SOPIMUKSEN KOHDE

SOPIMUKSEN KOHDE

Alla mainitut asiakas ja toimittaja ovat tehneet tässä sopimuksessa sovituin ehdoin sopimuksen tietoverkon välityksellä toimitettavista palveluista (jäljempänä ”ohjelmistopalvelu”).

SOPIJAOSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT

Asiakas:                                                                                                              

Y-tunnus/VAT:    

Asiakkaan osoite:    

Asiakkaan yhteyshenkilö: Nimi    

sähköposti         

puhelin      

Laskutusosoite    

Laskutustapa valinnan mukaan:

Ennakkoon sopimuksen mukaan (prepaid-malli) tai jälkikäteen (laskutusasiakas).

Asiakasnumero    

Toimittaja: Haarnio Oy

Y-tunnus: 0131784-3, alv.rek

VAT: FI01317843

Toimittajan osoite: Rataskuja 2, 03100 Nummela, Finland Toimittajan yhteyshenkilö: Vastaava myyjä

1. TOIMITUKSEN KOHDE

1.1 Toimitettava ohjelmistopalvelu

Toimituksen kohde on Xxxxx.xx service software digitaalisten tunnisteiden hallintapalvelu. Palvelu on käytettävissä web-pohjaisena SaaS (Software as a Service) -palveluna, joka toimii toimittajan vuokraamilla virtuaalipalvelimilla Suomessa. Toimitus käsittää hallintapalvelun käyttöoikeuslisenssin ja tarjouksessa (tarjouksen numero ja päiväys) mainitut palvelutoiminteet toistaiseksi (tai ajalle xx-yy).

Palvelulla hallinnoidaan sekä 2D-koodien (QR) että NFC-tunnisteiden palveluita ja niiden sisältölinkitystä. Palvelu on tarkemmin määritelty Xxxxx.xx service software –palvelukuvauksessa (Liite 2) ja em. tarjouksessa (Liite 1), jotka ovat sopimuksen liitteinä.

Valitut optiot ohjelmiston käyttöönottopäivänä:

61 , 61 , 61 , 61 , 61 , 61 , 61 , 61 ,

1.2 Ohjelman hallintatiedot

Tilaajan ”customer admin” (Roolina hallita asiakastietoja ja määriä, sekä kutsua käyttäjiä) Nimi:         Sähköposti:             

Puhelin:       

tai kuten tilaaja

ID-tunnisteiden rajoitemäärä:                

Käyttäjien rajoitemäärä:     

Lisäsivujen rajoitemäärä:   

Lisämegatavujen rajoitemäärä:   

Rajoitemäärät ovat muutettavissa myöhemmin.

Kauden sovittu aloituspäivä:

Laskutusjakso (kk):

Vuokratuotteet ja vuokrakausi:

Laajennukset:

Laskutusviite:

Muita huomioita:

2. HINNAT JA MAKSUEHDOT

Toimitukseen sisältyvät palvelut ja niiden kokonaishinnoittelu sekä hinnasto on kuvattu tarjouksessa (liite 1). Uusi hinnasto on voimassa vuosittain 1.3. alkaen. Mahdolliset asiakkaan tarvitsemat uudet palvelut ja niiden hinnoittelu ovat hinnaston mukaisia. Palvelun laskutus tapahtuu sovituin kuukausivälein ennakkoon ja kaudella lisätyt palvelut laskutetaan jälkikäteen uuden jaksolaskutuksen yhteydessä.

Toimittajalla on oikeus veloittaa erikseen toimitukseen kuulumaton, asiakkaan tilaama työ kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan.

Toimittajalla on oikeus muuttaa palvelun kuukausimaksua ilmoittamalla muutoksesta ja sen perusteista asiakkaalle kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää.

3. TOIMITUS JA KÄYTTÖÖNOTTO

3.1 Toimitus

Tämän sopimuksen mukaisten palveluiden käyttöönotto aloitetaan viimeistään yhden (1) viikon kuluessa kirjallisesta tilauksesta tai erikseen yllä sovittuna päivänä.

3.2 Vastaanottotarkastus ja toimituksen hyväksyminen

Asiakas kirjautuu sähköpostilinkistä palveluun ja testaa palvelun toimivuuden, tekee vastaanottotarkastuksen ja hyväksyy toimituksen seitsemän (7) vuorokauden kuluttua palvelun toimituksesta. Mikäli toimituksen puutteista ei ilmoiteta sovitun määräajan puitteissa, toimitus katsotaan hyväksytysti vastaanotetuksi.

4. PALVELUTASO

4.1 Palvelun käytettävyys ja tuki

Palvelu on asiakkaan käytettävissä päivittäin (24h) viikon jokaisena päivänä. Sopimuksen mukainen palvelutaso on tarkemmin määritelty liitteenä olevassa palvelukuvauksessa (liite 2).

Palvelun käyttö- ja ylläpitotuki on tavoitettavissa seuraavasti

■ arkisin kello 08.00 – 17.00

■ yhteydenotot sähköpostilla: xxxx@xxxxxxx.xx

Toimittajan tekemistä olennaisista muutoksista ohjelmistopalveluun ilmoitetaan asiakkaalle ohjelman viestipalvelussa ennen muutoksen voimaantulopäivää. Sopimuksen piiriin kuulumattomat käyttö- ja tukitehtävät voidaan sopia ja veloittaa erikseen tapauskohtaisesti.

5. OIKEUDET JA ASIAKKAAN AINEISTO

Immateriaalioikeudet (mukaan lukien tekijänoikeus) toimitettavaan ohjelmistopalveluun sekä siihen tehtyihin muutoksiin kuuluvat toimittajalle.

Asiakkaan aineiston omistusoikeus ja immateriaalioikeudet kuuluvat asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle.

Asiakkaan lukuun toimivilla muilla kolmansilla osapuolilla ei ole oikeutta ohjelmistopalvelun käyttöön ilman erillistä sopimusta, vaan tämä oikeus on neuvoteltava erikseen.

6. MUUT EHDOT

Ellei tässä sopimuksessa ja sen liitteissä ole toisin sovittu, noudatetaan seuraavia IT2018 sopimusehtoja:

- IT2018 EHK erityisehtoja henkilötietojenkäsittelystä

- IT2018 YSE yleiset sopimusehdot

- IT2018 ETP erityisehtoja tietoverkon välityksellä toimitettavista palveluista

- IT2018 EAP erityisehtoja konsultointi- ja muista asiantuntijapalveluista

7. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO

Sopimus astuu voimaan allekirjoituksella ja sopimus on voimassa toistaiseksi tai sovitun jakson.

Toistaiseksi voimassaoleva sopimus voidaan kirjallisesti irtisanoa päättymään asiakkaan ja toimittajan puolelta 1 kuukauden kuluttua irtisanomisesta. Irtisanomisaika lasketaan sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana sopimus on irtisanottu. Määräajaksi sovittu sopimus päättyy jakson lopussa.

8. KORVAUSVELVOLLISUUS JA VASTUUNRAJOITUKSET

Sopimukseen perustuva sopijapuolen vahingonkorvausvelvollisuus toiselle sopijapuolelle on yhteensä enintään 50 prosenttia toimituksen kohteen arvonlisäverottomasta 12 edeltävän kuukauden kokonaishinnasta, joka lasketaan rikkomushetkeä edeltävästä viimeisestä laskutuskaudesta.

Sopijapuolella ei ole velvollisuutta suorittaa mitään muuta viivästys-, palvelutaso- tai muuta sopimussakkoa tai hyvitystä toiselle sopijaosapuolelle.

Tilaaja sitoutuu noudattamaan ja kunnioittamaan tekijänoikeuslakeja ja maksamaan mahdollisesta lainatusta materiaalista koituvat kustannukset.

Lisäksi sovelletaan IT2018 YSE yleisten sopimusehtojen kohtien 12.3 – 12.5 mukaisia ehtoja.

9. SOPIMUKSEN LIITTEET

Sopimukseen kuuluvat sen erottamattomina osina seuraavat liitteet:

1. Tarjous: Xxxxx.xx service software, <päiväys>, Haarnio Oy

2. Xxxxx.xx–palvelukuvaus

3. Rekisteri- ja tietosuojaseloste

4. IT2018 EHK erityisehtoja henkilötietojenkäsittelystä

5. IT2018 YSE yleiset sopimusehdot

6. IT2018 ETP erityisehtoja tietoverkon välityksellä toimitettavista palveluista

7. IT2018 EAP erityisehtoja konsultointi- ja muista asiantuntijapalveluista

Sopimusasiakirjojen pätemisjärjestys on seuraava:

1. Tämä sopimusasiakirja

2. Minkä jälkeen yllä oleva liitteiden numerointijärjestys

10. SOPIMUSKAPPALEET JA ALLEKIRJOITUKSET

Sopimusta on tehty kaksi samansanaista kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle.

Paikka ja päivämäärä Paikka ja päivämäärä

                . .   . .  

Asiakkaan allekirjoitus Toimittajan allekirjoitus

Nimen selvennys: Nimen selvennys:

Yritys: Yritys:

           Haarnio Oy