KÄYTTÖEHDOT
KÄYTTÖEHDOT
Herttoniemen Taekwondo / Syke-alustan verkkovalmennukset
ILMOITUS
Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin Herttoniemen Taekwondon Syke-alustalla julkaistaviin palveluihin sekä verkkovalmennuksiin ja sinun tulee lukea tämä asiakirja ennen kuin aloitat niiden käytön.
Syke-palveluun ladattujen verkkovalmennusten ja kurssien käyttö edellyttää käyttöehtojen ja rekisteriselosteen hyväksymistä.
1. Yleistä
Tämä asiakirja on laillisesti sitova sopimus käyttäjän (jäljempänä ”Asiakas”) ja Herttoniemen Taekwondon (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) välillä. Mikäli Asiakas ei hyväksy Käyttöehtoja kokonaisuudessaan, ei Asiakkaalla ole oikeutta käyttää palvelua.
2. Muutokset käyttöehdoissa
Herttoniemen Taekwondolla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja sekä verkkokurssien sisältöä ilman ennakkoilmoitusta. Ehtojen muutoksista pyritään ilmoittamaan käyttäjille, mutta käyttäjä sitoutuu omalta osaltaan säännöllisesti tarkistamaan näiden ehtojen sisällön. Jatkamalla hankkimiensa valmennusten/kurssien käyttöä ehtojen muuttamisen jälkeen Asiakas sitoutuu noudattamaan muutettuja ehtoja.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lainsäädäntöä.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa tai poistaa valmennuksia/kursseja tai niiden osien sisältöä, rakennetta, kestoa tai muita valmennuksiin/kursseihin liittyviä seikkoja. Jos muutokset edellyttävät muutoksia Asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin tai muita toimenpiteitä Asiakkaan toimesta, Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan muutoksista hyvissä ajoin etukäteen.
3. Valmennusten/kurssien käyttö
3.1 Palvelun käyttö
Asiakas saa SYKE-alustalta hankkimiinsa valmennuksiin ja kursseihin (jäljempänä verkkokurssi) käyttöoikeuden kurssin mainitun keston ajaksi. Asiakas vastaanottaa verkkokurssin ja käyttää sitä omalla vastuullaan. Asiakas vastaa itse verkkokurssin käytössä tarvittavan välineistön hankinnasta, asennuksesta, ylläpidosta ja kuluista.
Verkkokurssit eivät sisällä erillistä tapaturmavakuutusta ja verkkokurssin avulla tapahtuva harjoittelu ilman koulutetun ohjaajan valvontaa on täysin harjoittelijan omalla vastuulla. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa tai korvausvelvollinen mahdollisista asiakkaan harjoittelusta ja/tai harjoittelun aikana/seurauksena tapahtuneista loukkaantumisista tai esinevahingoista.
Verkkokurssit edellyttävät, että käyttäjä rekisteröityy SYKE-palvelun käyttäjäksi. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän tulee ilmoittaa pyydetyt henkilötiedot. Käyttäjä on vastuussa antamiensa henkilötietojen oikeellisuudesta ja täydellisyydestä. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän tulee myös valita itselleen salasana (jäljempänä "Käyttäjätunnus").
Verkkokurssit ovat tarkoitettu kaiken ikäisille käyttäjille, mutta alle 16-vuotiaiden tulee kysyä huoltajilta lupa verkkokurssin käyttöön.
3.3 Käyttöoikeuden voimassaolo ja rajoittaminen
Palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa tai estää verkkokurssin käyttö siten kuin näissä Käyttöehdoissa on sanottu.
Käyttöoikeuden päättymisestä huolimatta jäävät näihin käyttöehtoihin perustuvat omistus- ja tekijänoikeudet, oikeus vahingonkorvaukseen sekä vastuunrajoitukset voimaan.
Käyttäjä on henkilökohtaisesti vastuussa verkkokurssin käytöstä ja sekä viesteistään ja tekemistään toimenpiteistä verkkokurssilla.
Verkkokurssin käyttäjän tulee käyttää verkkokurssia näiden ehtojen, voimassa olevan sääntelyn ja hyvän tavan mukaisesti.
Palveluntarjoajalla on oikeus estää sellainen verkkokurssin käyttö sekä poistaa sellainen materiaali, joka loukkaa lakia, hyvää tapaa tai kolmannen suojattuja oikeuksia taikka on muutoin Käyttöehtojen, erityisehtojen tai muiden verkkokurssin käyttöä koskevien sääntöjen vastaista.
Palveluntarjoaja voi tarpeelliseksi katsoessaan asiasta ennalta ilmoittamatta myös estää Asiakkaan pääsyn verkkokurssiin ja/tai verkkokurssin vastaanotto.
Palveluntarjoaja pitää muun muassa seuraavia tekoja, näiden ehtojen vastaisina:
Xxxxxxxxx, haitallisen tai herjaavan sisällön levittäminen tai lähettäminen.
Hakkerointi, krakkerointi tai väärän tai ilman lupaa muokatun ohjelmiston levittäminen.
Palveluntarjoajan tai kolmansien osapuolien tekijänoikeutta tai muita immateriaalioikeuksia loukkaavan tiedon tai materiaalin lähettäminen.
Palvelun hyväksikäyttö tavalla, joka rikkoo näitä käyttöehtoja tai mitä tahansa soveltuvaa lakia tai määräystä.
Tekeytyminen toiseksi henkilöksi.
Muiden käyttäjien salasanojen tai käyttäjätilitietojen käyttäminen tai käytön yrittäminen.
Viruksia tai turmeltunutta tietoa sisältävien tiedostojen lähettäminen.
3.4 Käyttäjätunnukset
Käyttäjätunnus on henkilökohtainen. Tunnus perustuu sähköpostiosoitteeseen. Käyttäjä ei saa paljastaa Käyttäjätunnusta kolmannelle osapuolelle eikä käyttäjä saa antaa kolmannelle osapuolelle oikeutta käyttää Käyttäjätunnustaan. Palveluntarjoaja ei vastaa Käyttäjätunnuksen luvattomasta, sopimattomasta tai laittomasta käytöstä mikäli Käyttäjätunnus paljastuu, arvataan, murretaan tai se joutuu ohjelmistovirheen kohteeksi. Kaikki käyttäjän Käyttäjätunnuksella tehdyt toimet katsotaan kyseisen Käyttäjätunnuksen omistajan tekemiksi. Mikäli käyttäjä tulee tietoiseksi Käyttäjätunnuksen oikeudettomasta käytöstä tai mikäli Käyttäjätunnuksen luottamuksellisuus on vaarantunut, tulee käyttäjän ilmoittaa tästä välittömästi Palveluntarjoajalle. Palveluntarjoaja voi tällöin oman harkintansa mukaisesti poistaa Käyttäjätunnuksen asiakkuuden valmennuksista sen väärinkäytön estämiseksi.
Asiakkaan Palveluntarjoajalta tai toiselta käyttäjältä mahdollisesti käyttöönsä saamat tunnisteet kuten käyttäjätunnukset ja salasanat säilyvät Palveluntarjoajan omistuksessa eikä Asiakkaalla ole oikeuksia niihin käyttöoikeuden päätyttyä. Käyttäjätunnukset ovat Asiakaskohtaisia eikä Asiakas saa luovuttaa tai ilmaista niitä kolmannelle osapuolelle mikäli kyseessä ei ole kahden asiakkaan välinen sopimus jossa esim. valmentaja luo asiakkaan puolesta asiakkaalle tunnuksen. Käyttäjätunnus on kuitenkin aina Asiakaskohtainen perustuen sähköpostiosoitteeseen, joten sähköpostiosoitteen omistaja on kyseisen tunnuksen omistaja.
Asiakas on vastuussa kaikesta Käyttäjätunnuksella tapahtuneesta käytöstä.
Jos Käyttäjätunnukset katoavat tai joutuvat oikeudettomasti kolmannen haltuun, Asiakkaan on ilmoitettava asiasta viipymättä Herttoniemen Taekwondon sähköpostiin:
(xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx)
Herttoniemen Taekwondolla on tällöin oikeus sulkea Asiakkaan pääsy SYKE-alustalta hankkimaansa sisältöön ja/tai poistaa asiakkuus.
3.5 Henkilötiedot
Palveluntarjoaja noudattaa Suomen henkilötietolakia (523/1999) henkilötietojen käsittelyssä ja rekisteröinnissä. Palveluntarjoaja käyttää henkilötietoja ensisijaisesti sähköisiin Palveluihin sisältyvien maksuttomien ja maksullisten Palvelujen tarjoamiseen käyttäjälle, mutta voi tarjota myös muita Palveluja. Käyttäjän tulee antaa Palveluntarjoajalle kulloisenkin Palvelun käytön edellyttämät tarpeelliset ja oikeat henkilö- ja muut tiedot. Palvelussa julkaistavan sisällön käyttäjien yhteystiedot ovat lähtökohtaisesti luottamuksellisia tietoja, joita Palveluntarjoaja ei luovuta kolmannelle osapuolelle. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyy rekisteriselosteesta.
Palveluntarjoaja käsittelee käyttäjän henkilötietoja tarjottuun Palveluun liittyen, vastatakseen käyttäjän lähettämiin tiedusteluihin ja palautteeseen, kehittääkseen tuotteitaan ja Palveluitaan, tilastollisiin tarkoituksiin sekä muihin Asiakassuhteen hoitoon liittyviin tarkoituksiin.
Palveluntarjoaja voi käyttää käyttäjän toimittamia henkilötietoja markkinointitarkoituksiin henkilötietolain mukaisesti.
4. Maksulliset Palvelut ja laskutus
4.1 Sopimuksen syntyminen ja Xxxxxxxx ostaminen
Kun Asiakas painaa ”Tilaa” -painiketta ja rastittaa “Hyväksyn nämä ehdot”- valintaruudun rekisteröityessään Palveluntarjoajan -valmennussivulle, Asiakas vahvistaa, että hän on yli
18-vuotias tai että hänellä on vanhemman tai holhoojan lupa sopimuksen solmimiseen. Samalla hän sitoutuu noudattamaan tämän sopimuksen ehtoja. Kaikkien asiakkaan rekisteröinnin yhteydessä antamien tietojen tulee pitää paikkaansa, eikä niistä saa puuttua olennaisia tietoja. Asiakkaalla on velvollisuus pitää tällaiset tiedot aina ajan tasalla ja päivittää ne tarvittaessa.
Kun Asiakas valitsee ostamansa verkkokurssin rastittamalla valintaruudun ja napsauttaa ”Tilaa”-painiketta xxxxxxxxx.xx -sivuilla, hän sitoutuu maksamaan kyseisen maksullisen verkkokurssin hinnan. Maksu veloitetaan asiakkaan valitsemalla maksutavalla. Asiakkaan maksaessa pankki- tai luottokortilla, sallimalla veloituksen kortilta, Asiakas vahvistaa, että
hänellä on oikeus tehdä kyseinen ostos ja että hän on kyseisen kortin haltija (kortti on asiakkaan nimissä).
Sopimus on voimassa joko määräajan tai kunnes Asiakas tai Palveluntarjoaja irtisanoo sen.
Xxxxxxxxxxxxxxxx pidättää oikeuden irtisanoa tämän sopimuksen ja sulkea käyttäjän
asiakkuus-tilin koska tahansa, jos Asiakas käyttää tai hänen epäillään käyttävän palvelua väärin. Xxx Xxxxxxxxxxxxxxxx irtisanoo tämän sopimuksen tai sulkee asiakkaan -tilin jostakin muusta kuin tässä kohdassa mainituista syistä, Palveluntarjoaja ei ole vastuussa siitä asiakkaalle eikä velvollinen korvaamaan tälle tämän mahdollisesti maksamia maksuja.
4.2 Hinnoittelu
Palveluntarjoajalla on aika ajoin oikeus tarkistaa ja muuttaa maksullisten verkkokurssiensa hintoja. Hintamuutokset astuvat voimaan käynnissä olevan maksu- / sopimuskauden jälkeen (eli sen kauden tai valmennuksen päätyttyä, josta Asiakas on jo maksanut). Kaikista hintamuutoksista ilmoitetaan asiakkaalle.
4.3 Peruutusehdot
Peruutusehdot verkkokursseille
Lähtökohtaisesti SYKE-alustalta tehdyissä ostoissa ei ole peruutusoikeutta, koska kyseessä on digitaalinen tuote, jonka asiakas saa kokonaisuudessaan välittömästi käyttöönsä ja voisi
hyödyntää materiaaleja tallentamalla ne koneelleen ja tekemällä tämän jälkeen peruutuksen. Taekwondo Herttoniemi on kuitenkin aina valmis keskustelemaan mikäli peruutukselle on hyvä syy. Näissä tilanteissa tulee asiakkaan olla yhteydessä Herttoniemen Taekwondoon sähköpostitse (xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx) viimeistään 5 päivän sisällä ostosta. Mikäli Palveluntarjoaja havaitsee, että verkkokurssin materiaalia, videoita tai tehtäviä on ladattu/katsottu/avattu, ei kurssista suoritettua maksua lähtökohtaisesti palauteta.
4.4 Maksut
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälitysPalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
5. Oikeudet verkkokurssiin ja verkkokurssin sisältämään materiaaliin
5.1 Oikeudet
Verkkokurssin palvelun sisältämän materiaalin tekijän-, teollis- ja muut suojatut oikeudet ovat Palveluntarjoajalla tai sen sopimuskumppaneilla.
Asiakkaalla ei ole oikeutta ilman Palveluntarjoajalta saatua etukäteistä kirjallista suostumusta valmistaa kappaleita, välittää yleisölle, esittää julkisesti, levittää yleisölle, näyttää julkisesti tai käyttää verkkokurssia tai sen kautta vastaanottamiaan sisältöjä muutoin kuin näiden Käyttöehtojen ja tekijänoikeuslain sallimissa rajoissa. Edellä mainittu sisältää myös tekijänoikeuslain mukaisen jälkipainantakiellon. Asiakas ei saa käyttää verkkokurssia Palveluntarjoajan tai kolmannen tekijän- tai muita oikeuksia loukaten.
Palveluntarjoaja ei palauta materiaalia, kuten esimerkiksi kuvia tai kirjoituksia, jotka Asiakas on pyynnöstä tai pyytämättä Palveluntarjoajalle toimittanut. Kirjoittaja vastaa tekstinsä sisällöstä.
5.2 Verkkovalmennusten kopiointi ja jakaminen
Asiakas ei saa missään olosuhteissa ilman Xxxxxxxxxxxxxxxxx lupaa:
1. Kopioida, monistaa, siirtokopioida, julkistaa tai muutoin käyttää jotakin verkkokurssin osaa tai sisältöä (mukaanlukien harjoitusohjelmat, videot, kuvat ja tekstit) tavalla, jota ei ole tässä sopimuksessa nimenomaisesti sallittu.
2. Antaa salasanaansa kolmannelle osapuolelle tai käyttää jonkun toisen henkilön käyttäjänimeä tai salasanaa.
3. Kiertää mitään SYKE-alustan tai sen lisensoijien käyttämää sisällön
suojaustekniikkaa.
4. Käyttää Palveluja tavalla, joka rikkoo tätä sopimusta.
Edellä mainitun lisäksi Asiakas sitoutuu pyrkivänsä kohtuudella varmistamaan, ettei verkkokurssia ja sen sisältöä käytetä luvattomasti.
6. Erimielisyydet
Palveluntarjoajan ja Asiakkaan väliset mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli osapuolet eivät pääse asiassa sovintoon, riita ratkaistaan käräjäoikeudessa.
7. Palveluntarjoajan yhteystiedot
Palveluntarjoajan yhteystiedot ilmenevät SYKE-alustalla olevan verkkokaupan etusivulta. Palveluntarjoaja ilmoittaa yhteystietojensa muutoksista kotisivuillaan tai muutoin tarkoituksenmukaisella tavalla. Muutoksista pyritään ilmoittamaan hyvissä ajoin etukäteen.
8. Muuta
8.1 Käyttöoikeuden siirto
Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää verkkokurssin käyttöoikeutta kolmannelle ilman Palveluntarjoajan etukäteistä kirjallista suostumusta.
8.2 Ehtojen voimassaolo
Nämä ehdot tulevat voimaan 19.8.2021 ja ovat voimassa toistaiseksi.
8.3 Asiakastuki
Lisätietoja verkkokurssista saa ottamalla yhteyttä Xxxxxxxxxxxxxxxxx asiakaspalveluun (xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx) tai tutustumalla Palveluntarjoajan julkaisemien kurssien verkkosivuilla annettuihin ohjeisiin.