Voima-sähkönmyyntisopimuksen sopimusehdot kuluttaja-asiakkaalle Sopimus ja sähkön hinta Asiakkaan ja Imatran Seudun Sähkö Oy:n (Myyjä) välille solmittu määräaikainen sähkönmyyntisopimus koskee sähkön myyntihintaa. Sopimus tulee voimaan sopimuksen...

Voima-sähkönmyyntisopimuksen sopimusehdot kuluttaja-asiakkaalle

Sopimus ja sähkön hinta Asiakkaan ja Imatran Seudun Sähkö Oy:n (Myyjä) välille solmittu määräaikainen sähkönmyyntisopimus koskee sähkön myyntihintaa. Sopimus tulee voimaan sopimuksen alkamispäivänä, ellei Asiakas huomauta Myyjälle kolmen viikon kuluessa vahvistuksen lähettämisestä, että sopimusvahvistus poikkeaa sovituista ehdoista. Etämyynnissä kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain 6 luvun 14 § mukaan oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Perumislomake löytyy osoitteesta xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/.

Määräaikaisen sähkönmyyntisopimuksen hinnat pysyvät samana koko sopimuskauden, mikäli sähköön koh- distuviin veroihin ja viranomaismaksuihin ei tule muutoksia.

Mahdollisista myöhästyneistä maksusuorituksista Myyjällä on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskor- koa. Maksukehotuksen lähettämisestä peritään 5 euron huomautusmaksu. Maksuvalvontamme ja maksami- seen liittyvän asiakaspalvelun hoitaa laskujen välitys ja perintäkumppanimme. Myyjällä on oikeus tarkistaa Asiakkaan asiakas- ja luottotiedot ennen sopimuksen solmimista.

Sopimuksen sitovuus Määräaikainen sähkösopimus sitoo sekä Asiakasta että Myyjää koko sopimuksen määräajan, eikä sopimus ole irtisanottavissa kesken sopimuskauden ilman erityistä syytä. Sähkösopimus on asiakas- ja käyttöpaikkakohtainen. Mikäli asiakas muuttaa, hänen velvollisuutensa on ilmoittaa muutosta Imatran Seudun Sähkö Oy:n asiakaspalveluun kaksi viikkoa aiemmin soittamalla numeroon 05 683 5209 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. Muuttaessa sopimus päättyy, mutta vastaa- van sopimuksen voi solmia uuteen osoitteeseen. Asiakkaan on tehtävä uusi sähkösopimus uuteen käyttö- paikkaan kaksi viikkoa ennen haluttua sopimuksen alkamispäivää.

Sopimuskauden päättyessä sopimus jatkuu Imatran Seudun Sähkö Oy:n toistaiseksi voimassa olevalla

Ajantasa-tuotteella, jonka molemminpuolinen irtisanomisaika on kaksi viikkoa.

Verkkopalvelut Asiakas ilmoittaa sähkönjakelun mahdollisista vioista ja häiriöistä asianomaiselle paikalliselle verkkoyhtiölle. Paikallinen verkkoyhtiö veloittaa verkkopalvelun, sähkön siirtomaksun ja sähköveron.

Muut ehdot Sopimukseen sovelletaan kulloinkin voimassa olevia Energiateollisuus ry:n suosittelemia yleisiä sopimusehtoja, jotka ovat saatavilla Imatran Seudun Sähkö Oy:n internetsivuilla xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/, sekä Imatran Seudun Sähkö Oy:n palveluhinnastoa.

Valinnaiset lisäpalvelut

Vuoksi-takuu on sähkön alkuperätakuu, jolla varmistetaan, että kyseiseen sähkönmyyntisopimukseen sisältyvä sähkö on tuotettu 100% uusiutuvalla energialähteellä Imatran- ja Tainionkoskessa. Vuoksi- takuun voimassaoloaika on sidottu sähkönmyyntisopimuksen voimassaoloaikaan ja Vuoksi-takuun sitovuuteen pätevät yllä mainitut sopimuksen sitovuusehdot. Vuoksi-takuun voi lisätä määräaikaiseen sähkönmyyntisopimukseen myös kesken sopimuskauden seuraavan lähimmän kuukauden ensimmäisestä päivästä alkaen. Xxxxx pidättää oikeuden muuttaa Xxxxxx-takuun hintaa ilmoittamalla siitä 30 vuorokautta etukäteen. Vuoksi-takuun hinnanmuutoksen yhteydessä asiakkaalla on oikeus irtisanoa Vuoksi-takuu lisätuote.

Vaihto-takuun valitsemalla asiakkaalla on oikeus vaihtaa yhden kerran sopimuskauden aikana määräaikaisen sopimuksen Imatran Seudun Sähkön vastaavanlaiseen hinnaston mukaiseen sopimukseen. Vaihtotakuu laskutetaan ensimmäisen laskun yhteydessä. Vaihtotakuu on käyttöpaikkakohtainen, eikä sitä voida siirtää muuton yhteydessä.

Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy:n jakelualueella sekä sähkön myynnin että sähköverkkopalvelun maksut veroineen laskutetaan samalla sähkölaskulla.

Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien ku- luttajaneuvontaan (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

Energiankuluttajan tarkistuslista löytyy Energiaviraston internetsivuilta: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxx 0 Puh. (00) 000 0000

55120 Imatra

xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx xxx.xxxxx.xx