TALOPAKETTIEN JA -ELEMENTTIEN KULUTTAJAKAUPPAA SEKÄ ASENNUSTA KOSKEVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT
TALOPAKETTIEN JA -ELEMENTTIEN KULUTTAJAKAUPPAA SEKÄ ASENNUSTA KOSKEVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT
Kuluttaja-asiamiehen tarkastamat ja hyväksymät
1 SOVELTAMISALA
1.1
Elinkeinonharjoittajan (myyjä/valmistaja) ja kuluttajan (ostaja) välisissä, talopaket- tien ja -elementtien (tavara) kauppaa ja asennusta koskevissa sopimuksissa nou- datetaan näitä sopimusehtoja alla olevan sisältöisinä, jollei erikseen kirjallisesti toi- sin sovita.
1.2
Näiden sopimusehtojen lisäksi ostajan ja myyjän väliseen sopimukseen sovelletaan kuluttajansuojalakia.
1.3
Pientaloteollisuus PTT:n jäsenyritykset ovat tämän lisäksi sopineet yhteisistä eet- tisistä toimintaperiaatteista. Yhdistyksen jäsenyritykset ovat sitoutuneet omassa talokaupassaan ja talotoimituksissaan noudattamaan näitä sääntöjä.
2 TARJOUS
2.1
Myyjän kirjallinen tarjous on sitovana voi- massa yhden kuukauden sen päiväykses- tä, ellei tarjouksessa ole mainittu muuta voimassaoloaikaa.
2.2
Tarjousasiakirjoissa annetut mitta- ja pai- notiedot ovat likimääräisiä.
3 SOPIMUS
3.1
Sitova sopimus syntyy, kun ostaja ja myy- jä ovat allekirjoittaneet hankintasopimuk- sen tai kun tilaus on kirjallisesti vahvistet- tu.
3.2
Sopimuksen ehdot on kirjattu hankintaso- pimukseen tai tilausvahvistukseen ja nii- den liitteisiin.
3.3
Sopimusta muuttavat ja täydentävät eh- dot on molempien osapuolten hyväksyt- tävä. Ne ja kummankin osapuolen anta- mat tiedot on syytä vahvistaa kirjallisesti toteennäyttämisen helpottamiseksi.
4 SOPIMUSASIAKIRJOJEN PÄTEVYYSJÄRJESTYS
4.1
Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Mikäli sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriitaiset, noudatetaan niitä seuraavas- sa pätevyysjärjestyksessä:
– hankintasopimus
– tilausvahvistus
– hankintasopimuksen ja tilausvahvistuk- sen liitteet
– tilaus
– tarjous
– tarjouspyyntö
– nämä yleiset sopimusehdot
5 HINTA
5.1
Hinta on kiinteä ja perustuu sovittuun toi- mituslaajuuteen ja -aikaan. Se sisältää sopimuksen syntyessä voimassa olevat välilliset verot ja maksut. Sopimuksessa voidaan kuitenkin erikseen todeta, onko sopimuksentekohetkellä jo tiedossa ole- vat lainmuutokset ja viranomaispäätökset otettu huomioon kauppahinnassa. Sovit- tua kiinteää hintaa voidaan sopimuksen syntymisen jälkeen muuttaa kohdissa 5.3,
5.4 ja 5.8 esitetyillä perusteilla.
5.2
Myyjän on eriteltävä ainakin elementtien asennustyön osuus kauppahinnasta. Erit- tely on lähetettävä ostajalle 4 viikon ku- luessa sitovan sopimuksen syntymisestä.
5.3
Mikäli toimitus- tai rakennussuunnitelmia sovitaan muutettavaksi hankintasopi- muksen allekirjoittamisen jälkeen ja muu- tokset aiheuttavat kustannusten muuttu- misen, myyjä on oikeutettu saamaan os- tajalta kohonneiden kustannusten osalta korvauksen ja velvollinen antamaan vä- hentyneitä kustannuksia vastaavan hyvi- tyksen.
5.4
Myyjällä on oikeus yksipuolisesti korottaa sovittua hintaa, jos
– korotus johtuu sellaisesta lain muutok- sesta tai viranomaisen päätöksestä, jota myyjän ei kohtuudella voida edel- lyttää ottaneen huomioon sopimusta tehtäessä,
– korotus johtuu sellaisesta rakentamista, elementtien asennusta tai muuta myy- jän suoritettavaa palvelusta kohdan- neesta, myyjän vaikutusmahdollisuuk- sien ulkopuolella olevasta esteestä, jota tämän ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimusta tehtäes- sä ja jonka seurauksia tämä ei myös- kään kohtuudella olisi voinut välttää eikä voittaa,
– myyjän suoritusta on lykätty ostajasta johtuvasta syystä ja hinnankorotus joh- tuu myyjälle tämän vuoksi aiheutuvasta kustannusten noususta,
– korotus johtuu sellaisten tietojen paik- kansapitämättömyydestä, jotka ostaja on antanut tai joiden hankkiminen on ol- lut ostajan vastuulla.
5.5
Hinnankorotusehtoon ei kohdan 5.4 kol- messa ensimmäisessä alakohdassa tar- koitetuissa tapauksissa saa vedota sen jälkeen, kun myyjä on täyttänyt kyseisen velvollisuutensa.
5.6
Jos hinnankorotus kohdan 5.4 kahdessa ensimmäisessä alakohdassa tarkoitetuis- sa tapauksissa olisi suurempi kuin 5 pro- senttia kauppahinnasta, ostajalla on oikeus purkaa sopimus, paitsi mikäli korotus joh- tuu veropohjan laajentamisesta siten, että aiemmin verovapaa suoritus muuttuu ve- ronalaiseksi. Jos korotus elementtien toi- mitukseen liittyvän asennuksen osalta olisi suurempi kuin 15 prosenttia sen so- pimuksen mukaisesta hinnasta, ostajalla on oikeus purkaa sopimus asennuksen osalta.
5.7
Hinnankorotuksesta ja sen perusteesta on ilmoitettava ostajalle viipymättä.
5.8
Jos lainmuutoksen tai viranomaisen pää- töksen perusteella kauppahintaan sisälty- vät verot, veronluonteiset maksut tai myy- jän kustannukset alenevat sopimuksen syntymisen jälkeen, ostajalla on oikeus vastaavaan hinnanalennukseen, ellei myy- jä osoita ottaneensa tätä huomioon jo alun perin sovitussa kauppahinnassa.
6 KAUPPAHINNAN MAKSAMINEN
6.1
Kauppahinta maksetaan laskua vastaan hankintasopimuksen tai tilausvahvistuk- sen ja siinä sovitun maksuaikataulun mu- kaisesti.
6.2
Ostajan on suoritettava myyjälle ennak- komaksu (käsiraha), joka on 3 prosenttia kauppahinnasta.
6.3
Jos kauppahinta suoritetaan pankin tai postin välityksellä, sen katsotaan tulleen maksetuksi sinä päivänä, jona pankki tai posti on hyväksynyt ostajan maksutoi- meksiannon.
6.4
Ostajan puolella olevasta syystä johtu- va toimituksen lykkääntyminen ei pää- sääntöisesti vaikuta sovittuun maksuaika- tauluun.
6.5
Jos ostaja viivästyy kauppahinnan mak- samisessa, myyjällä on, milloin tilausta ei peruuteta tai sopimusta pureta, oikeus
korkolain mukaiseen viivästyskorkoon eräpäivästä lukien.
6.6
Jos ostaja ei maksa kauppahintaa maksu- aikataulun mukaisesti, myyjällä on oikeus pidättyä jäljellä olevasta toimituksestaan, kunnes maksu on tapahtunut. Toimituk- sen keskeyttämisestä on viipymättä ilmoi- tettava ostajalle. Jos toimituksen kes- keyttämisestä aiheutuisi vaaraa tervey- delle tai huomattavaa vaaraa omaisuudel- le, myyjän on kuitenkin suoritettava vaa- ran torjumiseksi välttämättömät toimenpi- teet. Myyjällä on oikeus korvaukseen toi- mituksen keskeyttämisestä aiheutuneista ylimääräisistä kustannuksista.
6.7
Ostajalla on oikeus ilman viivästysseuraa- muksia pidättyä maksamasta kauppahin- taa kohdissa 11.2 ja 16.7 tarkoitetuissa tilanteissa.
6.8
Kauppahinnan maksaminen ei merkitse myyjän suorituksen lopullista hyväksy- mistä.
7 VAKUUDET
7.1
Myyjän on asetettava ostajalle käsirahan ja ostajan muun ennakkoon suorittaman maksun turvaava vakuus, jonka on oltava voimassa, kunnes myyjän suorituksen arvo vastaa vähintään käsirahan tai muun ennakkosuorituksen määrää.
7.2
Myyjä voi vaatia ostajalta saatavansa tur- vaamiseksi hyväksyttävän vakuuden.
8 ASIAKIRJAT
8.1
Kaikki myyjän luovuttamat asiakirjat, ku- ten piirustukset sekä asennus- ja työoh- jeet, ovat tämän omaisuutta ja ne on tar- koitettu ostajan käyttöön sopimuksen kohteeksi tulevassa rakennushankkees- sa. Ostaja ei saa ilman myyjän suostu- musta käyttää, jäljentää, monistaa tai luo- vuttaa niitä tai antaa niistä tietoja kolman- nelle.
8.2
Kumpikin osapuoli vastaa toimittamiensa suunnitelmien ja asiakirjojen sekä niiden perusteena olevien tietojen oikeellisuu- desta. Myyjä ei kuitenkaan voi vedota sel- laisiin ostajan antamissa suunnitelmissa ja asiakirjoissa olleisiin virheisiin, jotka tä- män olisi alansa ammattilaisena pitänyt havaita.
9 TAVARAN KULJETUS, PURKAMINEN JA VARASTOINTI
9.1
Jollei toisin ole sovittu, myyjä huolehtii kuljetuksesta sekä vastaa kuljetus- ja va- rastointikustannuksista ja muista kustan- nuksista, joita tavarasta aiheutuu ennen
luovutusta. Tämä ei kuitenkaan koske kustannuksia, jotka ovat johtuneet siitä, että luovutus on viivästynyt ostajan puo- lella olevasta syystä. Luovutusajankohtaa koskevat ehdot ovat kohdassa 12.
9.2
Myyjän on annettava ostajalle kirjallisina tarpeelliset ohjeet kuljetuksesta, työmaa- teistä, purkamispaikasta sekä tavaran va- rastoinnista ja suojauksesta. Ostaja on velvollinen noudattamaan annettuja oh- jeita.
10 OSAPUOLTEN MYÖTÄ- VAIKUTUSVELVOLLISUUS
10.1
Sopimuksen syntymisen jälkeen ostajalle luovutetut piirustukset, työselitykset ja kirjalliset ohjeet tarkentavat toimitusta. Ostajan on tutustuttava niihin mahdolli- simman pian ne saatuaan ja tehtävä viipy- mättä mahdolliset huomautuksensa myy- jälle.
10.2
Ostaja huolehtii rakennusluvan ja muiden tarvittavien lupien hankkimisesta. Ostaja on velvollinen ilmoittamaan myyjälle ra- kennusluvasta aiheutuvista muutoksista sopimukseen tai toimittamaan myyjälle jäljennöksen rakennusluvasta.
10.3
Myyjän on annettava ostajalle ohjeet ra- kennuspaikan järjestelemisestä ennen asennustyön aloittamista. Ostaja on vel- vollinen järjestelemään rakennuspaikan myyjän ohjeiden mukaisesti ennen sovit- tua asennusajankohtaa. Jos ostaja lai- minlyö tämän, hän vastaa laiminlyöntinsä aiheuttamista seurauksista ja kustannuk- sista.
10.4
Myyjän luovuttamat piirustukset, muut asiakirjat sekä asennus- ja työohjeet ovat rakennusalan ammattimiehille tarkoitettu- ja. Silloin kun ostaja huolehtii asennuk- sesta tai muusta hänelle sopimuksen mu- kaan kuuluvasta työstä, hän vastaa siitä, että myyjän luovuttamia piirustuksia sekä muita asiakirjoja, samoin kuin myyjän an- tamia asennus- ja työohjeita noudatetaan huolellisesti ja työt rakennuspaikalla teh- dään muutenkin hyvän rakennustavan mukaisesti.
10.5
Osapuolet ovat myös velvollisia myötä- vaikuttamaan siihen, että haittoja ja lisä- kustannuksia rajoitetaan niin paljon kuin mahdollista, sekä neuvottelemaan keske- nään niihin liittyvistä toimenpiteistä.
11 TOIMITUKSEN VIIVÄSTYS
11.1
Jos myyjä ei sovittuna aikana voi täyttää suoritustaan lainkaan tai joltakin osalta, tai ostaja ei voi ottaa myyjän suoritusta vastaan sovittuna aikana, tai jos viivästys näyttää todennäköiseltä, tästä on viipy- mättä ilmoitettava toiselle osapuolelle. Viivästyksen syy ja uusi toimitusajankohta on aina ilmoitettava kirjallisesti.
11.2
Jos myyjän viivästyksen vuoksi tavara on luovuttamatta tai asennustyö suoritta- matta ajankohtana, jona hinta tai osa siitä sopimuksen mukaan erääntyy maksetta- vaksi, ostajalla on oikeus pidättyä mak- susta. kunnes myyjän vastaava suoritus tapahtuu. Jos suoritus on viivästynyt vain osaksi, ostaja ei kuitenkaan saa pidättyä maksusta siltä osin kuin se ilmeisesti ylit- tää ne vaatimukset, joihin hänellä on vii- västyksen perusteella oikeus. Suorituk- sen jälkeenkin ostajalla on oikeus pidät- tyä maksamasta sellaista osaa hinnasta, joka on tarpeen viivästykseen perustuvan korvausvaatimuksen vakuudeksi.
11.3
Jos myyjän suoritus viivästyy, ostajalla on aina oikeus vakiokorvaukseen, paitsi jos viivästys johtuu kohdassa 11.7 tarkoite- tusta ylivoimaisesta esteestä. Vakiokor- vauksen määrä on ensimmäisen viiväs- tyskuukauden kultakin alkaneelta viiväs- tysviikolta 0,5 prosenttia viivästynyttä suoritusta vastaavasta osasta hintaa ja tämän jälkeen kultakin alkaneelta viiväs- tysviikolta 1 prosentti vastaavasta osasta hintaa.
11.4
Jos viivästys tavaran luovutuksesta tai sen asennuksesta viivästyttää muiden, jo toimitettujen tavaroiden asennusta, va- kiokorvauksen määrä lasketaan sellaises- ta osasta hintaa, johon on luettu mukaan kyseisten tavaroiden osuus ja niiden asennus, mikäli asennus kuuluu myyjän velvollisuuksiin.
11.5
Vakiokorvauksen enimmäismäärä on 10 prosenttia 11.3 ja 11.4 kohdissa tarkoite- tusta osasta hintaa.
11.6
Vakiokorvauksen estämättä ostaja voi kuitenkin vaatia näyttämäänsä todellista vahinkoa vastaavan korvauksen kulutta- jansuojalain 9 luvun 11 §:n mukaisesti.
11.7
Myyjällä ei kuitenkaan ole velvollisuutta maksaa vakiokorvausta tai muuta vahin- gonkorvausta, jos myyjä osoittaa, että suorituksen viivästys johtuu myyjän vai- kutusmahdollisuuksien ulkopuolella ole- vasta esteestä, jota tämän ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopi- muksentekohetkellä ja jonka seurauksia myyjä ei myöskään kohtuudella olisi voi- nut välttää eikä voittaa. Jos myyjä ei viipy- mättä ilmoita kirjallisesti tällaisen ylivoi- maisen esteen alkamisesta ostajalle, myyjä ei voi vedota siihen vapauttamispe- rusteena.
11.8
Ostaja saa purkaa sopimuksen myyjän viivästyksen vuoksi, jos siitä aiheutuu hä- nelle olennaista haittaa. Jos sopimuksen kohteena olevat elementit on valmistetta- va tai hankittava erityisesti ostajaa varten hänen ohjeidensa tai toivomustensa mu- kaisesti eikä myyjä voi ilman huomattavaa tappiota käyttää niitä hyväkseen muulla tavoin, ostaja ei saa purkaa sopimusta, ellei viivästys ole kestänyt yli 60 päivää. Ostaja saa kuitenkin purkaa sopimuksen jo ennen kuin viivästys on kestänyt yli
60 päivää, jos hän joutuisi kohtuuttomaan tilanteeseen sen vuoksi, että hänen olisi pysyttävä sopimuksessa. Jos viivästynyt tavara voidaan hankaluudetta korvata muualta hankittavalla vastaavalla tavaral- la, ostajalla on sen osalta oikeus purkaa sopimus, jollei tavaraa ole toimitettu hä- nen asettamansa kohtuullisen lisäajan ku- luessa. Asennustyön viivästyessä ostaja saa purkaa sopimuksen sen osalta kulut- tajansuojalain 8 luvun 9 §:n mukaisin edellytyksin.
11.9
Jos ostaja purkaa sopimuksen kokonaan tai osaksi eikä myyjän jo tekemää suori- tusta voida palauttaa olennaisesti muut- tumattomana tai ilman, että ostajalle aiheu- tuu olennaista haittaa, myyjällä on oikeus saada suorituksestaan korvaus, joka vas- taa sen arvoa ostajalle.
11.10
Jos ostaja purkaa sopimuksen kokonaan tai osaksi siltä osin kuin se on täyttämät- tä, hänellä on oikeus saada myyjältä käyt- töönsä sellaiset rakennusta koskevat pii- rustukset ja muut erityiset ohjeet tai tie- dot, jotka ovat tarpeen jäljellä olevien töi- den suorittamiseksi.
12 VAARANVASTUU JA OMISTUSOIKEUDEN SIIRTYMINEN
12.1
Myyjällä on vaaranvastuu eli riski kaupan kohteen tuhoutumisesta, katoamisesta tai vahingoittumisesta kaikissa ostajasta riippumattomista syistä siihen asti, kun myyjän suoritus on luovutettu ostajan hal- lintaan.
12.2
Silloin kun myyjä vastaa kuljetuksesta, ta- varan luovutus on tapahtunut, kun tavara on purettu kuljetusvälineestä rakennus- paikalle tai muulle sovitulle paikalle, ellei toimituksen erityisluonteen (paino, muo- to, asennustapa tms.) vuoksi tai muista painavista syistä ole sovittu muusta luo- vutusajankohdasta (esimerkiksi toimitus- lausekkein).
12.3
Jos hankintasopimuksen mukaan ostaja vastaa tavaran kuljetuksesta, vaaranvas- tuu tavarasta siirtyy hänelle, kun tavara on ostajan lukuun kuormattu hänen hankki- maansa kuljetusvälineeseen.
12.4
Vaaranvastuu asennustyöstä siirtyy osta- jalle, kun asennustyö on saatettu lop- puun.
12.5
Luovutuksen jälkeen kaupan kohdetta myyjästä riippumattomasta syystä koh- danneesta tuhoutumisesta, katoamisesta tai vahingoittumisesta vastaa ostaja, jon- ka on siis vahingosta huolimatta makset- tava kauppahinta. Ostajan asiana on myös huolehtia tavaran suojaamisesta ja vakuuttamisesta siitä lähtien, kun vaaran- vastuu on luovutuksella siirtynyt hänelle.
12.6
Omistusoikeus tavaraan, jota ei ole vielä kiinnitetty tai asennettu rakennuskohtee- seen siirtyy ostajalle vasta silloin, kun hin- ta mahdollisine korkoineen on kokonaan maksettu. Jos ostajan maksukykyä on perustellusti syytä epäillä, myyjä saa kiel- tää tavaran kiinnittämisen tai asentami- sen rakennuskohteeseen.
13 TAVARAN JA ASENNUS- TYÖN TOIMITUSKUNTO
13.1
Tavaran ja asennustyön tulee kaikilta osil- taan olla sopimuksen ja myyjän puolelta annettujen tietojen mukaista sekä täyttää toimitusajankohtana Suomessa voimassa olevien lakien ja asetusten vaatimukset sekä viranomaisten antamat määräykset mm. rakenteen, varusteiden sekä työ- ja paloturvallisuuden osalta. Niiden on muu- tenkin vastattava sitä, mitä ostajalla yleensä on ollut perusteltua aihetta olet- taa. Tavaran on oltava pakattu ja suojattu asianmukaisesti.
13.2
Myyjän on luovutettava ostajalle tavaran säilytystä, asentamista, käyttöä tai hoitoa varten tarpeelliset ohjeet ja annettava toi- mitustaan koskevat muutkin tarpeelliset tiedot, jotka ostaja perustellusti voi olet- taa saavansa.
13.3
Jos jälkikäteen tehtävä viimeistely, säätö tai vaihto on tavaralle tyypillistä sen täy- teen toimintakuntoon saattamiseksi, ei ennen näitä toimenpiteitä havaittu puute ole tavaran virhe.
14 TOIMITUKSEN TARKASTAMINEN
14.1
Toimituksen mukana on rahtikirja tai muu kuljetusasiakirja, johon ostaja kuittaa ta- varan vastaanotetuksi. Jos pakkauksia avaamatta havaitaan, että tavaraa puut- tuu tai että se on vahingoittunut, ostajan on tehtävä siitä merkintä kuljetusasia- kirjaan.
14.2
Ostajan on luovutuksen jälkeen tarkastet- tava tavara lähetysluettelon perusteella. Erityisesti ostajan on tarkastettava tavara, jonka pakkaus on vioittunut. Hänen ei ta- varan tarkastamiseksi tarvitse avata mui- ta pakkauksia. Jos ostaja laiminlyö tar- kastuksen, hän vaarantaa oikeutensa ja mahdollisuutensa saada virheet ja puut- teet korjatuiksi.
14.3
Ostajan on ilmoitettava toimituksen vir- heistä tai puutteista kohdan 15 mukaisesti.
14.4
Mikäli toimitukseen sisältyy asennus, pi- detään ostajan ja myyjän kesken lisäksi erillinen vastaanottotarkastus. Se pidetään myyjän ilmoittamana ajankohtana, ellei ostaja voi näyttää, että ajankohta aiheut- taa hänelle kohtuutonta haittaa.
15 VIRHEILMOITUS
15.1
Ostajan on ilmoitettava virheestä tai puut- teesta myyjälle tai tämän edustajalle koh- tuullisessa ajassa, normaalisti 14 päivän kuluessa siitä, kun hän huomasi virheen tai puutteen tai hänen olisi pitänyt huoma- ta se.
15.2
Jos ostaja haluaa vedota kohdan 16.12 mukaiseen muun elinkeinoharjoittajan vir- hevastuuseen, hänen on ilmoitettava tälle virheestä tai puutteesta kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän huomasi virheen tai hänen olisi pitänyt huomata se ja hänellä oli käytettävissään tarvittavat tiedot elin- keinonharjoittajasta. Erillistä ilmoitusta ei kuitenkaan tarvitse tehdä, jos elinkeinon- harjoittaja on muutoin saanut tietää vir- heilmoituksesta.
15.3
Ostaja voi kuitenkin kohtien 15.1 ja 15.2 estämättä vedota virheeseen ja puutteeseen, jos
– myyjä tai muu elinkeinonharjoittaja, xx- xxx vaatimus kohdistuu, on menetellyt törkeän huolimattomasti tai kunnian- vastaisesti ja arvottomasti,
– virhe perustuu siihen, että myyjän suori- tus ei ominaisuuksiltaan täytä vaati- muksia, jotka sille on asetettu tuotetur- vallisuuslain nojalla taikka muissa terve- yden tai omaisuuden suojelemiseksi annetuissa säännöksissä tai määräyk- sissä,
– virhe perustuu siihen, että myyjän suori- tus on muuten terveydelle tai omaisuu- delle vaarallinen.
16 VASTUU TOIMITUKSEN VIRHEISTÄ JA PUUTTEISTA
16.1
Myyjä vastaa suorituksessaan luovutusajan- kohtana olevasta virheestä tai puutteesta, vaikka se ilmenisi vasta myöhemmin.
Virheen oletetaan olleen olemassa jo vaaranvastuun siirtyessä (ehtojen kohta 12) ostajalle, jos se ilmenee kuuden kuu- kauden kuluessa vaaranvastuun siirtymi- sestä. Myyjä vapautuu olettamasta osoit- tamalla, että virhe on syntynyt vasta vaa- ranvastuun siirryttyä ostajalle tai mikäli oletus on virheen tai tavaran luonteen vastainen.
16.2
Myyjä on velvollinen omalla kustannuk- sellaan korjaamaan tavaran tai suoritta- mansa asennustyön virheen tai vaihta- maan virheellisen tavaran kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun virhe tuli myyjän tietoon ja myyjälle varattiin tilaisuus korja- ta virhe tai suorittaa vaihto.
16.3
Kiireellisistä tai vähäisistä korjauksista osapuolet voivat sopia suullisesti.
16.4
Vaihdettu tavara ja materiaali kuuluvat myyjälle.
16.5
Silloin kun ostaja huolehtii asennuksesta tai muusta hänelle sopimuksen mukaan kuuluvasta työstä, myyjä ei ole vastuussa vahingosta, joka johtuu
– väärin tai vastoin ohjeita suoritetusta työstä,
– muutoksesta, joka on tehty ilman myy- jän lupaa tai myötävaikutusta,
– siitä, että työtä on jatkettu tavarassa havaitusta virheestä huolimatta, jos se olennaisesti vaikeuttaa virheen korjaa- mista,
– tavaran ja materiaalin tavanomaisesta, käytön aiheuttamasta kulumisesta tai huonontumisesta.
16.6
Osapuolen, joka havaitsee vahingon, on välittömästi ryhdyttävä kohtuullisiksi kat- sottaviin toimenpiteisiin sen rajoittami- seksi. Se, joka laiminlyö tämän, saa kärsiä vastaavan osan vahingosta. Vahingon ra- joittamisesta johtuvat kohtuulliset kustan- nukset on aina korvattava.
16.7
Ostajalla on virheen perusteella oikeus pi- dättyä maksamasta kauppahintaa. Xxxxxx ei kuitenkaan saa pidättää rahamäärää, joka ilmeisesti ylittää ne vaatimukset, joi- hin hänellä on virheen perusteella oikeus.
16.8
Jollei virheen oikaisu tule kysymykseen tai jollei oikaisua suoriteta kohtuullisessa ajassa siitä, kun ostaja on ilmoittanut vir- heestä ja myyjä on saanut asian vaatiman tilaisuuden kohteen tarkastukseen, ostaja saa vaatia virhettä vastaavaa hinnanalen- nusta.
16.9
Jos virhe on olennainen, ostaja saa pur- kaa sopimuksen. Siltä osin kuin myyjän jo tekemää suoritusta ei voida palauttaa il- man olennaista haittaa, ostajalla on oikeus purkaa sopimus vain, jos muuta seuraa- musta ei voida pitää hänen kannaltaan kohtuullisena.
16.10
Jos ostaja purkaa sopimuksen, sovelle- taan myös mitä kohdissa 11.9 ja 11.10 on sanottu.
16.11
Ostajalla on lisäksi oikeus korvaukseen vahingosta. jonka hän kärsii virheen vuok- si.
16.12
Ostajalla on oikeus kohdistaa virheeseen perustuva vaatimuksensa myös elinkei- nonharjoittajaan, joka aikaisemmassa myyntiportaassa on luovuttanut tavaran tai myyjän käyttämän materiaalin jälleen-
myyntiä varten tai jota myyjä on käyttänyt sopimuksen täyttämisessä apunaan, kui- tenkin kuluttajansuojalain 5 luvun 31 §:n
2 momentista ja 8 luvun 34 §:n 2 momen- tista ja 35 §:n 2 momentista ilmenevin ra- joituksin.
17 TILAUKSEN PERUUTTAMINEN
17.1
Jos ostaja ennen tavaran luovutusta tai asennus- ja muun työnsuorituksen loppuun- suorittamista peruuttaa tilauksen, myyjäl- lä on oikeus kuluttajansuojalain 9 luvun 30 §:n ja 8 luvun 30 §:n mukaan määräy- tyvään vahingonkorvaukseen. Jollei va- hingon määrästä erikseen muuta näytetä, korvaus on määrältään käsirahan suurui- nen eli 3 prosenttia kauppahinnasta (va- kiokorvaus).
Jos peruutus koskee pelkästään asen- nusta ja mahdollista muuta toimitukseen liittyvää työsuoritusta, vakiokorvauksen määrä lasketaan kuitenkin peruutetun asennus- ja muun työn hinnasta. Myyjällä on oikeus saada maksu jo tehdystä työs- tä. Vakiokorvauksen määrästä voidaan poiketa, jos jompikumpi osapuoli xxxx- seen näyttää, että peruuttamisesta aiheu- tunut todellinen vahinko eroaa siitä olen- naisesti.
17.2
Myyjällä ei kuitenkaan ole oikeutta vahin- gonkorvaukseen, jos tilauksen peruutta- minen johtuu lain säännöksestä, yleisen liikenteen tai maksuliikenteen keskeytyk- sestä taikka muusta samankaltaisesta es- teestä, jota ostaja ei kohtuudella voi vält- tää eikä voittaa.
17.3
Jos ostajaa kohtaa pitkäaikainen työttö- myys, pitkäaikainen ja vakava sairaus, hänen avioliittonsa purkautuu tai hänen perheessään sattuu kuolemantapaus tai hänelle tulee muu vastaava syy, joka olen- naisesti vaikuttaa hänen edellytyksiinsä pysyä sopimuksessa, ja hän tällä perus- teella peruuttaa vielä luovuttamatta olevat tavaraerät, hänellä on oikeus vaatia myy- jälle maksettavan korvauksen kohtuullis- tamista.
18 OSTAJAN MUUT SOPIMUSRIKKOMUKSET
18.1
Xxxxx saa purkaa sopimuksen ostajan maksuviivästyksen vuoksi, jos sopimus- rikkomus on olennainen. Myyjä ei saa purkaa sopimusta ostajan maksuviiväs- tyksen vuoksi sen jälkeen, kun viivästynyt maksu on suoritettu.
18.2
Jos ostaja on saanut tavaran hallintaansa, myyjä saa sen osalta purkaa sopimuksen vain, jos tavara on kiinnittämättä tai asen- tamatta rakennuskohteeseen taikka jos ostaja torjuu tavaran. Työn osalta myyjä saa purkaa sopimuksen vain siltä osin kuin työ on vielä tekemättä.
18.3
Jos tavaran luovutus viivästyy ostajasta johtuvasta syystä, myyjällä on oikeus saada ostajalta korvaus viivästyksen vuoksi tarpeellisiksi tulleista kuljetus-, va- rastointi- tai suojauskustannuksista sekä vakuutusmenoista.
18.4
Jos asennus kuuluu myyjän velvollisuuk- siin ja se viivästyy ostajasta johtuvasta syystä, myyjällä on oikeus kohtuulliseen korvaukseen vahingosta, joka myyjälle ai- heutuu sen vuoksi, että asennukseen va- ratulle työvoimalle ei voida tarjota korvaa- vaa työtä.
18.5
Jos tavaran toimittaminen viivästyy koh- tuuttomasti ostajan puolella olevasta syystä, myyjällä on oikeus purkaa sopi- mus. Jos asennus kuuluu myyjän velvolli- suuksiin, myyjällä on sen osalta vastaava oikeus sopimuksen purkamiseen.
18.6
Kun myyjä purkaa sopimuksen kohdissa
18.1 ja 18.5 mainituista syistä, myyjällä on oikeus vahingonkorvaukseen, jonka suu- ruus määräytyy samalla tavoin kuin koh- dassa 17 tarkoitetussa tilanteessa.
19 SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN
19.1
Kummallakaan osapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle ilman toi- sen osapuolen suostumusta.
20 ERIMIELISYYDET
20.1
Jos erimielisyyksiä ei voida ratkaista osa- puolten välisellä neuvottelulla, jossa voi- daan esimerkiksi kuulla asiantuntijoita, ostaja voi saattaa asian kuluttajavalitus- lautakunnan käsiteltäväksi.
20.2
Jos erimielisyydet saatetaan tuomioistui- men ratkaistavaksi, kanne on nostettava ostajan asuinpaikan yleisessä alioikeu- dessa, ellei ostaja halua nostaa kannet- ta myyjän kotipaikan yleisessä alioikeu- dessa.
Pientaloteollisuus PTT ry PL 000, Xxxxxxxxxxx 00
00131 Helsinki xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx