Yleiset toimitusehdot 2024
Näitä ehtoja (jäljempänä ”Yleiset Toimitusehdot”) sovelletaan Swisspearl Oy:n (jäljempänä ”Swisspearl”) ja Swisspearlin asiakkaan (jäljempänä ”Asiakas”, Asiakas ja Swisspearl jäljempänä kumpikin erikseen ”Sopijapuoli” ja yhdessä ”Sopijapuolet”) välillä Swisspearlin valmistamien ja markkinoimien tuotteiden toimituksiin sekä niitä koskeviin tarjouksiin, tilausvahvistuksiin ja sopimuksiin.
1. Tarjous ja sopimuksen päättäminen
1.1. Tarjous
Swisspearlin antama tarjous on voimassa tarjouksessa mainitun ajan. Mikäli voimassaoloaikaa ei ole tarjouksessa erikseen mainittu, on tarjous voimassa 14 vuorokauden ajan tarjouksen päiväyksestä. Swisspearlin tarjouksessa antama hinta perustuu Asiakkaan tarjous- pyynnössä tai muutoin Swisspearlille antamiin tietoihin. Swisspearl varaa oikeuden tarkistaa tarjouksessa annettua hintaa ja muita tarjouksen ehtoja, mikäli Asiakkaan tilaus ei vastaa Swisspearlille ennen tarjouksen antamista annettuja tietoja.
1.2. Sopimuksen syntyminen
Mikäli Swisspearl on antanut Asiakkaalle tarjouksen, sopimus syntyy kun Asiakas on kirjallisesti tai suullisesti hyväksynyt tarjouksen.
Muussa tilanteessa Sopijapuolia sitova sopimus syntyy, kun Swiss- pearl on kirjallisesti tai suullisesti vahvistanut Asiakkaan tilauksen tai toimittanut Asiakkaan tilaamat tuotteet. Sopimuksen syntymisen jälkeen Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus tai sen osa ainoas- taan Swisspearlin suostumuksella ja ehdoin, että Asiakas korvaa peruutuksesta Swisspearlille aiheutuvat kustannukset.
2. Xxxxx, laskutus ja maksuehdot
2.1. Hinta
Swisspearlin ilmoittamat hinnat ovat ilman arvonlisäveroa ja mah- dollisia julkisia maksuja, jotka lisätään erikseen kuhunkin laskuun. Ellei Sopijapuolten välillä ole toisin kirjallisesti sovittu, Swisspearlin ilmoittamiin hintoihin sisältyy tavanomainen kuljetuslava, mutta ei tuotteiden kuljetusta. Mikäli Asiakas edellyttää erikoispakkausta tai tuotteiden kuljetusta, Asiakas on velvollinen maksamaan niistä
aiheutuvat kustannukset. Swisspearl veloittaa vajaiden toimituslavo- jen käsittelystä ja pientoimituksista käsittelymaksut, joiden suuruus määräytyy kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaan. Swisspearl veloittaa maalattujen lisätarvikkeiden maalauksen aloituskustannuk- sen kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaan.
2.2. Laskutus ja maksuehdot
Asiakkaan tulee suorittaa maksut Swisspearlille laskussa ilmoitet- tujen maksuehtojen mukaisesti. Maksun viivästyessä Asiakas on velvollinen suorittamaan maksamattomalle kauppahinnalle korkolain mukaisen viivästyskoron sekä maksamaan mahdolliset perimiskulut. Maksuviivästystilanteissa Swisspearlillä on ilman viivästys- tai muita seuraamuksia oikeus keskeyttää Asiakkaan tilaamien tuotteiden valmistus ja toimitukset. Asiakkaan on esitettävä mahdolliset laskua koskevat huomautukset viimeistään neljäntoista (14) päivän kulues- sa laskun päiväyksestä.
2.3. Sopimusalennukset
Sopimusalennusten piiriin ei kuulu lava, rahti ja vakuutus, väline- huoltokulut levyille/tarvikkeille, sahaus, poraus ja muut mahdolliset
välittömästi viivästyksestä tiedon saatuaan ilmoittaa Asiakkaalle arvio tuotteiden uudesta toimitusajasta.
3.2. Toimitusehdot ja tuotteiden luovutus
Ellei Sopijapuolten välillä ole toisin kirjallisesti sovittu, tuotteiden toi- mituksissa noudatetaan toimitusehtoa EXW Lohja (Incoterms 2010). Mikäli Sopijapuolet eivät ole sopineet tuotteiden kuljetuksesta, on Asiakas velvollinen noutamaan tilaamansa tuotteet viimeistään kahden (2) viikon kuluessa siitä, kun Swisspearl on ilmoittanut tuot- teiden olevan valmiina ja noudettavissa.
3.3. Takuu
Swisspearl antaa tuotteilleen kolmen (3) vuoden takuun tuotteiden toimituspäivästä lukien. Takuu kattaa Swisspearlin tuotteissa ta- kuuaikana ilmenevät virheet ja puutteet näiden ehtojen mukaisesti. Asiakkaan on viipymättä tiedon saatuaan osoitettava Swisspearlille tämän vastuulla olevat takuuaikana ilmenevät virheet ja puutteet. Swisspearl on viipymättä takuuaikaisesta virheestä tai puutteesta tiedon saatuaan velvollinen omalla kustannuksellaan poistamaan tuotteissa ilmenneet takuuaikaiset puutteet ja virheet valintansa mukaan joko
1. korjaamalla vialliset tai puutteelliset tuotteet, tai
2. toimittamalla Asiakkaalle korvaavat tuotteet.
Swisspearlin takuu rajoittuu edellä mainittujen toimenpiteiden suorittamiseen. Swisspearlin tuotteilleen myöntämä takuu ei koske sellaisia virheitä ja puutteita, jotka ovat seurausta tuotteiden tavanomaisesta kulumisesta, tuotteiden virheellisestä käsittelystä, kuljettamisesta, varastoinnista tai asennusohjeiden vastaisesta
asennuksesta, Asiakkaan tuottamuksesta taikka huolimattomuudes- ta, käyttötarkoituksen vastaisesta käytöstä tai muun sellaisen ulko- puolisen tekijän vaikutuksesta, joka ei kuulu tuotteen tavanomaisiin käyttöolosuhteisiin
3.4. Tuotteiden ominaisuudet
Swisspearl vastaa tuotteiden laadusta ja muista ominaisuuksis- ta vain Sopijapuolten välisessä sopimuksessa määriteltyjen tai Swisspearlin kirjallisesti, kyseistä kauppaa varten nimenomaisesti antamien tietojen mukaisesti.
3.5. Viivästys
Mikäli tuotteet eivät Swisspearlistä johtuvasta syystä ole lähetysval- miina sovittuna ajankohtana, ja Asiakkaalle aiheutuu siitä vahinkoa, Asiakkaalla on oikeus viivästyssakkoon, joka on kultakin täydeltä viivästysviikolta 0,5 % viivästyneiden tuotteiden arvonlisäverotto- masta kauppahinnasta, kuitenkin enintään 15 viikolta.
Asiakkaalla ei ole oikeutta viivästyksen johdosta muuhun korvauk- seen. Xxxxxxx menettää oikeutensa viivästyssakkoon, ellei Asiakas esitä Swisspearlille viivästyssakkoa koskevaa kirjallista vaatimusta kahden (2) kuukauden kuluessa siitä, kun tuotteiden toimituksen olisi pitänyt tapahtua.
3.6. Asiakkaasta johtuva viivästys
Mikäli toimitus viivästyy Asiakkaasta johtuvasta syystä, Swiss- pearlillä on oikeus laskuttaa tuotteet sovittujen maksuehtojen ja sovitun aikataulun mukaisesti. Mikäli toimitus viivästyy Asiakkaasta
3.8. Vastaanottotarkastuksen suorittaminen
Kun tuotteet on luovutettu Asiakkaalle, tulee Asiakkaan välittömästi tarkastaa, että tuotteiden määrä vastaa tilausta ja että tuotteet ovat ulkonaisesti vahingoittumattomia. Mikäli tuotteiden määrä ei vastaa tilausta tai tuotteiden ollessa viallisia tulee siitä merkitä kuljetus- varauma. Asiakkaan tulee reklamoida viipymättä ja viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa Swisspearlille kirjallisesti.
3.9. Käyttöönottotarkastuksen suorittaminen
Asiakkaan tulee ennen tuotteiden käyttämistä, kiinnittämistä tai asentamista suorittaa tuotteiden asianmukainen käyttöönottotar- kastus. Asiakkaan tulee reklamoida käyttöönottotarkastuksessa havaitsemistaan virheistä kirjallisesti Swisspearlille viipymättä ja viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa käyttöönottotarkas- tuksen suorittamisesta. Mikäli Asiakas ei suorita alalla tavanomaisia tarkastustoimenpiteitä tai ei keskeytä tuotteiden käyttöä ja ilmoita Swisspearlille virheestä edellä kuvatulla tavalla, Asiakas menettää oikeutensa esittää Swisspearlille vaatimuksia virheen johdosta.
3.10. Asiakkaan vastuu antamista tiedoista ja myötävaikutusvelvollisuus
Asiakas vastaa Swisspearlille tarjouspyynnössä tai muutoin anta- miensa tietojen oikeellisuudesta. Asiakas ei voi vedota sellaiseen virheeseen, joka on seurausta Asiakkaan Swisspearlille antamien tietojen puutteellisuudesta tai virheellisyydestä. Asiakas on velvolli- nen parhaansa mukaan myötävaikuttamaan siihen, että Asiakkaan tilaamat tuotteet voidaan Swisspearlin toimesta valmistaa ja toimit- taa sopimuksen mukaisesti.
4. Swisspearlin vastuu
4.1. Vastuu tuotteiden virheestä
Swisspearl vastaa siitä, että Swisspearlin toimittamat tuotteet ovat sen tuotteista antamien tietojen mukaisia kohdassa 3.4 kuvatulla tavalla. Asiakkaan on Swisspearlin pyynnöstä luovutettava Swiss- pearlille tarkastusta varten virheellinen tuote tai näyte-erä siitä.
Swisspearlin on viipymättä voituaan varmistua Asiakaan reklamaa- tion mukaisen virheen olemassa olosta kustannuksellaan valintansa mukaan joko;
1. korjattava tuotteen virhe;
2. uusittava toimitus; tai
3. palautettava Asiakkaalle tuotteesta maksettu kauppahinta.
Tuotteiden virhe ei aiheuta Swisspearlille muuta seuraamusta kuin edellä tässä kohdassa 4.1 on nimenomaisesti sanottu. Asiakkaalla ei ole oikeuta vedota tuotteen virheeseen, mikäli Asiakas on laimin- lyönyt;
1. kirjallisen reklamaation tekemisen kohdissa 3.8 ja 3.9 sovitussa ajassa tai muutoin viipymättä ja viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa virheen havaitsemisesta tai siitä kuin se olisi tullut havaita; tai
2. kohdissa 3.8 tai 3.9 tarkoitettujen tarkastusten suorittami sen. Ellei Sopijapuolten välillä ole muuta kirjallisesti sovittu Swisspearlin vastuu rajoittuu virheisiin, joista Asiakas on kirjallisesti ilmoittanut Swisspearlille yhden (1) vuoden
tä, eikä mistään välillisistä vahingoista. Näitä rajoituksia ei sovelleta vahinkoon, jonka Swisspearl on aiheuttanut tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.
5. Ylivoimainen este
Swisspearl ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos syynä on ylivoimainen este. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan sellainen sopimuksen solmimisen jälkeen sattunut Swisspearlistä riippumaton ja ennalta arvaamaton seikka, joka estää tai tekee kohtuuttomaksi sopimuksen täyttämisen.
6. Omistusoikeus ja vaaranvastuu
6.1. Omistusoikeus
Swisspearl pidättää omistusoikeuden Asiakkaalle toimitettuihin tuotteisiin siihen saakka kunnes niiden kauppahinta on kokonaan maksettu.
Mikäli Asiakas ei suorita kauppahinnan maksua eräpäivän jälkeen kirjallisesta maksumuistutuksesta huolimatta tai jos Swisspearlillä on perusteltu syy epäillä Asiakkaan maksukykyä, eikä Asiakas pyynnöstä huolimatta pysty toimittamaan tarvittavaa vakuutta, on Swisspearlillä oikeus kieltää tuotteiden kiinnittäminen tai asentami- nen ja Asiakkaan kustannuksella erottaa hallintaansa Asiakkaalle toimittamansa maksamattomat tuotteet.
6.2. Vaaranvastuu
Vaaranvastuu kaupan kohteena oleviin tuotteisiin siirtyy Asiakkaalle, kun tuotteet sopimuksen mukaisesti luovutetaan Asiakkaalle tai it- senäisen rahdinkuljettajan kuljetettavaksi, ellei Sopijapuolten välillä sovitusta toimituslausekkeesta muuta johdu.
Mikäli tuotteita ei Asiakkaan viivästyksen vuoksi ole luovutettu sovittuna toimitusajankohtana siirtyy vaaranvastuu Asiakkaalle, kun Swisspearl on tehnyt sen, mitä siltä edellytetään tuotteiden sopimuksen mukaiseksi luovuttamiseksi. Vastuu tavaran vakuutta- misesta kuuluu tällöin Asiakkaalle.
7. Riitaisuuksien ratkaiseminen
Sopijapuolten välisiin Swisspearlin tuotteiden toimituksiin ja niitä koskeviin tarjouksiin, tilausvahvistuksiin ja sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Niistä aiheutuvat tai niihin liittyvät riitaisuudet, joita Sopijapuolet eivät kykene ratkaisemaan neuvotteluteitse, ratkaisee jäljempänä mainituin poikkeuksin yksijäseninen välimiesoikeus.
Välimiehen asettaa Keskuskauppakamarin välityslautalautakunta, ja menettelyssä noudatetaan tämän lautakunnan sääntöjä.
Edellä sanotun estämättä Swisspearlillä on kuitenkin halutessaan oikeus nostaa maksusaatavia koskeva kanne Swisspearlin tai Asiak- kaan kotipaikan käräjäoikeudessa.
Tarkennus myynti- ja toimitusehtoihin
Toimenpide Hinta
palvelulisät.
johtuvasta syystä tai mikäli Xxxxxxx ei nouda tuotteita kohdassa
kuluessa tuotteen käyttöönotosta, ja kuitenkin viimeistään
3. Sopijapuolten velvollisuudet
3.2 asetetussa määräajassa siitä, kun tuotteet on noudettavissa, Swisspearl huolehtii tuotteiden varastoinnista Asiakkaan vastuulla ja kustannuksella. Mikäli edellä tarkoitettu viivästys tai asiakkaan
kolmen (3) vuoden kuluessa tuotteen toimituksesta.
4.2. Vastuunrajoitus
Kohde- ja merkkitoimituksissa lavaveloitus. Lavaveloitusta ei peritä toimitettaessa kau- pan varastoon varastotuotteita täysin lavoin.
30 €/lava
3.1. Toimitusaika
laiminlyönti kestää yli kaksi (2) kuukautta, Swisspearlillä on oikeus
Swisspearl ei vastaa muista kuin edellä kohdassa 4.1 mainituista
Swisspearl ilmoittaa tarjouksessaan tai tilauksen vahvistaessaan kir- jallisesti ajankohdan, jolloin tuotteet ovat lähetysvalmiina Swisspear- lin varastossa. Swisspearlillä on oikeus ilman kohdassa 3.5 mainittua korvausvelvollisuutta poiketa kirjallisesti sovitusta toimitusajasta, mikäli toimituksen viivästymisen syynä on:
1. raaka-aineentoimittajan toimituksessa oleva virhe tai viivästys; tai
2. muun sellaisen Swisspearlistä riippumaton este, jota Swiss- pearl ei ole voinut kohtuudella voittaa. Swisspearlin tulee
purkaa kauppa siltä osalta, jota Asiakkaan laiminlyönnin vuoksi ei ole toimitettu. Asiakkaan tulee korvata Swisspearlille vahinko, joka Asiakkaan laiminlyönnistä aiheutuu.
3.7. Kauppahinnan maksaminen
Mikäli Asiakas vetoaa toimitetun tuotteen tai laskun virheellisyyteen ja kieltäytyy maksamasta kauppahintaa, tulee Asiakkaan kuiten- kin maksaa virheetöntä osaa vastaavan kauppahinta sopimuksen mukaisesti.
virheistä tai vahingoista.
Swisspearl ei vastaa virheistä, jotka johtuvat Asiakkaan antamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista taikka tuotteiden väärästä tai ohjeiden vastaisesta käytöstä, asennusvirheestä tahi varastoin- nista aiheutuneesta vahingosta. Swisspearl ei vastaa virheistä, jotka johtuvat siitä, että rakennetta, johon tuotteet kiinnitetään, ei ole suunniteltu ja toteutettu hyvää rakennus- tai asennustapaa noudat- taen. Swisspearl ei vastaa Asiakkaan tuotantotappioista, saamatta jääneestä voitosta tai muista kustannuksista, tulon, liikevaihdon tai markkinoiden menetyksestä, tuotannon tai palvelun keskeytymises-
Vajaalavalisä 125 €
• Levyt toimitetaan täysinä lavoina.
• Rahti peritään kulloinkin voimassaolevan rahtitaulukon mukaan.
• Kaikkiin hintoihin lisätään kulloinkin voimassaoleva arvonlisävero.
• Muuten sovelletaan Swisspearl Oy:n yleisiä toimitusehtoja RYHT 2000 mukaisesti.