VEPSÄLÄINEN OY:N YRITYSMYYNNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT 27.4.2021

VEPSÄLÄINEN OY:N YRITYSMYYNNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT 27.4.2021

Näitä Vepsäläinen Oy:n (”Vepsäläinen”) yritysmyynnin yleisiä sopimusehtoja ( jäljempänä ”Eh- dot”) sovelletaan Vepsäläisen yritysmyyntipalvelusta tilattujen tuotteiden ja palveluiden toimi- tuksiin. Vepsäläisen verkkokaupassa tehtäviin ostoksiin sovelletaan Vepsäläisen verkkokaupan sopimusehtoja.

Ostamalla tai tilaamalla Vepsäläiseltä tuotteita ja/tai palveluita (muutoin kuin Vepsäläisen verk- kokaupasta) asiakasyritys (”Asiakas”) hyväksyy nämä Ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä sekä ostamaan sovitut tuotteet ja palvelut näiden Ehtojen sekä erillisen myyntisopimuksen/ti- lausvahvistuksen mukaisesti (Ehdot ja tilausvahvistus/myyntisopimus yhdessä ”Sopimus”). Jos sopimusasiakirjat ovat ristiriidassa, noudetaan ensisijaisesti tilausvahvistusta/myyntisopimus- ta, ja sen jälkeen näitä Ehtoja. Asiakkaan omat tilaus-, hankinta- osto- tai muut vastaavat ehdot sitovat Vepsäläistä vain, jos Vepsäläinen on ne erikseen kirjallisesti etukäteen hyväksynyt.

”Vakiotuote” tarkoittaa tuotetta, jota ei ole valmistettu tai muunneltu Asiakkaan yksilöllisten tarpeiden ja toivomusten mukaisesti. ”Räätälöity Tuote” tarkoittaa tuotetta, joka valmistetaan tai jota muunnellaan Asiakkaan yksilöllisten tarpeiden ja toivomusten mukaisesti. ”Tuote” tar- koittaa sekä Räätälöityä Tuotetta että Vakiotuotetta. ”Tilaustuote” tarkoittaa Räätälöityä Tuotet- ta tai sellaista Vakiotuotetta, joka ei ole välittömästi saatavilla varastossa. ”Palvelulla” tarkoite- taan Vepsäläisen tarjoamia sisustussuunnittelu-, toimitus-, kuljetus-, nouto-, asennus- tai huoltopalveluita.

1. Palveluntarjoaja ja asiakastuki Vepsäläinen Oy (y-tunnus:2111755-8) Juvankartanontie 11, 02920 Espoo Puhelin: 020 7801 471

Email: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx

2. Tuotteiden tilaaminen

Asiakkaan tilaamat Tuotteet ja niihin mahdollisesti liittyvät Palvelut yksilöidään myyntisopi- muksessa/tilausvahvistuksessa. Xxxxxxx vahvistaa myyntisopimuksen/tilausvahvistuksen alle- kirjoituksellaan tai sähköpostitse, että merkinnät Tuotteista ja niiden ominaisuuksista vastaavat Asiakkaan toivomia ja valitsemia ominaisuuksia. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen myyntiso- pimuksen/tilausvahvistuksen myös, jos Asiakas ei nimenomaisesti hylkää sitä seitsemän (3) päivän kuluessa vastaanotettuaan sen. Asiakkaan vahvistusta tai edellä mainittua hyväksyntää pidetään kaupantekohetkenä, minkä jälkeen Sopimuksen tarkoittama tilaus sitoo Asiakasta.

3. Kauppahinta ja sen maksaminen

Kauppahinta ja sen muut ehdot sovitaan myyntisopimuksessa/tilausvahvistuksessa. Kauppa- hintaan lisätään Sopimuksen syntyessä voimassa olevat välilliset verot ja maksut. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimitus- ja käsittelymaksuja, vaan ne lisätään lopulliseen kauppahintaan myyntisopimuksessa/tilausvahvistuksessa erikseen ilmoitetulla tavalla.

Vepsäläisen tarjoamat Palvelut ovat lisäpalveluita, joiden hinnat eivät sisälly Tuotteen kauppa- hintaan, ellei siitä ole nimenomaisesti sovittu myyntisopimuksessa/tilausvahvistuksessa.

Ellei maksuehdosta tai laskutuksesta ole myyntisopimuksessa/tilausvahvistuksessa toisin sovittu, Asiakas maksaa sovitut hinnat ilman eri laskua ennen Tuotteen luovutushetkeä tai ennen mahdollisten Palveluiden suorittamista myyntisopimuksessa/tilausvahvistuksessa yksi- löityjen pankki- ja viitetietojen mukaisesti. Asiakas voi maksaa Tuotteet ja Palvelut laskulla, käteisellä tai Vepsäläisen hyväksymillä pankki- ja luottokorteilla.

Vepsäläisellä on oikeus veloittaa Xxxxxxxxxx myyntisopimuksessa/tilausvahvistuksessa yksilöity ennakkomaksu kaupantekohetkellä. Vepsäläisellä ei ole velvollisuutta ryhtyä Tuotteen toimitta- miseen liittyviin järjestelyihin ennen ennakkomaksun suorittamista. Ennakkomaksu vähenne- tään lopullisesta kauppahinnasta. Mikäli Sopimus jää kokonaan toteutumatta Asiakkaasta riippumattomasta syystä, Vepsäläinen palauttaa Asiakkaalle saamansa ennakkomaksun. Mikä- li Sopimuksen toteutumatta jäämisen syy on Asiakkaassa, Vepsäläisellä on oikeus pidättää maksettu ennakkomaksu itsellään.

Jos Asiakas viivästyy kauppahinnan maksamisessa, Vepsäläisellä on oikeus viivästyskorkoon korkolain mukaisesti. Jos kauppahinnan maksaminen viivästyy yli 30 päivää, Vepsäläisellä on lisäksi halutessaan oikeus purkaa Sopimuksen tarkoittama tilaus.

Vepsäläinen pidättää omistusoikeuden Tuotteisiin, kunnes se on vastaanottanut kaikki Tuottei- ta koskevat maksut täysimääräisinä. Vepsäläinen pidättää lisäksi oikeuden estää Xxxxxxxxxx toimittamisen sekä ottaa Tuotteet uudelleen haltuunsa, jos maksuja ei ole suoritettu sovitusti.

4. Tuotteiden toimittaminen ja Palveluiden suorittaminen

Tuotteiden toimittaminen ja Palveluiden suorittaminen tapahtuu myyntisopimuksessa/tilaus- vahvistuksessa sovittuna ajankohtana, elleivät Vepsäläinen ja Asiakas toisin sovi. Ellei toimituk- sesta ole toisin sovittu, Asiakkaan tulee noutaa tuote Vepsäläisen myymälästä tai varastolta myyntisopimuksessa/tilausvahvistuksessa sovittuna ajankohtana.

Asiakas voi myös ostaa Tuotteen kuljetus- ja asennuspalvelun Vepsäläiseltä, joka on lisämak- sullinen Palvelu. Asennustyö suoritetaan pääsääntöisesti arkipäivisin 8-16 välisenä aikana ellei toisin ole sovittu. Asiakkaan tulee varmistaa pääsy tiloihinsa ja suojata kuljetusreitit ellei suo- jausta ole erikseen tilattu Vepsäläiseltä.

Mikäli Asiakkaan samanaikaisesti ostamilla Xxxxxxxxxx on eripituiset toimitusajat, Vepsäläisellä on oikeus pyytää Asiakasta noutamaan Xxxxxxxx eri aikoina tai, jos kuljetuksesta on sovittu, toimittaa Tuotteet Asiakkaalle eri lähetyksissä.

5. Tuotteiden toimittamisen tai Palveluiden suorittamisen viivästyminen Myyntisopimuksessa/tilausvahvistuksessa ilmoitettu toimitusaika on arvio. Mikäli Xxxxxxxxxx toimittaminen tai Palveluiden suorittaminen viivästyy arvioidusta ajankohdasta, Vepsäläinen ilmoittaa Asiakkaalle viivästyksestä Asiakkaan antamia yhteystietoja käyttäen ja antaa Asiak- kaalle uuden arvion Xxxxxxxx toimitusajankohdasta tai sopii Asiakkaan kanssa uudesta Palve- lun suorittamisajankohdasta.

Jos Tuotteiden toimitusajankohta tai Palvelun suorittamisajankohta viivästyy uudesta arvioi- dusta toimitus- tai suoritusajankohdasta yli 30 päivää, Asiakkaalla on oikeus viivästyssakkoihin, jonka suuruus on 0,5 % viivästyneen Tuotteen tai Palvelun kauppahinnasta jokaista alkavaa viivästysviikkoa kohden, ei kuitenkaan yli 7,5 % viivästyneen Tuotteen tai Palvelun kauppahin- nasta. Asiakkaalla ei ole Tuotteen tai Palvelun viivästymisen vuoksi muita oikeuksia, kuten oikeutta purkaa Sopimusta tai vaatia vahingonkorvauksia.

Vepsäläinen ei ole vastuussa viivästyksestä, eikä Asiakkaalla ole oikeutta viivästyssakkoihin, jos Tuotteen toimittaminen tai Palvelun suorittaminen viivästyy tai ei voida toimittaa lainkaan Asiakkaasta johtuvasta syystä, kuten siksi, että Asiakas ei nouda Tuotetta sovittuna ajankoh- tana, Asiakas on ilmoittanut virheelliset yhteystiedot, laiminlyönyt ilmoittaa yhteystietojensa

muuttumisen tai Asiakas ei ole paikalla sovittuna Tuotteiden toimittamisajankohtana tai Palve- lun suorittamisajankohtana. Asiakkaan tulee korvata Vepsäläiselle tästä aiheutuneet lisäkus- tannukset (mm. tuotteen varastointikustannukset ja asentajien menetetty työaika).

6. Tuotteiden ja Palveluiden tarkastaminen, Vepsäläisen virhevastuu, Asiakkaan huolelli- suusvelvollisuus ja takuu

Asiakkaan tulee Xxxxxxxx vastaanotettuaan viivytyksettä tarkistaa, että toimitetut Xxxxxxxx ovat virheettömiä ja että toimitus on sisältänyt kaikki tilatut Xxxxxxxx. Vastaavasti Asiakkaan tulee Xxxxxxxx tultua suoritettua tarkistaa, että Palvelun sisältö vastaa sovittua. Virheenä pidetään vain viallisia, rikkoutuneita tai selkeästi Sopimuksen vastaisia Tuotteita tai Palveluita. Virheenä sen sijaan ei pidetä sitä, ettei sinänsä ehjä Xxxxx enää miellytä Asiakasta tai Asiakkaan mieles- tä sovi Tuotteen aiottuun käyttöympäristöön. Asiakkaalla ei ole oikeutta palauttaa virheettömiä Tuotteita.

Asiakkaan on ilmoitettava Tuotteen tai Palvelun mahdollisesta virheestä Vepsäläiselle viipy- mättä ja viimeistään viikon kuluessa siitä, kun Asiakas vastaanotti Tuotteen tai Palvelun. Tämän jälkeen Asiakkaan Tuotetta koskevat oikeudet rajoittuvat Tuotteen valmistajan mahdollisesti antamaan takuuseen.

Mikäli Tuotteessa todetaan olevan Vepsäläisestä johtuva virhe, Vepsäläisen tulee kohtuullises- sa ajassa joko korjata virhe tai toimittaa Asiakkaalle virheetön Tuote tai Palvelu. Jos kyse on Räätälöidystä Tuotteesta, sen korjaaminen on aina ensisijainen keino. Muiden kuin Räätälöity- jen Tuotteiden kohdalla Asiakkaalla on myös halutessaan oikeus purkaa Sopimus virheellisten Tuotteiden ja niitä välittömästi koskevien Palveluiden osalta, jolloin Vepsäläinen palauttaa Asi- akkaalle kauppahinnan kokonaan siltä osin kuin Sopimus on purettu. Muilta osin Sopimus jää tällöin voimaan, eikä Asiakkaalla ole oikeutta purkaa koko Sopimusta yksittäisten virheellisten Tuotteiden osalta.

Vepsäläinen ei vastaa Tuotteen luovutuksen (tai mikäli asennuspalvelusta on erikseen sovittu, asennuksen) jälkeen ilmenneestä virheestä tai huonontumisesta, joka johtuu Tuotteen kulumi- sesta, virheellisestä hoidosta tai hoidon laiminlyönnistä, siitä että Tuotetta on käytetty muuhun kuin mihin se on tarkoitettu tai siitä, että joku muu kuin Vepsäläinen tai sen edustaja on saamis- taan kokoonpano-ohjeista huolimatta koonnut Tuotteen virheellisesti.

Vepsäläinen ei myöskään vastaa Tuotteen tai Palvelun virheestä, jos Asiakas on antanut Vep- säläiselle vääriä tietoja, taikka vahingosta, joka aiheutuu tällaisten väärien tietojen antamisen vuoksi (esim. jos asennus on suoritettu virheellisesti väärien tietojen vuoksi).

Asiakkaan tulee aina lukea Tuotteiden mahdolliset käyttöohjeet huolellisesti ennen niiden käyt- tämistä, ja noudattaa käyttöohjeita ja huolellisuutta Tuotteiden käytössä.

Mikäli Asiakkaan reklamaatio on täysin perusteeton, Vepsäläisellä on oikeus vaatia Asiakkaalta korvausta reklamaation Vepsäläiselle aiheuttamista kohtuullisista selvittely- ja muista kustan- nuksista (esim. asentajan käynnit Asiakkaan luona).

Tuotteisiin saattaa liittyä takuu, mikäli Tuotteen valmistaja on sellaisen antanut. Takuuehdot ovat valmistajan määrittelemät. Takuu ei ole Vepsäläisen myöntämä, eikä Vepsäläinen vastaa valmistajan takuuvelvoitteiden täyttämisestä. Vepsäläinen kuitenkin avustaa Asiakasta koh- tuullisissa määrin valmistajan takuuvastuuseen liittyvissä kysymyksissä toimien yhteyshenkilö- nä Asiakkaan ja valmistajan välillä.

Asiakkaan oikeudet Tuotteen tai Palvelun virheen johdosta rajoittuvat yllä sovittuun. Asiakkaal- la ei ole virheen johdosta muita oikeuksia, kuten oikeutta vaatia vahingonkorvausta.

7. Asiakkaan myötävaikutusvelvollisuus

Asiakas on velvollinen kohtuullisessa määrin myötävaikuttamaan Vepsäläisen toimeenpane- maan virheen oikaisuun esimerkiksi sallimalla pääsyn toimitiloihin, jossa korjattava Tuote on.

8. Vaaranvastuu ja omistusoikeuden siirtyminen

Omistusoikeus Tuotteeseen siirtyy Asiakkaalle, kun kauppahinta mahdollisine korkoineen on kokonaan maksettu. Vaaranvastuu tuotteesta siirtyy Asiakkaalle, kun tuote on luovutettu Asiak- kaan tai sen valitseman, muun kuin Vepsäläisen ehdottaman rahdinkuljettajan, hallintaan.

9. Tilauksen peruuttaminen

Sopimus sitoo Asiakasta kaupantekohetkestä lukien, eikä Asiakkaalla ole oikeutta perua tilaus- ta kaupantekohetken jälkeen.

Jos Asiakas kuitenkin peruu Sopimuksen tarkoittaman tilauksen kaupantekohetken jälkeen, Vepsäläisellä on oikeus pitää itsellään Asiakkaan maksama ennakkomaksu tai jos ennakko- maksua ei ole peritty Vepsäläisellä on oikeus veloittaa 20% kauppasummasta. Mikäli Vepsäläi- selle tilauksen peruuttamisesta aiheutuvat vahingot ovat ennakkomaksua suuremmat, Asiakas on velvollinen korvaamaan Vepsäläiselle sille aiheutuneet vahingot kokonaisuudessaan.

10. Henkilötietojen käsittely

Vepsäläinen käsittelee henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan henkilötietolainsäädännön sallimalla ja velvoittamalla tavalla. Asiakkaalla on oikeus kieltää henkilötietojensa käsittely suo- ramarkkinointiin ilmoittamalla kiellosta Vepsäläiselle.

11. Ylivoimainen este

Vepsäläinen ei ole vastuussa sellaisesta Tuotteen tai Palvelun virheellisyydestä, viivästymisestä tai muusta sopimusrikkomuksesta, joka johtuu Vepsäläisen vaikutusmahdollisuuksien ulko- puolella olevasta seikasta (force majeure).

12. Ehtojen voimassaolo ja muuttaminen

Vepsäläinen voi muuttaa näitä Ehtoja, jolloin Ehtoihin tehdyt muutokset koskevat voimaantulo- päivän jälkeen tehtyjä uusia kauppoja.

13. Vastuunrajoitus

Vepsäläinen ei vastaa (i) välillisistä vahingoista, kuten tuotantotappioista, saamatta jääneestä voitosta, kateostoista, mainehaitasta tai muusta taloudellisesta seurannaisvahingosta; (ii) Asiak- kaan tai kolmannen osapuolen myötävaikutuksesta aiheutuneesta vahingosta; tai (iii) Tuotteen tai Palvelun muulle irtaimistolle tai omaisuudelle taikka henkilöille aiheuttamista vahingoista Tuotteen ollessa Asiakkaan tai kolmannen osapuolen hallussa. Vepsäläisen vastuu on rajoitettu välittömiin vahinkoihin, eikä milloinkaan voi ylittää 20 % Sopimuksen lopullisesta arvonlisäverot- tomasta kauppahinnasta.

14. Riitojen käsittely

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä. Osapuo- let pyrkivät ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli sovintoratkaisuun ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan ensiasteena Espoon käräjäoikeudessa.

Vepsäläinen Oy | xxxxxxxxxxx.xxx | Y-tunnus 2111755-8 | Kotipaikka Espoo