Turun kaupungin puhtaanapitopalvelujen luovutus Kaarea Oy:lle, liite 4:

Turun kaupungin puhtaanapitopalvelujen luovutus Kaarea Oy:lle, liite 4:

Palvelusopimus Turun kaupungin hyvinvointitoimialan puhtauspalveluiden tuottamisesta

1. Sopimuksen osapuolet

Tilaaja Turun kaupunki Hyvinvointitoimiala

(Y-tunnus 0204819-8)

PL 355

20101 Turku

Tuottaja Kaarea Oy

(Y-tunnus 2925981-7) Xxxxxxxxxxx 0 X, 0.xxx 00000 Xxxxx

2. Sopimuksen kohde ja tarkoitus

Palvelusopimuksen tarkoituksena on sopia Tilaajan puhtauspalvelujen järjestämisestä.

Tällä sopimuksella Tilaaja sitoutuu tilaamaan sopimuksessa tarkoitetut palvelut Tuottajalta sopimuskautena. Tuottaja sitoutuu vastaavasti tuottamaan sanotut palvelut Tilaajalle sopi- muskautena.

3. Sopimuskausi ja sopimuksen irtisanominen

Sopimus on määräaikaisena voimassa sopimuskauden 1.6.2019 – 31.12.2024, jonka jälkeen sopimus muuttuu toistaiseksi voimassa olevaksi.

Toistaiseksi voimassa oleva sopimus on irtisanottavissa noudattaen molemmin puolisesti 12 kuukauden irtisanomisaikaa. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti. Sopimus voidaan siten ensimmäisen kerran irtisanoa 31.12.2024, jolloin sopimus päättyisi ehtojen mukaisesti 31.12.2025.

4. Tuotettavat palvelut

Tuottaja tuottaa Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx toiminnassa käytettävät puhtauspalvelut tämän sopimuk- sen liitteissä kuvatulla tavalla ja laajuudessa.

Palvelun sisältöön tehtävistä muutoksista sovitaan osapuolten kesken kirjallisesti. Muutokset kirjataan Palvelukuvaukseen (liite 1).

Palveluihin liittyvä Tilaajan ja Tuottajan välinen vastuunjako on kuvattu vastuunjakotaulu- koissa (liite 2).

5. Palveluiden hinnat ja hintojen tarkistaminen

Palvelun hinta perustuu palveluiden osalta ennalta sovittuun vuosiveloitukseen ja lisäpalve- luiden osalta suorite- tai tuntikohtaiseen veloitukseen.

Palvelun hinnan muodostuminen on kuvattu liitteissä Palvelukuvaus (liite 1) ja Hinnastossa (liitteet 3a: kokonaishinta ja 3b: erillishinnasto).

Hinnoittelun perusteena on käytetty Tilaajan antamia kohde- ja henkilötietoja, tietoja palve- lukuvauksesta, työkohteiden toiminnasta, käyttöasteista, asiakasmääristä ja toiminnasta sekä vuokratuista neliöistä. (Liite 4).

Hintoja tarkistetaan vuosittain liitteen 5 mukaisesti Kiinteistön ylläpidon kustannusindeksiin perustuen.

Tilaajan ja Palveluntuottajan välille solmitaan Laatusopimus (liite 6), jossa sovitaan tarkem- min siivoussopimuksien laadunvarmistuksen ja -seurannan periaatteista, menettelytavoista ja raportoinnista. Palvelun sisältöön, toiminta-aikoihin tai laajuuteen tehtävistä muutoksista tai muista palvelun toteuttamiseen liittyvistä syistä johtuvista palvelun hintaan tehtävistä muutoksista sovitaan osapuolten kesken kirjallisesti ja vahvistetaan tämän sopimuksen liit- teessä 6 sovitussa ohjausryhmässä. Palvelumaksuihin ei siten sovelleta Tuottajan yleisten ehtojen (liite 8) kohtaa 6.

Mikäli Xxxxxxxx ennen sopimuksen allekirjoittamista antamat tiedot osoittautuvat puutteelli- siksi tai virheellisiksi, neuvotellaan palveluiden hinnat osapuolten kesken uudelleen.

6. Laskutus

Laskutus tapahtuu kuluvan kuukauden alussa ja lisätöiden osalta kuluvan kuukauden toteu- tuman mukaan.

Laskujen maksuaika on 30 päivää laskun päiväyksestä.

7. Yhteistyö ja toiminnan kehittäminen

Osapuolet sitoutuvat tekemään yhteistyötä palvelun toteuttamiseen ja palvelun kehittämi- seen liittyvissä kysymyksissä. Sopimuksen toimivuutta ja palvelun laatua seurataan Xxxxxxxx ja Tuottajan välisessä ohjausryhmässä. Yhteistyön menetelmät on kuvattu Laatusopimuk- sessa, joka on liitteenä 6.

8. Sopimuksen purkaminen

Osapuolella on oikeus purkaa tämä sopimus päättymään välittömästi toisen osapuolen olen- naisen ja merkittävän sopimusrikkomuksen perusteella, mikäli sopimusrikkomusta ei olen- naisilta osiltaan ole korjattu yhdeksänkymmenen (90) päivän kuluessa siitä, kun loukattu osapuoli on rikkomuksesta kirjallisesti rikkojalle huomauttanut. Purkamisilmoitus tulee tehdä toiselle osapuolelle kirjallisesti. Kumpikaan osapuoli ei kuitenkaan saa käyttää sopimusrik- komukseen perustuvaa purkuoikeuttaan ennen 1.6.2020.

Mikäli jompikumpi osapuoli em. mukaisesti purkaa tämän sopimuksen päättymään, sitoutuu Xxxxxxx ostamaan Tuottajalta takaisin tälle myymänsä puhtauspalvelujen liiketoiminnot sa- massa laajuudessa kuin se on ko. liiketoiminnot Tuottajalle myynytkin. Takaisinostovelvolli- suus koskee siten luovutettua omaisuutta, sopimuksia ja henkilöstöä. Takaisinostohinta määräytyy liiketoiminnan luovutusta koskevan kauppakirjan kohdan 8 mukaisesti.

Sopimuksen päättyessä osapuolten hallussa oleva toiselle osapuolelle kuuluva aineisto on palautettava ja maksamatta olevat sopimuksenmukaiset maksuerät on maksettava viipy- mättä toiselle osapuolelle.

9. Muutokset palvelusopimukseen tai sen liitteisiin

Palvelunsopimukseen tehtävistä muutoksista sovitaan osapuolten kesken kirjallisesti.

Palvelusopimuksen liitteisiin tehtävät muutokset ja päivitykset käsitellään ja hyväksytään tä- män sopimuksen liitteessä 6 kuvatussa palvelun ohjausryhmässä.

10. Yhteyshenkilöt

Tämän sopimuksen yhteyshenkilöinä toimivat:

Tilaajan puolelta: Talous- ja hallintojohtaja Xxx Xxxxxxxxx

Turun kaupunki, hyvinvointitoimiala Tuottajan puolelta: Toimitusjohtaja Xxxxx Xxxxxxxxxx-Xxxxx

Kaarea Oy

Ohjausryhmän jäsenet ja osapuolten toiminnan sisällöstä vastaavat yhteyshenkilöt (operatii- viset yhteyshenkilöt) on lueteltu liitteessä 7. Liitettä 7 päivitetään tarpeen mukaan.

11. Vakuuttaminen, vahinkojen korvaaminen ja reklamaatiot

Tilaajan kustakin tilattavan palvelun osa-alueesta vastaavan yhteyshenkilön tulee ilmoittaa viiveettä Tuottajalle, mikäli havaitsee puutteen sovitussa palvelussa. Reklamaatiomenettely on kuvattu liitteessä 6.

Tilaaja edellyttää, että Palveluntuottajalla on toimintaa varten kattava vastuuvakuutus ja että vakuutuksen ehdot ja korvausrajat säilyvät samoina koko sopimuskauden.

Kumpikin osapuoli korvaa toiselle osapuolelle sopimusrikkomuksesta aiheutuneen välittö- män vahingon vastuuvakuutusehtojensa mukaisesti. Vahingonkorvauksen määrä on rajoi- tettu tämän sopimuksen allekirjoituspäivänä voimassaolevaan vastuuvakuutuksen korvaus- määrään.

Korvausvelvollisuus käsittää myös henkilötietojen käsittelyssä tapahtuneen vahingon (liite 9) ja korvausvelvollisuuteen sovelletaan tämän sopimuksen 16 kohdassa mainitusta sovelta- misjärjestyksestä poiketen ensisijaisesti tämän palvelusopimuksen, toissijaisesti liitteen 8 ja viimesijaisesti liitteen 9 ehtoja.

Kumpikaan osapuoli ei kuitenkaan vastaa toiselle osapuolelle tämän sopimuksen taikka sen rikkomisen seurauksena aiheutuvista välillisistä vahingoista, ellei vahinko ole aiheutunut ta- hallisesti tai törkeän huolimattomuuden takia.

Osapuolet ovat velvollisia viipymättä tiedottamaan toisilleen vahingoista, joiden perusteella mahdollisesti toiselle osapuolelle saattaa syntyä korvausvelvollisuus. Tuottajan vakioeh- doissa (liite 8) määriteltyjä vastuunrajoitusmäärittelyjä noudatetaan myös suhteessa Tilaa- jaan.

Jos vahingon kärsinyt osapuoli saa vakuutusyhtiöltä korvauksen kärsimästään vahingosta, hänellä ei ole oikeutta vaatia vastaavaa määrää toiselta sopimusosapuolelta.

12. Rekrytointi

Poiketen Tuottajan yleisten sopimusehtojen (liite 8) kohdasta 16 (Rekrytointi) Tilaajalla on oikeus ottaa palvelukseensa Palveluntuottajan palveluksessa oleva henkilö avoinna olevaan virka- tai työsuhteeseen sopimuskauden aikana tai sen jälkeen, lukuun ottamatta niitä tilan- teita, joissa ko. henkilö otettaisiin sopimuskauden aikana tai yhden (1) vuoden sisällä sopi- muksen päättymispäivästä samoihin työtehtäviin, joissa hän on työskennellyt Xxxxxxxx luo- vuttaessa puhtauspalvelujensa Tuottajalle.

13. Xxxxxxxxxxx ja henkilötietojen käsittely

Tilaajan taholta sopimusasiakirjojen osalta noudatetaan kahden tason määrityksiä: Salainen ja julkinen. Palvelusopimus luokitellaan julkiseksi. Liitteisiin merkitään, jos kyseinen asiakirja on salainen. Xxxxxxx pidettävää palvelusopimuksen liitettä saa käsitellä vain sopimusosa- puolen palveluksessa oleva henkilö, joko esimiehensä määrittämiin työtehtäviin liittyen tai luottamusmiesasemaansa pohjautuvaan tarpeeseen.

Edellä mainittuja salassapidon määräyksiä noudatetaan niiltä osin kuin ne eivät ole ristirii- dassa julkisuuslain velvoitteiden kanssa.

Osapuolten henkilötietojen käsittelystä ja tietosuojasta on sovittu tarkemmin liitteessä 9.

14. Muut sopimusehdot

Sen lisäksi mitä tässä sopimuksessa on sovittu, sovelletaan sopimukseen Tuottajan kulloin- kin voimassa olevia yleisiä sopimusehtoja. Tätä sopimusta solmittaessa voimassa olevat yleiset sopimusehdot ovat sopimuksen liitteenä 8. Mikäli Tuottaja muuttaa yleisiä sopimus- ehtojaan sopimuskautena, tulevat uudet ehdot sovellettavaksi sen jälkeen, kun Xxxxxxx on ne hyväksynyt.

15. Sopimuksen siirtäminen

Kumpikaan osapuoli ei saa siirtää tätä sopimusta tai osaa siitä kolmannelle ilman toisen osa- puolen etukäteen antamaan kirjallista suostumusta lukuun ottamatta tilanteita, joissa sopi- muksen kattamat palvelut siirretään itsehallintoalueille, toiselle hoivayritykselle tai muulla ta- voin pois Tilaajan vastuulta esimerkiksi valtakunnallisen maakunta- tai SOTE-uudistuksen yhteydessä. Siinä tapauksessa palvelun Tilaaja vastaa siitä, että sopimukset siirtyvät sellai- senaan luovutuksen saajalle ilman erillistä sopimista.

16. Sopimusasiakirjojen tulkintajärjestys

Tätä sopimusta tulkittaessa sovelletaan sopimukseen liittyviä sopimusasiakirjoja alla ole- vassa tulkintajärjestyksessä siten, että mikäli sopimusasiakirjojen määräykset ovat keske- nään ristiriidassa, sovelletaan tulkintajärjestyksessä ylempänä olevan asiakirjan määräyksiä.

Tulkintajärjestys

1. Palvelusopimus

2. Palvelukuvaus

3. Vastuunjakotaulukko

4. Laatusopimus

5. Kokonaishinta

6. Erillishinnasto

7. Hinnantarkistusmenettely

8. Kohdelista ja vuokratut siivousneliöt

9. Ohjausryhmä ja yhteyshenkilöt

10. Henkilötietojen käsittelysopimus

11. Tuottajan yleiset sopimusehdot

18. Erimielisyyksien ratkaiseminen ja sovellettava laki

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Tästä sopimuksesta johtuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti Osapuolten välisin neuvotteluin.

Sopimuksesta ja sen nojalla mahdollisesti tehdyistä sopimuksista johtuvat riitaisuudet rat- kaistaan ensiasteena Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa.

19. Päiväys ja allekirjoitukset

Tätä sopimusta on tehty kaksi (2) saman sisältöistä kappaletta, yksi kummallekin osapuo- lelle.

Turussa 31.5.2019

Turun kaupunki Kaarea Oy

Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxx-Salmi

toimialajohtaja toimitusjohtaja

Hyvinvointitoimiala

LIITTEET Liite 1 Palvelukuvaus (salainen)

Liite 2 Vastuunjakotaulukko (salainen) Liite 3a Kokonaishinta (salainen)‌

Liite 3b Erillishinnasto (salainen)

Liite 4 Kohdelista ja vuokratut siivousneliöt Liite 5 Hinnantarkistusmenettely (salainen) Liite 6 Laatusopimus (salainen)

Liite 7 Ohjausryhmä ja yhteyshenkilöt

Liite 8 Tuottajan yleiset sopimusehdot 3/2019 Kaarea (salainen) Liite 9 Henkilötietojen käsittelysopimus