Sisällysluettelo

Sisällysluettelo

Yritysvakuutukset Autovakuutus

Tuoteseloste 1.9.2020

1. Ajoneuvojen vakuuttaminen kokonaisratkaisuna 2

Sopimuksessa sovitaan myös laskutuksesta 2

Kolme erilaista laskutussopimusta 2

2. Riskit ja niitä vastaavat turvat ja tuotteet 2

3. Mistä vakuutusmaksu muodostuu 2

Bonus alentaa vakuutusmaksuja 2

Hyvitys liikennekäytöstä poiston ajalta 3

4. Ajoneuvon käyttöön liittyviä asioita 3

Autolla ulkomailla 3

Turvan korvauspalvelu 4

5. Liikennevakuutus 4

Mikä on moottoriajoneuvo 4

Milloin moottoriajoneuvo on liikenteessä 4

Mitä liikennevakuutus korvaa henkilövahingoissa 4

Mitä liikennevakuutus korvaa omaisuusvahingoissa 4

Mitä liikennevakuutus ei korvaa 4

6. Kaskovakuutus 4

Kaskovakuutusturvaan sisältyviä vakuutuksia 4

Mitä kaskovakuutus korvaa 5

Mitä kaskovakuutus ei korvaa 6

Ajoneuvon korjaaminen 6

Käypä arvo on markkinahinta 6

Poikkeavia omavastuita 6

Linja- ja kuorma-autot sekä raskaat perävaunut: 6

7. Vakuutuksenottajan oikeuksia ja velvollisuuksia 6

Ilmoita Turvaan muutoksista 6

Vahinkoa ei saa aiheuttaa tahallisesti 6

Vahingon torjuminen ja rajoittaminen 6

Suojeluohjeet 7

Muutoksenhaku päätökseen 7

Henkilötietojen käsittely 7

Vakuutusten irtisanominen 7

1

Tietoa Turvasta 7

1. Ajoneuvojen vakuuttaminen kokonais- ratkaisuna‌‌‌‌‌

Vakuutukset antavat taloudellista turvaa, jos vahinko sat- tuu. Ajoneuvoille vakuutuksia tarvitaan kaksi: lakisäätei- nen liikennevakuutus sekä vapaaehtoinen autovakuutus eli kasko omalle ajoneuvolle sattuvia vahinkoja varten.

Yrityksen ajoneuvojen vakuuttamisen perustana on yri- tyksen ja Turvan välillä solmittava sopimus. Siinä määri- tellään muun muassa yrityksen kaikkien ajoneuvojen va- kuutusturvan taso ajoneuvolajeittain sekä omavastuut. Sopimus tehdään jokaiselle yritykselle, jolla on y-tunnus ja vähintään yksi ajoneuvo vakuutettuna Turvassa.

Kirjallisen sopimuksen liitteenä on vakuutusluettelo, jos- ta ilmenevät vakuutetut ajoneuvot ja niiden turva sekä vakuutusmaksu. Myöhemmin hankittavat ajoneuvot kiin- nittyvät vakuutusta tehtäessä automaattisesti sopimuk- seen, ja niille tulee voimaan siinä sovittu turva.

Ratkaisun etuja:

• vakuutussopimuksen ylläpito on helpompaa

• vakuutusturva voidaan räätälöidä entistä paremmin yrityksen tarpeisiin sopivaksi

• vähemmän tulosteita

Sopimuksessa sovitaan myös laskutuksesta

Jokaiseen sopimukseen liittyy aina myös laskutussopi- mus. Sillä sovitaan ja määritellään esimerkiksi laskutus- jaksot sekä muutosten vaikutukset laskutukseen. Ellei toisin sovita, laskut toimitetaan postitse, mutta muutkin tavat kuten sähköinen lasku ovat mahdollisia.

Kolme erilaista laskutussopimusta

Peruslaskutussopimus on sopivin vaihtoehto silloin kun halutaan kaikki samaan aikaan erääntyvät maksut sa- malle laskulle. Jos muutos kohdistuu jo maksettuun va- kuutukseen, Turva joko palauttaa ylimääräisen maksun tai lähettää lisälaskun.

Ajoneuvokohtaisessa laskutuksessa jokainen ajoneuvo on omalla laskullaan. Jokaisesta muutoksesta lähtee joko uusi lasku tai hyvitys.

Erikoislaskutussopimus eroaa peruslaskutussopimukses- ta siinä, että jokaisesta muutoksesta ei lähde uutta las- kua, vaan laskut lähetetään sovituin määrävälein. Tämän laskutustavan edellytyksenä on muun muassa yrityksen hyvä taloudellinen tilanne.

2. Riskit ja niitä vastaavat turvat ja tuot- teet

On tärkeää, että vakuutusturva kattaa mahdollisim- man hyvin kaikki vakuutettavissa olevat riskit. Onnet- tomuuksia sattuu, vaikka kuljettaja olisikin huolellinen. Ajoneuvoon voi tulla tekninen vika tien päällä, tai sen omistamiseen, hallintaan tai käyttöön voi liittyä jokin oi- keusprosessi.

Kaikille liikenteessä käytettäville moottoriajoneuvoil- le on otettava liikennevakuutus. Se korvaa liikenneva- hingon sattuessa kaikki henkilövahingot sekä syyttömän osapuolen omaisuusvahingot. Pakollinen liikennevakuu- tus ei kuitenkaan korvaa oman ajoneuvon vahinkoja. Nii-

tä varten kannattaa ottaa vapaaehtoinen kaskovakuutus.

Xxxxxxxxxx on paras kaskovakuutuksemme, joka sisäl- tää aina kolarointivakuutuksen. Hirvi-ilkivalta-palo-var- kausturva sopii ajoneuvoille, joille ei tarvita törmäyssuo- jaa mutta joille hirvi- ja autopalveluvakuutukset ovat tärkeitä. Ilkivalta-palo-varkausturva on edullisin kasko- vakuutus. Oheisesta taulukosta näet turvien tasot pää- piirteissään. Tuoteyhdistelmän tarkka sisältö riippuu va- kuutettavasta ajoneuvosta.

Turva räätälöi yrityksesi autoille sopivat vakuutusturvat - useimmat ajoneuvot voidaan vakuuttaa myös Turvakas- kolla. Kuitenkin osa yritystenkin ajoneuvoista ja niiden riskeistä on sellaisia, ettei niitä voida vakuuttaa. Esitte- lemme yrityksellesi sopivat vakuutusratkaisut mielelläm- me henkilökohtaisesti.

3. Mistä vakuutusmaksu muodostuu

Vakuutusmaksun suuruuteen ja sen muuttumiseen vai- kuttavat monet seikat kuten ajoneuvo ja sen ominaisuu- det ja käyttötarkoitus, ajoneuvon käyttäjä sekä bonus. Jokainen ajoneuvo hinnoitellaan tarkasti ja riskejä vas- taavasti.

Yleisimpiä hintaan vaikuttavia tekijöitä ovat ajoneuvon

• merkki ja malli

• teho-painosuhde

• kokonaispaino

• käyttökunta

• käyttötarkoitus.

Omavastuu on perinteisin tapa alentaa vakuutusmaksua. Kun yritys ottaa riskejä itselleen, vakuutusmaksu alenee.

Pienin liikennevakuutuksesta perittävä maksu on 13 eu- roa vakuutuskaudelta. Kaskon minimimaksu on 8 euroa vakuutuskaudelta. Minimimaksulla katetaan vakuutuk- sen ylläpidosta aiheutuneet kustannukset, kuten vuosit- tain ajan tasalla olevan sopimuksen ja vakuutusluette- lon lähettäminen.

Bonus alentaa vakuutusmaksuja

Autojen ja moottoripyörien liikennevakuutus ja kolaroin- tivakuutuksen sisältävät kaskot ovat bonuksellisia. Kas- kossa bonus huomioidaan vain kolarointivakuutuksen maksussa.

Liikennevakuutuksen lähtöbonus määräytyy luottoluoki- tuksen mukaan. Korkein lähtöbonustaso on 75 %.

Liikennevakuutukseen saa bonusta sellaisilta vakuutus- kausilta, joina auto on ollut liikenteessä vähintään 120 päivää tai moottoripyörä vähintään 90 päivää, eikä va- kuutuksesta ole korvattu vahinkoa. Ensimmäiseltä vahin- gottomalta kaudelta bonusta kertyy 10 % ja seuraavilta 5 %. Moottoripyörälle bonusta kertyy vahingottomalta kaudelta 3 %, 5 % tai 10 % käyttöpäivien määrästä riip- puen. Bonus voi nousta enimmillään 70 %:iin.

Vapaaehtoisen kaskovakuutuksen bonus nousee 10 % vuodessa (moottoripyörät 140 käyttöpäivää, muut ajo- neuvot 180 käyttöpäivää), jos vahinkoja ei ole sattunut. Bonus voi nousta enimmillään 70 %:iin.

Kun liikennevakuutuksesta korvataan vahinko, bonus laskee yleensä 20 prosenttiyksikköä seuraavan vakuu-

Taulukko kertoo, mitä vakuutuksia kaskovakuutuspaketit sisältävät.‌‌

Xxxxxxxxxx	Xxxxx-ilkivalta-palo-varkausturva	Ilkivalta-palo-varkausturva
Kolarointivakuutus
Hirvivahinkovakuutus	Hirvivahinkovakuutus
Ilkivaltavakuutus	Ilkivaltavakuutus	Ilkivaltavakuutus
Palovakuutus	Palovakuutus	Palovakuutus
Varkausvakuutus	Varkausvakuutus	Varkausvakuutus
Luonnonilmiövakuutus
Vastuuvakuutus	Vastuuvakuutus
Oikeusturvavakuutus	Oikeusturvavakuutus	Oikeusturvavakuutus
Lunastusetuvakuutus *
Autopalveluvakuutus*, ikäraja 15v.	Autopalveluvakuutus*, ikäraja 15v.
Rahoitusvakuutus**	Rahoitusvakuutus**	Rahoitusvakuutus**
Petosvakuutus	Petosvakuutus

* Lunastusetuvakuutus voidaan poistaa asiakkaan niin halutessa. Autopalveluvakuutus sisältyy henkilö-, paketti-, matkailu- ja kuorma-autoille, moottoripyörille sekä erikoisautoista palo-, sairas- ja hautausautoille.

** Rahoitusvakuutus sisältyy automaattisesti osamaksulla ostettuihin tai leasing-vuokrattuihin ajoneuvoihin..

Turvakaskoon on mahdollista liittää lisäturvia. Ne on lueteltu seuraavassa taulukossa.

Turvakaskon lisäturvat
Lisäturva	Ajoneuvolaji
Keskeytysvakuutus	henkilö-, paketti-, matkailu-, kuorma-, linja-autot ja erikoiskäytössä olevista henkilö- ja pakettiautoista palo-, sairas- ja hautausautot sekä raskaat perävaunut
Lasivakuutus	henkilö-*, paketti-*, matkailu-, kuorma-, linja- ja erikoiskäytössä olevista henkilö- ja pakettiautoista palo-, sairas- ja hautausautot
Lainaperävaunuvakuutus	kuorma-autot

*Lasivakuutusta ei myönnetä ammatti- tai vuokrauskäyttöiselle henkilö- tai pakettiautolle.

tuskauden alussa. Useammat vahingot saman vakuutus- kauden aikana laskevat bonusta enemmän. Bonus laskee kuitenkin vain, jos korvauksen syynä on omistajan, kul- jettajan tai haltijan tuottamus tai ajoneuvon puutteelli- nen kunto.

Turvakaskon bonus laskee 20 prosenttiyksikköä vahin- gon jälkeisellä kaudella.

Hyvitys liikennekäytöstä poiston ajalta

Auton liikennevakuutuksen maksusta saa hyvitystä ajalta, jonka auto on yhtäjaksoisesti poissa liikenteestä. Muille ajoneuvoille ei anneta hyvitystä liikennekäytöstä poiston ajalta. Kaskovakuutuksen maksusta saa hyvityksen niiden turvien osalta, jotka eivät ole voimassa liikennekäytös- tä poiston aikana. Näitä ovat esim. kolarointi- ja hirviva- hinkovakuutukset.

Ajoneuvon liikennekäytöstä poisto ilmoitetaan suoraan ajoneuvorekisteriin Turvan toimistolla, katsastusasemal- la tai ositteessa Xxxxx.xx. Kuukausi on todellisista päivistä riippumatta 30 vuorokautta.

Ajoneuvoa ei saa käyttää liikenteessä liikennekäytöstä poiston aikana. Jos ajoneuvoa käytetään liikennekäytös- tä poiston aikana, joutuu vakuutusmaksun maksamaan korotettuna.

4. Ajoneuvon käyttöön liittyviä asioita

Autolla ulkomailla

Tarkista vakuutusten voimassaolo ulkomailla ennen matkan alkamista. Pääsääntöisesti liikenne- ja kaskova- kuutus ovat voimassa ns. vihreän kortin sopimusmaissa, joihin kuuluvat mm. kaikki Euroopan talousalueen ETA- maat.

Liikennevakuutuksen voimassaolo todistetaan ulkomail- la vihreällä kortilla, jonka saat Xxxxxxxx. Kortti kannattaa ottaa mukaan autoon aina ulkomaille mennessä. Tarkista Liikennevakuutuskeskuksen verkkosivuilta (xxx.xx), milloin tarvitset vihreän kortin matkalle mukaan.

Rahaa, passia, viisumia tai matkalippuja ei pidä koskaan säilyttää autossa. Myöskään matkatavaroita ei kannata jättää yöksi autoon.

Jos vahinko kuitenkin sattuu, Turvan hätäpalvelu palve- lee suomen kielellä ympäri vuorokauden palvelunume- rossa x000 0000 0000.

Älä allekirjoita mitään asiakirjoja, ellet varmasti ymmär- rä asiakirjan koko sisältöä.

Turvan korvauspalvelu‌‌‌‌‌‌‌‌

Voit ilmoittaa Xxxxxxxx vahingosta verkossa, puhelimit- se tai postitse:

• osoitteessa xxxxx.xx voit tehdä sähköisen vahinkoil- moituksen

• puhelimitse palvelunumerossamme 01019 5108

• voit myös tulostaa vahinkoilmoituksen verkosta ja lä- hettää sen postitse Turvaan.

Turva tallentaa kaikki vahinkoasioiden hoitoon liittyvät puhelut.

5. Liikennevakuutus

Kaikille liikenteessä käytettäville moottoriajoneuvoille ja vedettäville ajoneuvoille, kuten perä- ja matkailuvau- nuille, on otettava liikennevakuutus. Se korvaa liikenne- vahingon sattuessa kaikki henkilövahingot sekä syyttö- män osapuolen omaisuusvahingot.

Liikennevakuutuksesta korvataan henkilö- ja omaisuus- vahingot, jotka ovat aiheutuneet moottoriajoneuvon käyttämisestä liikenteeseen. Henkilövahingosta ovat oi- keutettuja korvaukseen myös vahingon aiheuttaneen ajoneuvon kuljettaja ja matkustaja. Kuljettajan ja omis- tajan omaisuusvahinkoja ei korvata omasta liikenneva- kuutuksesta.

Toiseen moottoriajoneuvoon kohdistunut vahinko kor- vataan vain, jos sen on aiheuttanut

• toisen osapuolen liikennesääntöjen vastainen menet- tely

• toisen osapuolen liikennesääntöjen vastainen sijainti tai kulku, tuottamuksesta riippumatta

• ajoneuvon puutteellinen kunto.

Liikennevakuutus ei korvaa vahinkoja, jotka sattuvat moottoriajoneuvolle itselleen tai siinä olleille tavaroil- le. Matkustajalle korvataan kuitenkin vaurioituneet vaat- teet ja henkilökohtaiset käyttöesineet.

Mikä on moottoriajoneuvo

Liikennevakuutuslain mukainen moottoriajoneuvo on konevoimainen pyörin tai teloin varustettu ajoneuvo. Liikennevakuutus on pakollinen myös niille rekisteröi- mättömille ajoneuvoille, jotka kulkevat yli 15 km/h. Siksi myös monet työkoneet kuten puutarhatraktorit ja mön- kijät on vakuutettava.

Milloin moottoriajoneuvo on liikenteessä

Liikennevakuutuslain mukaan moottoriajoneuvo on lii- kenteessä myös yksityisellä tiellä, piha-alueella, metsäs- sä tai jäällä. Tällöinkin sillä on oltava liikennevakuutus.

Mitä liikennevakuutus korvaa henkilövahingoissa

Liikennevakuutus korvaa mm. loukkaantuneiden sai- raanhoitokulut, tulojen ja elatuksen vähentymisen sekä tilapäisen ja pysyvän haitan. Hautauskulut korvataan kohtuulliseen määrään. Korvauksen suuruutta määritel- täessä otetaan huomioon muut lakisääteiset korvaukset joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta.

Mitä liikennevakuutus korvaa omaisuusvahingoissa Syyttömän moottoriajoneuvon vahingot

Vaurioituneen moottoriajoneuvon omistajalle korva-

taan korjauskustannukset. Jos ajoneuvoa ei voida korja- ta kohtuullisin kustannuksin, Turva lunastaa sen käyvästä

arvosta. Ajoneuvon korjausajasta maksetaan seisonta- ajan korvaus pääsääntöisesti liikennevahinkolautakun- nan vahvistamien ohjekorvausten mukaan. Mahdollisen vuokra-auton kustannuksista korvataan 94 %, kun vuok- ra-auton käyttö on riittävän tarpeellista ja perusteltua.

Muut kulut

Muista omaisuusvahingoista korvataan korjauskustan- nukset tai tuhoutuneen esineen käypä arvo.

Mitä liikennevakuutus ei korvaa

Vahinkoa ei korvata liikennevakuutuksen perusteella, jos moottoriajoneuvoa ei ole käytetty liikenteeseen. Korva- usta ei siis makseta,

• kun ajoneuvoa käytetään liikenneväylien ulkopuolel- la maatilatalouden työhön tai olennaisesti muuhun kuin henkilöiden tai tavaroiden kuljettamiseen

• kun ajoneuvo on säilytettävänä tai korjattavana auto- tallissa, korjaamossa tms.

• kun ajoneuvoa käytetään liikenteestä eristetyllä alu- eella kilpailu-, harjoitus- tai kokeilutarkoituksiin.

Liikennevakuutus ei myöskään korvaa, jos vahinko on kohdistunut

• kuormauksen, kuorman purkamisen tai muun työ- suorituksen kestäessä paikallaan seisovan ajoneuvon omistajaan, kuljettajaan tai muuhun tämän työn te- kijään

• kuormauksen, kuorman purkamisen tai muun työsuo- rituksen kestäessä työn kohteena olevaan omaisuu- teen tai toimintaan osalliseen toiseen moottoriajo- neuvoon

• liikenneväylällä vapaana olleeseen eläimeen, pait- si poroon, jos ajoneuvon omistaja, kuljettaja tai mat- kustaja aiheuttaa vahingon tahattomasti tai tuotta- muksetta

• vahingon aiheuttajan moottoriajoneuvossa olleeseen omaisuuteen tai ajoneuvon omistajan, haltijan tai kul- jettajan muuhunkaan omaisuuteen.

Omaisuusvahinkoja korvataan enintään 3,3 miljoonaa euroa yhtä liikennevahinkoa kohden.

Vähäistä kipua ja särkyä sekä ajoneuvon arvonalennus- ta ei korvata. Vahingonkärsineen menettely voi aiheut- taa korvauksen alentamisen tai epäämisen. Tällainen peruste on esimerkiksi rattijuopumus tai ajoneuvon lu- vaton käyttö.

6. Kaskovakuutus

Pakollinen liikennevakuutus ei korvaa oman ajoneuvon vahinkoja, joten sille kannattaa ottaa vapaaehtoinen kas- kovakuutus. Valitse ajoneuvolle sopiva vaihtoehto Tur- van yrityksille suunnitelluista kaskovakuutuksista.

Kaskovakuutusturvaan sisältyviä vakuutuksia

Kolarointivakuutus korvaa vahingot, jotka aiheutuvat esim. auton törmäämisestä, tieltä suistumisesta, kaatu- misesta tai putoamisesta.

Hirvivahinkovakuutus korvaa vahingon, joka aiheutuu yh- teentörmäyksestä hirven, poron, kauriin tai peuran kans- sa. Hirvieläimen väistämisestä aiheutuneet vahingot kor- vataan kolarointivakuutuksesta.

Ilkivaltavakuutus korvaa tahallisesta vahingonteosta ai- heutuneet vahingot. Ilkivallasta on tehtävä ilmoitus po-

liisille. Toisella ajoneuvolla aiheutettua vahinkoa ei kor- vata ilkivaltavakuutuksesta.

Palovakuutus korvaa irtipäässeen tulen, oikosulun tai sa- lamaniskun aiheuttamat vahingot. Se ei kuitenkaan kor- vaa esim. sähkölaitteessa tapahtuneesta oikosulusta niil- le itselleen aiheutuneita vahinkoja.

Varkausvakuutus korvaa ajoneuvon, jos se varastetaan. Vakuutus korvaa myös ajoneuvon vauriot, jos se vahin- goittuu varkauden, luvattoman käytön tai näiden yrityk- sen yhteydessä. Korvaus maksetaan, kun autosi on ollut lukittuna tai lukitussa tilassa. Ilmoita varkaus aina polii- sille. Kavalluksesta tai petoksesta aiheutuneita vahinko- ja ei korvata varkausvakuutuksesta.

Luonnonilmiövakuutus korvaa vahingon, joka on aiheu- tunut tuulen kaatamasta puusta tai muusta esineestä pysähtyneelle ajoneuvolle, veden pinnan kohoamisesta pysäköidylle ajoneuvolle tai raesateesta ajoneuvon ul- kopinnoille. Luonnonilmiövakuutuksesta ei korvata va- hinkoja, jotka aiheutuvat jään tai lumen painosta, pakka- sesta, sateesta tai kuumuudesta eikä hitaasti kehittyvistä tapahtumista, kuten kulumisesta, kostumisesta, syöpymi- sestä, ruostumisesta, sienettymisestä, homehtumisesta, lahoamisesta tai muusta vastaavasta vähitellen tapah- tuvasta ilmiöstä.

Oikeusturvavakuutus korvaa asianajo- ja oikeudenkäynti- kuluja auton omistamiseen, kuljettamiseen ja hallintaan liittyvissä riita-, rikos- ja hakemusasioissa.

Autopalveluvakuutus korvaa matkan keskeytymisestä ai- heutuneita kuluja. Korvausta maksetaan, jos esim. autosi moottori vaurioituu. Korvattavia kuluja ovat mm. auton tielle nostaminen ja kuljettaminen lähimpään korjaa- moon.

Autopalveluvakuutuksesta ei makseta korvausta, jos matka keskeytyy esim. polttoaineen loppumisen tai va- rarenkaan tai sen vaihtamiseen tarvittavien välineiden puuttumisen takia tai siksi, että autoa ei saada liikkeelle sääolosuhteiden, esimerkiksi pakkasen, vuoksi.

Vakuutuksesta korvataan kuitenkin ajon aikana sääolo- suhteiden takia tapahtunut matkan keskeytyminen, esi- merkiksi polttoainejärjestelmän jäätyminen.

Autopalveluvakuutuksesta ei korvata kuljetuskustannuk- sia, joista maahantuoja tai ajoneuvon myynyt tai korjan- nut liike on vastuussa takuun tai virhevastuun perusteel- la.

Vastuuvakuutus täydentää liikennevakuutusta. Jos au- ton omistaja, haltija tai kuljettaja joutuu ulkomailla kor- vaamaan toiselle liikenteessä aiheuttamansa esine- tai henkilövahingon, vastuuvakuutus maksaa korvauksen.

Vastuuvakuutus on voimassa Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisissa vihreän kortin sopimusmaissa. Se on lisäksi voimassa Moldovassa, Venäjällä, Valko-Venä- jällä ja Ukrainassa, mutta näissä maissa se korvaa aino- astaan Suomessa asuville matkustajille aiheutetut hen- kilövahingot.

Lunastusetuvakuutus sisältyy Turvakaskoon, ellei sitä ole erikseen poistettu. Lunastusetuvakuutuksen mukaisessa korvauksessa voit saada uuden samanlaisen ajoneuvon

käteisostohinnan tai jopa 30 % enemmän kuin ajoneuvo- si käypä arvo on ollut vahinkohetkellä.

Korvauksena maksetaan uuden samanlaisen ajoneuvon käteisostohinta, jos

• ajoneuvon ensirekisteröinnistä on kulunut enintään 2 vuotta

• korjauskustannusten arvioitu määrä on vähintään

30 % uuden samanlaisen ajoneuvon käteismyyntihin- nasta

• ajoneuvolla on ajettu enintään 50 000 km ja

• ajoneuvo on ollut alkuperäisellä omistajalla tai halti- jalla ja kaskovakuutettuna alusta asti.

Jos samanlaista ajoneuvoa ei ole enää myytävänä, Turva korvaa lähinnä vastaavan mallin käteismyyntihinnan. Jos edellä mainitut ehdot eivät täyty, Turva maksaa ajoneu- von käyvän arvon korotettuna 30 prosentilla – kuitenkin enintään sen, mitä vakuutuksen kohteen käypä arvo on ollut sen hankintahetkellä.

Rahoitusvakuutus korvaa aiheutuneen vahingon rahoi- tusyhtiölle tai autoliikkeelle ehdoissa määritellyissä ta- pauksissa, vaikka korvaus muuten evättäisiin.

Petosvakuutus korvaa vuokrauskäyttöisen ajoneuvon me- nettämisestä aiheutuneen esinevahingon, kun menetyk- sen syynä on petos tai kavallus. Ilmoita vahingosta aina poliisille. Omavastuu on 10 % korvattavan vahingon mää- rästä, mutta kuitenkin vähintään vakuutusluetteloon mer- kitty euromääräinen omavastuu.

Keskeytysvakuutus korvaa vaurioituneen ajoneuvon tilal- le sijaisauton tai rahakorvauksen ajoneuvosta riippuen. Yksityiskäyttöisten henkilö- ja pakettiautojen keskeytys- vakuutus on voimassa Suomessa.

Keskeytysvakuutuksesta ei makseta korvausta, kun ajo- neuvo on lasivakuutuksesta korvattavan vakuutustapah- tuman vuoksi lasin korjauksessa.

Yksityiskäyttöisten henkilö- ja pakettiautojen keskeytys- vakuutuksesta ei makseta korvausta kertakorvauksen yh- teydessä.

Lasivakuutus korvaa suoraan ikkunalasiin osuneesta is- kusta aiheutuneet vauriot. Omavastuuta ei peritä, jos lasi korjataan. Jos lasi vaihdetaan, peritään vakuutusluette- loon merkitty omavastuu.

Ikkunalasilla tarkoitetaan tuulilasia, ovien laseja, sivula- sia ja takalasia.

Lainaperävaunuvakuutus korvaa kuorma-auton vedettä- vänä olevan lainaperävaunun vauriot, jos perävaunulla ei ole omaa vakuutusta.

Mitä kaskovakuutus korvaa

Vakuutus korvaa juuri sen menetyksen, jonka vahinko on aiheuttanut – ei enempää eikä vähempää.

Menetys korvataan joko

• maksamalla korjauskustannukset

• maksamalla arvioitu ja sovittu määrä rahana

• lunastamalla vaurioitunut auto, sen osa tai laite käy- västä arvosta.

Vahingon määrästä vähennetään omavastuu.

Vakuutuksen kohteeseen kuuluvat myös ohjehintaan sisältyvät vakiovarusteet ja yrityslogot, sekä vakuutuk- senottajan omistamat tai osamaksulla ostamat sekä vuokratut, ajoneuvoon kiinteästi asennetut ja ajoneuvon käyttöön olennaisesti liittyvät tavanomaiset lisävarusteet.‌‌‌‌‌‌‌‌

Raskaan kaluston osalta vakuutuksen kohteena ovat hin- noittelun perustaksi ilmoitetut varusteet.

Mitä kaskovakuutus ei korvaa

Kaskovakuutuksista ei korvata vahinkoa, jos se aiheutuu esimerkiksi

• osallistuttaessa kilpailuun tai sen harjoitteluun

• käytettäessä ajoneuvoa moottoriradalla tai ajo- tai nopeusharjoittelussa muulla alueella tai tieosuudella (esim. Nürburgringin Nordschleife). Rajoitus ei koske

- ajokortin hankkimiseen liittyvää ajoharjoittelua muulla alueella kuin moottoriradalla

- ennakoivan ajon (EAK) tai muun vastaavan, osallistu- jille etukäteen ilmoitetun koulutusohjelman mukais- ta ohjattua harjoittelua kun kouluttaja on hyväksytty kouluttajaksi em. koulutusohjelmaan ja vahinko sat- tuu koulutusohjelman mukaisessa harjoitteessa.

• kuormasta, joka liikkuu ja rikkoo auton rakenteita tai ikkunalasin

• vedestä: jos esim. moottoriin joutuu vettä ja se vauri- oituu, kun autoa ajetaan veden peittämällä tiellä

• öljyn tai jäähdytysnesteen puutteellisen kierron ta- kia moottorille, vaihteistolle, voimansiirtolaitteille tai jäähdytysjärjestelmälle – jos vaikkapa moottorista va- luu törmäyksen jälkeen öljyä ja moottori vaurioituu tästä syystä

• väärän tai virheellisen polttoaineen lisäämisestä tai käytöstä tai polttoaineen laittamisesta väärään paik- kaan

• jään tai lumen painosta, pakkasesta, sateesta tai kuu- muudesta

• hitaasti kehittyvistä tapahtumista, kuten kulumises- ta, kostumisesta, syöpymisestä, ruostumisesta, sienet- tymisestä, homehtumisesta, lahoamisesta tai muusta vastaavasta vähitellen tapahtuvasta ilmiöstä

• ajoneuvon avainten kadottamisesta tai jäämisestä lu- kittuun ajoneuvoon

• puutteellisesta kunnossapidosta, taitamattomasta tai varomattomasta käsittelystä.

Vakuutuksen kohteena eivät ole

• muutoskatsastusta edellyttävät, muutoskatsastamat- tomat ajoneuvon rakenteet, laitteet, varusteet ja osat

• erikoismaalaukset eli kaikki ajoneuvon valmistajan normaalista värivalikoimasta poikkeavat maalauk- set kuten maisemat ja muut kuvat sekä erikoisväreillä tehdyt maalaukset

• viranomaismääräysten vastaiset laitteet tai varusteet, kuten tutkanpaljastin.

Ajoneuvon korjaaminen

Ajoneuvon korjauskustannukset korvataan, jos korjaus vakuutusehtojen mukaisesti kannattaa. Jos ajoneuvon korjauskustannukset ovat vähintään 2/3 ajoneuvon va- kuutustapahtumaa edeltävästä käyvästä arvosta, Turval- la on oikeus, mutta ei velvollisuutta lunastaa vakuutuk- sen kohde käyvästä arvosta.

Turvalla on oikeus määrätä korjaamo tai hankintapaik- ka. Turvalla ei kuitenkaan ole vastuuta työn tai osan laa- dusta.

Käypä arvo on markkinahinta

Käypä arvo on se käteishinta, jonka ajoneuvosta tai va- rusteesta yleisesti saisi, jos se myytäisiin vahinkopäivän markkinatilanteessa. Kyseessä on siis hinta, jonka use- ampi kuin yksi henkilö olisi ollut siitä valmis maksamaan. Käypää arvoa määritettäessä otetaan huomioon muun muassa ajoneuvon merkin ja mallin markkinahinnat, vuo- simalli, käyttöikä, ajetut kilometrit, varusteet ja yksilöl- linen kunto.

Poikkeavia omavastuita

Pohjoismaiden ulkopuolella tapahtuneissa varkausvahin- goissa omavastuu on 20 % korvattavan vahingon määräs- tä. Omavastuu on kuitenkin aina vähintään sopimukseen tai vakuutusluetteloon merkitty euromääräinen varkaus- vakuutuksen omavastuu kolminkertaisena.

Jos automaattisen sammutusjärjestelmän valmistajan vaatimat huolto- tai määräaikaistarkastukset on laimin- lyöty, vakuutustapahtumassa on palovahingon perus- omavastuun lisäksi 20 %:n lisäomavastuu korvattavan vahingon määrästä.

Linja- ja kuorma-autot sekä raskaat perävaunut:

Kun vakuutustapahtuma johtuu siitä, että ajoneuvo, sen osa tai laite taikka ajoneuvossa oleva kuorma osuu ylä- puolella olevaan esteeseen, omavastuu on 25 % vahin- gon määrästä, kuitenkin vähintään vakuutusluetteloon merkitty euromääräinen ajoneuvokohtainen omavastuu.

7. Vakuutuksenottajan oikeuksia ja vel- vollisuuksia

Ilmoita Turvaan muutoksista

Vakuutussopimus perustuu tietoihin, jotka yritys on an- tanut vakuutusta tehtäessä. Tietojen muuttumisesta pi- tää ilmoittaa Turvaan viipymättä. Tällaisia muutoksia ovat mm.

• ajoneuvon käyttötarkoituksen muuttuminen, esim. yk- sityiskäyttöön rekisteröidystä luvanvaraiseksi

• käyttökunnan muutos

• ajoneuvon rakenteiden olennainen muuttuminen, esim. moottori vaihdetaan tehokkaampaan tai siihen asennetaan ahdin.

Vakuutuksenottajan on oltava ajoneuvorekisteriin mer- kitty ajoneuvon omistaja tai haltija. Haltijaksi on rekis- teröitävä henkilö, joka on ajoneuvon todellinen käyttäjä. Turvalla on oikeus irtisanoa sopimus, jos sille on annettu tarkoituksellisesti vääriä tietoja.

Vahinkoa ei saa aiheuttaa tahallisesti

Turva ei maksa korvausta vahingosta, joka on aiheutet- tu tahallisesti. Jos vahinko johtuu törkeästä huolimatto- muudesta tai jos alkoholin tai huumaavan aineen käyttö on vaikuttanut sen syntymiseen, korvausta voidaan alen- taa tai jättää se kokonaan maksamatta.

Vahingon torjuminen ja rajoittaminen

Vahinkoa tulee torjua ja rajoittaa mahdollisuuksien mu- kaan. Pyri esimerkiksi sammuttamaan alkanut autopalo ja hinauta rikkoutunut auto lähimpään korjaamoon, jotta lisävahinkoja ei syntyisi. Jos auton avaimet katoavat, ota yhteyttä maahantuojaan toimintaohjeiden saamiseksi.

Suojeluohjeet‌‌‌‌

Vakuutusehdoista löydät suojeluohjeet, joiden tarkoituk- sena on estää ja rajoittaa vahinkoja. Tärkeimmät suoje- luohjeet ovat:

• Kuljettajalla tulee olla asianmukainen ajokortti.

• Ajoneuvon avaimia ei saa säilyttää näkyvillä tai sellai- sessa lukitsemattomassa paikassa, jossa sivullinen voi ennalta olettaa niiden olevan. Avaimia ei myöskään saa säilyttää ajoneuvossa.

• Ajoneuvoa ei saa jättää tien varrelle, pysäköintipai- kalle tai muulle alueelle siten ja niin pitkäksi aikaa, että se vaikuttaa hylätyltä.

• Autovuokraamon on tarkistettava ennen auton luo- vuttamista, että vuokraajalla on ajokortti ja vakinai- nen kotipaikka tai oleskeluosoite Suomessa.

• Perävaunussa, maastoajoneuvossa ja moottorikelkas- sa on käytettävä luvattoman käytön estävää laitetta.

• Ajoneuvossa olevat irralliset laitteet, kuten navigaat- tori, tulee säilyttää peitettynä tai piilotettuna.

Jos suojeluohjeita laiminlyödään, voidaan korvausta alentaa tai jättää se kokonaan maksamatta.

Muutoksenhaku päätökseen

Jos olet tyytymätön saamaasi päätökseen tai vakuutus- sopimuksessasi on jotain epäselvää, ota yhteyttä ensin meihin.

Päätöksen liitteenä on aina muutoksenhakuohje, jossa kerrotaan tarkemmin, kuinka kyseiseen päätökseen voi hakea muutosta. Muutoksenhakumenettely poikkeaa eri vakuutuslajien välillä.

Lisätietoja ratkaisun perusteista ja muista asiaan vaikut- taneista seikoista voit kysyä suoraan asiaasi käsitelleeltä henkilöltä, jonka yhteystiedot löydät päätöksestä. Oikai- semme päätöksemme, jos se osoittautuu virheelliseksi. Li- sätietoja vakuutussopimukseesi liittyvistä seikoista saat soittamalla asiakaspalveluumme.

Jos asia ei yhteydenotostasi huolimatta ole selvinnyt, voit lähettää Turvan asiakasasiamiehelle kirjallisen muutok- senhaun, jossa kerrot miksi olet tyytymätön. Asiakasasia- mies käsittelee sille osoitetut vakuutus-ja korvausratkai- suihin liittyvät muutoksenhaut, jotka eivät ole muissa muutoksenhakuelimissä vireillä.

• Postiosoite: Turvan Asiakasasiamies, XX 000, 00000 Xxxxxxx

• Sähköposti: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx

Ellei asiasi selviä meillä Xxxxxxxx, voit ottaa yhteyttä FI- NEn Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan. Se antaa maksutta riippumattomia neuvoja ja opastusta asiakkaille. FINEn Vakuutus- ja rahoitusneuvonta ja Vakuutuslautakunta antavat myös ratkaisusuosituksia riita-asioihin. Lisätie- toa xxx.xxxx.xx.

Henkilötietojen käsittely

Turva käsittelee asiakkaittensa henkilötietoja henkilötie- tolain ja vakuutuslainsäädännön säännösten mukaisesti ja muutoinkin huolehtii asiakkaittensa yksityisyyden suo- jan toteutumisesta henkilötietojen käsittelyssä.

Turva käsittelee asiakkaittensa henkilötietoja vakuutus- asioiden hoitamista varten vakuutuksen elinkaaren eri

vaiheissa, kuten vakuutussopimusta tehtäessä, vakuu- tuskauden aikana sekä korvauskäsittelyssä. Tietoja han- kitaan asiakkaalta itseltään, hänen valtuuttamiltaan ta- hoilta, julkisista viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä sekä luottotietorekisteristä.

Turva tallentaa asiakaspuhelut ja viestit varmistaakseen viestin sisällön. Lisäksi Turva käyttää asiakasrekisteriään asiakkailleen suunnattavaan markkinointiin. Asiakas voi halutessaan kieltää henkilötietojensa käytön suoramark- kinointiin.

Vakuutusyhtiön vaitiolovelvollisuutta koskevasta sään- nöksestä johtuen Turva ei luovuta asiakkaitaan koskevia tietoja sivullisille, paitsi asiakkaan suostumuksella tai sil- loin, kun tietojen luovuttaminen perustuu lain säännök- seen. Turvassa käytettävien henkilörekisterien tietosisäl- töön voi tutustua toimipaikoissamme saatavilla olevista rekisteriselosteista.

Vakuutusalan käytännön mukaan luovutamme tieto- ja Turvaan ilmoitetuista vahingoista vakuutusyhtiöiden yhteiseen vahinkorekisteriin. Samalla tarkistamme, mitä vahinkoja muille vakuutusyhtiöille on ilmoitettu. Käytäm- me tietoja vain korvauskäsittelyn yhteydessä vakuutusyh- tiöihin kohdistuvan rikollisuuden torjumiseksi.

Vakuutusten irtisanominen

Turva voi irtisanoa kaskovakuutuksen vakuutuskauden aikana vain vakuutussopimuslaissa mainituissa tapauk- sissa. Syynä on silloin joko vakuutuksenottajan tai vakuu- tetun vilpillinen menettely, vakuutusyhtiön riskiä oleelli- sesti lisäävä olosuhteiden muutos tai vakuutuksenottajan laiminlyönti. Vakuutuskauden lopussa Turva voi aina ir- tisanoa vakuutuksen hyvää vakuutustapaa noudattaen.

Tietoa Turvasta

Tuotteiden myynnistä voidaan maksaa esim. vakuutus- maksuun tai myynnin laatuvaatimuksiin perustuva vas- tike Turvan työntekijälle tai asiamiehelle.

Turva voi antaa asiakkailleen henkilökohtaisia suosituk- sia tarjoamistaan vakuutuksista, jos siitä on sovittu xxxx- seen asiakkaan kanssa.

Turva on merkitty kaupparekisteriin.

Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva Xxxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx

PL 117, 33101 Tampere xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Palvelunumero: 01019 5107

9.2020

Hoida yrityksesi vakuutusasiat helposti osoitteessa xxxxx.xx

Ota yhteyttä, meiltä saat henkilökohtaista palvelua:

01019 5107

Palvelunumero yritysasiakkaille

01019 5108

Korvausasiat

01019 5111

Ajoneuvovahinkojen hätäpalvelu 24h Omaisuusvahinkojen hätäpalvelu iltaisin ja viikonloppuisin

x000 0000 0000

SOS-hätäpalvelu ulkomailla 24h

Aukioloajat ja lähimmän toimipaikan löydät

xxxxx.xx

8

Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva | PL 117, 33101 Tampere Y-tunnus 0211695-5 | Kotipaikka TAMPERE