OSTOPALVELUSOPIMUS AJALLE 1.1.2021 – 31.12.2021

1. TARJOTTAVAT PALVELUT Kuntouttava työtoiminta

a) Kuntouttavan työtoiminnan kartoitusjakso

Palvelun hinta on 550€/kk/hlö (2-4 pv/viikko)

Palvelu toteutetaan erillisen palvelukuvauksen mukaisesti.

b) Kuntouttava työtoiminta 1 (Työ- ja toimintakykyä edistävä) Palvelun hinta on 500€/kk/hlö (3-4 pv/viikko).

Lisäksi laskutetaan tulokseen perustuvana hinnanosana kertabonus (500 €) asiakkaan onnistuneesta jatkopolusta. Positiiviseksi jatkopoluksi katsotaan 1) asiakkaan siirtyminen julkisiin työvoimapalveluihin, 2) siirtyminen tavoitteen mukaisesti työllistymistä selkeästi eteenpäin vievään palveluun/ työllistämishankkeeseen (esimerkiksi ESR TL 3, TE-palveluiden työhönvalmennukselliset hankkeet)

3) siirtyminen ammatilliseen koulutukseen tai 4) koulutukseen valmentavaan palveluun. 5) työllistyminen (ei palaa palveluun, työsuhde vähintään 3kk, työaika väh. 18h/vko, työllistävä taho vapaa).

c) Kuntouttava työtoiminta 2 (Oppimis- ja työelämävalmiuksia edistävä) Palvelun hinta on 500€/kk/hlö (3-4 pv/viikko). Palvelu toteutetaan erillisen palvelukuvauksen mukaisesti.

Lisäksi laskutetaan tulokseen perustuvana hinnanosana kertabonus (800 €)asiakkaan onnistuneesta jatkopolusta. Positiiviseksi jatkopoluksi katsotaan 1) asiakkaan siirtyminen julkisiin työvoimapalveluihin, 2) työvoima- ja rekrytointikoulutukseen siirtyminen 3) hakeutuminen tutkintoon / osatutkintoon tähtäävään koulutukseen (bonus maksetaan seuraavasti: a) hakemus ja mahdollinen pääsykoe 500€, b) koulutuksessa aloittaminen +300€ 4) työllistyminen (ei palaa palveluun, työsuhde vähintään 3kk, työaika väh. 18h/vko, työllistävä taho vapaa).

Kuntouttavan työtoiminnan osalta sairauspäivien osalta laskutetaan kuukausimaksu, huomioiden keskeyttämisehdot. Palvelun keskeytyessä maksetaan palveluntuottajalle kuukausikorvaus puolen kuun korvaus ensimmäiseltä kuukaudelta ja keskeytyneen kuukauden kuukausihinta lasketaan toteutuneiden päivien mukaisesti jakajien ollessa 13 (3pv/vk) ja 17 (4pv/vko).

Lisäpalvelut (erilliset sopimukset)

- Työhönvalmennus (yritysyhteistyö) suorien työllistämisten tehostamiseksi

- Erilliset tilaajan haluamat lisäryhmävalmennusmoduulit 100€/hlö/kk (kun henkilölle on tehty kuty-sopimus). Esimerkiksi Green Care, Mindfullness, talousosaaminen, päihteettömyys.

2. LASKUTUS

Palvelut laskutetaan kuukausittain jälkikäteen toteumien mukaisesti eräpäivällä 14 päivää netto. Palveluihin lisätään voimassaoleva arvonlisävero.

3. PALVELUNTUOTTAJAN VELVOLLISUUDET

Tukeva sitoutuu tuottamaan sopimuksessa mainittuja palveluja noudattaen Siilinjärven kunnan viranomaisvastuun mukaisesti velvoittavaa sosiaali- ja terveydenhuollon sekä tietosuojaa ja asiakkaiden oikeuksia ja asemaa koskevaa lainsäädäntöä.

Palvelun laatu ja seuranta

Palveluntuottaja vastaa siitä, että toiminnasta vastaavalla henkilöstöllä on riittävä, tehtävään soveltuva, ajantasainen koulutus. Tuottaja huolehtii myös henkilöstön ammattitaidon kehittämisestä järjestämällä täydennys- ja muuta koulutusta. Palvelutuottaja järjestää sopimuksen sisältämät toiminnot pitäen huolta riittävästä henkilöresurssista.

Palveluntuottajalla ei ole oikeutta veloittaa lisämaksuja perusmaksuun tai asiakasperusteisesti laskutettaviin palveluihin kuuluvista sisällöistä. Mahdollisista erillislaskutuksista ja niiden perusteista tulee sopia aina tilaajan kanssa.

Palveluntuottaja vastaa myös siitä, että toimitilat ja toiminnassa käytettävät koneet, laitteet ja välineet ovat lain ja viranomaismääräysten mukaiset. Lisäksi tuottaja vastaa eri työtehtäviin liittyvien työturvallisuusmääräysten noudattamisesta.

Palveluntuottajalla on tarvittavat vastuuvakuutukset.

Seurantatietojen toimittaminen Siilinjärven kunnalle

Palveluntuottaja toimittaa seurantatiedot palvelujen toteumasta kuukausittain seuraavan kuukauden 15. päivään mennessä. Kerättävät seurantatiedot palveluittain eriteltynä ovat seuraavat:

- palveluihin osallistuneet asiakkaat

- kertyneet toiminta- ja poissaolopäivät

- toimintajaksojen pituudet

- keskeytyneet ja keskeytyksen syy

- jatkopolut

Lisäksi Tukeva toimittaa loppuraportit palvelun päättyessä kuntaan.

Henkilötietojen käsittely, asiakirjahallinta ja salassapito

Tukeva toimii henkilötietolain tarkoittamana rekisterinpitäjänä asiakastietojen osalta ja vastaa palveluissa syntyvien asiakasasiakirjojen laatimisesta, säilyttämisestä ja arkistoinnista laissa säädetyllä tavalla. Xxxxxx toimittaa asiakas-/asiakirjatiedot tilaajan pyynnöstä kunnan

omaan arkistoon. Tukeva sitoutuu noudattamaan henkilötietolain mukaista huolellisuus- ja

suojaamisvelvoitteita sekä salassapito- ja vaitiolovelvoitetta.

4. ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN

Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvotteluteitse. Erimielisyydet, joista sopijapuolet eivät pääse yksimielisyyteen, ratkaistaan Kuopion käräjäoikeudessa.

5. MUUTA

Tämä sopimus kattaa kaikki siinä mainitut palvelut sopimuksen määräajan. Muiden kuin sopimuksessa mainittujen palveluiden osalta Tukeva-säätiö sr ja Siilinjärven kunta sopivat toteutuksesta ja kustannuksista erikseen. Tämä sopimus on mahdollista irtisanoa tai muuttaa määräajan aikana yhteisesti tai merkittävien sopimusrikkomusten nojalla irtisanoa myös yksipuolisesti. Muutostilanteissa sopimuksen irtisanomisaika on kuitenkin vähintään 3 kk.

Sekä tilaajalla että palveluntuottajalla on oikeus ja velvollisuus kutsua osapuolet keskinäisiin neuvotteluihin välittömästi, mikäli palveluiden osalta tapahtuu sellaisia merkittäviä olosuhdemuutoksia, joita ei ole tätä sopimusta laadittaessa voitu ottaa huomioon.

”Toimittaja ei saa siirtää Sopimusta kokonaan tai osittain tai siihen perustuvia oikeuksiaan

tai velvoitteitaan ilman Asiakkaan etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta.

Tätä sopimus on tehty kaksi samanlaista kappaletta, toinen tilaajalle ja toinen palveluntuottajalle.

Kuopiossa . 2020 Siilinjärvellä . .2020

TUKEVA-SÄÄTIÖ SR SIILINJÄRVEN KUNTA

Xxxx Xxxxxxxxxx		Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx		Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Toimitusjohtaja		talousjohtaja		Henkilöstöjohtaja

LIITE1 YHTEENVETO PALVELUISTA JA HINNOITTELU

ASIAKASPERUSTEISESTI LASKUTETTAVAT PALVELUT

Kuntouttava työtoiminta
Kuntouttavan työtoiminnan kartoitusjakso	550€/kk/hlö (2-4 pv/viikko)	Palvelu toteutetaan erillisen palvelukuvauksen mukaisesti. Kartoitusjaksoa suositellaan kaikille kuntouttavaan työtoimintaan ohjautuville asiakkaille ensimmäisen 3kk ajalle. Kartoitusjaksolle laaditaan tavoitteet kolmikantaisesti ja jaksosta toimitetaan tilaajalle raportti. Ei tulokseen perustuvaa hinnanosaa.
Kuntouttava työtoiminta 1 (Työ- ja toimintakykyä edistävä)	500€/kk/hlö (3-4 pv/viikko). Lisäksi laskutetaan tulokseen perustuvana hinnanosana kertabonus (500 €) asiakkaan onnistuneesta jatkopolusta.	Palvelu toteutetaan erillisen palvelukuvauksen mukaisesti. Positiiviseksi jatkopoluksi katsotaan 1) asiakkaan siirtyminen julkisiin työvoimapalveluihin, 2) siirtyminen tavoitteen mukaisesti työllistymistä selkeästi eteenpäin vievään palveluun/ työllistämishankkeeseen (esimerkiksi ESR TL 3, TE- palveluidentyöhönvalmennukselliset hankkeet) 3) siirtyminen ammatilliseen koulutukseen tai 4) koulutukseen valmentavaan palveluun. 5) työllistyminen (ei palaa palveluun, työsuhde vähintään 3kk, työaika väh. 18h/vko, työllistävä taho vapaa).
Kuntouttava työtoiminta 2 (Oppimis- ja työelämävalmiuksia edistävä)	500€/kk/hlö (3-4 pv/viikko). Lisäksi laskutetaan tulokseen perustuvana hinnanosana kertabonus (800 €) asiakkaan	Palvelu toteutetaan erillisen palvelukuvauksen mukaisesti. Positiiviseksi jatkopoluksi katsotaan 1) asiakkaan siirtyminen julkisiin työvoimapalveluihin, 2) työvoima- ja rekrytointikoulutukseen

onnistuneesta

jatkopolusta.

siirtyminen 3) hakeutuminen

tutkintoon / osatutkintoon tähtäävään koulutukseen (bonus maksetaan seuraavasti: a) hakemus ja mahdollinen pääsykoe 500€, b) koulutuksessa aloittaminen +300€

4) työllistyminen (ei palaa palveluun, työsuhde vähintään 3kk, työaika väh. 18h/vko, työllistävä taho vapaa).

LIITE 2 TARKEMMAT PALVELUKUVAUKSET

Palvelun nimi	Kuntouttavan työtoiminnan kartoitusjakso
Tuottaja	Xxxxxx –säätiö, Räisäläntie 3, 71800 Siilinjärvi xxx.xxxxxxxxxxxx.xx Y-tunnus 2211141-8
Säädösperusta	Laki kuntouttavasta työtoiminnasta 2.3.2001/189
Palvelun kohderyhmä	Kuntouttavasta työtoiminnasta annetun lain mukaiset henkilöt, jotka saavat työttömyyden perusteella työmarkkinatukea tai toimeentulotukea ja työnhakijat, jotka tarvitsevat toiminnan kautta tapahtuvaa lisäselvitystä palvelutarvearvion tueksi ja työllistymispolun suunnittelemiseksi tai toisaalta kohdennettua näyttöä työ- ja toimintakyvystä muiden jatkosuunnitelmien tekemiseksi, kuten kuntoutuksen tai eläkkeen, hakemiseksi.
Palvelun sidosryhmät	Työllisyyspalvelut, Siilinjärven kunta Te- toimisto Terveydenhuolto Järjestöt ja alan hankkeet Siilinjärven mielenterveysneuvola Päihdepalvelut Muut kuntoutuksen toimijat Sekä muut valmentautujan verkostoon kuuluvat tahot
Asiakkaiden ohjautuminen palveluun	Asiakkaat ohjautuvat palveluun aktivointisuunnitelman perusteella, jossa on sovittu kuntouttavan työtoiminnan aloittamisesta. Yhteydenoton palvelutuottajaan voi tehdä Työllisyyspalvelut, TE- toimisto, sosiaalitoimi tai asiakas itse. Ohjautuminen: lähettävä taho esittelee asiakkaalle Tukevan toiminnan. Xxxxxxx käy halutessaan tutustumassa palveluun ja päättää yhdessä työllisyyspalveluiden kanssa palvelun aloittamisesta. Xxxxxxx/lähettävä taho ottaa yhteyttä valmentajaan ja sopii palveluun tutustumisajan.
Palvelun tarkoitus ja tavoitellut vaikutukset	Palvelussa arvioidaan valmentautujan työllistymisen edellytyksiä. Valmentautujan tilannetta ja mahdollisuuksia selvitetään toiminnan kautta. Keskiössä ovat kysymykset valmentujan toimintakyky työyhteisössä ja työssä, hänen valmiutensa ja motivaationsa muutoksiin ja sitoutumisensa toimintaan. Valmentautujan tilannetta peilataan todelliseen työelämään/koulutuselämään ja

konkretisoidaan mahdollisuudet muutoksen tekemiseen sekä sen

toteuttamiseen.

Palvelun tarkoituksena voi olla myös selkeiden rajoitteiden/diagnoosien vaikutus toimintakykyyn ja sitä kautta myös työllistymiseen. Pääasiallisena tarkoituksena on havainnollistaa valmentautujalle itselleen ja verkostolle jäljellä oleva toimintakyky ja valmentautujan vahvuudet sekä voimavarat, joiden pohjalta voidaan lähteä rakentamaan jatkosuunnitelmaa.

Palvelua voi käyttää myös työkyvyttömyyden todentamiseksi ja osana etuuksien hakemisprosessia.

Tavoitteena on se, että palvelun päätyttyä valmentautuja on tietoinen omasta tilanteestaan ja mahdollisuuksistaan suhteessa työllistymiseen ja valmentautuja on muutosorientoitunut ja lähtee työstämään tulevaisuudensuunnitelmaa.

Palvelun sisältö ja tuottaminen

Palvelun sopimuksen kesto on 3 kuukautta Palvelua voi toteuttaa 2-4 pv/vko, 4h kerrallaan.

Kuntouttavan työtoiminnan suunnitelmaan kirjataan tarkasti viikoittainen ja päivittäinen palvelun kesto ja sovituista päivistä voidaan poiketa vain hyvin perustellusta syystä. Päivän vaihtaminen on mahdollista yhteisellä sopimuksella.

Jokaiselle valmentautujalle sovitaan yksilölliset tavoitteet, jolloin työ sekä muu järjestettävä toiminta ja valmennus tukevat tavoitteiden saavuttamista. Palvelu sisältää

- tavoitteiden saavuttamista tukevaa mielekästä työtä

- Työhön ja työyhteisöön perehdyttämistä ja työvalmennusta

- Henkilökohtaista yksilövalmennusta joka pitää sisällään mm. omien voimavarojen kartoittamista ja lisäämistä, muutosvalmennusta jne.

- Työssä suoriutumisen ja tavoitteiden saavuttamisen arviointia

- Dokumentointia VAT-järjestelmään palvelunkuvauksen mukaisesti

- jatkopolkujen suunnittelua (opinnot, ammatillinen

kuntoutus yms)

- Osaamistodistuksen saamiseen vaadittavaa osaamisen

kerryttämisen havainnointia

Palvelua antavilla yksilövalmentajilla on sosiaali- tai terveydenhuollon/nuorisoalan koulutus tai muu vastaava koulutus sekä pitkä työkokemus.

Työvalmentajien ammatillinen tausta ja osaaminen liittyvät läheisesti heidän valmentamaansa ammattialaan. Lisäksi heitä on koulutettu talon sisäisesti valmennustehtäviin.

Yhdellä valmentajalla voi olla enintään 25 valmentautujaa samanaikaisesti prosessissa. Valmentautujan siirtyessä kuntouttavasta palvelusta työhön ja koulutukseen tukevaan palveluun, säilyy valmentaja samana.

Tukeva-säätiö toiminnalle on tehty palo- ja pelastussuunnitelma. Omavalvontasuunnitelma on olemassa. Palotarkastukset toimitiloihin tehdään säännöllisesti. Lisäksi valmennushenkilökunnalla on voimassaolevat erilaiset lain edellyttämät työkortit (mm hygieniapassit, tulityökortit jne.).

Perehdytys valmentautujille on järjestetty pajakohtaisesti, sekä yleisellä tasolla. Pajakohtaisesti käydään läpi mm. pajojen omat koneet ja laitteet, turvavälineet jne.

Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaan vakuuttamisesta huolehtii kunta. Tukeva-työvalmennussäätiö on vakuuttanut omat toimitilansa sekä henkilöstönsä lain vaatimalla tavalla.

Kuntouttavaa työtoimintaa Siilinjärvellä voidaan järjestää seuraavilla työpajoilla/toiminnassa(palveluita voidaan muuttaa):

- Kuljetuspalvelut

- Puupaja

- tekstiili-luovapaja

- kiinteistöhoito ja ulkotyöt

- Kierrätystavaran vastaanotto ja lajittelu

- Siivouspalvelut (omien tilojen siivous)

- Elävä Kauppa –kierrätysmyymälä

- tarvittaessa räätälöitävät työtehtävät henkilökohtaisten tarpeiden mukaan

Jokaista palveluun ohjautunutta valmentautujaa ja hänen

henkilökohtaista tilannetta arvioidaan aktiivisesti koko prosessin ajan. Jos valmentautuja ja/tai työ- ja yksilövalmentaja kokevat, että valmentautuja on ohjautunut väärään palveluun, tullaan valmentautujan kanssa etsimään hänelle vaihtoehtoinen palvelu, jos hän ei kykene suoriutumaan palvelun hänelle asettamista reunaehdoista. Tällöin olemassa oleva palvelu puretaan yhteisessä ymmärryksessä. Palvelu voidaan purkaa myös palveluntuottajan toimesta, jos valmentautuja ei pysty sitoutumaan Tukeva-säätiön sääntöihin (mm päihteettömyys, väkivallattomuus, asiallinen käyttäytyminen jne.) tai jos valmentautujalla on jatkuvia ja toistuvia myöhästelyjä ja luvattomia poissaoloja, jotka eivät poistu keskustelusta huolimatta (varoituskäytäntö). Lisäksi valmennussuhde voidaan purkaa, jos valmentautuja on yhtämittaisesti poissa yli 2 viikkoa vaikka ilmoitetun pitkäaikaisen

sairausloman vuoksi. Pääasiallisesti pyritään välttämään palvelun purkamista yksipuolisesti.

Peruslaatutason sisältö

Tarkoituksenmukainen, valmentautujan osaamista ja työ- ja toimintakykyä kehittävä työ, jota on myös tarjolla asiakasmäärään nähden riittävästi

Yksilöllinen, kannustava ja voimavaraistava työ- ja yksilövalmennus.

Yksilöllinen, valmentautujakohtainen palvelu ja sen muokkaaminen tavoitteisiin ja tarpeisiin sopivaksi.

Nopea reagointi valmentautujan tilanteen muuttumiseen ja poissaoloihin.

Tulevaisuusorientoitunut lähestymistapa, sisältäen jatkopoluttamisen ja jatkosuunnitelmat.

Aktiivinen verkostoyhteistyö sidosryhmien kanssa

Palvelun päivittäinen dokumentointi sisältäen väliarvioinnit sekä loppuyhteenvedon viikon sisällä palvelun päättymisestä.

Loppuyhteenveto sisältää ehdotuksen toteuttamiskelpoisesta jatkosuunnitelmasta.

Palvelussa tuotetaan myös valmentautujan oma arvio tilanteesta.

Palvelussa käytetään työkykyviisaria (tms) arvioinnin välineenä

jakson alussa, väliarvioinneissa sekä lopussa.

Asiakaspalautteen kerääminen ja raportointi tilaajalle

Toiminnan ja palvelun jatkuva seuraaminen, arviointi ja kehittäminen

Työnopastuksesta ja yleisperehdytyksestä vastaa ammattitaitoinen valmennushenkilöstö.

Yksilö- ja työvalmentajat ovat pätevöityneet valmentautujien ohjaamiseen, sekä toimintaan tuetun työllistämisen asiantuntijuuteen koulutuksen tai pitkällisen työkokemuksen kautta

Toimintaan soveltuvat ja turvalliset työtilat, koneet ja laitteet

Palvelun dokumentointi

Palvelu kokonaisuudessaan dokumentoidaan VAT-järjestelmään palvelunkuvauksen mukaisesti sekä dokumentointiohjeen mukaisesti. Kuukausiraportit toimitetaan sovittuihin sähköposteihin kuukausittain laskutuksen perusteeksi.

Lisäksi palvelusta syntyvät muut dokumentit, kuten mm. perehdytyslomakkeet, asiakaspalautteet sopimukset, väli- ja loppuarvioinnit sekä jatkosuunnitelmat säilytetään palvelun ajan Tukevalla. Palvelun päätyttyä asiakasta koskevat loppuarvioinnit ja jatkosuunnitelmat toimitetaan kunnalle ja tarpeettomat, ei arkistoitavat paperit tuhotaan.

Lisäksi yhteiset väli- ja loppuarvioinnit dokumentoidaan VAT - järjestelmään. Loppuraportti toimitetaan viimeistään kuukauden sisällä palvelun päättymisen jälkeen.

Asiakastietojen käsittely

Palvelu dokumentoidaan VAT-järjestelmään. Sopimusten kopiot toimitetaan Tukeva-säätiölle Kuopioon arkistoitavaksi.

Asiakastietojen käsittelyssä noudatetaan lakia ja sen asetuksia. Asiakirjat säilytetään palvelun ajan lukituissa kaapeissa, jos kirjallista dokumentointia syntyy. Kirjallista dokumentointia pyritään minimoimaan ja kirjaamaan kaikki valmentautujaa koskeva tieto suoraan VAT-järjestelmään

Valmentautujien tietoja käsittelevillä henkilöillä ja organisaatiolla on vaitiolovelvollisuus

Palvelun päätyttyä valmentautujaa koskevat paperit tuhotaan.

Palvelun laatu ja sen arviointi

Palvelun laatua ja toteutumista arvioivat valmentautujat jaksonsa lopussa antamalla asiakaspalautteen

Tarvittaessa palvelun asiakkaitta kuullaan työpaikka palavereissa ja yksittäisiä pajoja koskevissa palavereissa, sekä tiettyä asiaa koskevissa kirjallisissa kyselyissä.

Palvelun kesto, hankinta ja hinta

Sopimuksen pituus on 3 kuukautta. Työtoimintapäiviä viikossa 2-4 Työpäivän pituus 4 h

Laskutus kerran kuussa jälkikäteen. Ennen laskutusta väliarvioinnit ja loppuyhteenveto tulee olla toimitettuna.

Kuntouttavan työtoiminnan kartoitusjakso (entinen ohjaaja-

/ryhmätoiminta) Palvelun hinta on 550€/kk/hlö.

Palvelu toteutetaan erillisen palvelukuvauksen mukaisesti.

Kartoitusjaksoa suositellaan kaikille kuntouttavaan työtoimintaan ohjautuville asiakkaille ensimmäisen 3kk ajalle. Kartoitusjaksolle laaditaan tavoitteet kolmikantaisesti ja jaksosta toimitetaan tilaajalle raportti. Ei tulokseen perustuvaa hinnanosaa.

Palvelun nimi	Kuntouttava työtoiminta 1 (Työ- ja toimintakykyä edistävä)
Tuottaja	Xxxxxx –säätiö, Räisäläntie 3, 71800 Siilinjärvi xxx.xxxxxxxxxxxx.xx Y-tunnus 2211141-8
Säädösperusta	Laki kuntouttavasta työtoiminnasta 2.3.2001/189
Palvelun kohderyhmä	Kuntouttavasta työtoiminnasta annetun lain mukaiset henkilöt, jotka saavat työttömyyden perusteella työmarkkinatukea tai toimeentulotukea ja joiden tavoitteena on työelämäosallisuus, mutta tarvitsevat tähän tukea ennen siirtymistä työhön, koulutukseen tai muihin TE-toimiston palveluihin
Palvelun sidosryhmät	Työllisyyspalvelut, Siilinjärven kunta Te- toimisto Terveydenhuolto Järjestöt ja alan hankkeet Siilinjärven mielenterveysneuvola Päihdepalvelut Oppilaitokset Muut kuntoutuksen toimijat Sekä muut valmentautujan verkostoon kuuluvat tahot
Asiakkaiden ohjautuminen palveluun	Asiakkaat ohjautuvat palveluun aktivointisuunnitelman perusteella, jossa on sovittu kuntouttavan työtoiminnan aloittamisesta. Yhteydenoton palvelutuottajaan voi tehdä Työllisyyspalvelut, TE- toimisto, sosiaalitoimi tai asiakas itse. Ohjautuminen: lähettävä taho esittelee asiakkaalle Tukevan toiminnan. Xxxxxxx käy halutessaan tutustumassa palveluun ja päättää yhdessä työllisyyspalveluiden kanssa palvelun aloittamisesta. Xxxxxxx/lähettävä taho ottaa yhteyttä valmentajaan ja sopii palveluun tutustumisajan.
Palvelun tarkoitus ja tavoitellut vaikutukset	Palvelussa valmentautuja asettaa vaiheittaisia tavoitteita itselleen ja hakevat itse keinoja tavoitteiden saavuttamiseksi. Valmentautujaa tuetaan siirtymisessä valmentautujan tavoitetta parhaiten tukevaan seuraavaan palveluun.

Palvelu on kaksiosaisen kuntouttavan työtoiminnan

palvelukokonaisuuden ensimmäinen palveluosuus. Tässä kokonaisuudessa keskitytään valmentautujan työ- ja toimintakyvyn kehittämiseen. Palvelu tukee valmentautujaa vastaanottamaan julkisia työvoimapalveluita tai muita työllistymistä edistäviä palveluita.

Palvelu tuottaa tietoa valmentautujan kyvyistä, voimavaroista ja tulevaisuuden vaihtoehdoista, se edistää valmentautujan hyvinvointia ja terveyttä, lisää tietoisuutta omista vahvuuksistaan sekä kehittämisen kohteistaan sekä tukee siirtymistä muihin palveluihin. Palvelu tarjoaa työ- ja toimintakykyä vahvistavaa tekemistä, yhteisöllisyyttä ja sosiaalisia kontakteja.

Palvelu voimauttaa ja aktivoi valmentautujaa muutostyöhön, jotta työelämäosallisuus tulevaisuudessa olisi mahdollista.

Palvelun sisältö ja tuottaminen

Palvelun sopimuksen minimikesto on 3 kuukautta ja yksittäinen valmentautuja voi olla vuoden aikana 11 kuukautta peräjälkeen ilman taukoa palvelussa. Työ- ja toimintakykyä edistävässä palvelussa voi työskennellä 3-4pv/vko ja 4-6h/pv. Jokaisesta jaksosta sovitaan erikseen.

Kuntouttavan työtoiminnan suunnitelmaan kirjataan tarkasti viikoittainen ja päivittäinen palvelun kesto ja sovituista päivistä voidaan poiketa vain, jos poikkeamiseen on hyvin perusteltu syy. Päiviä voidaan vaihtaa vain saman viikon sisällä.

Palvelun tuottamisessa käytettään työmenetelminä yksilövalmennusta, työvalmennusta sekä ryhmävalmennusta, jotka ovat mukautettu valmentautujan yksilöllisiin tavoitteisiin.

Osassa ryhmävalmennuksia on yhdistetty ryhmävalmennusta ja yksilöllistä valmennusta. Yksilövalmennusta ja ryhmävalmennusta hyödyntävät ryhmät ovat mm. seuraavanlaisia:

Ryhmävalmennuksen aiheita (räätälöitävissä) ovat mm. seuraavat

• Tietotekniikan perusteet: Kokonaisuudessa käydään läpi tietokoneen peruskäyttö. Perusteissa opetellaan niin tekstinkäsittelyä kuin verkkoasiointiakin.

• Oma viestintä: Oman sanallisen ja sanattoman viestinnän kehittämiseen tarkoitettu valmennuskokonaisuus.

• Sosiaalisesti vahvemmaksi: Valmennuskokonaisuus jossa voi turvallisesti harjoitella jännittäviä sosiaalisia tilanteita ja saada työkaluja niistä tilanteista selviämiseen.

• Terveys ja hyvinvointi: Mikä merkitys onkaan unella, ravinnolla ja liikunnalla hyvinvointiimme ja miten pienillä asioilla ja ihan ilmaiseksi saamme parannettua hyvinvointiamme

• Talous: Valmennuskokonaisuus keskittyy oman talouden hoitoon, ylläpitämiseen ja hoitoon

Jokaiselle valmentautujalle sovitaan yksilölliset tavoitteet, jolloin työ sekä muu järjestettävä toiminta ja valmennus tukevat tavoitteiden saavuttamista. Palvelu sisältää

- tavoitteiden saavuttamista tukevaa mielekästä työtoimintaa, joka huomioi valmentautujan työ- ja toimintakyvyn sekä osaamistason.

- Työhön ja työyhteisöön perehdyttämistä ja työvalmennusta

- Henkilökohtaista yksilövalmennusta, josta osa voidaan toteuttaa ryhmävalmennuksen keinoin. Yksilövalmennuksessa huomioidaan työkykytalon eri osa- alueet

- Työssä suoriutumisen ja tavoitteiden saavuttamisen arviointia

- Dokumentointia VAT-järjestelmään palvelunkuvauksen mukaisesti

- jatkopolkujen suunnittelua

Palvelua antavilla yksilövalmentajilla on sosiaali- tai terveydenhuollon/nuorisoalan koulutus tai muu vastaava koulutus

sekä pitkä työkokemus. Koulutustaustasta löytyy AMK- sekä

vanhanmuotoisia opistotason tutkintoja.

Työvalmentajien ammatillinen tausta ja osaaminen liittyvät läheisesti heidän valmentamaansa ammattialaan. Lisäksi heitä on koulutettu talon sisäisesti valmennustehtäviin. Osalla työvalmentajista on myös työvalmentajan erikoisammattitutkinto.

Valmentautujan siirtyessä oppimis- ja työelämävalmiuksia edistävään kuntouttavaan työtoimintaan, säilyy yksilövalmentaja samana.

Tukeva-säätiön toiminnalle on tehty palo- ja pelastussuunnitelma. Lisäksi omavalvontasuunnitelma on olemassa. Palotarkastukset toimitiloihin tehdään säännöllisesti. Lisäksi valmennushenkilökunnalla on voimassaolevat erilaiset lain edellyttämät työkortit (mm hygieniapassit, tulityökortit jne.).

Perehdytys valmentautujille on järjestetty pajakohtaisesti sekä yleisellä tasolla. Pajakohtaisesti käydään läpi mm. pajojen omat koneet ja laitteet, turvavälineet jne.

Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaan vakuuttamisesta huolehtii kunta. Tukeva-säätiö on vakuuttanut omat toimitilansa sekä henkilöstönsä lain vaatimalla tavalla.

Kuntouttavaa työtoimintaa Siilinjärvellä voidaan järjestää seuraavilla työpajoilla/toiminnassa(voidaan muuttaa):

- Kuljetuspalvelut

- Puupaja

- tekstiili-luovapaja

- kiinteistöhoito ja ulkotyöt

- Kierrätystavaran vastaanotto ja lajittelu

- Siivouspalvelut (omien tilojen siivous)

- Elävä Kauppa –kierrätysmyymälä

- tarvittaessa räätälöitävät työtehtävät henkilökohtaisten tarpeiden mukaan

jos hän ei kykene suoriutumaan palvelun hänelle asettamista

reunaehdoista. Tällöin olemassa oleva palvelu puretaan yhteisessä ymmärryksessä. Palvelu voidaan purkaa myös palveluntuottajan toimesta, jos valmentautuja ei pysty sitoutumaan Tukeva-säätiön sääntöihin (mm päihteettömyys, väkivallattomuus, asiallinen käyttäytyminen jne.) tai jos valmentautujalla on jatkuvia ja toistuvia myöhästelyjä ja luvattomia poissaoloja, jotka eivät poistu keskustelusta huolimatta (varoituskäytäntö). Lisäksi valmennussuhde voidaan purkaa, jos valmentautuja on yhtämittaisesti poissa yli 2 viikkoa vaikka ilmoitetun pitkäaikaisen sairausloman vuoksi.

Pääasiallisesti pyritään välttämään palvelun purkamista yksipuolisesti.

Peruslaatutason sisältö

Tarkoituksenmukainen, valmentautujan osaamista ja työ- ja toimintakykyä kehittävä työ, jota on myös tarjolla asiakasmäärään nähden riittävästi

Yksilöllinen, kannustava ja voimavaraistava työ- ja yksilövalmennus

Yksilöllinen, valmentautujakohtainen palvelu ja sen muokkaaminen tavoitteisiin ja tarpeisiin sopivaksi.

Nopea reagointi valmentautujan tilanteen muuttumiseen ja poissaoloihin

Tulevaisuusorientoitunut lähestymistapa, sisältäen jatkopoluttamisen ja jatkosuunnitelmat

Aktiivinen verkostoyhteistyö sidosryhmien kanssa

Palvelun päivittäinen dokumentointi sisältäen väliarvioinnit sekä loppuyhteenvedon.

Asiakaspalautteen kerääminen ja raportointi tilaajalle

Toiminnan ja palvelun jatkuva seuraaminen, arviointi ja kehittäminen

Työnopastuksesta vastaa ammattitaitoinen työvalmentaja ja yleisperehdytyksen tekee yksilövalmentaja

	Yksilö- ja työvalmentajat ovat pätevöityneet valmentautujien ohjaamiseen, sekä toimintaan tuetun työllistämisen asiantuntijuuteen koulutuksen tai pitkällisen työkokemuksen kautta Toimintaan soveltuvat ja turvalliset työtilat, koneet ja laitteet
Palvelun dokumentointi	Palvelu kokonaisuudessaan dokumentoidaan VAT-järjestelmään palvelunkuvauksen mukaisesti sekä dokumentointiohjeen mukaisesti. Kuukausiraportit toimitetaan sovittuihin sähköposteihin kuukausittain laskutuksen perusteeksi. Lisäksi palvelusta syntyvät muut dokumentit, kuten mm. perehdytyslomakkeet, asiakaspalautteet sopimukset, väli- ja loppuarvioinnit sekä jatkosuunnitelmat säilytetään palvelun ajan Tukevalla. Palvelun päätyttyä asiakasta koskevat loppuarvioinnit ja jatkosuunnitelmat toimitetaan kunnalle ja tarpeettomat, ei arkistoitavat paperit tuhotaan. Lisäksi yhteiset väli- ja loppuarvioinnit dokumentoidaan VAT - järjestelmään. Loppuraportti toimitetaan viimeistään kuukauden sisällä palvelun päättymisen jälkeen.
Asiakastietojen käsittely	Palvelu dokumentoidaan VAT-järjestelmään. Sopimusten kopiot toimitetaan Tukeva-säätiölle Kuopioon arkistoitavaksi. Asiakastietojen käsittelyssä noudatetaan lakia ja sen asetuksia. Asiakirjat säilytetään palvelun ajan lukituissa kaapeissa, jos kirjallista dokumentointia syntyy. Kirjallista dokumentointia pyritään minimoimaan ja kirjaamaan kaikki valmentautujaa koskeva tieto suoraan VAT-järjestelmään Valmentautujien tietoja käsittelevillä henkilöillä ja organisaatiolla on vaitiolovelvollisuus Palvelun päätyttyä valmentautujaa koskevat paperit tuhotaan.
Palvelun laatu ja sen arviointi	Palvelun laatua ja toteutumista arvioivat valmentautujat jaksonsa lopussa antamalla asiakaspalautteen Tarvittaessa palvelun asiakkaita kuullaan työpaikka palavereissa ja yksittäisiä pajoja koskevissa palavereissa, sekä tiettyä asiaa koskevissa kirjallisissa kyselyissä.

Palvelun kesto, hankinta ja hinta

Sopimuksen minimipituus on 3 kuukautta. Työtoimintapäiviä viikossa 3-4

Työpäivän pituus 4-6 h.

Laskutus kerran kuussa jälkikäteen.

Kuntouttava työtoiminta 1 (Työ- ja toimintakykyä edistävä) Palvelun hinta on 500€/kk/hlö (max 4 pv/viikko). Palvelu toteutetaan erillisen palvelukuvauksen mukaisesti.

Lisäksi laskutetaan tulokseen perustuvana hinnanosana kertabonus (500 €) asiakkaan onnistuneesta jatkopolusta. Positiiviseksi jatkopoluksi katsotaan 1) asiakkaan siirtyminen julkisiin työvoimapalveluihin, 2) siirtyminen tavoitteen mukaisesti työllistymistä selkeästi eteenpäin vievään palveluun/ työllistämishankkeeseen (esimerkiksi ESR TL 3, TE-palveluiden työhönvalmennukselliset hankkeet)

Palvelun nimi	Kuntouttava työtoiminta 2 (Oppimis- ja työelämävalmiuksia edistävä)
Tuottaja	Xxxxxx –säätiö, Räisäläntie 3, 71800 Siilinjärvi xxx.xxxxxxxxxxxx.xx Y-tunnus 2211141-8
Säädösperusta	Laki kuntouttavasta työtoiminnasta 2.3.2001/189
Palvelun kohderyhmä	Kuntouttavasta työtoiminnasta annetun lain mukaiset henkilöt, jotka saavat työttömyyden perusteella työmarkkinatukea tai toimeentulotukea ja joiden tavoitteena on työelämäosallisuus, mutta tarvitsevat tähän tukea ennen siirtymistä työhön, koulutukseen tai muihin TE-toimiston palveluihin
Palvelun sidosryhmät	Työllisyyspalvelut, Siilinjärven kunta Te- toimisto Terveydenhuolto Järjestöt ja alan hankkeet Siilinjärven mielenterveysneuvola Päihdepalvelut Oppilaitokset Yritykset (työhönvalmennukselliset asiat) Muut kuntoutuksen toimijat Sekä muut valmentautujan verkostoon kuuluvat tahot
Asiakkaiden ohjautuminen palveluun	Asiakkaat ohjautuvat palveluun aktivointisuunnitelman perusteella, jossa on sovittu kuntouttavan työtoiminnan aloittamisesta. Yhteydenoton palvelutuottajaan voi tehdä Työllisyyspalvelut, TE- toimisto, sosiaalitoimi tai asiakas itse. Ohjautuminen: lähettävä taho esittelee asiakkaalle Tukevan toiminnan. Xxxxxxx käy halutessaan tutustumassa palveluun ja päättää yhdessä työllisyyspalveluiden kanssa palvelun aloittamisesta. Xxxxxxx/lähettävä taho ottaa yhteyttä valmentajaan ja sopii palveluun tutustumisajan.
Palvelun tarkoitus ja tavoitellut vaikutukset	Palvelussa valmentautuja asettaa vaiheittaisia tavoitteita itselleen ja hakee itse keinoja tavoitteiden saavuttamiseksi. Valmentautujaa

tuetaan siirtymisessä valmentautujan tavoitetta parhaiten tukevaan

seuraavaan palveluun.

Palvelu on kaksiosaisen kuntouttavan työtoiminnan palvelukokonaisuuden toinen palveluosuus. Tässä kokonaisuudessa keskitytään valmentautujan työelämävalmiuksien kehittämiseen.

Palvelu tukee valmentautujan työllistymistä ja koulutukseen hakeutumista.

Palvelu tarjoaa työelämävalmiuksia vahvistavaa tekemistä, yhteisöllisyyttä ja sosiaalisia kontakteja, vahvistaa valmentautujan työ- ja toimintakykyä, vahvistaa omaa itsetuntemusta ja itsetuntoa sekä työmarkkinavalmiuksia laaja-alaisesti.

Palvelu aikana valmentautujat saavat työkokemusta ja oppivat työelämän sääntöjä, perehtyvät työelämään sekä sen vaatimuksiin, hahmottavat omia valmiuksiaan ja kykyjään suhteessa työmarkkinoihin ja asettavat realistisia ja konkreettisia tavoitteita oman työllistymisensä edistämiseksi. Palvelun aikana tehdään kuntoon työnhakuasiakirjat tai koulutushakukirjat. Palvelun aikana saa myös henkilökohtaista tukea koulutukseen ja/tai töihin hakemiseen. Jokainen palveluun osallistuva saa osaamistodistuksen jakson päätyttyä. Lisäksi huomioidaan työhönvalmennukselliset ja ammatillisen kuntoutuksen näkökulmat työllistymisen edistämiseksi. Tukeva toimii myös KELAN ammatillisen kuntoutuksen järjestäjänä 1.1.2021 lähtien.

Palvelun sisältö ja tuottaminen

Palvelu toteutetaan 3 kuukauden, maksimissaan 6 kuukauden pituisessa jaksossa, jakson aikana henkilö voi osallistua työtoimintaan 3-4 päivänä viikossa 4-6 tuntia päivässä. Jokaisesta palvelujaksosta sovitaan palveluntuottajan kanssa asiakaskohtaisesti.

Jokaiselle valmentautujalle sovitaan yksilölliset tavoitteet, jolloin työ sekä muu järjestettävä toiminta ja valmennus tukevat tavoitteiden saavuttamista. Palvelu sisältää

- tavoitteiden saavuttamista tukevaa mielekästä työtä

- Työhön ja työyhteisöön perehdyttämistä ja työvalmennusta

- Henkilökohtaista yksilövalmennusta joka pitää sisällään mm.

omien voimavarojen kartoittamista ja lisäämistä, muutosvalmennusta jne.

- Työssä suoriutumisen ja tavoitteiden saavuttamisen arviointia

- Dokumentointia VAT-järjestelmään palvelunkuvauksen mukaisesti

- jatkopolkujen suunnittelua ja työhönvalmennuksen tarvearvio tai ammatillisen kuntoutuksen mahdollisuudet

- Osaamistodistuksen saamiseen vaadittavaa osaamisen kerryttämisen havainnointia

Palvelua antavilla yksilövalmentajilla on sosiaali- tai terveydenhuollon/nuorisoalan koulutus tai muu vastaava koulutus sekä pitkä työkokemus.

Työvalmentajien ammatillinen tausta ja osaaminen liittyvät läheisesti heidän valmentamaansa ammattialaan. Lisäksi heitä on koulutettu talon sisäisesti valmennustehtäviin.

Yhdellä yksilövalmentajalla voi olla enintään 25 valmentautujaa samanaikaisesti prosessissa. Valmentautujan siirtyessä kuntouttavasta palvelusta työhön ja koulutukseen tukevaan palveluun, säilyy yksilövalmentaja samana.

Perehdytys valmentautujille on järjestetty pajakohtaisesti, sekä yleisellä tasolla. Pajakohtaisesti käydään läpi mm. pajojen omat koneet ja laitteet, turvavälineet jne.

Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaan vakuuttamisesta huolehtii kunta. Tukeva-säätiö on vakuuttanut omat toimitilansa sekä henkilöstönsä lain vaatimalla tavalla.

Kuntouttavaa työtoimintaa Siilinjärvellä voidaan järjestää seuraavilla työpajoilla/toiminnassa (voidaan muuttaa):

- Kuljetuspalvelut

- Puupaja

- tekstiili-luovapaja

- kiinteistöhoito ja ulkotyöt

- Kierrätystavaran vastaanotto ja lajittelu

- Siivouspalvelut (omien tilojen siivous)

- Elävä Kauppa –kierrätysmyymälä

- tarvittaessa räätälöitävät työtehtävät henkilökohtaisten tarpeiden mukaan

Jokaista palveluun ohjautunutta valmentautujaa ja hänen henkilökohtaista tilannetta arvioidaan aktiivisesti koko prosessin ajan. Jos valmentautuja ja/tai työ- ja yksilövalmentaja kokevat, että valmentautuja on ohjautunut väärään palveluun, tullaan valmentautujan kanssa etsimään hänelle vaihtoehtoinen palvelu, jos hän ei kykene suoriutumaan palvelun hänelle asettamista reunaehdoista. Tällöin olemassa oleva palvelu puretaan yhteisessä ymmärryksessä. Palvelu voidaan purkaa myös palveluntuottajan toimesta, jos valmentautuja ei pysty sitoutumaan Tukeva-säätiön sääntöihin (mm päihteettömyys, väkivallattomuus, asiallinen käyttäytyminen jne.) tai jos valmentautujalla on jatkuvia ja toistuvia myöhästelyjä ja luvattomia poissaoloja, jotka eivät poistu keskustelusta huolimatta (varoituskäytäntö). Lisäksi valmennussuhde voidaan purkaa, jos valmentautuja on yhtämittaisesti poissa yli 2 viikkoa vaikka ilmoitetun pitkäaikaisen sairausloman vuoksi.

Pääasiallisesti pyritään välttämään palvelun purkamista yksipuolisesti.

Peruslaatutason sisältö

Tarkoituksenmukainen, valmentautujan osaamista ja työ- ja toimintakykyä kehittävä työ, jota on myös tarjolla asiakasmäärään nähden riittävästi.

Yksilöllinen, kannustava ja voimavaraistava työ- ja yksilövalmennus. Yksilöllinen, valmentautujakohtainen palvelu ja sen muokkaaminen tavoitteisiin ja tarpeisiin sopivaksi. Nopea reagointi valmentautujan tilanteen muuttumiseen ja poissaoloihin. Tulevaisuusorientoitunut lähestymistapa, sisältäen jatkopoluttamisen ja jatkosuunnitelmat

Aktiivinen verkostoyhteistyö sidosryhmien kanssa ja työhönvalmennuksellisten mahdollisuuksien kartoitus.

Palvelun päivittäinen dokumentointi sisältäen väliarvioinnit sekä

loppuyhteenvedon. Asiakaspalautteen kerääminen ja raportointi tilaajalle.

Toiminnan ja palvelun jatkuva seuraaminen, arviointi ja kehittäminen.

Työnopastuksesta vastaa ammattitaitoinen työvalmentaja ja yleisperehdytyksen tekee yksilövalmentaja. Yksilö- ja työvalmentajat ovat pätevöityneet valmentautujien ohjaamiseen, sekä toimintaan tuetun työllistämisen asiantuntijuuteen koulutuksen tai pitkällisen työkokemuksen kautta

Toimintaan soveltuvat ja turvalliset työtilat, koneet ja laitteet

Palvelun dokumentointi

Lisäksi yhteiset väli- ja loppuarvioinnit dokumentoidaan VAT - järjestelmään. Loppuraportti toimitetaan viimeistään kuukauden sisällä palvelun päättymisen jälkeen.

Asiakastietojen käsittely

Palvelu dokumentoidaan VAT-järjestelmään. Sopimusten kopiot toimitetaan Tukeva-säätiölle Kuopioon arkistoitavaksi.

Valmentautujien tietoja käsittelevillä henkilöillä ja organisaatiolla on vaitiolovelvollisuus

Palvelun päätyttyä valmentautujaa koskevat paperit tuhotaan.

Palvelun laatu ja sen

arviointi

Palvelun laatua ja toteutumista arvioivat valmentautujat jaksonsa

lopussa antamalla asiakaspalautteen

Tarvittaessa palvelun asiakkaitta kuullaan työpaikkapalavereissa ja yksittäisiä pajoja koskevissa palavereissa, sekä tiettyä asiaa koskevissa kirjallisissa kyselyissä.

Palvelun kesto ja hankinta

Sopimuksen minimipituus on 3 kuukautta, palvelun kesto enimmillään 6kk. Työpäiviä 3-4pv/vko ja työaika 4-6h/pv. Laskutus kerran kuussa jälkikäteen.

Kuntouttava työtoiminta 2 (Oppimis- ja työelämävalmiuksia edistävä)

Palvelun hinta on 500€/kk/hlö (max 4 pv/viikko). Palvelu toteutetaan erillisen palvelukuvauksen mukaisesti.

Lisäksi laskutetaan tulokseen perustuvana hinnanosana kertabonus (800 €) asiakkaan onnistuneesta jatkopolusta. Positiiviseksi jatkopoluksi katsotaan 1) asiakkaan siirtyminen julkisiin työvoimapalveluihin, 2) työvoima- ja rekrytointikoulutukseen siirtyminen 3) hakeutuminen tutkintoon / osatutkintoon tähtäävään koulutukseen (bonus maksetaan seuraavasti: a) hakemus ja mahdollinen pääsykoe 500€, b) koulutuksessa aloittaminen +300€

4) työllistyminen (ei palaa palveluun, työsuhde vähintään 3kk,

työaika väh. 18h/vko, työllistävä taho vapaa).

Document Metadata

Table of Contents

OSTOPALVELUSOPIMUS AJALLE 1.1.2021 – 31.12.2021

Document Metadata