Tästä palvelukuvauksesta näet, mitä hankkimaasi palveluun kuuluu. Palvelukuvaus on osa liittymäsopimustasi.
Tästä palvelukuvauksesta näet, mitä hankkimaasi palveluun kuuluu. Palvelukuvaus on osa liittymäsopimustasi.
Yleiskuvaus
Telia Määräaikainen sopimus on mobiili- tai laajakaistaliittymälle tarjottava määräaikainen sopimus. Solmiessaan Mää- räaikaisen sopimuksen (jäljempänä ”Sopimus”) asiakas saa kyseisissä ehdoissa kuvatut edut Sopimuksen voimassa- oloajaksi. Sopimus on liittymäkohtainen ja sen voi liittää vain erikseen määriteltyihin liittymätyyppeihin, etuihin tai tarjo- uksiin.
Liittymän omistaja ei voi olla yritys eikä laskua voi osoittaa yritykselle.
Sopimuksen voimassaolo
Sopimus on voimassa mobiili- tai laajakaistaliittymällä sopimuksessa määritellyn ajan (jäljempänä ”Sopimuskausi”). Tä- män jälkeen Sopimuksen voimassaolo jatkuu automaattises¬ti toistaiseksi voimassaolevana, ellei asiakas viimeistään kahta (2) viikkoa tai Telia viimeistään kuukautta ennen Sopimuskauden päättymistä ole irtisanonut sopimusta, jolloin Sopimus päättyy Sopimuskauden päättyessä.
TELIA MÄÄRÄAIKAINEN SOPIMUS PALVELUKUVAUS
Sopimuksen aikana liittymän pakettikokonaisuuden voi vaihtaa toiseen sopimalla siitä Telian kanssa ilman, että Sopi- muskausi katkeaa. Muuton yhteydessä asiakkaalla on oikeus vaihtaa Sopimus toiseen liittymätyyppiin (esim. mobiili- tekniikka valokuituyhteyteen) sopimalla siitä erikseen Telian kanssa vaikka määräaikainen Sopimuskausi olisi vielä kes- ken.
Asiakkaalla on myös oikeus irtisanoa Sopimus päättyväksi kahden (2) viikon kuluttua irtisanomisesta maksamalla kul- loinkin voimassa olevan hinnaston mukainen irtisanomismaksu.
Numeronsiirto
Asiakkaalla on oikeus siirtää numeronsa toiselle operaattorille kesken sopimuksen sopimuskauden. Tällöin asiakkaan ja Telian välinen Sopimus jatkuu normaalisti numeronsiirrosta huolimatta ja asiakas vastaa Sopimuksen mukaisista mak- suista Sopimuskauden loppuun asti. Numeron siirryttyä toiselle operaattorille Telia toimittaa asiakkaan pyynnöstä hänel- le uuden numeron Sopimuskauden päättymiseen saakka.
Kuukausimaksut
Sopimuksen kuukausimaksu sisältää aina asiakkaan Sopimuksessa erikseen määritellyt liittymän kuukausimaksut. Liit- tymän kuukausimaksuun kuulumattomat liiken¬ne- ja muut maksut veloitetaan käytön perusteella kulloinkin voimassa- olevan hinnaston mukaan.
Sopimuksen päättyessä veloitetaan kesken jäänyt laskutuskausi loppuun. Kuukausimaksut veloitetaan, vaikka liittymää ei olisi käytetty. Sopimukseen voi liittyä toistaiseksi voimassa-olevia lisäpalveluita, joiden sopimukset ja laskutus jatku- vat normaalisti, ellei asiakas irtisano lisäpalvelusopimuksia.
Sopimuksen purkaminen
Jos asiakkaalle tulee Sopimuksen syntymisen jälkeen kuluttajansuojalaissa määritelty sosiaalinen suorituseste, jonka johdosta asiakas ei voi täyttää Sopimuksen mukaisia velvoitteitaan, sovitaan Sopimuksen purkamisesta tapauskohtai- sesti. Asiakkaan on tehtävä Telialle kirjallinen pyyntö Sopimuksen purkamisesta sosiaalisen suoritusesteen takia sekä esitettävä todisteet esteestä.
Muut ehdot
Sopimuksen aikana liittymällä ei voi olla toista määräaikaista sopimusta yhtäaikaisesti (esimerkiksi Telia Laitesopimus). Sopimuksen voi kuitenkin vaihtaa kesken Sopimuskauden määräaikaiseen Telia Laitesopimukseen.
TELIA MÄÄRÄAIKAINEN SOPIMUS PALVELUKUVAUS
Niissä asioissa, joita ei tässä palvelukuvauksessa mainita, sovelletaan kulloinkin voimassaolevia liittymäkohtaisia pal- velukuvauksia ja/tai Telian palveluiden yleisiä toimitusehtoja kuluttaja-asiakkaille.