YSE Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma (VFMCRP)

YSE Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma (VFMCRP)

1. SOVELTAMISALA

Seuraavat yleiset sopimusehdot (jäljempänä "YSE“) määrittävät Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma Ltd. -yhtiön tai sen paikallisen tytäryhtiön (jäljempänä VFMCRP) ja sen asiakkaiden välisen sopimussuhteen. Solmiessaan sopimuksen (esim. lähettämällä tilauksen) asiakas hyväksyy nimenomai- sesti VFMCRP:n sopimusehdot sopimuksen osaksi.

2. TOIMINNAN KUVAUS

VFMCRP on farmasia-alan yritys, jolla on oma myyntiorganisaatio ja joka harjoittaa kauppaa nefrologia- alan lääkkeillä ja palveluilla.

VFMCRP:n tuotteiden ja palveluiden myynti on selostettu voimassa olevissa esitteissä ja VFMCRP voi koska tahansa muuttaa sitä. VFMCRP pidättää myös oikeuden palveluntarjontansa laajentamiseen.

VFMCRP toimittaa asiakkailleen sovitut palvelut huolellisesti ja sovitun mukaisesti.

3. JAKELUMALLIT

VFMCRP:llä ei ole omaa varastoa, vaan tuotteet jaellaan a) jakelukumppaneiden tai b) logistiikkayritysten kautta. VFMCRP huolehtii molemmissa tapauksissa itse markkinoinnista.

Jakelumallit poikkeavat toisistaan seuraavilta osin:

a) Jakelukumppani: markkinoilla toimiva kumppani laskuttaa tuotteet ja/tai palvelut omissa nimis- sään.

b) Logistiikkayritys: logistiikkayritys toimii VFMCRP:n käden jatkeena. Se toimittaa ja laskuttaa tuo- tteet ja palvelut VFMCRP:n nimissä.

4. TILAUKSET, HINNAT JA TOIMITUKSET

4.1 TILAUS

VFMCRP saa tilaukset asiakkailta jakelukumppanin tai logistiikkayrityksen kautta. VFMCRP:llä ei itsellään ole tilauspalvelua/asiakaspalvelua. Mikäli jakelukumppani tai logistiikkayritys soveltaa tilauksiin omia yleisiä sopimusehtojaan, niillä on etusija näihin yleisiin sopimusehtoihin nähden, jos tilauksia koskevissa ehdoissa on ristiriitoja. Muutoin sovelletaan näitä yleisiä sopimusehtoja.

4.2 HINNAT

Tilatun tuotteen tai palvelun hinta määritetään tilauksen yhteydessä. Asiakas voi koska tahansa lähettää hintakyselyn osoitteeseen xxxx_XXXXXX@xxxxxxxxxxx.xxx. Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvon- lisäveroa tai muita asianmukaisia veroja.

4.3 HINNAN MUUTOKSET

VFMCRP voi koska tahansa muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Jos asiakkaan kanssa on solmittu sopimus, sovelletaan sopimuksen mukaisia hintoja.

4.4 ALENNUKSET

VFMCRP voi myöntää tilatuille tuotteille yksittäistä myyntiä tai toimitusta koskevan alennuksen (lääkäri, sairaala tai apteekki). Alennukset esitetään läpinäkyvästi laskussa. Huomaa, että näiden tiettyjen tuoteka- tegorioitten yhteydessä alennusten siirtämiselle loppukäyttäjälle on annettu lakisääteiset reunaehdot ja ne ovat asiakkaan vastuulla.

4.5 TOIMITUKSET

Toimitukset tapahtuvat jakelukumppanin tai logistiikkayrityksen yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Jos jakelukumppanin tai logistiikkayrityksen yleisten sopimusehtojen ja näiden yleisten sopimusehtojen välillä on toimituksia koskeva ristiriita, sovelletaan näitä yleisiä sopimusehtoja.

4.6 OMISTUSOIKEUS

Toimitetut tuotteet ovat VFMCRP:n omaisuutta, kunnes ne on kokonaan maksettu jakelukumppanille tai logistiikkayritykselle. VFMCRP:llä on oikeus kirjata tämä omistusoikeus asiakkaan kustannuksella asi- anomaiseen rekisteriin.

Asiakkaan on välittömästi ilmoitettava tuotteen panttauksesta tai muusta ulosmittauksesta VFMCRP:lle. Lisäksi asiakkaan on kerrottava omistusoikeuden pidätyksestä vastaavalle viranomaiselle.

4.7 RAHTIKIRJA

Asiakas saa jokaisen toimituksen mukana rahtikirjan, jossa ilmoitetaan toimitut tuotteet, määrät ja logistiik- kakustannukset (paitsi kuljetuskustannukset).

4.8 VASTAANOTTO

Asiakkaan on välittömästi tarkastettava toimitus voidakseen todeta toimitetun tuote-erän ja/tai palvelun täydellisyys tai mahdolliset puutteet. Kirjalliset reklamaatiot on esitettävä 5 päivän sisällä toimituksesta. Muussa tapauksessa asiakkaan katsotaan hyväksyneen sopimuksen mukaisen toimituksen ja siten vah- vistaneen, että tuote ja/tai palvelut olivat moitteettomassa kunnossa.

4.9 PALAUTUKSET

VFMCRP ei hyväksy palautuksia liikatilausten tai varastointiongelmien vuoksi. Virheellisesti toimitetut pak- kaukset hyvitetään, jos ne ovat ehjiä eikä niissä ole jälkikäteen tehtyjä merkintöjä tai tarroja. Toimitettujen tuotteiden kuntoa tai laatua koskevat huomautukset on tehtävä kirjallisesti 5 päivän sisällä toimituksesta tai jakelukumppanin logistiikkaosastolle.

5. LASKU

Jakelukumppani (omissa nimissään) tai logistiikkayritys (VFMCRP:n nimissä) toimittavat asiakkaalle las- kun toimitetuista tuotteista. Asiakas voi esittää laskua koskevia perusteltuja huomautuksia 5 päivän ajan. Muussa tapauksessa lasku katsotaan hyväksytyksi. Kaikki erääntyneet ja vielä erääntymättömät laskut erääntyvät maksettaviksi sopimusajan päättyessä.

5.1 MAKSUEHDOT

Laskun maksuehdot ovat 30 päivää netto ellei asiakkaan kanssa ole toisin sovittu. Maksun myöhästyessä lisäämme laskuun korkolain mukaisen viivästyskoron.

5.2 MAKSUN VIIVÄSTYMISEN SEURAUKSET

Ellei asiakas ole maksanut laskua eräpäivään mennessä eikä ole tehnyt laskua koskevia perusteltuja kir- jallisia huomautuksia, VFMCRP voi keskeyttää kaikkien palvelujen ja ilmoitusten toimitukset jakelu- kumppanin tai logistiikkayrityksen kautta ilman eri ilmoitusta, ryhtyä muihin toimenpiteisiin vahinkojen suurenemisen estämiseksi, vaatia vakuuksia kuten pankkitakausta tai velkasaatavia, hylätä asiakkaan tarjoukset ja/tai irtisanoa sopimuksen välittömästi ilman vahingonkorvausvelvollisuutta. Jakelukumppani tai logistiikkayritys huolehtii avoimien saatavien velkomisesta ja hallinnasta omien yleisten sopimusehtojensa mukaisesti.

Asiakas on velvollinen korvaamaan VFMCRP:lle kaikki maksun viivästymisen aiheuttamat kustannukset, mm. hallinto- ja velkomiskustannukset, viivästyskorot, asianajo- ja oikeudenkäyntikustannukset.

5.3 KUITTAUSKIELTO

Asiakas ei voi kuitata VFMCRP:n vaatimuksia vastavaatimuksilla ilman VFMCRP:n kirjallista suostumusta.

6. VASTUU SEKÄ HYÖTYJEN JA RISKIEN SIIRTYMINEN

6.1 VASTUU

VFMCRP vastaa vain sellaisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet VFMCRP:n tahallisesta tai tuottamuk- sellisesta toiminnasta. Muita vastuita ei hyväksytä.

6.2 HYÖTYJEN JA RISKIEN SIIRTYMINEN

Jos VFMCRP antaa tuotteiden toimituksen ulkoisen kuljetusliikkeen tehtäväksi, tuotteiden asiakkaalle lu- ovutukseen liittyvät hyödyt ja riskit siirtyvät tälle.

7. TIETOSUOJA

Asiakas hyväksyy sen, että VFMCRP kerää, tallentaa ja käsittelee tietoja liiketoiminnan yhteydessä. VFMCRP ei luovuta henkilötietoja ulkopuolisille ilman asiakkaan lupaa. VFMCRP voi luovuttaa tietoja Vifor-konsernin muille yrityksille. Jos VFMCRP:n asiakasta kohtaan on nostettu rikosprosessi, VFMCRP on lakisääteisesti velvoitettu auttamaan tutkivia viranomaisia ja luovuttamaan asianomaiset asiakastiedot viranomaisille.

8. TERVEYSLAINSÄÄDÄNNÖN MÄÄRÄYKSET / GDP-VAATIMUSTENMUKAISUUS

VFMCRP:n tuotteita saa luovuttaa vain asiakkaille, joilla on asianmukaiset lääkäriluvat tai muu viranomai- sen myöntämä liiketoiminta- tai ammatinharjoituslupa tms. Jakeluoikeudesta ja siten myös tuotteiden hankinnasta on säädetty kansallisessa ja paikallisessa lainsäädännössä. Liikesuhteen alussa VFMCRP tarkistaa tai kysyy vastaavilta viranomaisilta vaadittujen lupien voimassaolon jakelukumppanin, logistiik- kayrityksen tai ulkoisen organisaation kautta. Asiakkaan on ilmoitettava VFMCRP:lle välittömästi kaikista seikoista, jotka vaikuttavat asiakkaan lääkäri- tai liiketoimintalupaan. VFMCRP:llä on koska tahansa oikeus tarkastaa viranomaislupien voimassaolo.

Jokaisen asiakas vastaa itse siitä, että täyttää tilaamansa tuotteen jakeluun liittyvät vaatimukset. VFMCRP ei ota asiasta mitään vastuuta.

9. MUUTOKSET YLEISIIN SOPIMUSEHTOIHIN

VFMCRP pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä sopimusehtoja milloin tahansa.

10. OIKEUSPAIKKA JA SOVELLETTAVA LAKI

VFMCRP:n ja asiakkaan väliset oikeustoimet ratkaistaan paikallisen VFMCRP:n tytäryhtiön kotipaikan käräjäoikeudessa. Sopimusriitoja ei voi viedä välimiesoikeuteen.

Riitaisuudet ratkaistaan paikallisen VFMCRP:n tytäryhtiön kotipaikan yleisissä tuomioistuimissa.