KAUNIS IHO Club -jäsenyyden Sopimusehdot
KAUNIS IHO Club -jäsenyyden Sopimusehdot
Voimassa 1.1.2022 alkaen
Sisällys
KAUNIS IHO Club -jäsenyyden Sopimusehdot 1
5. HENKILÖTIEDOT, MARKKINOINTI JA VIESTINTÄ 3
7. JÄSENYYSSOPIMUKSEN IRTISANOMINEN JA MUUTTAMINEN 4
8. VASTUUNRAJOITUS, SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ, RIITA-ASIAT JA OIKEUDENKÄYTTÖALUE 5
Seuraavia ehtoja sovelletaan sopimuksessa (”Jäsenyyssopimus”) mainitun henkilön (”Jäsen”) ja KAUNIS IHOn välisessä sopimuksessa. Nämä ehdot ovat keskeinen osa Jäsenyyssopimusta. Jäsenyyssopimuksen lisäksi jäsentä sitovat myös muut erityiset ehdot, joita voi milloin tahansa olla voimassa muissa palveluissa ja tarjouksissa.
2.1. KAUNIS IHO-jäseneksi voivat liittyä yli 18-vuotiaat henkilöt,
2.1.2. joilla ei ole aiempaan KAUNIS IHO-jäsenyyteen liittyvää velkaa.
2.2. Alle 18-vuotiaat henkilöt voivat liittyä KAUNIS IHOn jäseneksi vanhempansa tai huoltajansa suostumuksella. Vanhempi tai huoltaja on laillisesti vastuussa jäsenyydestä ja kaikista jäsenyyteen liittyvistä maksuista.
2.3. Jäsenyys on voimassa Jäsenyyssopimuksen vahvistuksessa mainitusta päivämäärästä alkaen.
2.4. KAUNIS IHO-jäsenyys on toistaiseksi voimassa oleva sopimus sitoutumisjaksosta huolimatta. Mikäli sopimuksessa on määritelty sitova sopimusaika, sopimus on voimassa vähintään sitovan sopimusajan mukaisesti (pl 7.1. ja 7.4.). Sitoutumisjakson päätyttyä jäsenyys jatkuu siihen asti, kunnes se irtisanotaan luvun 7 mukaisesti. Sitova sopimusjakso on aina 12 maksullista kuukautta.
2.5. Jäsenyys on henkilökohtainen, Jäsenyys voidaan kuitenkin tarvittaessa siirtää toiselle henkilölle kerran sopimuskauden aikana. Siirrettävää Jäsenyyttä tulee olla jäljellä vähintään 6 kuukautta ja siirrosta Jäseneltä peritään kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen käsittelykulu. Sopimuskauden aikana jo kerran jäädytettyä jäsenyyttä ei ole kuitenkaan mahdollisuus siirtää.
2.6. Jäsenyyden myötä jäsen saa oikeuden jäsenyyteen sovittuihin etuihin. Jäsenellä on myös oikeus hyödyntää kaikkia käytettävissä olevia tarjouksia sovellettavien ehtojen mukaisesti.
2.6.1 Jäsenyyden taso määritellään Jäsensopimuksessa. Jäsen voi milloin tahansa korottaa täysihintaisen vuosijäsenyytensä korkeammalle jäsentasolle. Tällaisen tason korotuksen yhteydessä Jäsenen tulee suorittaa korotetun jäsentason lisämaksu KAUNIS IHOlle korotuksen hetkellä voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
2.6.2. KAUNIS IHO on varannut etusijalla jäsenille tarkoitettuja kasvohoitoaikoja. XXXXXX IHO ei kuitenkaan pysty takaamaan aikoja kaikille.
2.7. KAUNIS IHO pyrkii mahdollisuuksien mukaan mukauttamaan valikoimansa ja hoitolan aukioloajat jäsenten toiveiden mukaan.
2.8. Alennukset (myönnetään voimassa olevasta listahinnastosta)
3.1. Jäsenet maksavat jäsenyyden ja muut mahdolliset maksut KAUNIS IHOn sovellettavien hintojen mukaisesti. Sama koskee vanhempaa tai huoltajaa tai muuta jäsenyydestä laillisessa vastuussa olevaa henkilöä Jäsenyyssopimuksen mukaisesti.
3.2 Jäsenyyden voi maksaa kerralla tai useassa erässä. Mikäli laskun haluaa osittaa, sovitaan siitä jäsenyyttä tehdessä. XXXXXX IHO laskuttaa jäsenyyttä etukäteislaskutuksena niin, että tulevan kauden jäsenmaksu erääntyy edellisen kuun aikana.
3.2.1 Erilliset laskutuslisät koskevat ainoastaan sitoutumisjakson laskutusta 3.3. Maksun mahdollisesta perinnästä vastaa Klarna
3.3.1 Xxx Xxxxx on muulla tavoin laiminlyönyt maksun ja saa maksumuistutuksen, ilmoituksen perinnästä
tai perintäkirjeen ulkoiselta perintätoimistolta, maksettaessa on käytettävä ulkopuolisen perintätoimiston laskun tietoja.
3.4. Jäsenellä on hintatakuu jäsenmaksustaan sitoutumisjakson ajan. KAUNIS IHOlla ei ole oikeutta muuttaa jäsenmaksua ennen sitoutumisjakson päättymistä.
3.5. Jäsen ei ole velvollinen maksamaan sitoutumisjakson jäsenmaksua, jos:
3.5.1. jäsenyys on jäädytetty luvun 7 mukaisesti.
3.5.2. KAUNIS IHO on irtisanonut Jäsenyyssopimuksen välittömästi lausekkeen 7.7 mukaisesti.
4.1. Jäsen sitoutuu:
4.1.2. Jäsenen on ilmoitettava KAUNIS IHOlle yhteystietojensa/maksutietojensa muutoksista. Tämä koskee nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja kaikkien muiden asiaankuuluvien tietojen muutosta. Ilmoitus on tehtävä viipymättä.
5. HENKILÖTIEDOT, MARKKINOINTI JA VIESTINTÄ
5.1. KAUNIS IHO käsittelee Jäsenen henkilötietoja aina tietosuojaselosteemme ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Tietosuojalauseke löytyy KAUNIS IHOn kotisivuilta. xxx.xxxxxxxxx.xx
5.2. Jäsen voi perua suostumuksensa hoitohistoriansa käyttöön ja pyytää, että historiatiedot poistetaan. KAUNIS IHO vahvistaa tietojen poistamista koskevan ilmoituksen vastaanottamisen.
5.3. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman Jäsenen kirjallista lupaa, ellei kyseessä ole laillinen tiedustelu, maksujen perintä, vakuutuskorvaus tai kirjanpitotarkoitukset.
5.4. Tekemällä Jäsenyyssopimuksen Jäsen hyväksyy sen, että KAUNIS IHO voi ottaa jäseneen yhteyttä millä tahansa viestintämenetelmällä, sähköinen viestintä mukaan lukien (sähköposti, tekstiviestit, multimediaviestit, jne.) tiedottamistarkoituksessa ja/tai kertoakseen kampanjoista ja muista tarjouksista ajankohtaisen lainsäädännön mukaisesti. Jäsen voi peruuttaa suostumuksensa vastaanottaa markkinointitiedusteluita ottamalla yhteyttä KAUNIS IHOon.
5.5. Edellä mainittu Jäsenen suostumus on voimassa Jäsenyyssopimuksen voimassaoloajan ja kuusi (6) kuukautta Jäsenyyssopimuksen päättymisen jälkeen. Tämän tarkoituksena on, että voimme tarjota Jäsenelle aiempaan KAUNIS IHO-jäsenyyteen liittyviä etuja.
5.6. XXXXXX IHO lähettää jäsenyyttä koskevia tietoja ensisijaisesti Jäsenen ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
6.1. Jäsen voi pyytää KAUNIS IHOlta-jäsenyytensä jäädyttämistä. ”Jäädyttäminen” tarkoittaa jäsenyyden
tilapäistä keskeyttämistä rajatuksi ajaksi.
6.2. Jäsenyyden jäädyttämistä koskevat ehdot
Jäsenyyden voi jäädyttää vähintään yhdeksi (1) kuukaudeksi ja yhtäjaksoisesti enintään kahdeksitoista (12) kuukaudeksi ja ainoastaan seuraavista syistä:
• Sairastuminen tai loukkaantuminen, josta on toimittaa todistus
• Raskaus, josta on toimittaa todistus
• Työhön, opiskeluihin tai asevelvollisuuteen liittyvä muutto paikkakunnalle ja siitä on todistus.
Tarvittavat todistukset liitetään sähköpostiin ja niistä tulee ilmetä aloitus- ja päättymispäivä. Hakemuksen käsittelyn jälkeen todistukset hävitetään tietosuojan vuoksi.
6.3 Vaadittava todistus
• Sairaustapaukset: lääkärin tai muun terveydenhuoltohenkilön xxxxxxxxx
• Xxxxxxx: terveyskortti tai muu lääkärin tai muun terveydenhuoltohenkilön xxxxxxxxx
• Xxxxxx: työnantajan, opiskelupaikan tai puolustusvoimien vahvistus
Jäsen saa kirjallisen vahvistuksen jäädytyshakemukseensa 14 päivän sisällä. Jos jäsen ei saa vahvistusta 14 päivän sisällä siitä, kun hakemus on lähetetty, jäsenen tulee itse ottaa yhteyttä KAUNIS IHOon. Hakemusta ei ole hyväksytty, ennen kuin siitä on KAUNIS IHOn kirjallinen vahvistus.
Kun hakemus on hyväksytty, jäsenelle hyvitetään jäädytyskautta vastaava aika, jolloin hänelle ei koidu maksuja. Sitoutumisaika siirtyy maksuista vapaan kauden verran eteenpäin. Jäsenyyden jäädytystä ei voi tehdä takautuvasti, poikkeuksena vakavat sairaustapaukset ja loukkaantumiset.
6.4. Jos Jäsenen sitoutumisaika on yhä kesken, sitoutumisjaksoa jatketaan myönnetyllä jäädytysjaksolla määritetyllä päivien määrällä.
6.5. Jäädytysjakson päätyttyä jäsenyys jatkuu Jäsenyyssopimuksen ehtojen mukaisesti.
6.6. Jos Jäsen hakee jatkoa jäädytysjaksolle, Jäsenen on toimitettava uusi hakemus jäädytysjaksosta. Hakemus on toimitettava ennen jäädytysjakson päättymistä, jotta jäädytysjakso jatkuu.
6.7. Vahvistaessaan jäsenyyden jäädytyksen KAUNIS IHO voi vaatia jäsentä maksamaan kohtuullisen käsittelymaksun KAUNIS IHOn voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
7. JÄSENYYSSOPIMUKSEN IRTISANOMINEN JA MUUTTAMINEN
7.1. Jäsenellä on oikeus irtisanoa Jäsenyyssopimus (peruuttamisoikeus) ilmoittamalla siitä KAUNIS IHOlle kahden (2) viikon kuluessa Jäsenyyssopimuksen allekirjoittamisesta, katso kuluttajansuojalaki 6 luvun 14 pykälä. Jäsen ilmoittaa irtisanomisesta sähköpostitse henna(a)xxxxxxxxx.xx. Kun jäsen hyödyntää peruuttamisoikeuttaan, ennakkoon suoritetut maksut palautetaan. Jäsenen on osoitettava, että peruuttamisoikeutta on käytetty sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
7.2. Jäsenyys voidaan irtisanoa milloin tahansa sitoutumisjakson päätyttyä. Sitoutumisjakson jälkeen jäsenyys muuttuu toistaiseksi voimassa olevaksi sopimukseksi lausekkeen 2.6 mukaisesti. Irtisanomisaika on yksi (2) kalenterikuukautta, jolloin irtisanominen tulee voimaan seuraavan kuukauden lopussa.
7.3. Jäsenyys voidaan irtisanoa sähköpostilla tai puhelimitse. Vaihtoehtoisesti Jäsen tai vanhempi tai huoltaja voi irtisanoa jäsenyyden henkilökohtaisesti KAUNIS IHO-hoitolassa. XXXXXX IHO vahvistaa sähköpostilla, että irtisanoutuminen on vastaanotettu, kahden (2) viikon kuluessa irtisanoutumisen vastaanottamisesta. Jäsenen täytyy voida osoittaa, että irtisanominen on tehty. Mikäli Jäsen ei jostain syystä ole saanut irtisanomisesta KAUNIS IHOn kirjallista vahvistusta 14 päivän kuluessa, tulee Jäsenen ottaa välittömästi yhteyttä KAUNIS IHOon asian selvittämiseksi.
7.4. Jossain tapauksissa Jäsen voi anoa jäsenyyden päättämistä myös sitoutumisjakson aikana. Tällöin Jäsenen on voitava osoittaa, että on ilmennyt erityisiä odottamattomia olosuhteita, joihin Jäsen ei voi vaikuttaa. Lisäksi näiden erityisten olosuhteiden on oltava syy, jonka vuoksi Jäsen ei voi käyttää jäsenyyttään. Hakemus jäsenyyden päättämisestä on toimitettava liitteineen KAUNIS IHOlle kirjallisena viipymättä olosuhteiden ilmettyä. XXXXXX IHO käsittelee hakemuksen kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään kolmen (3) viikon kuluttua hakemuksen vastaanottamisesta.
7.5 KAUNIS IHO maksaa takaisin jäsenyyden voimassaoloa-aikana tapahtuvan Jäsensopimuksen ennenaikaisen päättymisen yhteydessä Jäsenen maksaman jäsenmaksun siltä osin, kun ne kohdistuvat jäljellä olevaan jäsenyysaikaan, johon Jäsen on Jäsensopimuksessaan sitoutunut. Sopimuksen näin päättyessä Jäseneltä ennakkoon peritystä vuosimaksusta KAUNIS IHO veloittaa jo käytettyjen palvelujen osalta voimassa olevan hinnaston mukaisen normaalin kertapalvelun kustannuksen ja lisäksi jäsenyyteen
kuuluvan tuotepaketin tuotteiden hinnaston mukaisen myyntiarvon kokonaisuudessaan. Jäsenmaksusta näiden edellä mainittujen vähennyksien jälkeen jäljelle jäävä summa tilitetään jäsenelle kertasuorituksena. (esim. lahjakorttina)
7.6. KAUNIS IHOlla on oikeus muuttaa jäsenyysmaksuja, muita maksuja ja ehtoja.
7.6.1. Jäsenyysmaksuja muutettaessa KAUNIS IHO pidättää oikeuden muuttaa voimassa olevien sopimusten hintoja vuosittain kuluttajahintaindeksin mukaisesti ilman ennakkoilmoitusta. Muissa hinnanmuutoksissa KAUNIS IHOn on ilmoitettava muutoksesta vähintään yksi (1) kuukausi etukäteen sähköpostilla tai tekstiviestillä. Hinnanmuutos tulee voimaan yhden (1) kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä ensimmäisestä muutoskuukaudesta lukien.
7.6.2. XXXXXX XXX pidättää oikeuden siirtää Jäsenyyssopimuksen toiselle yritykselle ja siirtää jäsenyyteen liittyvät automaattista maksua koskevat tiedot. Tällaisten muutosten tapauksessa KAUNIS IHO ilmoittaa muutoksesta vähintään yksi (1) kuukausi etukäteen sähköpostilla tai tekstiviestillä. Muutos tulee voimaan yhden (1) kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä ensimmäisestä muutoskuukaudesta lukien.
7.6.3. XXXXXX IHO pidättää oikeuden muuttaa ilman ennakkoilmoitusta muita kuin lausekkeiden 7.6.1 ja
7.6.2 mukaisia ehtoja tai sellaisia ehtoja, jotka eivät kuulu lausekkeen 7.6.4 piiriin.
7.6.4. Jos KAUNIS IHO tekee huomattavia muutoksia, joilla on kielteinen vaikutus Jäseneen, Jäsenellä on oikeus irtisanoa Jäsenyyssopimus. Sopimus voidaan irtisanoa, vaikka Jäsenyyssopimuksen sitoutumisjakso ei olisi vielä kulunut umpeen. Tällaisten muutosten tapauksessa KAUNIS IHOn on ilmoitettava muutoksesta vähintään yksi (1) kuukausi etukäteen sähköpostilla tai tekstiviestillä. Muutos tulee voimaan yhden (1) kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä ensimmäisestä muutoskuukaudesta lukien.
7.6.5. Lausekkeen 7.6.4 mukainen irtisanominen on tehtävä ilmoittamalla asiasta KAUNIS IHOlle kirjallisena sähköpostitse ja KAUNIS IHOn on saatava irtisanoutuminen viimeistään neljätoista (14) päivää ennen muutoksen/muutosten toteutusta. Tämän ehtona on, että Jäsenelle ilmoitetaan muutoksesta/muutoksista viimeistään yksi (1) kuukausi ennen muutoksen/muutosten toteutusta. Jäsenen täytyy voida todistaa, että irtisanomisilmoitus on tehty.
7.6.6. Lausekkeen 7.6.4 mukaisen irtisanomisen tapauksessa Jäsenyyssopimus irtisanotaan muutoksen/muutosten toteuttamispäivästä alkaen. Jäsenen tulee saada kirjallinen vahvistus KAUNIS IHOlta sähköpostitse.
7.7. XXXXXX IHOlla on oikeus jäädyttää jäsenyys tietyksi ajaksi tai irtisanoa Jäsenyyssopimus välittömästi, jos Jäsen rikkoo Jäsenyyssopimusta olennaisella tavalla.
7.7.1. Olennainen rike on esimerkiksi kuukausittaisen jäsenmaksun ja muiden maksujen maksamatta jättäminen perintäkirjeestä tai muusta muistutuksesta huolimatta.
8. VASTUUNRAJOITUS, SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ, RIITA-ASIAT JA OIKEUDENKÄYTTÖALUE
8.1. KAUNIS IHO ei vastaa estävistä tai rajoittavista olosuhteista, jotka rajoittavat Jäsenen KAUNIS IHOn hoitoihin pääsyä, kun olosuhteet eivät ole KAUNIS IHOn hallittavissa eikä KAUNIS IHO ole voinut ennakoida tai ratkaista kyseisistä olosuhteista johtuvia seurauksia (ylivoimainen este).
8.2. Jäsenyyssopimuksessa sovelletaan Suomen lainsäädäntöä.
8.3. Jäsenen ja KAUNIS IHOn väliset riita-asiat pyritään ratkaisemaan sovittelemalla. Mikäli tämä ei ole mahdollista, kumpi tahansa Osapuoli voi viedä riita-asian tuomioistuimen käsiteltäväksi.