Sanoma Media Finlandin digitaalisen tuotepaketin tilausta koskevat yleiset tilaus- ja käyttöehdot
Sanoma Media Finlandin digitaalisen tuotepaketin tilausta koskevat yleiset tilaus- ja käyttöehdot
1. Yleistä
Näitä tilausehtoja sovelletaan tilauksiin, joissa asiakas (jäljempänä ”Asiakas”) tilaa Sanoma Media Finland Oy:ltä Sanoman digitaalisen tuotepaketin (jäljempänä ”Digituotepaketti”). Digituotepaketin toimittaa Sanoma Media Finland Oy (jäljempänä ”Sanoma”), Y-tunnus: 1515901-4, PL 30, 00089 Sanoma. Digituotepaketin tilaukseen sovelletaan näiden ehtojen lisäksi tilattujen digitaalisten palveluiden kulloinkin voimassaolevia käyttöehtoja. Mikäli asiakas ei hyväksy tilaus- ja käyttöehtoja kokonaisuudessaan, ei Asiakkaalla ole oikeutta käyttää Digituotepakettia.
Digituotepaketti sisältää erikseen tilauksen yhteydessä annettujen palveluiden maksullisten digisisältöjen käyttöoikeuden pöytäkone-, tabletti- ja/tai mobiiliversioilla. Avaamalla Sanoman Digituotepakettiin kuuluvien palveluiden internetsivut ja jatkamalla niiden käyttöä, Asiakas hyväksyy palveluiden ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.
Mikäli johonkin Digituotepaketin palveluun kuuluvaan osioon sovellettavat erityisehdot ovat ristiriidassa näiden tilaus- ja käyttöehtojen kanssa, sovelletaan ensisijaisesti kyseisiä palvelun erityisehtoja.
2. Xxxxxxxxx syntyminen ja sopimuksen voimassaolo
Tilaajan on oltava yli 18-vuotias tai tilaajalla on oltava huoltajan lupa. Digituotepakettia koskeva sopimus syntyy, kun Sanoma on hyväksynyt digitaalisten palveluiden tilauksen toimittamalla Asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Asiakas saa tilausvahvistuksessa erittelyn Digituotepaketin käyttöön oikeuttavasta sisällöstä, sekä erilliset ohjeet digitaalisten palveluiden käyttöönotosta tilatessaan antamaansa sähköpostiin. Palveluiden käyttö edellyttää, että Asiakas rekisteröityy valitsemiensa palveluiden käyttäjäksi. Digituotepaketin käyttöoikeus on voimassa tilaustiedoissa kerrotun ajan.
Mikäli tilaus sisältää oikeuden maksuttomaan tutustumisjaksoon, jatkuu tilaus toistaiseksi voimassaolevana, ellei Asiakas irtisano tilausta. Maksuton tutustumisjakso voi olla myös määräaikainen, jolloin tilaus päättyy automaattisesti määräajan päättyessä. Tarkemmat ehdot kerrotaan tilauksen yhteydessä.
3. Digituotepaketin toimittaminen ja käyttö
Digituotepakettiin kuuluvien palveluiden käyttö edellyttää selainta, IOS, Android tai Windows-sovellusta, verkkoyhteyden muodostamiseen tarvittavia tietoliikenneohjelmia, sekä asianmukaisia tietoliikenneyhteyksiä, joiden hankkimisesta ja joista aiheutuvat kustannukset maksaa Asiakas.
Digituote-paketin palvelut ovat lähtökohtaisesti käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, ellei tietyn palvelun osalta ilmoiteta muuta käyttöaikaa. Sanoma ei anna mitään suoranaisia tai välillisiä takuita palveluiden toiminnasta tai piirteistä eikä takaa, että palvelut toimivat käyttökatkoitta ja virheettömästi. Sanomalla on aina niin halutessaan ilman korvausvelvollisuutta oikeus lopettaa palveluiden tarjoaminen kokonaan tai osittain sekä oikeus ottaa palvelut tai sen osa tilapäisesti pois käytöstä huollon tai muun syyn vuoksi.
Sanomalla on oikeus estää sellaisten palveluiden käyttö sekä poistaa sellainen materiaali, joka loukkaa lakia, hyvää tapaa tai kolmannen osapuolen suojattuja oikeuksia, tai joka kohtuuttomasti kuormittaa palveluita tai verkkoa, uhkaa tietoturvaa tai -suojaa, haittaa palveluiden käyttäjiä, muita kolmansia tai Sanomaa taikka on muutoin tilaus- ja käyttöehtojen, erityisehtojen tai muiden palveluiden käyttöä koskevien sääntöjen vastaista. Sanoma voi tarpeelliseksi katsoessaan asiasta ennalta ilmoittamatta myös estää Asiakkaan pääsyn palveluihin ja/tai palveluiden vastaanotto.
Asiakas saa Digituotepakettiin näiden tilaus- ja käyttöehtojen mukaisen rajoitetun käyttöoikeuden. Asiakas vastaa itse Digituotepaketin käytössä tarvittavan laitteiston, ohjelmiston sekä tietoliikenne- ja tiedonsiirtoyhteyksien hankinnasta, asennuksesta, ylläpidosta ja kuluista. Asiakas ei saa yhdistää tai käyttää Digituotepakettia siten, että siitä aiheutuu kohtuutonta kuormitusta tai muuta haittaa verkolle, verkkoon yhteydessä oleville muille verkoille, palveluiden käyttäjille, kolmansille osapuolille tai Sanomalle. Sanoma voi antaa erikseen tarkempia ohjeita verkkoa kuormittavasta ja kielletystä käytöstä. Digituotepaketin käyttö edellyttää rekisteröitymistä.
Asiakkaan tunnisteet ovat asiakaskohtaisia eikä Asiakas saa luovuttaa tai ilmaista niitä kolmannelle osapuolelle. Asiakas on vastuussa kaikesta tunnisteilla tapahtuneesta käytöstä. Jos tunnisteet katoavat tai joutuvat oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, Asiakkaan on ilmoitettava asiasta viipymättä Sanoman asiakaspalveluun. Sanomalla on tällöin oikeus sulkea Asiakkaan pääsy palveluihin.
Sanomalla on oikeus muuttaa tunnisteita, jos verkosta, Asiakkaasta, palveluiden toimittamisesta, tietoturvasta tai -suojasta taikka viranomaisten määräyksistä johtuvat tai muut syyt sitä edellyttävät.
4. Digituotepaketin maksullisuus ja laskutus
Digituotepaketin hinta on tilauksen yhteydessä annettu hinta, ja se näkyy myös Asiakkaalle lähetetyssä tilausvahvistuksessa. Kulloinkin voimassaolevat tilaushinnat ovat nähtävillä Digituotepaketin tilaussivulla. Sanomilla on oikeus muuttaa tilaushintoja näiden tilausehtojen kohdassa 8 määritellyllä tavalla.
Digituotepakettiin sisältyvät peruspalvelut ovat Asiakkaalle maksuttomia. Sanomalla on oikeus muuttaa palveluiden hintoja ja laskutusperustetta oman harkintansa mukaan, ilmoittamalla siitä sopivaksi katsotulla tavalla hyvissä ajoin etukäteen. Ellei palvelukohtaisesti ole muuta ilmoitettu, ilmoitetaan muutoksista vähintään yhtä (1) kuukautta ennen muutoksen voimaanastumista. Jos arvonlisävero tai jokin muu palveluihin liittyvä vero tai julkinen maksu tai niitä koskeva viranomaisten soveltamiskäytäntö muuttuu, Sanomalla on oikeus välittömästi muuttaa hintoja vastaavasti.
Mikäli Sanoma lopettaa Digituotepaketin tarjoamisen, sitoutuu Sanoma palauttamaan Asiakkaalle sen määrän, joka vastaa Asiakkaalle jäljellä olevaa lopetettuun palveluun kohdistuvaa käyttöoikeutta. Määrä palautetaan edellyttäen, että se ylittää 3 euroa ja, että Asiakas ilmoittaa Sanomalle määrän palauttamiseen tarvittavat pankkiyhteystiedot.
Jos tilaus on kestotilaus, tilausmaksu laskutetaan sovituin laskutusvälein kulloinkin voimassa olevaan kestotilaushintaan. Digituotepaketissa tarjottavien lehtien ilmestymisaikataulusta johtuen tilausjaksojen sisältämä digitaalisten näköislehtien määrä voi vaihdella.
Mikäli laskutusjakso on sovittu maksettavaksi useammissa erissä, laskutetaan tai veloitetaan maksuerät kunkin laskutusjakson alettua peräkkäisinä kuukausina. Kestotilaus jatkuu ilman erillistä uudistamista, ellei Asiakas irtisano tilaustaan tai muuta sitä määräaikaiseksi. Tilaus maksetaan sovituin laskutusjaksoin.
Määräaikainen tilaus päättyy ilman eri irtisanomista määräajan päättyessä. Määräaikainen tilaus laskutetaan tilauksen alkaessa.
Sanomilla on oikeus periä viivästyneistä maksusuorituksista korkolain mukaista viivästyskorkoa. Sanoma perii mahdollisista maksumuistutuksista ja saataviensa perinnästä hinnaston mukaiset maksut. Mikäli erääntynyttä maksua ei suoriteta maksukehotuksesta huolimatta, Sanoma voi siirtää saatavan perintätoimiston perittäväksi. Sanoma voi päättää tilauksen välittömin vaikutuksin, mikäli Asiakas syyllistyy maksun laiminlyöntiin.
Tilauksen maksaminen on mahdollista verkkopankissa, laskulla tai maksukortilla. Sanoma ei palauta maksettuja maksuja. Mikäli tilaus maksetaan Visa- tai MasterCard-korteilla, toimii PayEx maksutapahtumien välittäjänä, ja se merkitään maksun saajaksi. Maksutapahtumista ja niitä koskevista reklamaatioista vastaa PayEx Suomi Oy.
PayEx Suomi Oy
Y-tunnus: 2156811-3
Käyntiosoite: Xxxxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx
Puhelin: 020 1404200
5. Käyttöoikeuden voimassaolo
Asiakkaan käyttöoikeus on voimassa toistaiseksi tai sovitun määräajan. Sanomalla on oikeus rajoittaa tai estää palveluiden käyttö siten kuin näissä tilaus- ja käyttöehdoissa on sanottu. Käyttöoikeuden päättymisestä huolimatta jäävät näihin tilaus- ja käyttöehtoihin perustuvat omistus- ja tekijänoikeudet, oikeus vahingonkorvaukseen sekä vastuunrajoitukset voimaan.
6. Peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on kuluttajasuojalain nojalla oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen tai ensimmäisen tuote-erän vastaanottamisesta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole peruutusoikeutta, mikäli kyse on kirjan tai lehden toimittamisesta sähköisessä muodossa tai sähköisestä palvelusta, jonka toimitus on aloitettu Asiakkaan suostumuksella ennen peruutusajan päättymistä.
7. Irtisanominen
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Digituotepaketti soittamalla Sanoman asiakaspalveluun, p. 0203 31015. Irtisanomisen johdosta tilaus päättyy kulloinkin kulumassa olevan maksetun laskutusjakson lopussa.
Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus. Sanoma voi irtisanoa tilauksen ilmoittamalla siitä Asiakkaalle Asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamaan sähköpostiosoitteeseen.
8. Muutokset tilaus- ja käyttöehdoissa ja palveluissa
Sanomilla on oikeus muuttaa näitä tilaus- ja käyttöehtoja. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana. Olennaisista tilaus- ja käyttöehtojen muutoksista ilmoitetaan sähköpostilla tai palvelun välityksellä. Jatkamalla palveluiden käyttöä ehtojen muuttamisen jälkeen Asiakas sitoutuu noudattamaan muutettuja ehtoja.
Tilaushintojen muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle ennen seuraavan laskutusjakson alkamista. Asiakkaalla on muutoksista tiedon saatuaan oikeus irtisanoa tilauksensa päättymään kulumassa olevan laskutusjakson loppuun soittamalla asiakaspalveluun. Tilaukseen ei tällöin sovelleta muuttuneita hintoja tai ehtoja.
Laista, asetuksista, viranomaismääräyksestä tai muista vastaavista seikoista johtuvat hinta- tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat kaikkia tilauksia.
Xxxxxx pyrkii kehittämään palveluita ja huolehtimaan niiden mahdollisimman häiriöttömästä toiminnasta. Sanomalla on oikeus muuttaa tai poistaa Digituotepaketin tai sen osien sisältöä, rakennetta, tai muita palveluihin liittyviä seikkoja. Jos muutokset edellyttävät muutoksia Asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin tai muita toimenpiteitä Asiakkaan toimesta, Xxxxxx pyrkii ilmoittamaan muutoksista hyvissä ajoin etukäteen. Asiakas vastaa omalla kustannuksellaan laitteisiinsa ja ohjelmistoihinsa tarvittavista muutoksista.
9. Vastuut ja vahingonkorvausvelvollisuus
Sanoma ei vastaa Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista. Selvyyden vuoksi todetaan, että Sanoma ei ole vastuussa tai korvausvelvollinen Asiakkaalle digitaalisten palveluiden virheellisestä toiminnasta, käyttökatkoista, käytön estymisestä, palveluissa olevista virheistä, puutteellisuuksista, tai palveluiden tai sen osan lopettamisesta mahdollisesti aiheutuvasta vahingosta eikä Asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin tulevista vioista tai häiriöistä.
Sanoma vastaa palveluihin itse tuottamastaan sisällöstä. Sanoma ei vastaa muusta palveluiden kautta tai avulla toimitettavasta tai saatavasta sisällöstä tai sen luotettavuudesta.
Sanoma ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä johtuvasta toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta.
Vahingonkorvausta on vaadittava Sanomalta kuukauden kuluessa siitä, kun Asiakas havaitsi tai asiakkaan olisi pitänyt havaita vahingonkorvauksen peruste. Digituotepakettiin kuuluvien palveluiden osalta Sanoman vastuu kaikista vahingoista rajoittuu aina enintään Asiakkaan vahingon kohteena olevasta maksullisesta palvelusta vahingon ajalta maksaman maksun määrään.
Asiakas vastaa Digituotepakettiin kuuluvien palveluiden käytöstä sekä palveluihin jättämästään tai niiden kautta muille käyttäjille ja muihin tietoverkkoihin jakamastaan materiaalista ja siitä, ettei palveluiden käyttö tai edellä mainittu materiaali loukkaa kolmannen tekijän-, teollis- ja muita suojattuja oikeuksista tai ole käyttöehtojen ja mahdollisten erityisehtojen, lain tai hyvän tavan vastaista tai aiheuta haittaa tai
häiriötä verkolle, Sanomalle, Sanoman sopimuskumppaneille, palvelun muille käyttäjille tai kolmansille osapuolille. Asiakas sitoutuu korvaamaan Sanomalle tai kolmannelle osapuolelle aiheuttamansa vahingon.
10. Oikeudet Digituotepakettiin ja sen sisältämään materiaaliin
Digituotepaketin sisältämien palveluiden ulkoasun ja palveluiden sisältämän materiaalin tekijän-, teollis- ja muut suojatut oikeudet ovat Sanomalla tai sen sopimuskumppaneilla. Sanomalla on oikeus korvauksetta käyttää ja uudelleen julkaista tai luovuttaa edelleen muunneltuna tai alkuperäisessä asussaan joko kokonaan tai osittain ja/tai liitettynä johonkin toiseen aineistoon Asiakkaan palveluiden kautta palveluiden julkisille alueille (kuten keskustelufoorumit) lähettämää tai välittämää aineistoa Sanoman liike-, tiedonvälitys-, pr-, tai muussa toiminnassa.
Asiakkaalla ei ole oikeutta ilman Sanomalta saatua etukäteistä kirjallista suostumusta valmistaa kappaleita, välittää yleisölle, esittää julkisesti, levittää yleisölle, näyttää julkisesti tai käyttää palveluita tai niiden kautta vastaanottamiaan sisältöjä muutoin kuin näiden tilaus- ja käyttöehtojen ja tekijänoikeuslain sallimissa rajoissa. Edellä mainittu sisältää myös tekijänoikeuslain mukaisen jälkipainantakiellon. Asiakas ei saa käyttää Digituotepaketin palveluita Sanoman tai kolmannen tekijän- tai muita oikeuksia loukaten.
Sanoma ei palauta materiaalia, kuten esimerkiksi kuvia tai kirjoituksia, jotka Asiakas on pyynnöstä tai pyytämättä Sanomalle toimittanut. Kirjoittaja vastaa tekstinsä sisällöstä. Sanomalla on perustelluissa tilanteissa oikeus luovuttaa kirjoittajien tietoja mm. viranomaisille.
Asiakkaalla on oikeus sijoittaa omille verkkosivuilleen linkki Digituotepaketin sisältämän palvelun pääsivulle. Muu yksittäisen sivun linkitys kaupallisessa tai taloudellisessa tarkoituksessa taikka tietokannan tuottamiseksi on kielletty ilman Sanoman etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta.
11. Sopimuksen purkaminen
Xxxxxx voi päättää sopimuksen välittömin vaikutuksin, jos Asiakas on rikkonut näitä ehtoja olennaisella tavalla, eikä huomautuksesta huolimatta ole korjannut menettelyään. Tällaiseksi katsotaan mm. maksun maksamatta jättäminen maksuhuomautuksen jälkeen.
12. Sopimuksen siirtäminen
Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää tilaussopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Sanoman nimenomaista suostumusta. Sanomilla on oikeus siirtää tilaussopimus toiselle Sanoma-yhtiöön kuuluvalle yhtiölle, sekä liiketoimintakaupan tai muun yritysjärjestelyn sekä ulkoistushankkeen yhteydessä vastaanottavalle yhtiölle ilmoittamalla siirrosta Digituotepaketin sisältyvien digitaalisten palveluiden verkkosivuilla ja/tai Asiakkaalle kirjallisesti. Xxxxxxx kanssa samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle tapahtuvasta siirrosta Sanoman ei kuitenkaan tarvitse erikseen ilmoittaa.
13. Tietosuoja
Xxxxxx käsittelee rekisteröityneiden asiakkaiden henkilötietoja palveluiden rekisteriselosteen ja tietosuojalausekkeen sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti.
14. Evästeet
Palveluissa käytetään evästeitä Sanoman evästekäytännöissä kuvatuin tavoin.
15. Erimielisyydet
Xxxxxxx ja Asiakkaan väliset mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli osapuolet eivät pääse asiassa sovintoon, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Asiakas voi nostaa kanteen myös sen paikkakunnan alioikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on kotipaikka.
16. Muut ehdot
Siltä osin kuin näissä tilaus- ja käyttöehdoissa ei ole toisin määrätty, sovelletaan tähän tilaukseen liittyvien, Sanoman palvelujen voimassaolevia käyttöehtoja. Käyttöehtoja sovelletaan esimerkiksi palvelun toiminnallisuuden ja käyttökatkojen, sekä palveluun liittyvien oikeuksien osalta.
17. Kuluttajasuoja ja muu lainsäädäntö
Näillä tilaus- ja käyttöehdoilla ei rajoiteta Asiakkaalle pakottavasta kuluttajalainsäädännöstä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä seuraavia oikeuksia.
18. Ehtojen voimassaolo
Nämä ehdot tulevat voimaan 1.12.2015 ja ovat voimassa toistaiseksi.
19. Asiakkaan vakuutus
Asiakas vakuuttaa ilmoittaneensa mahdollisesti antamansa tiedot oikeina ja ajantasaisina sekä tutustuneensa tilaus- ja käyttöehtoihin. Asiakas sitoutuu kaikilta osin noudattamaan palveluiden käytössä edellä mainittuja ehtoja.
20. Yhteystiedot Sanoma Media Finland Oy Y-tunnus: 1515901-4
Osoite: PL 30, 00089 Sanoma
Käyntiosoite: Sanomatalo, Xxxxxxxxxxxxxxxx 0 Xxxxxxx: 0203 31015 (asiakaspalvelu), 09 1201 (vaihde)