Encore Ympäristöpalvelut Oy, vakioehdot Encore palveluille

21.12.2018

Encore Ympäristöpalvelut Oy, vakioehdot Encore palveluille

1. Soveltamisala

Näitä vakioehtoja sovelletaan sopimuksissa, joissa Encore Ympäristöpalvelut Oy (jäljempänä Toimittaja) on sopimuksen palvelutoimittaja ja toinen osapuoli on sopimuksessa sovittujen palveluiden tilaaja (jäljempänä Tilaaja). Näitä ehtoja sovelletaan, elleivät sopijapuolet ole toisin kirjallisesti sopineet.

2. Sopimuksen solmiminen

2.1. Tarjous

Toimittajan tarjous on voimassa tarjouksessa mainitun ajan. Mikäli voimassaoloaikaa ei ole mainittu, on se 60 päivää tarjouksen päiväyksestä lukien. Tarjous ja sen liitteet, laskelmat ja muut asiakirjat sekä niihin liittyvät oikeudet ovat toimittajan omaisuutta. Tarjouksen saajalla ei ole oikeutta käyttää niitä tai antaa niistä tietoja kolmannelle henkilölle, tai käyttää hyväkseen tarjoukseen sisältyviä räätälöityjä teknisiä ratkaisuja.

2.2. Sopimus

Sopimus syntyy, kun tarjous on hyväksytty ja sopimuksen kohteesta on tehty kirjallinen molempien sopijapuolten allekirjoittama sopimus numeroiduin liittein. Sopimuksen katsotaan syntyneen Toimittajan tarjouksen mukaisin ehdoin, elleivät sopijapuolet ole sopimuksessa kirjallisesti muuta vahvistaneet.

Sopimus voidaan tehdä myös, mikäli tilaaja hyväksyy Toimittajan lähettämän kirjallisen tilausvahvistuksen, joksi myös sähköpostiviesti luetaan.

3. Tilaajan myötävaikutusvelvollisuus

3.1 Tilaaja järjestää omalla kustannuksellaan

3.1.1 Toimittajalle pääsyn niihin kiinteistön kohteisiin ja tiloihin, joihin pääseminen on tarpeen sovittujen tehtävien hoitamiseksi;

3.1.2 Toimittajan käyttöön sopimustehtävien hoitamiseksi tilat, jos nämä ovat tarpeen sopimuksen hoitamiseksi katsottujen tehtävien hoita-miseksi;

3.1.3 Sopimuskohteessa omat työnsä siten, etteivät ne häiritse tarpeettomasti Toimittajan sopimuksen mukaisten töiden tekemistä;

3.1.4 Kiinteistön tilat siten, että Toimittaja Encore Ympäristöpalvelut Oy voi tehdä sopimuksen mukaiset tehtävänsä kiinteistöllä työturvallisuusmääräyksiä noudattaen.

3.2 Tilaajan vastuullinen yhteyshenkilö

Tilaaja nimeää vastuuhenkilön, jolle Toimittajan tulee antaa sopimukseen liittyviä ilmoituksia ja ehdotuksia kirjallisina joko henkilökohtaisesti, kirjattuna kirjeenä tai sähköpostitse Tilaajan ilmoittamiin osoitteisiin.

3.3 Lisätöiden sopimisesta

Mikäli Xxxxxxx haluaa teettää sopimukseen kuulumattomia töitä tai tehtäviä, on niistä ja niiden vaikutuksista sopimustehtävien hoitamiseen aina sovittava kirjallisesti erikseen etukäteen.

Sopimukseen kuulumattomista töistä Toimittajalla on oikeus laskuttaa erikseen.

4. Toimittajan seurantavelvollisuus

4.1 Toimittajan ilmoitusvelvollisuus

Toimittaja on velvollinen viipymättä ilmoittamaan Tilaajalle havaitsemansa viat ja puutteet, jotka ilmenevät sopimustehtävien hoitamisen yhteydessä, ja jotka saattavat aiheuttaa haittaa tai vahingonvaaraa toimitiloille tai henkilöille, tai jotka vaikeuttavat Toimittajan sopimuksen mukaisen työn täyttämistä.

4.2 Toimittajan vastuullinen yhteyshenkilö

Toimittaja antaa henkilön yhteystiedot, jolle Xxxxxxxx tai hänen edustajansa tulee antaa sopimustehtävien hoitoon liittyviä ilmoituksia ja ehdotuksia kirjallisina joko henkilökohtaisesti, kirjattuna kirjeenä tai sähköpostitse.

5. Sopimuksen mukaisen korvauksen maksaminen

5.1 Tilaaja on velvollinen maksamaan Toimittajalle sopimuksessa määriteltyjen tehtävien hoitamisesta sopimuksessa määritellyn korvauksen. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.

5.2 Toimittajan myyntilaskutus tapahtuu kuukausittain jälkikäteen ja maksuaika on 14 vuorokautta laskun päiväyksestä. Tilaaja on velvollinen maksamaan mahdolliselta viivästysajalta viivästyskorkoa kulloinkin voimassa olevan korkolain mukaisesti.

5.3 Toimittajan ostaman materiaalin laskutus tapahtuu Tilaajan lähettämällä laskulla. Tarvittaessa Toimittaja toimittaa Tilaajalle tiedot laskutusta varten halua-mallaan tavalla. Vaihtoehtoisesti toimittaja suorittaa itselaskutuksen Xxxxxxxx puolesta toteutuneilla tiedoilla tilisiirtona Tilaajan ilmoittamalle tilille. Mikäli tilitiedot puuttuvat tai ovat virheellisiä, Tilaaja ei vastaa näistä syistä aiheutuvista korkokuluista. Itselaskutuksessa Toimittaja määrittelee laskutusrajan, itselaskutuk-sessa Toimittajan maksuehto on 30 vuorokautta laskun päiväyksestä.

5.4 Mikäli Toimittaja ei pysty suorittamaan tilattua palvelua Xxxxxxxxxx tai kolmannesta osapuolesta johtuvasta syystä, on Toimittaja oikeutettu laskuttamaan tästä aiheutuneet välittömät kulut. Toimittajalla on oikeus laskuttaa väärin lajitellun jätteen vastaanottamisesta, käsittelemisestä ja tätä koskevasta raportoimisesta aiheutuneet välittömät kustannukset. Toimittajalla on oikeus laskuttaa voimassa olevan hinnastonsa mukainen laskutuslisä.

6. Sähköiset palvelut

Sähköisten palveluiden erilliset käyttö- ja sopimusehdot ovat nähtävissä xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx sivustolla. Avaamalla ja käyttämällä sivustoa katsotaan käyttäjän lukeneen ja hyväksyneen nämä käyttöehdot. Mikäli käyttäjä ei hyväksy näitä käyttöehtoja tai niiden jotain osaa, käyttäjän ei tule avata eikä käyttää sivustoa.

7. Hintojen ja palvelunsisällön tarkistus

7.1 Toimittaja pidättää oikeuden tarkistaa hintoja, mikäli peruste hintojen tarkistukseen on syntynyt sopimukseen johtaneen tarjouksen antamisen jälkeen ja perustuu alan palkkakustannusten ja niiden sivukustannusten nousuun, tai kolmannen tahon perimien maksujen korotukseen ja liittyy välittömästi Toimittajan sopimuksen mukaiseen suoritukseen. Mikäli jätteiden käsittelymaksut muuttuvat, Toimittaja pidättää itsellään oikeuden muuttaa hintoja vastaavasti.

7.2 Kuljetushintojen noustessa, Toimittaja pidättää itsellään oikeuden tarkistaa hintoja kulloinkin voimassa olevaa Tilastokeskuksen kuorma-autoliikenteen kustannusindeksiä vastaavaksi. Lähtöpistelukuna käytetään sopimushetkellä julkaistua viimeisintä pistelukua (keskiraskaat ja raskaat kuorma-autot 2010=100).

7.3 Kierrätysmateriaalien hyvityshintojen muuttuessa Toimittaja pidättää itsellään oikeuden tarkistaa sopimuksen hyvityshintoja vastaavalla tavalla.

7.4 Toimittajan on jätettävä hinnantarkistusilmoitus Tilaajalle viimeistään 30 päivää ennen seuraavan laskun lähettämistä. Ellei Tilaaja hyväksy hinnantarkistusta, tulee Xxxxxxxx ilmoittaa siitä kirjallisesti toimittajalle 14 päivän kuluessa tarkistusilmoituksesta, minkä jälkeen sopijapuolten on välittömästi neuvoteltava hinnantarkistuksesta ja sen perusteista.

7.5 Ellei hinnantarkistuksesta päästä sopimukseen, on Toimittajalla sopimuksessa sovitusta sopimuskaudesta huolimatta oikeus irtisanoa sopimus päättymään kolmen (3) kuukauden kuluessa irtisanomisesta.

7.6 Mikäli sopimusajan aikana talteen otettavan materiaalin laadussa tapahtuu muutoksia, Toimittaja pidättää oikeuden neuvotella hyvityshinnoista

7.7 Encore tietoturvapalvelun palveluasiakkaiden osalta Toimittajalla on oikeus tyhjentää vähintään kerran vuodessa toimittamansa lukollinen tietoturva-astia(t) sopimuksen mukaista korvausta vastaan.

8. Vastuut

8.1 Toimittaja vastaa vastuuvakuutuksensa puitteissa sopimusehtojen mukaisin rajoituksin henkilöstönsä tai alihankkijansa tahallisesti tai tuottamuksellisesti aiheuttamista henkilö- ja esinevahingoista, joista Toimittaja on voimassa olevan oikeuden mukaan korvausvastuussa.

8.2 Tilaaja on vastuussa jätehuoltovälineiden asianmukaisesta säilyttämisestä ja turvallisesta sijoittamisesta sopimuskohteessa.

8.3 Tilaajan tulee viipymättä ilmoittaa Toimittajalle vahinkotapauksesta ja ryhtyä heti vahinkoa rajoittaviin toimenpiteisiin.

8.4 Vahingon arvioi Toimittajan vakuutusyhtiön vahinkotarkastaja. Vahinkotapauksen sattuessa Xxxxxxx on velvollinen omalta osaltaan toimittamaan vakuutusyhtiölle tapausta koskevat tarpeelliset selvitykset ja varaamaan tälle mahdol-lisuuden vahingon määrän ja laadun arvioimiseen.

8.5 Toimittaja ei ole korvausvelvollinen, jos vahinko on aiheutunut Tilaajan tai jonkun muun Tilaajan puolesta tai lukuun toimineen henkilön syystä, tai Xxxxxxxx antamien tietojen puutteellisuudesta tai virheellisyydestä.

8.6 Toimittajan korvausvelvollisuus rajoittuu aina Xxxxxxxx todistettavasti esittämiin välittömiin vahinkoihin ja enintään viiteensataan (500 000) tuhanteen euroon kussakin vahinkotapauksessa.

Toimittaja ei vastaa välillisistä vahingoista, joita Tilaajalle saattaa vahingosta aiheutua. Tilaaja ja Toimittaja eivät ole missään olosuhteissa vastuussa välillisistä, liitännäisistä tai epäsuorista vahingoista, mukaan lukien tuotannon tai liikevaihdon vähentymisestä tai keskeytymisestä aiheutunut vahinko, saamatta jäänyt voitto tai good- will-arvo tai haitta, kun vahinko on johtunut toisesta osapuolesta tai niihin sopimussuhteessa olevasta tahosta.

9. Kuljetettava jäte

9.1 Tilaaja saa sijoittaa tietylle jätetyypille tarkoitettuun keräysvälineeseen vain ko. jätettä. Mikäli jätteestä voi aiheutua vaaraa tai haittaa terveydelle tai ympäristölle, Tilaajan on ilmoitettava tästä Toimittajalle hyvissä ajoin ennen keräysvälineen tyhjennystä. Tilaaja vastaa määräysten vastaisesti keräilyvälineisiin sijoitettujen jätteiden aiheuttamista kustannuksista, vahingoista ja menetyksistä. Kun jäte on jätetty keräilyvälineeseen kuljetettavaksi, jäte siirtyy Toimittajan omistuk-seen. Erityishuomiota on kiinnitettävä vaarallisiin jätteisiin, jotka tulee sijoittaa näille varattuihin keräysvälineisiin. Toimittajalla on tämän jälkeen oikeus päättää kuljetettavan, sopimuksessa määritellyn jätemateriaalin jatkokäsittelystä ja hyödyntämisestä.

9.2 Kuormaus ja kuljetus: toimittaja voi siirtää arkipyhälle osuvan tyhjennyksen joko pyhää edeltäville tai sitä seuraaville arkipäiville kuitenkaan palvelun oleellisesti häiriintymättä.

10. Alihankkijan käyttö

Toimittajalla on oikeus käyttää palvelujen suorittamiseen alihankkijoita, joiden töistä ja toimenpiteistä toimittaja vastaa, kuten omistaan. Toimittaja sitoutuu täyttämään lain ja viranomaisten vaatimusten mukaiset velvollisuudet ja sitoutuu toimittamaan viranomaisten vaatimusten täyttämiseksi tarvittavat tiedot Tilaajalle pyydettäessä.

11. Rekisterinpitäjän ja tietojen käsittelijän velvollisuudet ja oikeudet

Toimittaja toimii [tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679) /henkilötietolain (523/1999)] mukaisena rekisterinpitäjänä sekä tietojen käsittelijänä. Toimittaja sitoutuu noudattamaan tietosuojaa koskevia lainmukaisia menettelyjä henkilötietojen keräämisessä, omassa toiminnassa, tietojen luo- vuttamisessa, säilyttämisessä, suojaamisessa, hävittämisessä ja muussa käsittelyssä.

Rekisterinpitäjänä Toimittaja vastaa henkilörekisterin käyttötarkoituksen määrittelystä, henkilötietojen päivittämisestä, poistamisesta ja ajantasaisuudesta sekä muista tietosuoja- asetuksen/henkilö-tietolain asettamista velvoitteista mukaan lukien rekisteri- ja tietosuo-jaselosteen laatimisesta. Toimittajan tarkempi rekisteri- ja tietosuojase-loste on nähtävillä xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.

12. Sopimuksen siirto

Toimittajalla on oikeus siirtää sopimus tai sen osa kolmannelle osapuolelle il-man toisen osapuolen kirjallista suostumusta. Kokonaissiirrosta tai osasiirrosta on kuitenkin aina ilmoitettava kirjallisesti sopimusosapuolelle 30 päivää ennen suunniteltua siirtoa. Toimittaja kertoo ilmoituksessaan perusteensa siirrolle. So-pimuskumppanilla/asiakkaalla/tilaajalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta tai osaa siitä toiselle sopimuskumppanille ilman Toimittajan etukäteen antamaa lupaa.

13. Ylivoimainen este

Mikäli jokin sopimuksen syntymisen jälkeen sattunut sopijapuolista riippumaton ylivoimainen este (force majeure) kuten esimerkiksi sota, kapina, sisäinen levottomuus, viranomaisen suorittama pakko-otto tai takavarikko julkiseen tarpeeseen, tuonti- tai vientikielto, luonnonmullistus, yleisen liikenteen tai energianjakelun keskeytyminen, tulipalo, työselkkaus, hyötykäyttömahdollisuuksien oleellinen heikkeneminen tai muu vaikutuksiltaan yhtä merkittävä ja epätaval-linen syy estää osapuolta täyttämästä sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan eikä estettä voida kohtuudella poistaa, vapautuvat sopijapuolet velvollisuuksistaan siltä ajalta, jonka mainittu olosuhde kestää. Tällaisesta esteestä ja sen lakkaamisesta on viipymättä ilmoitettava toiselle sopijapuolelle.

13.1 Ylivoimaisen esteen ajalta sopijapuolelle aiheutuvia sopimuksen täyttämättä jäämisestä aiheutuvia vahinkoja ei korvata, ellei toisin ole erikseen kirjallisesti sovittu.

13.2 Sopijapuolilla on oikeus purkaa sopimus, jos sovittujen tehtävien hoitaminen on ylivoimaisen esteen vuoksi pakko keskeyttää määräämättömäksi ajaksi.

13.3 Alihankkijan viivästys katsotaan ylivoimaisen esteen aiheuttamaksi vain siinä tapauksessa, että alihankkijan viivästys johtuu em. kohdassa tarkoitetusta esteestä eikä alihankintaa voida ilman kohtuutonta ajanhukkaa tai kustannuksia suorittaa muualta.

14. Salassapitovelvollisuus

14.1 Sopijapuolet sitoutuvat säilyttämään salassa kaikki tietoonsa tulleet toista sopijapuolta koskevat liike-, ammatti- ja yrityssalaisuuksiin liittyvät seikat.

14.2 Kaikki Toimittajan Tilaajalle luovuttama aineisto pysyy Toimittajan yksinomaisessa omistuksessa. Tilaajan on Toimittajan niin vaatiessa palautettava kyseinen aineisto Toimittajalle välittömästi sopimuksen päätyttyä. Tilaajalla ei ole oikeutta hyödyntää Toimittajan luovuttamaa aineistoa ja palveluihin liittyvää tietoa muutoin kuin välittömästi tämän sopimuksen mukaisen toiminnan yh- teydessä. Tilaaja ei saa käyttää, kopioida, jäljentää tai luovuttaa aineistoa kolmannelle osapuolelle ilman Toimittajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa ja on velvollinen palauttamaan sen pyydettäessä. Salassapidon rikkomisesta voi seurauksena olla sopimuksen irtisanominen välittömästi.

14.3 Toimittaja saa käyttää Tilaajan nimeä referenssinä omassa markkinoinnissaan, ellei siitä ole toisin sovittu.

14.4 Salassapitovelvollisuus on molemmin puolin voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen viiden (5) vuoden ajan.

15. Sopimuksen muuttaminen

15.1Lisäsopimukset ja muutokset sopimukseen on tehtävä kirjallisesti.

15.2 Mikäli sopimuksen ja näiden vakioehtojen jokin ehto ei jostakin syystä ole pätevä, ei tämä vaikuta sopimuksen muihin ehtoihin.

15.3 Toimittajalla on oikeus muuttaa sopimuksessa sovittua laskutusrytmiä, mikäli Tilaaja on yrityssaneerauksessa tai tilaajalla ilmenee toistuvia maksuvaikeuksia. Laskutusmuutoksesta Toimittaja ilmoittaa Tilaajalle kirjallisesti ja laskutusmuutos astuu voimaan heti ilmoituksen jälkeen.

16. Sopimuskausi

16.1 Mikäli osapuolet eivät ole erikseen muuta sopineet, sopimus on voimassa yhden vuoden sopimuksen allekirjoittamisesta. Mikäli kumpikaan sopijapuoli ei ole irtisanonut sopimusta viimeistään kuusi kuukautta ennen sen päättymistä, sopimus on voimassa toistaiseksi kuuden kuukauden molemmin-puolisella irtisanomisajalla.

16.2 Määräaikainen sopimus päättyy sopimuskauden viimeisenä päivänä ilman erillistä irtisanomista.

17. Sopimuksen purkaminen

17.1 Sopimus voidaan purkaa päättymään välittömästi, mikäli sopijapuoli olennaisesti rikkoo sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan eikä ole korjannut rikettä kolmekymmenen (30) päivän kuluessa toiselta sopijapuolelta saamastaan kirjallisesta vaatimuksesta.

17.2 Jos jompikumpi sopijapuoli joutuu konkurssiin, selvitystilaan, yritys- tai velkasaneeraukseen, on toisella sopijapuolella oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi.

18. Erimielisyydet

18.1 Sopimuksesta johtuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sopijapuolten välisin neuvotteluin, joissa voidaan käyttää tarvittaessa ulkopuolista sovittelijaa.

18.2 Mikäli neuvotteluissa ei päästä yhteisymmärrykseen, erimielisyydet ratkaisevat lopullisesti Keskuskauppakamarin määräämä välimies ja välimiesmenettelyssä noudetaan Keskuskauppakamarin välityslautakunnan sääntöjä. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

18.3 Toimittajalla on kuitenkin aina oikeus vaatia sopimukseen perustuvaa erääntynyttä saatavaansa Toimittajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

18.4 Huolimatta sopimuksesta johtuvan erimielisyyden laajuudesta tai laadusta, erimielisyys ja/tai erimielisyysneuvottelut eivät estä Toimittajaa toteuttamasta sopimusvelvoitteitaan ja saamasta niistä asianmukaista korvausta, vaikka erimielisyyttä käsiteltäisiin neuvotteluissa, välimiesmenettelyssä tai Toimittajan kotipaikan käräjäoikeudessa, elleivät joko osapuolet yhteisesti tai tässä kohdassa mainitut ulkopuoliset elimet niin päätä.

19. Tulkintajärjestys

Jos allekirjoitetun sopimuksen ja sen liitteiden välillä havaitaan ristiriita, sovelletaan ensisijaisesti allekirjoitettua sopimusta ja toissijaisesti liitteitä niiden numerojärjestyksessä.

Encore Ympäristöpalvelut I Xxxxxxxxxxxx 00 X, 00000 Xxxxxxxx I Puh. (09) 228 191