Contract

1 Soveltaminen ja määritelmät

1.1 Näitä Sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Haahtela Yhtiöiden (”Toimittaja”) ohjelmistopalveluihin (”Palvelu”) ja ohjelmistotuotteisiin (”Tuote”), ellei erikseen ole kirjallisesti toisin sovittu. Nämä sopimusehdot ovat olennainen osa Toimittajan ja asiakkaan (”Asiakas”) välillä kulloinkin voimassa olevaa Palvelua ja/tai Tuotetta koskevaa sopimusta (”Sopimus”). Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä toimitusehtoja. Käyttämällä Tuotetta tai Palvelua Asiakkaan katsotaan hyväksyneen nämä sopimusehdot.

2 Käyttöoikeus

2.1 Kun Asiakas on suorittanut Toimittajalle Sopimuksen mukaisen käyttöönottomaksun, Toimittaja myöntää ja Asiakas hyväksyy Palvelun ja/tai Tuotteen käyttöoikeuden Sopimuksen voimassaoloajaksi. Käyttöoikeus on rajoitettu, ja se on voimassa vain Asiakkaan omassa sisäisessä toiminnassa ja siinä laajuudessa kuin Sopimuksessa on määrätty. Asiakas sitoutuu siihen, ettei Asiakas myy, vuokraa, lainaa tai muulla tavoin luovuta Palvelun ja/tai Tuotteen käyttöoikeutta kolmannelle ilman Toimittajan etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta. Asiakkaalla ei ole oikeutta kopioida, tallentaa tai jäljentää taikka siirtää, levittää, jakaa, myydä, luovuttaa tai muulla tavoin saattaa yleisön saataviin Palvelun ja/tai Tuotteen sisältämää aineistoa tai mitään osaa siitä.

2.2 Palvelu ja/tai Tuote on tarkoitettu vain Asiakkaan Sopimuksen mukaisesti nimeämille käyttäjille (”Käyttäjä”) ja vain Sopimuksen mukaiseen käyttöön. Asiakas vastaa Käyttäjien toiminnasta ja laiminlyönneistä kuin omastaan. Toimittaja vastaa ja huolehtii siitä, että Käyttäjät hyväksyvät ja allekirjoittavat erillisen loppukäyttäjäsopimuksen, jonka jälkeen Asiakas luo kutakin Käyttäjää kohden henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan käyttäen Toimittajan Asiakkaan käyttöön antamaa pääkäyttäjätunnusta. Yhtä käyttäjätunnusta ja salasanaa saa käyttää ainoastaan yksi nimetty Käyttäjä. Asiakas sitoutuu siihen, että se ei nimeä Käyttäjiksi Toimittajan kanssa kilpailevien yritysten työntekijöitä tai hallintoelinten jäseniä.

2.3 Asiakas vastaa siitä, että Käyttäjät säilyttävät käyttäjätunnukset ja salasanat huolellisesti eivätkä paljasta niitä kolmansille. Asiakas vastaa Käyttäjien käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla tapahtuneesta Palvelun ja/tai Tuotteen käytöstä ja sitoutuu heti ilmoittamaan Toimittajalle käyttäjätunnuksen tai salasanan joutumisesta kolmannen tietoon taikka epäilemästään käyttäjätunnuksen tai salasanan väärinkäytöstä.

2.4 Toimittajalla on oikeus sulkea käyttäjätunnus tilapäisesti tai pysyvästi, jos Käyttäjä menettelee erillisen loppukäyttäjäsopimuksen vastaisella tavalla.

2.5 Palveluiden ja Tuotteiden tietoturvallisuuden ylläpitämiseksi Toimittaja voi vaatia Asiakasta ja Käyttäjiä vaihtamaan Palvelun ja/tai Tuotteen käyttämiseksi vaaditut salasanat sekä antaa Asiakkaalle ja Käyttäjille muitakin tarpeellisia Palveluiden ja Tuotteiden käyttämistä koskevia ohjeita ja määräyksiä.

3 Immateriaalioikeudet

3.1 Omistusoikeus sekä tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet Palveluihin ja Tuotteisiin, niihin liittyvään dokumentaatioon sekä Palveluiden, Tuotteiden ja niihin

liittyvien dokumentaatioiden kaikkiin uusiin versioihin ja päivityksiin, kuitenkin pois lukien jäljempänä määritelty Asiakkaan Aineisto, kuuluvat Toimittajalle tai sen lisenssinantajille eivätkä Asiakkaalle.

3.2 Asiakkaan tai Käyttäjien Palveluun ja/tai Tuotteeseen lisäämään sellaiseen aineistoon, jota koskevat oikeudet eivät millään perusteella kuulu Toimittajalle (”Asiakkaan Aineisto”) liittyvät tekijänoikeudet, tavaramerkkioikeudet ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat Asiakkaalle tai sellaiselle kolmannelle osapuolelle, jolta Asiakas johtaa oikeutensa kyseisen aineiston käyttämiseen. Toimittajalla on oikeus käyttää Asiakkaan Aineistoa vain Sopimuksen mukaisia tarkoituksia varten.

3.3 Asiakkaalla ei ole oikeutta (i) väärinkäyttää, muokata, kääntää, muunnella tai kopioida Palvelua tai Tuotetta koskevaa tietokoneohjelmistoa, taikka siirtää sen käyttöoikeutta, (ii) luoda ohjelmistoon perustuvia uusia ohjelmistoja tai muuta materiaalia, (iii) kiertää ohjelmiston teknisiä rajoituksia, (iv) tutkia ohjelmiston valmistustapaa tai pyrkiä selvittämään ohjelmiston lähdekoodia millään tavoin, esimerkiksi yrittämällä koodata auki ohjelmistoa, tai purkaa tai hajottaa ohjelmistoa tai sen ohjelmakoodia, (v) myydä ohjelmistoa edelleen, vuokrata, leasing–vuokrata, luovuttaa tai lainata sitä taikka myöntää siihen alilisenssejä tai muitakaan käyttöoikeuksia, taikka (vi) käyttää ohjelmistoa millään lainvastaisella tavalla. Asiakas sitoutuu huolehtimaan siitä, että kaikissa ohjelmiston avulla tuotetuissa aineistoissa on selvät ja nimenomaiset merkinnät aineiston lähteestä sekä Toimittajan tekijänoikeudesta Palveluun, Tuotteeseen ja ohjelmistoon.

4 Käyttöönotto ja saatavuus

4.1 Asiakas vastaa omalla kustannuksellaan kaikkien Palvelun ja/tai Tuotteen käyttämiseen tarvittavien laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen (”Käyttöympäristö”) hankkimisesta ja toimintakunnosta. Asiakas vastaa myös Käyttäjän tietokoneen, tietojärjestelmän tai muun vastaavan laitteen suojauksesta sekä Palvelun ja/tai Tuotteen käyttämiseen liittyvistä tietoliikenne- yms. kustannuksista.

4.2 Kun Asiakas on saattanut Käyttöympäristön vastaamaan Palvelun ja/tai Tuotteen käytön asettamia vaatimuksia ja Toimittaja on luonut Käyttäjille käyttäjätunnukset ja salasanat sekä tehnyt työmenetelmiensä mukaisesti muut Palvelun ja/tai Tuotteen käyttöönoton tavanomaisesti edellyttämät toimenpiteet, Toimittaja ilmoittaa Asiakkaalle kirjallisesti Palvelun ja/tai Tuotteen olevan käyttövalmis.

4.3 Toimittaja vastaa Palvelun saatavuudesta ja toimivuudesta Sopimuksen mukaisesti. Mikäli Palvelu ei ole saatavilla tai se ei toimi Sopimuksen mukaisesti, Toimittaja pyrkii palauttamaan Palvelun saatavuuden tai toimivuuden kohtuullisessa ajassa. Toimittajan tulee ilmoittaa Asiakkaalle ilman aiheetonta viivästystä, jos Palvelu ei ole Toimittajan tiedossa olevasta syystä Asiakkaan käytettävissä tai jos Toimittajan tietoon on tullut Palvelussa oleva puute tai virhe, joka saattaa estää Xxxxxxxx käyttämisen Sopimuksen mukaisesti. Palvelusta ja/tai Tuotteesta ei anneta mitään takuuta, kuten esimerkiksi takuuta siitä, että Palvelu ja/tai Tuote taikka niiden käyttäminen ei loukkaa kolmannen oikeutta. Toimittaja ei sitoudu siihen, eikä anna mitään lupausta siitä, että Tuote tai Palvelu soveltuisi johonkin tiettyyn tarkoitukseen tai vastaisi Asiakkaan erityisiä vaatimuksia tai tarpeita. Vastuu siitä, että Tuote tai Palvelu

soveltuu Asiakkaan aikomaan käyttötarkoitukseen, on yksin Asiakkaalla.

5 Hinnat, laskutus ja maksuehdot

5.1 Palvelun ja/tai Tuotteen käyttöönottomaksu ja toistuvat palvelumaksut sekä muut asiakkaan maksettavat maksut (jäljempänä yhdessä ja erikseen ”Hinnat”) on määritelty Sopimuksessa Toimittajan Internet-sivuilla ja/tai Toimittajan kulloinkin voimassa olevassa hinnastossa. Toimittaja voi muuttaa Hintoja ilmoittamalla siitä Asiakkaalle kirjallisesti. Muutos tulee voimaan 45 päivän kuluttua ilmoituksen lähettämisestä. Hintojen muutos ei koske maksuja, jotka erääntyvät ennen muutoksen voimaantuloa. Mikäli Asiakas ei hyväksy muutosta, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään muutoksen voimaantulopäivänä. Irtisanominen on kuitenkin tehtävä viimeistään 14 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää.

5.2 Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero lisätään kaikkiin Sopimuksessa tai muualla mainittuihin Hintoihin ja muihin Asiakkaan maksettaviin määriin.

5.3 Ellei kirjallisesti ole erikseen toisin sovittu, Toimittaja laskuttaa ennen Palvelun ja/tai Tuotteen käyttöönottoa Asiakkaalta käyttöönottomaksun ja sen lisäksi ylläpitomaksut kuukausittain jälkikäteen kulloinkin voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti. Maksuehto on 30 päivää netto laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on korkolain mukainen.

5.4 Mikäli Palvelun ja/tai Tuotteen tai sen käytön taikka käyttöoikeuden hinta tai muu Asiakkaan suoritettavaksi kuuluva maksu on sovittu veloitettavaksi Käyttäjien määrän, toimeksiantojen tai jonkin muun muuttujan perusteella, Asiakkaan on toimitettava päättynyttä laskutusjaksoa seuraavan viikon aikana raportti Palvelun ja/tai Tuotteen toteutuneesta käytöstä tai kyseisen veloituksen perusteena olevan muun muuttujan toteutuneesta määrästä kulloinkin Toimittajan vaatimassa muodossa. Toimittajalla on oikeus seurata Palvelun ja/tai Tuotteen toteutunutta käyttöä tai veloituksen perusteena olevan muun muuttujan toteutumaa omien tietojärjestelmiensä välityksellä.

6 Palvelun ja Tuotteen käyttäminen ja kehittäminen

6.1 Asiakas ei saa omalla toiminnallaan häiritä, rajoittaa tai estää muiden Toimittajan asiakkaiden toimintaa ja Palvelun ja/tai Tuotteen käyttöä. Asiakas sitoutuu olemaan tallentamatta Palveluun tai Tuotteeseen tiedostoja, jotka sisältävät viruksia, ”troijalaisia” tai muita haitallisia ohjelmistoja tai niiden osia, sekä olemaan jakamatta ja levittämättä tällaisia tiedostoja. Asiakas sitoutuu olemaan välittämättä Palvelun tai Tuotteen avulla sekä olemaan tallentamatta Palveluun tai Tuotteeseen aineistoa, joka on lain tai hyvän tavan vastaista tai joka loukkaa kolmansien osapuolten immateriaali- tai muita oikeuksia.

6.2 Toimittajalla on oikeus vapaasti kehittää ja muuttaa Palveluja ja Xxxxxxxxx, Palvelun saatavuutta sekä Palveluiden ja Tuotteiden käyttöön tarvittaville laitteistoille asetettuja vaatimuksia. Toimittajalla on oikeus tuottaa Palvelu parhaaksi katsomallaan tavalla. Toimittaja veloittaa Xxxxxxxx ja/tai Tuotteen käyttöönoton jälkeen Palveluun ja/tai Tuotteeseen Asiakkaan tilauksesta tekemänsä muutokset kulloinkin voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti.

6.3 Toimittaja pyrkii ilmoittamaan Palvelun ja/tai Tuotteen käyttöön olennaisesti vaikuttavista muutoksista kohtuullisessa ajassa etukäteen. Teknisistä muutoksista, kuten laitteistojen tai ohjelmistojen päivityksistä, ei Toimittaja ole velvollinen ilmoittamaan erikseen.

6.4 Toimittajalla on oikeus keskeyttää Palvelun tuottaminen ja Tuotteen käytettävänä pitäminen, jos se on tarpeellista Palvelun tai Tuotteen taikka sen teknisen muutoksen tai uudistamisen vuoksi, yleisen tietoliikenneverkon asennus-, muutos- ja huoltotöiden vuoksi taikka mikäli lait, asetukset, viranomaisten määräykset, ohjeet tai lausunnot tahi toimialan järjestöjen suositukset tätä edellyttävät. Toimittaja pyrkii mahdollisuuksiensa mukaan siihen, ettei keskeytys jatku tarpeettoman kauan ja että siitä aiheutuvat haitat jäävät mahdollisimman vähäisiksi. Toimittaja pyrkii ilmoittamaan keskeytyksistä etukäteen, jos se käy kohtuudella päinsä.

6.5 Toimittajalla on oikeus estää Asiakkaan ja Käyttäjän pääsy Palveluun tai rajoittaa sitä, jos Toimittaja epäilee Palvelua väärinkäytettävän taikka kuormitettavan normaalikäytöstä poikkeavalla tavalla tai kohtuuttomasti.

7 Tekniset tukipalvelut

7.1 Toimittaja huolehtii Palvelun ja/tai Tuotteen teknisestä ylläpidosta Toimittajan parhaaksi katsomalla tavalla. Ellei kirjallisesti toisin ole sovittu, Palveluun ja/tai Tuotteeseen ei sisälly muuta teknistä tukea kuin, että Toimittaja edellä kerrotuin tavoin huolehtii Palvelun ja/tai Tuotteen teknisestä ylläpidosta.

8 Koulutus ja käyttöönoton tukipalvelu

8.1 Ellei kirjallisesti toisin ole sovittu, Palveluun ja/tai Tuotteeseen ei sisälly Asiakkaan henkilöstön koulutusta tai mitään Palvelun ja/tai Tuotteen käyttöönottoon liittyviä tehtäviä. Osapuolet voivat sopia koulutus- ja käyttöönottopalveluista erikseen. Jos koulutus- ja käyttöönottopalveluista sovitaan, niihin sovelletaan soveltuvin osin näitä yleisiä sopimusehtoja, elleivät osapuolet toisin sovi.

9 Luottamuksellisuus ja salassapito

9.1 ”Luottamuksellinen Aineisto” tarkoittaa näissä yleisissä sopimusehdoissa Palvelua ja Tuotetta sekä niiden sisältöä, Asiakkaan Aineistoa sekä kaikkea muuta osapuolen toiselle osapuolelle luovuttamaa tietoa ja aineistoa, mukaan lukien kaikki sellaiset asiakirjat, materiaalit ja muut aineistot, jotka on merkitty luottamukselliseksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä, riippumatta siitä, millä tavoin tai missä muodossa tiedot ilmaistaan tai miten vastaanottaja saa ne muuten tietoonsa

9.2 Osapuolet sitoutuvat pitämään kaikki Luottamukselliset Aineistot salassa ja käyttämään Luottamuksellista Aineistoa vain Sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Osapuolilla on oikeus (a) kopioida Luottamuksellista Aineistoa vain siinä määrin kuin on tarpeen Sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen; (b) luovuttaa tai paljastaa Luottamuksellista Aineistoa vain sellaisille työntekijöilleen, joilla on tarve saada Luottamuksellista Aineistoa käytettäväksi Sopimuksen mukaista tarkoitusta varten; ja (c) luovuttaa tai paljastaa Luottamuksellista Aineistoa osapuolen neuvonantajille ja apulaisille edellyttäen, että neuvonantajia sitoo tässä kohdassa 9 yksilöityä

salassapitovelvoitetta olennaisilta osin vastaava salassapito- velvoite.

9.3 Luottamukselliseksi Aineistoksi ei kuitenkaan katsota aineistoa tai tietoa (a) joka on yleisesti saatavilla tai muuten julkista ilman, että vastaanottava osapuoli on rikkonut salassapitovelvoitettaan; tai (b) jonka osapuoli on laillisesti saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta; tai (c) joka oli vastaanottavan osapuolen hallussa ilman sitä koskevaa salassapitovelvollisuutta ennen sen saamista toiselta osapuolelta; tai (d) jonka osapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämättä toiselta osapuolelta saamaansa aineistoa tai tietoa; tai (e) jonka osapuoli on velvollinen julkistamaan tai paljastamaan lain, asetuksen, viranomaisen määräyksen taikka oikeuden päätöksen perusteella.

9.4 Osapuolen on välittömästi lopetettava toiselta osapuolelta saamansa Luottamuksellisen Aineiston käyttäminen sekä, ellei erikseen sovita Luottamuksellisen Aineiston hävittämisestä, palautettava Luottamuksellinen Aineisto kaikkine kopioineen Sopimuksen päättyessä tai kun osapuoli ei enää tarvitse kyseistä aineistoa Sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Asiakkaan Aineiston palauttamiseen sovelletaan näiden toimitusehtojen kohtaa 15.3. Kummallakin osapuolella on kuitenkin oikeus säilyttää lain tai viranomaisten määräysten edellyttämät kopiot.

9.5 Toimittajalla on oikeus käyttää Asiakasta julkisena referenssinä. Yksityiskohtaisemmista tiedonannoista tai lehdistötiedotteista osapuolet sopivat erikseen.

9.6 Tähän kohtaan 9 liittyvät oikeudet ja velvoitteet jäävät voimaan Sopimuksen päättymisen jälkeenkin viiden (5) vuoden ajaksi.

10 Varmuuskopiointi

10.1 Toimittaja ottaa Asiakkaan Aineistoista varmuuskopiot omien liiketoimintaprosessiensa mukaisella tavalla, kuitenkin vähintään kohtuullista huolellisuutta noudattaen sekä tehtävän edellyttämällä ammattitaidolla. Ellei kirjallisesti erikseen ole sovittu, Toimittajan suorittama varmuuskopiointi rajoittuu mahdollista virhettä edeltävään versioon, eli ns. historiapalvelu ei ole Toimittajan vastuulla.

10.2 Toimittaja säilyttää varmuuskopioimaansa Asiakkaan Aineistoa enintään kolme (3) kuukautta varmuuskopiointipäivästä lukien. Varmuuskopiot säilytetään Toimittajan valitsemalla tarkoitukseen soveltuvalla tavalla.

11 Vastuut ja vastuunrajoitukset

11.1 Toimittaja ei takaa, että Xxxxxxx ja/tai Tuote toimii keskeytyksettömästi tai virheettömästi. Toimittaja ei vastaa Palvelun ja/tai Tuotteen yhteensopivuudesta Asiakkaan tai Käyttäjien käyttämien laitteiden tai ohjelmien kanssa.

11.2 Toimittaja huolehtii siitä, Palvelu ja/tai Tuote täyttää Suomen pakottavan lainsäädännön edellyttämät tietosuojaa ja tietoturvallisuutta koskevat vaatimukset.

11.3 Asiakas vastaa Asiakkaan Aineistoon sisältyvistä henkilötiedoista ja kaikista niiden käsittelyyn liittyvistä velvoitteista henkilötietolain tarkoittamana rekisterinpitäjänä. Asiakas vastaa kaikista muistakin Asiakkaan Aineistoon

sisältyvistä tai Palveluun tai Tuotteeseen muuten sisällyttämistään tiedoista ja niiden oikeellisuudesta.

11.4 Asiakas on tietoinen siitä, ja hyväksyy sen, että yleinen tietoliikenneverkko toimintaympäristönä saattaa aiheuttaa Palvelun ja/tai Tuotteen toimivuuteen puutteita ja tietoturva- sekä muita riskejä. Toimittaja suojaa Palvelun tuottamiseksi käytetyn palvelin- ja toimintaympäristönsä asianmukaisesti, mutta Toimittaja ei vastaa mistään vahingosta, joka Asiakkaalle syntyy viruksen, ”troijalaisen” tai muun haittaohjelman, tietomurron, yleisen tietoliikenneverkon vian tai häiriön taikka muun edellä mainittuihin verrattavan syyn vuoksi.

11.5 Toimittaja on vastuussa Palvelusta ja/tai Tuotteesta vain Asiakkaalle ja vain siten, kuin näissä yleisissä sopimusehdoissa on sanottu. Toimittaja ei vastaa mistään välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, kuten esimerkiksi liikevaihdon vähentymisestä, toiminnan keskeytymisestä taikka saamatta jääneestä tulosta tai säästöstä muodostuvasta vahingosta. Toimittajan vahingonkorvaus- ja hinnanalennusvastuun ehdottomana ylärajana kaikissa tapauksissa on Asiakkaan Palvelun ja/tai Tuotteen käyttöoikeudesta vahingonkorvaus- tai hinnanalennusvaatimuksen esittämistä edeltäneiden kolmen (3) kuukauden aikana maksamien käyttöoikeusmaksujen yhteenlaskettu määrä. Edellä mainittuja vastuunrajoituksia ei sovelleta, jos vahinko on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä tuottamuksella. Vahingonkorvausta tai hinnanalennusta koskeva vaatimus on esitettävä puhevallan menettämisen uhalla Toimittajalle kirjallisesti ja määrältään yksilöitynä kolmen (3) kuukauden kuluessa siitä, kun Asiakas sai tietää, tai kun sen olisi huolellisesti toimiessaan pitänyt tulla tietoiseksi, vaatimuksen perusteena olevasta Toimittajan sopimusrikkomuksesta. Jollei asiasta päästä sovintoon, on Asiakkaan nostettava vahingonkorvausta tai hinnanalennusta koskeva kanne kuuden (6) kuukauden kuluessa siitä, kun Asiakas sai tietää, tai kun sen olisi huolellisesti toimiessaan pitänyt tulla tietoiseksi, vaatimuksen perusteena olevasta Toimittajan sopimusrikkomuksesta. Ellei Asiakas nosta kannetta edellä sanotussa määräajassa, on oikeus kanteen nostamiseen menetetty.

11.6 Toimittaja ei vastaa Asiakkaalle aiheutuneista vahingoista, jos vahinko on aiheutettu Asiakkaan käyttäjätunnusta ja salasanaa käyttäen.

12 Ylivoimainen este

12.1 Lukuun ottamatta velvoitetta maksaa erääntyneet rahasaatavat, kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä tarkoitetaan osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevaa estettä, jota osapuolen ei kohtuudella voida edellyttäneen ottaneen huomioon sopimusta tehtäessä ja johon osapuoli ei kohtuullisina pidettävin toimenpitein voi vaikuttaa eikä sitä tai sen vaikutusta estää. Ylivoimaisena esteenä pidetään mm. lakkoa, sulkua, boikottia, sotaa tai siihen rinnastettavaa aseellista konfliktia, luonnonmullistusta, yleisen liikenteen keskeytystä sekä sopimuksen tekemisen jälkeen voimaan tullutta lain säännöstä tai muuta sopimuksen mukaisen suorituksen estävää valtiovallan tai viranomaisen toimenpidettä.

12.2 Osapuolen alihankkijan viivästys katsotaan myös ylivoimaiseksi esteeksi, mikäli viivästys johtuu osapuolen alihankkijaa kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

12.3 Osapuolen on viipymättä ilmoitettava ylivoimaisesta esteestä toiselle osapuolelle kirjallisesti. Osapuolen on vastaavalla tavalla ilmoitettava ylivoimaisen esteen päättymisestä.

13 Oikeuksien ja velvollisuuksien siirrettävyys

13.1 Asiakkaalla ei ole oikeutta ilman Toimittajan etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta osaksikaan siirtää Sopimusta tai Sopimukseen perustuvia oikeuksia tai velvollisuuksia kolmannelle.

13.2 Toimittajalla on oikeus käyttää alihankkijoita ja muita apulaisia omien sopimusvelvoitteidensa täyttämiseen.

13.3 Toimittajalla on oikeus siirtää Sopimus sekä siihen perustuvat oikeutensa ja velvollisuutensa osaksi tai kokonaan kolmannelle osapuolelle. Toimittaja ilmoittaa siirrosta Asiakkaalle.

14 Sovellettava laki ja erimielisyyksienratkaiseminen

14.1 Sopimukseen ja näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ei kuitenkaan kansainvälistä lainvalintaa koskevia säännöksiä. Sopimukseen tai näihin yleisiin sopimusehtoihin liittyvät riita-asiat on pantava vireille Toimittajan kotipaikkakunnan yleisessä alioikeudessa.

15 Voimassaolo ja päättyminen

15.1 Ellei toisin ole sovittu, on Palvelua ja/tai Tuotetta koskeva Sopimus voimassa toistaiseksi. Kumpikin osapuoli voi milloin tahansa ja perustetta ilmoittamatta irtisanoa Sopimuksen päättymään kolmenkymmenen (30) päivän irtisanomisaikaa noudattaen. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti.

15.2 Kummallakin osapuolella on oikeus purkaa Sopimus päättymään heti, jos (a) toinen osapuoli syyllistyy olennaiseen sopimusrikkomukseen eikä, jos sopimusrikkomus on korjauskelpoinen, korjaa sitä neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun purkava osapuoli lähetti rikkomuksesta kirjallisen huomautuksen; tai (b) toinen osapuoli on maksukyvytön, hakeutuu tai haetaan konkurssiin tai yrityssaneeraukseen, on velallisena ulosotossa, tekee osaa velkojistaan oikeudettomasti suosivan luovutuksen tai muun järjestelyn, taikka muutoin on ilmeisen selvää, että toinen osapuoli ei taloudellisten vaikeuksiensa tai muiden syiden vuoksi kykene asianmukaisesti täyttämään velvoitteitaan; tai (c) Asiakkaan omistussuhteissa tai määräysvallassa tapahtuu sellainen muutos, että Toimittajan kanssa kilpaileva yritys tulee Asiakkaan osakkaaksi tai hankkii määräysvaltaa Asiakkaan suhteen. Asiakkaan on ilmoitettava edellä tarkoitetuista omistussuhteiden tai määräysvallan muutoksista Toimittajalle heti kirjallisesti.

15.3 Asiakkaan käyttöoikeuden päättyessä ja Asiakkaan kirjallisesti niin pyytäessä Toimittaja toimittaa Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä Asiakkaan Aineiston. Asiakas on velvollinen maksamaan Toimittajalle Asiakkaan Aineiston toimittamisesta Toimittajan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaiset maksut. Asiakkaan Aineisto luovutetaan tallennettuna Toimittajan valitsemalle tietovälineelle. Toimittajan velvollisuus säilyttää Asiakkaan Aineistoja ja varmuuskopioita päättyy Sopimuksen päättymishetkellä. Toimittajalla on oikeus tuhota Asiakkaan Aineistot varmuuskopioineen Sopimuksen päätyttyä.