MAAKAASU
Lempäälän Lämpö Oy
MAAKAASU
Liittymisehdot Verkkopalveluehdot Toimitusehdot Myyntiehdot
15.6.2005 alkaen
(tarkistettu 1.8.2017)
1
SISÄLTÖ
1. Soveltamisala ja määritelmät 4
2. Maakaasun liittymissopimuksen tekeminen ja muut tarvittavat sopimukset 4
4. Liittymän rakentaminen ja siihen tarvittavat käyttöoikeudet 5
5. Tilausteho ja liittymismaksu 6
6. Liittymän toimintavarmuus ja kunnossapito 6
7. Maakaasun liittymissopimuksen siirto 6
8. Maakaasun liittymissopimuksen päättyminen ja päättymisen seuraukset 7
MAAKAASUN VERKKOPALVELUEHDOT 7
1. Soveltamisala ja määritelmät 7
2. Maakaasun verkkopalvelusopimuksen tekeminen ja muut tarvittavat sopimukset 8
3. Maakaasuputkistot ja laitteet 8
5. Mittauslaitteiston luenta, laskutus sekä mahdollinen vakuus 9
6. Maakaasun verkkopalvelun keskeyttäminen 10
7. Maakaasun verkkopalvelun virhe 11
9. Maakaasun verkkopalvelusopimuksen ehtojen ja hinnan muuttaminen 12
10. Maakaasun verkkopalvelusopimuksen siirtäminen ja päättyminen 12
1. Soveltamisala ja määritelmät 13
2. Maakaasun toimitussopimuksen tekeminen ja muut tarvittavat sopimukset 14
3. Maakaasuputkistot ja laitteet 14
5. Mittauslaitteiston luenta, laskutus sekä mahdollinen vakuus 15
6. Maakaasutoimituksen keskeyttäminen 16
7. Maakaasutoimituksen virhe 17
9. Maakaasun toimitussopimuksen ehtojen ja hinnan muuttaminen 17
10. Maakaasun toimitussopimuksen siirtäminen ja päättyminen 17
2
1. Soveltamisala ja määritelmät 18
2. Maakaasun myyntisopimuksen tekeminen ja muut tarvittavat sopimukset 19
3. Maakaasun mittaus, laskutus ja mahdollinen vakuus 19
4. Maakaasun myynnin keskeyttäminen 20
5. Maakaasun myyntisopimuksen ehtojen ja hinnan muuttaminen 21
6. Maakaasun myyntisopimuksen siirtäminen ja päättyminen 21
3
1. Soveltamisala ja määritelmät
1.1. Näitä maakaasun liittymisehtoja sovelletaan liityttäessä maakaasun jakeluverkkoon, jonka nimellinen maksimikäyttöpaine on enintään 8 bar. Näitä ehtoja ei sovelleta maakaasun verkkopalveluun eikä maa- kaasun myyntiin, joille on omat erilliset ehtonsa.
1.2. Näissä maakaasun liittymisehdoissa
Maakaasun jakeluverkko on paikallinen tai alueellinen maakaasuputkisto, jonka kautta maakaasua siirre- tään vähennetyllä paineella (max. 8 bar);
Jakeluverkonhaltija on yhteisö tai laitos, jolla on hallinnassaan maakaasun jakeluverkkoa ja joka harjoit- taa luvanvaraista maakaasuverkkotoimintaa;
Liittyjä on jakeluverkonhaltijan kanssa maakaasun liittymissopimuksen tekevä maakaasun käyttöpaikan omistaja tai haltija;
Maakaasun käyttäjä on kuluttajasuojalain tarkoittama kuluttaja tai muu maakaasun käyttäjä, joka ostaa maakaasua maakaasun myyjältä ja maakaasun verkkopalvelun jakeluverkonhaltijalta;
Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka hankkii maakaasua pääasiassa yksityisessä taloudessaan käytet- täväksi (kuluttajansuojalaki 38/1978, 1. luku 4 §);
Liittymällä tarkoitetaan jakeluverkonhaltijan hallitsemia putkistoja, laitteistoja ja laitteita, jotka ovat tar- peen maakaasun toimittamiseksi liittyjän maakaasun käyttöpaikalle;
Maakaasun verkkopalvelulla tarkoitetaan jakeluverkonhaltijan kaikkea sitä toimintaa, joka mahdollistaa maakaasun siirtymisen (siirtopalvelu) vastiketta vastaan jakeluverkonhaltijan maakaasun jakeluverkossa;
Maakaasun myyjä on maakaasua myyvä henkilö, yhteisö tai laitos;
Maakaasun liittymissopimus on jakeluverkonhaltijan ja liittyjän välinen sopimus, joka koskee maakaasun käyttöpaikan liittämistä verkkoon ja liittymän maakaasun käyttömahdollisuuksien ylläpitoa;
Maakaasun verkkopalvelusopimus on jakeluverkonhaltijan ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaasun verkkopalveluiden myymisestä ja ostamisesta;
Maakaasun myyntisopimus on maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaa- suenergian myymisestä ja ostamisesta;
Maakaasun toimitussopimus on sellainen maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus, jossa maakaasun myyjä vastaa myös maakaasun verkkopalvelusta. Tällöin ei tehdä erillisiä maakaasun myynti- ja verkkopalvelusopimuksia.
2. Maakaasun liittymissopimuksen tekeminen ja muut tarvittavat sopimukset
2.1. Jakeluverkonhaltijan ja liittyjän kesken tehdään kirjallinen maakaasun liittymissopimus.
2.2. Kun kyseistä maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maakaasun liittymissopimus on voimassa, voidaan maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän kesken tehdä maakaasun myyntisopimus. Maakaasun myyntisopimus voi olla ns. maakaasun toimitussopimus, joka sisältää maakaasun myynnin lisäksi maa- kaasun verkkopalvelun (siirtopalvelu). Maakaasun verkkopalvelusta voidaan myös tehdä erillinen sopi- mus jakeluverkonhaltijan ja maakaasun käyttäjän välillä.
2.3. Liittyjä antaa jakeluverkonhaltijalle tämän tarvitsemat tiedot maakaasun jakeluverkkoon liitettävistä rakennuksista ja niiden kaasulaitteista. Jakeluverkonhaltija ilmoittaa liittyjälle, millä edellytyksillä liittämi- nen voidaan suorittaa.
4
2.4. Jakeluverkonhaltija ja liittyjä sopivat maakaasun liittymissopimuksessa liittymän toimitusajankohdan.
3.1. Jakeluverkonhaltijalla on velvollisuus toimittaa liittymä sovittuna ajankohtana, paitsi
- jos liittymän toimittamista kohtaa ylivoimainen este;
- liittymään tarvittavan uuden putkiston tai laitteiston rakentamiseen toisen maalle ei saada lupaa riittävän ajoissa;
- liittymää koskevan alueen muun kunnallistekniikan asentaminen viivästyy sopimuksen tekohetkellä suunnitellusta niin, ettei liittymän toimittaminen ole mahdollista ilman huo- mattavia lisäkuluja; tai
- liittyjä ei ole tehnyt hänen tehtäväkseen sovittuja osia liittymän toimituksesta.
3.2. Jos liittymän toimittaminen viivästyy ja viivästys johtuu ylivoimaisesta esteestä, ei kumpikaan ole es- teen kestoajalta velvollinen korvaamaan viivästyksen aiheuttamaa vahinkoa. Jos viivästys jakeluverkon- haltijan puolelta johtuu muusta kuin kohdassa 3.1. mainituista syistä, liittyjällä on oikeus pidättäytyä liitty- mismaksun tai sen osan maksamisesta, kunnes liittymä on toimitettu. Liittyjällä on lisäksi oikeus vakio- korvaukseen ja vahingonkorvaukseen sähkömarkkinalain (386/1995) 27 a ja 27 b §:n mukaisesti.
3.3. Jos liittyjä ilmoittaa puolellaan olevasta viivästyksestä niin myöhään, että jakeluverkonhaltija on jo ehtinyt aloittaa liittymän rakentamistyöt, on jakeluverkonhaltijalla oikeus periä kohtuullinen korvaus vii- västyksen vuoksi tehtävistä tarpeellisista toimenpiteistä sekä hyödyttömiksi jääneistä tarpeellisista toi- menpiteistä.
3.4. Sopimuspuolen on ilmoitettava toiselle sopimuspuolelle tiedossaan olevasta viivästyksestä välittö- mästi.
4. Liittymän rakentaminen ja siihen tarvittavat käyttöoikeudet
4.1. Jakeluverkonhaltija asentaa liittymän edellyttämän maakaasun jakeluputkiston liittyjän alueelle toi- mitusrajaan saakka. Toimitusraja on määrämittauslaitteiston jälkeinen liitos, ellei toisin sovita. Jakeluput- kiston edellyttämistä rakennusteknillisistä töistä liittyjän kiinteistön alueella sovitaan jakeluverkonhaltijan ja liittyjän kesken.
4.2. Liittyjä antaa omistamastaan tai muuten hallitsemastaan rakennuksesta sekä omistamistaan tai hal- litsemistaan maa- tai vesialueista tarpeelliset tilat ja alueet jakeluverkonhaltijan käyttöön liittyjää varten rakennettavan maakaasun jakeluputkiston sekä tarvittavien mittaus-, säätö- ja muiden laitteiden sijoitta- mista, tarkastamista ja kunnossapitoa varten. Putkistot, laitteistot ja laitteet tulee sijoittaa niin, ettei niistä aiheudu kohtuutonta vahinkoa tai haittaa. Käyttöoikeudesta ei makseta korvausta. Laitteiden tarvitseman sähkö- ja lämpöenergian antaa liittyjä korvauksetta. Laitetiloja ei saa käyttää tarkoituksiin, jotka haittaavat laitteiston kunnossapitoa tai vaarantavat turvallisuutta. Liittyjä vastaa laitetilojen valaistuksesta ja siivoa- misesta ja huolehtii, ettei tiloihin pääse ulkopuolisia. Verkonhaltijalle tulee järjestää esteetön pääsy huol- tamaan ja tarkastamaan putkistoaan ja laitteitaan.
4.3. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus rakentaa ja ylläpitää jakeluputkistoa myös muita kiinteistöjä varten. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus hakea rasite tai muu pysyvä käyttöoikeus edellä mainittujen oikeuksien pysyvyyden vakuudeksi. Rakentamisesta ja käyttöoikeudesta aiheutuvien taloudellisten menetysten korvaamisesta on sovittava kiinteistön omistajan kanssa ennen töiden aloittamista.
4.4. Jos liittyjä haluaa tehdä kiinteistössään muutoksia, jotka aiheuttavat muutoksia jakeluverkonhaltijan omistamaan jakeluputkistoon, on liittyjän ilmoitettava siitä jakeluverkonhaltijalle kirjallisesti vähintään kolme kuukautta ennen muutostöiden aloittamista. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus periä liittyjältä muu- tostöistä aiheutuneet kustannukset.
5
5. Tilausteho ja liittymismaksu
5.1. Tilaustehon suuruus sovitaan maakaasun liittymissopimuksessa.
5.2. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus rajoittaa teho maakaasun liittymissopimuksessa mainittuun tilauste- hon arvoon.
5.3. Jakeluverkonhaltija perii liittyjältä liittymismaksuperusteiden mukaisen liittymismaksun. Maksuperus- teet määritellään maakaasun liittymissopimuksessa.
5.4. Tilaustehon muuttamisesta tehdään aina lisäsopimus, johon sovelletaan maakaasun liittymisehtoja.
5.5. Tilaustehoa suurennettaessa jo maksetun liittymismaksun perusteita suuremmaksi jakeluverkonhal- tija perii liittymismaksuperusteiden mukaisesti määräytyvän lisäliittymismaksun.
5.6. Jos tilaustehoa pienennetään, maksettua liittymismaksua ei palauteta, ellei tilaustehoa pienennetä jakeluverkonhaltijasta johtuvasta syystä. Tällöin liittymismaksusta palautetaan tilaustehon pienentämi- sestä vastaava osuus.
5.7. Jos liittyjän pyynnöstä pienennettyä tilaustehoa myöhemmin suurennetaan, peritään liittymismaksu vain siltä osin kun tilausteho ylittää arvon, josta liittymismaksu on jo maksettu.
5.8. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus periä liittyjältä tämän aiheuttamat tilaustehon muuttamisesta, pie- nentämisestä tai suurentamisesta, sekä esim. mittarointimuutoksista aiheutuneet kulut.
6. Liittymän toimintavarmuus ja kunnossapito
6.1. Sopijapuolet ovat velvollisia pitämään maakaasuputkistonsa ja -laitteensa niitä koskevan lainsäädän- nön ja sen perusteella annettujen säännösten ja määräysten sekä alan standardien edellyttämässä kun- nossa.
6.2. Liittyjän tai maakaasun käyttäjän on ilmoitettava mahdollisimman pian jakeluverkonhaltijalle tämän jakeluputkistossa ja laitteissa havaitsemistaan ilmeisistä vioista ja puutteista. Jakeluverkonhaltijan on kor- jattava viipymättä omassa jakeluputkistossaan ja laitteissaan olevat viat. Jos liittyjän tai maakaasun käyt- täjän ilmoittama vika kuuluu maakaasun myyjän korjausvelvollisuuden piiriin, jakeluverkonhaltijan on il- moitettava viasta maakaasun myyjälle.
7. Maakaasun liittymissopimuksen siirto
7.1. Jakeluverkonhaltija voi siirtää maakaasun liittymissopimuksen toiselle jakeluverkonhaltijalle. Siirrosta on ilmoitettava liittyjälle kirjallisesti mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa siir- rosta.
7.2. Liittyjä voi siirtää maakaasun liittymissopimuksen kolmannelle osapuolelle. Sopimusta ei voida siir- tää, jos jakeluverkonhaltijalla on siirtäjältä kyseessä olevaa maakaasun käyttöpaikkaa koskevaan liitty- missopimukseen, maakaasun myyntisopimukseen, maakaasun verkkopalvelusopimukseen tai maakaa- sun toimitussopimukseen perustuvia saatavia, ellei uusi liittyjä ota niitä nimenomaisesti vastattavakseen. Siirto on jakeluverkonhaltijaa sitova, kun siirto on allekirjoitettu ja jakeluverkonhaltija on hyväksynyt edellä mainittujen saatavien sekä muiden maakaasun liittymissopimuksen sisältyvien velvoitteiden siir- ron.
7.3. Maakaasun liittymissopimus ei siirry automaattisesti kiinteistön luovutuksen yhteydessä. Jos maa- kaasun liittymissopimus halutaan siirtää kiinteistön uudelle omistajalle tai haltijalle, siirrosta tulee mainita kiinteistön luovutuskirjassa tai tehdä erillinen luovutuskirja. Maakaasun liittymissopimus siirtyy kiinteistön uudelle omistajalle tai haltijalle myös, jos siirrosta on muutoin sovittu.
6
8. Maakaasun liittymissopimuksen päättyminen ja päättymisen seuraukset
8.1. Liittyjä voi sanoa maakaasun liittymissopimuksen irti silloin, kun kyseistä maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maakaasun myyntisopimus ja maakaasun verkkopalvelusopimus eivät ole voimassa. Jakeluver- konhaltija tarkistaa maakaasun myyntisopimuksen ja maakaasun verkkopalvelusopimuksen voimassa- olon liittymissopimusta irtisanottaessa. Irtisanomisaika on 30 päivää.
8.2. Jakeluverkonhaltija voi irtisanomisesta huolimatta edelleen pitää kohdassa 4.2. mainitut oikeudet voi- massa. Jakeluverkonhaltija suorittaa tällöin kohtuullisen korvauksen kyseisestä oikeudesta, ellei sitä ole aiemmin suoritettu.
8.3. Jakeluverkonhaltija voi irtisanomisesta huolimatta pitää muita kiinteistöjä varten rakennettua jakelu- putkistoa koskevat oikeudet voimassa siten kuin siitä on sovittu.
8.4. Jakeluverkonhaltija voi purkaa maakaasun liittymissopimuksen välittömästi, jos liittyjä olennaisesti ja huomautuksesta huolimatta laiminlyö maakaasun liittymissopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan tai, jos muu liittyjä kuin kuluttaja asetetaan konkurssiin.
8.5. Maakaasun liittymissopimuksen päättyessä päättyy myös liittymissopimuksen mukaista maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maakaasun verkkopalvelusopimus.
8.6. Maakaasun liittymissopimuksen päättyessä jakeluverkonhaltija palauttaa liittymismaksun, ellei sopi- muksessa toisin mainita.
8.7. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus kuitata palautettavalla liittymismaksulla liittyjältä olevat erääntyneet saatavansa sekä vähentää palautettavan liittymismaksun määrästä liittymän mahdollisesta purkamisesta ja liittyjän maakaasun jakeluverkosta erottamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset.
9.1. Kuluttajalla on oikeus saattaa maakaasun liittymissopimuksen tulkinnasta aiheutuneet erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
9.1.1 Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhtey- dessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
9.2. Jos maakaasun liittymissopimuksesta johtuvat erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa, kanne nostetaan liittymän sijaintipaikan käräjäoikeudessa, ellei toisin ole sovittu. Kuluttajalla on kuitenkin aina oikeus nostaa kanne Suomessa olevan kotipaikkansa käräjäoikeudessa.
1. Soveltamisala ja määritelmät
1.1. Näitä yleisiä maakaasun verkkopalveluehtoja sovelletaan maakaasun jakeluverkkoon liitetylle maa- kaasun käyttäjälle tapahtuvassa maakaasun verkkopalvelussa. Verkkopalveluehdot ovat osa tätä palve- lua koskevaa, jakeluverkonhaltijan ja maakaasun käyttäjän välistä maakaasun verkkopalvelusopimusta.
1.2. Näissä maakaasun verkkopalveluehdoissa Maakaasun verkkopalvelulla tarkoitetaan jakeluverkon- haltijan kaikkea sitä toimintaa, joka mahdollistaa maakaasun siirtymisen (siirtopalvelu) vastiketta vastaan jakeluverkonhaltijan maakaasun jakeluverkossa;
Maakaasun jakeluverkko on paikallinen tai alueellinen maakaasuputkisto, jonka kautta maakaasua siirre- tään vähennetyllä paineella;
Jakeluverkonhaltija on yhteisö tai laitos, jolla on hallinnassaan maakaasun jakeluverkkoa ja joka harjoit- taa luvanvaraista maakaasuverkkotoimintaa;
7
Liittyjä on jakeluverkonhaltijan kanssa maakaasun liittymissopimuksen tekevä maakaasun käyttöpaikan omistaja tai haltija;
Maakaasun käyttäjä on kuluttajasuojalain tarkoittama kuluttaja tai muu maakaasun käyttäjä, joka ostaa maakaasua maakaasun myyjältä ja maakaasun verkkopalvelun jakeluverkonhaltijalta;
Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka hankkii maakaasua pääasiassa yksityisessä taloudessaan käytet- täväksi (kuluttajansuojalaki 38/1978, 1. luku 4 §);
Maakaasun myyjä on maakaasua myyvä henkilö, yhteisö tai laitos;
Avoimen maakaasutoimituksen myyjällä tarkoitetaan maakaasun myyjää, joka myy maakaasun käyttä- jälle tämän kaiken maakaasun tarpeen tai tasapainottaa maakaasun käyttäjän maakaasun käytön ja kiin- teiden maakaasutoimitusten erotuksen;
Kiinteä maakaasutoimitus on kullekin taseselvitysjaksolle ennalta sovittu kiinteä maakaasumäärä;
Liittymällä tarkoitetaan jakeluverkonhaltijan hallitsemia putkistoja, laitteistoja ja laitteita, jotka ovat tar- peen maakaasun toimittamiseksi liittyjän maakaasun käyttöpaikalle;
Maakaasun liittymissopimus on jakeluverkonhaltijan ja liittyjän välinen sopimus, joka koskee maakaasun käyttöpaikan liittämistä verkkoon ja liittymän maakaasun käyttömahdollisuuksien ylläpitoa;
Maakaasun verkkopalvelusopimus on jakeluverkonhaltijan ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaasun verkkopalveluiden myymisestä ja ostamisesta;
Maakaasun myyntisopimus on maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaa- suenergian myymisestä ja ostamisesta;
Maakaasun toimitussopimus on sellainen maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus, jossa maakaasun myyjä vastaa myös maakaasun verkkopalvelusta. Tällöin ei tehdä erillisiä maakaasun myynti- ja verkkopalvelusopimuksia.
2. Maakaasun verkkopalvelusopimuksen tekeminen ja muut tarvit- tavat sopimukset
2.1. Maakaasun jakeluverkonhaltijan ja maakaasun käyttäjän kesken tehdään maakaasun verkkopalvelu- sopimus. Sopimus voidaan tehdä kirjallisesti, suullisesti tai sähköisessä muodossa. Jakeluverkonhaltija vahvistaa suullisesti tehdyn sopimuksen vahvistamisilmoituksella, johon liitetään tarpeelliset ehdot ja hinnastot.
2.2. Maakaasun verkkopalvelusopimus voidaan yhdistää maakaasun myyntisopimukseen, jolloin sopija- osapuolina ovat maakaasun käyttäjä ja maakaasun myyjä. Tällaisen maakaasun toimitussopimuksen pe- rusteella maakaasun myyjä vastaa maakaasun käyttäjään nähden myös maakaasun verkkopalveluista, joista maakaasun myyjä ja jakeluverkonhaltija sopivat keskenään.
2.3. Maakaasun verkkopalvelusopimus voidaan tehdä, kun kyseistä maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maakaasun liittymissopimus on voimassa.
2.4. Maakaasun verkkopalvelun aloittaminen edellyttää maakaasun verkkopalvelusopimuksen ja maa- kaasun liittymissopimuksen lisäksi voimassaolevaa maakaasun myyntisopimusta yhden avoimesta maa- kaasutoimituksesta vastaavan maakaasun myyjän kanssa. Lisäksi maakaasun käyttöpaikan on täytettävä jakeluverkonhaltijan asettamat tarpeelliset maakaasuverkkoon liittämistä koskevat tekniset vaatimukset.
3. Maakaasuputkistot ja laitteet
3.1. Jakeluverkonhaltija vastaa maakaasuputkistosta (jakeluputkisto) ja laitteista niiden omistajana toimi- tusrajaan saakka. Toimitusraja on määrämittauslaitteiston jälkeinen liitos, ellei toisin sovita. Toimitusrajan jälkeinen putkisto (käyttöputkisto) laitteineen kuuluu maakaasun käyttäjälle.
8
3.2. Maakaasuputkiston ja -laitteiden asentaminen, tarkastaminen ja kunnossapito tulee tehdä niitä kos- kevan lainsäädännön ja sen perusteella annettujen säännösten ja määräysten sekä alan standardien mukaisesti.
3.3. Sopijapuolten tulee huolehtia siitä, että heidän maakaasuputkistot ja laitteet ovat säännösten ja mää- räysten edellyttämässä kunnossa.
3.4. Maakaasun käyttäjän tulee sallia jakeluverkonhaltijan valtuuttamien henkilöiden pääsy tilaan, jossa jakeluverkonhaltijan mittaus- säätö- ja muut laitteet sijaitsevat. Jakeluverkonhaltijalla on myös oikeus tarvittaessa tarkastaa maakaasun käyttäjän käyttöputkisto ja laitteet. Muualla kuin kyseisessä mittausti- lassa olevien käyttöputkistojen ja laitteiden tarkastuksesta on sovittava maakaasun käyttäjän kanssa.
3.5. Sopijapuolten tulee ilmoittaa toisilleen toisen maakaasuputkistossa tai laitteissa havaitsemistaan il- meisistä vioista ja puutteista. Jakeluverkonhaltijan ja maakaasun käyttäjän on viipymättä korjattava sel- laiset putkistonsa ja laitteensa, joista aiheutuu tai voi aiheutua vaaraa tai vahinkoa. Maakaasun käyttäjän on keskeytettävä viallisten käyttöputkistojen tai laitteiden käyttö, jos jakeluverkonhaltija niin vaatii.
4.1. Jakeluverkonhaltija järjestää maakaasukauppojen selvityksen ja laskutuksen perustana olevan mit- tauksen.
4.2 Mittauslaitteiden tulee olla rakenteeltaan ja tarkkuudeltaan niitä koskevien standardien mukaisia.
4.3. Mittauslaitteiston omistaa ja siitä vastaa jakeluverkonhaltija, ellei maakaasun verkkopalvelusopimuk- sessa tai maakaasun liittymissopimuksessa toisin sovita. Jos maakaasun käyttäjä haluaa hankkia ja omis- taa mittauslaitteiston, on mittauslaitteiston täytettävä jakeluverkonhaltijan tekniset vaatimukset.
4.4. Mittauslaitteiston ylläpidosta, tarkistuksista ja mahdollisista vioista vastaa se sopijapuoli, joka omistaa mittauslaitteiston tai on tilannut mittauspalvelun muulta kuin maakaasun verkkopalvelusopimuksen osa- puolelta. Vastuu koskee myös vikojen selvittämistä, korjaamista ja vioista mahdollisesti johtuvien lasku- tusvirheiden oikaisemiseksi tarvittavien tietojen antamista alan säännöksien edellyttämille osapuolille.
4.5. Toisen sopijapuolen vaatimuksesta mittauslaitteistosta vastaavan sopijapuolen tulee tarkistuttaa mit- tauslaitteet. Jos mittauksessa todettu virheprosentti on suurempi kuin kaksi kertaa kyseisen mittarin standardin mukainen maksimivirhe, mittauslaitteistosta vastaava sopijapuoli vastaa tarkistuksesta aiheu- tuneista kustannuksista. Muussa tapauksessa kustannuksista vastaa se, joka on tarkistusta vaatinut.
4.6. Mittauslaitteiston mahdollisesti tarvitseman sähköenergian antaa maakaasun käyttäjä veloituksetta.
5. Mittauslaitteiston luenta, laskutus sekä mahdollinen vakuus
5.1. Mittauslaitteiston luennasta sovitaan maakaasun verkkopalvelusopimuksessa.
5.2. Jos mittauslaitteisto on kaukoluettava, huolehtii maakaasun käyttäjä kaukoluennan edellyttämästä tiedonsiirtoyhteydestä, ellei toisin sovita.
5.3. Jakeluverkonhaltija laskuttaa maakaasun käyttäjää maakaasun verkkopalvelun käytöstä maakaasun verkkopalvelusopimuksen ja kulloinkin voimassa olevien hinnastojen mukaisesti.
5.4. Maakaasun verkkopalvelusopimuksessa sovitaan laskutusväli ja se, perustuuko laskutus todelliseen vai arvioituun maakaasun käyttöön. Jos laskutus perustuu arvioituun maakaasun käyttöön, tehdään ta- sauslaskutus ilmoitetun tai luetun mittarilukeman perusteella vähintään kerran vuodessa. Maakaasun käyttäjällä on oikeus saada muutos arvioituun maakaasun käyttöön, jos arvion perusteena olevissa olo- suhteissa tapahtuu olennainen muutos.
5.5. Maakaasulaskun on oltava Energiamarkkinaviraston voimassa olevan määräyksen mukainen.
5.6. Laskun lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään kolme viikkoa, jos maakaasun käyttäjä on kuluttaja. Muussa tapauksessa erääntymisaika on vähintään kaksi viikkoa, elleivät sopijapuolet sovi lyhyemmästä ajasta.
9
5.7. Maakaasun käyttäjän on maksettava lasku viimeistään siinä mainittuna eräpäivänä. Mahdollisista myöhästyneistä maksusuorituksista jakeluverkonhaltijalla on mahdollisuus periä korkolain mukaista vii- västyskorkoa.
5.8. Laskutus- ja mittausvirheen sekä mittarin luentavirheen johdosta jakeluverkonhaltijalla on oikeus li- säveloitukseen ja maakaasun käyttäjällä oikeus hyvitykseen.
5.9. Jos mittausvirhe on todettu suuremmaksi kuin kohdan 4.5. mukaan on hyväksyttävää, suoritetaan hyvitys tai lisäveloitus mittauslaitteiston tarkistukseen, maakaasun käyttäjän eri aikoina todettuihin maa- kaasun käyttömääriin ja muihin tietoihin perustuvan jakeluverkonhaltijan arvion nojalla.
5.10. Sopijapuolet voivat vaatia virheisiin perustuvia saataviaan kahden viimeksi kuluneen vuoden ajalta. Maakaasun käyttäjä voi kuitenkin vaatia saataviaan virheen koko vaikutusajalta, ei kuitenkaan kymmentä vuotta pidemmältä ajalta, jos virheen syntymisajankohta ja vaikutus laskutukseen voidaan jälkikäteen todeta.
5.11. Hyvitykselle tai lisäveloitukselle ei suoriteta korkoa sen kertymisen ajalta.
5.12. Jos maakaasua käytetään ohittamalla mittauslaitteisto tai heikentämällä sen mittaustarkkuutta, ja- keluverkonhaltijalla on oikeus laskuttaa maakaasun käyttäjää suurimman mahdollisen käytön mukaan. Ellei tällaisen käytön kestoaikaa voida todeta, voidaan jälkilaskutus suorittaa enintään kahden vuoden ajalta.
5.13. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus vaatia maakaasun käyttäjältä kohtuullinen vakuus maakaasun verk- kopalvelusopimukseen perustuvien saataviensa maksamisesta. Kuluttajalta voidaan vaatia vakuus vain, jos kuluttajan verkkopalvelu on keskeytetty maksun laiminlyönnin takia tai jos jakeluverkonhaltijalla on kuluttajalta erääntyneitä saatavia maakaasun verkkopalvelun laskutukseen nähden merkittäviä määriä. Kuluttajalta peritty vakuus palautetaan viimeistään yhden vuoden kuluttua sen antamisesta, jollei olen- naisia maksun laiminlyöntejä ole tänä aikana ollut. Vakuuden luovuttamisesta laaditaan kirjallinen sopi- mus. Vakuudelle ei makseta korkoa.
6. Maakaasun verkkopalvelun keskeyttäminen
6.1. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus keskeyttää maakaasun verkkopalvelu (käyttäjän maakaasun saanti), jos maakaasun käyttäjä olennaisesti laiminlyö jakeluverkonhaltijan saatavien suorittamisen tai muuten olennaisesti laiminlyö maakaasun verkkopalvelusopimukseen perustuvia velvollisuuksiaan.
6.2. Ennen maakaasun verkkopalvelun keskeytystä jakeluverkonhaltijan on lähetettävä maakaasun käyt- täjälle kirjallinen huomautus oikaista sopimusrikkomus. Ellei maakaasun käyttäjä oikaise sopimusrikko- musta asetetussa määräajassa, joka on vähintään kaksi viikkoa huomautuksen lähettämisestä, lähettää jakeluverkonhaltija maakaasun käyttäjälle kirjallisen katkaisuvaroituksen. Katkaisuvaroituksesta käy ilmi maakaasun verkkopalvelun keskeyttämisajankohta, jota ennen maakaasun käyttäjän on oikaistava sopi- musrikkomus välttyäkseen keskeytykseltä. Maakaasun verkkopalvelun keskeyttäminen voidaan tehdä aikaisintaan kahden viikon kuluttua keskeytysvaroituksen lähettämisen jälkeen ja aikaisintaan viiden vii- kon kuluttua alkuperäisestä eräpäivästä tai siitä, kun maakaasun käyttäjälle on ensimmäisen kerran il- moitettu muusta sopimusrikkomuksesta ja sen oikaisemistarpeesta.
6.3. Jos maksun laiminlyönti on johtunut kuluttajan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut vakavan sairauden, työttömyyden tai muun erityisen seikan vuoksi pääasiassa ilman omaa syytään, maakaasun verkkopalvelun saa keskeyttää aikaisintaan kahden kuukauden kuluttua laskun eräpäivästä. Kuluttajan on ilmoitettava jakeluverkonhaltijalle laskun maksamisen esteenä olevasta seikasta heti, kun se on hä- nen tiedossa ja, jos mahdollista, ennen laskun eräpäivää.
6.4. Maakaasun verkkopalvelua ei kuitenkaan saa maksujen laiminlyönnin vuoksi keskeyttää vakituisena asuntona käytettävästä rakennuksesta tai sen osasta, jonka lämmitys on riippuvainen maakaasusta, lo- kakuun alun ja huhtikuun lopun välisenä aikana ennen kuin on kulunut neljä kuukautta laiminlyödyn maksun eräpäivästä.
6.5. Jos maakaasun käyttäjän maksun laiminlyönti aiheutuu ylivoimaisesta esteestä, ei maakaasun verk- kopalvelua voida keskeyttää niin kauan kuin este vallitsee.
10
6.6. Jos maakaasun käyttäjän avointa maakaasutoimitusta koskeva maakaasun myyntisopimus päättyy ilman, että uusi avoimen maakaasutoimituksen maakaasun myyntisopimus tulee voimaan, on jakeluver- konhaltijalla oikeus keskeyttää maakaasun verkkopalvelu välittömästi.
6.7. Maakaasun verkkopalvelu voidaan keskeyttää maakaasun käyttäjän pyynnöstä. Jos maakaasun käyttäjä haluaa ylläpitää mahdollisuuden maakaasun verkkopalveluun, on maakaasun käyttäjän makset- tava tästä ylläpidosta voimassaolevan hinnaston mukainen maksu.
6.8. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus periä maakaasun käyttäjältä kirjallisen huomautuksen ja katkaisuva- roituksen lähettämisestä sekä maakaasun verkkopalvelun keskeytyksestä ja uudelleen aloittamisesta voimassaolevan hinnaston mukainen kohtuullinen maksu.
6.9. Maakaasun verkkopalvelua jatketaan sen jälkeen, kun keskeyttämisen aihe on poistettu. Jakeluver- konhaltijalla ei kuitenkaan ole velvollisuutta aloittaa maakaasun verkkopalvelua ennen kuin maakaasun käyttäjä on maksanut keskeytyksestä ja uudelleen aloittamisesta aiheutuneet maksut sekä erääntyneet jakeluverkonhaltijan saatavat.
6.10. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus välittömästi tilapäisesti keskeyttää maakaasun verkkopalvelu (maakaasun jakelu), jos se on välttämätöntä ihmishenkeä, terveyttä tai omaisuutta uhkaavan vaaraan tor- jumiseksi.
6.11. Olennainen häiriö maakaasun tuonnissa tai siirtoverkossa tai muu jakeluverkonhaltijasta riippumaton syy voi aiheuttaa ylivoimaisen esteen, jolloin jakeluverkonhaltija vapautuu maakaasun verkkopalvelun tarjoamiselta tai voi rajoittaa sitä niin pitkäksi ajaksi kuin ylivoimainen este vallitsee. Jakeluverkonhaltijan on ilmoitettava maakaasun käyttäjälle ylivoimaisesta esteestä ja sen lakkaamisesta välittömästi siitä tie- don saatuaan.
6.12. Jakeluverkonhaltija voi tilapäisesti keskeyttää maakaasun verkkopalvelun, jos se on välttämätöntä palvelun ylläpitämistä varten tarpeellisten jakeluputkistojen tai laitteiden korjaus-, huolto-, muutos tai laajennustöiden vuoksi. Jakeluverkonhaltija huolehtii siitä, että keskeytys on mahdollisimman lyhytaikai- nen ja että se suoritetaan sellaisena ajankohtana ja siten, että se aiheuttaa maakaasun käyttäjälle mah- dollisimman vähän haittaa. Jakeluverkonhaltijan on ilmoitettava tilapäisestä keskeytyksestä maakaasun käyttäjälle, jos se on etukäteen mahdollista.
6.13. Jakeluverkonhaltija ei vastaa niistä vahingoista, tappioista tai haitoista, jotka aiheutuvat kohtien 6.10.,
6.11. tai 6.12. mukaisista maakaasun verkkopalvelun keskeytymisistä.
7. Maakaasun verkkopalvelun virhe
7.1. Maakaasun verkkopalvelussa on virhe, jos maakaasun laatu (esim. puhtaus, paine) tai toimitustapa (esim. toistuvat keskeytykset) ei ole sovitun mukainen.
7.2. Maakaasun käyttäjän on viipymättä ilmoitettava jakeluverkonhaltijalle havaitsemastaan maakaasun verkkopalvelun virheestä tai epäilemästään virheestä.
7.3. Jakeluverkonhaltijan tulee viipymättä selvittää virheen syy ja korjata virhe.
7.4. Maakaasun käyttäjällä on oikeus virheen perusteella virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu maakaasutoimituksen keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähintään kahta viik- koa vastaava osuus vuotuisesta verkkopalvelumaksusta.
7.5. Jakeluverkonhaltijan on pyydettäessä annettava maakaasun käyttäjälle maakaasun verkkopalvelun virhettä ja sen syitä koskevat tarpeelliset tiedot.
8.1. Jakeluverkonhaltija on velvollinen korvaamaan virheellisestä maakaasun verkkopalvelusta, vialli- sesta jakeluputkistosta, viallisista laitteista tai jakeluverkonhaltijasta johtuvasta maakaasun verkkopalve- lun viivästyksestä maakaasun käyttäjälle aiheutuvan välittömän vahingon. Mikäli vahingon syynä on ja- keluverkonhaltijan tuottamus, korvaa verkonhaltija kuluttajalle myös välilliset vahingot.
11
8.2. Maakaasun käyttäjä vastaa viallisista käyttöputkistoista tai laitteista aiheutuvista vahingoista jakelu- verkonhaltijalle, jos maakaasun käyttäjä ei jakeluverkonhaltijan kehotuksesta huolimatta korjaa putkis- tossaan ja laitteissaan olevaa vikaa tai keskeytä viallisten putkistojen tai laitteiden käyttöä jakeluverkon- haltijan sitä pyytäessä.
8.3. Maakaasun käyttäjä on velvollinen korvaamaan tuottamuksellaan jakeluverkonhaltijan omaisuudelle tai jakeluverkon toiminnalle aiheuttamansa vahingon.
9. Maakaasun verkkopalvelusopimuksen ehtojen ja hinnan muut- taminen
9.1. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus muuttaa maakaasun verkkopalvelusopimuksen ehtoja tai hintoja, jos muutoksen syynä on lainsäädännön muuttuminen tai viranomaisen päätös, olosuhteiden olennainen muuttuminen tai vanhentuneiden sopimus- tai hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen. Hintoja voidaan edellisten lisäksi muuttaa kustannustason muuttumisen perusteella.
9.2. Jakeluverkonhaltijan on lähetettävä maakaasun käyttäjälle ilmoitus siitä, miten ja mistä ajankohdasta lukien hinnat tai muut sopimusehdot muuttuvat ja mikä on muutoksen peruste. Kuluttajalle muutos saa tulla voimaan aikaisintaan 30 päivän kuluttua ilmoituksen lähettämisestä. Ilmoitus lähetetään maakaasun käyttäjän laskutusosoitteeseen ja se voi sisältyä esimerkiksi maakaasun käyttäjälle lähetettävään las- kuun.
9.3. Jos maakaasun verkkopalvelun hinta on sidottu sopijapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuo- lella olevaan viitearvoon tai viitearvoihin (esim. indeksit), näiden muutoksia ei pidetä edellä tarkoitettuina hinta- tai sopimusehtomuutoksina.
10. Maakaasun verkkopalvelusopimuksen siirtäminen ja päättymi- nen
10.1. Maakaasun käyttäjä ei voi siirtää maakaasun verkkopalvelusopimusta kolmannelle ilman jakeluver- konhaltijan suostumusta.
10.2. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus siirtää maakaasun verkkopalvelusopimus toiselle jakeluverkonhal- tijalle.
10.3. Maakaasun liittymissopimuksen päättyessä päättyy myös liittymissopimuksen mukaista maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maakaasun verkkopalvelusopimus.
10.4. Määräaikainen maakaasun verkkopalvelusopimus päättyy määräajan umpeuduttua tai purkamisen johdosta. Kuluttajalla on kuitenkin oikeus irtisanoa myös määräaikainen maakaasun verkkopalvelusopi- mus samoilla ehdoilla kuin toistaiseksi voimassa oleva maakaasun verkkopalvelusopimus.
10.5. Toistaiseksi voimassa oleva maakaasun verkkopalvelusopimus päättyy irtisanomisen tai purkami- sen johdosta. Irtisanomisajat sovitaan maakaasun verkkopalvelusopimuksessa. Jakeluverkonhaltija ei voi irtisanoa kuluttajan maakaasun verkkopalvelusopimusta.
10.6. Jakeluverkonhaltijan ilmoitettua sopimusehtoihin tai hintoihin tehtävistä muutoksista, kuluttajalla on oikeus irtisanoa maakaasun verkkopalvelusopimus päättymään ennen muutosten voimaan tuloa. Kulut- tajan on tällöin toimitettava irtisanomisilmoitus jakeluverkonhaltijalle viimeistään seitsemän päivää en- nen muutosten voimaatuloa.
10.7. Kummallakin sopijapuolella on oikeus purkaa maakaasun verkkopalvelusopimus, jos toinen osa- puoli toimii olennaisesti maakaasun verkkopalvelusopimuksen vastaisesti, eikä korjaa tilannetta kohtuul- lisessa ajassa.
10.8. Jakeluverkonhaltijalla on oikeus purkaa maakaasun verkkopalvelusopimus, jos maakaasun käyttäjä xxxxxxx tai yrittää anastaa maakaasua, tai jos maakaasun käyttäjä tahallisesti muuttaa tai vahingoittaa jakeluverkonhaltijan tai maakaasun myyjän vastuulla olevia putkistoa tai laitteita, tai jos maakaasun verk- kopalvelu on ollut yli kuukauden keskeytyneenä maakaasun käyttäjän laiminlyöntien takia.
12
10.9. Jakeluverkonhaltijan lähettää maakaasun käyttäjälle ja tämän avoimen maakaasutoimituksen myy- jälle kirjallisen ilmoituksen maakaasun verkkopalvelusopimuksen purkamisesta, jossa mainitaan purku- peruste ja maakaasun verkkopalvelusopimuksen päättymisaika.
11.1. Kuluttajalla on oikeus saattaa maakaasun verkkopalvelusopimuksen tulkinnasta aiheutuneet erimie- lisyydet kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
11.1.1 Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhtey- dessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
11.2. Jos maakaasun verkkopalvelusopimuksesta johtuvat erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa, kanne nostetaan kyseisen maakaasun käyttöpaikan käräjäoikeudessa, ellei toisin ole sovittu. Kuluttajalla on kuitenkin aina oikeus nostaa kanne Suomessa olevan kotipaikkansa käräjäoikeudessa.
1. Soveltamisala ja määritelmät
1.1. Näitä yleisiä maakaasun toimitusehtoja sovelletaan maakaasun jakeluverkkoon liitetylle maakaasun käyttäjälle tapahtuvassa maakaasutoimituksessa. Maakaasun toimitusehdot ovat osa maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välistä maakaasun toimitussopimusta.
1.2. Näissä maakaasun toimitusehdoissa
Maakaasutoimituksella tarkoitetaan palvelukokonaisuutta, joka sisältää sekä maakaasun (maakaa- suenergian) vähittäismyynnin maakaasun käyttäjälle että maakaasun siirron edellyttämän maakaasun verkkopalvelun;
Maakaasun verkkopalvelulla tarkoitetaan jakeluverkonhaltijan kaikkea sitä toimintaa, joka mahdollistaa maakaasun siirtymisen (siirtopalvelu) vastiketta vastaan jakeluverkonhaltijan maakaasun jakeluverkossa;
Maakaasun jakeluverkko on paikallinen tai alueellinen maakaasuputkisto, jonka kautta maakaasua siirre- tään vähennetyllä paineella;
Liittyjä on jakeluverkonhaltijan kanssa maakaasun liittymissopimuksen tekevä maakaasun käyttöpaikan omistaja tai haltija;
Maakaasun käyttäjä on kuluttajasuojalain tarkoittama kuluttaja tai muu maakaasun käyttäjä, joka ostaa maakaasutoimituksen maakaasun myyjältä;
Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka hankkii maakaasua pääasiassa yksityisessä taloudessaan käytet- täväksi (kuluttajansuojalaki 38/1978, 1. luku 4 §);
Maakaasun myyjä on maakaasua ja maakaasutoimituksia myyvä henkilö, yhteisö tai laitos;
Jakeluverkonhaltija on yhteisö tai laitos, jolla on hallinnassaan maakaasun jakeluverkkoa ja joka harjoit- taa luvanvaraista maakaasuverkkotoimintaa;
Liittymällä tarkoitetaan jakeluverkonhaltijan hallitsemia putkistoja, laitteistoja ja laitteita, jotka ovat tar- peen maakaasun toimittamiseksi liittyjän maakaasun käyttöpaikalle;
Maakaasun liittymissopimus on jakeluverkonhaltijan ja liittyjän välinen sopimus, joka koskee maakaasun käyttöpaikan liittämistä verkkoon ja liittymän maakaasun käyttömahdollisuuksien ylläpitoa;
Maakaasun toimitussopimus on maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaasu- toimituksen myymisestä ja ostamisesta. Tällöin ei tehdä erillisiä maakaasun myynti- ja verkkopalveluso- pimuksia.
13
Maakaasun verkkopalvelusopimus on jakeluverkonhaltijan ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaasun verkkopalveluiden myymisestä ja ostamisesta;
Maakaasun myyntisopimus on maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaa- suenergian myymisestä ja ostamisesta.
2. Maakaasun toimitussopimuksen tekeminen ja muut tarvittavat sopimukset
2.1. Maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän kesken tehdään maakaasun toimitussopimus. Sopimus voidaan tehdä kirjallisesti, suullisesti tai sähköisessä muodossa. Maakaasun myyjä vahvistaa suullisesti tehdyn sopimuksen vahvistamisilmoituksella, johon liitetään tarpeelliset ehdot ja hinnastot.
2.2. Maakaasun toimitussopimus voidaan tehdä, kun kyseistä maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maa- kaasun liittymissopimus on voimassa.
2.3. Maakaasutoimituksen aloittaminen edellyttää maakaasun toimitussopimuksen ja maakaasun liitty- missopimuksen voimassaolon lisäksi sitä, että maakaasun käyttöpaikka täyttää jakeluverkonhaltijan asettamat tarpeelliset maakaasuverkkoon liittämistä koskevat tekniset vaatimukset.
3. Maakaasuputkistot ja laitteet
3.1. Jakeluverkonhaltija omistaa maakaasuputkiston (jakeluputkisto) ja laitteet toimitusrajaan saakka. Maakaasun toimitussopimuksen perusteella nämä putkistot ja laitteet kuuluvat maakaasun myyjän vas- tuupiiriin. Toimitusraja on määrämittauslaitteiston jälkeinen liitos, ellei toisin sovita. Toimitusrajan jälkei- nen putkisto (käyttöputkisto) laitteineen kuuluu maakaasun käyttäjälle.
3.2. Maakaasuputkiston ja -laitteiden asentaminen, tarkastaminen ja kunnossapito tulee tehdä niitä kos- kevan lainsäädännön ja sen perusteella annettujen säännösten ja määräysten sekä alan standardien mukaisesti.
3.3. Sopijapuolten tulee huolehtia siitä, että heidän vastuupiiriinsä kuuluvat maakaasuputkistot ja laitteet ovat säännösten ja määräysten edellyttämässä kunnossa.
3.4. Maakaasun käyttäjän tulee sallia maakaasun myyjän tai jakeluverkonhaltijan valtuuttamien henkilöi- den pääsy tilaan, jossa maakaasun myyjän tai jakeluverkonhaltijan mittaus- säätö- ja muut laitteet sijait- sevat. Maakaasun myyjällä ja jakeluverkonhaltijalla on myös oikeus tarvittaessa tarkastaa maakaasun käyttäjän käyttöputkisto ja laitteet. Muualla kuin kyseisessä mittaustilassa olevien käyttöputkistojen ja laitteiden tarkastuksesta on sovittava maakaasun käyttäjän kanssa.
3.5. Sopijapuolten tulee ilmoittaa toisilleen toisen maakaasuputkistossa tai laitteissa havaitsemistaan il- meisistä vioista ja puutteista. Sopijapuolten on viipymättä korjattava sellaiset putkistonsa ja laitteensa, joista aiheutuu tai voi aiheutua vaaraa tai vahinkoa. Maakaasun käyttäjän on keskeytettävä viallisten käyttöputkistojen tai laitteiden käyttö, jos maakaasun myyjä niin vaatii.
4.1. Jakeluverkonhaltija järjestää maakaasukauppojen selvityksen ja laskutuksen perustana olevan mit- tauksen.
4.2 Mittauslaitteiden tulee olla rakenteeltaan ja tarkkuudeltaan niitä koskevien standardien mukaisia.
4.3. Mittauslaitteiston omistaa jakeluverkonhaltija ja siitä vastaa maakaasun myyjä, ellei maakaasun toi- mitussopimuksessa tai maakaasun liittymissopimuksessa toisin sovita. Jos maakaasun käyttäjä haluaa hankkia ja omistaa mittauslaitteiston, on mittauslaitteiston täytettävä jakeluverkonhaltijan tekniset vaati- mukset.
14
4.4. Mittauslaitteiston ylläpidosta, tarkistuksista ja mahdollisista vioista vastaa se sopijapuoli, joka omistaa mittauslaitteiston tai on tilannut mittauspalvelun muulta kuin maakaasun toimitussopimuksen osapuo- lelta. Vastuu koskee myös vikojen selvittämistä, korjaamista ja vioista mahdollisesti johtuvien laskutusvir- heiden oikaisemiseksi tarvittavien tietojen antamista alan säännöksien edellyttämille osapuolille.
4.5. Toisen sopijapuolen vaatimuksesta mittauslaitteistosta vastaavan sopijapuolen tulee tarkistuttaa mit- tauslaitteet. Jos mittauksessa todettu virheprosentti on suurempi kuin kaksi kertaa kyseisen mittarin standardin mukainen maksimivirhe, mittauslaitteistosta vastaava sopijapuoli vastaa tarkistuksesta aiheu- tuneista kustannuksista. Muussa tapauksessa kustannuksista vastaa se, joka on tarkistusta vaatinut.
4.6. Mittauslaitteiston mahdollisesti tarvitseman sähköenergian antaa maakaasun käyttäjä veloituksetta.
5. Mittauslaitteiston luenta, laskutus sekä mahdollinen vakuus
5.1. Mittauslaitteiston luennasta sovitaan maakaasun toimitussopimuksessa.
5.2. Jos mittauslaitteisto on kaukoluettava, huolehtii maakaasun käyttäjä kaukoluennan edellyttämästä tiedonsiirtoyhteydestä, ellei toisin sovita.
5.3. Maakaasun myyjä laskuttaa maakaasun käyttäjää maakaasutoimituksesta maakaasun toimitussopi- muksen ja kulloinkin voimassa olevien hinnastojen mukaisesti.
5.4. Maakaasun toimitussopimuksessa sovitaan laskutusväli ja se, perustuuko laskutus todelliseen vai arvioituun maakaasun käyttöön. Jos laskutus perustuu arvioituun maakaasun käyttöön, tehdään tasaus- laskutus ilmoitetun tai luetun mittarilukeman perusteella vähintään kerran vuodessa. Maakaasun käyttä- jällä on oikeus saada muutos arvioituun maakaasun käyttöön, jos arvion perusteena olevissa olosuh- teissa tapahtuu olennainen muutos.
5.5. Maakaasulaskun on oltava Energiamarkkinaviraston voimassa olevan määräyksen mukainen.
5.6. Laskun lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään kolme viikkoa, jos maakaasun käyttäjä on kuluttaja. Muussa tapauksessa erääntymisaika on vähintään kaksi viikkoa, elleivät sopijapuolet sovi lyhyemmästä ajasta.
5.7. Maakaasun käyttäjän on maksettava lasku viimeistään siinä mainittuna eräpäivänä. Mahdollisista myöhästyneistä maksusuorituksista maakaasun myyjällä on mahdollisuus periä korkolain mukaista vii- västyskorkoa.
5.8. Laskutus- ja mittausvirheen sekä mittarin luentavirheen johdosta maakaasun myyjällä on oikeus lisä- veloitukseen ja maakaasun käyttäjällä oikeus hyvitykseen.
5.9. Jos mittausvirhe on todettu suuremmaksi kuin kohdan 4.5. mukaan on hyväksyttävää, suoritetaan hyvitys tai lisäveloitus mittauslaitteiston tarkistukseen, maakaasun käyttäjän eri aikoina todettuihin maa- kaasun käyttömääriin ja muihin tietoihin perustuvan arvion nojalla.
5.10. Sopijapuolet voivat vaatia virheisiin perustuvia saataviaan kahden viimeksi kuluneen vuoden ajalta. Maakaasun käyttäjä voi kuitenkin vaatia saataviaan virheen koko vaikutusajalta, ei kuitenkaan kymmentä vuotta pidemmältä ajalta, jos virheen syntymisajankohta ja vaikutus laskutukseen voidaan jälkikäteen todeta.
5.11. Hyvitykselle tai lisäveloitukselle ei suoriteta korkoa sen kertymisen ajalta.
5.12. Jos maakaasua käytetään ohittamalla mittauslaitteisto tai heikentämällä sen mittaustarkkuutta, maakaasun myyjällä on oikeus laskuttaa maakaasun käyttäjää suurimman mahdollisen käytön mukaan. Ellei tällaisen käytön kestoaikaa voida todeta, voidaan jälkilaskutus suorittaa enintään kahden vuoden ajalta.
5.13. Maakaasun myyjällä on oikeus vaatia maakaasun käyttäjältä kohtuullinen vakuus maakaasun toimi- tussopimukseen perustuvien saataviensa maksamisesta. Kuluttajalta voidaan vaatia vakuus vain, jos ku- luttajan maakaasutoimitus on keskeytetty maksun laiminlyönnin takia tai jos maakaasun myyjällä on ku- luttajalta erääntyneitä saatavia maakaasutoimituksen laskutukseen nähden merkittäviä määriä. Kulutta- jalta peritty vakuus palautetaan viimeistään yhden vuoden kuluttua sen antamisesta, jollei olennaisia
15
xxxxxx laiminlyöntejä ole tänä aikana ollut. Vakuuden luovuttamisesta laaditaan kirjallinen sopimus. Va- kuudelle ei makseta korkoa.
6. Maakaasutoimituksen keskeyttäminen
6.1. Maakaasun myyjällä on oikeus keskeyttää maakaasutoimitus, jos maakaasun käyttäjä olennaisesti laiminlyö maakaasun myyjän saatavien suorittamisen tai muuten olennaisesti laiminlyö maakaasun toi- mitussopimukseen perustuvia velvollisuuksiaan.
6.2. Ennen maakaasutoimituksen keskeytystä maakaasun myyjän on lähetettävä maakaasun käyttäjälle kirjallinen huomautus oikaista sopimusrikkomus. Ellei maakaasun käyttäjä oikaise sopimusrikkomusta asetetussa määräajassa, joka on vähintään kaksi viikkoa huomautuksen lähettämisestä, lähettää maa- kaasun myyjä maakaasun käyttäjälle kirjallisen katkaisuvaroituksen. Katkaisuvaroituksesta käy ilmi maa- kaasutoimituksen keskeyttämisajankohta, jota ennen maakaasun käyttäjän on oikaistava sopimusrikko- mus välttyäkseen keskeytykseltä. Maakaasutoimituksen keskeyttäminen voidaan tehdä aikaisintaan kah- den viikon kuluttua keskeytysvaroituksen lähettämisen jälkeen ja aikaisintaan viiden viikon kuluttua alku- peräisestä eräpäivästä tai siitä, kun maakaasun käyttäjälle on ensimmäisen kerran ilmoitettu muusta so- pimusrikkomuksesta ja sen oikaisemistarpeesta.
6.3. Jos maksun laiminlyönti on johtunut kuluttajan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut vakavan sairauden, työttömyyden tai muun erityisen seikan vuoksi pääasiassa ilman omaa syytään, maakaasutoi- mituksen saa keskeyttää aikaisintaan kahden kuukauden kuluttua laskun eräpäivästä. Kuluttajan on il- moitettava maakaasun myyjälle laskun maksamisen esteenä olevasta seikasta heti, kun se on hänen tie- dossa ja, jos mahdollista, ennen laskun eräpäivää.
6.4. Maakaasutoimitusta ei kuitenkaan saa maksujen laiminlyönnin vuoksi keskeyttää vakituisena asun- tona käytettävästä rakennuksesta tai sen osasta, jonka lämmitys on riippuvainen maakaasusta, lokakuun alun ja huhtikuun lopun välisenä aikana ennen kuin on kulunut neljä kuukautta laiminlyödyn maksun erä- päivästä.
6.5. Jos maakaasun käyttäjän maksun laiminlyönti aiheutuu ylivoimaisesta esteestä, ei maakaasutoimi- tusta voida keskeyttää niin kauan kuin este vallitsee.
6.6. Maakaasutoimitus voidaan keskeyttää maakaasun käyttäjän pyynnöstä. Jos maakaasun käyttäjä ha- luaa ylläpitää mahdollisuuden maakaasutoimitukseen, on maakaasun käyttäjän maksettava tästä ylläpi- dosta voimassaolevan hinnaston mukainen maksu.
6.7. Maakaasun myyjällä on oikeus periä maakaasun käyttäjältä kirjallisen huomautuksen ja katkaisuva- roituksen lähettämisestä sekä maakaasutoimituksen keskeytyksestä ja uudelleen aloittamisesta voimas- saolevan hinnaston mukainen kohtuullinen maksu.
6.8. Maakaasutoimitusta jatketaan sen jälkeen, kun keskeyttämisen aihe on poistettu. Maakaasun myy- jällä ei kuitenkaan ole velvollisuutta aloittaa maakaasutoimitusta ennen kuin maakaasun käyttäjä on maksanut keskeytyksestä ja uudelleen aloittamisesta aiheutuneet maksut sekä erääntyneet maakaasun myyjän saatavat.
6.9. Maakaasun myyjällä ja jakeluverkonhaltijalla on oikeus välittömästi tilapäisesti keskeyttää maakaa- sutoimitus, jos se on välttämätöntä ihmishenkeä, terveyttä tai omaisuutta uhkaavan vaaraan torjumiseksi.
6.10. Olennainen häiriö maakaasun tuonnissa tai siirtoverkossa tai muu maakaasun myyjästä ja jakeluver- konhaltijasta riippumaton syy voi aiheuttaa ylivoimaisen esteen, jolloin maakaasun myyjä vapautuu maa- kaasutoimituksen tarjoamiselta tai voi rajoittaa sitä niin pitkäksi ajaksi kuin ylivoimainen este vallitsee. Maakaasun myyjän on ilmoitettava maakaasun käyttäjälle ylivoimaisesta esteestä ja sen lakkaamisesta välittömästi siitä tiedon saatuaan.
6.11. Maakaasun myyjä tai jakeluverkonhaltija voi tilapäisesti keskeyttää maakaasutoimituksen, jos se on välttämätöntä palvelun ylläpitämistä varten tarpeellisten jakeluputkistojen tai laitteiden korjaus-, huolto-, muutos- tai laajennustöiden vuoksi. Maakaasun myyjä ja jakeluverkonhaltija huolehtivat siitä, että kes- keytys on mahdollisimman lyhytaikainen ja että se suoritetaan sellaisena ajankohtana ja siten, että se aiheuttaa maakaasun käyttäjälle mahdollisimman vähän haittaa. Maakaasun myyjän on ilmoitettava tila- päisestä keskeytyksestä maakaasun käyttäjälle, jos se on etukäteen mahdollista.
16
6.12. Maakaasun myyjä ei vastaa niistä vahingoista, tappioista tai haitoista, jotka aiheutuvat kohtien 6.9.,
6.10. tai 6.11. mukaisista maakaasutoimituksen keskeytymisistä.
7.1. Maakaasutoimituksessa on virhe, jos maakaasun laatu (esim. puhtaus, paine) tai toimitustapa (esim. toistuvat keskeytykset) ei ole sovitun mukainen.
7.2. Maakaasun käyttäjän on viipymättä ilmoitettava maakaasun myyjälle havaitsemastaan maakaasutoi- mituksen virheestä tai epäilemästään virheestä.
7.3. Maakaasun myyjän tulee viipymättä selvittää virheen syy ja korjata virhe.
7.4. Maakaasun käyttäjällä on oikeus virheen perusteella virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu maakaasutoimituksen keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähintään kahta viik- koa vastaava osuus vuotuisesta verkkopalvelumaksusta.
7.5. Maakaasun myyjän on pyydettäessä annettava maakaasun käyttäjälle maakaasutoimituksen virhettä ja sen syitä koskevat tarpeelliset tiedot.
8.1. Maakaasun myyjä on velvollinen korvaamaan virheellisestä maakaasutoimituksesta, viallisesta jake- luputkistosta, viallisista laitteista tai maakaasun myyjästä johtuvasta maakaasutoimituksen aloittamisen viivästyksestä maakaasun käyttäjälle aiheutuvan välittömän vahingon. Mikäli vahingon syynä on maa- kaasun myyjän tuottamus, korvaa maakaasun myyjä kuluttajalle myös välilliset vahingot.
8.2. Maakaasun käyttäjä vastaa viallisista käyttöputkistoista tai laitteista aiheutuvista vahingoista maakaa- sun myyjälle, jos maakaasun käyttäjä ei maakaasun myyjän kehotuksesta huolimatta korjaa putkistos- saan ja laitteissaan olevaa vikaa tai keskeytä viallisten putkistojen tai laitteiden käyttöä maakaasun myy- jän sitä pyytäessä.
8.3. Maakaasun käyttäjä on velvollinen korvaamaan tuottamuksellaan maakaasun myyjän tai jakeluver- konhaltijan omaisuudelle tai jakeluverkon toiminnalle aiheuttamansa vahingon.
9. Maakaasun toimitussopimuksen ehtojen ja hinnan muuttaminen
9.1. Maakaasun myyjällä on oikeus muuttaa maakaasun toimitussopimuksen ehtoja tai hintoja, jos muu- toksen syynä on lainsäädännön muuttuminen tai viranomaisen päätös, olosuhteiden olennainen muuttu- minen tai vanhentuneiden sopimus- tai hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen. Hintoja voidaan edellisten lisäksi muuttaa kustannustason muuttumisen perusteella.
9.2. Maakaasun myyjän on lähetettävä maakaasun käyttäjälle ilmoitus siitä, miten ja mistä ajankohdasta lukien hinnat tai muut sopimusehdot muuttuvat ja mikä on muutoksen peruste. Kuluttajalle muutos saa tulla voimaan aikaisintaan 30 päivän kuluttua ilmoituksen lähettämisestä. Ilmoitus lähetetään maakaasun käyttäjän laskutusosoitteeseen ja se voi sisältyä esimerkiksi maakaasun käyttäjälle lähetettävään las- kuun.
9.3. Jos maakaasutoimituksen hinta on sidottu sopijapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ole- vaan viitearvoon tai viitearvoihin (esim. indeksit), näiden muutoksia ei pidetä edellä tarkoitettuina hinta- tai sopimusehtomuutoksina.
10. Maakaasun toimitussopimuksen siirtäminen ja päättyminen
10.1. Maakaasun käyttäjä ei voi siirtää maakaasun toimitussopimusta kolmannelle ilman maakaasun myy- jän suostumusta.
10.2. Maakaasun myyjällä on oikeus siirtää maakaasun toimitussopimus toiselle maakaasun myyjälle.
17
10.3. Maakaasun liittymissopimuksen päättyessä päättyy myös liittymissopimuksen mukaista maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maakaasun toimitussopimus.
10.4. Määräaikainen maakaasun toimitussopimus päättyy määräajan umpeuduttua tai purkamisen joh- dosta. Kuluttajalla on kuitenkin oikeus irtisanoa myös määräaikainen maakaasun toimitussopimus sa- moilla ehdoilla kuin toistaiseksi voimassa oleva maakaasun toimitussopimus.
10.5. Toistaiseksi voimassa oleva maakaasun toimitussopimus päättyy irtisanomisen tai purkamisen joh- dosta. Irtisanomisajat sovitaan maakaasun toimitussopimuksessa. Maakaasun myyjä ei voi irtisanoa ku- luttajan toimitusvelvollisuuden piirissä olevaa maakaasun toimitussopimusta.
10.6. Maakaasun myyjän ilmoitettua sopimusehtoihin tai hintoihin tehtävistä muutoksista, kuluttajalla on oikeus irtisanoa maakaasun toimitussopimus päättymään ennen muutosten voimaan tuloa. Kuluttajan on tällöin toimitettava irtisanomisilmoitus maakaasun myyjälle viimeistään seitsemän päivää ennen muu- tosten voimaan tuloa.
10.7. Kummallakin sopijapuolella on oikeus purkaa maakaasun toimitussopimus, jos toinen osapuoli toi- mii olennaisesti maakaasun toimitussopimuksen vastaisesti, eikä korjaa tilannetta kohtuullisessa ajassa.
10.8. Maakaasun myyjällä on oikeus purkaa maakaasun toimitussopimus, jos maakaasun käyttäjä anas- taa tai yrittää anastaa maakaasua, tai jos maakaasun käyttäjä tahallisesti muuttaa tai vahingoittaa maa- kaasun myyjän tai jakeluverkonhaltijan vastuulla olevia putkistoa tai laitteita, tai jos maakaasutoimitus on ollut yli kuukauden keskeytyneenä maakaasun käyttäjän laiminlyöntien takia.
10.9. Maakaasun myyjä lähettää maakaasun käyttäjälle kirjallisen ilmoituksen maakaasun toimitussopi- muksen purkamisesta, jossa mainitaan purkuperuste ja maakaasun toimitussopimuksen päättymisaika.
11.1. Kuluttajalla on oikeus saattaa maakaasun toimitussopimuksen tulkinnasta aiheutuneet erimielisyy- det kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
11.1.1 Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhtey- dessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
11.2. Jos maakaasun toimitussopimuksesta johtuvat erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa, kanne nostetaan kyseisen maakaasun käyttöpaikan käräjäoikeudessa, ellei toisin ole sovittu. Kuluttajalla on kui- tenkin aina oikeus nostaa kanne Suomessa olevan kotipaikkansa käräjäoikeudessa.
1. Soveltamisala ja määritelmät
1.1. Näitä yleisiä maakaasun myyntiehtoja sovelletaan maakaasun jakeluverkkoon liitetylle maakaasun käyttäjälle tapahtuvassa maakaasun vähittäismyynnissä. Nämä ehdot ovat osa maakaasun käyttäjän ja maakaasun myyjän välistä maakaasun myyntisopimusta. Maakaasun vähittäismyyntinä pidetään maa- kaasun myyntiä maakaasun jakeluverkon kautta välittömästi maakaasun käyttäjälle.
1.2. Näissä maakaasun myyntiehdoissa
Maakaasun käyttäjä on kuluttajasuojalain tarkoittama kuluttaja tai muu maakaasun käyttäjä, joka ostaa maakaasua maakaasun myyjältä ja maakaasun verkkopalvelun jakeluverkonhaltijalta;
Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka hankkii maakaasua pääasiassa yksityisessä taloudessaan käytet- täväksi (kuluttajansuojalaki 38/1978, 1. luku 4 §);
Maakaasun myyjä on maakaasua myyvä henkilö, yhteisö tai laitos;
18
Avoimen maakaasutoimituksen myyjällä tarkoitetaan maakaasun myyjää, joka myy maakaasun käyttä- jälle tämän kaiken maakaasun tarpeen tai tasapainottaa maakaasun käyttäjän maakaasun käytön ja kiin- teiden maakaasutoimitusten erotuksen;
Kiinteä maakaasutoimitus on kullekin taseselvitysjaksolle ennalta sovittu kiinteä maakaasumäärä;
Maakaasun jakeluverkko on paikallinen tai alueellinen maakaasuputkisto, jonka kautta maakaasua siirre- tään vähennetyllä paineella;
Jakeluverkonhaltija on yhteisö tai laitos, jolla on hallinnassaan maakaasun jakeluverkkoa ja joka harjoit- taa luvanvaraista maakaasuverkkotoimintaa;
Maakaasun verkkopalvelulla tarkoitetaan jakeluverkonhaltijan kaikkea sitä toimintaa, joka mahdollistaa maakaasun siirtymisen (siirtopalvelu) vastiketta vastaan jakeluverkonhaltijan maakaasun jakeluverkossa;
Liittyjä on jakeluverkonhaltijan kanssa maakaasun liittymissopimuksen tekevä maakaasun käyttöpaikan omistaja tai haltija;
Liittymällä tarkoitetaan jakeluverkonhaltijan hallitsemia putkistoja, laitteistoja ja laitteita, jotka ovat tar- peen maakaasun toimittamiseksi liittyjän maakaasun käyttöpaikalle;
Maakaasun liittymissopimus on jakeluverkonhaltijan ja liittyjän välinen sopimus, joka koskee maakaasun käyttöpaikan liittämistä verkkoon ja liittymän maakaasun käyttömahdollisuuksien ylläpitoa;
Maakaasun verkkopalvelusopimus on jakeluverkonhaltijan ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaasun verkkopalveluiden myymisestä ja ostamisesta;
Maakaasun myyntisopimus on maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus maakaa- suenergian myymisestä ja ostamisesta;
Maakaasun toimitussopimus on sellainen maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän välinen sopimus, jossa maakaasun myyjä vastaa myös maakaasun verkkopalvelusta. Tällöin ei tehdä erillisiä maakaasun myynti- ja verkkopalvelusopimuksia.
2. Maakaasun myyntisopimuksen tekeminen ja muut tarvittavat sopimukset
2.1. Maakaasun myyjän ja maakaasun käyttäjän kesken tehdään maakaasun myyntisopimus. Sopimus voidaan tehdä kirjallisesti, suullisesti tai sähköisessä muodossa. Maakaasun myyjä vahvistaa suullisesti tehdyn sopimuksen vahvistamisilmoituksella, johon liitetään tarpeelliset ehdot ja hinnastot.
2.2. Maakaasun myyntisopimukseen voidaan yhdistää maakaasun verkkopalvelusopimus. Tällaisen maa- kaasun toimitussopimuksen perusteella maakaasun myyjä vastaa maakaasun käyttäjään nähden myös maakaasun verkkopalveluista, joista maakaasun myyjä ja jakeluverkonhaltija sopivat keskenään.
2.3. Maakaasun myyntisopimus tai maakaasun toimitussopimus voidaan tehdä, kun kyseistä maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maakaasun liittymissopimus on voimassa.
2.4. Maakaasun myynnin aloittaminen edellyttää maakaasun liittymissopimuksen lisäksi maakaasun verkkopalvelusopimuksen voimassaoloa ja että näissä sopimuksissa mainitut velvoitteet on täytetty.
3. Maakaasun mittaus, laskutus ja mahdollinen vakuus
3.1. Jakeluverkonhaltija järjestää maakaasukauppojen selvityksen ja laskutuksen perustana olevan mit- tauksen maakaasun verkkopalvelusopimuksessa sovituin ehdoin.
3.2. Maakaasun myyjä laskuttaa maakaasun käyttäjää maakaasun käytöstä maakaasun myyntisopimuk- sen ja kulloinkin voimassa olevien hinnastojen mukaisesti.
3.3. Maakaasun myyjän laskutus perustuu jakeluverkonhaltijan ilmoittamiin ja ylläpitämiin maakaasun käyttötietoihin ja -arvioihin, ellei toisin sovita.
19
3.4. Maakaasun myyntisopimuksessa sovitaan laskutusväli ja se, perustuuko laskutus todelliseen vai arvi- oituun maakaasun käyttöön. Jos laskutus perustuu arvioituun maakaasun käyttöön, tehdään tasauslas- kutus ilmoitetun tai luetun mittarilukeman perusteella vähintään kerran vuodessa. Maakaasun käyttäjällä on oikeus saada muutos arvioituun maakaasun käyttöön, jos arvion perusteena olevissa olosuhteissa tapahtuu olennainen muutos.
3.5. Maakaasulaskun on oltava Energiamarkkinaviraston voimassa olevan määräyksen mukainen.
3.6. Laskun lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään kolme viikkoa, jos maakaasun käyttäjä on kuluttaja. Muussa tapauksessa erääntymisaika on vähintään kaksi viikkoa, elleivät sopijapuolet sovi lyhyemmästä ajasta.
3.7. Maakaasun käyttäjän on maksettava lasku viimeistään siinä mainittuna eräpäivänä. Mahdollisista myöhästyneistä maksusuorituksista maakaasun myyjällä on mahdollisuus periä korkolain mukaista vii- västyskorkoa.
3.8. Laskutus- ja mittausvirheen sekä mittarin luentavirheen johdosta maakaasun myyjällä on oikeus lisä- veloitukseen ja maakaasun käyttäjällä oikeus hyvitykseen.
3.9. Jos mittausvirhe on todettu suuremmaksi kuin maakaasun käyttäjän ja jakeluverkonhaltijan välisen verkkopalvelusopimuksen mukaan on hyväksyttävää, tämä otetaan huomioon myös maakaasun myynti- sopimuksen mukaisessa laskutuksessa siten, että hyvitys tai lisäveloitus suoritetaan mittauslaitteiston tarkistukseen, maakaasun käyttäjän eri aikoina todettuihin maakaasun käyttömääriin ja muihin tietoihin perustuvan jakeluverkonhaltijan maakaasun myyjälle antaman arvion nojalla.
3.10. Sopijapuolet voivat vaatia virheisiin perustuvia saataviaan kahden viimeksi kuluneen vuoden ajalta. Maakaasun käyttäjä voi kuitenkin vaatia saataviaan virheen koko vaikutusajalta, ei kuitenkaan kymmentä vuotta pidemmältä ajalta, jos virheen syntymisajankohta ja vaikutus laskutukseen voidaan jälkikäteen todeta.
3.11. Hyvitykselle tai lisäveloitukselle ei suoriteta korkoa sen kertymisen ajalta.
3.12. Jos maakaasua käytetään ohittamalla mittauslaitteisto tai heikentämällä sen mittaustarkkuutta, maakaasun myyjällä on oikeus laskuttaa maakaasun käyttäjää jakeluverkonhaltijan ilmoittaman suurim- man mahdollisen käytön mukaan. Ellei tällaisen käytön kestoaikaa voida todeta, voidaan jälkilaskutus suorittaa enintään kahden vuoden ajalta.
3.13. Maakaasun myyjällä on oikeus vaatia maakaasun käyttäjältä kohtuullinen vakuus maakaasun myyn- tisopimukseen perustuvien saataviensa maksamisesta. Kuluttajalta voidaan vaatia vakuus vain, jos kulut- tajan maakaasun myynti on keskeytetty maksun laiminlyönnin takia tai jos maakaasun myyjällä on kulut- tajalta erääntyneitä saatavia maakaasun myynnin laskutukseen nähden merkittäviä määriä. Kuluttajalta peritty vakuus palautetaan viimeistään yhden vuoden kuluttua sen antamisesta, jollei olennaisia maksun laiminlyöntejä ole tänä aikana ollut. Vakuuden luovuttamisesta laaditaan kirjallinen sopimus. Vakuudelle ei makseta korkoa.
4. Maakaasun myynnin keskeyttäminen
4.1. Maakaasun myyjällä on oikeus keskeyttää maakaasun myynti (käyttäjän maakaasun saanti), jos maa- kaasun käyttäjä olennaisesti laiminlyö maakaasun myyjän saatavien suorittamisen tai muuten olennai- sesti laiminlyö maakaasun myyntisopimukseen perustuvia velvollisuuksiaan. Avoimen maakaasutoimi- tuksen myynnin keskeyttämisen toteuttaa jakeluverkonhaltija maakaasun myyjän tilauksesta.
4.2. Ennen maakaasun myynnin keskeytystä maakaasun myyjän on lähetettävä maakaasun käyttäjälle kirjallinen huomautus oikaista sopimusrikkomus. Ellei maakaasun käyttäjä oikaise sopimusrikkomusta asetetussa määräajassa, joka on vähintään kaksi viikkoa huomautuksen lähettämisestä, lähettää maa- kaasun myyjä maakaasun käyttäjälle kirjallisen katkaisuvaroituksen. Katkaisuvaroituksesta käy ilmi maa- kaasun myynnin keskeyttämisajankohta, jota ennen maakaasun käyttäjän on oikaistava sopimusrikko- mus välttyäkseen keskeytykseltä. Maakaasun myynnin keskeyttäminen voidaan tehdä aikaisintaan kah- den viikon kuluttua keskeytysvaroituksen lähettämisen jälkeen ja aikaisintaan viiden viikon kuluttua alku- peräisestä eräpäivästä tai siitä, kun maakaasun käyttäjälle on ensimmäisen kerran ilmoitettu muusta so- pimusrikkomuksesta ja sen oikaisemistarpeesta.
20
4.3. Jos maksun laiminlyönti on johtunut kuluttajan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut vakavan sairauden, työttömyyden tai muun erityisen seikan vuoksi pääasiassa ilman omaa syytään, maakaasun myynnin saa keskeyttää aikaisintaan kahden kuukauden kuluttua laskun eräpäivästä. Kuluttajan on ilmoi- tettava maakaasun myyjälle laskun maksamisen esteenä olevasta seikasta heti, kun se on hänen tie- dossa ja, jos mahdollista, ennen laskun eräpäivää.
4.4. Maakaasun myyntiä ei kuitenkaan saa maksujen laiminlyönnin vuoksi keskeyttää vakituisena asun- tona käytettävästä rakennuksesta tai sen osasta, jonka lämmitys on riippuvainen maakaasusta, lokakuun alun ja huhtikuun lopun välisenä aikana ennen kuin on kulunut neljä kuukautta laiminlyödyn maksun erä- päivästä.
4.5. Jos maakaasun käyttäjän maksun laiminlyönti aiheutuu ylivoimaisesta esteestä, ei maakaasun myyn- tiä voida keskeyttää niin kauan kuin este vallitsee.
4.6. Jos maakaasun myynti keskeytetään maakaasun käyttäjästä tai jakeluverkonhaltijasta johtuvasta syystä, maakaasun käyttäjä ei vapaudu maksu- tai muista velvollisuuksistaan maakaasun myyjää koh- taan.
4.7. Maakaasun myyjällä on oikeus periä maakaasun käyttäjältä kirjallisen huomautuksen ja katkaisuva- roituksen lähettämisestä voimassaolevan hinnaston mukainen kohtuullinen maksu. Maakaasun käyttäjä on velvollinen korvaamaan maakaasun myyjälle tämän suorittamat maakaasun myynnin keskeytyksestä ja uudelleen aloittamisesta aiheutuneet maksut hinnaston mukaisine käsittelykustannuksineen.
4.8. Maakaasun myyntiä jatketaan sen jälkeen, kun keskeyttämisen aihe on poistettu. Maakaasun myy- jällä ei kuitenkaan ole velvollisuutta aloittaa maakaasun myyntiä ennen kuin maakaasun käyttäjä on maksanut keskeytyksestä ja uudelleen aloittamisesta aiheutuneet maksut sekä erääntyneet maakaasun myyjän saatavat.
5. Maakaasun myyntisopimuksen ehtojen ja hinnan muuttaminen
5.1. Maakaasun myyjällä on oikeus muuttaa maakaasun myyntisopimuksen ehtoja tai hintoja, jos muu- toksen syynä on lainsäädännön muuttuminen tai viranomaisen päätös, olosuhteiden olennainen muuttu- minen tai vanhentuneiden sopimus- tai hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen. Hintoja voidaan edellisten lisäksi muuttaa kustannustason muuttumisen perusteella.
5.2. Maakaasun myyjän on lähetettävä maakaasun käyttäjälle ilmoitus siitä, miten ja mistä ajankohdasta lukien hinnat tai muut sopimusehdot muuttuvat ja mikä on muutoksen peruste. Kuluttajalle muutos saa tulla voimaan aikaisintaan 30 päivän kuluttua ilmoituksen lähettämisestä. Ilmoitus lähetetään maakaasun käyttäjän laskutusosoitteeseen ja se voi sisältyä esimerkiksi maakaasun käyttäjälle lähetettävään las- kuun.
5.3. Jos maakaasun hinta on sidottu sopijapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevaan vii- tearvoon tai viitearvoihin (esim. indeksit), näiden muutoksia ei pidetä edellä tarkoitettuina hinta tai sopi- musehtomuutoksina.
6. Maakaasun myyntisopimuksen siirtäminen ja päättyminen
6.1. Maakaasun käyttäjä ei voi siirtää maakaasun myyntisopimusta kolmannelle ilman maakaasun myyjän suostumusta.
6.2. Maakaasun myyjällä on oikeus siirtää maakaasun myyntisopimus toiselle maakaasun myyjälle. Maa- kaasun myyntisopimuksen ehtoja ei voida siirron yhteydessä muuttaa.
6.3. Maakaasun liittymissopimuksen päättyessä päättyy myös liittymissopimuksen mukaista maakaasun käyttöpaikkaa koskeva maakaasun myyntisopimus.
6.4. Määräaikainen maakaasun myyntisopimus päättyy määräajan umpeuduttua tai purkamisen johdosta. Kuluttajalla on kuitenkin oikeus irtisanoa myös määräaikainen maakaasun myyntisopimus samoilla eh- doilla kuin toistaiseksi voimassa oleva maakaasun myyntisopimus.
21
6.5. Toistaiseksi voimassa oleva maakaasun myyntisopimus päättyy irtisanomisen tai purkamisen joh- dosta. Irtisanomisajat sovitaan maakaasun myyntisopimuksessa. Maakaasun myyjä ei voi irtisanoa kulut- tajan toimitusvelvollisuuden piirissä olevaa maakaasun myyntisopimusta.
6.6. Maakaasun myyjän ilmoitettua sopimusehtoihin tai hintoihin tehtävistä muutoksista, kuluttajalla on oikeus irtisanoa maakaasun myyntisopimus päättymään ennen muutosten voimaantuloa. Kuluttajan on tällöin toimitettava irtisanomisilmoitus maakaasun myyjälle viimeistään seitsemän päivää ennen muu- tosten voimaantuloa.
6.7. Kummallakin sopijapuolella on oikeus purkaa maakaasun myyntisopimus, jos toinen osapuoli toimii olennaisesti maakaasun myyntisopimuksen vastaisesti, eikä korjaa tilannetta kohtuullisessa ajassa.
6.8. Maakaasun myyjällä on oikeus purkaa maakaasun myyntisopimus, jos maakaasun käyttäjä anastaa tai yrittää anastaa maakaasua, tai jos maakaasun käyttäjä tahallisesti muuttaa tai vahingoittaa jakeluver- konhaltijan tai maakaasun myyjän vastuulla olevia putkistoa tai laitteita, tai jos maakaasun myynti maa- kaasun käyttöpaikkaan on ollut yli kuukauden keskeytyneenä maakaasun käyttäjän laiminlyöntien takia.
6.9. Maakaasun myyjä lähettää maakaasun käyttäjälle ja jakeluverkonhaltijalle kirjallisen ilmoituksen maakaasun myyntisopimuksen purkamisesta, jossa mainitaan purkuperuste ja maakaasun myyntisopi- muksen päättymisaika.
7.1. Kuluttajalla on oikeus saattaa maakaasun myyntisopimuksen tulkinnasta aiheutuneet erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
7.1.1 Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhtey- dessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
7.2. Jos maakaasun myyntisopimuksesta johtuvat erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa, kanne nostetaan kyseisen maakaasun käyttöpaikan käräjäoikeudessa, ellei toisin ole sovittu. Kuluttajalla on kui- tenkin aina oikeus nostaa kanne Suomessa olevan kotipaikkansa käräjäoikeudessa.
22