MySafetyn yleiset ryhmävakuutusehdot 04/2022*
MySafetyn yleiset ryhmävakuutusehdot 04/2022*
1. VAKUUTUKSEN VOIMASSAOLO JA UUDISTAMINEN
Vakuutus on voimassa vakuutuskirjassa ja tuotekohtaisissa vakuutus- ehdoissa määritellylle ajanjaksolle ja ryhmälle, ja se on voimassa vakuutus- sopimuksen tekohetken kellonajasta alkaen.
Jos uusi henkilö liittyy vakuutetun ryhmän jäseneksi samana päivänä kun vakuutussopimus tehdään, alkaa vakuutussuoja tämän henkilön osalta vasta siitä hetkestä, kun vakuutuksenottaja on ilmoittanut uudesta ryh- män jäsenestä mySafetylle.
Vakuutuksenantajan vastuu on voimassa, jos vakuutusmaksu maksetaan kohdan 3. mukaisesti.
Vakuutus jatkuu vakuutuskauden päätyttyä sovitun vakuutuskauden (12 kk) kerrallaan, ellei vakuutussopimuksessa toisin mainita, tai jollei vakuu- tuksenottaja tai mySafety Oy irtisano sopimusta yleisten ehtojen kohtien
2. tai 4. mukaisesti. Vakuutus voi päättyä myös kohdassa 3. mainituista syistä.
2. VAKUUTUKSENOTTAJAN OIKEUS IRTISANOA VAKUUTUS
Vakuutuksenottajalla on oikeus irtisanoa jatkuva vakuutus päättymään vakuutuskauden lopussa. Irtisanomisilmoitus on tehtävä viimeistään kuu- kautta ennen eräpäivää. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti tai sähköisesti, muu irtisanominen on pätemätön. Osapuolet voivat ryhmävakuutuksessa sopia myös muusta irtisanomisajasta, milloin tätä aikaa sovelletaan ensi- sijaisesti.
Jos vakuutuksenottaja irtisanoo vakuutuksen, on irtisanominen voimassa kaikkien ryhmän jäsenten osalta.
Jos vakuutuksenottaja ei hyväksy ehtojen muutosta tai muusta kuin indeksikorotuksesta johtuvaa maksujen korotusta, voidaan vakuutusturva vakuutuksenottajan kirjallisesta ilmoituksesta päättää vuosieräpäivänä tai 30 vuorokauden kuluessa ehtojen muutoksesta tai maksunkorotusta kos- kevan tiedon lähettämisestä. Vakuutus päättyy tällöin irtisanomisilmoi- tuksessa mainittuna päättymispäivänä.
Jos yksittäinen ryhmän jäsenenä oleva vakuutettu ei halua olla vakuutettu, tai haluaa irtisanoa vakuutuksen omalta osaltaan, on vakuutetulla tähän oikeus ilmoittamalla siitä vakuutuksenottajalle, joka viivytyksettä ilmoit- taa irtisanomisesta eteenpäin mySafetylle.
3. VAKUUTUSMAKSUN MAKSAMINEN
Jos vakuutusmaksua ei ole maksettu ajoissa, vakuutuksenantajalla on oikeus periä maksumuistutuksesta erillinen muistutusmaksu.
Uuden vakuutuksen vuosimaksu on maksettava 14 päivän kuluessa tai las- kuun merkittyyn eräpäivään mennessä. Jatkuvan vakuutuksen vakuutus- maksu maksettava 30 päivän kuluessa kyseessä olevan vakuutuskauden maksun lähettämisestä.
4. VAKUUTUKSENANTAJAN OIKEUS IRTISANOA VAKUUTUS
Jos vakuutusmaksu viivästyy, vakuutuksenantajalla on oikeus irtisanoa va- kuutus päättymään 14 päivän kuluttua irtisanomista koskevan ilmoituksen lähettämisestä. Jos vakuutuksenottaja kuitenkin suorittaa vakuutusmak- sun ennen irtisanomisajan päättymistä, vakuutus ei pääty irtisanomisajan kuluttua, vaan on voimassa kohdan 1. mukaisesti.
Jos vakuutusmaksu maksetaan em. 14 päivän irtisanomisajan jälkeen, va- kuutus katsotaan uudeksi vakuutukseksi ja se on voimassa maksun maksa- misen kellonajanhetkestä alkaen.
Jos vakuutuksenantaja irtisanoo vakuutuksen, on irtisanominen voimassa kaikkien ryhmän jäsenten osalta.
Vakuutuksenantajalla on myös oikeus irtisanoa vakuutus yksittäisen ryh- män jäsenenä olevan vakuutetun osalta, mikäli vakuutettu on vakavasti laiminlyönyt velvollisuutensa vakuutuksenantajaa kohtaan taikka muusta erityisen painavasta syystä. Vakuutuksenantajan irtisanominen yksittäisen vakuutetun osalta astuu voimaan 14 päivän kuluttua siitä hetkestä, kun vakuutuksenantaja ilmoitti irtisanomisesta kirjallisesti vakuutetulle.
5. YLIVOIMAINEN ESTE
Vakuutuksenantaja ei vastaa vahingosta, joka suoraan tai epäsuorasti on aiheutunut tai on seurausta sodasta, kriisitilanteisiin verrattavista tapah- tumista, sisällissodasta, sotilaallisista toimenpiteistä, vallankumouksesta, kansannoususta, terrorismista, atomi- tai ydinonnettomuudesta, viran- omaismenettelystä, takavarikosta, lakosta, saarrosta, sähköverkon yleisistä
käyttökatkoksista, tieto- tai teleliikenneyhteyksien yleisistä käyttökatkok- sista tai vastaavista tapahtumista.
6. KORVAUSOIKEUDEN VANHENTUMINEN
Vahingonkorvausta tai muuta vakuutusturvaa hakevan on pantava vireille kanne 10 vuoden kuluessa vahinkotapahtumasta, joka vakuutussopimuk- sen mukaan oikeuttaa korvaukseen. Ajankohdalla, jona vakuutusturvaan vakuutussopimuksen mukaan tapahtunut tilanne on syntynyt, tarkoite- taan ajankohtaa, jona vahinko on tapahtunut, mikäli jäljempänä tai eri- tyisehdoissa ei muuta mainita. Jos vaatimus on esitetty vakuutuksenanta- jalle ensimmäisessä kappaleessa mainitussa ajassa, kanteen vireillepanon määräaika on aina vähintään kuusi (6) kuukautta siitä, kun mySafety on ilmoittanut, että vaatimukseen on otettu lopullisesti kantaa. Jos kannetta ei panna vireille tässä ajassa, korvauksen hakija menettää oikeutensa va- kuutusturvaan.
7. TAKAISINPERINTÄ
Jos korvausta on maksettu virheellisesti, sen vastaanottaja on velvollinen viipymättä pyynnöstä palauttamaan virheellisen korvauksen vakuutuksen- antajalle, vaikka korvaus olisi vastaanotettu hyvässä uskossa.
8. VAKUUTUSTEN PÄÄLLEKKÄISYYS
Jos samansisältöinen vakuutus on otettu usealta yhtiöltä, jokainen yhtiö vastaa asiakkaalle kuin olisi yksin vakuutuksenantajana. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus saada kaikilta yhtiöiltä yhteenlaskettuna korvauksena vain vahinkoa vastaava määrä. Jos yhteenlasketut korvausmäärät ylittävät vahingon arvon, vastuu jakautuu yhtiöiden kesken suhteessa korvausmää- rään. Jos yhteenlasketut korvaukset ylittävät vahingon arvon, vastuu jakau- tuu yhtiöiden kesken suhteessa korvausmäärään.
9. VALITUKSET
Jos et ole tyytyväinen palveluumme tai siihen, kuinka asiaasi on hoidettu, ole ensisijassa yhteydessä asiakaspalveluumme. Lue lisää eri yhteydenot- totavoista, valitusmahdollisuuksista, muutoksenhausta ja muista osoit- teessa xxx.xxxxxxxx.xx.
Jos olet korvauskäsittelijän uudelleenarviointipäätöksen jälkeen edelleen tyytymätön, voit siirtää asian Moderna Försäkringarin muutoksenhaku- lautakunnan käsiteltäväksi. Moderna Försäkringar käsittelee Tryg Forsikring A/S:in korvauspäätöksiä koskevat muutoksenhakupyyn- nöt. Muutoksenhakupyynnöt lähetetään sähköpostitse osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Ilmoita nimesi, vahinkonu- mero ja kerro, mikä on mielestäsi väärin päätöksessä. Jos haluat mieluum- min kirjoittaa kirjeen, lähetä se osoitteeseen: Moderna Försäkringar, Kla- xxxxxxxxxxxxxx, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx.
10. MUUTOKSENHAKU
Jos et ole tyytyväinen korvauspäätökseen, ota ensisijaisesti yhteyttä my- Safety Oy:n asiakaspalveluun, niin saat tietoa muutoksenhausta. Vahin- kotapausta arvioitaessa on voinut tulla väärinkäsitys tai on voinut ilmetä uusia tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa päätökseen.
Jos olet korvauskäsittelijän uudelleenarviointipäätöksen jälkeen edelleen tyytymätön, voit siirtää asian Moderna Försäkringarin muutoksenhaku- lautakunnan käsiteltäväksi. Moderna Försäkringar käsittelee Tryg Forsikring A/S:in korvauspäätöksiä koskevat muutoksenhakupyyn- nöt. Muutoksenhakupyynnöt lähetetään sähköpostitse osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Ilmoita nimesi, vahinkonu- mero ja kerro, mikä on mielestäsi väärin päätöksessä. Jos haluat mieluum- min kirjoittaa kirjeen, lähetä se osoitteeseen: Moderna Försäkringar, Kla- xxxxxxxxxxxxxx, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx.
11. KULUTTAJANEUVONTA
Jos ryhmän jäsenenä olevan vakuutetun vakuutusta koskevaa erimielisyyt- tä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) ratkaista- vaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kulutta- jan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta. fi). Ne ovat puolueettomia elimiä, joiden tehtävänä on neuvoa kuluttajia pankki-, vakuutus- ja arvopaperiasioissa. Neuvontapalvelut ovat maksut- tomia.
Kuluttaja voi myös saattaa erimielisyyden Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan
yhteydessä toimivan Vakuutuslautakunnan käsiteltäväksi (xxx.xxxx.xx).
Sen tehtävänä on antaa ratkaisusuosituksia erimielisyyksistä, jotka koske- vat lain ja vakuutusehtojen tulkintaa sekä soveltamista vakuutussuhteessa.
12. SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMIVALTAINEN TUOMIOISTUIN
Vakuutussopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Riita-asiassa vakuutetulla on mahdollisuus nostaa kanne vakuutuksenantajaa vastaan kotipaikkan- sa yleisessä tuomioistuimessa. Tämä pätee, vaikka riita koskee ulkomailla tapahtunutta vahinkoa.
13. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY TRYG FORSIKRINGISSÄ (YHTEEN- VETO TIETOSUOJAPERIAATTEISTA)
Tryg Forsikring käsittelee henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen ja sitä täydentävän Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Käsiteltäviä henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, henkilötunnus, taloudellinen tilanne, maksutiedot ja muut tiedot, joita tarvitaan vakuutuksen allekirjoit- tamiseen, uusimiseen tai muuttamiseen tai muussa vakuutushallinnossa, sekä vahingon selvittämisen ym. yhteydessä annetut tiedot.
Tietoja pyydetään yleensä asiakkaalta mutta myös mySafety Oy:lta. Tie- toja voidaan myös hakea tai täydentää ja päivittää viranomaisten rekiste- reistä. Käsittelemme henkilötietoja täyttääksemme vakuutussopimuksen mukaiset velvoitteemme asiakkaita kohtaan, selvittääksemme vakuutusta- pahtumia sekä hallinnoidaksemme vakuutussopimuksia.
Tryg Forsikring vastaa henkilötiedoista vakuutuksenantajan ominaisuu- dessa. Mikäli vakuutuksenottaja haluaa tietää, mitä henkilötietoja käsit- telemme, hän voi pyytää nähtäviksi meillä olevat henkilötiedot, vaatia niiden korjaamista tms. kirjoittamalla osoitteeseen xxx@xxxx.xx tai Tryg Forsikring, databeskyttelsesrådgiver, Klausdalsbrovej 601, 2750 Ballerup, Tanska. Ottamalla yhteyden meihin vakuutuksenottaja voi pyytää myös toimintaohjeitamme postitse ja ilmoittaa, ettei henkilötietoja saa käyttää suoramarkkinointiin.
Tryg Forsikring pidättää oikeuden merkitä vakuutusalan yhteiseen vahin- korekisteriin tämän vakuutussopimuksen perusteella ilmoitetut vahingot.
14. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY MYSAFETYSSA
Henkilötietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Käsitel- täviä henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, rekisterinumero, henki- lötunnus, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Tiedot koskevat asiakasta, mutta voivat koskea myös muita vakuutettuja. Tietoja pyydetään asiak- kaalta, mutta voidaan pyytää myös esimerkiksi joiltakin yhteistyökump- paneiltamme tai vakuutuksen välittäjiltä. Tietoja voidaan myös hakea tai täydentää ja päivittää viranomaisten rekistereistä. Henkilötietoja käsitel- lään, jotta voisimme täyttää velvoitteemme asiakasta kohtaan, esimerkiksi arvioida hakemuksen, selvittää vakuutustapahtumia sekä hallinnoida va- kuutussopimuksia. Siksi luovutamme niitä myös alihankkijoillemme, joille olemme ulkoistaneet laskutuksen, vahingonselvittelyn, vakuutusmateriaa- lin lähettämisen, asiakaspalvelun ym.
Henkilötietoja käytetään myös markkinointiin esimerkiksi sähköpostitse ja tekstiviesteillä sekä riskinarvioinnin, analyysien, liiketoiminnan kehittämi- sen ja tilastoinnin perustana. Edellä mainituissa tarkoituksissa tietoja voi- daan luovuttaa EU- ja ETA-alueen sisällä ja ulkopuolella yhteistyökumppa- neille, vakuutuksen välittäjille tai muille konserniyrityksille. Tietoja voidaan joutua lain mukaan luovuttamaan viranomaisille. Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista. Lisätietoja siitä, miten mySafety käsit- telee henkilötietoja, on verkkosivustollamme julkaistuissa henkilötietoja koskevissa periaatteissa. MySafety Oy on vastuussa siitä, miten se käsitte- lee henkilötietoja vakuutusasiamiehen ominaisuudessa.
Vakuutusyhtiölain vaitiolovelvollisuutta koskevasta säännöksestä johtuen asiakkaita koskevia tietoja ei luovuteta sivullisille paitsi asiakkaan suostu- muksella tai silloin, kun tietojen luovuttaminen perustuu lain säännökseen.
Vakuutuksenottajalla on myös oikeus pyytää henkilötietojen korjaamista, poistamista tai oikaisemista sekä pyytää tietoja käsittelemistämme hen- kilötiedoista. Lisätietoja henkilötietoja koskevista oikeuksista, pyynnöistä
ja lomakkeista on verkkosivustollamme osoitteessa xxx.xxxxxxxx.xx/xx- sittelyperiaatteet.
Pyynnöt tulee tehdä joko verkkosivustomme kautta lomakkeella tai kirjal- lisesti osoitteeseen mySafety Oy, PL 5360, 00511 Helsinki tai sähköpostilla xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx.
15. VAKUUTUKSENANTAJAN EDUSTAJA JA ASIAMIES
Vakuutusasiamies on mySafety Oy, yhtiön Y-tunnus on 2146117-2 ja xxxx- xx Xxxxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx. MySafetyn siakaspalvelun puhelin- numero on 09 4270 4000 ja sähköpostiosoite xxxx@xxxxxxxx.xx.
mySafety Oy on rekisteröity Finanssivalvonnan vakuutusedustajarekiste- riin. Rekisteröinnin voi tarkistaa virastosta. Finanssivalvonta valvoo vakuu- tuksenantajan ja vakuutusasiamiehen toimintaa Suomen markkinoilla.
16. VAKUUTUKSENANTAJA
Tryg Forsikring A/S, Erhvervsstyrelsen, CVR-tunnus 24260 666, DK-2750 Ballerup, Tanska.
Tryg forsikring A/S:ia valvoo Tanskan Finanstilsynet. Vakuutuksenantajaa edustaa Suomessa mySafety Oy.
* Nämä ehdot ovat voimassa 01.04.2022 lähtien.