Sosiaali- ja terveyspalveluiden palveluseteleiden sääntökirja

Sosiaali- ja terveyspalveluiden palveluseteleiden sääntökirja

Neuvonta- ja terapiapalveluiden palveluseteli

20.5.2021

Sisältö

1 Neuvonta- ja terapiapalveluiden palveluseteli 3

1.1 Palvelun kuvaus ja myöntämiskriteerit 3

1.2 Palvelun sisältövaatimukset 5

1.3 Palveluntuottajan henkilökunnan pätevyysvaatimukset 5

1.4 Palveluntuottajan toimitiloja koskevat vaatimukset 6

2. Palvelusetelin arvo ja matkakorvausten määräytyminen 6

3. Palvelutapahtuman kirjaaminen palse.fi-portaaliin 8

4. Hoitopalautteen toimittaminen 8

5. Palveluntuottajan ilmoittaman hinnan tarkistaminen 8

6. Palvelukohtaiset lisätiedot ja erityisehdot 8

1 Neuvonta- ja terapiapalveluiden palveluseteli

1.1 Palvelun kuvaus ja myöntämiskriteerit

Neuvonta- ja terapiaseteli on ennaltaehkäisevää ja varhaista tukea. Palveluseteli on tarkoitettu lap- sen kehityksen, vanhemmuuden, parisuhteen sekä perheen tukemiseen sekä tilanteisiin missä tar- vitaan perheasiainsovittelua. Palveluseteli on vaihtoehto Jyväskylän kaupungin itse tuottamalle tai ostamalle palvelulle. Palvelusetelillä ostetun neuvonnan, terapian ja ryhmätoiminnan tulee vastata sisällöltään Jyväskylän kaupungin omaa palvelua. Neuvonta- ja terapiapalveluiden palvelusetelin sisällä voidaan myöntää kahdeksaa eri palvelua.

Palveluseteli voidaan myöntää palveluohjauksen/palveluarvioinnin perusteella viranhaltijapäätök- sellä jyväskyläläisille lapsiperheille. Palveluseteli kohdentuu 0–12-vuotiaiden lasten perheisiin paitsi perheasiainsovittelu, joka kohdentuu perheisiin, joilla on alaikäisiä lapsia.

Palvelusetelikohtaiset kuvaukset:

Neuvonnan palveluseteli

• xxxxxxxxxx-, pari- ja perheneuvonta

• lyhytkestoinen työskentely, jonka tavoite on selkeästi määritelty

• enintään 7 x 90 min

Vanhemmuusterapian palveluseteli

• tavoitteena vahvistaa vanhempien voimavaroja ja vanhemmuuden taitoja

• lyhytterapeuttinen ja tavoitteellinen työskentely

• enintään 10 x 90 min

Pariterapian palveluseteli

• tavoitteena vahvistaa parisuhteen toimivuutta ja puolisoiden keskinäistä vuorovaikutusta

• ei akuutteja kriisejä

• lyhytterapeuttinen ja tavoitteellinen työskentely

• enintään 10 x 90 min

Perheterapian palveluseteli

• tavoitteena tukea perheen vuorovaikutusta ja toimintakykyä

• ei akuutteja kriisejä

• lyhytterapeuttinen ja tavoitteellinen työskentely

• enintään 10 x 90 min

Hoidollisen ryhmätoiminnan palveluseteli

• tavoitteena vahvistaa lapsen tunne-elämää ja sosiaalisia taitoja tai aikuisten ryhmässä vah- vistaa vanhemmuutta ja parisuhdetta

• lasten ryhmään sisältyy vanhempien tapaamisia tai sen rinnalla järjestetään vanhemmille suunnattu ryhmä

• lasten ryhmä enintään 20 x 60 min, tämän lisäksi vanhempien ryhmän kokoontumiset

• vanhempien ryhmä enintään 15 x 90 min

Lapsen yksilöllisen tukiterapian palveluseteli

• tavoitteena tukea lapsen tunne-elämää ja myönteistä minäkuvaa

• lyhytterapeuttinen ja tavoitteellinen työskentely

• enintään 30 x 60 min

• myönnettyyn setelimäärään voidaan sisällyttää tarvittava määrä muuta asiakastyötä

Lasten yksilöllinen tai ryhmässä tapahtuva hoidollisen traumatyöskentelyn palveluseteli

• tavoitteena on lapsen vakautuminen ja eheytyminen traumakokemuksen jälkeen

• enintään 30 x 60 min

• lasten ryhmään sisältyy vanhempien tapaamisia tarvittava määrä tai sen rinnalla järjeste- tään vanhemmille suunnattu ryhmä

• myönnettyyn setelimäärään voidaan sisällyttää tarvittava määrä muuta asiakastyötä

Lasten yksilöllinen tai ryhmässä tapahtuva musiikkiterapian palveluseteli

• tavoitteena on auttaa lasta tunne-elämän, vaikeiden elämänkokemusten ja vuorovaikutuk- sen ongelmissa

• musiikkiterapiassa musiikin eri elementtejä käytetään vuorovaikutuksen välineinä yksilölli- sesti asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi.

• Musiikkiterapia voi olla yksilö- tai ryhmäterapiaa

• lasten terapiaan sisältyy tarvittava määrä vanhempien tapaamisia

• enintään 60 x 60 min.

• myönnettyyn setelimäärään voidaan sisällyttää tarvittava määrä muuta asiakastyötä

Perheasiainsovittelun palveluseteli

• avio- ja avoeroa miettiville tai erojärjestelyjä tekeville

• tilanteissa, kun lasta koskevat sopimukset tai päätökset eivät toimi tavoitteena auttaa puoli- soita selkiyttämään tilannetta ja löytämään lasta koskevia ratkaisuja

• enintään 5 x 90 min

1.2 Palvelun sisältövaatimukset

Palveluntuottajan antamat neuvonta- ja terapiapalvelut vastaavat vähintään sitä tasoa, jota edelly- tetään vastaavalta kunnalliselta toiminnalta. Palveluntuottaja noudattaa hyviä arviointi- ja hoitokäy- täntöjä. Hyvällä arviointi- ja hoitokäytännöllä tarkoitetaan Kelan ja julkisen palvelun noudattamia käytäntöjä, jotka perustuvat kokemusperäiseen ja tieteelliseen tietoon pohjautuvaan vaikuttavuus- näyttöön.

Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että palveluseteliä käytetään vain siihen palvelusetelituotteeseen, joka myöntämispäätöksessä on määritelty.

1.3 Palveluntuottajan henkilökunnan pätevyysvaatimukset

Henkilökunnan tulee täyttää sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstölle asetetut lakisääteiset vaati- mukset. Neuvonta- ja terapiatyötä toteuttavalta henkilöstöltä edellytetään sosiaali- ja terveyden- huollon ammattihenkilöistä annettujen lakien (817/2015 ja 559/1994) mukaista oikeutta harjoittaa kyseistä ammattia. Palveluntuottaja vastaa siitä, että neuvontaa ja terapiaa toteuttava henkilöstö täyttää laissa säädetyt kelpoisuusehdot ja suorittaa vain sellaisia työtehtäviä, joihin heillä on sään- nösten tai valtakunnallisten ohjeiden mukainen oikeus.

Palkatessaan sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöstöä, palveluntuottaja sitoutuu tarkista- maan henkilön tiedot Valviran ylläpitämästä rekisteristä. Palveluntuottaja huolehtii henkilöstönsä ammattitaidon ylläpidosta ja täydennyskoulutuksesta.

Palveluntuottaja sitoutuu tarkistamaan henkilökunnan rikosrekisteriotteet niiden osalta, jotka vas- taavat alaikäisten (alle 18-vuotiaiden) potilaiden hoidosta.

Vanhemmuus-, pari- ja perheneuvontaa toteuttavalta henkilöltä edellytetään psykologin, sosiaa- lityöntekijän, sosionomin (amk), psykiatrisen sairaanhoitajan tai terveydenhoitajan peruskoulutusta ja lisäksi pari- ja perhetyön täydennyskoulutusta, jonka laajuus on vähintään 30 op sekä koke- musta perheiden ja parien kanssa tehtävästä työstä vähintään kahden vuoden ajalta.

Vanhemmuus- ja perheterapiaa toteuttavalta henkilöltä edellytetään psykologin, sosiaalityönteki- jän, sosionomin (amk), psykiatrisen sairaanhoitajan tai terveydenhoitajan peruskoulutuksen lisäksi 3–4-vuotinen erityistason perheterapiakoulutus sekä kokemusta terapiatyöstä vähintään kahden vuoden ajalta. Lisäksi voidaan hyväksyä muu soveltuva erityistason psykoterapiakoulutus, jonka lisäksi on suoritettu perheterapiaan liittyvä lisäkoulutus (vähintään 30 op).

Pariterapiaa toteuttavalta henkilöltä edellytetään psykologin, sosiaalityöntekijän, sosionomin (amk), psykiatrisen sairaanhoitajan tai terveydenhoitajan peruskoulutuksen lisäksi 3–4-vuotinen erityistason pari- tai perheterapiakoulutus tai yhdistetty pari- ja perheterapiakoulutus sekä koke- musta pariterapiatyöstä vähintään kahden vuoden ajalta. Lisäksi voidaan hyväksyä muu soveltuva erityistason psykoterapiakoulutus, jonka lisäksi on suoritettu pariterapiasta lisäkoulutus (vähintään 30 op).

Lasten yksilöllistä tukiterapiaa toteuttavalta henkilöltä edellytetään psykologin tai lääkärin perus- koulutuksen lisäksi 3–4-vuotinen erityistason psykoterapiakoulutus sekä kokemusta lasten kanssa työskentelystä kahden vuoden ajalta.

Hoidollista ryhmätoimintaa toteuttavalta henkilöltä edellytetään psykologin, sosiaalityöntekijän, sosionomin (amk), psykiatrisen sairaanhoitajan tai terveydenhoitajan peruskoulutusta tai muuta te- rapeuttiseen ryhmätyöskentelyyn soveltuvaa amk- tai yliopistotasoista koulutusta. Lisäksi edellyte- tään ryhmien vetämiseen liittyvää täydennyskoulutusta (vähintään 30 op) sekä kokemusta ryhmien kanssa tehtävästä työstä useamman ryhmän osalta. Lasten ryhmissä sekä lasten ryhmien rinnalla toteutettavissa vanhempain ryhmissä on molemmissa oltava vähintään yksi edellä mainitut vaati- mukset täyttävä ryhmänohjaaja. Vanhemmille tarjottavien parisuhderyhmien osalta edellytetään peruskoulutuksen lisäksi 3–4-vuotinen erityistason pariterapiakoulutus tai yhdistetty pari- ja perhe- terapiakoulutus sekä kokemusta terapiatyöstä vähintään kahden vuoden ajalta.

Hoidollista traumatyöskentelyä toteuttavalta henkilöltä edellytetään psykologin tai lääkärin pe- ruskoulutuksen lisäksi 3–4-vuotinen erityistason psykoterapiakoulutus ja lasten emdr-terapeutin koulutus tai traumapsykoterapeutin koulutus sekä kokemusta lasten kanssa tehtävästä trauma- työskentelystä.

Musiikkiterapiaa toteuttavalta henkilöltä edellytetään musiikkiterapeutin pätevyyttä. Ammatillinen musiikkiterapiakoulutus antaa musiikkiterapeutin pätevyyden. Kouluttajatahoja on useita. Koulutus- ja pätevyysvaatimuksista vastaa SUMUKE-työryhmä.SUMUKE-hyväksytyt (suomalaisen musiikki- terapiakoulutuksen kehittämistyöryhmä) koulutukset tuottavat ns. Kela-kelpoisuuden, jolloin koulu- tuksen suorittanut musiikkiterapeutti voi solmia Kansaneläkelaitoksen kanssa sopimuksen musiik- kiterapiapalvelujen tuottamisesta Kelan korvaamana.

Perheasiainsovittelua toteuttavalta henkilöltä edellytetään psykologin tai sosiaalityöntekijän tai muuta soveltuvaa ylempää korkeakoulututkintoa. Lisäksi edellytetään, että sovittelijana toimivalla henkilöllä on kokemusta perheneuvonta- tai perheoikeudellisesta työstä tai lastensuojelusta sekä riittävää täydentävää sovittelukoulutusta ja/tai riittäväksi katsottavaa kokemusta sovittelijana toimi- misesta. Sovittelijana toimivalla tulee olla voimassa oleva lupa Aluehallintovirastolta toimia sovitteli- jana.

Perheasiainsovittelusta säädetään avioliittolaissa (5. luku ja 23 §) ja sosiaalihuoltolaissa (14 §). Sitä koskee erityinen vaitiolovelvollisuus. Työskentelystä ei edellytetä erillistä yhteenvetoa, vaan koonti käyntikerroista.

1.4 Palveluntuottajan toimitiloja koskevat vaatimukset

Palveluntuottajan toimitilojen tulee olla asiakasvastaanottoon soveltuvat ja niiden tulee täyttää tur- vallisuusmääräykset lain ja viranomaisten määräysten mukaisesti.

2. Palvelusetelin arvo ja matkakorvausten määräytyminen

Palvelu on asiakkaalle maksuton.

1. Neuvonta

a. 60 min 72 €

b. 90 min 108 €

2. Vanhemmuus-, pari-, perheterapia sekä lasten yksilöllinen tukiterapia ja lasten yksilölli- nen traumatyöskentely ja perheasiainsovittelu

a. Vanhemmuusterapia 60 min 80 €

b. Vanhemmuusterapia 90 min 120 €

c. Pariterapia 60 min 80 €

d. Pariterapia 90 min 120 €

e. Perheterapia 60 min 80 €

f. Perheterapia 90 min 120 €

g. Lasten yksilöllinen tukiterapia 45 min 60 €

h. Lasten yksilöllinen tukiterapia 60 min 80 €

i. Lasten yksilöllinen tukiterapia 90 min 120 €

j. Perheasiainsovittelu 60 min 80 €

k. Perheasiansovittelu 90 min 120 €

3. Hoidollinen ryhmätoiminta ja lasten ryhmämuotoinen traumatyöskentely

a. Hoidollinen ryhmätoiminta 60 min 64 €

b. Hoidollinen ryhmätoiminta 90 min 85 €

c. Hoidollinen ryhmätoiminta 120 min 128 € (ryhmäkoko enintään 5)

d. Lasten hoidollinen traumatyöskentely 60 min 80 €

e. Lasten hoidollinen traumatyöskentely 90 min 120 €

f. Lasten hoidollisen traumatyöskentelyn ryhmätoiminta 60 min 80 €

g. Lasten hoidollisen traumatyöskentelyn ryhmätoiminta 90 min 120 €

4. Lasten yksilöllinen tai ryhmässä tapahtuva musiikkiterapia

a. Lasten yksilöllinen musiikkiterapia 60min 80 €

b. Lasten ryhmämuotoinen musiikkiterapia 60min 64 €

c. Lasten ryhmämuotoinen musiikkiterapia 90 min 85 €

5. Palaute/työskentelyn yhteenveto

a. Palaute / työskentelyn yhteenveto 33 € / kpl

Mahdolliset matkakustannukset sisältyvät palveluseteliin, niitä ei korvata erikseen.

Palveluntuottajalle voidaan korvata asiakkaan peruuttamattomasta käynnistä 50% palvelusetelin arvosta (puolikas käynti). Peruuttamattomia aikoja voidaan korvata enintään kolme yhtä asiakas- prosessia kohti.

3. Palvelutapahtuman kirjaaminen palse.fi-portaaliin

Palveluntuottaja kirjaa toteutuneen palvelun palse.fi-portaaliin annettujen ohjeiden mukaisesti. Ta- pahtumakirjaukset ovat ehto palvelun laskuttamiselle. Tapahtumakirjaukset on tehtävä viiden (5) päivän sisällä palvelun antamisesta.

4. Hoitopalautteen toimittaminen

Palveluntuottajan tulee tehdä käynneistä yhteenveto, jossa näkyvät käyntikerrat, päivämäärät sekä tiivistetysti käyntien sisältö. Yhteenveto lähetetään sekä Jyväskylän kaupungille että asiakkaalle.

Yhteenvedon lähettäminen on edellytys viimeisen laskuviitteen luomiselle. Perheasiainsovittelun osalta riittää koonti käyntikerroista.

5. Palveluntuottajan ilmoittaman hinnan tarkistaminen

Tähän palveluseteliin ei liity palveluntuottajan hinnan tarkastamista, koska palvelu on asiakkaalle maksuton. Palveluntuottaja laskuttaa palvelusetelin arvon.

6. Palvelukohtaiset lisätiedot ja erityisehdot

Palveluntuottaja noudattaa asiakirjoja käsitellessään sitä, mitä potilasasiakirjojen käsittelystä sää- detään henkilötietolaissa (523/1999) ja laissa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsitte- lystä (159/2007) sekä muussa sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädännössä säädetään.

Palveluntuottaja sitoutuu toimittamaan päättyneiden asiakkuuksien asiakaskirjaukset rekisterinpitä- jälle (Jyväskylän kaupunki, perheneuvola) perheneuvolaan palveluohjaajalle. Mahdolliset sähköiset asiakirjat tulee tulostaa paperitulosteiksi palauttamista varten ja tuhota asiakkuutta koskevat tiedot palveluntuottajan tiedostoista.

Asiakirjoja voi palauttaa perheneuvolaan kahdesti vuodessa, touko- ja joulukuussa. Tarkemmasta palautusajasta voi sopia perheneuvolan palveluohjaajan kanssa. Mikäli palveluntuottaja lopettaa toimintansa palvelusetelituottajana, tulee asiakirjat palauttaa viimeistään kahden kuukauden kulut- tua toiminnan päättämisestä.