AUTOPESU.NET JÄSENYYSSOPIMUSEHDOT

XXXXXXXX.XXX JÄSENYYSSOPIMUSEHDOT

Yleistä

Palveluntuottaja on Suomen Pesukone Oy, Y-tunnus: 2853495-2.

Suomen Pesukone Oy tarjoaa jäsensopimukseen sisältyviä autope- supalveluja xxxxxxxx.xxx -palvelupisteissä. Jäsenyyssopimus on palveluntuottajan ja asiakkaan välinen kirjallinen sopimus autope- supalveluista. Jäsenyyssopimus voidaan tehdä myös sähköisesti. Asiakas on yksityinen henkilö, yritys tai yhdistys, joka käyttää autopesupalveluja. Taksit on rajattu jäsenyyksien ulkopuolelle.

1. Jäsenyyssopimus

Kirjallinen jäsenyyssopimus tehdään kahtena kappaleena, yksi kummallekin allekirjoittaneelle osapuolelle.

Jäsenyyssopimus on määräaikainen, kestoltaan 12 kk. Määräajan jälkeen jäsenyyssopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana yh- den kuukauden (1 kk) irtisanomisajalla. Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti. Sopimus päättyy irtisanomiskuukautta seuraavan kuukauden viimeisenä päivänä.

Jäsenyyssopimus astuu voimaan sopimuksen allekirjoitushetkellä.

Jäsenyyssopimus on ajoneuvokohtainen palvelu. Asiakkaan tunnistus tapahtuu RFID-kortin ja ajoneuvon rekisteritunnuk- sen tunnistamisen avulla autopesulan sisäänajossa. Asiakas saa

ajoneuvokohtaisen RFID-kortin jäsenyyssopimussuhteen alkaessa. RFID-kortista peritään kertamaksu hinnaston mukaisesti. Mikäli asiakas kadottaa kortin, veloitetaan uusi kertamaksu kadonneesta kortista. Sopimuksen päättyessä kertamaksuja ei palauteta.

2. Palvelujen maksusuoritus

Xxxxxxx sitoutuu suorittamaan jäsenyyssopimuksen maksu- suorituksen etukäteen valitsemansa maksuohjelman mukaisesti haluamallaan maksutavalla. Jäsenmaksu on maksettava edellisen jäsenkuukauden viimeiseen päivään mennessä.

3. Palvelun toimivuus

Palveluntarjoajalla on oikeus tehdä huolto-, korjaus ja ylläpitoto- imenpiteitä palvelupisteissä. Palveluntarjoaja ei ole velvollinen palvelun hinnan hyvityksestä tilanteissa, joissa pesula on suljettu- na alle 2 viikkoa palveluntarjoajasta riippumattomista syistä. Näitä syitä ovat mm. konerikko, käytössä olevan pesukoneen uusinta, huoltotoimenpide tai kiinteistön ylläpitoon liittyvät toimenpiteet, taikka mikä tahansa toimenpide, joka on pakollista suorittaa palvelutoiminnan ylläpitämiseksi.

4. Määräaikaisen jäsenyyssopimuksen purkaminen asiakkaan toimesta

Määräaikainen Jäsenyyssopimuksen ehtojen mukaisesti määräaikainen jäsenyyssopimus voidaan tapauskohtaisesti pur- kaa vain, mikäli asiakkaan palvelun käyttäminen estyy perustellun ylivoimaisen esteen vuoksi. Jäsenyyssopimus puretaan kirjallisesti ja aina tapauskohtaisesti.

Asiakkaan on todistettava ja perusteltava syy sopimuksen purka- miseen. Jos asiakas ei pysty todistamaan perusteltua ylivoimaista estettä sopimuksen jatkumiselle, tai asiakas haluaa muuten vain päättää sopimuksen, tulee asiakkaan maksaa sopimuksessa määritelty kuukausihinta aina sopimuksen irtisanomiskauden päättymiseen asti.

Ylivoimainen este ei ole esimerkiksi palvelun vähäinen käyttämi- nen, pitkä toistuva jonotusaika pesuun, ajo-oikeuden men- ettäminen, muutto toiselle paikkakunnalle, pesulan kaukainen sijainti, ajoneuvon myyminen/vaihtaminen, taloudellinen este tai muu henkilökohtainen syy.

Sopimuksen katkaiseminen muussa kuin ylivoimaisen esteen tapauksessa, velvoittaa asiakkaan maksamaan määräaikaisen sopimuskauden jäljellä olevat kuukausimaksut loppuun asti kaupantekovaiheessa sovitun suunnitelman mukaisesti tai maksamalla jäljellä olevan sopimuksen maksut kerralla.

5. Määräaikaisen sopimuksen purkaminen palveluntarjoajan toimesta

Palveluntuottajan purkaessa määräaikaisen sopimuksen asiakas menettää oikeutensa käyttää sopimuksessa sovittuja palvelui- ta. Syitä sopimuksen purkamiseen palveluntarjoajan toimesta voivat olla:

• Asiakas ei ole maksanut erääntynyttä laskua viikon (1) viikon kuluessa maksukehotuksen lähettämisestä.

• Asiakas on käyttänyt palvelua vastoin sovittuja ehtoja ja ohjeita.

• Aiheuttaa asiakkaille tai palveluntarjoajalle haittaa tai häiriötä.

• Viranomainen vaatii palvelun sulkemista.

• Asiakas on asetettu konkurssiin, on virallisesti todettu maksu- kyvyttömäksi.

• Pesettää yli seitsemän kertaa kuukaudessa.

Mikäli palveluntarjoaja joutuu purkamaan jäsensopimuksen asiakkaasta johtuvasta syystä, on asiakas velvollinen mak- samaan mak-samattomat ja sopimuskaudesta jäljellä olevat maksut perintäkuluineen palveluntuottajalle.

6. Soveltuva laki ja erimielisyydet

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimiel- isyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti palveluntuottajan ja asiakkaan keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, jätetään asia Kymenlaakson käräjä- oikeuden ratkaistavaksi.

7. Ylivoimainen este palveluiden tuottamisessa

Palveluntuottaja ei vastaa sellaisesta viivästyksestä tai vahingos- ta, joka johtuu palveluntuottajasta riippumattomasta ulkopuo- lisesta esteestä. Tällaisia ovat esimerkiksi sota, lakko, muu yhteiskunnallinen kriisi, tulipalo, luonnonkatastrofi, merkittävän toimittajan ajautuminen konkurssiin tai vastaava syy.

8. Muut ehdot

Allekirjoittaessaan jäsenyyssopimuksen asiakas hyväksyy so- pimuksen ehdot sekä sitoutuu noudattamaan palvelun käyttöön annettuja ohjeita. Palveluun liittyvä ohjeisto on näkyvillä au- topesulan opastetauluilla sekä palveluntuottajan nettisivulla.

Palveluntuottaja kerää tietoa asiakkaan käyttämästä palvelusta.

Asiakkaalla on selvitysvelvollisuus ajoneuvon soveltuvuudesta palveluntuottajan pesupalveluun.

Mikäli asiakkaan ajoneuvo tai jotkin muut sopimustiedot vaihtu- vat kesken jäsenyyssopimuskauden, on asiakkaalla velvollisuus toimittaa muuttuneet tiedot palveluntuottajalle.

Palveluntuottaja ei ole korvausvelvollinen asiakkaalle aiheu- tuneista vahingoista, jos vahinko johtuu palveluun liittyvien ohjeiden noudattamatta jättämisestä tai niiden laiminlyönnistä palvelua käytettäessä. Palveluntuottaja ei vastaa välillisestä tai epäsuorasta vahingoista, kuten tulonmenetyksestä tai saamat- ta jääneestä tuotosta, jotka aiheutuvat palvelun mahdollisista häiriöistä tai virheistä.

Asiakkaan tulee käyttää palvelua asianmukaisesti aiheuttamat- ta haittaa tai häiriötä palveluntarjoajalle tai muille asiakkaille. Mikäli asiakas aiheuttaa haittaa tai häiriötä tai vahingoittaa palveluntarjoajan tai asiakkaiden omaisuutta tulee asiakkaan vastata palveluntuottajalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneista vahingoista.

9. Jäsenyyssopimuksen muutokset

Jäsenyyssopimusta ei saa yksipuolisesti muuttaa, vaan kaikki muutokset tehdään asiakkaan ja palveluntuottajan yhteisestä sopimuksesta.

10. Sopimusehtojen voimassaolo

Sopimusehdot ovat voimassa 1.12.2023 lähtien.

11. Mahdolliset vahingot:

Tapauksessa, jossa asiakas tai ajoneuvo vahingoittuvat tavalla tai toisella autonpesu tapahtuman seurauksena ja palvelun käyttäjä vaati korvauksia, on korvauskäsittely suoritettava ensisijaisesti vakuutusyhtiön kautta. Ilmoitus reklamaatiosta on tehtävä 24 tunnin sisällä pesutapahtumasta. Osapuolina käsitte- lyssä on asiakas ja pesupalvelun tarjoaja. Vahingon tarkastajan tulee todeta tällöin vahinko. Palvelun tarjoaja kuvaa kaikki pesutapahtumat, ja tallennetta saadaan käyttää todistusaineis- tona. Suomen Pesukone Oy ei vastaa normaalin pesutapahtu- man aikana sattuneista autonpeilien, autonvanteiden, lasin- pyyhkijöiden, rekisterikilpien, vilkkujen, ajovalojen, tuulilasien, sivuikkunoiden tai tankkaus-, latausluukkujen rikkoutumisesta, eikä autonovien tai takaluukkujen aukeamisesta aiheutuneista vahingoista. Asiakas vastaa itse em. mahdollisista vahingoista.

Palvelun tilaaja vastaa itse valitsemastaan pesusta. Noudata tarkkaan palveluntarjoajan www-sivuilla ja toimipisteillä ilm- oitettuja pesuohjeita. Pesupalvelun tarjoaja ei vastaa vahingois- ta, jos autossasi on tehdasvarusteista poikkeavia lisävarusteita (esim. lisävalot, spoilerit, jne.), maalipinta on vaurioitunut tai maalipintaa on korjattu fiksaamalla tai autossa on huonot tiivisteet.

Harjattoman pesun tilaaja hyväksyy, että pesussa voidaan käyttää inhimillisen erehdyksen seurauksena pehmoharjoja. Esimerkki tilanne: Edellinen asiakas varaa koneeseen harjallisen pesun, mutta poistuu paikalta ennen pesutapahtuman alkua.

Seuraava asiakas lukee harjattoman pesun, mutta ajaakin edellisen asiakkaan harjalliseen pesuun ovien auetessa.

xxxxxxxx.xxx

Pese silloin kuin haluat