SISÄMINISTERIÖ JA
Tarjouspyynnön liite nro 4 Sopimusluonnos
SISÄMINISTERIÖ JA
XXXX OY
Riskienhallinnan, turvallisuusjohtamisen ja koulutuksen tietojärjestelmä
SOPIMUS
SISÄLLYS
1 SOPIJAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT 2
2 MÄÄRITELMÄT 2
3 SOPIMUKSEN TARKOITUS 2
4 SOPIMUKSEN KOHDE 3
5 SOPIJAPUOLTEN YLEISET VASTUUT JA VELVOITTEET 3
6 JÄRJESTELMÄN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖÖNOTTOPROJEKTI 3
7 TUKI- JA YLLÄPITOPALVELU 5
8 JÄRJESTELMÄN JATKOKEHITTÄMINEN 5
9 HINNAT JA HINTOJEN MUUTTAMINEN 6
10 MAKSUEHTO JA LASKUTUS 8
11 VIIVÄSTYS, VIRHE JA REKLAMAATIO 8
12 OIKEUDET 9
13 TIETOTURVALLISUUS JA SALASSAPITO 9
14 VAHINGONKORVAUS JA VASTUUNRAJOITUS 10
15 SOPIMUKSEN MUUTTAMINEN 10
16 SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN 10
17 SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO, IRTISANOMINEN JA PURKAMINEN 11
18 TOIMITTAJAN AVUSTAMISVELVOLLISUUS SOPIMUKSEN PÄÄTTYESSÄ 11
19 SOPIMUSASIAKIRJAT JA NIIDEN SOVELTAMISJÄRJESTYS 11
20 SOPIMUSKAPPALEET 12
21 PÄIVÄYS JA ALLEKIRJOITUKSET 12
1 SOPIJAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT
1.1 Sisäministeriö, hallinto- ja kehittämisosasto (jäljempänä Tilaaja) PL 26, 00023 Valtioneuvosto
Käyntiosoite Kirkkokatu 12, Helsinki Y-tunnus: 0245992-3
Yhteyshenkilö: turvallisuuspäällikkö Xxxx Xxxxxxxxxx, puh: 0295 488219, sähköposti: xxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx
1.2 X Oy Ab (jäljempänä Toimittaja) Täytetään sopimuksen viimeistelyvaiheessa.
Tähän osoitetiedot Y-tunnus:
Yhteyshenkilö: NN, puh: xxx, sähköposti: xxx
1.3 Sopijapuoli ilmoittaa yhteyshenkilönsä vaihdoksesta toiselle sopijapuolelle kirjallisesti etukäteen.
2 MÄÄRITELMÄT
2.1 Tässä sopimuksessa käytetään alla määriteltyjä käsitteitä, ellei muualla sopimuksessa ole nimenomaisesti muuta sovittu taikka asiayhteydestä selvästi muuta ilmene.
2.2 Arkisin tarkoittaa Suomen kalenterin mukaisia arkipäiviä maanantaista perjantaihin pois lukien arkipyhät sekä joulu- ja juhannusaatto. Virka-aika on klo 8.00-16.15.
2.3 Järjestelmä tarkoittaa tämän sopimuksen kohteena olevaa järjestelmää.
2.4 Käyttäjä tarkoittaa Järjestelmää käyttävää henkilöä.
2.5 Palvelu tarkoittaa tässä sopimuksessa ja sen liitteissä kuvattua palvelua, esimerkiksi ylläpitopalvelua.
2.6 Versio tarkoittaa Järjestelmän järjestelmäversiota, joka asennetaan tuotantoon.
2.7 Lisäksi noudatetaan JIT 2015 -ehtojen mukaisia määritelmiä.
2.8 Sopimuksenmukaisia tilauksia voivat tehdä myös hallinnonalan virastot ja laitokset, jolloin niihin sovelletaan sopimuksessa määriteltyjä Tilaajaa koskevia oikeuksia ja velvollisuuksia.
3 SOPIMUKSEN TARKOITUS
3.1 Sopimuksen tarkoituksena on saada Tilaajan ja hallinnonalan virastojen ja laitosten pl. poliisin käyttöön tietojärjestelmäkokonaisuus, joka mahdollistaa turvallisuusjohtamisen, riskienhallinnan ja erilaiset verkkokoulutukset järjestelmänä, jonka käyttöliittymä ja raportointiominaisuudet ovat yhtenevät.
3.2 Järjestelmän käyttäjiksi voivat jatkossa tulla mahdollisesti myös pelastuslaitokset.
4 SOPIMUKSEN KOHDE
4.1 Sopimuksen kohteena on XXX-järjestelmän [täydennetään voittaneen tarjouksen perusteella] (jäljempänä Järjestelmä) käyttöön oikeuttavat lisenssit sekä Järjestelmän käyttöönottoon ja käyttämiseen liittyvät palvelut tämän sopimuksen mukaisesti. Järjestelmään sisältyy suomenkieliset käyttöohjeet ja muu sopimuksen mukainen dokumentaatio, tietovarasto sekä raportointi- ja analysointityökalut tietovarastossa olevan tiedon muokkaamiseen ja visualisoimiseen.
4.2 Sopimuksen kohde on kuvattu tarkemmin jäljempänä tässä sopimuksessa ja sen liitteissä.
5 SOPIJAPUOLTEN YLEISET VASTUUT JA VELVOITTEET Toimittaja
5.1 Sen lisäksi, mitä liitteenä olevissa JIT 2015 -ehdoissa on sovittu Toimittajan yleisistä vastuista ja velvoitteista, noudatetaan jäljempänä tässä luvussa sovittua.
5.2 Toimittaja on velvollinen toimimaan yhteistyössä muiden Tilaajan käyttämien toimittajien kanssa tämän sopimuksen tarkoituksen toteuttamiseksi.
5.3 Toimittajalla on oikeus käyttää tässä sopimuksessa nimettyjä alihankkijoita. Toimittaja vastaa alihankkijansa työstä kuin omastaan. Selvyyden vuoksi todetaan, että alihankkijoita ja niiden vaihtamista koskevia ehtoja on esitetty liitteenä olevien JIT 2015 – Yleisten ehtojen luvussa 4.
5.4 Toimittaja käyttää seuraavia alihankkijoita: [täydennetään]
Tilaaja
5.5 Sen lisäksi mitä liitteenä olevissa JIT 2015 -ehdoissa on sovittu Xxxxxxxx yleisistä vastuista ja velvoitteista, sovelletaan Xxxxxxxx velvollisuuksiin jäljempänä tässä luvussa mainittuja ehtoja.
5.6 Tilaaja vastaa siitä, että sen Toimittajalle luovuttama Tilaajan kirjallinen ohjeistus, jota Toimittajan tulee noudattaa, on ajantasainen ja vastaa Tilaajan tavoitteita tässä sopimuksessa tarkoitettujen tuotteiden ja palvelujen osalta.
5.7 Tilaaja osallistuu Järjestelmän käyttöönottoprojektiin liitteen X, Käyttöönottosuunnitelma, mukaisesti. Tilaaja vastaa Toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista.
6 JÄRJESTELMÄN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖÖNOTTOPROJEKTI
6.1 Toimittaja toimittaa Tilaajalle Järjestelmän ja käyttöönottoprojektin tässä luvussa sovitun mukaisesti. Käyttöönottoprojektin tehtäviä tarkennetaan yhteisesti hyväksytyssä käyttöönottosuunnitelmassa (liite X). Käyttöönottoprojektin ja muiden tässä luvussa kuvattujen tehtävien hinnoittelusta on sovittu sopimuksen luvussa 9.
6.2 Järjestelmä asennetaan Tilaajan osoittamalle Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin tai poliisin IT-keskuksen ylläpitämälle palvelimelle. Toimittaja tuottaa osana käyttöönottoprojektia Järjestelmän asennusohjeet, joiden tulee olla sellaiset, että Tilaaja ja Valtori tai poliisin IT-keskus kykenevät asentamaan
Järjestelmän. Jos ohjeistus on puutteellinen, Toimittaja korjaa ja täydentää ohjeistuksen viipymättä kustannuksellaan.
6.3 Käyttöönottoprojekti ajoittuu aikavälille 2.1.-28.2.2019 [tarkennetaan sopimuskatselmuksessa]. Toimittaja asentaa järjestelmän yhteistyössä käyttöpalvelutoimittajan kanssa erikseen sovittavalla tavalla.
6.4 Käyttöönottoprojektiin sisältyy vähintään seuraavat tehtäväkokonaisuudet, jotka on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 2 Hankinnan vaatimukset
- Järjestelmän sovittaminen sisäasiainhallinnon tarpeisiin ml. vaatimusten mukaisten sisällön, toiminnallisuuksien, raporttien ja tietosisällön määrittely ja toteutus;
- Pakollisten vaatimusten lisäksi toimitus sisältää myös kaikki muut liitteen 2 vaatimukset.
- Teknisen käyttöönottovalmiuden luominen, jolloin Järjestelmä on käyttöönottoprojektin päättyessä käytettävissä;
- Käyttöohjeet ja koulutus.
6.5 Kun Järjestelmä on asennettu Tilaajan osoittamaan tuotantoympäristöön, Tilaaja hyväksymistestaa Järjestelmän neljäntoista (14) päivän kuluessa testaukseen luovutuksesta. Jos Järjestelmässä havaitaan virheitä tai puutteita, Tilaaja ilmoittaa niistä Toimittajalle ja Toimittaja korjaa ne ilman aiheetonta viivytystä. Korjausten jälkeen Tilaaja testaa Järjestelmän uudelleen vähintään korjauksen osalta. JIT 2015
– Tilaajan sovellukset ei-avoin -ehtojen kohtia 4(3)-4(4) ei sovelleta.
6.6 Tavoitteena on, että Tilaaja voi hyväksyä käyttöönottoprojektin maaliskuussa 2019. Keskeisiä hyväksymiskriteerejä ovat seuraavat:
• Järjestelmä on asennettu onnistuneesti tuotantoympäristöön;
• Järjestelmä on testattu ja teknisesti käytettävissä;
• Järjestelmän pääkäyttäjät on koulutettu.
6.7 Toimittajan edustaja toimii käyttöönottoprojektin projektipäällikkönä. Tilaajalla on oma projektipäällikkö, joka osallistuu projektiin erityisesti määrittelemällä Tilaajan tarpeita, toimittamalla Toimittajalle Järjestelmän käyttöönotossa tarvittavia tietoja, huolehtimalla yhteydenpidosta käyttöpalvelutoimittajaan ja hallinnonalan virastoihin ja laitoksiin. Lisäksi projektiin on nimetty käyttöönottosuunnitelmassa (liite X) mainitut muut henkilöt.
6.8 Toimittajan projektipäälliköksi on nimetty NN ja Toimittajan tekniseksi asiantuntijaksi NN.
6.9 Projektilla on ohjausryhmä, jonka muodostavat Tilaajan ja Toimittajan edustajat. Ohjausryhmä seuraa ja valvoo projektin toteutumista, ja tekee päätökset mahdollisista vähäistä suuremmista muutoksista projektin tehtävissä, aikataulussa ja resursoinnissa. Ohjausryhmällä on oikeus päätöksellään muuttaa liitteenä X olevaa käyttöönottosuunnitelmaa. Ohjausryhmä tekee päätöksensä yksimielisesti. Ohjausryhmä kokoontuu vähintään kaksi kertaa: käyttöönottoprojektin alussa ja sen päättyessä, kun Xxxxxxx on hyväksynyt Järjestelmän.
7 TUKI- JA YLLÄPITOPALVELU
7.1 Toimittaja nimeää palvelulle organisaatiostaan sovellusylläpidon palvelupäällikön, jonka kanssa Tilaaja voi asioida kaikissa Järjestelmän sovellustukeen ja ylläpitoon liittyvissä asioissa sekä tarvittaessa käydä läpi Järjestelmään liittyviä kehitysehdotuksia.
7.2 Sovellusylläpidon palvelupäälliköksi on nimetty: NN
7.3 Toimittaja huolehtii Järjestelmän tuki- ja ylläpitopalvelusta. Töiden hinnoittelu on kuvattu jäljempänä tässä luvussa sekä luvussa 9.
7.4 Tuki- ja ylläpitopalvelun palveluaika on virka-aika (8.00-16.15). Toimittaja tuottaa
tuki- ja ylläpitopalvelua Järjestelmän käyttöönotosta lähtien koko sopimuskauden ajan
7.5 Tukipalvelulla tarkoitetaan Järjestelmän käytön neuvontaa ja ongelmatilanteiden selvittämistä. Tukipalvelu on avoinna vähintään virka-aikana (8.00-16.15) ja sinne voivat olla yhteydessä Järjestelmän pääkäyttäjät (mukaan lukien Xxxxxxxx nimetyt yhteyshenkilöt). Tukipalvelua toimitetaan suomeksi. Pääkäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukipalveluun vähintään puhelimitse ja sähköpostilla. Toimittaja voi lisäksi tarjota lisäveloituksetta käyttöön sähköisen palvelun tukipyyntöjen välittämiseksi.
7.6 Ylläpitopalveluilla tarkoitetaan kaikkia sellaisia käytön aikaisia toimia, joilla Järjestelmä pidetään käyttökunnossa ja ajan tasaisena. Ylläpitoon sisältyy sekä kuukausiveloitteisia tehtäviä että erikseen tilattavia ylläpitotöitä.
7.7 Ohjelmistoylläpidon kustannusten vuosihintaan ja käyttöpalvelun vuosihintaan sisältyvät vähintään seuraavat tehtävät: Järjestelmän tukipalvelu, Järjestelmän (mukaan lukien mahdolliset erikseen tilatut ominaisuudet ja integraatiot) käyttämiseksi tarvittavien lisenssien ylläpito ja päivitykset (versiopäivitykset, turvallisuuspäivitykset ja muut päivitykset), Järjestelmän ja sen ohjeiden ylläpito edellä tarkoitettujen versioiden osalta sekä Toimittajan osaamisen ylläpito ja raportointi. Hintaan sisältyy lisäksi mahdollisten tilaajakohtaisten ominaisuuksien ylläpito. Tilaaja voi tämän lisäksi tilata erikseen veloitettavaa kehitystyötä, esimerkiksi integraatioiden määrittelyä ja toteutusta, osana ylläpitopalvelua. Tällainen kehitystyö veloitetaan luvun 9 mukaisesti.
7.8 Toimittaja raportoi Tilaajalle sovituin raportointijaksoin tukipyynnöistä, niiden määristä ja tilanteesta tyyppiluokittain sekä mitä kiinteään kuukausi- ja vuosihintaan kuulumattomia tehtäviä Toimittaja on tehnyt raportointijaksolla ja miltä osin ne ovat vielä tekemättä tai kesken. Ellei muuta sovita, Toimittaja raportoi edellä tässä kohdassa kuvatut asiat kuukausittain sähköisessä muodossa.
7.9 Palvelun toimittamisessa noudatetaan lisäksi JIT 2015 – Erityisehtoja palveluista, lukuun ottamatta ehtojen kohtia 3.2(2), 7(2) ja 9.
8 JÄRJESTELMÄN JATKOKEHITTÄMINEN
8.1 Järjestelmää voidaan kehittää sopimuskaudella Tilaajan tai hallinnonalan virastojen ja laitosten tarpeisiin siten kuin tässä luvussa ja erikseen sovitaan.
8.2 Tilaaja tai hallinnonalan virasto tai laitos määrittelee jatkokehityksen sisällön ja halutun lopputuloksen. Toimittaja voi omaan osaamiseensa perustuen tehdä ehdotuksia palvelun sisältöön ja toteuttamistapaan.
8.3 Jatkokehityksen sisällöstä sovitaan kirjallisesti ennen työn aloittamista.
8.4 Toimittaja ei saa ottaa vastaan suullisia työtilauksia tai muutospyyntöjä, joita Xxxxxxxx yhteyshenkilöt eivät ole vahvistaneet.
8.5 Ellei tapauskohtaisesti muuta sovita, testataan jatkokehitystyön tulokset noudattaen JIT 2015 – Xxxxxxxx sovellukset ei-avoin -ehtojen luvun 4 mukaista menettelyä ja neljäntoista (14) päivän testausaikaa.
8.6 Toimittaja raportoi säännöllisesti erikseen tilattujen tehtävien ja jatkokehitystöiden etenemisestä ja toimituksista. Raportointi toimitetaan aina tulosten valmistuessa ja tarvittaessa yhteisten kokousten yhteydessä.
8.7 Jatkokehitykseen liittyvistä veloituksista on sovittu jäljempänä luvussa 9.
9 HINNAT JA HINTOJEN MUUTTAMINEN
Yleistä
9.1 Toimittaja veloittaa tämän sopimuksen mukaisista tuotteista ja palveluista tämän luvun mukaisesti liitteessä 3 sovituilla hinnoilla. Hintojen tulee sisältää kaikki mahdolliset työn toteuttamisesta aiheutuvat kulut (materiaali-, matkustus- ja toimistokuluineen), eikä laskutus- tai muita lisiä ole oikeus laskuttaa. Hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa. Valittavalla toimittajalla on oikeus laskuttaa voimassa oleva arvonlisävero.
9.2 Lisäksi noudatetaan JIT 2015 – Yleisten ehtojen luvussa 7 sovittua.
Järjestelmän käyttöönoton kustannukset
9.3 Järjestelmän käyttöönoton kustannukset on sovittu Hintalomakkeessa (liite 3) Käyttöönottoprojektin kiinteä hinta sisältää kohdassa 6.4 kuvatut työt.
Käyttöönottoprojektin muutoshallinnan kautta tulevien mahdollisten lisätöiden hinnat laskutetaan toteutuneiden ja Tilaajan hyväksymien täysien työtuntien mukaan Hintalomakkeen mukaisilla henkilötyöhinnoilla.
9.4 Järjestelmän tuotantolisenssien kustannukset on sovittu Hintalomakkeella (liite X) kohdassa 3.2. Lisenssien yhteiskustannukset käsittävät tarvittavien lisenssien ja käyttöoikeuksien vuosittaisen kustannuksen (Hintalomakkeella)
9.5 Toimittajalla on oikeus laskuttaa edellä tässä luvussa tarkoitetut käyttöönottoprojektin kustannukset Tilaajalta, kun kaikki käyttöönottoprojektiin kuuluvat tehtävät on tehty ja Tilaaja on hyväksynyt käyttöönottoprojektin.
9.6 Toimittaja voi laskuttaa Xxxxxxxxxx tämän tilaamien lisälisenssien hinnan, kun lisenssit on tilauksen mukaisesti toimitettu.
9.7 Toimittaja voi aloittaa tukipalvelun kuukausimaksun veloittamisen Järjestelmän käyttöönottoprojektin hyväksymisestä. Jos hyväksyminen tehdään kesken kalenterikuukauden, vähennetään ensimmäisen kuukauden veloitusta niillä päivillä, jolloin projektia ei ollut vielä hyväksytty.
Esimerkki: Kuukaudessa on 30 päivää. Käyttöönottoprojekti hyväksytään kuun 15. päivä. Toimittaja voi veloittaa ensimmäiseltä kuukaudelta tuen ja ylläpidon kiinteää kuukausimaksua 15 päivältä eli 1/2 kuukausiveloituksesta.
9.8 Toimittaja veloittaa tukipalvelun kuukausimaksun Tilaajalta kuukausittain jälkikäteen.
9.9 Kuukausimaksuun sisältyy vähintään:
• tukipalvelu,
• ongelmanratkaisu,
• sopimuksenmukainen yhteistyö ja raportointi Tilaajalle.
Lisenssien vuotuinen ohjelmistoylläpidon kustannus
9.10 Lisenssien vuotuinen tuki- ja ylläpitomaksu veloitetaan liitteenä 3 olevan Hintalomakkeen mukaisena. Muita kuin hintalomakkeella mainittuja hintoja ei saa veloittaa.
9.11 Toimittaja veloittaa lisenssien ohjelmistoylläpidon maksun Tilaajalta vuosittain etukäteen. Mikäli sopimus päättyy kesken vuoden, palauttaa Toimittaja Xxxxxxxxxx päättymisen jälkeiseen aikaan kohdistuvan maksun.
9.12 Vuosimaksuun sisältyy vähintään:
• sopimuksenmukainen yhteistyö ja raportointi Tilaajalle,
• käyttöoikeuslisenssien ylläpito,
• Järjestelmän päivitykset, kuten versio-, tietoturva- ja muut päivitykset ja näiden päivitysten käyttöoikeus sekä asennusohjeet; mukaan lukien mahdollisen jatkokehityksen myötä toteutettavien toiminnallisuuksien ja integraatioiden päivitykset.
Erikseen veloitettava työ
9.13 Kohdassa 0 7.7 ja luvussa 8 tarkoitettu erikseen tilattava ylläpitotyö ja mahdollinen jatkokehitystyö veloitetaan Hintalomakkeen (liite X) mukaisilla konsultoinnin ja erikseen tilattavan työn hinnoilla. Laskutus tapahtuu toteutuneiden ja hyväksyttyjen täysien työtuntien perusteella. Henkilötyöpäivän hinnasta lasketaan työtunnin hinta jakamalla se luvulla 7,5.
9.14 Elleivät Tilaaja tai hallinnonalan virasto tai laitos ja Toimittaja ole tapauskohtaisesti muusta sopineet, Toimittaja laskuttaa tilatun työn vasta, kun kaikki siihen liittyvät tehtävät on tehty ja hyväksytty.
Hintojen muuttaminen
9.15 Järjestelmän käyttöönoton kustannukset on kiinteä koko sopimuskauden ajan (Hintalomakkeen kohta 1.1).
9.16 Muut hinnat ovat kiinteitä kahden vuoden ajan sopimuksen allekirjoittamisesta (Hintalomakkeen kohdat 1.2, 2, 3, 4 ja 5).
9.17 Kiinteän hinnoittelujakson jälkeen edellä kohdassa 9.16 tarkoitettuja hintoja voidaan muuttaa JIT 2015 – Yleisten ehtojen luvun 7 mukaisesti kalenterivuosittain. Jos kyseessä on hinnan korottaminen, korotuksen määrä voi kuitenkin olla enintään kaksi (2) prosenttia korotettavasta yksikköhinnasta.
10 MAKSUEHTO JA LASKUTUS
10.1 Maksut maksetaan laskun perusteella. Lasku erääntyy maksettavaksi JIT 2015 – Yleisten ehtojen kohdan 8(1) mukaisesti kahdenkymmenenyhden (21) päivän kuluttua sopimuksen mukaisen laskun lähettämisestä.
10.2 Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.
10.3 Palvelua koskevan laskun yhteydessä on eriteltävä vähintään laskutusjakso, laskutuksen peruste ja laskutuksen perusteena oleva käyttäjämäärä. Laskuihin on merkittävä Tilaajan viite.
10.4 Erikseen tilattujen töiden osalta on laskun yhteydessä eriteltävä vähintään laskutuskausi, mitä tehtäviä lasku koskee, laskutuksen perusteena oleva työmäärä ja Tilaajan viite.
10.5 Toimittaja lähettää laskut sähköisesti Xxxxxxxx verkkolaskuosoitteeseen liitteenä X olevan sähköisen laskutuksen ohjeen mukaisesti (liite 8).
11 VIIVÄSTYS, VIRHE JA REKLAMAATIO
Viivästys
11.1 Käyttöönottoprojektin viivästyessä noudatetaan JIT 2015 – Tilaajan sovellukset ei- avoin -ehtojen luvussa 13 sovittua, kuitenkin siten, että viivästyssakko lasketaan käyttöönottoprojektin kiinteän hinnan ja käyttöönottoprojektin yhteydessä toimitettavien lisenssien yhteiskustannusten yhteissummasta.
11.2 Mahdollisten erikseen tilattavien töiden viivästyessä Toimittaja maksaa Tilaajalle sopimussakkoa seuraavasti:
- Jos tilatun työn koko oli enemmän kuin 5 htp, viivästyssakon määrä on teknisen asiantuntijan puolen (0,5) henkilötyöpäivän veloitusta vastaava summa (Hintalomakkeen kohta 1.2) kultakin alkavalta seitsemän (7) päivän viivästysjaksolta, kuitenkin enintään yhteensä tilatun työn kokonaishinnan verran.
- Jos tilatun työn koko oli enintään 5 htp, viivästyssakon määrä on sata
(100) euroa kultakin alkavalta arkipäivältä sovittua toimituspäivää seuraavan päivän jälkeen. Ensimmäiseltä viivästyspäivältä ei siten makseta viivästyssakkoa.
11.3 JIT 2015 – Palvelut -ehtojen kohtaa 7(2) ei sovelleta.
Virhe ja reklamaatio
11.4 Jos palvelussa tai Järjestelmässä on virhe, Xxxxxxxx tulee ilmoittaa virheestä Toimittajalle kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta tai siitä, kun se olisi tullut havaita. Toimittajan on ilmoitettava Tilaajalle virheilmoituksen vastaanottamisesta ja
toimenpiteiden aloittamisesta viimeistään 2 päivän kuluttua ilmoituksen vastaanottamisesta.
11.5 Jos virhe johtuu Toimittajasta, Toimittajan tulee korjata virhe viipymättä sekä saattaa palvelu ja Järjestelmä kustannuksellaan vaatimusten ja palvelukuvausten mukaiseksi, ottaen kuitenkin huomioon jäljempänä kohdassa 11.7 sanottu.
11.6 Toimittaja ei vastaa virheen korjaamisesta, mikäli virhe johtuu Tilaajasta tai muusta syystä, jonka ei voida katsoa olevan Toimittajan vastuupiirissä. Tällöin Toimittaja on velvollisuus avustaa virheen paikallistamisessa ja korjaamisessa, mutta Toimittaja voi laskuttaa Tilaajalta tästä aiheutuneen työn toteutuneen mukaisesti.
11.7 Edellä kohdassa 11.6 sanotusta poiketen, jos virhe johtuu valmisohjelmistosta, Toimittaja korjaa tai korjauttaa kustannuksellaan ja mahdollisuuksiensa mukaan virheen. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, Toimittaja kiertää kustannuksellaan virheen. Mikäli virheen kiertäminen ei ole kohtuudella mahdollista yleisesti käytettävissä olevin toimenpitein, sopijapuolet voivat sopia lisätyöstä virheen kiertämiseksi liitteen X mukaisella asiantuntijatyön päivähinnalla (Hintalomakkeen kohta 1.2), tai Tilaajalla on oikeus hinnanalennukseen. Mikäli virhe on niin olennainen, että sopimuksen tarkoitus jää virheen johdosta olennaisesti saavuttamatta, Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus.
12 OIKEUDET
12.1 Siltä osin kuin Järjestelmä on valmisohjelmisto, sen käyttöoikeudet määräytyvät liitteenä X olevien valmisohjelmiston käyttöoikeusehtojen mukaisesti. Toimittaja takaa, että Tilaajalla on oikeus käyttää Järjestelmää ja siihen liittyvää aineistoa tämän sopimuksen tarkoituksen ja vaatimusten edellyttämässä laajuudessa.
12.2 Mahdollisiin Tilaajan sovelluksiin Toimittaja myöntää JIT 2015 – Tilaajan sovellukset ei-avoin -ehtojen luvun 8 mukaisen käyttöoikeuden. Selvyyden vuoksi todetaan, että ”Tilaajan sovellus” on määritelty mainittujen JIT 2015 -erityisehtojen kohdassa 2.
12.3 Tämän sopimuksen toteuttamisen yhteydessä käytettävien tai syntyvien asiakirjojen ja muiden tulosten (kuten käyttöohjeiden, käyttöönottosuunnitelman, ratkaisukuvauksen ja tuki- ja ylläpitopalvelua koskevien asiakirjojen) tekijän- ja immateriaalioikeudet kuuluvat Toimittajalle. Toimittajan tekijän- ja immateriaalioikeuden rajoittamatta Tilaajalla on kuitenkin omassa toiminnassaan vapaa käyttö-, levitys- ja muokkausoikeus asiakirjoihin ja muihin tuloksiin rajoittamattoman ajan. Tilaajalla on oikeus luovuttaa asiakirjat ja muut tulokset kolmannelle osapuolelle käytettäväksi tilaajan toimintaa varten tai taholle, jolle tilaajan tehtävät siirtyvät.
12.4 Tilaajalla on oikeus tallentaa käyttöönottoprojektiin sisältyvät sekä mahdolliset muut tilaamansa koulutustilaisuudet myöhempää Tilaajan käyttäjien kertaus- ja muuta koulutusta varten.
12.5 Toimittaja ei saa käyttää tätä sopimusta tai Xxxxxxxx nimeä referenssinä tai muussakaan markkinoinnissa ilman Xxxxxxxx nimenomaista kirjallista lupaa.
13 TIETOTURVALLISUUS JA SALASSAPITO
13.1 Sen lisäksi, mitä JIT 2015 – Yleisten ehtojen luvuissa 17 ja 18 on sovittu, noudatetaan jäljempänä tässä luvussa sovittua.
13.2 Selvyyden vuoksi todetaan, että Tilaajalla on JIT 2015 – Yleisten ehtojen kohdan 18
(6) mukaan oikeus hakea kustannuksellaan palvelua tuottavasta henkilöstöstä, mukaan lukien käyttöönottoprojektiin osallistuva henkilöstö, turvallisuusselvitystä. Jos turvallisuusselvityksiä joudutaan sopimuskauden kahden ensimmäisen vuoden aikana tekemään useammin Toimittajan henkilöstön vaihdoksista johtuen, vastaa Toimittaja henkilövaihdosten johdosta haettavien turvallisuusselvitysten kustannuksista.
13.3 Toimittajan ja Xxxxxxxx välille on solmittu erillinen turvallisuussopimus.
13.4 Toimittaja vastaa siitä, että Järjestelmä ja palvelu ovat kulloinkin voimassa olevan henkilötietolainsäädännön vaatimusten mukaisia, ottaen erityisesti huomioon tietojärjestelmien oletusarvoisen ja sisäänrakennetun tietosuojan.
13.5 Toimittaja vastaa siitä, että sen toimitilat täyttävät ST IV tason vaatimukset, jotka todennetaan ennen 2.1.2018 Tilaajan tai ulkopuolisen tahon toimesta Katakri 2015 toimiessa viitekehyksenä.
13.6 Toimittaja vastaa siitä, että järjestelmä täyttää ST III tason vaatimukset, jotka todennetaan Viestintäviraston tai sen hyväksymän arviointilaitoksen toimesta Katakri 2015 toimiessa viitekehyksenä.
13.7 JIT 2015 – Palvelut -ehtojen kohdasta 3.2(2) poiketen Toimittajalla ei ole oikeutta toimittaa palvelua ETA-alueen ulkopuolelta.
14 VAHINGONKORVAUS JA VASTUUNRAJOITUS
14.1 Selvyyden vuoksi todetaan, että vahingonkorvaukseen ja vastuunrajoitukseen sovelletaan JIT 2015 – Yleisten ehtojen lukua 11.
15 SOPIMUKSEN MUUTTAMINEN
15.1 Sopimusta voidaan muuttaa vain yhteisesti kirjallisesti sopimalla. Sopimuksen olennaiseksi muuttamiseksi ei katsota Tilaajan käyttäjämäärän muutoksia.
15.2 JIT 2015 – Yleisten ehtojen lukua 21 ei sovelleta.
16 SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN
16.1 Tilaajalla on oikeus siirtää sopimukseen liittyvät oikeutensa ja velvollisuutensa toiselle valtionhallinnon yksikölle. Siirrosta on ilmoitettava Toimittajalle etukäteen kirjallisesti.
16.2 Tilaaja tiedostaa, että JIT 2015 – Yleisten ehtojen luvun 16 mukaisesti valmisohjelmiston siirto-oikeutta on voitu Järjestelmän käyttöoikeusehdoilla rajoittaa.
16.3 Muunlainen sopimuksen siirto on sallittu vain kummankin sopijapuolen allekirjoittamalla siirtosopimuksella. Sopijapuoli ei saa kieltää siirtoa ilman perusteltua syytä. Sopijapuolet toteavat, että perusteltu syy saattaa johtua esimerkiksi hankintalainsäädännön asettamista rajoitteista.
16.4 JIT 2015 – Yleisten ehtojen lukua 15 ei sovelleta.
17 SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO, IRTISANOMINEN JA PURKAMINEN
17.1 Tämä sopimus tulee voimaan, kun se on allekirjoitettu.
17.2 Tämä sopimus on voimassa toistaiseksi.
17.3 Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus kokonaan tai osittain kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla, ei kuitenkaan kahden (2) vuoden kuluessa sopimuksen allekirjoittamisesta (kiinteä sopimuskausi).
17.4 Toimittajalla on oikeus irtisanoa sopimus kokonaan tai osittain kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla, ei kuitenkaan kahden (2) vuoden kuluessa sopimuksen allekirjoittamisesta (kiinteä sopimuskausi).
17.5 Sopimus voidaan purkaa JIT 2015 – Yleisten ehtojen luvun 12 mukaisesti.
18 TOIMITTAJAN AVUSTAMISVELVOLLISUUS SOPIMUKSEN PÄÄTTYESSÄ
18.1 Sen lisäksi, mitä JIT 2015 – Palvelut -ehtojen luvussa 8 on sovittu, Toimittaja sitoutuu avustamaan Tilaajaa sopimuksen päättyessä siten kuin tässä luvussa on sovittu.
18.2 Toimittaja toimittaa Tilaajalle osana avustamisvelvollisuutta JIT 2015 – Tilaajan sovellukset ei-avoin -ehtojen kohdassa 9(4) tarkoitetun datakuvauksen.
18.3 Toimittaja sitoutuu Tilaajan tilauksesta avustamaan Tilaajaa Järjestelmään tallennettujen tietojen siirtämisessä Xxxxxxxx tai uuden toimittajan haltuun Tilaajan osoittamaan tietojärjestelmään. Tämä avustaminen tehdään tämän sopimuksen mukaisilla asiantuntijatyön päivähinnoilla (Hintalomakkeen kohta 1.2).
19 SOPIMUSASIAKIRJAT JA NIIDEN SOVELTAMISJÄRJESTYS
19.1 Tämä sopimus muodostuu tästä sopimusasiakirjasta ja seuraavista liitteistä
Liite 2a 1 Sopimuksen kohteen kuvaus (tarjouspyynnön hankinnan kohteen kuvauksesta muokattava liite)
Liite 2b Vaatimusluettelo (tarjouspyynnön liite 2) Liite 3 Hintalomake (tarjouspyynnön liite 1)
Liite 4 JHS 174 -palvelutasoluokittelu (xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx › JHS › JHS- suositukset › JHS 174)
Liite 5 Järjestelmän ratkaisukuvaus (toimittajan tarjouksen perusteella yhteisesti hyväksytty versio)
Liite 6 Käyttöönottosuunnitelma (toimittajan tarjouksen perusteella yhteisesti hyväksytty versio)
Liite 7 Tuki- ja ylläpitopalvelujen kuvaus (toimittajan tarjouksen perusteella yhteisesti hyväksytty versio)
Liite 8 Sähköisen laskutuksen ohje (tarjouspyynnön liite 6)
Liite 9 Valmisohjelmiston käyttöoikeusehdot (toimittajan tarjouksen mukainen) Liite 10 Julkisen hallinnon IT-hankintojen yleiset sopimusehdot, Erityisehtoja tilaajan sovellushankinnoista muulla kuin avoimella lähdekoodilla (JIT 2015 – Tilaajan sovellukset ei-avoin), versio 2.0, 22.9.2015.
Liite 11 Julkisen hallinnon IT-hankintojen yleiset sopimusehdot, Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 – Palvelut), versio 2.0, 22.9.2015.
Liite 12 Julkisen hallinnon IT-hankintojen yleiset sopimusehdot, Yleiset sopimusehdot (JIT 2015 – Yleiset ehdot), versio 2.3, 20.1.2017.
19.2 Mikäli sopimusasiakirjan ja liitteiden välillä on ristiriitaa, ratkaisee sopimusasiakirjan sanamuoto. Mikäli liitteiden välillä on ristiriitaa, noudatetaan soveltamisjärjestyksenä niiden numerojärjestystä siten, että ristiriitatilanteessa sovelletaan sitä liitettä, jonka järjestysnumero on pienempi.
20 SOPIMUSKAPPALEET
20.1 Tätä sopimusta on tehty kaksi samasanaista kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle.
21 PÄIVÄYS JA ALLEKIRJOITUKSET
Helsingissä . .2018 2018
Sisäministeriö Toimittaja X
Xxxxx Xxxxx Nimen selvennys
Kansliapäällikkö Xxxxxx
Xxxxx Xxxxxxxx Tietohallintojohtaja