Laihdut-
Val
Organi-
saatio
Aterian-
korvike
Laihdut-
taja
Taso-
ohjelma
Valmen-
nus
Valmen-
taja
Yhteistyösopimus
Cambridge Ohjelma tuottaa oikeiden ihmisten välityksellä oikeaa tukea ja oikeita tuloksia valmentajille ja laihduttajille.
2. SOPIMUKSEN TAUSTA JA TARKOITUS 5
3. COY:N VELVOLLISUUDET 6
3.4 Työvälineet ja standardit palvelukokonaisuuden myymiseen 7
4. YRITYKSEN, YRITTÄJÄN JA VALMENTAJAN VELVOLLISUUDET 8
4.1 Ohjelmakokonaisuuden myyntikäytäntö 9
4.1.1 Täysravintotuotteen myyminen 10
4.2 Koulutus ja toiminnan kehitys 11
4.3 Tiedottaminen ja markkinointi 11
4.3.1 Digitaalinen näkyvyys 12
4.3.2 Painettu ja muu materiaali 12
4.8 Oheispalvelut ja maksut 13
5. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY 14
7. TUOTTEIDEN TILAUS, TOIMITUS, HINNAT, MAKSUEHDOT YM. 13
8. REKLAMAATIOT JA TUOTEVASTUU 15
9. 9. LOGO/TAVARAMERKKI JA IMMATERIAALIOIKEUDET 15
10. SALASSAPITO JA KILPAILUKIELTO 15
11. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA PÄÄTTYMINEN TIETYSSÄ TILANTEESSA 16
12.3 Päättymiseen liittyvät velvollisuudet ja oikeudet 16
15. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU 18
17. PÄIVÄYS JA ALLEKIRJOITUKSET 19
LIITTEET 1-13
1 TARKEMPIA OHJEITA, SÄÄNTÖJÄ, EHTOJA YRITYKSELLE SEKÄ VALMENTAJALLE 20
2 HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY 22
3 CAMBRIDGE TÄYSRAVINTOTUOTTEET JA MUUT TUOTTEET 24
4 HINNASTO – TUOTTEIDEN HINNAT 25
5 PALVELUHINNASTO 26
6 VALMENTAJAN RAPORTOINTILOMAKKEET 27
7 COF:IN MYYNTISTANDARDI 28
8 VALMENNUSTAPAAMISTEN STANDARDISOITU SISÄLTÖ 29
9 TOIMIPISTE TAI TOIMITILA 31
10 VALMENTAJAN SERFIFIOINTI 32
11 TERVEYSLOMAKE 33
12 VALMENTAJA TYÖSUHTEESSA -SOPIMUS 34
13 ASSISTENTTISOPIMUS 35
OSAPUOLET
1. Cambridge Ohjelma Finland Oy (jäljempänä myös ”COF”) Xxxxxxxxx 00-00 X
68600 PIETARSAARI
Y-tunnus: 2176094-9,
Yhteyshenkilö: Xxxxxx Xxx
sähköposti: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
2. Yhtiö/Toiminimi (jäljempänä ”Yritys”), joka
on perustettu tätä Sopimusta ja Cambridge Ohjelma yhteistyötä sekä Cambridge Valmen- nusta varten.
Yhteyshenkilö: [nimi ja sähköposti], ja
3. Yrittäjä (jäljempänä ”Yrittäjä” ),
joka on Yrityksen omistaja
Y-tunnus ……………………….………………………………………………………………………………………………….…
Osoite: ………………..………………………………………………………………………………………………………………
Puhelin: …………………….………………………………………………………………………………………….…….………
Sähköposti: ………………………………………………………………………………………………………………….….…
Kotipaikka (toiminta-alue):.…………………………………….…………………………………………….…………….
Valmentajan BMI (painoindeksi): ………………………………………………………………………………………...
Osapuolista 1. ja 2. käytetään jäljempänä myös yhdessä nimitystä Yritys.
1. MÄÄRITELMÄT
Cambridge Ohjelma on suojattu tuotemerkki ja painonhallintakonsepti, joka käsittää jäljempänä mää- ritellyt Cambridge Täysravintotuotteet, Taso-ohjelman sekä Cambridge Valmennuksen. (”Cambridge Ohjelma”)
Cambridge Taso-ohjelma on ravintoon liittyvä opetusohjelma, jonka avulla ja jota pitkään toteutta- xxxxx Xxxxxxxxx Laihduttaja laihtuu ja oppii hallitsemaan painoaan Cambridge Taso-ohjelma on laa- dittu ohjelman kehittäneen englantilaisen Cambridge Weight Plan Ltd:n mallia soveltaen, mutta kui- tenkin suomalaista ruoka- ja terveyskulttuuria myötäillen ja COF:n erityisosaamista hyödyntäen siten, että asiakas oppii ravintoon ja liikkumiseen liittyvät käyttäytymismallit laihdutuksen ja Cambridge Oh- jelman aikana. Cambridge Taso-ohjelma perustuu valtion ravitsemussuosituksiin. Cambridge Taso-oh- jelmalla tähdätään ohjaamaan ja toteuttamaan asiakkaan laihduttaminen suomalaisten ravitsemus- suositusten mukaisella käyttäytymisellä. (”Taso-Ohjelma”)
Cambridge Palvelulla tarkoitetaan tässä Sopimuksessa Cambridge Täysravintotuotteita sekä Cam- bridge Ohjelman ja Cambridge Taso-ohjelman mukaista asiakkaille kohdistettua palvelua ja Valmen- nusta. Cambridge Ohjelmaan liittyvällä palvelulla tarkoitetaan siten laihduttajalle suunnattua Cam- bridge Ohjelman Valmennukseen ja Cambridge Tuotteiden jälleenmyyntiin liittyvää jakamatonta pal- velukokonaisuutta. (”Cambridge Palvelu”)
Tässä sopimuksessa Cambridge Valmennuksella tarkoitetaan COF:n kouluttamien Cambridge Valmen- tajien laihduttajille ja muille asiakkailleen antamaa Cambridge Ohjelmaan liittyvää Valmennusta sekä
opastusta, joka toteutetaan tässä sopimuksessa ja sen liitteissä määritellyllä tavalla ja jonka sisällön toteutuessa Valmentaja veloittaa laihduttajalta korvausta Valmennukseen käytetystä ajasta. (”Val- mennus”)
Cambridge Valmentaja on COF:n kouluttama henkilö, joka toteuttaa ja markkinoi Cambridge Ohjel- maa Yrityksen toiminta-alueella. Yrityksen palveluksessa voi olla useita Valmentajia. Valmentajat voi- vat saavuttaa eri tasoja hankkimalla Cambridge jatkokoulutusta. (”Valmentaja”)
Cambridge Asiakas voi olla laihduttaja tai muu Cambridge aterioita lisä- tai muuna ravintona käyttävä henkilö, joka ei toivo tai tavoittele laihdutustuloksia. (”Asiakas”)
Cambridge Laihduttaja on henkilö, joka käyttää Cambridge Ohjelmaa tai Cambridge Palvelua laihtuak- seen. (”Laihduttaja”)
Cambridge Organisaatio on ”elin”, joka tuottaa ohjelmassa käytettävän sisällön, jota Valmentaja myy. Organisaatio siirtää tiedon Valmentajalle valitsemallaan tavalla mm. koulutuksien avulla.
Cambridge Brändi on COF:n määrittelemä tapa toimia arvojen ja standardien mukaisesti. Näitä arvoja ovat: oikeaa tukea, oikeille ihmisille ja oikeita tuloksia. Tämä näkyy kaikessa COF:n viestinnässä niin visuaaliselta kuin sanalliselta ilmaisultaan. Cambridge Brändin määrittelyyn kuuluu siksi mm. asiakkas- kontaktointi, valmennus, markkinointi, työvälineiden käyttö, toimitilan sijainti ja ulkonäkö, Valmenta- jan oma olemus ym. (Sopimuksen liitteissä 1, 7, 8 ja 9 mainitut asiat). (”Brändi”)
Cambridge Täysravintotuotteilla tarkoitetaan Sopimuksen liitteessä 3 ja 4 määriteltyjä täysravintotuot- teita ja ateriankorvikkeita (jäljempänä myös ”Täysravintotuote”) Muilla Tuotteilla tarkoitetaan Sopi- muksen liitteissä 3 ja 4 määriteltyjä muita tuotteita kuin Täysravintotuotteita (”Muu Tuote”). Täysra- vintotuotteista ja Muista Tuotteista käytetään yhdessä myös nimitystä ”Tuote”.
Oheispalveluilla tarkoitetaan Sopimuksen liitteessä 5 määriteltyjä COF:n tai sen yhteistyökumppanin tarjoamia Yritykselle ja Valmentajalle tarjottavia palveluita (”Oheispalvelu”).
Ylläpitomaksu on Cambridge Valmentajakohtainen pakollinen xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx, joka käsittää näkyvyyden COF:n ylläpitämillä nettisivuilla sekä xxxxxxxxxxxxxxxx.xx -sähköpostiosoitteen. (”Ylläpi- tomaksu”)
Laihduttamo on COF:n rekisteröimä tuotenimi sellaiselle katutason liiketilalle, jossa toimii useampi kuin yksi Valmentaja. Laihduttamolle ja sen toiminnalle on erillinen sopimus. (”Laihduttamo”)
2. SOPIMUKSEN TAUSTA JA TARKOITUS
Tällä Sopimuksella ja sen liitteillä on tarkoitus sopia Yrityksen ja COF:n välisestä yhteistyöstä sekä sen ehdoista. Yhteistyön tavoitteena on edistää Cambridge Ohjelman, Cambridge Palvelun ja Tuotteiden myyntiä ja mahdollistaa Yrityksen yksittäisten henkilöasiakkaiden mahdollisuudet turvalliseen ja pysy- vään painonpudotukseen ja painonhallintaan Cambridge Ohjelman mukaisesti ja COF:n kouluttaman Valmentajan toimesta.
Cambridge Ohjelma Finland Oy toimii Suomessa sopimuksen perusteella laihduttajille suunnatun Cambridge Ohjelman ja Cambridge Palvelun toimittajana. Cambridge Palvelu on COF:n tuottama työ- välinekokonaisuus Valmentajille ja Laihduttajille. Tämä kokonaisuus muokkautuu ajan ja kehityksen mukana. Cambridge Palvelu on Cambridge Ohjelmasta, COF:n organisaatiosta, Cambridge Valmenta- jasta ja Laihduttajasta koostuva jakamaton kokonaisuus.
Cambridge Ohjelma Finland Oy:n emoyhtiö on Norjalainen L.C. Nutrition Holding Ltd. Cambridge Oh- jelma Finland Oy:n toiminta ja sopimuksen kohteena oleva Cambridge Ohjelma perustuu Englantilai- seen Cambridge Weight Plan LTd.:n omistamaan tuotemerkkiin japainonhallintakonseptiin (CWP).
Konseptia toteutetaan maailmanlaajuisesti 30 eri maassa.
Cambridge Ohjelma Finland Oy:llä on yksinoikeus edustaa Cambridge Weight Plan tuotemerkkiä ja painonhallintakonseptia Suomessa.Cambridge Ohjelma Finland Oy on yksinoikeudella Cambridge
tuotemerkin ja konseptin Suomen maaedustaja sekä jakelija Suomessa. Cambridge Täysravintotuot- teiden valmistaja on Cambridge Weight Plan LTd:n tytäryhtiö Cambridge Manufacturing Company (CMC). COF toimii Suomessa myös Cambridge Ohjelmaan liittyvien Tuotteiden maahantuojana ja ja- kelijana.
Cambridge Weight Plan ohjaa COF:n toimintaa sekä Cambridge Ohjelmaan sisältyvien Tuotteiden saa- tavuutta ja valikoimaa. Cambridge Weight Plan määrittelee kunkin maan toimintaa ohjaavat raamit. Tämän lisäksi COF määrittelee Valmennuksessa käytettävän COF:n tuottaman Cambridge Palvelun si- sällön ja toimintaperiaatteet. Alkuperäisestä Cambridge Weight Plan -konseptista poikkeavasti, on COF neuvotellut Valmentajilleen oikeuden ohjata laihduttaja-asiakkaitaan ryhmässä sekä oikeuden periä Asiakkailtaan maksun Valmennuksesta.
Tällä sopimuksella COF myöntää Yritykselle oikeuden toimittaa asiakkailleen ja Laihduttajalle Cam- bridge Ohjelman palvelukokonaisuutta Cambridge Palvelua sekä käyttää sopimuksen mukaiseen tar- koitukseen Cambridge Ohjelmaan liittyviä tavaramerkkejä ja kaupallisia tunnuksia.
Tämä ei ole yksinoikeussopimus. Yritys ei saa tällä Sopimuksella yksinoikeutta toimia Cambridge Oh- jelman ja siihen liittyvän Cambridge Palvelun toteuttajana tai jakelijana ilmoittamallaan toiminta-alu- eellaan tai muuallakaan Suomessa. Tämä Sopimus ei miltään osin rajoita COF:n oikeutta myöntää vas- taavia oikeuksia kolmannelle ja/tai toimia Cambridge Ohjelman ja Cambridge Palvelun toteuttajana ja toimittajana myös itse.
Tässä Sopimuksessa ja sen ja sen liitteissä on määritelty Cambridge Ohjelman sekä Cambridge Täysra- vintotuotteiden myynnin ja toteuttamisen ehdot ja määräykset. Sopimuksen ja sen liitteiden mää- räykset mahdollistavat myös Cambridge Ohjelman kaupallisten tunnusten ja Brändin sekä konseptin ja maineen suojaamisen Suomessa.
Yrityksellä ja Valmentajalla on oikeus markkinoida Cambridge Ohjelmaa koskevaa Cambridge palvelua ainoastaan yksityishenkilöille.
Tämä Sopimus ei oikeuta eikä pidä sisällään Cambridge Ohjelmaa koskevan palvelun tarjoamista yh- teisöille.
3. COF:N VELVOLLISUUDET
3.1 Tuotteet japalvelut
COF myy ja toimittaa Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx Täysravintotuotteita sekä Xxxxx Xxxxxxxxx ja Xxxxxxxxxx- luita.
Cambridge Täysravintotuotteet ovat COF:n maahantuomia ja COF:n markkinoimi EU-lainsäädännön mukaisia ateriakorvikkeita. Ateriankorvike on tuote, joka on koostumukseltaan ja ominaisuuksiltaan sellainen, jolla voidaan korvatakoko ruokavalio. (Vertaa lisäravinteisiin, joilla voidaan korvata vain yk- sittäisiä aterioita. Täysravintotuotteita voi näin ollen käyttää lisäravinteena mutta lisäravinteilla ei voida korvata kokonaista ruokavaliota).
Yrityksen tai sen Valmentajan tilaamat Xxxxxxxx ja Xxxxxxxxxxxxx toimitetaan COF:n kulloinkin voi- massa olevilla hinnoilla tämän sopimuksen mukaisin ehdoin. Sopimuksen liitteessä 4 on ilmoitettu Sopimuksen voimaantulohetkellä olevat Tuotteiden hinnat. Sopimuksen liitteessä 5 on ilmoitettu So- pimuksen voimaantulohetkellä olevat Oheispalveluiden hinnat. COF:lla on oikeus hinnanmuutoksiin. XXX toimittaa Tuotteet Sopimuksen kohdan 7 mukaisesti. Oheispalveluiden osalta noudatetaan myös niitä koskevia erityisehtoja.
XXX sitoutuu siihen, että tämän Sopimuksen mukaisia Täysravintotuotteita ei myydä kuluttajille ap- teekeissa, ruokatavarakaupoissa tai suoraan kuluttajalle suunnatuissa nettikaupoissa.
3.2 Koulutus
COF kouluttaa tässä Sopimuksessa tarkoitetut Valmentajat (peruskoulutus ja jatkokoulutukset) erillistä korvaustavastaan, jokaveloitetaan Yritykseltä kulloinkin voimassaolevan COF:n hinnaston mukaisesti. Koulutusten hinnat on ilmoitettu Sopimuksen liitteessä 5.
COF luovuttaa Valmentajien käyttöön myös muun tarvittavan aineiston ja tietotaidon, jotta Valmenta- jat ja Yritys kykenevät hankkimaan asiakkaita, tarjoamaan Cambridge Palvelua ja toteuttamaan Cam- bridge Ohjelmaa kokonaisuudessaan asiakkaiden kanssa.
Tämän sopimuksen tarkoittama peruskoulutus on kaikille Valmentajille pakollinen. Peruskoulutukseen sisältyy COF:n antamaa tuote- ja yritystietoa, ravintotietoa ja paino-ongelmien erityisvaatimuksien sisäistäminen. Jatkokoulutukseen sisältyy ravitsemustietoa, Cambridge Täysravintotuotteiden käyttöä, Taso-ohjelmaa ja sen toteuttamista, Yrityksen ja Valmentajan myynti- markkinointitaitojen kehittä- mistä sekä mahdollisesti muuta koulutusta, jota Yritys tarvitsee toimiakseen.
COF tarkistaa koulutustarpeen ja määrittelee sen perusteella kulloinkin tarvittavat Yrityksen ja Val- mentajan pakolliset koulutukset. Pakollinen päivityskoulutus järjestetään silloin, kun Tuotteeseen, lainsäädäntöön, toimintatapaan tai muuhun, koko Suomen toimintaan vaikuttavaan toimintaan on tu- lossa muutos. Muussa tapauksessa Päivityskoulutukseen tulee osallistua joka toinen vuosi eli kerran kahdessa vuodessa. (liite 10).
3.3 Tiedottaminen
COF seuraa Cambridge Täysravintotuotteisiin liittyvää lainsäädäntöä sekä ylipaino-ongelman kehitystä kansallisella ja kansainvälisellä tasolla ja informoi Yritystä ja Valmentajaa mahdollisista muutoksista koskien yllä mainittua Cambridge Palvelua. XXX sitoutuu sähköpostitse tai muulla valitsemallaan ta- valla informoimaan Yritystä ja Valmentajaa mahdollisista muutoksista koskien COF:n toimintatapaa tai Cambridge Palvelua.
XXX informoi Yritystä tai Valmentajaa uutiskirjeen, sähköpostin, puhelimen, intranetin tai muun valit- semansa kanavan välityksellä säännöllisesti siten, että Yrityksellä ja Valmentajalla on mahdollisuus saada tarvitsemaansa ajankohtaista tietoa esim. tuoteuutuuksista, mainontakampanjoista ym.
3.4 Työvälineet ja standardit palvelukokonaisuuden myymiseen
COF tarjoaa yrityksen käyttöön Valmentajalle oman profiilin COF:n nettisivuilla ja sen ylläpidon sekä Microsoft Office 365 Exchange –tilin, joka sisältää sähköpostin. Yrityksellä on myös käytössään COF:n Help Desk -palvelu puhelimitse/sähköpostilla arkisin klo 9-16 välisenä aikana.
COF sitoutuu myös huolehtimaan siitä, että Yrityksellä on COF:n määräämällä tavalla teknisen käyt- töyhteyden välityksellä pääsy Cambridge Ohjelman asiakasrekisterissä käsiteltäviin Yrityksen ja sen Valmentajan omien valmennettavien henkilötietoihin.
XXX pyrkii huolehtimaan vastuullaan olevan teknisen käyttöyhteyden keskeytyksettömästä toimin- nasta ja selvittämään mahdolliset ongelma- ja vikatilanteet kohtuullisessa ajassa. COF ei kuitenkaan vastaa käyttöyhteyden keskeytyksettömästä, ajantasaisesta tai virheettömästä toiminnasta eikä mah- dollisista vahingoista, joita Yritykselle tai Valmentajalle voi aiheutua käyttöyhteyden toimimattomuu- desta, tietoturvaongelmista (esimerkiksi viruksien tai haittaohjelmien vuoksi) tai käyttöyhteyden käyt- tämisestä muutoin. COF sitoutuu huolehtimaan vastuullaan olevan tietoteknisen ympäristön tietotur- vasta asianmukaisten tietoturvakäytäntöjen mukaisesti siten, että se on suojattu tietoturvariskeiltä. Yritys ja Valmentaja vastaavat kuitenkin omien laitteidensa ja teknisten yhteyksiensä tietoturvasta.
3.5 Myynnin tuki
XXX toimittaa Valmentajan nähtäväksi ns. rankingin, jossa yrityksen tilausten euromäärät ilmenevät. Ranking on COF:n ylläpitämä ja toimittama listaus, joka on yleistä, kaikille Valmentajille jaettavaa tie- toa. Sen avulla ja perusteella COF voi halutessaan järjestää myynnin kasvuun inspiroivia kilpailuja yms. (”Ranking”). Rankingin toimituksen aikaväli ja toimitustapa on COF:n määrittelemä.
XXX toimittaa Valmentajalle hänen tarvitsemansa raportointilomakkeet myynnin suunnittelua, seu- rantaa ja kannustamista varten.
4. YRITYKSEN, YRITTÄJÄN JA VALMENTAJAN VELVOLLISUUDET
Sopimuksen toteuttamista varten Yrittäjällä tulee olla yritys, jonka Y-tunnus ja kaupparekisteriote tu- lee toimittaa COF:lle ennen Sopimuksen mukaisen toiminnan aloitusta. Kaupparekisteriote tulee toi- mittaa COF:lle allekirjoitetun Sopimuksen mukana tai viipymättä, kun yritys on rekisteröity. Sopimuk- sen mukaiset velvollisuudet ja oikeudet sitovat Yrittäjän ohella myös Osapuolena olevaa Yritystä heti siitä alkaen, kun se on rekisteröity kaupparekisteriin ja tämä Sopimus on allekirjoitettu.
Ennen Valmennustoiminnan aloittamista Yritys sitoutuu hankkimaan COF:lta Sopimuksen liitteessä 3 lueteltuja Tuotteita siten, että ennen kuin asiakas tulee Valmennukseen, Yrityksellä on kaikki viisi pa- kollista esitettä (Tietoa Cambridge Ohjelmasta, Taso 1, Tasot 2-5, Taso 6 sekä Kuntoon Cambridge Ohjelmalla -esitteet A ja B) sekä lisäksi varastossaan ja asiakkaiden saatavilla jokaista liitteessä 3 lue- teltua Täysravintotuotetta sekä kustakin Täysravintotuotteesta kaikkia eri makuvaihtoehtoja.
Yritys ja Yrittäjä sitoutuvat siihen, että kaikki Yrityksen palveluksessa olevat Valmentajat sekä muut toimihenkilöt noudattavat toiminnassaan tämän Sopimuksen ja sen liitteiden mukaisia velvoitteita ja COF:n määräämiä toimintamalleja. Yritys ja Yrittäjä vastaavat kaikkien palveluksessaan olevien Val- mentajien ja muun henkilöstön toiminnasta kuin omastaan.
Yritys ja Valmentaja ovat osa Cambridge Ohjelmaa ja siihen liittyvää palvelukokonaisuutta, jonka yh- teinen tavoite on edistää laihduttajien terveyttä ja mahdollistaa kannattava liiketoiminta. Yritys sitou- tuu viestinnässään asiakkaan kanssa tuomaan esiin tämän nimenomaisen seikan.
Yritys ja Valmentaja ovat velvollisia noudattamaan toiminnassaan COF:n määrittelemiä myynti- ja viestittämistapoja sekä toimimaan COF:n antamien ohjeiden ja määräysten mukaisesti. Yritys sitou- tuu toteuttamaan Valmennuksen tämän Sopimuksen mukaisesti ja Sopimuksen liitteissä määritellyllä sekä COF:n erikseen ohjeistamalla tai määräämällä tavalla. Valmennus toteutetaan aina kodin ulko- puolella, Valmennukseen soveltuvassa liiketilassa.
Jokaisen Valmentajan vähimmäismyyntitavoite on 1.500 euroa kuukaudessa. Yrityksellä ja Valmenta- jalla on velvollisuus tilata Cambridge Ohjelman Tuotteita ja sisältöä vähintään myyntitavoitetta vas- taava määrä kuukaudessa keskimäärin siten, että kaikkia Sopimuksen liitteessä 3 määriteltyjä täysra- vintotuotteita on aina laihduttajan käytettävissä.
Yrityksen ja Valmentajan tulee käyttää toiminnassaan ja asiakkaan ohjauksessa yksinomaan COF:n hy- väksymää tai toimittamaa materiaalia sekä Oheispalvelua. Yrityksen tai Valmentajan omien oppien ja/tai aineiston yhdistäminen Cambridge Ohjelmaan tai Cambridge palvelukokonaisuuteen ja/tai nii- hin kuuluvaan aineistoon ym. ei ole sallittua.
Yritys tai Valmentaja ei saa tuottaa mitään Cambridge Ohjelmaan tai Cambridge Palveluun liittyvää materiaalia missään muodossa. COF:n tuottama koulutus- ym. materiaali ja aineisto on tekijänoikeus- lailla suojattu ja niiden kopioiminen tai muu valmistaminen on ehdottomasti kielletty ilman COF:n
etukäteistä kirjalista lupaa. Cambridge Palveluun liittyvää Materiaalia ei saa valokuvata tai muulla ta- valla monistaa myöskään digitaalisesti jaettavaksi sosiaalisessa mediassa esim. Facebookissa tai mis- sään muissa kanavissa tai medioissa.
Yritys ja Valmentaja ovat velvollisia noudattamaan hyvää kauppatapaa sekä toimimaan rehellisesti voimassaolevien lakien ja asetusten mukaisesti. Yritys ja Yrittäjä ovat velvollisia tekemään kaikki toi- mintaansa liittyvät viranomaisilmoitukset sekä tarvittaessa selvittämään ja hankkimaan toimintaansa tarvittavat viranomaisluvat.
Yrityksen ja Valmentajan velvollisuutena on informoida asiakasta Cambridge Ohjelmasta ja Cambridge Palvelusta sekä huolehtia siitä, että asiakas saa riittävät tiedot Cambridge Ohjelmasta ja Cambridge Palvelusta.
Yrityksen ja Valmentajan tulee pitää kirjaa kaikista asiakkaistaan sekä täyttää asiakaskortti COF:n in- tranetissä olevassa asiakasrekisterissä. Kun Yritys tai Valmentaja kirjaa henkilötietoja COF:n asiakasre- kisteriin tai luovuttaa henkilötietoja COF:lle, vastaavat sekä Valmentaja että Yritys siitä, että sillä on oikeus luovuttaa kyseiset henkilötiedot COF:lle Sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen.
Yritys vastaa omia tietojaan ja tiedostojaan koskevien varmuuskopioiden ottamisesta sekä niiden toi- mivuuden tarkastamisesta.
Tämän sopimuksen perusteella Yrityksellä ja Valmentajalla on oikeus tarjota ja myydä Cambridge Oh- jelmaa koskevaa palvelua ainoastaan yksityishenkilöille. Tämä Sopimus ei koske Cambridge Ohjelmaa koskevan palvelun tarjoamista yhteisöille. Mikäli Yritys haluaa tarjota Cambridge Ohjelmaa tai sitä koskevia palveluita yhteisöille (yritykset, yhdistykset yms.), tulee siitä sopia COF:n kanssa kirjallisesti erikseen. Yhteisöjä koskeva yhteistyösopimus sovitaan joko tämän sopimuksen muutoksena tai tämän sopimuksen erillisenä liitteenä Yrityksen ja COF:n välille.
4.1 Ohjelmakokonaisuuden myyntikäytäntö
Yritys sitoutuu myymään ja markkinoimaan Cambridge Ohjelmaa ja Cambridge Palvelua jakamatto- mana kokonaisuutena, johon kuuluvat Cambridge Täysravintotuotteet, Taso-ohjelma ja laihduttaja- asiakkaan henkilökohtainen Valmennus. Yritys ja Valmentaja pyrkivät parhaansa mukaan viemään Cambridge Ohjelman oppeja eteenpäin niin, että Laihduttaja ymmärtää ravitsemuksen, käyttäytymi- sen ja liikunnan yhteyden painoon ja hyvinvointiin ja osaa soveltaa Cambridge Ohjelmaa ja sen to- teuttamisen aikana oppimaansa omassa elämässään.
Pystyäkseen toimittamaan edellä mainitut Tuotteet ja Cambridge Ohjelmaa koskevat palvelut Laihdut- tajalle, tarvitsee Yritys ja Valmentaja Cambridge Ohjelman tuottaman tiedon ja tuotekokonaisuuden. Toimiakseen Sopimuksen ja COF:n Brändin asettamien normien mukaisesti Yritys ja Valmentaja sitou- tuvat tilaamaan COF:lta liitteessä 3 mainitut pakolliset Valmennuksessa käytettävät Tuotteet sekä muut tarvitsemansa palvelukokonaisuuden osat Sopimuksen liitteenä 4 ja 5 olevien hinnastojen mu- kaisin hinnoin.
Jos Yritys tai Valmentaja kokee tarvitsemansa sellaisia välineitä tai tietoa, joita kyseisellä hetkellä ei ole COF:n tarjoamassa tuote- ja palveluvalikoimassa, tulee Yrityksen tuoda tämä asia COF:n tietoisuu- teen ja sallia tarvittava aika palvelun tai välineen hankkimiseksi. COF tekee arvioinnin kyseisen lisä- osan tarpeellisuudesta, kustannuksista ja aikamääreistä.
Cambridge Ohjelmaa tai siihen liittyviä Xxxxxxxxx ja Cambridge Palvelua tulee myydä täysin omana ko- konaisuutenaan, eikä mitään siihen kuulumattomia muita tuotteita tai palveluita saa tarjota, markki- noida tai myydä siten, että asiakkaalle syntyisi mielikuva niiden liittymisestä tai kuulumisesta Cam- bridge Ohjelmaan. Tähän perustuen Valmentaja sitoutuu oleman myymättä tai tarjoamatta mitään Cambridge Ohjelmaan kuulumattomia muita palveluita tai tuotteita samaan aikaan tai samassa tilassa
kuin se tarjoaa Cambridge Ohjelmaan kuuluvia Tuotteita tai Cambridge Palvelua. Cambridge Ohjel- man ja Cambridge Xxxxxxxx kanssa samassa tilassa myytävistä tai markkinoitavista muista tuotteista ja palveluista tulee aina sopia COF:n kanssa kirjallisesti etukäteen. Brändin varjelemiseksi COF:llä on oi- keus kieltää tällaisten muiden tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen ja myynti.
4.1.1 Täysravintotuotteen myyminen
Cambridge Täysravintotuotteita ei saa markkinoida tai myydä asiakkaille kuin vain ja ainoastaan suo- ran asiakaskontaktin kautta. Etämyynti ei ole sallittu. Internetin, välikäden kautta tai postin välityk- sellä ei Cambridge Täysravintotuotteita saa myydä, markkinoida tai toimittaa asiakkaille.
Yritys sitoutuu ylläpitämään riittävää Cambridge Täysravintotuotevarastoa, muun muassa siten, että varastossa on kaikkia eri Tuotteiden eri makuvaihtoehtoja (katso liite 3). Yritys ei näin ollen voi valita Xxxxxxxxx oman makumieltymyksen tai myyntiarvionsa perusteella. Yritys on velvollinen tarkistamaan voimassa olevan tuotevalikoiman COF:n web shopista. Yritys on niin ikään velvollinen tarkistamaan Tuotteiden sopivuuden yksittäiselle Asiakkaalle COF:n nettisivujen allergiataulukosta tai Tuotteen pak- kauksesta.
Cambridge Täysravintotuotteita saa myydä ja toimittaa Asiakkaalle korkeintaan kolme (3) viikkoan- nosta (á 21 annospussia eli 63 annosta) kerrallaan.
Yritys, Valmentaja tai yrityksen toimihenkilö eivät saa tämän Sopimuksen voimassaoloaikana myydä tai markkinoida Cambridge Täysravintotuotteiden, Cambridge Ohjelman tai Cambridge Ohjelmaa kos- kevan palvelun tai Tuotteiden kanssa kilpailevia tai niiden kanssa samankaltaisia tuotteita tai palvelua. Selvyyden vuoksi todetaan, että Xxxxxxxxx ja Valmentajan tulee kuitenkin markkinoida Cambridge Pal- velua ja Xxxxxxxxx COF:n asettamien sääntöjen ja ehtojen mukaisesti (liite 1).
Cambridge Täysravintotuotteiden myyminen ilman Cambridge Ohjelman ja Cambridge Palvelun mu- kaista Valmennusta on kielletty. Pelkkä Cambridge Täysravintotuotteen myyminen, kuten tässä Sopi- muksessa on muutoin sovittu, on kuitenkin sallittu sellaisille Asiakkaille, jotka käyttävät Cambridge Täysravintotuotetta lisäravinteena, vaihtamalla vain osan päivän aterioista tai toimivat muulla tavoin toivomatta laihtumistuloksia. Täysravintotuotteiden myyntiä voi suorittaa Valmentajan ohella myös Yrityksen muu toimihenkilö tarkistettuaan, onko asiakas laihduttaja vai muuhun käyttöön tuotetta os- tava Asiakas. Valmennusta ei voi toimittaa kukaan muu kuin tässä sopimuksessa määritelty Valmen- taja.
Cambridge Palvelua ja Cambridge Tuotteita saa myydä ainoastaan COF:n ja sen valitsemien jakeluka- navien kautta. Yritys ja Valmentaja eivät saa välittää Xxxxxxxxx jälleenmyyntiä varten kolmansille osa- puolille Suomessa tai muualla. Mikäli Yritys tai sen Valmentaja xxx Xxxxxxxxx kolmansille osapuolille näiden jälleenmyyntiä varten, on yritys velvollinen suorittamaan COF:lle sopimussakkoa 5.000 euroa.
4.1.2 Valmennus
Yritys/Valmentaja ovat vastuussa siitä, että asiakas saa haluamansa ja tarvitsemansa tiedon Cam- bridge Palvelu kokonaisuudesta COF:n määrittelemän Sopimuksen liitteessä 8 määrätyn standardin mukaisesti (liite 8) ja liitteessä 7 määritellyn myyntistandardin mukaisesti (liite 7).
Valmennuksen sisältö ja muu käytäntö on määritelty tämän Sopimuksen liitteessä 8 ja 9. Allekirjoitta- malla tämän sopimuksen Yritys ja Valmentaja sitoutuvat noudattamaan COF:n määrittelemää valmen- nuskäytäntöä. Koska käytäntö muuttuu ajan ja kehityksen myötä, on Valmentaja velvollinen päivittä- mään tietonsa Valmennuksen sisällöstä koulutuksen ja tiedottamisen avulla. Valmennuksen toteutu- essa liitteen 7 mukaista materiaalia käyttäen, liitteen 8 mukaisella sisällöllä sekä liitteessä 9 määritel- lyssä toimitilassa, on valmentajalla oikeus periä asiakkaalta itsensä määrittelemää valmennusmaksua.
Laihduttajalle voidaan tarjota ja järjestää valmennustapaamisia sekä yksittäin että ryhmässä. Ryhmä- tapaamisten osallistujien maksimihenkilömäärä on 8 henkilöä, jolloin jokainen osallistuja punnitaan, valokuvataan ja saa tarvitsemansa opastuksen myös yksilöllisesti niin halutessaan. Ryhmätapaamiset voidaan myydä myös kurssina. Ilman henkilökohtaista tapaamista ja siihen kuuluvia edellä sanottuja toimenpiteitä, ei Yritys voi myydä Laihduttajalleen jäsenyyttä tai muuta rahallisesti sitovaa. COF:n Brändiin kuuluu ”ei jäsenyyttä” -sanoma.
4.2 Koulutus ja toiminnan kehitys
Valmentaja on velvollinen päivittämään tietotaitonsa COF:n järjestämien koulutusten avulla. Xxxxx Xxx- tys/Valmentaja voivat siirtää Laihduttajalle luotettavaa Cambridge Ohjelman ja Brändin mukaista tie- toa, on Valmentaja velvollinen myös tarvittaessa muuttamaan aikaisemmin oppimaansa käytäntöä COF:n niin määrätessä.
Muiden kuin COF:n järjestämien koulutusten sisältöä ei voi käyttää Cambridge Brändin mukaisessa Valmennuksessa. Näin myös niissä tapauksissa, jossa COF on järjestänyt kyseisen koulutuksen Val- mentajan inspiroimiseksi. Koulutuksesta tulee COF:n valmennusstandardin mukaista vasta silloin, kun sen sisältö on siirretty COF:n tuottamaan yleiseen koulutus- tai esitemateriaaliin.
Yritys on velvollinen toimittamaan COF:lle raportteja Sopimuksen liitteessä 6 määrätyllä tavalla. Näi- den raporttien ensisijainen tarkoitus auttaa Yritystä seuraamaan ja kehittämään omaa toimintaansa ja vastaavasti pitämään COF tietoisena näistä toimenpiteistä.
4.3 Tiedottaminen ja markkinointi
Yritys ja Valmentaja sitoutuvat noudattamaan COF:n Sopimuksessa ja sen liitteissä määriteltyä linjaa tiedottamisessa ja markkinoinnissa. Kaikki COF:n Yritykselle lähettämä materiaali ja tieto ovat ehdot- tomasti luottamuksellista. Materiaali sisältää yksinomaan Yritykselle tai Valmentajalle tarkoitettua tie- toa, jota ei saa jakaa Laihduttajille tai kolmansille osapuolille missään muodossa tai kanavassa.
Yritys tai Valmentaja ei saa lähettää asiakkailleen mitään itsensä tuottamaa uutiskirjettä, viikkokirjettä tai muuta massapostia. Kaikki asiakkaille tarkoitettu materiaali, viestit ja massapostitukset lähetetään COF:n toimesta. Yritys ja Valmentaja ovat velvollisia tutustumaan ennakkoon COF:n toimittamiinja Asiakkaille tai Laihduttajille lähetettäviin markkinointiviesteihin ennen niiden lähettämistä Laihdutta- jalle tai Asiakkaille.
Yritys ja Valmentaja sitoutuvat seuraamaan COF:n tekemää markkinointia ja myötäilemään sitä omassa markkinoinnissaan. Tavoitteena on, että COF:n markkinointipanostukset tuottavat Yritykselle ja Valmentajalle huomattavasti enemmän asiakkaita. COF:n sanoma markkinoinnissa on: Laihduttaja, hakeudu Valmentajan luokse.
Yritys/Valmentaja tarkistaa kulloinkin voimassa olevan toimintatavan COF:lta niissä tapauksissa, kun hän toivoo esiintymistä yleisölle Cambridge Ohjelman nimissä ottamalla yhteyttä COF:n toimistoon. Kaikki julkiset esiintymiset edellyttävät aina COF:n kirjallista etukäteistä lupaa. Yritys tai Valmentaja voi halutessaan osallistua messuihin ja vastaaviin tempauksiin esitelläkseen itsensä, oman toimin- tansa ja omia Laihduttajiaan. Tällaisessa tapauksessa kyseisestä osallistumisesta tulee kirjallisesti tie- dottaa COF:ta etukäteen tarpeeksi ajoissa. Tässä tiedotuksessaesitetään tapahtumantavoite, kokoon- pano ja yleinen suunnitelma. Tällaisessa tapahtumassa Cambridge Ohjelman yhdistäminenmuihin tuotteisiin tai palveluihin ei ole sallittua ellei niistä ole sovittu COF:n kanssa etukäteen.
Yritys ja Valmentaja saa vapaasti esitellä omaa toimintaansa omissa valmennustiloissaan ilman eril- listä tiedotusta edellyttäen, että esittely on Cambridge Ohjelman Brändin mukaista. Yritys vastaa Val- mentajasta ja Valmentamisesta aiheutuvista kuluista sekä kaikista mahdollisista tiedotustapaamisiin, markkinointiin, myyntitapaamisiin, rahtiin, kuljetuksiin, matkakuluihin ja vakuutuksiin liittyvistä kus- tannuksista.
4.3.1 Digitaalinen näkyvyys
Yritys ylläpitää Valmentajan profiilia COF:n nettisivuilla, huolehtii sen ajankohtaisuudesta javastaa siitä, että se on aina ajan tasalla.
Yritys tai Valmentaja ei saa perustaa tai ylläpitää omia Cambridge Ohjelma palvelukokonaisuutta markkinoivia internetsivuja. Yritys ei saa sallia, että Cambridge Ohjelma palvelua tai Tuotteita markki- noidaan kolmansien sivuilla.
Yrittäjä ja Valmentaja huolehtivat myös omasta imagostaan käyttämissään sosiaalisen median kana- vissa siten, että ne myötäilevät COF:n määrittelemää yleistä linjaa. Tämä linja määritellään COF:n jär- jestämissä, maksullisissa päivityskoulutuksissa.
Digitaalisessa mediassa muutokset tapahtuvat nopeasti ja siksi on tärkeätä, että Yritys ja Valmentaja sitoutuvat ottamaan COF:n lähettämät tiedotukset vakavasti.
4.3.2 Painettu ja muu materiaali
Cambridge –tunnuksella tai tavaramerkillä varustettujen esitteiden valmistaminen ja jakaminen Yri- tyksen tai Valmentajan toimesta on ehdottomasti kielletty. Valmennuksessa käytetään ainoastaan COF:n määrittelemää materiaalia Sopimuksen liitteen 7 mukaisesti. Yritys tai Valmentaja ei saa tuot- taa mitään materiaalia Cambridge palvelukokonaisuuden toteuttamiseen ellei COF ole antanut etukä- teen siihen kirjallista suostumusta ja hyväksynyt materiaalia.
4.3.3 Muu näkyvyys
Yritys ja Valmentaja voi halutessaan käyttää näkyvyyden parantamiseen tässä sopimuksessa määritte- lemättömiä välineitä edellyttäen, että COF on kirjallisesti hyväksynyt niiden sisällön ja ulkonäön. Täl- laista muuta näkyvyyttä on esim. auton teippaus, ikkunateippaukset, urheiluseurojen sponsoroinnit ym. vastaava.
4.4 Asiakasrekisteri
Yritys ja Valmentaja ovat velvollisia kirjaamaan tiedot kaikista Asiakkaista COF:n sähköiseen asiakasre- kisteriin. Kirjattavat tiedot ilmenevät asiakasrekisteristä. Asiakasrekisteriä täytetään ja käytetään asia- kastapaamisen aikana.
Yritys ja Valmentaja sitoutuvat käsittelemään valmennettavien asiakkaiden henkilötietoja Cambridge Ohjelman lukuun tässä Sopimuksessa kuvatuin tavoin ja ovat velvollisia noudattamaan kulloinkin voi- massa olevaa henkilötietolainsäädäntöä henkilötietoja käsitellessään. Henkilötietojen käsittelyyn liit- tyvät osapuolten oikeudet ja velvoitteet sovitaan tarkemmin tämän Sopimuksen liitteessä2.
Yrityksen ja Valmentajan tulee myös huolehtia siitä, että asiakas voi saada tietoja henkilötietojensa käsittelystä. Yritys/Valmentaja sitoutuvat pitämään asiakkaan saatavilla COF:n Cambridge Palvelun asiakasrekisterin rekisteriselosteen.
Asiakastiedot siirtyvät Valmentajavaihdon yhteydessä kokonaisuudessaan uudelle Valmentajalle. Yhtä asiakasta hallinnoi pääsääntöisesti yksi Valmentaja. Poikkeuksena mainittakoon ns. Laihduttamo, jossa samalla asiakkaalla voi olla kaikki kyseisen Laihduttamon Valmentajatja vastaavasti kaikki Val- mentajat hallinnoivat kaikkia kyseisen Laihduttamon asiakkaita.
4.5 Lomakkeet
Yrityksen ja Valmentajan on aina ennen Cambridge Palvelun aloittamista Xxxxxxxxxxxx kanssa, saatava tältä asianmukaisesti täytetty terveyslomake (liite 11). Terveyslomake täytetään ja tallennetaan COF:n kulloinkin määrittelemällä tavalla. Tämän Sopimuksen liitteessä 2 kuvataan tarkemmin henkilötieto- jen keräämistä koskevatYrityksenja Valmentajan velvollisuudet. Tämän Sopimuksen kohdassa 12 on lisäksi sovittu henkilötietojen käsittelystä Sopimuksen voimassaolon päättyessä.
4.6 Toimialueen muutos
Yrityksen kohdassa ”Osapuolet” ilmoitetusta Valmentajan toimipisteen/toimialueen muutoksesta on aina sovittava etukäteen ja kirjallisesti COF:n kanssa ennen toiminnan aloittamista uudessa paikassa tai lopettamista nykyisellä paikalla. Yritys tai Valmentaja ei saa tarjota Sopimuksen mukaisia palveluita ilman COF:n lupaa muilla kuin ilmoittamallaan alueella ja toimipisteessä.
4.7 Valmentajan olemus
Yrittäjä ja Valmentaja sitoutuvat huolehtimaan omasta terveydestään muun muassa siten, että häntä ei voida pitää ylipainoisena. Valmentajan oma BMI/Body Mass Index eli painoindeksi saa olla korkein- taan 25 kg/m2. Mikäli Valmentaja on laihduttanut itse ennen valmennusuran aloittamista, on hän vel- vollinen käymään valitsemansa Valmentajan luona vähintään kerran vuodessa. Jokainen Valmentaja on velvollinen seuraamaan oman painonsa kehitystä säännöllisesti.
Yritys sitoutuu siihen että, sekä Yritys ja Valmentaja noudattavat toiminnassaan kaikkia Suomen lain- säädännössä, muissa säädöksissä ja viranomaismääräyksissä mainittuja määräyksiä ja velvoitteita.
4.8 Oheispalvelut ja maksut
Yritys sitoutuu suorittamaan COF:lle kuukausittaista Ylläpitomaksua kulloinkin voimassa olevan hin- naston mukaisesti.
Muut Yrityksen COF:ltä tilaamat palvelut, kuten esimerkiksi ajanvarausjärjestelmä tai uutiskirjeen maksu, jotka ovat valinnaisia ja vapaaehtoisia, veloitetaan Yritykseltä tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Cambridge ohjelman toteuttamiseksi tarvitaan Sopimuksen liitteessä 5 luetellut COF:n tai sen yhteis- työkumppanin tuottamat Oheispalvelut. Oheispalvelut ovat olennaisia, jotta jokainen Laihduttaja voi mahdollisimman vaivattomasti löytää itselleen Cambridge Palvelua tarjoavan Valmentajan sekä saada laihdutuksen tueksi tarvitsemansa apuvälineet ja, jotta tiedonkulku COF:n, Valmentajan ja Laihdutta- jan välillä kulkee mahdollisimman moitteettomasti,
Oheispalveluiden käyttöönottoon sovitaan tilauksessa sellainen aika, että Valmentajalla xx xxxxxxxx- sesti oleva vastaavantyyppinen palvelu voidaan irtisanoa. Tästä aikaraamista jokainen Valmentaja so- pii erikseen COF:n edustajan kanssa.
Oheispalveluiden ja palvelumaksujen hinnat Sopimuksen allekirjoitushetkellä ilmenevät Sopimuksen liitteenä 5 olevasta palveluhinnastosta.
5. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään Cambridge Ohjelman asiakasrekisterissä,jonkarekisterinpitä- jänä on COF. Yritys ja Valmentaja käsittelevät henkilötietoja COF:n lukuun tässä Sopimuksessakuva- tulla tavalla. Henkilötietojen käsittelystä jaosapuolten velvollisuuksista henkilötietojen käsittelyyn liit- tyen sovitaan tarkemmin tämän Sopimuksen liitteessä 2. COF:lla on tietosuojaa tai henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön muuttuessaoikeusyksipuolisesti muuttaa liitettä 2 toimittamalla liitteen 2 lain edellyttämällä tavalla muutettu versio Yrityksen tietoon.
6. KORVAUS TOIMINNASTA
XXX ei ole velvollinen maksamaan Xxxxxxxxxxx tai Valmentajalle mitään korvausta, palkkaa tai muuta palkkioita tämän Sopimuksen perusteella. Valmentaja on työsuhteessa tai toimisuhteessa Yritykseen. COF:n ja Valmentajan välillä ei ole sopimussuhdetta. Selvyyden vuoksi todetaan, että Xxxxxxxxx ja/tai Valmentajan saama taloudellinen hyöty kostuu ainoastaan Cambridge Täysravintotuotteiden edelleen myynnistä ja Cambridge Palvelun mukaisen Valmennuksen ja Cambridge Ohjelman toteuttamisesta perittävästä valmennus-, kurssi- tai muusta maksusta.
7. TUOTTEIDEN JA OHEISPALVELUIDEN TILAUS, TOIMITUS, HINNAT, MAKSUEHDOT YM.
COF:lla on oikeus laskuttaa Xxxxxxxx ja Xxxxxxxxxxxxx ennen toimitusta sekä toistuvaismaksut tai muut jaksoissa laskutettavat laskut kuukausittain etukäteen.
Cambridge Täysravintotuotteet toimitetaan Yritykselle sen ns. webshop palvelun kautta tekemän ti- lauksen perusteellajamukaisesti. Yritys vastaa myös palveluksessaan olevantoimihenkilön ja Valmen- tajan tekemistä tilauksista. Tilaus voidaan poikkeustapauksissa tehdä myös muulla, COF:n määrittele- mällä tavalla. Yritys maksaa tilaamansa Cambridge Täysravintotuotteet välittömästi tilauksen yhtey- dessä ja Cambridge Täysravintotuotteet toimitetaan Yritykselle COF:n valitseman kuljetusliikkeen toi- mesta, kun niitä koskeva maksu on saapunut COF:lle. Tilaukset pyritään toimittamaan Yritykselle 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksen ja maksun vastaanottamisesta.
Yrityksen on välittömästi vastaanotettuaan tilaamansa Cambridge Täysravintotuotteet tarkistettava ne sekä laadultaan, kunnoltaan että määrältään ja tämän jälkeen välittömästi kirjallisesti ilmoitettava toi- mituksen hyväksymisestä tai siinä olevista puutteista COF:lle.
Hinnat on määritelty liitteessä 4 ja 5. Hinnat on ilmoitettu euroina. Hintoihin lisätään kulloinkin voi- massaoleva arvonlisävero. Ellei jollekin tuotteelle tai palvelulle ole sovittu sopimuksessa tai muutoin hintaa, noudatetaan kyseisen tuotteen tai palvelun osalta tilaushetkellä voimassa olevaa COF:n mää- rittelemän hinnaston mukaista hintaa. COF:llä on oikeus muuttaa hintoja ja liitteenä olevia hinnastoja tai lopettaa yksittäisen Tuotuotteen tai Oheispalvelun toimittaminen. COF ilmoittaa hinnastojen ja hintojen sekä Tuotteiden ja Oheispalveluiden toimittamista koskevista muutoksista Yritykselle vähin- tään kuusikymmentä (60) päivää ennen hintamuutoksen voimaantuloa. Muutokset voidaan ilmoittaa Yritykselle sähköpostilla.
Maksuehto on 14 päivää netto toimituspäivästä tai laskun päivämäärästä sen mukaan, kumpi näistä on myöhäisempi. Viivästyskorko on korkolain mukainen.
Cambridge Täysravintotuotteiden omistusoikeus säilyy COF:llä kunnes kunkin Cambridge Täysravinto- tuotteen kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu COF:lle.
Web-shopin kirjautumistiedot toimitetaan Yritykselle, kun Yrittäjä on suorittanut COF:n järjestämän pakollisen valmentajakoulutuksen sekä allekirjoittanut Sopimuksen ja sen yhteydessä toimittanut kaupparekisteriotteen COF:lle. Tilaamismahdollisuus sulkeutuu, jos Yrityksellä on yli 7 päivää eräänty- neitä avoimia laskuja mukaan lukien Ylläpitomaksu ja muut kuukausiveloitteiset palvelumaksut.
8. REKLAMAATIOT JA TUOTEVASTUU
Yrityksen tulee ottaa vastaan ja välittömästi toimittaa COF:lle kaikki Asiakkailta vastaanottamansa rek- lamaatiot ja muut huomautukset koskien Cambridge Täysravintotuotteita sekä huolehtia parhaalla mahdollisella tavalla myös COF:n eduista näissä tapauksissa. XXX pidättää itsellään oikeuden tehdä lopulliset päätökset reklamaation aiheuttamista toimenpiteistä. Yrityksen tulee lisäksi avustaa COF:tä parhaan kykynsä mukaan reklamaatioiden hoidossa. Osapuolet vastaavat Cambridge Täysravintotuot- teen yksityiselle henkilölle tai omaisuudelle aiheuttamasta tuotevahingosta voimassa olevan tuote- vastuulain mukaisesti.
9. LOGO/TAVARAMERKKI JA IMMATERIAALIOIKEUDET
Tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet Cambridge Ohjelmaan ja siihen liittyviin kaupallisiin tunnuk- siin sekä kaikkeen aineistoon kuuluvat COF:lle tai kolmannelle.
Yrityksellä ja sen Valmentajalla on oikeus tämän Sopimuksen voimassaoloaikana käyttää Cambridge Ohjelmaan liittyvää tekijänoikeudella suojattua aineistoa, Cambridge –logoa, tunnusta ja tavaramerk- kiä sekä siihen liittyviä tunnusmerkkejä ja Cambridge Ohjelmaan liittyvää aineistoa, siten kuin tässä Sopimuksessa ja sen liitteissä on määrätty. Yritys tai Valmentaja ei voi omatoimisesti käyttää logoa tai tavaramerkkiä. Kaikista logon näkyvyyttä koskevista seikoista tulee sopia COF:n kanssa kirjallisesti etukäteen. COF toimittaa logon ja muut tarvittavat aineistot Yritykselle pyydettäessä.
Cambridge Ohjelmaan ja Palveluun liittyvää tavaramerkkiä, logoa tai Brändiä käytettäessä Yrityksen ja Valmentajan tulee aina käyttää alkuperäistä logotyyppiä ja juoksevassa tekstissä termiä Cambridge Ohjelma juuri tällä tavalla kirjoitettuna (ei esimerkiksi Cambridge-ohjelma tai Cambridgeohjelma).
Selvitys kaupallisten tunnusten ja tavaramerkin, logon tai Brändin kuvallisesta ja sanallisesta ulkomuo- dosta toimitetaan pyyntöä vastaan. Yritys ja Valmentaja ovat vastuussa siitä, että tämä maailmanlaa- juisesti käytettyä tavaramerkkiä, logoa tai Brändiä ei käytetä muussa muodossa ja että se pysyy muut- tamattomana. Lisätietoa ja opastusta yllä mainituista saa seuraamalla COF:n sähköposti-, intranet- ym. viestintää Yritykselle ja Valmentajalle sekä Cambridge pääkonttorilta.
10. SALASSAPITO JA KILPAILUKIELTO
Kaikki COF:n Yritykselle ja Valmentajalle toimittama Cambridge Ohjelmaan ja Cambridge Palveluun sekä Tuotteisiin, Laihduttajiin ja Asiakkaisiin liittyvä tieto ja materiaali on luottamuksellista. Myös So- pimuksen voimassaoloaikana Yrityksen ja/tai Valmentajan Laihduttajilta ja Asiakkailta saamat tiedot ja aineistot ovat luottamuksellisia (”Luottamuksellinen Tieto”). Yritys sitoutuu pitämään Luottamukselli- sen Tiedon salassa sekä sitoutuu tällä Sopimuksella siihen, ettei hän tämän Sopimuksen voimassaolo- aikana tai kolme (3) vuoden aikana sen päättymisen jälkeen paljasta kolmansille tahoille mitään Luot- tamuksellisia Tietoja tai muuta informaatiota Cambridge Ohjelmasta tai Cambridge Palvelusta, Tuot- teista, tästä Sopimuksesta, asiakkaista tai muistakaan seikoista, joita voidaan pitää yksityisluontoisina, yrityssalaisuuksina, henkilötietoina tai niihin verrattavina Luottamuksellisina Tietoina.
Yritys ja Valmentaja sitoutuvat olemaan käyttämättä Luottamuksellisia Tietoja ja salassa pidettävää tietoa sekä aineistoa muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin.
Yrityksen ja Valmentajan on välittömästi lopetettava Luottamuksellisen Tiedon sekä COF:lta saamansa aineiston ja tietojen käyttäminen sekä pyynnöstä heti palautettava tai hävitettävä kyseinen aineisto ja Luottamuksellinen Tieto luotettavalla tavalla kaikkine kopioineen, kun sopimus päättyy tai kun sopija- puoli ei enää tarvitse kyseistäaineistoa tai kyseisiä tietoja sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin.
Yritys sitoutuu myös siihen, ettei hän markkinoi tai myy muita niin sanottuja täysravinto- tai aterian- korvike -tuotteita tai Cambridge Ohjelman taikka Xxxxxxxx kanssa kilpailevia tai sen kanssa samankal- taisia tuotteita tai palveluita tämän Sopimuksen voimassaoloaikana eikä yhden (1) vuoden aikana sen päättymisen jälkeen.
11. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA PÄÄTTYMINEN TIETYSSÄ TILANTEESSA
Tämä Sopimus tulee voimaan, kun kummatkin osapuolet ovat sen allekirjoittaneet. Sopimus ei kuiten- kaan tule voimaan ennen kuin Yritys on rekisteröity kaupparekisteriin ja Valmentaja toimittanut sitä koskevan rekisteriotteen COF:lle Sopimus on voimassa toistaiseksi.
Tämä sopimus korvaa Osapuolet aiemmat Cambridge ohjelmaa koskevat yhteistyösopimukset sekä sitä koskevat muut sopimukset ja välipuheet.
Mikäli Cambridge Palvelukokonaisuus sopimuksen voimaantulon jälkeen muuttuu oleellisella tavalla, osapuolet tekevät uuden sopimuksen, jossa on huomioitu edellä mainitut muutokset ja joka uusi so- pimus korvaa automaattisesti tämän vanhemman Sopimuksen. Mikäli osapuolet eivät tällöin pääse yhteisymmärrykseen uuden sopimuksen ehdoista, päättyy osapuolten tähän Sopimukseen perustuva sopimussuhde toisen osapuolen tekemällä kirjallisella ilmoituksella välittömästi.
12. SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN
12.1. Purkaminen
Osapuolella on oikeus purkaa tämä Sopimus päättymään välittömästi, mikäli:
- toinen osapuolieinoudatatämän Sopimuksen mukaisia velvoitteitaan ja sopimusrikkomuk- sella on toiselle osapuolelle olennainen merkitys;
- osapuoli ei noudata tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan eikä korjaa laiminlyöntiään neljäntoista (14) päivän kuluessasaatuaan toiselta osapuolelta tätä koskevankirjallisen keho- tuksen;
- osapuoli asetetaan liiketoimintakieltoon, konkurssiin tai selvitystilaan tai todetaan maksuky- vyttömäksi;
- Yrityksen omistussuhteissa tai määräysvallassa on tapahtunut muutos;
- Valmentaja ja/tai Yritys käyttää kohdassa 9 mainittuja Cambridge logoa, tavaramerkkiä tai Brändiä tai muita sekä Cambridge Ohjelmaan liittyviä tunnusmerkkejävastoin tämän Sopi- muksen ehtoja tai sen liitteissä mainittuja ohjeita/sääntöjä.
- Yritys tai sen Valmentaja kopioi, valmistaa, levittää tai käyttää COF:n tai Cambridge Ohjel- maan liittyvää materiaalia tai aineistoa tämän Sopimuksen vastaisesti.
- Valmentaja ei ylläpidä ja/tai hoida omaa terveyttään painonhallinnalla tai muilla keinoin eikä siten voi toimia uskottavasti Cambridge Palvelun toteuttajana.
12.2. Irtisanominen
Molemmat osapuolet voivat ilman erityistä perustetta irtisanoa tämän Sopimuksen. Irtisanomien on tehtävä kirjallisesti. Irtisanomisaika on neljätoista (14) päivää irtisanomisilmoituksen toimittamisesta.
12.3 Päättymiseen liittyvät velvollisuudet jaoikeudet
Sopimuksen voimassaolon päättyessä mistä tahansa syystä:
- Yrityksen ja/tai Valmentajan tulee palauttaa ja luovuttaa COF:lle kaikki Cambridge Ohjelmaan ja Xxxxxxxx toteuttamiseen liittyvät asiakirjat ja muu materiaali, kuten esimerkiksi terveyslo- makkeet, muu asiakasmateriaali, opetusmateriaali, Yritykselle tai yksittäiselle Valmentajalle mahdollisesti tuotettu muu materiaali; manuaalit ja käsikirjat, jotka on tuotettu vasta varten valmennustoimintaa tukemaan joko Valmentajalle tai asiakkaalle.
- Yrityksen ja Valmentajan on välittömästi lopetettava Cambridge Palvelun markkinointi ja myynti sekä lopetettava kohdassa 9 mainitun aineiston, logon/tavaramerkin käyttötoimin- nassaan; Yrityksen/Valmentajan tiedot poistetaan COF:n nettisivuiltavälittömästi.
- COF:llä on oikeus ostaa ja Yrityksellä velvollisuus myydä Yrityksen varastossa Sopimuksen päättymishetkellä olevat Cambridge Tuotteet COF:n kulloinkin voimassaolevanhinnaston mu- kaisilla hinnoilla. Mikäli XXX eikäytä tätä oikeuttaan on Yrityksellä oikeus myydä ne markkina- hinnoin asiakkaille.
- Yrityksen ja Valmentajan oikeuskäsitellä asiakkaiden henkilötietoja tässä Sopimuksessakuva- tuin tavoin COF:n lukuun päättyy välittömästi tämän Sopimuksen voimassaolon päättyessä eikä Yrityksellä tai Valmentajalla ole Sopimuksen voimassaolon päätyttyä pääsyä COF:n asia- kasrekisterissä käsiteltäviin omien valmennettaviensa tietoihin. Yritys ja/tai Valmentaja saavat kuitenkin käsitellä henkilötietoja ennen Sopimuksen päättymistä tilattujen Cambridge Tuot- teiden toimittamiseksi tai muun ennen Sopimuksen päättymistä syntyneen tämän Sopimuk- sen mukaisen velvollisuuden täyttämiseksi asiakasta kohtaan. Oikeus käsitellä henkilötietoja on voimassa niin kauan, kunnes sanottu velvollisuus on täytetty, ei kuitenkaan kauempaa kuin neljätoista (14) päivää tämän Sopimuksen voimassa olon päättymisestä lukien. Yrityksen ja Valmentajan on hävitettävä manuaalisessa muodossa hallussaan olevat asiakkaiden henkilö- tiedot (esim. terveystietolomakkeet) tietoturvan vaatimukset täyttävällä tavalla välittömästä tämän Sopimuksen voimassaolon päättyessä tai viimeistään silloin, kun Xxxxxxxxx ja/tai Val- mentajan oikeus käsitellä henkilötietoja edellä kuvatuin tavoin päättyy. Selvyyden vuoksi to- detaan, että COF:n asiakasrekisterissä käsiteltävät tiedot ovat COF:n omaisuutta. Asiakasre- kisteriin sisältyvien tietojen kopiointi tai muu tallentaminen on Yritykseltä tai Valmentajalta nimenomaisesti kielletty.
13. KORVAUSVELVOLLISUUS
Kumpikin osapuoli vastaa toiselle osapuolelle aiheuttamistaan vahingoista. Osapuolet eivät kuiten- kaan vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista paitsi, jos tällaiset vahingot on aiheutettu tahalli- sesti, törkeällä huolimattomuudella taikka rikkoen tämän Sopimuksen mukaista kilpailukielto- tai sa- lassapitovelvollisuutta taikka rikkoen immateriaalioikeuksia tai henkilötietojen käsittelyä koskevia velvollisuuksia.
Mikäli Yritys ja/tai Valmentaja rikkoo kilpailukieltoa tai salassapitoa taikka Sopimuksen vastaisesti ko- pioi tai muulla tavalla valmistaa kappaleita Cambridge ohjelmaan liittyvästä aineistosta, Yritys ja/tai Valmentaja ovat velvollisia maksamaan välittömästi COF:lle sopimussakkona viisitoistatuhatta (15.000) euroa. Sopimussakon maksaminen ei rajoita korvausvelvollisuutta niiden vahinkojen osalta, jotka ylittävät sopimussakon määrän.
Yritys on myös velvollinen suorittamaan sopimussakkona 5.000 edellä sanotun jälleenmyyntiä koske- van kiellon rikkomisesta.
14. FORCE MAJEURE
Kumpikin osapuoli vapautuu vastuuvelvollisuudessa sellaisessa osapuolesta riippumattomassa ta- pauksessa, jossa hän ei pysty toimimaan sopimuksessa määrätyissä puitteissa. Tällaisia tapauksia ovat esim. viranomaisten toiminta, sota, sotavalmius, tulipalo, työvoimapula, työmarkkinakonflikti, luon- nonkatastrofi, epäedulliset sääolosuhteet tai muu vastaava jatkuva tila. Sopimuksen purkamiseksi osapuolen on viipymättä ilmoitettava kirjallisesti vastapuolelle.
Tämä sopimus on laadittu kahtena samanlaisena kappaleena. Sopimus vahvistetaan kummankin osa- puolen allekirjoituksella. Kumpikin osapuoli saa samanlaisen kappaleen itselleen.
15. SOVELLETTAVALAKI JA RIIDANRATKAISU
Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia ja sitä koskevat riitaisuudet ratkaistaan viime kädessä yksijäsenisessä välimiesoikeudessa Helsingissä. Mikäli osapuolet eivät pääse sopimukseen välimiehen henkilöstä, välimiehen nimeää Keskuskauppakamarin välityslautakunta ja välimiesmenettelyssä nou- datetaan tämän lautakunnan sääntöjä.
16. MUUT EHDOT
Tämän Sopimuksen muutokset on tehtävä kirjallisesti ja molempien osapuolten ne allekirjoituksin hy- väksyttävä. Tämä Sopimus korvaa kaikki osapuolten väliset aiemmat Cambridge Ohjelmaa tai Cam- bridge Palvelua koskevat suulliset tai kirjalliset sopimukset.
Kumpikaan osapuoli ei ole oikeutettu siirtämään tätä Sopimusta kolmannelle ilman toisen osapuolen kirjallista suostumusta. COF:llä on kuitenkin oikeus siirtää Sopimus toiselle kolmannelle, jolle tämän Sopimuksen tarkoittama liiketoiminta mahdollisesti siirtyy, jolloin tähän Sopimukseen liittyvät oikeu- det ja velvollisuudet siirtyvät kokonaisuudessaan siirronsaajalle. Tämän lisäksi COF:llä on oikeus siirtää tähän Sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle osapuolelle.
Kaikki sopimusta tai siihen liittyvää yhteistyötä koskevat ilmoitukset, ja tiedonannot voidaan tehdä sopimuksessa mainitulle Osapuolen yhteyshenkilölle, jolloin ne katsotaan tulleen samalla myös Osa- puolen tietoon.
Yritys ja Yrittäjä ovat yhteisvastuussa Sopimuksen velvoitteista. Tämän Sopimuksen mukaiset velvolli- suudet ja oikeudet sitovat sekä Yritystä että Yrittäjää. Yritys ja yrittäjä vastaavat yhdessä palvelukses- saan olevien Valmentajien ja toimihenkilöiden toiminnasta kuin omastaan. Yritys ja Yrittäjä vastaavat yhdessä siitä, että niiden palveluksessa olevat Valmentajat ja toimihenkilöt noudattavat tässä Sopi- muksessa ja sen liitteissä sovittuja ehtoja ja määräyksiä. Yritys ja yrittäjä sitoutuvat yhdessä siihen, että ne sitouttavat palveluksessaan olevat Valmentajat ja toimihenkilöt kirjallisin sopimuksin tässä So- pimuksessa oleviin salassapito ja kilpailukieltovelvoitteisiin.
Osapuolet sitoutuvat noudattamaan Sopimukseen olennaisena osana myös seuraavia Sopimuksen liit- teitä:
1. Tarkempia ohjeita, sääntöjä, ehtoja Yritykselle sekä Valmentajalle (Liite 1)
2. Henkilötietojen käsittely (liite 2)
3. Cambridge Täysravintotuotteet ja Muut Tuotteet (Liite 3)
4. Hinnasto – Tuotteiden hinnat (Liite 4)
5. Palveluhinnasto (Liite 5)
6. Valmentajan raportointilomakkeet (Liite 6)
7. Cambridge Ohjelman myyntistandardi (Liite 7)
8. Valmennustapaamisten standardisoitu sisältö (Liite 8)
9. Toimipiste tai toimiala (Liite 9)
10. Valmentajan Xxxxxxxxxxxx (Liite 10)
11. Terveyslomake
12. Valmentaja työsuhteessa -sopimus (Liite 11)
13. Assistenttisopimus (Liite 12)
Mikäli Sopimus ja sen liitteet ovat keskenään ristiriidassa, sovelletaan ensisijaisesti Sopimusta ja sen jälkeen Sopimuksen liitteitä edellä sanotussa numerojärjestyksessä.
17. PÄIVÄYS JA ALLEKIRJOITUKSET
Tätä sopimusta on laadittu kaksi/kolme samanlaista kappaletta, yksikullekin osapuolelle. Aika japaikka
Cambridge Ohjelma Finland Oy
Toimitusjohtaja Xxxxxx Xxx,
Aika japaikka