SUURJÄNNITTEISEN JAKELUVERKON VERKKOPALVELUEHDOT SJVPE 2019
Energiateollisuus ry:n suosittelemat
SUURJÄNNITTEISEN JAKELUVERKON VERKKOPALVELUEHDOT SJVPE 2019
1.6.2019 alkaen
SUURJÄNNITTEISEN JAKELUVERKON VERKKOPALVELUEHDOT SJVPE 2019
1 Soveltamisala ja määritelmät
1.1. Näitä suurjännitteisen jakeluverkon verkko- palveluehtoja (SJVPE) sovelletaan suurjännittei- seen jakeluverkkoon liitetylle verkonhaltijalle, sähkönkäyttäjälle tai sähköntuottajalle (asiakas) tapahtuvassa sähköverkkopalvelussa ja ne ovat osa tätä palvelua koskevaa, suurjännitteisen jake- luverkonhaltijan ja asiakkaan välistä sähköverk- kosopimusta (verkkosopimusta).
1.2 Verkonhaltija voi soveltaa näitä ehtoja myös yli 36 kV jakeluverkkoon liitetylle sähkönkäyt- täjälle tai sähköntuottajalle tapahtuvassa sähkö- verkkopalvelussa, mikäli tästä on sovittu verk- kosopimuksessa.
1.3 Sähköverkkopalvelulla (verkkopalvelulla) tarkoitetaan verkonhaltijan kaikkea sitä toimin- taa, joka mahdollistaa sähkön jakelun vastiketta vastaan verkonhaltijan sähköverkossa.
1.4 Asiakas vastaa, että liittyjän verkkoon suo- raan tai välillisesti liittyvän kolmannen osapuo- len sähköverkko ja siihen liittyvät laitteet täyttä- vät nämä ehdot.
1.5 Näissä ehdoissa suurjännitteinen jakeluverk- ko on nimellisjännitteeltään 110 kilovoltin paikal- linen tai alueellinen sähköverkko tai -johto, joka ei ole liittymisjohto ja joka ei ylitä valtakunnan rajaa ja joka ei kuulu kantaverkkoon.
1.6 Suurjännitteisen jakeluverkonhaltija (verkon- haltija) on yhteisö tai laitos, jolla on hallinnassaan suurjännitteistä jakeluverkkoa ja joka harjoittaa luvanvaraista sähköverkkotoimintaa.
1.7 Avoin toimittaja on myyjä, joka myy sähkön- käyttäjälle tämän kaiken sähkön tarpeen taikka tasapainottaa sähkönkäyttäjän eri sähkön han- kintojen erotuksen toimittamalla puuttuvan säh- kömäärän kunkin tunnin aikana (avoin toimitus).
1.8 Verkkopalvelutuotteella (verkkotuotteella) tarkoitetaan näissä ehdoissa verkkopalvelussa käytettävän palvelukokonaisuuden määrittelyä. Määrittely sisältää tiedot verkkotuotteen mukai- sista verkonhaltijan perimistä maksuista, joista sovitaan verkkosopimuksessa.
1.9 Järjestelmävastaavalla tarkoitetaan kantaver-
konhaltijaa, jonka sähkömarkkinaviranomainen on asettanut järjestelmävastuuseen.
1.10 Taseselvityksellä tarkoitetaan kunkin tun- nin aikana siirretyn sähkön määrän selvittämistä, jonka tuloksena saadaan kunkin sähkömarkki- noiden osapuolen sähkötase.
1.11 Liittymissopimuksella tarkoitetaan sopimus- ta, jolla liittyjä ja verkonhaltija sopivat liittyjän verkon, sähkönkäyttö- tai sähköntuotantopaikan ja verkonhaltijan sähköverkon välisestä sähkön- jakeluyhteydestä.
1.12 Liittymisjohto on näissä ehdoissa yhtä säh- könkäyttöpaikkaa, kiinteistöä tai kiinteistöryh- mää tai yhtä tai useampaa sähköntuotantolait- teistoa varten rakennettu sähköjohto, jolla liittyjä liitetään sähköverkkoon.
1.13 Sähkölaitteella tarkoitetaan sähköä toimiak- seen tarvitsevaa tai sähkön tuottamiseen, siirtoon taikka mittaamiseen tarkoitettua valmista laitetta, asennustarviketta, markkinoilla saataville yhte- nä toiminnallisena yksikkönä asetettua laitteiden yhdistelmää ja komponenttia tai osakokoonpa- noa, joka on tarkoitettu laitteen loppukäyttäjän asennettavaksi laitteeseen.
1.14 Sähkölaitteistolla tarkoitetaan kiinteää asen- nusta tai muuta vastaavaa sähkölaitteista ja mah- dollisesti muista laitteista, tarvikkeista ja raken- teista koostuvaa toiminnallista kokonaisuutta mukaan lukien sähköntuotantolaitteistot, joilla voidaan tuottaa sähköä ja jotka toimivat rinnan jakeluverkon kanssa.
1.15 Sähkömarkkinoita ja verkkopalvelua kos- kevat keskeiset säännökset ovat sähkömarkkina- laissa, sähkö- ja maakaasumarkkinoiden valvon- nasta annetussa laissa ja niiden nojalla annetuis- sa asetuksissa.
2 Verkon kehittämisvelvollisuus
2.1 Verkonhaltija huolehtii, että asiakkaan tar- peet huomioidaan suurjännitteistä jakeluverk- koa kehitettäessä. Verkonhaltija toimittaa asiak- kaalle tiedot merkittävistä verkkomuutoksista mahdollisimman aikaisessa vaiheessa.
2.2 Verkonhaltija suunnittelee ja rakentaa suur- jännitteisen jakeluverkon sekä ylläpitää sitä siten, että verkko täyttää järjestelmävastaavan kanta- verkonhaltijan asettamat verkon käyttövarmuut- ta ja luotettavuutta koskevat vaatimukset, ja ver- kon toiminta ei häiriydy sähköjohtojen päälle kaatuvista tai johtokadulla kasvavista puista.
2.3 Asiakas vastaa verkonhaltijan suurjännittei- seen jakeluverkkoon ilman suojalaitteita liittyvän vähintään 110 kV verkkonsa huoltotoimenpiteis- tä ja puuvarmuudesta. Asiakas raportoi verkon- haltijalle vähintään viiden vuoden välein tällai- sen verkon huoltotoimenpiteistä mukaan luki- en johtoalueella ja sen läheisyydessä kasvavan puuston käsittelyn.
2.4 Asiakkaan tulee ilmoittaa mahdollisimman aikaisessa vaiheessa tiedot sähköjärjestelmänsä oleellisista muutoksista. Mikäli asiakkaan tarve edellyttää suurjännitteisen jakeluverkon tai kan- taverkon vahvistamista tai muuttamista, sovitaan tästä edelleen liittymissopimuksessa.
2.5 Asiakas toimittaa verkonhaltijalle pyynnöstä verkonhaltijan tai järjestelmävastaavan kehittä- missuunnitelmaa varten tarvitsemia tietoja säh- kön kulutus- ja tuotantoennusteista. Tietoja käsi- tellään luottamuksellisesti.
2.6 Jos asiakas tarvitsee tavanomaisen verkko- palvelun mukaista sähköä laadultaan parempaa sähköä tai sähkönsaannin täydellistä keskeytyk- settömyyttä, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä ver- konhaltijaan asian selvittämiseksi.
3 Verkkosopimuksen tekeminen ja asiakkaan sähkön hankintaa koskevat muut sopimukset
3.1 Liittymissopimukseen kuuluvissa suurjännit- teisen jakeluverkon liittymisehdoissa (SJLE) on määritelty sähköverkkoon liitettävien sähkölait- teistojen yleiset tekniset vaatimukset. Lisäksi säh- köverkkoon liitetyn voimalaitoksen tai sähkölait- teiston tulee täyttää kulloinkin voimassa olevat järjestelmävastaavan asettamat voimalaitosten ja kulutuksen järjestelmätekniset vaatimukset. Nämä ehdot ja vaatimukset koskevat myös asi- akkaan sähköverkkoon liittyneitä sähkölaitteis- toja ja voimalaitoksia.
3.2 Verkkosopimus tehdään sopijapuolten välillä toistaiseksi voimassa olevaksi.
3.3 Verkkosopimus tehdään kirjallisesti. Nämä
ehdot liitetään verkkosopimukseen.
3.4 Verkkosopimus voidaan tehdä, kun liittymis- sopimus on voimassa.
3.5 Verkkopalvelun aloittaminen ja jatkaminen edellyttää verkkosopimuksen ja liittymissopi- muksen lisäksi yhden ja vain yhden myyjän kans- sa tehdyn avointa toimitusta koskevan sähkön- myyntisopimuksen voimassaoloa sekä sitä, että sähkönkäyttö- tai sähköntuotantopaikka täyttää verkonhaltijan asettamat tarpeelliset verkkoon liittämistä koskevat tekniset vaatimukset.
3.6 Asiakas ilmoittaa myyjän vaihdosta sähkö- markkinoilla yleisesti käytettävien toimintatapo- jen mukaisesti.
3.7 Normaalitilanteen jännitteen säädöstä ja lois- sähkön toimituksen käytännön toteutuksesta so- vitaan erillisessä loissähkösopimuksessa.
3.8 Verkkojen rinnankäytöstä ja saarekekäytön ehdoista ja käytännöistä sovitaan erikseen.
3.9 Sopimusasiakirjat muodostavat verkkosopi- muksen sisällön. Jos verkkosopimuksen ja siinä mainittujen asiakirjojen sisällöt ovat keskenään ristiriitaiset, sovelletaan ja tulkitaan asiakirjoja seuraavassa järjestyksessä:
1) Verkkopalvelusopimus liitteineen
2) Kulloinkin voimassa olevat yleiset sopimus- ehdot (SJVPE).
3.10 Verkonhaltija ja asiakas voivat sopia muu- toksista näihin ehtoihin.
4 Laitteistovaatimukset ja laitteistojen käyttö
4.1 Sähkölaitteet ja -laitteistot
4.1.1 Sopijapuolten tulee huolehtia siitä, että heidän hallinnassaan olevat sähköasennukset ja
-laitteistot ovat säännösten, määräysten ja tämän sopimuksen edellyttämässä kunnossa. Sähkö- laitteistojen on täytettävä soveltuvat standardit ja yleisesti hyväksytyt suositukset.
4.1.2 Sähkölaitteistojen sähköasennukset tu- lee tehdä, tarkastaa ja kytkeä verkkoon sähkötur- vallisuutta koskevan lainsäädännön ja sen perus- teella annettujen säännösten ja määräysten sekä alan standardien mukaisesti. Sähköturvallisuutta koskevan lainsäädännön, säännösten, määräys- ten, standardien tai paikallisten olosuhteiden muuttuessa sähköasennukset tulee arvioida uudelleen ja tarvittaessa muuttaa uusien vaati- musten mukaisiksi. Standardien puuttuessa so-
pijapuolet voivat sopia noudatettavista ohjeista. Verkonhaltija voi myös antaa kansainväliseen käytäntöön ja hyvään sähkölaitteistojen raken- nus- ja käyttötapaan perustuvia suosituksia tai ohjeita.
4.1.3 Sähköntuottajan sähköasennukset ja sähkölaitteistot eivät saa aiheuttaa vaaraa säh- köverkossa työskenteleville tai sähköverkkoon liitetyille sähkönkäyttäjille eikä häiritä muiden sähkönkäyttäjien tai -tuottajien sähkölaitteisto- jen toimintaa.
4.1.4 Sähkölaitteistojen suunnittelussa ja käy- tössä tulee huomioida sähköverkon vikojen aihe- uttamat lyhytaikaiset jännitekuopat, jännitteen häviäminen ja jälleenkytkentöjen vaikutukset.
4.1.5 Sopijaosapuolet ilmoittavat toisilleen kirjallisesti ja riittävästi etukäteen sellaisista säh- kölaitteista ja -laitteistoista, jotka saattavat aiheut- taa sähköverkossa sähkön laadun heikentymistä, muutoksia sähköjärjestelmän käytössä tai häirit- seviä haittavaikutuksia kolmansille osapuolille. Tällaisten laitteiden ja laitteistojen kytkemisestä sovitaan erikseen. Jos liittymään tulee muutoksia, sovitaan niistä erikseen liittymissopimuksessa.
4.2 Sähkölaitteistojen käyttö ja suojaus
4.2.1 Sopijapuolet hoitavat ja käyttävät sähkö- laitteistojaan siten, ettei sähkönjakelu tai sähkö- järjestelmän käyttö häiriinny tarpeettomasti eikä muille verkon käyttäjille aiheudu alalla yleisesti sovellettavien standardien tai suositusten rajoja ylittäviä haittavaikutuksia tai häiriöitä.
4.2.2 Laitteistojen käyttö ei saa aiheuttaa vaa- raa verkossa työskenteleville tai muille sähkön- käyttäjille.
4.2.3 Sähkölaitteistojen on kyettävä toimi- maan järjestelmävastaavan määrittelemällä jän- nite- ja taajuusalueella siten, että laitteisto täyttää järjestelmävastaavan asettamat järjestelmätekni- set vaatimukset.
4.2.4 Sähkölaitteistot on varustettava yli- ja alijännitesuojauksella sekä sähkölaitteen vaati- essa myös taajuussuojauksella siten, ettei poik- keuksellinen jännite tai taajuus aiheuta vahinkoa asiakkaan tai kolmannen osapuolen laitteistoille.
4.2.5 Asiakas on velvollinen huolehtimaan sähköverkkoonsa suoraan tai välillisesti liittyvi- en asiakkaiden kanssa, että näiden sähköverkot ja niihin liittyvät sähkölaitteistot täyttävät suur- jännitteisen jakeluverkon liittymisehdot (SJLE), ja
nämä asiakkaat noudattavat verkkosopimukses- sa edellytettyjä ehtoja ja ohjeita.
4.3 Sähköntuotantolaitoksia koskevat lisäehdot
4.3.1 Tuotantolaitoksen on täytettävä järjes- telmävastaavan tuotantolaitoksille (voimalaitok- sille) asettamat, liittymishetkellä voimassa olevat järjestelmätekniset vaatimukset.
4.3.2 Sähköntuotantolaitteisto ei saa jäädä syöttämään verkkoa tai sen osaa silloin kun verk- koa ei syötetä muualta tai verkossa on tapahtunut muu vakava häiriö. Teknisistä erityisvaatimuksis- ta sovitaan yksilöllisissä sopimusehdoissa.
4.3.3 Sähköntuotantolaitteisto on varustetta- va laitteilla, joilla se voidaan erottaa verkonhalti- jan verkosta.
4.3.4 Sähköntuotantolaitteiston valmistumi- sesta on ennen sen käyttöönottoa tehtävä verkon- haltijalle ilmoitus, johon liitetään mukaan asian- mukaiset koestus- ja käyttöönottotarkastuspöytä- kirjat. Sähköntuotantolaitteiston saa kytkeä jake- luverkkoon vasta, kun verkonhaltija on antanut siihen luvan.
4.3.5 Sähköntuotantolaitteiston tulee soveltua suurjännitteisessä jakeluverkossa käytettäväksi ottaen huomioon verkon ohjaus- ja suojausjärjes- telmät. Verkonhaltija antaa sähköntuottajalle ver- kon ominaisuuksiin liittyviä tietoja verkkoon liit- tämiseksi. Sähköntuottajan tulee selvittää, onko hänen sähköntuotantolaitteistonsa kytkettävis- sä suurjännitteiseen jakeluverkkoon sen ominai- suudet ja laitteiston käyttötapa huomioon ottaen.
4.4 Sopijaosapuolen asennuksina ja laitteistoi- na pidetään myös muita hänen vastuupiirissään olevia kolmannen osapuolen asennuksia ja lait- teistoja.
4.5 Sopijapuolet ovat velvollisia korvaamaan toi- silleen edellisissä kohdissa tarkoitettujen sään- nösten, määräysten, sopimusten ja kirjallisten ohjeiden vastaisten asennustensa tai viallisten laitteistojensa tai niiden käytön aiheuttaman va- hingon soveltuvin osin 7. luvussa mainituin edel- lytyksin ja rajoituksin.
5 Suurjännitteisen jakeluverkkopalvelun laatu, rajoitukset ja keskeytykset
5.1 Verkonhaltija ei tässä luvussa mainituin ra- joituksin tai verkonhaltijan oikeuksin vapaudu miltään osin sähkömarkkinalain mukaisista vel- voitteistaan mukaan lukien siirtovelvollisuus ja
verkon kehittämisvelvollisuus. Verkon toiminta ei saa häiriytyä sähköjohtojen päälle kaatuvista tai johtokadulla kasvavista puista.
5.2 Vika- ja häiriötilanteet
5.2.1 Sopijapuolet sopivat ennakkoon häiri- önselvitystoiminnan periaatteista, kuten esimer- kiksi vikojen selvitystoiminnasta ja kustannusten jakoperiaatteista.
5.2.2 Häiriönselvityksessä noudatetaan jär- jestelmävastaavan ylläpitämiä häiriönselvitysoh- jeiden periaatteita.
5.2.3 Sopijapuolet ovat velvollisia ilmoitta- maan välittömästi toisilleen sellaisista verkkovi- oista, jotka vaikuttavat toisen sopijapuolen toi- mintaan sekä havaitsemistaan toisen sopijapuo- len vastuulle kuuluvista vioista ja häiriöistä.
5.2.4 Jos sopijapuolten sähkölaitteistoissa havaitaan toisen sopijapuolen tai kolmannen osapuolen sähköjärjestelmän käyttöä haittaavia vikoja tai puutteita, jotka aiheuttavat yleisesti hy- väksyttävät rajat ylittäviä häiriöitä, haittoja aihe- uttavan sopijapuolen on välittömästi korjattava viat ja puutteet.
5.2.5 Mikäli kohdassa 5.2.4. mainittujen viko- jen tai puutteiden korjaaminen viivästyy olennai- sesti, verkonhaltijalla on oikeus rajoittaa asiak- kaan verkkopalvelua tai keskeyttää se kokonaan.
5.2.6 Sopijapuolilla on oikeus irrottaa säh- kölaitteisto tai irrottautua verkosta ilman ennak- kovaroitusta sähköverkon vika- ja häiriötapauk- sissa, jos se on välttämätöntä häiriönselvitys- tai korjaustoimenpiteiden vuoksi. Molemmat sopi- japuolet ryhtyvät omalla kustannuksellaan välit- tömästi toimenpiteisiin häiriön poistamiseksi.
5.2.7 Suurjännitteisen jakeluverkon sähkö- turvallisuuden tai käyttövarmuuden vaaties- sa, verkonhaltijalla on oikeus vaatia asiakkaan verkkoon suoraan tai välillisesti liittyvää tuotan- tolaitosta säätämään tai äärimmäisessä tilantees- sa irrottamaan laitteistonsa sähköverkosta.
5.2.8 Mikäli sähköjärjestelmässä tai sähkö- verkkoon liitetyssä sähkölaitteistossa havaitaan sähköjärjestelmän käyttöä haittaavia vikoja tai puutteita ja niiden poistaminen viivästyy olen- naisesti, verkonhaltijalla on järjestelmävastaavan pyynnöstä oikeus rajoittaa asiakkaan verkkopal- velua tai keskeyttää se kokonaan.
5.2.9 Asiakas ilmoittaa tai velvoittaa sähkön- tuottajan ilmoittamaan järjestelmävastaavalle
sähköverkkoonsa suoraan tai välillisesti liitty- neiden yli 50 MW voimalaitosyksiköiden häiri- öistä kymmenen minuutin kuluessa häiriön xxxx- xxxxxxx. Järjestelmävastaavalla on erikseen pyy- dettäessä oikeus saada myös tätä pienempien voimalaitosyksikköjen tiedot huolto- ja häiriöti- lanteissa. Asiakas ilmoittaa ensi tilassa tuotanto- keskeytyksen keston tarkentumisesta.
5.3 Suurjännitteisen jakeluverkon huollot, korja- ukset ja muutostyöt
5.3.1 Sopijapuolet suunnittelevat yhteistyös- sä jakelukeskeytyksiin liittyvät järjestelyt ja huo- lehtivat toimenpiteiden toteutuksesta. Tavoittee- na on, että jakelukeskeytyksistä aiheutuu sopija- puolille mahdollisimman vähän haittaa. Sopija- puolet toimittavat toisilleen jakelukeskeytysten suunnittelun ja kytkennänjohtajien yhteystiedot. Kumpikin sopijapuoli vastaa omista jakelukes- keytyskustannuksistaan.
5.3.2 Sopijapuolet ilmoittavat toisilleen säh- köverkon käyttöön vaikuttavat nimellisjännitteel- tään vähintään 110 kV sähköverkkonsa alustavat jakelukeskeytystarpeet ja poikkeukselliset käyt- tötilanteet sovitun aikataulun mukaisesti. Sopi- japuolet ilmoittavat toisilleen välittömästi tie- dossaan olevista jakelukeskeytysmuutoksista ja poikkeuksellisista käyttötilanteista.
5.3.3 Asiakas ilmoittaa tai velvoittaa sähkön- tuottajan ilmoittamaan järjestelmävastaavalle sähköverkkoonsa suoraan tai välillisesti liitty- neiden yli 50 MW voimalaitosyksiköiden huol- toajankohdat. Järjestelmävastaavalla on oikeus saada erikseen pyydettäessä myös tätä pienem- pien voimalaitosyksikköjen tiedot. Asiakas il- moittaa välittömästi mahdollisista muutoksista ilmoittamiinsa huoltoajankohtiin. Erikseen pyy- dettäessä Asiakkaan on ilmoitettava sähköverk- koonsa suoraan tai välillisesti liittyneiden voi- malaitosten tuotantosuunnitelmat järjestelmä- vastaavalle.
5.3.4 Verkonhaltijalla on oikeus rajoittaa tai keskeyttää verkkopalvelu sähköverkkonsa huol- lon, korjauksen, muutostyön, tarkastuksen, tes- tauksen tai muiden vastaavien toimenpiteiden vuoksi. Näissä tapauksissa verkonhaltija ottaa huomioon asiakkaan tarpeet keskeytyksen ajan- kohtaa määritettäessä ja pyrkii mahdollisuuksien mukaan järjestämään verkkopalvelun korvaavil- la yhteyksillä.
5.3.5 Edellä mainittujen aikataulujen lisäksi eurooppalainen lainsäädäntö ja verkkosäännöt voivat vaikuttaa joidenkin jakelukeskeytysten suunnitteluun. Mikäli lainsäädäntö tai verkko- säännöt edellyttävät edellä määritellystä poik- keavaa suunnittelua, tällöin noudatetaan lain- säädäntöä tai verkkosääntöjä.
5.4 Verkkopalvelun rajoittaminen tai keskeyttä- minen
5.4.1 Verkonhaltijalla on oikeus keskeyttää sopimuksen mukainen verkkopalvelu, mikäli asiakas kirjallisesta muistutuksesta huolimatta laiminlyö olennaisesti maksuvelvollisuutensa tai muuten olennaisesti laiminlyö sopimusvelvoit- teensa, asiakas on asetettu konkurssiin tai selvi- tystilaan tai viranomainen on todennut asiakkaan maksukyvyttömäksi. Keskeytystä ei kuitenkaan panna täytäntöön, mikäli asiakas antaa verkko- yhtiölle riittävän vakuuden.
5.4.2 Verkonhaltijalla on oikeus keskeyttää verkkopalvelu välittömästi, jos asiakkaan avoin- ta toimitusta koskeva sopimus päättyy ilman, että uusi avoimen toimituksen sopimus tulee voi- maan samanaikaisesti.
5.4.3 Mikäli asiakkaan tai verkonhaltijan säh- kölaitteisto on tarpeellista irrottaa tilapäisesti sähköverkosta huollon, korjauksen, muutostyön, tarkastuksen tai muun vastaavan toimenpiteen takia ja toimenpiteellä on vaikutusta toisen osa- puolen toimintaan, jakelukeskeytyksestä neuvo- tellaan etukäteen asiakkaan ja verkonhaltijan kesken.
5.4.4 Asiakas ja verkonhaltija suunnittelevat jakelukeskeytyksiin liittyvät järjestelynsä, aika- taulut ja toimenpiteet siten, ettei jakelukeskeytys muodostu tarpeettoman pitkäaikaiseksi. Kumpi- kin osapuoli vastaa omista kustannuksistaan, el- lei asiakkaan ja verkonhaltijan kesken toisin so- vita.
5.4.5 Verkonhaltijalla on oikeus rajoittaa verk- kopalvelua tai keskeyttää se ilman ennakkovaroi- tusta sähköverkon vika- ja häiriötapauksissa, jos se on välttämätöntä häiriönselvitys- tai korjaus- toimenpiteiden vuoksi. Molemmat sopijapuolet ryhtyvät omalla kustannuksellaan välittömästi toimenpiteisiin häiriön poistamiseksi.
5.4.6 Verkonhaltijalla on oikeus rajoittaa verk- kopalvelua tai keskeyttää se, mikäli asiakkaan sähkölaitteistossa on verkon käyttöä haittaavia
vikoja tai puutteita, jotka aiheuttavat yleisesti hy- väksyttävät rajat ylittäviä häiriöitä, ja niiden pois- taminen viivästyy oleellisesti.
5.4.7 Verkonhaltijalla on oikeus ylivoimaisen es- teen (force majeure) sattuessa rajoittaa asiakkaan verkkopalvelua tai keskeyttää se kokonaan.
5.4.7.1 Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan sel- lainen tapahtuma, jota verkonhaltija ei ole voi- nut estää tai voinut varautua kohtuullista huolel- lisuutta noudattaen ja joka tekee verkonhaltijan sopimuksen mukaisen verkkopalvelun mahdot- tomaksi tai vaikeuttaa sitä olennaisesti tai tekee sen taloudellisesti tai muuten kohtuuttomaksi.
5.4.7.2 Ylivoimaisia esteitä ovat sota, sisäi- set levottomuudet, sabotaasi, räjähdys, tulipalo, poikkeuksellinen tai ennalta-arvaamaton sää- olosuhde, yleinen liikenteen tai tietoliikenteen keskeytyminen, lakko tai avainryhmän työnsei- saus, työnantajajärjestön määräämä työsulku, viranomaisten toimenpide, tuotantokapasitee- tin riittämättömyys tai muu vaikutuksiltaan yhtä merkittävä ja epätavallinen syy. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan myös edellä mainituista syis- tä johtuva voimantuotannon keskeytyminen sekä sellainen voimantuotanto- tai voimansiirtojärjes- telmän vaurioituminen, johon eurooppalaisissa voimajärjestelmissä yleisesti sovellettavilla peri- aatteilla tai lainsäädännön tai viranomaisen vaa- timuksilla ei ole voitu kohtuudella varautua.
5.4.7.3 Ylivoimaisen esteen ilmaantumisesta samoin kuin sen poistumisesta verkonhaltija il- moittaa asiakkaalle viivytyksettä.
5.4.8 Jos verkonhaltija voi tarjota verkkopal- velua edellisissä kohdissa mainituista syistä joh- tuen vain rajoitetusti, on verkonhaltijalla oikeus säännöstellä asiakkaiden suoraa tai välillistä sähkön käyttöä ottamalla huomioon yhteiskun- nan yleiset elintärkeät tarpeet, mahdolliset viran- omaismääräykset, voimassa olevat sähköpulan hallintaa ja vakavien häiriöiden selvittämistä kos- kevat suunnitelmat ja velvoitteet sekä vallitsevat olosuhteet.
5.4.9 Asiakkaalla on oikeus irrottaa sähkölait- teistonsa sähköverkosta tai irrottautua suurjän- nitteisestä jakeluverkosta saarekekäyttöön ilman ennakkovaroitusta häiriö- tai vaaratilanteen tor- jumiseksi tai sähköverkon vika- tai häiriötapauk- sissa. Saarekekäyttötilanteessa yksi tai useampi voimalaitos jää osaksi suurjännitteisestä jakelu-
verkosta erillään olevaa sähköverkkoa. Saareke- käyttöön siirtyminen ei saa häiritä muiden osa- puolien mahdollisuutta käyttää verkkoliityntöjä, eikä katkaista verkon jakeluyhteyksiä. Asiakas ja verkonhaltija sopivat etukäteen saarekekäyttöön liittyvistä järjestelyistä. Asiakas vastaa saareke- käytön toteuttamiskustannuksista.
5.5 Käyttövarmuuden ylläpidon edellyttämä tie- donvaihto
5.5.1 Sopijapuolet toimittavat toisilleen käyt- tövarmuuden ylläpidossa tarvittavia tietoja. Vaih- dettavien tietojen määrästä ja tiedonvaihdon tek- nisistä yksityiskohdista sovitaan erikseen.
5.5.2 Asiakas ilmoittaa verkonhaltijalle omi- en sekä verkkoonsa suoraan tai välillisesti liitty- neiden tuotantolaitosten häiriöistä ja huoltoajan- kohdista järjestelmävastaavan asettamien peri- aatteiden mukaisesti.
6. Verkkopalvelun virhe
6.1 Verkkopalvelussa on virhe, jos sähkön laatu tai toimitustapa ei vastaa sitä, mitä on sovittu tai mitä voidaan katsoa sovitun. Sähkön laatu mää- ritellään liittämiskohdassa.
6.2 Sähkön laatuvaatimuksia ja toimitustapaa (toimituksen keskeytyminen) koskevista poik- keuksista voidaan sopia kirjallisessa verkkoso- pimuksessa, liittymissopimuksessa tai erillisellä kirjallisella sopimuksella.
6.3 Jollei toisin ole sovittu, verkkopalvelussa on virhe, jos verkkopalvelu on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt eikä keskeytymistä voida pitää keskeytyksen syyn ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Verkkopalvelun keskeytymi- sestä johtuvaa virheellisyyttä arvioidaan koko- naisuutena, jolloin otetaan huomioon mm. luvuis- sa 5.2, 5.3 ja 5.4 esitetyt kohdat.
6.4 Verkkopalvelussa ei ole virhettä, mikäli asi- akkaan tai tämän asiakkaan on voitu edellyttää varautuvan keskeytyksen tai häiriön aiheutta- man vahingon ennaltaehkäisyyn tai rajoittami- seen suojauslaitteella, ohjeistuksella tai muilla järjestelyillä.
6.5 Sopijapuolen on viipymättä ilmoitettava toi- selle sopijapuolelle havaitsemastaan verkkopal- velun virheestä, virheen uhasta tai siitä, että hä- nen käsityksensä mukaan verkkopalvelussa on virhe. Ilmoitusta ei tarvita, mikäli on ilmeistä olet- taa, että toinen sopijapuoli on virheestä tai sen
uhasta muutoin tietoinen.
6.6 Sopijapuolet ovat pyydettäessä velvollisia antamaan tarpeelliset tiedot toisen sopijapuo- len epäilemästä virheestä ja sen syistä.
6.7 Sopijapuolten tulee viipymättä siitä, kun sil- le on ilmoitettu virheestä tai kun se on muutoin tullut virheestä tietoiseksi, selvittää virheen syy ja korjata virhe.
7. Vahingonkorvaukset
7.1 Verkonhaltija korvaa asiakkaalle näissä eh- doissa määritellystä verkkopalvelun virheestä aiheutuneen vahingon tässä luvussa mainituin perustein ja rajoituksin.
7.2 Verkonhaltija vastaa asiakkaalle verkonhalti- jan tai sen palveluksessa olevan lievää suurem- masta tuottamuksesta aiheutuvasta välittömästä vahingosta, jos vahinko on aiheutunut verkkopal- velun virheestä.
7.3 Verkonhaltijan vahingonkorvausvelvollisuus ei koske välillisiä vahinkoja muissa kuin kohdas- sa 7.5 tarkoitetuissa tapauksissa.
7.4 Välillisenä vahinkona pidetään näissä eh- doissa:
7.4.1 ansionmenetystä, joka asiakkaalle ai- heutuu viivästyksen tai virheen tai niistä johtu- vien toimenpiteiden vuoksi;
7.4.2 vahinkoa, joka johtuu muuhun sopimuk- seen perustuvasta velvoitteesta;
7.4.3 sähkönkäyttöpaikan käyttöhyödyn olennaista menetystä, josta ei aiheudu suora- naista taloudellista vahinkoa, sekä muuta siihen rinnastettavaa olennaista haittaa;
7.4.4 omaisuusvahinkoa, joka johtuu verkko- palvelun virheestä aiheutuneesta asiakkaan lait- teen tai laitteiston toiminnan häiriöstä tai pysäh- tymisestä tai asiakkaan toiminnan keskeytymises- tä, tai samasta syystä aiheutunutta taloudellista seurannaisvahinkoa tai tappiota; ja
7.4.5 muuta samankaltaista vaikeasti ennakoi- tavaa vahinkoa.
7.5 Verkonhaltija suorittaa asiakkaalle kohdan
7.2 mukaisen vahinkotapahtuman yhteydessä asiakkaan asiakkaalleen korvaamat vahingot, jos vahingonkorvaus perustuu pakottavaan lain- säädäntöön. Jos asiakkaan asiakas on liittynyt jakeluverkkoon, sovelletaan kohdan 7.2 mukai- sen vahinkotapahtuman yhteydessä vahinkojen korvausperusteena jakeluverkkotoiminnassa
yleisesti käytettäviä kulloinkin voimassa olevia verkkopalveluehtoja. Verkonhaltijan korvaus- velvoite ei koske sähkökatkosten vakiokorvausta.
7.6 Tämän kohdan nojalla suoritettavan korvauk- sen edellytyksenä on, että asiakas on ilmoittanut viipymättä verkonhaltijalle vahingon syntymises- tä sekä sopinut ennen suoritusta korvauksen pe- rusteesta ja määrästä verkonhaltijan kanssa.
7.7 Jos tässä kohdassa tarkoitettu vahinko on aiheutunut sellaiselle sähkön käyttäjälle, jonka sähkön jakelusta huolehtii muu kuin suurjännit- teiseen jakeluverkkoon suoraan liittynyt asiakas, noudatetaan soveltuvin näissä ehdoissa kuvat- tuja periaatteita.
7.8 Korvausten maksimi- ja minimimäärästä asia- kas- ja vahinkotapahtumaan kohden on mahdol- lista erikseen sopia.
7.9 Sopijapuolen tulee vahingon estämiseksi, sen sattuessa tai sen uhatessa aina ryhtyä kaikkiin sellaisiin toimiin vahingon torjumiseksi tai rajoit- tamiseksi, joita häneltä voidaan kohtuudella vaa- tia ja edellyttää. Jos asiakas omalla toiminnallaan aiheuttaa vahingon, ei verkonhaltijalla ole velvol- lisuutta korvata sitä. Vahinko, joka on aiheutunut sopijapuolelle näiden ehtojen mukaan korvatta- van vahingon rajoittamisesta, on korvattava.
7.10 Asiakas vastaa verkonhaltijalle asiakkaan tai asiakkaan vastuulla olevan lievää suuremmasta tuottamuksesta aiheutuvasta välittömästä vahin- gosta. Korvausvastuuta ei kuitenkaan synny, mi- käli verkonhaltijan on voitu edellyttää varautu- van keskeytyksen tai häiriön aiheuttaman vahin- gon ennaltaehkäisyyn tai rajoittamiseen suojaus- laitteella, ohjeistuksella tai muilla järjestelyillä.
7.11 Asiakas vastaa verkonhaltijalle niistä kor- vauksista, jotka verkonhaltija lainsäädännön tai määräysten nojalla joutuu suorittamaan kolman- sille osapuolille, jos korvauksiin johtanut vahinko on aiheutunut asiakkaan vastuulla olevasta lie- vää suuremmasta tuottamuksesta tai laiminlyön- nistä. Korvausvastuuta ei kuitenkaan synny, mikä- li verkonhaltijan on voitu edellyttää varautuvan keskeytyksen tai häiriön aiheuttaman vahingon ennaltaehkäisyyn tai rajoittamiseen suojauslait- teella, ohjeistuksella tai muilla järjestelyillä.
8 Mittaus
8.1 Sähkön mittaus
8.1.1 Verkonhaltija vastaa liittymiskohdan
kautta siirtyvän energian mittaamiseksi tarvitta- vien mittausten järjestämisestä sekä mittausten ylläpidosta, jollei muuta ole sovittu.
8.1.2 Mittaus sijaitsee liittämiskohdassa. Mit- taus voi sijaita muualla asiakkaan tai verkonhal- tijan verkossa, mikäli mittausta ei voida kohtuu- della järjestää liittämiskohdassa.
8.1.3 Mikäli mittaus on asiakkaan verkossa muualla kuin liittämiskohdassa, liittämiskohdan ja mittauspaikan väliset tuntikohtaiset siirto- ja muuntohäviöt sisältyvät verkonhaltijan sähkö- taseeseen. Mikäli mittaus on verkonhaltijan ver- kossa, häviöt siirtyvät asiakkaan sähkötaseeseen. Verkonhaltija laskee liittämiskohdan ja mittaus- pisteen väliset tuntikohtaiset häviöt. Verkonhalti- ja laskuttaa tai hyvittää asiakasta laskennallisista häviösähkömääristä verkkosopimuksessa sovi- tulla tavalla.
8.1.4 Sopijapuolet sallivat mittauksen ja tie- donsiirron kannalta tarpeellisten laitteistojen asentamisen tiloihinsa sekä niiden säilyttämisen, huoltamisen ja mahdollisen luennan tiloissaan.
8.1.5 Mikäli mittalaitteet sijaitsevat muualla kuin verkonhaltijan tiloissa, asiakas varaa omilta tai verkkoonsa liittyneiltä kolmannen osapuolen sähköasemilta riittävät tilat mittalaitteille liitty- miskohdassa siirtyvän sähköenergian mittausta varten. Asiakas järjestää mittamuuntajat johdo- tuksineen ja tarvittavine liitäntöineen, varmen- netun apusähkönsyötön sekä viestiyhteyttä var- ten tarvittavan paikalliskaapeloinnin.
8.1.6 Asiakkaan on järjestettävä verkonhalti- jalle pääsy asiakkaan verkossa sijaitseville mitta- laitteille.
8.1.7 Asiakas ilmoittaa verkonhaltijalle vii- pymättä sellaisista verkon tai tuotantolaitoksen rakennushankkeista, muutoksista tai vioista, jot- ka edellyttävät mittausmuutosta, mittauslukemi- en korjausta tai laskennallisen mittauslukeman muodostumista.
8.1.8 Sopijapuolet sallivat sähkökauppaa koskevien säännösten ja määräysten sekä alal- la yleisesti noudatettujen käytäntöjen mukaisen mittaustietojen käytön ja tietojen siirron sähköta- seiden selvityksen ja hallinnan vaatimalla tavalla ja osaltaan auttavat niiden tekemisessä. Verkon- haltija välittää mittaustiedot edelleen voimassa olevien määräysten ja ohjeiden mukaisesti.
8.2 Mittausten laatuvaatimukset
8.2.1 Mittauslaitteiden tulee olla rakenteel- taan ja tarkkuudeltaan standardien ja yleisen käytännön mukaiset sekä täyttää sähkömarkki- noita koskevan lainsäädännön mukaiset vaati- mukset.
8.2.2 Sopijapuolet ovat velvollisia ilmoitta- maan toisilleen viivytyksettä mittalaitteissa ha- vaitsemistaan vioista ja muista asianomaisten standardien salliman arvon ylittävistä mittaus- virheistä sekä ryhtymään välittömästi toimenpi- teisiin havaittujen vikojen ja virheiden poistami- seksi.
8.2.3 Mikäli mittalaitteistosta todetaan aiheu- tuneen suurempi virheprosentti kuin +/-2 %, vir- heestä kärsineellä sopijapuolella on oikeus vaa- tia laskutuksen oikaisua kohdan 9.2 mukaisesti. Tarkistuksista aiheutuneista kustannuksista vas- taa laitteistosta vastaava, jos virheprosentti on edellä mainittua suurempi. Muutoin kustannuk- sista vastaa se, joka on tarkistusta vaatinut.
9 Laskutus ja maksujen suoritus
9.1 Verkonhaltija laskuttaa asiakasta verkkopal- velun käytöstä verkkosopimuksen ja kulloinkin voimassa olevien hinnastojen mukaisesti.
9.2 Laskutus- ja mittausvirheen sekä mittarin lu- entavirheen johdosta sopijapuolilla on oikeus li- säveloitukseen ja hyvitykseen seuraavien kohti- en mukaisesti:
9.2.1 Jos mittausvirhe on todettu suuremmak- si kuin kohdan 8.2.3 mukaan on hyväksyttävää, virheestä kärsineellä sopijapuolella on oikeus vaatia oikaisua. Oikaisun suuruus määritellään käytettävissä olevien mittaustietojen ja tarvitta- essa ulkopuolisen asiantuntijan avulla.
9.2.2 Kumpikaan sopijapuoli ei ole velvolli- nen korvaamaan toiselle sopijapuolelle mittaus- tai laskutusvirheen takia syntynyttä muuta vahin- koa kuin verkkopalvelun virheellisen laskutuk- sen mukaisen määrän, ellei muuta ole sovittu.
9.2.3 Kohdassa 9.2 mainittuihin virheisiin perustuvia oikaisuja ei tehdä ilman perusteltua syytä pidemmältä kuin kuuden kuukauden ajalta. Kuuden kuukauden määräaika lasketaan virheen ilmoittamisesta toiselle sopijapuolelle.
9.2.4 Edellisten kohtien perusteella määräyty- välle lisäveloitukselle tai hyvitykselle ei suoriteta korkoa sen kertymisen ajalta.
9.3 Asiakas on velvollinen maksamaan myös siitä
mitatusta tai todetusta verkkopalvelusta, joka on aiheutunut asiakkaan vastuupiirissä olevien säh- köasennusten tai sähkölaitteiden vioista.
9.4 Asiakas on velvollinen ilmoittamaan verk- koyhtiölle kirjallisesti mihin sähköveroluokkaan asiakkaan kulutus käyttöpaikassa kuuluu. Säh- kön toimittamiseksi veroluokalla II asiakkaan on annettava verkonhaltijalle kirjallinen vakuutus kyseiseen veroluokkaan kuulumisesta.
10 Vakuus ja ennakkomaksu
10.1 Verkonhaltijalla on verkkosopimusta tehtä- essä oikeus vaatia asiakkaalta vakuus tai ennak- komaksu verkkosopimukseen perustuvien saata- vien maksamisesta tai mahdollisesti aiheutuvien vahinkojen korvaamisesta. Vakuutta tai ennakko- maksua voidaan vaatia perustellusta syystä myös verkkopalvelun alkamisen jälkeen.
10.2 Verkonhaltijalla on oikeus käyttää vakuut- ta tai ennakkomaksua verkkopalveluun perus- tuvien erääntyneiden saataviensa, kertyneiden viivästyskorkojen ja kohtuullisten perimiskulu- jen suorittamiseksi tai vahinkojen aiheuttamien kustannusten korvaamiseksi. Jos verkonhaltija käyttää vakuuden tai ennakkomaksun tai osan siitä saataviensa ja kustannuksiensa suorittami- seksi, on verkonhaltijalla oikeus vaatia asiakasta täydentämään vakuus tai ennakkomaksu sovitun määräiseksi, jos sopimussuhde edelleen jatkuu.
10.3 Verkonhaltija ei maksa vakuudelle tai en- nakkomaksulle korkoa.
10.4 Verkonhaltija palauttaa vakuuden verkkoso- pimuksen päätyttyä välittömästi, kun loppulasku on maksettu ja mahdolliset muut asiakkaan vel- voitteet suoritettu.
10.5 Vakuuden luovuttamisesta laaditaan kirjal- linen sopimus.
10.6 Verkonhaltijalla on oikeus realisoida annet- tu vakuus parhaaksi katsomallaan tavalla erään- tyneiden saataviensa suorittamiseksi tai vahinko- jen korvaamiseksi.
11 Sopimusehtojen ja hintojen muuttaminen
11.1 Sopijapuolet voivat yhdessä sopia yksilölli- sen verkkosopimuksen muuttamisesta.
11.2 Verkonhaltijalla on:
• oikeus muuttaa hintoja ja muita sopimusehtoja, jos muutos perustuu lainsäädännön muuttumi- seen, viranomaisen päätökseen, järjestelmävas-
taavan asettamien ehtojen muutokseen tai mi- käli Euroopan sähkön sisämarkkinoilla otetaan yleisesti käyttöön periaatteita tai toimintamalleja, jotka edellyttävät palveluehtojen tai maksujen muuttamista, jota verkonhaltija ei ole voinut ottaa lukuun verkkosopimusta tehtäessä; ja
• oikeus muuttaa verkkosopimuksen sopimus- ehtoja ja hintoja, jos syynä on verkkopalveluun liittyvien pääomakustannusten tason, kuten kor- kokustannusten muutos, verkon kehittämiseen liittyvien investointitarpeiden muutos tai verkos- toon sidotun pääoman poisto- tai takaisinmak- suajan muutos, joka ei johdu verkonhaltijasta; ja
• oikeus muuttaa verkkosopimuksen sopimuseh- toja ja hintoja, jos syynä on verkonrakennus- tai ylläpitokustannusten muutokset, verkonhaltijan muille verkonhaltijoille suoritettavien maksujen muutokset, häviösähkön hankintakustannus- ten muutokset, muiden kuin verkoston raken- tamiseen tai ylläpitoon mutta verkkopalveluun liittyvien työvoima- tai muiden toimintakustan- nusten muutokset, verkkopalvelun tarjoamisek- si tarpeellisten muiden palvelujen tuottamisen kustannusten muutokset tai verkkopalveluun kohdistuvien velvoitteiden muutokset; ja
• oikeus muuttaa verkkosopimuksen hintoja si- ten, että hinnoittelu muutoksen jälkeenkin vastaa sähkömarkkinalain 24 § 2 momentin mukaisen kohtuullisen hinnoittelun vaatimuksia.
11.3 Mikäli sopijapuolista riippumattomat syyt johtavat sopimuksen suoritusvelvollisuuksien ilmeiseen epäsuhteeseen, sopijapuolet neuvot- televat hintojen tai muiden sopimusehtojen tar- kistamisesta epäsuhteen poistamiseksi. Tällaisia syitä voivat olla taloudellisten tai kaupallisten olosuhteiden muutokset tai muut syyt, joita ei ole voitu ottaa kohtuudella huomioon sopimus- ta tehtäessä.
11.4 Sellaiset verkonhaltijan taloudellisia toimin- taedellytyksiä yllättäen ja oleellisesti heikentä- vät muutokset, joita ei kohtuudella ole voitu ottaa huomioon sopimusta tehtäessä, otetaan huomi- oon hintoja lisäävänä tekijänä vaikutustensa mu- kaisesti. Tällainen muutos voi olla energiakriisi tai vaikutuksiltaan siihen rinnastettava yhtä mer- kittävä ja epätavallinen syy. Mikäli muutoksen vaikutus osoittautuu tilapäiseksi, hintoja alen- netaan vastaavalla määrällä maksuja korottavan vaikutuksen lakattua.
11.5 Verkonhaltijan on lähetettävä sähkömarkki- nalain mukaisesti asiakkaalle ilmoitus siitä, mi- ten ja mistä ajankohdasta lukien hinnat tai muut sopimusehdot muuttuvat ja mikä on muutoksen peruste.
11.6 Jos muutoksen perusteena on lainsäädän- nön muuttuminen tai viranomaisen päätös, on verkonhaltijalla oikeus toteuttaa muutos siitä päi- västä lukien, kun muutos tai päätös tuli voimaan.
12 Verkkosopimuksen siirto ja päättyminen
12.1 Sopimuksen siirto kolmannelle osapuolelle edellyttää sopijapuolen kirjallista suostumusta.
12.2 Liittymissopimuksen päättyessä päättyvät myös liittymissopimuksen mukaista sähkönkäyt- töpaikkaa koskevat verkkosopimukset.
12.3 Verkkosopimus päättyy irtisanomisen tai purkamisen johdosta.
12.3.1 Asiakkaalla on oikeus irtisanoa verk- kosopimus yhden kuukauden irtisanomisajalla.
12.3.2 Rajoittamatta verkonhaltijan sähkö- markkinalain mukaisia velvoitteita, verkonhalti- jalla on oikeus irtisanoa sopimus kahdentoista kuukauden irtisanomisajalla, mikäli verkkosopi- muksen solmimisen jälkeen tapahtuneet oleel- liset muutokset edellyttävät verkkosopimusten muuttamista tai verkkosopimus muutoin ei enää vastaa uusia olosuhteita.
12.4 Sopijapuolella on oikeus purkaa sopimus, jos toinen osapuoli on rikkonut olennaisesti so- pimusta.
13 Riitojen ratkaiseminen
13.1 Verkkosopimuksesta johtuvat erimielisyy- det käsitellään asiakkaan kotipaikkakunnan kä- räjäoikeudessa ensiasteena, jollei toisin ole so- vittu.
SAVON VOIMA VERKKO OY
PL 1024 (Kapteeninväylä 5), 70901 Toivala
vaihde 017 223 111, asiakaspalvelu 017 224 400
24 H VIKAPALVELUNUMEROT
Sähkö: 0800 307 400, Kaukolämpö: 0800 307 800 xxx.xxxxxxxxxx.xx
SOSIAALINEN MEDIA
xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx