IIN ENERGIAN IISIVERKKO
IIN ENERGIAN IISIVERKKO
IIN ENERGIAN IISIVERKON LIITTYMÄSOPIMUSEHDOT 7.10.2019
1 YLEISTÄ
Näitä ehtoja sovelletaan 7. 10.2019 jälkeen solmittuihin Iin Energia Oy:n Iisiverkon (laajakais- ta, Iin Energia, Iisiverkko) liittymien toimituksiin yksityis- ja yritysasiakkaille (asiakas), ellei muuta erikseen sovita. Lisäksi sovelletaan mahdollisia palvelukohtaisia erityisehtoja. Iin Energian palveluilla (palvelu) tarkoitetaan kulloinkin tarjottavina olevia palveluita kuten puhelin, Internet, data yms. palvelut. Näitä ehtoja sovelletaan myös soveltuvin osin laitteisiin.
2 SOPIMUKSEN SYNTYMINEN
Iin Energia ja asiakkaan välinen sopimus syntyy sopimuksen allekirjoittamisella tai vahvistetulla tilauksella, esimerkiksi sähköpostina(kopio tilauksesta), tekstiviestinä tai verkkomaksuna asiakkaalle/asiakkaalta tai kun asiakas on suorittanut hinnaston mukaiset tai muutoin sovitut ennakkomaksut.
3 TILAUKSEN VAHVISTAMINEN
Tilauksen yhteydessä asiakkaalle lähetetty kopio tilauksesta toimii tilauksen vahvistuksena, kun toteutettavuus on selvitetty Iin Energian toimesta. Mikäli liittymän hinta muuttuu toteutettavuus selvityksessä, ilmoitetaan siitä tilaajalle ja tilaajalla on hinnan muutoksen tiedoksi saannista 14 vrk muutos tai peruutus oikeus.
4 TOIMITUS
4.1 Yleistä
Iin Energia toimittaa liittymän parhaaksi katsomallaan tavalla sellaisena kuin osapuolet ovat liittymäkohtaisessa sopimuksessa sopineet tai muutoin sopineet. Iin Energia voi käyttää alihankkijoita sekä liittymän että palveluiden toimittamisessa ja tuottamisessa.
4.1.1 Kiinteistön liittämistä koskevat ehdot
Asennuspaikka ja rasite Ennen kiinteistön liityntäyhteyden asentamista on liittyjän osoitettava kiinteistöstä tilat asen- nuspaikaksi ja maadoitettu sähköpistorasia päätelaitteelle. Liityntäyhteydestä syntyy kiinteistölle pysyvä rasite.
4.1.2Kiinteistön liittäminen ja urakkarajat
Kiinteistö liitetään Iin Energian laajakaistaverkkoon Iin Energian päättämän rakennusaikataulun mukaisesti. Maastotöiden urakkaraja on lähimmässä runkoverkon liityntäpisteessä. Iin Energian verkon urakkarajana toimii kytkentöjen osalta Kiinteistön omistajan osoittama paikka kytkentärasialle, johon asiakkaan hankkima päätelaite myös kytketään Iin Energian toimesta. Toimitukseen eivät kuulu päätelaite, kiinteistön sisäverkko tai muut päätelaitteeseen liitettävät laitteet.
Liityntäyhteys on Iin Energian omaisuutta liityntäpisteestä asennuspaikkaan.
4.2 Toimituksen edellytykset
Toimituksen edellytyksenä asiakas vastaa siitä, että
• vaaditut maksut Iin Energialle on suoritettu
• asiakas antaa Iin Energialle tarpeelliset tiedot toimitusosoitteena olevan toimitusosoitteen piirustuksista (rakennuksen pohjapiirustus ja asemapiirustus/ tonttikartta) sekä muista toimittamisen edellyttämät Iin Energian tarvitsemat tiedot ja niissä tapahtuneet muutokset hyvissä ajoin ennen toimittamista
• asiakkaan nimeämässä toimitusosoitteessa on jatkuvasti riittävä sähkö- ja sisäjohtoverkko. Päätelaitteelle on varattu maadoitettu ja ukkossuojattu pistorasia.
• asiakas on varmistanut, ettei liittymässä käytettävistä laitteista ja ohjelmistoista aiheudu Iin Energian verkon toiminnalle tai sen muille käyttäjille häiriötä.
• asiakas varaa Iin Energian toimitusta ja sen valmistelua varten toimitusosoitteeseen esteettömän pääsyn ja asiakas tai asiakkaan edustaja on toimituksessa läsnä, asiakas vastaa ohjeiden mukaisista toimenpiteistä liittymän toimituksen yhteydessä (esim. kaapelin läpiviennin mää- ritys ja teko, maisemointi, kiinteistön alueella sijaitsevien kaapeleiden / salaojien määrittäminen)
• asiakkaan antamat tiedot palvelun toteuttamiseksi ovat aina oikeat ja riittävät. Liittymän toimitus edellyttää lisäksi, että liittymän rakentamiseen tai kytkemiseen sekä asiakkaalta että kolmansilta osapuolilta tarvittavat luvat tai suostumukset ym. saadaan tavanomaisessa hakuprosessissa tai – menettelyssä. Sopimuksen tekemällä asiakas luovuttaa Iin Energialle oikeuden sijoittaa, säilyttää ja ylläpitää korvauksetta toimituskohteessa sijaitsevalle kiinteistölle tarvittava kuituverkon osat. Iin Energialla on oikeus rakentaa kuituverkkoa kohteen kautta muihin kiinteistöihin tai niitä vastaaviin kohteisiin. Rakennettava
kuituverkko on Iin Energian omistama ja hallinnoima, joten siitä syntyy pysyvä
rasite kiinteistölle. Iin Energia varaa oikeuden purkaa liittymäsopimus, mikäli kiinteistön liittämiselle todetaan olevan sen sijainnista, kaapelipituuksista, maastosta tai muista syistä johtuvia olennaisia esteitä.
5 KIINTEISTÖTYYPPIÄ KOSKEVAT ERITYISEHDOT
5.1 Kiinteistöyhtiö
Kiinteistöyhtiö voi valita seuraavista palvelutasoista kuitulii- tynnän osalta:
x.Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx liittää kaikki Asunnot kuituverkkoon. Tällöin Kiinteistöyhtiö on sopimussuhteessa Toimittajaan fyysisen liitynnän osalta. Asukkaan hankkiessa kuituverkon palveluja asukas tekee Palvelusopimuksen Toimittajan kanssa tai palveluja toimittavan kolmannen osapuolen kanssa.
b.Kiinteistöyhtiö tilaa edellisen lisäksi palveluja asukkaiden puolesta kaikille asukkailleen.
Tällöin Kiinteistöyhtiö on sopimussuhteessa Toimittajaan liitynnän ja valitsemiensa palveluiden osalta, Kiinteistöyhtiö maksaa valitsemansa palvelut. Asukkaan hankkiessa muita kuituverkon palveluja asukas tekee Palvelusopimuksen Toimittajan kanssa. Liityntärajapinta on kohteen talojakamossa tai vastaavassa tilassa, jossa sisäjohtoverkon johdot tai sisä- verkkoon kuuluvat Kiinteistöyhtiön laitteet liitetään Toimittajan kuituverkkoon. Kuituverkkoliittymän toimittamisen jälkeen Kohteen alueella sijaitsevien valokuitukaapelien omistus jää Toimittajalle, joka vastaa niiden normaalista huollosta ja ylläpidosta. Kiinteistön alueella tapahtuvista valokuitukaapelien ja sisäverkon siirroista, kunnostamisesta, uusimisesta tai mahdollisista vaurioista aiheutuvista kustannuksista vastaa kiinteistön omistaja. Jos Liittyjä toteuttaa kuituverkon liitynnän Kohteen alueella omatoimisesti Toimittajan antaman erillisen ohjeistuksen mukaisesti, tällöin valokuitukaapelin omistus on Liittyjällä. Liittyjä vastaa valokuitukaapelin kaikesta huollosta ja ylläpidosta. Kiinteistön alueella tapahtuvista valokuitukaapelien ja sisäverkon siirroista, kunnostami- sesta, uusimisesta tai mahdollisista vaurioista aiheutuvista kustannuksista vastaa kiinteistön omistaja. Erikseen sovittaessa Toimittaja voi toteuttaa ja ylläpitää Kiinteis- töyhtiön sisäverkon.
c. Kiinteistöyhtiö sallii Toimittajan sijoittaa tekniset laitteet Kohteeseen ilman erillistä veloitusta.
Kiinteistöyhtiö edistää asukkaiden mahdollisuutta liittyä kuituverkon palvelujen käyttäjäksi. Asukkaan liittyessä kuituverkon palvelujen piiriin asukas tekee sopimuksen fyysisestä liitynnästä ja valitsemistaan palveluista.
5.2 Omakotitalo
(sovelletaan Kodin, Yrityksen ja taloyhtiö Iisiverkkoihin)
Jos Liittyjä ei ole Kohteen (tässä omakotitalo tai hallinnanja- kosopimuksella omistettu kiinteistö, jolloin kaikki palveluja käyttävät huoneistot ovat Liittyjiä) omistaja, hänen tulee, milloin Toimittaja katsoo sen tarpeelliseksi, xxxxxxx Xxxxxxx omistajan / omistajien kirjallinen suostumus liittymissopimuksen tekemiseen.
Liityntärajapinta on Kohteen talojakamossa tai vastaavassa tilassa, jossa sisäjohtoverkon johdot tai sisäverkkoon kuuluvat Liittyjän laitteet liitetään Toimittajan kuituverkkoon.
Kuituverkkoliittymän toimittamisen jälkeen Kohteen alueella sijaitsevien valokuitukaapelien omistus jää Toimittajalle, joka
vastaa niiden normaalista huollosta ja ylläpidosta. Kiinteistön alueella tapahtuvista
valokuitukaapelien ja sisäverkon siirroista, kunnostamisesta, uusimisesta tai mahdollisista vaurioista aiheutuvista kustannuksista vastaa kiinteistön omistaja.
Jos Liittyjä toteuttaa kuituverkon liitynnän Kohteen alueella omatoimisesti Toimittajan antaman erillisen ohjeistuksen mu- kaisesti, tällöin valokuitukaapelin omistus on Liittyjällä. Liittyjä vastaa valokuitukaapelin kaikesta huollosta ja ylläpidosta. Kiin- teistön alueella tapahtuvista valokuitukaapelien ja sisäverkon siirroista, kunnostamisesta, uusimisesta tai mahdollisista vaurioista aiheutuvista kustannuksista vastaa kiinteistön omistaja.
5.3 Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet
Kiinteistön omistaja antaa Iin Energialle oikeuden käyttää tonttialuetta tarvittavien maansiirto- ja kaivutoimenpiteiden tai muiden valokuituliittymän kannalta tarpeellisten toimenpiteiden suorittamiseksi (mukaan lukien kuituverkon käyttöön ja kunnossapitoon liittyvät toimenpiteet). Liittyjä vastaa reiän tekemisestä kiinteistön seinään kaapelin läpivientiä varten Iin Energian antamien ohjeiden mukaisesti. Mikäli normaalista asennuksesta poikkeavia kustannuksia ilmenee, Iin Energialla on oikeus periä ne tontin omistajalta. Tontin omistaja on velvollinen merkitsemään tontin alueella sijaitsevan muun infran, kuten vesi-, sähkö- ja muut asennukset, joista kiinteistön omistaja on itse vastuussa. Iin Energia ei vastaa tontilla asennuksesta mahdollisesti aiheutuvista vahingoista istutuksille, pihateille, nurmikolle tai maassa jo oleville johdoille, putkille tai muulle vastaavalle omaisuudelle.
5.4 Toimituksen vastaanotto
Asiakas on hyväksynyt toimituksen vastaanotetuksi Iin Energian toteamana toimituspäivänä, jos
• asiakas on ottanut liittymän käyttöön tai
• asiakas ei ole reklamoinut toimituksesta kahdeksan (8) päivän kuluessa Iin Energian ilmoittamasta toimituspäivästä lukien. Iin Energia antaa tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä tai toimittaa ne myöhemmin, kuitenkin ennen liittymän aktiivikäyttöön ottamista. Käyttöohjeen puuttumista tai vähäistä säätö- tms. tarvetta ei katsota toimituksen viivästymiseksi tai virheeksi, jos puute ei estä liittymän käyttämistä.
5.5 Toimituksen sisällön rajoitukset
Liittymän toimituksiin ei kuulu laitteiston toimitus. Toimitukseen ei kuulu myöskään ohjelmistojen toimitusta. Laitetoimituksiin ei kuulu säännöllistä huoltoa tai ylläpitoa. Liittymän toimitukseen ei sisälly sisäjohtoverkkotöitä.
6 LIITTYMÄN KÄYTTÖ
6.1 Yleistä
Asiakkaan tulee noudattaa sopimusehtoja, hyvää Internettapaa, annettuja ohjeita sekä maksaa Iin Energialle liittymästä ja/tai palvelusta kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaiset maksut. Asiakkaan tulee käyttää palveluita siten, että Iin Energialle tai kolmannelle osapuolelle ei aiheudu vahinkoa tai haittaa.
6.2 Palvelun käyttövälineet
Ellei toisin ole sovittu, asiakas hankkii omalla kustannuksellaan kaikki palvelun käyttöä varten tarvittavat välineet, joita voivat olla esimerkiksi asiakkaan tietokone, laitteet, ohjelmistot, liittymät ja yhteydet. Asiakas vastaa siitä, että välineet ovat toimintakuntoisia.
Lisäksi asiakas vastaa siitä, että välineet eivät estä tai häiritse Iin Energian tai verkon toimintaa taikka verkon käyttöä tai sen muita käyttäjiä. Iin Energia ei vastaa asiakkaan itse hankkimien välineiden toimivuudesta tai yhteensopivuudesta liittymän / palvelun kanssa.
6.3 Käyttövastuu
Asiakas liittää tietojärjestelmänsä tai sen osan liittymään tai palveluun ja käyttää niitä omalla
vastuullaan. Asiakas vastaa omasta ja hänen käyttäjätunnuksillaan toimivan henkilön toiminnasta. Asiakas vastaa palvelun kautta toisille käyttäjille taikka Iin Energian tai kolmannen palvelimelle toimittamistaan aineistoista, kuten teksteistä, ohjelmista, tiedoista tai tilauk- sista. Asiakas vastaa aineistonsa tekijän- ja teollisoikeuksista, lainmukaisuudesta sekä sen mahdollisesti aiheuttamista vahingoista. Koska Iin Energia ei valvo liittymän käyttöä tai palvelua käyttäen hyväksi kolmansille osapuolille toimitettua tai heiltä saatua aineistoa, Iin Energia ei vastaa aineistojen sisällöstä, toimivuudesta tai saatavuudesta. Asiakkaan on käytettävä liittymää ja /tai palvelua siten, ettei käyttötavasta
tai käytetyistä laitteista aiheudu häiriötä Iin Energialle, Iin Energian verkolle tai muun yleisen verkon toiminnalle eikä muille verkon käyttäjille. Verkon toimintaa häiritsevät laitteet ja ohjelmistot on kytkettävä verkosta irti välittömästi. Asiakas vastaa siitä, että asiakkaan käyttämät laitteet ovat toiminta- kuntoisia ja määräysten mukaisia.
6.4 Palvelun käyttö omaan liiketoimintaan
Asiakas ei saa hyödyntää palvelua oman palvelunsa tai tuotteensa osana, eikä jälleenmyydä ostamiaan palveluita ilman
Iin Energian suostumusta. Palvelun myynnistä asiakkaan oman palvelun tai tuotteen osana tulee aina erikseen sopia Iin Energian ja asiakkaan kesken.
6.5 Palvelun käyttö välitykseen
Asiakas ei saa välittää kolmannen osapuolen liikennettä liitty- mänsä kautta palveluun eikä jakaa palvelua asiakkaan organi- saation/käyttöpaikan ulkopuolelle sopimatta tästä kirjallisesti etukäteen Iin Energian kanssa.
7 TIETOTURVA
Asiakas vastaa itse palvelun käytön edellyttämien välineiden, tietojärjestelmän, lähiverkon tai vastaavan tietoliikenneverkon suojauksesta ja suojauksen tasosta sekä liittymän tietoturvasta ja siihen liittyvistä turvamekanismeista. Asiakas vastaa riittämättömän suojauksen seurauksista, kuten esimerkiksi tietoliikenneverkkoon tahallaan tai tuottamuksellisesti tuotujen tietoliikenne viruksien etc. aiheuttamista vahingoista myös Iin Energialle, käyttäjille tai kolmansille osapuolille.
8 PALVELUN TUOTTAMISEN YHTEYDESSÄ SYNTYVIEN TUNNISTAMISTIETOJEN KÄYTTÄMINEN
Lähtökohtaisesti asiakkaan tietoja ei välitetä kolmannelle osapuolelle, ellei asiakas anna siihen suostumustaan. Iin Energialla on oikeus antaa tietoja niille yhtiöille, jotka ovat Iin Energian omistuksessa tai osaomistuksessa. Asiakkaalla on oikeus kieltää yhtiötä luovuttamasta häntä koskevia tietoja luetteloihin, puhelinmyyntiin, suoramarkkinointiin, osoitepalveluun ja markkina- ja mielipidetutkimuksiin.
9 KÄYTÖN KESKEYTYKSET
Iin Energialla on oikeus keskeyttää kaikkien liittymien ja pal- veluiden käyttö välittömästi kokonaan tai osittain seuraavista syistä:
• Iin Energian verkon rakentamista ja sen toimivuuden ylläpitoa varten
• Asiakkaan vastuulla olevasta palvelun tai liittymän käytöstä, ohjelmistoista tai laitteista aiheutuu haittaa tai häiriötä verkolle, sen käytölle, muille käyttäjille tai Iin Energialle tai
asiakas muistutuksesta huolimatta käyttää epäkuntoisia laitteita tai ohjelmistoja.
• tietoliikenteen turvaamiseksi, tai
• jos lait, asetukset, viranomaisten määräykset, ohjeet tai lausunnot taikka alan keskeisten järjestöjen suositukset tätä edellyttävät.
Iin Energia pyrkii siihen, että keskeytys ei muodostu pitkäaikaiseksi ja että siitä aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa. Iin Energia ilmoittaa mahdollisuuksien mukaan asiakkaalle keskeytyksestä etukäteen. Iin Energia ei vastaa toimenpiteistä aiheutuneesta haitasta eikä keskeytyksestä makseta korvauksia. Iin Energialla on oikeus ennalta ilmoittamatta ja viivytyksettä keskeyttää ja estää välittömästi sellainen palvelun käyttö ja tietoliikenne, sekä poistaa sellainen materiaali, jonka viranomainen, kolmas osapuoli tai Iin Energia perustellusti katsoo loukkaavan hyvää tapaa tai lain määräyksiä. Iin Energialla on oikeus keskeyttää liittymän / palvelun käyttäminen, jos asiakas on jättänyt maksamatta erääntyneen laskun maksukehotuksesta huolimatta. Iin Energialla on oikeus periä hinnaston mukainen maksu keskeytetyn palvelun uudelleen kytkemisestä.
10 HUOLTO, KORJAUKSET JA MUUTOKSET
Palvelun mahdolliset häiriöt ja viat korjataan Iin Energian normaalina työaikana mahdollisimman nopeasti. Iin Energialla on oikeus tehdä tai teettää tietoverkossaan asennus-, huolto- ja muutostöitä. Iin Energia ei ole vastuussa, jos kyseisten töiden vuoksi asiakkaan liittymän/palvelun käytön edellyttämiä välineitä tai tietojärjestelmää on säädettävä, muulla tavalla mukauttaa, tai ne eivät enää riitä palvelun toteuttamiseen taikka käyttämiseen tai asiakkaan palvelunkäytön edellyttämissä välineissä tai tietojärjestelmässä ilmenee muita seurauksia. Jos asiakas ilmoittaa Iin Energialle palvelun tai Iin Energian tieto- liikenneverkon viasta, joka myöhemmin ilmenee aiheutuneen asiakkaan omista välineistä tai tietojärjestelmästä, on asiakas korvausvelvollinen Iin Energialle aiheutuneista kuluista
11 VASTUU VIRHEISTÄ JA VAHINGONKORVAUSVASTUU
11.1 Iin Energian vastuu
Iin Energia vastaa vain sellaisista virheistä, jotka johtuvat Iin Energian tuottamuksellisesta sopimuksen rikkomisesta. Iin Energia ensisijaisesti korjaa virheet ja mikäli se ei ole vaikeuksitta mahdollista, Iin Energia vastaa asiakkaalle virheen takia aiheutuneista välittömistä vahingoista. Iin Energian vastuu rajoittuu kuitenkin aina enintään yhden kuukauden kyseisen palvelun kiinteitä kuukausimaksuja vastaavaan summaan.
Jos vain palvelun osa on Iin Energian tuottamuksen takia virheellinen, korvausvastuu rajoittuu kyseisen palvelun osan kolmen kuukauden maksuja vastaavaan määrään. Iin Energia ei vastaa välillisistä vahingoista eikä maksa muita korvauksia. Mikäli Iin Energia ei kykene toimittamaan asiakkaan ostamaa liittymänopeutta johtuen teknisistä rajoituksista, asiakkaalla on oikeus vaihtaa liittymänopeutta. Mikäli liittymää ei kyetä lainkaan toteuttamaan johtuen Iin Energian verkosta tai laitteista, on Iin Energialla velvollisuus purkaa sopimus ja hyvittää asiakkaan liittymästä jo Iin Energialle maksamat laskut.
11.2 Iin Energia ei vastaa
Iin Energia ei vastaa välittömistä eikä välillisistä vahingoista tai haitoista, jotka johtuvat muun muassa
• siitä, että palvelu ei vastaa asiakkaan tarpeita tai tavoitteita,
• palvelusta, internetistä tai jostain muusta tieto- tai televerkosta tulevasta asiakkaan tai kolmannen tahon tietojärjestelmään kohdistuvasta häirinnästä, luvattomasta
käytöstä, luvattoman käytön yrityksistä tai muusta vastaa- vasta seikasta,
• mahdollisista kustannuksista ja
korvauksista, jotka joh- tuvat asiakkaan tai muun käyttäjän huolimattomuudesta (esimerkiksi ukkosen rikkoma päätelaite), laiminlyönnistä tai sopimusrikkomuksesta taikka siitä, että asiakas ei ole täyttänyt sopimusta,
• lain, asetuksen, kansainvälisen tai kansallisen sopimuksen rikkomisesta asiakkaan palvelun käytön yhteydessä,
• informaation muuttumisesta, katoamisesta tai viivästymi- sestä palvelun käytön yhteydessä,
• katkoksista tai häiriöistä tietoliikenneverkon toiminnassa, lakien, asetusten, viranomaisten määräysten, ohjeiden tai lausuntojen taikka alan keskeisten järjestöjen suositusten edellyttämistä toimenpiteistä,
• ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sotaa, pakko-ottoa tai takavarikkoa julkiseen tarpee- seen, tuonti- ja vientikieltoa, vientilisenssien epäämistä, työselkkausta, lainsäännöksiä ja viranomaismääräyksiä, luonnonilmiöitä, ukonilmaa, myrskyä, tulta, ulkopuolisen aiheuttamaa kaapeli- tms. vahinkoa, tulvaa ja vesivahin- koa, sähköverkosta tulevaa ylijännitettä, energian tai muun olennaisen raaka-aineen toimituksen keskeytystä, sellaista kolmannesta osapuolesta johtuvaa seikkaa, joka
on osapuolista riippumaton, tai muuta syytä, jota osapuoli ei ole sopimusta tehdessään voinut ottaa huomioon
eikä voi estää tai voittaa sen vaikutusta. Edellä olevaa noudatetaan myös silloin, kun este kohtaa Iin Energian alihankkijaa. Esteestä ja sen päättymisestä on ilmiotettava toiselle osapuolelle viipymättä.
• asiakkaan huoneiston ja/tai taloyhtiön teknisesti riittämättömän tai puutteellisen talokaapeloinnin aiheuttamista esteistä tai haitoista liittymän toimittamiseen.
11.3 Asiakkaan vastuu
Jos asiakas käyttää tai sallii palvelua tai liittymää käytettävän lain tai hyvän tavan vastaisesti ja se vahingoittaa Iin Energiaa tai tämän hyvää mainetta, asiakas vastaa Iin Energialle aiheutuneesta vahingosta. Asiakas vastaa Iin Energialle, Iin Energian käyttämille laitteille ja ohjelmistoille, tietoliikenneverkolle ja sen muille käyttäjille aiheuttamistaan vahingoista. Asiakkaan on korvattava Iin Energialle ne kustannukset, jotka tämä mahdollisesti joutuu korvaamaan kolmannelle osapuolelle asiakkaan toimenpiteiden tai asiakkaan laitteiston vikojen, häiriöiden tai asiakkaan laitteiston ja Iin Energian verkon yhteensopimattomuuden vuoksi. Jos kolmas osapuoli käynnistää Iin Energiaa vastaan oikeudenkäynnin tai ryhtyy muihin toimiin Iin Energiaa vastaan asiakkaan toiminnan takia, asiakas vastaa tästä Iin Energialle aiheutuvista kustannuksista. Jos Iin Energia joutuu asiakkaasta johtuvasta syystä vahingon- korvausvelvolliseksi kolmanteen nähden, on asiakas velvolli- nen korvaamaan aiheutuneen vahingon Iin Energialle. Asiakas vastaa uuden päätelaitteen hankintakustannuksesta, mikäli päätelaite on rikkoutunut asiakkaan huolimattomuudesta johtuvasta syystä, kuten jättämällä päätelaite seinään ukkosen ajaksi (ukkosen rikkoma päätelaite).
12 SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN
12.1 Irtisanominen
Määräaikasuuden päätyttyä sopimus on voimassa toistaiseksi. Kun liittyjällä on liittymäsopimusehdoissa määritelty oikeus irtisanoa sopimus, liittyjän tulee ilmoittaa tästä Iin Energialle kirjallisesti viimeistään kuukautta ennen haluttua sopimuksen päättymisajankohtaa.
12.2 Irtisanominen välittömin vaikutuksin
Iin Energialla on oikeus irtisanoa sopimus päättyväksi välittömästi, jos sopimuksen jatkamisella aiheutettaisiin kohtuutonta
haittaa Iin Energialle tai jos palvelun tuottaminen aiheuttaa Iin
Energialle kohtuuttomia kustannuksia.
12.2.1 Etukäteismaksujen palautus
Jos Iin Energia irtisanoo sopimuksen, saamatta jääneestä palvelusta etukäteen maksettu hinta palautetaan rahana ilman korkoa tai käytetään mahdollisesta sopimuksen ehtojen rikkomisesta syntyneen asiakkaan maksuvelvoitteen kattamiseen. Jos asiakas irtisanoo sopimuksen, saamatta jääneestä palvelusta etukäteen maksetusta hinnasta palautetaan suunnittelu- ja varautumiskustannukset ylittävä osa. Asennusmaksuja ei palauteta.
12.2.2 Tilapäinen irtisanominen
Liittymän käytön tilapäinen irtisanominen on mahdollista ja siihen sovelletaan Iin Energian voimassa olevaa hinnastoa.
12.3 Sopimuksen purkaminen
Iin Energialla on oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi, jos liittymän/palvelun käyttö on ollut maksun laiminlyönnin vuoksi keskeytettynä yli 14 vuorokautta tai jos asiakas on rikkonut sopimusehtoja muutoin olennaisesti. Olennaisena sopimusrikkomuksena pidetään, jos asiakas
• muistutuksesta huolimatta ei täytä sopimusvelvoitteitaan,
• on määrätty liiketoimintakieltoon, asetettu konkurssiin, selvitystilaan tai todettu muutoin maksukyvyttömäksi tai on menettänyt tai jättänyt hankkimatta palvelussa tarvittavat viranomaisen tai muut luvat,
• häiritsee muuta tietoliikennettä tai muita käyttäjiä esimerkiksi lähettämällä roskapostia,
• käyttää tai sallii käytettävän palvelua lain tai hyvän tavan vastaisesti, tai
• välittää kolmannen osapuolen liikennettä. Iin Energialla on oikeus purkaa sopimus päättymään heti, jos palvelun tarjoamista edellyttävä asiakkaan liittymä suljetaan.
12.4 Julkiset IP osoitteet sopimuksen päättyessä
Asiakkaan oikeus käyttää Iin Energian asiakkaalle käyttöön antamia julkisia IP osoitteita päättyy välittömästi sopimuksen päätyttyä. Iin Energia ei vastaa osoitemuutoksista asiakkaalle aiheutuvista kustannuksista.
12.5 Sähköpostit ja kotisivu sopimuksen päättyessä
Asiakkaan oikeus käyttää Iin Energian tietojärjestelmiin tallen- nettuja, asiakkaan käytössä olevia tietoja, kuten sähköpostit, kotisivut sekä muut Iin Energian palvelimille tallennetut asiakkaan tiedostot, päättyy välittömästi sopimuksen päätyttyä. Asiakas vastaa itse tietojensa siirtämisestä omiin tietojärjestelmiinsä ennen sopimuksen päättymistä. Iin Energia ei vastaa sähköpostilaatikkoon saapuvien sähköpostien säilytyksestä sopimuksen päätyttyä. Mikäli asiakas ei ole siirtänyt tietojaan pois Iin Energian palvelimilta ennen sopimuksen päättymistä, Iin Energia ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaan tietojen katoamisesta Iin Energian tietojärjestelmistä.
12.6 Sopimuksen siirtäminen
Liittymä voidaan luovuttaa toiselle osapuolelle. Liittyjä ilmoittaa kirjallisesti Iin Energialle, kun hän on sopinut liittymän luovutuksesta. Siirron hyväksyminen edellyttää, että liittymämaksu on maksettu ja muut sopimuksen ehdot on täytetty tai uusi liittyjä on ottanut edellä mainitut velvoitteet vastatakseen sekä Iin Energia on hyväksynyt siirron saajan asiakkaakseen.
12.7 Kuituverkon säilyminen kohteessa
Iin Energialla säilyy oikeus säilyttää ja ylläpitää korvauksetta kohteen alueelle sopimuksen johdosta tai sen voimassaoloaikana sijoitetut kuituverkon osat muuttumattomana mahdollisesta sopimuksen irtisanomisesta tai purkamisesta huolimatta. Samoin Iin Energialla säilyy oikeus korvauksetta rakentaa kohteeseen ja ylläpitää siellä tarpeelliset kuituverkon
osat voimassa olevien sopimusehtojen mukaisesti sekä oikeus rakentaa kuituverkkoa kohteen kautta muihin kiinteistöihin tai niitä vastaaviin kohteisiin.
13 SOPIMUSEHTOJEN JA HINNAN MUUTOKSET
13.1 Yleistä
Iin Energialla on oikeus tarvittaessa muuttaa näitä ehtoja ja liittymän / palvelun sisältöä sekä näistä perittäviä maksuja. Iin Energia saa tehdä vähäisiä muutoksia ilmoittamatta niistä etukäteen. Iin Energian on ilmoitettava olennaisista muutoksista asiakkaalle yksi (1) kuukausi ennen muutosten voimaantuloa. Asiakkaalla on oikeus kahden viikon ajan sopimusehtojen muutoksesta tiedon saatuaan irtisanoa sopimus päättymään välittömästi. Iin Energia ei vastaa muutoksista asiakkaalle aiheutuvista kustannuksista.
13.2 Erimielisyydet
Tästä sopimuksesta johtuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan sovinnollisesti neuvottelemalla. Mikäli osapuolet eivät pääse sovinnolliseen ratkaisuun, saatetaan asia Oulun Käräjäoikeuden ratkaistavaksi.
14 IIN ENERGIAN ILMOITUKSET ASIAKKAALLE
14.1 Ilmoittamistavat
Iin Energian ilmoitukset asiakkaalle voidaan toimittaa perille joko postitse, www-sivujen välityksellä tai sähköpostitse. Sähköpostitse ja www-sivujen välityksellä toimitetun viestin katsotaan tulleen perille sillä hetkellä, kun viestin vastaanottajan tässä sopimuksessa tarkoitetussa palvelussa käyttämä laite on ottanut vastaan sanotussa järjestelmässä olevaan sähkö- postiosoitteeseen tai www- sivuosoitteeseen toisen osapuolen lähettämän viestin.
14.2 Muutokset yhteystiedoissa
Asiakkaan nimen, katu-, posti- ja sähköpostiosoitteen ja asiakasta mahdollisesti edustavan yhteyshenkilön tietojen on oltava aina Iin Energian tiedossa.
15 VOIMASSAOLO
Nämä yleiset sopimusehdot ovat päivitetty 7.10.2019 ja ovat voimassa toistaiseksi.
Iin Energia Oy
Paloasemantie 13
91100 Ii