen rahan liikkeellelaskemisen luvan perusteella (FCA-rekisterinumero 900021).

1.2 Näitä käyttöehtoja, jotka muodostavat PSC:n ja asiakkaan välisen sopimuksen (”korttisopimus”) sovelletaan kortin hakemiseen, käyttöön ja irtisanomiseen, sekä korttiin liittyvän sähköisen rahan palauttamiseen. Sopimuksen kieli on suomi. Sopimusehdot tarjotaan asiakkaalle suomeksi kielellä. Viestintä asiakaan kanssa voidaan tehdä sopimuskielellä tai englanniksi. Noutamalla kortin asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Näiden ehtojen ajantasainen versio on saatavilla PSC:n verkkosivulla xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx (”verkkosivut”) linkin ”Yleiset käyttöehdot” alla.

Ohje: Oman kortin veloittamisesta ette saa mitään etuja. Hyväksymällä käyttöehdot käyttäjä hyväksyy, että kortin sisältämä sähköisen rahan saldo ei kuulu Iso-Britannian Financial Services Compensation Scheme (FSCS) - suojan alaisuuteen.

2 Kortin hakeminen ja sopimuksen syntyminen

2.1 Jokainen ”Rajoittamaton” -tyyppisen tilin my paysafecard-kortin haltija voi hake enintään yhtä korttia paysafecard Master Card -valikoimasta omaan henkilökohtaiseen paysafecard -tiliinsä liittyen. Ainoa esiehto on että my paysafecard -tili ei ole suljettu ja siellä on riittävästi varoja ensimmäisen vuosimaksun (ks. kohta 10) veloitusta varten. Saatamme pyytää sinulta kirjallista todistusta henkilöllisyydestäsi ja osoitteestasi.

2.2 Alle 18-vuotiaille henkilöille tarvitaan lisäksi vanhemman tai huoltajan kirjallinen suostumus. Tähän tarkoitukseen sopiva lomake on saatavilla verkkosivuilta.

2.3 Haettaessa korttia paysafecard Master Card -valikoimasta asiakkaalle lähetetään tarjous sopimuksen tekemisestä näiden Käyttöehtojen mukaisesti, joiden hyväksyminen asiakkaan tule ilmaista PSC:lle. Lisäksi asiakas vahvistaa olevansa sen tilin valtuutettu käyttäjä, jonka yhteyteen paysafecard on tilattu. Ehtojen tarkastamisen onnistuttua asiakas saa sähköpostiviestillä vahvistuksen tarjouksen hyväksymisestä. Ensimmäisen vuosimaksun määrä vähennetään asiakkaan tililtä my paysafecard-korttia haettaessa.

2.4 Irtisanominen etäpalveluna: Asiakkaalla on oikeus peruuttaa korttisopimus

14 vuorokauden kuluessa kortin vastaanotosta ilman eri syytä ja peruuttamisen tullessa voimaan heti ja ilman kustannuksia. Peruutuksesta tulee ilmoittaa PSC:lle selkeästi. Jos PSC:n toimittamien palvelujen käyttö on jo aloitettu ennen peruutusajan päättymistä, on asiakas velvollinen korvaamaan suoritetut veloitukset ja sovitut palkkiot. Kun sopimus peruutetaan tulee kortti välittömästi tuhota ja todistaa tämä tuhoaminen kirjallisesti PSC:lle. Korttia ei tämän jälkeen enää saa käyttää.

3 Kortin aktivoiminen ja säilytys

3.1 Kortti myönnetään euromääräisenä. Kortti lähetetään asiakkaalle 14 päivän kuluessa korttisopimuksen vahvistamisesta.

3.2 Henkilöt, jotka korttia myönnettäessä eivät vielä ole täyttäneet 18 vuotta, saavat paysafecardin MasterCard Youth -kortin. Näissä korteissa on erillisiä rajoituksia, jotka estävät hankkimasta tiettyjä ei-ikäryhmälle tyypillisiä tuoteryhmiä. Lisätietoja on saatavilla paysafecardin MasterCard -kohdassa.

3.3 Kortti toimitetaan toimimattomana. Kun kortti otetaan käyttöön, annetaan viimeiset 4 numeroa kortin numerosta oikeaan kenttään paysafecardin MasterCard -alueella my paysafecard -tilille, jolle kortti on liitetty. Lisäksi asiakkaan on pyydettävä maksupäätteitä käyttävien yritysten maksujen hyväksymiseen tarvittava nelinumeroinen PIN-koodi. PIN-koodi lähetetään tekstiviestinä, jos my paysafecardiiin liittyvään tiliin on tallennettu asiakkaan matkapuhelinnumero.

Ohje: Varmistakaa, että matkapuhelinnumero on oikea, ja korjatkaa se tarvittaessa, ennen kuin jatkatte aktivointia.

3.4 Kortti sisältää asiakkaan etu- ja sukunimen, kortin numeron ja tiedon kortin voimassaolosta. Puutteellisista ja/tai virheellisistä kortin henkilötiedoista on ilmoitettavan PSC:lle välittömästi.

4 Kortin siirtokelpoisuus / omistussuhde

Asiakkaalla ei ole oikeutta luovuttaa korttia kolmannelle osapuolelle. Kortti on PSC:n omaisuutta. Asiakkaan panttioikeus korttiin on rajattu sopimuksen ulkopuolelle.

5 Kortin kelpoisuus ja vaihtaminen

5.1 Kortin voimassaoloaika määritellään tässä. Ennen voimassaoloajan päättymistä asiakkaalle lähetetään uusi kortti, joka on voimassa 2 seuraavaa vuotta. Edellytys uuden kortin myöntämiselle edellisen voimassaoloajan päättyessä on, että asiakkaalla on maailmanlaajuisesti voimassa oleva luottokortti, joka vastaa kortin ominaisuuksia. PSC on oikeutettu veloittamaan seuraavan vuoden vuosimaksun kuukautta ennen asiakkaan luottojakson alkua.

5.2 Kortti toimitetaan epäaktiivisena ja asiakkaan tulee aktivoida se. Uuden kortin aktivoimisen yhteydessä käytetään PIN-koodia, jota käytetään yhdessä kortin kanssa maksamiseen.

5.3 Xxx xxxxxxx kortin voimassaoloaikana joutuu vaihtamaan korttiaan, hänen tulee maksaa PSC:lle korvaavan kortin maksu (kohta 10). Tämä maksu ei kuitenkaan tule asiakkaan maksettavaksi, jos vaihto vian vuoksi johtuu PSC:stä tai vaihto on välttämätön PSC:stä johtuvasta syystä.

6 Kortin lataus

6.1 Kortille voidaan ladata enintään 5 000 euroa. Paysafecard MasterCard Youth -kortille voidaan ladata enintään 1 000 euroa. Veloitukset kortin paysafecard MasterCard -osalta veloitetaan my paysafecard -tililtä. Onnistuneen latauksen summaan lisätään kortin latausmaksu. Tämä määrä saldoa on heti asiakkaan käytettävissä. Pienin maksu latausta kohden on 1,00 EUR.

6.2 PSC pidättää oikeuden uusien latausvaihtoehtojen käyttöönottoon ja nykyisten vaihtoehtojen muuttamiseen. Asiakkaalle tiedotetaan nykyisistä lataamistavoista sekä uusista lataamistavoista niitä käyttöön otettaessa (mukaan lukien ehdot ja palkkiot), jos niihin ei sovelleta näitä käyttöehtoja.

6.3 Jos tehdyn talletuksen peruuntumisesta seuraa negatiivinen saldo, on asiakas velvollinen heti korvaamaan tämän. Saldo erääntyy välittömästi ja ilman ilmoitusta. PSC pidättää oikeuden veloittaa negatiivinen summa asiakkaan kortilta veloituksella my paysafecardin tililtä tapahtuman kompensoimiseksi.

7 Kortin käyttö

7.1 Asiakkaalla on oikeus käyttää korttia sillä olevan sähköisen rahan saldoon saakka kaikkia Master Card -maksunhyväksymistapoja hyödyntäen. Paysafecard Master Card Youth on lukittu niin, että sillä ei voi hankkia ikäryhmälle epätyypillisiä tuoteryhmiä.

7.2 Jos maksutapahtuman ajankohtana kortilla ei ole riittävästi katetta maksetulle summalle ja näiden ehtojen kohdan 10 mukaisille palkkioille (yhdessä ”maksutapahtuman määrä”), maksutapahtuma hylätään. Lisäksi olemassa olevat maksutapahtumarajat tulee huomioida. Ne ovat milloin tahansa nähtävissiä MasterCard my paysafecard -tilin tiedoissa.

7.3 Joissakin maissa voi sattua, että kortti ei toimi MasterCardiin liittyvien rajoitusten takia, vaikka maksupisteessä olisi näkyvissä MasterCard-logo. PSC:n ei ole mahdollista vaikuttaa siihen, hyväksyvätkö tietyt yksittäiset yhtiöt kortin maksuvälineenä.

7.4 Asiakkaan henkilöllisyyden todentamiseksi yrityksillä on maksutapahtuman yhteydessä oikeus vaatia esittämään virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus. Lakien rikkomisesta seuranneita oikeustoimiin liittyviä maksuja ei voi maksaa kortilla.

7.5 Onnistuneen maksutapahtuman summa vähennetään kortin saldosta. Jos maksutapahtuman määrää ei voida vähentää välittömästi, pidätämme oikeuden tehdä vähennys myöhemmin.

8 Asiakkaan maksuohjeet

8.1 Asiakkaan tulee ennen maksua tarkastaa laskun summan oikeellisuus. Jos vaaditaan allekirjoitus, asiakkaan tulee tuottaa se samanlaisena kuin kortin takapuolella oleva allekirjoitus.

8.2 Esittämällä kortin tiedot tai kortin sekä allekirjoittamalla kuitin tai antamalla PIN-koodin, antaa asiakas PSC:lle peruuttamattoman oikeuden maksaa maksun määrän yritykselle. PSC hyväksyy tämän kohdan jo etukäteen. Asiakas sitoutuu korvaamaan PSC:lle vastaavan määrän sekä maksutapahtumasta aiheutuneet kustannukset käyttöehtojen kohdan 10 mukaisesti, ilman vastalauseiden esittämistä PSC:tä vastaan.

9 Tietoja eri maksutavoista

9.1 PSC tarjoaa asiakkaalle kaikki tiedot korttiin liittyvistä liiketapahtumista (lataukset, maksut, käteisnostot) sekä tiedot kortin sopimukseen liittyvän paysafecard MasterCardin osalta, my paysafecardiin liittyen asiakkaan nähtäväksi milloin tahansa viimeisen 6 (kuuden) kuukauden ajalta. Lisäksi asiakkaalla on mahdollisuus tallentaa tiedot PDF-muodossa tiedostoon ja näin säilyttää ne myöhempää käyttöä varten. Asiakas hyväksyy tietojen saannin ja lähetyksen sähköisessä muodossa.

9.2 Asiakkaan tulee ilmoittaa PSC:lle välittömästi huomattuaan luvattoman tai väärän maksusuorituksen tapahtuneen kortiltaan. Asiakkaan vaatimukset ja vastalauseet luvattomasta tai virheellisesti toteutetusta maksutapahtumasta jätetään PSC:n taholta huomiotta, jos asiakas ei viimeistään kolmentoista

(13) kuukauden kuluttua oikeudettomasta tai virheellisestä veloituksesta ilmoita viipymättä asiasta.

10 Maksut

• Vuosimaksu: 9,90 EUR.

• Muunnosmaksu: Muissa valuutoissa kuin euroissa tapahtuvista maksuista peritään muunnosmaksu, joka on 2 % tapahtuman määrästä. Lisäksi valuuttakurssimuutosten kompensoimiseksi 1 % tapahtuman määrästä varataan luottokortilta tapahtuman vahvistamiseksi.

• Käteisnostot: Jokaisesta käteisnostosta peritään 3 % maksu, kuitenkin vähintään 3,50 EUR. Vieraan valuutan mukaiset veloitukset asiakkaalta tehdään valuuttakurssin mukaisesti, joita voi päivittäin tarkastella osoitteessa xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/ .

• Maksu korvaavasta kortista (katoaminen, varkaus, vaurioituminen):

5,00 EUR.

• Lunastuspalkkio: 7,50 EUR.

Xxxxxxx hyväksyy erityisesti, että palkkiot ja kulukorvaukset voidaan veloittaa hänen my paysafecardiinsa liitetyltä henkilökohtaiselta tilitään.

11 Valuuttamääräisten suoritusten vaihtokurssi

Valuuttamääräiset tapahtumat muodostetaan Master Cardin kautta ja sivustolla xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx/ currencyconversion/ kuvataan euroiksi muunnettaessa käytettävät kurssit. Muuntamisen päivä on se päivä, jolloin PSC yrityksen vaatimuksesta hyväksyy maksun. Jos kyseinen päivä on lauantai, sunnuntai tai yleinen vapaapäivä, vaatimus katsotaan tapahtuneeksi seuraavana pankkipäivänä. Tämä päivämäärä ilmoitetaan asiakkaalle kaupankäyntiviestissä.

12 Kortin turvallinen käsittely

12.1 Asiakkaalla on velvollisuus noudattaa kortin käytön ohjeistusta sekä sen myöntämisen ja käyttämisen ehtoja siinä laajuudessa, kun ne on kuvattu näissä käyttöehdoissa. Hänen tulee välittömästi kortin vastaanotettuaan ryhtyä kaikkiin asianmukaisiin toimiin suojatakseen korttia ja PIN-koodia luvattomalta käytöltä.

12.2 Erityisesti asiakkaan tulee heti allekirjoittaa kortti sitä varten varattuun kohtaan. Lisäksi kortti on säilytettävä huolellisesti erillään PIN-koodista. Huolelliseksi säilyttämiseksi ei katsota menettelyä, jossa asiakas pitää korttia niin, että kolmansilla osapuolilla on mahdollisuus päästä siihen käsiksi ilman erityistä vaivaa, korttia ja PIN-koodia eli tunnuslukua säilytetään yhdessä, tunnusluku on merkitty korttiin, kortti tai kortin tiedot luovutetaan tai tehdään näkyviksi kolmansille osapuolille, jotka eivät toimi hyväksyttyinä korttimaksujen vastaanottajina. Missään tilanteessa tunnuslukua eli PIN-koodia ei saa antaa muiden tietoon. Kun PIN-koodia ja korttitietoja käytetään, tulee varmistaa, että ne eivät paljastu sivullisille.

12.3 Kun asiakas tulee tietoiseksi kortin tai kortin tietojen katoamisesta, varkaudesta, väärinkäytöstä tai muusta luvattomasta käytöstä, hänen tulee välittömästi ilmoittaa asiasta PSC:lle. Tätä varten palvelee PSC:n puhelinnumero x00 00 00 00 00 00 ympäri vuorokauden 7 päivää viikossa.

Ohje: PSC:n työntekijät eivät koskaa kysy PIN-koodianne! PIN- koodinne ei koskaan tarvitse tulla kenenkään toisen ihmisen tietoon.

13 Kortin sulkeminen

13.1 PSC sulkee kortin milloin tahansa, jos asiakas pyytää kortin sulkemista (”sulkuilmoitus”).

13.2 Lisäksi PSC:llä on oikeus sulkea kortti, jos on olemassa perusteltuja turvallisuuteen liittyviä syitä, esimerkiksi epäillään väärinkäytöksiä tai kortin vilpillistä käyttöä. PSC ilmoittaa asiakkaalle – sikäli kun xxxxxxxxx – PSC:n tekemän sulkemisen syystä etukäteen, mutta viimeistään heti sulkemisen yhteydessä. Kortti voidaan myös sulkea, jos my paysafecard tiliin liittyvä asiakkaan kortti suljetaan.

13.3 Suljetun kortin käyttö on kielletty. Jos päätelaiteeseen (pankkiautomaatti tai maksupääte) on yhden kalenterivuorokauden aikana (Keski-Euroopan aikaa) sijainnista ja operaattoriyhteydestä riippumatta, annettu PIN-koodi viisi kertaa väärin välittömästi peräkkäin, voidaan kortin jatkokäyttö PIN- koodi-todennuksella estää turvallisuussyistä. Riippuen verkko-operaattorista ja päätelaitteesta, voidaan mainituissa olosuhteissa korttia käyttää edelleen, ilman että tästä huomautetaan asiakkaalle. Lisäksi on MasterCardin hyväksyvillä paikoilla on oikeus ottaa suljettu kortti haltuunsa.

14 Asiakkaan vastuu

14.1 Sulkemispyynnön vastaanottamiseen saakka tai PSC:n järjestelmään tutkimukseen sulkemisen tarpeesta saakka, on asiakas vastuussa kolmansien osapuolien tekemästä kortin väärinkäytöstä aiheutuneista vahingoista 150,00 EUR asti, ellei asiakas ole toiminut petollisesti tai myötävaikuttanut tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella tilin väärinkäyttöön. Kun kyseessä on tuottamuksellinen tai törkeä huolimattomuus, on asiakkaan astuu suuruudeltaan rajoittamaton. Tämä pätee myös siinä tapauksessa, että asiakas ei ole tehnyt sulkupyyntöä välittömästi tai on rikkonut näiden käyttöehtojen huolellisuusvelvoitteitaan.

Xxxxxxx ei ole velvollinen maksamaan korvausta, jos hän ei ole voinut pyytää sulkemista PSC:n sivujen kautta ja vahinko on tapahtunut tästä syystä.

14.2 Sulkemispyynnön vastaanottamisen jälkeen asiakas ei ole vastuussa kolmansien osapuolien aiheuttamasta kortin luvattomasta käytöstä, ellei asiakas tahallisesti ja tarkoituksellisesti toimi osana huijausta. Näissä tapauksissa asiakas kantaa vahingot myös sulkemisen jälkeisistä tapahtumista.

15 PSC:n vastuu

15.1 PCS:n vastuu rajoittuu tahalliseen ja törkeään huolimattomuuteen. Velvollisuuksien laiminlyöntitilanteessa sopimuksen tavoitteiden täyttäminen

on tärkeää (”olennaiset sopimusvelvoitteet”), jolloin PSC:n vastuu lievässä huolimattomuudessa rajoittuu tavallisesti ymmärrettävissä oleviin vahinkoihin. Vastuu rajoittuu aina suoranaisiin vahinkoihin. Jos PSC:n vastuu on poissuljettu tai rajoitettu, tämä koskee myös PSC:n henkilökunnan, työntekijöiden, edustajien ja PSC:n nimissä toimivien välittäjien vastuuta.

15.2 PSC ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat luonnonmullistuksista, mellakoista, sodista, luonnonkatastrofeista tai muista hallitsemattomista tapahtumista. Kortin ja Master Card -hyväksyntäjärjestelmän jatkuvaa saatavuutta ei taata.

15.3 Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoja, jotka johtuvat ihmishenkien menetyksistä tai kehoon tai terveyteen liittyvistä syistä.

15.4 PSC ei vastaa kortin avulla ostettujen tavaroiden tai palveluiden laadusta, turvallisuudesta, laillisuudesta tai mistään muusta ominaisuudesta. Riidat, jotka koskevat my paysafecardilla maksettuja tapahtumia on käsiteltävä suoraan myyjän kanssa.

16 Maksujen korvaaminen

Asiakas hyväksyy, että summa, joka korvaustapauksessa suoritetaan, tehdään hyvittämällä se kortille.

17 Lunastus

17.1 Asiakkaalla on oikeus milloin tahansa vaatia PSC:ltä lunastettavaksi kortilla oleva sähköinen raha (kokonaan tai osittain) korttinsa numeron perusteella, käytettävissä olevan sähköisen rahan määrän perusteella, täydellisen etu- ja sukunimensä ja luettavan henkilöllisyystodistuksen jäljennöksensä perustella, kuten myös Itävallassa olevan henkilökohtaisen pankkitilinsä IBAN- ja BIC-koodien perusteella, johon maksu on siirrettävä. Yhteystiedot ovat saatavilla PSC:n verkkosivuilla.

17.2 Pystyäkseen noudattamaan lakisääteisiä velvoitteitaan PSC:llä on oikeus ja velvollisuus pyytää asiakasta vahvistamaan henkilöllisyytensä ennen hakemuksen palautusta. Xxxxxxx hyväksyy, että PSC ennen lunastussumman maksamista tarkastaa hänen henkilöllisyytensä petoksen vaaran varalta ja rahanpesun estämistä koskevien oikeudellisten suuntaviivojen ja muiden oikeudellisten sääntöjen noudattamiseksi.

17.3 Sähköisen rahan lunastamisessa ei ole vähimmäismäärää, mutta sähköisen rahan määrän tulee olla riittävä kattamaan lunastuksesta aiheutuvat kustannukset ja todelliset takaisinvaihtokustannukset. Lunastus on tehtävissä sopimuskauden aikana sekä yhden vuoden kuluessa sopimuksen päättymisestä, jossa tapauksessa lunastuspalkkio on kohdan 10 mukainen. Vuoden kuluessa sopimuksen päättymisestä tapahtuva lunastus on asiakkaalle maksuton.

Ohje: Huomatkaa, että sähköisen rahan lunastusta on oikeus vaatia kunnes on kulunut kuusi (6) vuotta sopimuksen päättymisestä.

17.4 Niiden summien lunastaminen, jotka on myönnetty asiakkaalle osana markkinointia/markkinointikampanjaa, ei ole mahdollista, ellei ole kysymys e- rahan määräisistä summista.

Huomio: Näiden säännösten mukaisesti meillä on myös tämän sopimuksen päättymisen jälkeen oikeus kuitata lunastus.

18 Yhteydenpito asiakkaaseen

PSC:n kaikki viestintä (myös oikeustoimiin liittyvä) lähetetään asiakkaalle viimeisimpiin yhteystietoihin, jotka asiakas on antanut. Asiakkaan on siis ilmoitettava välittömästi kaikista osoitteen, puhelinnumeron, matkapuhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen muutoksista PSC:lle muuttamalla tiedot ”Oma tili”-kohdasta my paysafecard -tililtä, tai ottamalla yhteyttä asiakaspalvelukeskukseen. PSC ei ota vastuuta siinä tapauksessa, että asiakas ei ole edellisen kohdan mukaisesti ilmoittanut muutoksesta.

19 Tietosuoja

19.1 Sopimuksen soveltamisen ja kortin käytön aikana henkilökohtaisia asiakastietoja kerätään siinä määrin, kuin on tarpeen palvelun tarjoamiseksi tämän sopimuksen mukaisesti ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Näitä henkilötietoja käytetään vain korttiin ja siihen liittyvien liiketapahtumien käsittelyyn ja kirjaamiseen.

19.2 PSC lähettää asiakkaalle tietoa korttiin liittyvistä turvallisuusohjeista sekä muista tärkeistä korttiin liittyvistä asioista. Hyväksymällä nämä käyttöehdot asiakas sitoutuu seuraamaan säännöllisesti näistä asioista tapahtuvaa viestintää sähköpostissaan ja tekstiviesteinä. Lisäksi PSC tarjoaa asiakkaalle säännöllisin aikavälein uutiskirjeen tarjouksista, kampanjoista ja muista asiakaseduista edellyttäen, että asiakas on suostunut vastaanottamaan tällaisia tietoja.

19.3 PSC on sitoutunut käsittelemään asiakkailta saatuja henkilötietoja laillisesti ja asianmukaisesti, soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä noudattaen.

Huomio: Lisätietoja henkilötietojesi käytöstä on saatavilla verkkosivuilla kohdassa Tietosuoja.

20 Sopimuksen kesto, sopimuksen irtisanominen, irtisanomisen seuraukset

20.1 Korttisopimus tehdään toistaiseksi voimassa olevana. Xxxxxxx voi irtisanoa sen milloin tahansa yhden kuukauden irtisanomisajalla lähettämällä PSC:lle kirjallisen irtisanomisilmoituksen. Perustellusta syystä tai ennen sopimuksen täytäntöönpanoa voi sopimuksen käyttöehtojen kohdan 21 mukaisesti muutoksesta kirjallisesti etukäteen PSC:lle ilmoittamalla irtisanoa kortin välittömästi. Irtisanominen ei vaikuta käsittelyssä tai ratkaisemattomina olevien vaatimusten käsittelyyn.

20.2 PSC:llä on oikeus irtisanoa korttisopimus milloin tahansa kahden (2) kuukauden irtisanomisajalla ilmoittamalla asiasta asiakaan sähköpostiosoitteeseen. Tämä oikeus ei vaikuta oikeuteen irtisanomiseen ilman irtisanomisaikaa pätevästä syystä.

20.3 Lisäksi korttisopimus päättyy automaattisesti jos my paysafecardiin liitetyn tilin sopimus päättyy.

20.4 Korttisopimuksen päättyessä korttia ei voida käyttää ja se on palautettava välittömästi PSC:lle. Kortin toiminnan lakatessa palautetaan korttiin liittyvät hyvitykset asiakkaalle, vähentäen niistä avoinna olevat vaatimukset, erityisesti kohdassa 10 mainitut erät (palkkiot). Jo maksetut vuosimaksut palautetaan asiakkaalle suhteessa irtisanomisaikaan. Asiakkaan on tässä kohdassa noudatettava kohdassa 17 (lunastus) annettuja ohjeita.

20.5 Jos kortin viimeinen voimassaolopäivä ylittää sopimuksen voimassaolon, tulee asiakkaan palauttaa kortti kahden viikon kuluessa sopimuskauden loppumisesta PSC:lle, tai kirjallisesti vahvistaa tuhonneensa kortin.

21 Käyttöehtojen muuttaminen ja täydentäminen

21.1 PSC:llä on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja, edellyttäen, että ehdotetusta muutoksesta on ilmoitettu asiakkaalle kirjallisesti viimeistään kaksi (2) kuukautta ennen suunniteltua voimaantulopäivää my paysafecardin -tilin yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Asiakkaan suostumus katsotaan annetuksi ja uusi korttisopimus voimaantulleeksi, jos asiakas ei tee kirjallisesti vastalausetta ennen ehdotetun muutoksen voimaantuloa.

21.2 Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus PSC:n kanssa ennen sen voimaantuloa ilman erillistä ilmoitusta. PSC ilmoittaa asiakkaalle sopimuksen muutoksen seurauksista ja hänen hiljaisen hyväksyntänsä seurauksista, sekä oikeudesta välittömään irtisanomiseen ilman kustannuksia. Lisätietoja irtisanomisprosessista tämän menettelyn yhteydessä on kohdassa 20.

21.3 Muutokset vaihtokursseissa vaikuttavat välittömästi ja ilman erillistä ilmoitusta, elleivät ne perustu sovittuihin viitekursseihin. Pelkkä toiminnallisuuden laajentaminen, uusien palveluiden esittely tai maksutapavaihtoehtojen muuttaminen tai niistä sopiminen ei muuta sopimusta.

22 Sopimussuhteen siirto

22.1 PSC:llä on milloin tahansa oikeus siirtää korttisopimuksen oikeudet ja velvoitteet toiselle yhtiölle, jolla on tarvittavat luvat korttisopimuksen velvoitteiden täyttämistä varten. Jos näin tapahtuu, oikeutenne eivät muutu.

22.2 Korttisopimuksen siirtämisestä ilmoitetaan asiakkaalle vähintään kaksi (2) kuukautta ennen siirron voimaantuloa. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus PSC:n kanssa ennen siirron voimaantulopäivää ilman erillistä ilmoitusta. PSC ilmoittaa asiakkaalle siirron sopimisesta ja hänen hiljaisen hyväksyntänsä seurauksista sekä oikeudesta välittömään irtisanomiseen ilman kustannuksia. Lisätietoja irtisanomisprosessista tämän menettelyn yhteydessä on kohdassa 20.

23 Sovellettava laki / riitatapaukset

23.1 Tämä sopimus ja ennen sopimuksen syntyä olevat ehdot ovat Itävallan lain alaisia, poikkeuksena pankkitoiminnan sääntelyyn liittyvät määräykset, jotka alkuperämaaperiaatteen mukaisesti ovat Englannin lain mukaisia. Jos yksittäiset lausekkeet tai osia yksittäisistä lausekkeista todetaan pätemättömäksi, tämä ei vaikuta sopimuksen muiden osien pätevyyteen.

23.2 Asiakas voi osoittaa reklamaation sähköpostiosoitteeeseen xxxx.xx@paysafecard. Me yritämme ratkaista kaikki valitukset mahdollisimman nopeasti. Ratkaisemattomissa valituksissa asiakas voi myös kääntyä seuraavan tahon puoleen: Financial Ombudsman Service in South Xxxx Xxxxx, 000 Xxxxx Xxxx, Xxxxxx X00 0XX, Puhlin: x00 (0)00 0000 0000 (soitettaessa Iso-Britannian ulkopuolelta) tai sähköposti: xxxxxxxxx.xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxx.xx Jos valitusta ei muutoin voida ratkaista, on englantilaisilla tuomioistuimilla ei-yksinomainen toimivalta. Tämä säännös ei vaikuta asiakkaan oikeuksiin ryhtyä oikeustoimiin itävaltalaisessa tuomioistuimessa.