Contract
1. Yleistä ja soveltamisala
E-laskun linkkiä koskevassa palvelussa Lähettäjä voi liittää kulutta- ja-asiakkaalle lähettämäänsä e-laskuun linkin. Kuluttaja-asiakas voi käyttää linkkiä e-laskuun liittyvien dokumenttien tarkasteluun verk- kopankin ulkopuolisessa Esilläpitoarkistossa. Esilläpitoarkisto on tarkoitettu dokumenttien säilyttämiseen sekä niiden esittämiseen Asiakkaalle.
Lähettäjän tulee tehdä sopimus Esilläpitoarkistoa ylläpitävän yrityk- sen kanssa e-laskua koskevien Lisätietojen tallentamisesta ja esittämisestä Asiakkaalle. Esilläpitoarkisto voi olla myös Lähettäjän itse ylläpitämä palvelu, jolloin Lähettäjän sopia Esilläpitoarkiston käytöstä sekä Lähettäjän että Esilläpito-arkiston ylläpitäjän roolissa.
Palvelu on tarkoitettu pelkästään Lähettäjän Esilläpitoarkistoon toimittamien e-laskua koskevien Lisätietojen esittämiseen. Lähettäjä sitoutuu siihen, ettei Asiakkaalle tarjota mahdollisuutta tehdä oi- keustoimia kuten asiakastietojen muutoksia, tilauksia tai ostotapah- tumia Esilläpitopalvelun kautta, ettei tietoja käytetä muuhun kuin tässä sopimuksessa mainittuun tarkoitukseen ja ettei Asiakkaan tietoja välitetä edelleen kolmannelle.
Esilläpitoarkiston ylläpitäjä ja Lähettäjä sopivat keskenään Lisä- tiedon toimittamisesta Esilläpitoarkistoon.
Esilläpitoarkiston ylläpitäjä tekee E-laskun linkin käytöstä sopimuk- set niiden pankkien kanssa, joiden kuluttaja-asiakkaille palvelua on tarkoitus tarjota.
Näiden ehtojen ja Pankin palvelukuvauksen lisäksi sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa Finanssialan Keskusliitossa määriteltyjä Finvoice-välityspalvelun soveltamisohjetta, Finvoice-välityspalvelun kuvausta ja ehtoja sekä Verkko-pankkilinkkikuvausta tässä järjes- tyksessä.
2. Määritelmät
Aineistonhoitaja on joko Lähettäjän valtuuttama osapuoli, jonka asiakkaalla on e-laskujen välitystä koskeva sopimus pankin kanssa. Aineistonhoitaja voi olla esim. tilitoimisto, operaattori tai muu Lähet- täjän lukuun toimiva taho.
Asiakas on e-laskua koskevan sopimuksen Pankin kanssa tehnyt kuluttaja-asiakas, joka on hyväksynyt laskujen vastaanoton sähköi- sessä muodossa ja jonka Vastaanotto-osoite on e-laskussa.
E-lasku on sähköisessä muodossa välitetty lasku.
Esilläpitoarkisto on Lähettäjän käyttämä palvelu, jossa arkistoi- daan ja esitetään Asiakkaalle e-laskuun liittyvät Lisätiedot.
Esilläpitoarkiston ylläpitäjä on yritys joka ylläpitää esilläpitoarkis- toa.
Finvoice-sanoma on Suomen Pankkiyhdistyksen Finvoice sovel- tamisohjeessa määritellyssä muodossa oleva sanoma, kuten esi- merkiksi e-lasku.
E-laskun linkki on Pankin verkkopalvelusta esilläpitoarkistoon johtava linkki. E-laskun linkki muodostetaan e-laskussa olevien tietojen ja Esilläpitoarkiston ylläpitäjän E-laskun linkkiä koskevan sopimuksen pohjalta.
Lisätieto on Lähettäjän Asiakkaalle tarkoitettu ja Esilläpito- arkistoon tallettama yksittäistä e-laskua koskeva dokumentti tai tieto.
Lähettäjä on yritys, joka lähettää e-laskuja pankkinsa edelleen välitettäväksi Lähettäjän puolesta. Lähettäjän sijasta e-laskun voi lähettää Lähettäjän valtuuttama Aineistonhoitaja. Lähettäjä voi olla vain yritys- tai muu yhteisöasiakas.
Palvelu on E-laskun linkkiä koskeva palvelu.
Vastaanotto-osoite on se Asiakkaan e-laskuosoite, jonka perus- teella e-lasku asetetaan Asiakkaan saataville.
Verkkopankki on Pankin palvelusopimuksen perusteella asiakkaal- leen tarjoama palvelukokonaisuus, jonka kautta Asiakas voi inter- net-verkkoon tai muuhun tiedonsiirtoverkkoon perustuvan etävies- tintämenetelmän avulla käyttää pankkipalveluja tai niihin liittyviä muiden palveluntarjoajien palveluita.
3. Lähettäjän päätehtävät
Palvelu on tarkoitettu vain kuluttaja-asiakkaille. Mikäli Lähettäjä lähettää Palvelun mukaisia e-laskuja Pankin kautta yritysasiakkaille, on Pankilla oikeus veloittaa Lähettäjältä Palvelun mukainen hinta.
Lähettäjän on annettava Lisätiedot Esilläpitopalveluun palvelu- kuvauksen mukaisesti. Lähettäjä vastaa siitä, että Lisätiedot on toimitettu Esilläpitopalveluun ja esitetään siellä näiden ehtojen, lain sekä hyvän tavan mukaisesti. Lähettäjä vastaa siitä, että Lisätiedot ovat oikeita, oikea-aikaisia ja ne kohdistuvat oikeaan e-laskuun.
Lähettäjä vastaa käyttämiensä tietojärjestelmien teknisestä toteu- tuksesta, toimivuudesta, tietoturvasta sekä näistä aiheutuvista kustannuksista sekä siitä, ettei Asiakasta koskevia tietoja joudu kolmannen haltuun.
Palvelua saa käyttää vain e-laskuun liittyvän Lisätiedon esittämi- seen. Palvelun kautta saatuja Asiakkaan tietoja ei saa käyttää mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin tämän sopimuksen mukai- seen toimintaan. Lähettäjä vastaa vahingosta, joka aiheutuu siitä, että Palvelun kautta saatuja Asiakkaan tietoja käytetään muuhun kuin näiden ehtojen mukaiseen tarkoitukseen. Palvelun kautta saatuja Asiakasta koskevia tietoja ei voi hyödyntää Asiakkaan edelleen tunnistamiseen kolmansissa palveluissa.
Lähettäjä on velvollinen testaamaan E-laskun linkin ja Esilläpito- arkiston toimivuuden ennen Palvelun käyttöönottoa.
Lähettäjä vastaa siitä, että Lisätieto on Asiakkaan käytettävissä ja nähtävissä Palvelun kautta keskeytyksettä huollosta, ylläpidosta, päivityksistä, häiriöistä tai muista vastaavista syistä aiheutuvia lyhytkestoisia käyttökatkoja lukuun ottamatta 24 tuntia vuorokau- dessa seitsemänä päivänä viikossa.
Lähettäjän tulee sopimuksessaan Esilläpitoarkiston ylläpitäjän kanssa huolehtia siitä, että Asiakkaan tulee olla mahdollista tallen- taa Esilläpitoarkistossa olevat e-laskua koskevat Lisätiedot omalle tietokoneelle tai tulostaa ne 24 kuukauden ajan E-laskun linkin muodostamisesta.
4. Pankin päätehtävät
Palvelun käyttöönottoa varten Pankki varaa toimitusajan.
Pankki vastaa siitä, että Xxxxxxx on käytettävissä huollosta, yllä- pidosta, päivityksistä, häiriöistä tai muista vastaavista syistä aiheu- tuvia lyhytaikaisia käyttökatkoja lukuun ottamatta 24 tuntia vuoro- kaudessa seitsemänä päivänä viikossa. Pankki ei kuitenkaan takaa, että Palvelu on käytössä keskeytyksettä. Pankilla on oikeus kes- keyttää Palvelun tarjoaminen tiedossa olevan teknisen häiriön, ohjelmistopäivityksen, huoltotöiden, muutostöiden tai muiden vas- taavien syiden vuoksi.
Pankki vastaa oman palvelunsa ja tietojärjestelmiensä tietoturvasta, toimivuudesta, kehittämisestä ja ylläpitokustannuksista.
Pankki tarkastaa Esilläpitoarkiston ylläpitäjän sopimuksen voimas- saolon E-laskun linkillä varustetun e-laskun saapuessa.
Mikäli Esilläpitoarkiston ylläpitäjän ja Pankin välillä ei ole voimassa olevaa sopimusta E-laskun linkin käytöstä tai e-laskussa on virheel- linen Esilläpitoarkiston tunnus, e-lasku toimitetaan normaalisti Asiakkaalle mutta E-laskun linkkiä ei muodosteta.
Pankki ei tutki Palvelun kautta esitettäviä Lisätietoja, ellei se mah- dollisen häiriön, sopimuksen tai lain vastaisen toiminnan tai muun vastaavan syyn takia ole välttämätöntä. Pankki ei vastaa mistään sellaisista vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Lisätieto on väärää, se ei ole oikeanaikaista, se on sopimuksen tai lain vastaista tai jotka aiheutuvat muun vastaavan syyn takia.
Selvyyden vuoksi todetaan, että Pankki ei ole henkilötietoja koske- van rekisterin rekisterinpitäjä Esilläpitoarkistossa esitettävien Lisä- tietojen osalta.
5. Palveluhinnat
Palvelusta peritään Pankin palveluhinnaston mukaiset maksut.
6. Palvelua koskevat huomautukset
Lähettäjän tulee huolehtia Asiakkaalle tarkoitetusta Palvelua koske- vasta asianmukaisesta ohjeistuksesta ja riittävästä asiakaspalvelus- ta. Lähettäjän tulee ilmoittaa Pankille Palvelua koskevan sopimuk- sen mukaiseen toimintaan liittyvästä Pankin virheestä ja siihen liittyvästä mahdollisesta vaatimuksestaan kirjallisesti viipymättä ja viimeistään kolmen kuukauden kuluessa E-laskun linkin muodos- tamisesta.
7. Pankin oikeus keskeyttää palvelun tarjoaminen
Pankilla on oikeus ja ennalta siitä ilmoittamatta keskeyttää Palvelun käyttäminen, mikäli Pankilla on perusteltu syy epäillä, että Palvelua käytetään vilpilliseen, epäeettiseen tai lain tai palvelua koskevan sopimuksen vastaiseen toimintaan tai tavalla, joka saattaa aiheut- taa vahinkoa Pankin, sen asiakkaiden tai sivullisten tietoturvalle tai liiketoiminnalle tai joka muuten vaarantaa näiden oikeudet. Pankilla on oikeus keskeyttää Palvelun käyttäminen, mikäli Lähettäjä hae- taan konkurssiin, yrityssaneeraukseen tai selvitystilaan tai hakee akordia. Pankki ei vastaa mistään vahingoista, olkoonpa se välillistä tai välitöntä, mikäli se tällaisen syyn takia estää Palvelun käytön.
8. Pankin vastuun rajoitukset
Pankin korvausvastuu Lähettäjille aiheutuvista mahdollisista vahin- goista on enintään yhden vuoden aikana perittyjen Palvelua koske- vien palvelumaksujen suuruinen.
Pankki ei vastaa Lähettäjälle mahdollisesti aiheutuvasta välillisestä ja epäsuorasta vahingosta, joka aiheutuu häiriöistä ja virheistä Palvelun tarjoamisessa. Pankki ei vastaa mistään vahingoista mikäli E-laskun linkkiä ei voida muodostaa tai Palvelua tarjota Esilläpito- arkiston puutteellisen tunnuksen vuoksi tai muun Esilläpitoarkiston tai Lähettäjän vastuulla olevan seikan takia.
Pankki ei vastaa Lähettäjälle, Asiakkaalle tai kolmannelle aiheutu- neesta välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, kuten esim. saamat- ta jääneestä voitosta tai tuotosta, tulonmenetyksestä, veroseuraa- muksesta, korkomenetyksestä tai muusta näihin rinnastettavasta vahingosta, jota Pankki ei voi kohtuudella ennakoida.
Pankki ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat Lähettäjän, Asiak- kaan, Esilläpitoarkiston ylläpitäjän tai kolmannen osapuolen toimin- nasta. Kolmansia osapuolia ovat Aineiston- hoitaja, tietoliikenne- tai teleoperaattori, IT-palvelukeskus, muu pankki tai muut laskuaineis- ton käsittelyyn liittyvät osapuolet.
Pankki ei vastaa siitä, että osa e-laskuun tai Lisätietoihin sisältyväs- tä tiedosta saattaa jäädä käsittelemättä, jos Asiakas vastaanottaa
e-laskua koskevan aineiston eri muodossa kuin se on lähetetty Pankille.
Pankki ei vastaa mistään vahingosta, joka aiheutuu siitä, että
E- laskun linkin muodostaminen tai sen kautta nähtävän Lisätiedon esittäminen estyy tai viivästyy ylivoimaisesta esteestä tai muusta vastaavasta siihen verrattavaan syyhyn perustuvasta Pankin toi- minnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta. Tällainen vastuusta vapauttava este voi olla esimerkiksi:
• viranomaisen toimenpide,
• sota tai sen uhka, kapina tai mellakka,
• Pankista riippumaton häiriö postinkulussa, automaattisessa tietojenkäsittelyssä, tiedonsiirrossa, muussa sähköisessä vies- tinnässä tai sähkön saannissa,
• tulipalon tai muun turman aiheuttama keskeytys tai viivästys Pankin toiminnassa tai
• työtaistelutoimi, kuten lakko, sulku, boikotti tai saarto, vaikkei Pankki itse olisi siinä osallisena.
Pankkia tai Pankin käyttämää alihankkijaa kohtaava ylivoimainen este tai muu edellä mainittu olosuhde oikeuttaa Pankin keskeyttä- mään palvelujen tarjoamisen ja toimeksiantojen toteuttamisen toistaiseksi.
9. Sopimuksen muuttaminen
Pankki voi muuttaa näitä yleisiä ehtoja. Muutos tulee voimaan aikaisintaan yhden (1) kuukauden kuluttua siitä, kun Pankki on ilmoittanut ehtojen muutoksesta. Pankki ilmoittaa muutoksesta palveluun sisältyvänä viestinä, verkkosivuillaan tai kirjallisesti.
10. Sopimuksen voimaantulo, voimassaolo ja päättyminen
Sopimus on voimassa toistaiseksi, ellei toisin erikseen sovita.
Kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa tämä sopimus päätty- mään yhden (1) kuukauden kuluttua kirjallisesta irtisanomiskirjeestä lukien.
Sopijapuoli voi purkaa sopimuksen lakkaamaan välittömästi, mikäli toinen sopijapuoli on olennaisesti rikkonut tämän sopimuksen ehto- ja. Pankilla on aina oikeus purkaa sopimus, mikäli Lähettäjän toi- minta ei ole lain, asetuksen, viranomaismääräyksen tai hyvän tavan mukaista
Kummallakaan osapuolella ei ole oikeutta korvaukseen tai hyvityk- seen toiselta osapuolelta sopimuksen ehtojen mukaisen irtisanomi- sen perusteella.
11. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimusta koske- vat erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.