Contract

1. Yleistä

Sopimusehdot 1.7.2020

Näitä sopimusehtoja (jäljempänä "Sopimusehdot") sovelletaan Visim Oy, Y-tunnus 2940769-9, kotipaikka Oulu (jäljempänä ”Palveluntarjoaja") tuottamien digitaalisten palveluiden käyttämiseen Palveluntarjoajan ja käyttäjäksi rekisteröityvän asiakkaan ja asiakkaan nimeämän oppilaitoksen opettajien ja ko. oppilaitokseen kirjattujen oppilaiden (jäljempänä "Asiakas") välillä. Asiakkaan tulee tutustua näihin Sopimusehtoihin huolellisesti ennen Palveluun rekisteröitymistä ja käyttämisen aloittamista. Rekisteröitymällä Palvelun asiakkaaksi käyttäjä hyväksyy nämä Sopimusehdot ja sitoutuu niitä noudattamaan kokonaisuudessaan kulloinkin voimassa olevassa muodossaan.

Sopimusehdot sitovat myös Palvelun tilaajaa sekä sen nimeämiä Palvelun käyttäjiä tai henkilöitä, jotka käyttävät Palvelua organisaation tai oppilaitoksen käyttöoikeuden nojalla. Tilaaja vastaa suhteessa Xxxxxxxxxxxxxxxxxx sekä kolmansiin osapuoliin ensisijaisesti käyttäjän toimista, mukaan lukien mahdollisista näiden Sopimusehtojen, Käyttöehtojen ja muiden sovellettavien ehtojen tai lain vastaisesta käytöstä. Tilaaja on vastuussa siitä, että käyttäjät tutustuvat näihin Sopimusehtoihin ja muihin sovellettaviin ehtoihin.

Sopimusehdot sitovat käyttäjää, ja käyttäjä vastaa myös ehtojen täyttämisestä, vaikka tilaaja olisi Palveluntarjoajan kanssa tehdyllä erillisellä sopimuksella tilannut käyttäjälle maksullisen Palvelun ja sitoutunut suorittamaan siitä perittävät maksut. Soveltuvin osin termi Asiakas viittaa myös Palvelun tilaajan nimeämiin käyttäjiin.

Xxxxxxx vahvistaa ymmärtävänsä, että näiden Palvelua koskevien Sopimusehtojen lisäksi Visim Oy:n digitaalisten palveluiden käyttöehdot (”Käyttöehdot”) sitovat Asiakasta, ja niitä sovelletaan kaikin soveltuvin osin näiden Sopimusehtojen mukaiseen asiakassuhteeseen ja Palvelun käyttöön.

2. Visim Oy:n palvelut

Nämä Sopimusehdot koskevat Visim Oy:n tarjoamia digitaalisia palveluita, joiden käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Digitaalisilla palveluilla tarkoitetaan mm. Internet-sivuilla luettavissa ja katseltavissa olevia sähköisiä aineistoja. Internet-palvelut ovat käytettävissä kaikilla yleisimmillä käyttöjärjestelmillä ja selaimilla.

3. Sopimuksen voimaanastuminen

Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välinen asiakassopimus tulee Asiakkaan taholta voimaan, kun Asiakas on hyväksynyt nämä Sopimusehdot sekä Käyttöehdot ja täyttänyt tai toimittanut Palvelun avaukseen edellytettävät rekisteröintitiedot. Asiakkaan antaessa rekisteröintitiedot Palveluntarjoaja voi sallia oppilaitoskohtaisen käyttöoikeuden palveluun käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Käyttäjätunnus ja salasana ovat Asiakaskohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle.

Maksullisten Palvelujen osalta tilaus astuu Asiakkaan osalta voimaan, kun Xxxxxxxxxxxxxxxx on lähettänyt Asiakkaalle tämän tilausta koskevan tilausvahvistuksen. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä maksullisen Palvelun tilausta.

Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välinen asiakassopimus tulee Palveluntarjoajan taholta voimaan, kun Palveluntarjoaja on hyväksynyt asiakkaaksi haluavan rekisteröitymisen Asiakkaaksi. Mikäli Palveluntarjoaja ei myönnä rekisteröitymistä hakevalle käyttöoikeutta Palveluun, ei tämä Sopimus tule miltään osin voimaan.

4. Palveluun ja asiakkaaksi rekisteröityminen

Asiakkaaksi voi rekisteröityä vähintään 18-vuotias, opetuksesta ja koulutuksesta vastaava henkilö. Asiakkaan on annettava rekisteröitymisen yhteydessä kaikki pakolliseksi merkityt tiedot. Palveluun rekisteröityminen edellyttää yleensä toimivaa sähköpostiosoitetta, sillä rekisteröinnin loppuun saattaminen edellyttää Asiakkaan sähköpostiin lähetettävän vahvistusviestin käsittelyä. Palveluntarjoajalla on oikeus syytä ilmoittamatta päättää, hyväksyykö Xxxxxxxxxxxxxxxx Asiakkaaksi rekisteröitymisen vai ei. Rekisteröitymisen jälkeen mahdollisesti myönnettävä asiakkuus on oppilaitoskohtainen ja sitä ei voi luovuttaa edelleen. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.

Mikäli Asiakkaan tiedoissa tapahtuu muutoksia, on Asiakkaan ilmoitettava tietojen muutoksista viivytyksettä Palveluntarjoajalle. Asiakas saa asiakkuuden hyväksymisen jälkeen käyttöönsä palveluun oikeuttavan käyttäjätunnuksen ja salasanan, jonka Asiakas sitoutuu pitämään salassa ja olemaan luovuttamatta kolmansien osapuolten käyttöön. Asiakas on vastuussa kaikista käyttäjätunnuksellaan sekä salasanallaan tehdyistä toimenpiteistä.

Asiakas sitoutuu ilmoittamaan Palveluntarjoajalle välittömästi, mikäli Asiakas epäilee tunnistetietojen (käyttäjätunnuksen ja salasanan) paljastuneen kolmansille henkilöille. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden sulkea Asiakkaan käyttäjätunnuksen ja salasanan käyttöoikeudet milloin tahansa, mikäli Palveluntarjoaja epäilee käyttäjätunnusta ja salasanaa käytettävän väärin.

5. Palvelun hinta, sitovuus ja peruuttamisoikeus

5.1. HINTA

Palvelut veloitetaan tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston perusteella. Voimassa olevat hinnat ja hinnoitteluperusteet ovat kulloinkin nähtävissä Palvelun internet-sivuilla maksullista palvelua koskevassa osiossa (Tilaaminen).

Palveluiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai erikseen ilmoitettuna aikana. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa palveluiden hintoja ja hinnoitteluperusteita sekä muuttaa maksuttoman Palvelun maksulliseksi tai päinvastoin. Laista, asetuksista tai viranomaisten toimenpiteistä aiheutuvat kustannusten lisäykset korottavat hintoja välittömästi määräysten voimaantulohetkestä lukien.

Oppilaitoksen käyttöoikeus ja sen hinnoittelu perustuvat tilaajan Palveluntarjoajalle ilmoittamaan käyttäjämäärään. Tilaaja on velvollinen ilmoittamaan etukäteen Palveluntarjoajalle sekä sopimaan laajemmasta käyttöoikeudesta, mikäli sovittu käyttäjämäärä ylittyy.

5.2. Sitovuus

Maksullisten Palvelujen osalta sitova tilaus astuu Asiakkaan osalta voimaan, kun Palveluntarjoaja on lähettänyt Asiakkaalle tämän tilausta koskevan tilausvahvistuksen.

Palveluntarjoajaa sitova tilaus syntyy, kun Asiakkaan maksutapahtuma on hyväksytty. Maksullisten palveluiden käyttäminen edellyttää Palvelun yhteydessä ilmoitetun hinnan suorittamista.

5.3. Peruuttamisoikeus

Ennen tilausvahvistusta asiakkaalla on sopimuksen peruuttamisoikeus. Tilausvahvistuksen saatuaan Asiakkaalla on sopimuksen irtisanomisoikeus (katso kohta 9 Sopimuksen päättyminen).

6. Palveluntarjoajan oikeudet, vastuut ja velvollisuudet

6.1. Palveluntarjoajan oikeudet

Palveluntarjoajalla on oikeus tarkistaa Asiakkaan luottotiedot asianmukaisista luottotietorekistereistä luottoa tai siihen rinnastettavaa maksutapaa myöntäessään. Asiakkaan on maksettava Palveluntarjoajan lähettämät laskut eräpäivään mennessä. Mikäli maksu viivästyy, on Palveluntarjoajalla oikeus periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä perintälain mukaiset huomautus- ja perintäkulut. Mikäli Asiakas ei ole suorittanut viivästynyttä maksua viikon kuluessa huomautuksen lähettämispäiväyksestä, on Palveluntarjoajalla oikeus estää Palvelun käyttö. Palveluntarjoaja voi periä maksun Palvelun uudelleen avaamisesta.

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa Asiakkaan Palvelusta saamaa salasanaa tai muita Palvelun käyttöön tarvittavia tai liitettäviä tietoja, mikäli ne aiheuttavat ristiriitaisuuksia tai päällekkäisyyksiä Palveluntarjoajan tietojärjestelmissä tai Palveluntarjoajalla on muu perusteltu syy muutokseen. Perusteltu syy salasanan muuttamiseen on esimerkiksi salasanan joutuminen kolmannen osapuolen tietoon asiakkaan huolimattomuuden tai tahallisuuden seurauksena. Tällaisessa tapauksessa salasanan muuttamisesta peritään 100 euron (alv 0%) suuruinen tunnistetietojen muutoskorvaus.

Palveluntarjoajalla on oikeus tuottaa Palvelu parhaaksi katsomallaan tavalla ja muuttaa milloin tahansa Palvelua, Palvelun sisältöä, Palvelun saatavilla oloa ja käyttöön tarvittavalle laitteistolle asetettuja vaatimuksia. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa etukäteen Palveluun liittyvällä www-sivulla tai Asiakkaan laskutus- tai sähköpostiosoitteeseen. Ilmoitusvelvollisuus ei koske teknisiä muutoksia, kuten laitteistojen tai ohjelmistojen päivityksiä.

Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelu tilapäisesti, jos se on välttämätöntä Palvelun, sen teknisen muutoksen tai uudistamisen vuoksi tai yleisen tietoliikenneverkon asennus-, muutos- ja huoltotöiden vuoksi tai mikäli lait, asetukset, viranomaisten määräykset, ohjeet tai lausunnot taikka

xxxx keskeisten järjestöjen suositukset tätä edellyttävät. Palveluntarjoaja pyrkii siihen, että keskeytys ei jatku tarpeettoman kauan ja että siitä aiheutuvat haitat jäävät mahdollisimman vähäisiksi. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan etukäteen keskeytyksestä.

Palveluntarjoajalla on oikeus estää Asiakkaalta Palvelun käyttö, mikäli Palveluntarjoajalla on syytä epäillä, että Palvelua käytetään lain tai hyvän tavan vastaiseen tarkoitukseen, näiden Sopimusehtojen tai Käyttöehtojen vastaisesti tai mikäli viranomainen sitä pyytää.

6.2. Palveluntarjoajan vastuut

Palveluntarjoaja vastaa Palvelussa esitettyjen tai sen kautta saavutettavien tietojen oikeellisuudesta tai luotettavuudesta ja pyrkii Asiakkaan todetessa virheen korjaamaan Palvelussa kaupan pidettävien tai välitettävien tuotteiden tai palveluiden virheet tai niitä koskevien tietojen oikeellisuuden. Palveluntarjoaja nimenomaisesti sulkee pois takuut Palvelussa annettujen tietojen virheettömyydestä ja sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen.

6.3. Palveluntarjoajan velvollisuudet

Palveluntarjoaja korjaa Palvelun mahdolliset viat ja häiriöt ilmoituksen saatuaan ilman tarpeetonta viivytystä. Palveluntarjoaja ei vastaa kolmannesta osapuolesta aiheutuvista häiriöistä tai virheistä.

Palvelun maksuttomien osien osalta Palveluntarjoaja ei vastaa mistään Asiakkaalle aiheutuvista Palvelun tai siihen linkitettyjen sivustojen käytöstä johtuvista välittömistä, välillisistä tai muista vahingoista, mukaan lukien menetetyt tulot, liiketoiminnan keskeytyminen tai ohjelmien tai tallennettujen tietojen häviäminen tai menettäminen, vaikka Palveluntarjoaja olisi saanut tiedon kyseisten vahinkojen mahdollisuudesta. Palvelun maksullisten osien osalta Palveluntarjoaja vastaa ainoastaan tuottamuksellaan Asiakkaalle aiheuttamistaan välittömistä vahingoista, ja Palveluntarjoajan vastuun enimmäismäärä on Asiakkaan kyseisestä maksullisesta palvelusta maksama hinta. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai epäsuorista vahingoista.

7. Asiakkaan oikeudet, vastuut ja velvollisuudet

7.1. Asiakkaan oikeudet

Tilausvahvistuksen saatuaan Asiakkaalla on oikeus käyttää palvelua sopimuksessa mainitun ajan. Palvelu on käytettävissä vuorokauden ympäri.

7.2. Asiakkaan vastuut

Asiakas vastaa itse Palvelun käyttämiseen tarvittavien laitteiden, ohjelmistojen sekä tietoliikenne- ja tiedonsiirtoyhteyksien hankinnasta, asennuksesta, ylläpidosta ja käyttökustannuksista, sekä siitä, etteivät ne aiheuta haittaa, häiriötä tai vahinkoa Palveluntarjoajalle tai muille Internetin käyttäjille.

Asiakas vastaa itse oman tietokoneensa, matkapuhelimensa, tietojärjestelmän tai muun vastaavan päätelaitteen suojauksesta.

Asiakkaalla on myös mahdollisuus tuottaa Palveluun materiaalia tai sisältöä lähettämällä niitä Palveluntarjoajalle sähköpostitse edellyttäen, että:

• Asiakas on toteuttanut kohtuulliset toimenpiteet ennen aineiston lähettämistä aineiston mahdollisesti sisältämien virusten tai muiden haitallisten ominaisuuksien löytämiseksi ja tuhoamiseksi;

• Asiakkaan lähettämä aineisto ei ole laitonta, loukkaavaa, uhkaavaa, siveetöntä, halventavaa tai muuten julkaistavaksi kelpaamatonta;

• Aineisto on Asiakkaan omaa tai Asiakkaalla on rajoitukseton oikeus antaa aineisto Palveluntarjoajalle, ja että Palveluntarjoaja voi julkaista aineiston maksutta ja/tai sisällyttää aineiston tai sen sisältämän osan omiin tuotteisiinsa/palveluihinsa ilman maksuvelvollisuutta tai muita vastuita; ja

• Asiakas ei esitä lähettämäänsä aineistoon perustuvia vaateita Palveluntarjoajaa kohtaan ja Asiakas sitoutuu vastaamaan Palveluntarjoajalle mahdollisesti aiheutuvista kuluista, jotka syntyvät sellaisista toimenpiteistä, joihin kolmas osapuoli ryhtyy kyseisen aineiston perusteella Palveluntarjoajaa tai sen edustajia kohtaan. Mikäli Asiakas julkaisee tuottamaansa aineistoa Palvelun julkisilla tai rajatulle käyttäjäpiirille avoimilla alueilla, sallii Asiakas samalla muille käyttäjille pääsyn tällaiseen sisältöön sekä antaa luvan aineiston tarkasteluun, säilyttämiseen ja jäljentämiseen muiden käyttäjien henkilökohtaiseen käyttöön.

Visim Oy:llä ei ole velvollisuutta julkaista asiakkaan lähettämää aineistoa.

Asiakas sitoutuu olemaan sisällyttämättä Palvelua tai sen osaa omille kotisivuilleen taikka linkittämättä Palvelua ansiotarkoituksessa ilman Xxxxxxxxxxxxxxxxx kirjallista lupaa.

7.3. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakkaan velvollisuus on huolehtia asiakaskohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan salassapidosta. Käyttäjätunnus ja salasana on asiakaskohtainen, eikä sitä saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle. Asiakkaalla on myös velvollisuus suorittaa Palvelusta vuotuinen käyttöoikeuskorvaus Palveluntarjoajalle.

8. Tietosuoja

Palveluntarjoaja käsittelee Asiakkaan henkilötietoja asiakasrekisteriin, Visim Oy:n tietosuojalausekkeen sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti.

9. Sopimuksen päättyminen

Sopimus on tilausvahvistuksen ja Palvelun ehtojen mukaisesti voimassa sopimuksessa mainitun ajan ja jatkuu toistaiseksi voimassaolevana, ellei asiakas ole irtisanonut sopimusta päättymään vähintään kuukautta ennen Palvelun käyttöoikeusjakson päättymistä. Palvelun tarjoaja sitoutuu ilmoittamaan asiakkailleen uuden käyttöoikeushinnaston kaksi kuukautta ennen käyttöoikeusajan päättymistä asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Asiakas voi irtisanoa sopimuksen ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle (esimerkiksi sähköpostitse tai puhelimitse) pyytämällä asiakastilin sulkemista. Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen ilmoittamalla sopimuksen päättymisestä ja päättymisajankohdasta Asiakkaalle. Päättymisajankohta on lähtökohtaisesti aikaisintaan 7 vuorokauden kuluttua päättymisilmoituksen lähettämispäivästä. Perustellusta syystä Xxxxxxxxxxxxxxxx voi irtisanoa sopimuksen välittömästi ilman, että Xxxxxxxxxxxxxxxx ensin lähettää erillisen päättymisilmoituksen Asiakkaalle.

Molemmilla osapuolilla on oikeus purkaa sopimus, mikäli toinen osapuoli rikkoo olennaisesti sopimusta, eikä tämä ole korjannut toimintaansa sopimuksen edellyttämäksi viikon kuluessa kirjallisen huomautuksen saatuaan.

Sopimuksen päättyessä mistä tahansa syystä lakkaa Asiakkaan oikeus käyttää Palvelua ja siihen liittyvää käyttäjätunnusta sekä salasanaansa, ja Asiakkaan asiakastili suljetaan.

Sopimuksen päättyessä Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Palveluntarjoajalla on oikeus hävittää kaikki Asiakasta koskevat tiedot sekä Asiakkaan tuottama ja Palveluun toimittama aineisto. Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta toimittaa Asiakkaalle kyseistä aineistoa, vaan Asiakas on vastuussa oman aineistonsa tarpeellisista varmuuskopioista.

Sopimuksen päättyessä Palveluntarjoaja ei ole vastuussa minkään Asiakkaan aineiston poistamisesta, katoamisesta tai muutoksesta. Sopimuksen päättymisestä huolimatta sellaiset Sopimusehtojen mukaiset osapuolten oikeudet, velvollisuudet ja vastuut jäävät voimaan, joilla on merkitystä asiakassuhteen päättymisen jälkeenkin (mm. vahingonkorvausvelvollisuus). Mikäli sopimus päättyy sen vuoksi, että Asiakas on rikkonut näitä Sopimusehtoja tai Käyttöehtoja, ei Palveluntarjoajalla ole velvollisuutta palauttaa Asiakkaalle käyttämättä jäävän maksullisen palvelun jäljellä olevaa ajanjaksoa koskevaa, jo maksettua hintaa.

10. Sopimuksen siirtäminen ja muuttaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää sopimus kanssaan liiketoiminnan kaupan yhteydessä liiketoiminnan vastaanottavalle taholle. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta edelleen.

Xxxxxxxxxxxxxxxx varaa itselleen oikeuden muuttaa näitä Sopimusehtoja yksipuolisesti ilmoittamalla tästä Asiakkaalle sähköpostilla. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan Sopimusehtojen muutoksista mahdollisimman aikaisin. Muutokset tulevat voimaan neljäntoista (14) päivän kuluttua ilmoituksen tekemisestä ja Asiakkaan katsotaan hyväksyneen Sopimusehtoihin tehdyt muutokset, mikäli Asiakas

käyttää Palvelua muutosilmoituksen jälkeen. Asiakas voi irtisanoa asiakassopimuksensa päättymään ennen muutoksen voimaanastumista saatuaan muutoksista tiedon.

11. Ylivoimainen este

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa sellaisista viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista seikoista (force majeure). Viivästymistilanteessa Xxxxxxxxxxxxxxxx noudattaa velvollisuuksiaan niin pian kuin se on kyseisessä tilanteessa mahdollista.

12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Palvelun käyttämiseen ja Sopimusehtojen tulkintaan sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä. Näillä Sopimusehdoilla ei rajata Suomen pakottavan lainsäädännön mukaisia kuluttajan oikeuksia. Palveluntarjoajan ja käyttäjän väliset mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Xxx Xxxxxxxxxxxxxxxx ja käyttäjä eivät pääse neuvotteluteitse yhteisymmärrykseen mahdollisessa riitatilanteessa, ratkaistaan riita ensiasteena Oulun käräjäoikeudessa.

13. Palvelun ja palveluntarjoajan yhteystiedot

Visim Oy Haulitie 8 B

90250 Oulu

sähköposti: xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx Palvelun kotisivut: xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx