KAUKOJÄÄHDYTYKSEN SOPIMUSEHDOT
KAUKOJÄÄHDYTYKSEN SOPIMUSEHDOT
1. Jäähdytyssopimuksen tekeminen
1.1 Myyjä ja asiakas tekevät kirjallisen jäähdytyssopimuksen jäähdytyksen käyttö- paikan liittämisestä kaukojäähdytysverkkoon ja jäähdytyksen toimittamisesta jääh- dytysenergian luovutuspaikkaan. Toimitus- ja vastuuraja on myyjän mittauskeskus.
1.2 Jäähdytyssopimus tehdään määräaikaiseksi tai toistaiseksi voimassa olevaksi. Määräaikaisen sopimuksen voimassaolosta sovitaan jäähdytyssopimuksessa.
1.3 Jäähdytyssopimus muodostuu yksilöllisesti sovituista ja yleisistä sopimuseh- doista sekä jäähdytys- ja palveluhinnastoista ja erikseen sovittavista muista veloi- tuksista. Jos sopimusasiakirjojen sisällöt ovat keskenään ristiriidassa, sovelletaan ja tulkitaan asiakirjoja seuraavassa järjestyksessä:
1. Kaukojäähdytyssopimus
2. Hinnastot
3. Yleiset sopimusehdot (nämä ehdot)
1.4 Myyjä ja asiakas voivat sopia, että laskut, hinnanmuutosilmoitukset tai muut sanomat on mahdollista lähettää myös sähköisessä muodossa. Asiakkaan osoite tai laskutusosoite voi olla esimerkiksi sähköpostiosoite.
1.5 Asiakas antaa myyjälle ne tiedot, jotka myyjä tarvitsee liitynnän toteut- tamisessa. Myyjä kertoo asiakkaalle niistä edellytyksistä, joiden tulee olla voi- massa, ennen kuin asiakkaan jäähdytysenergian käyttöpaikka voidaan liittää kaukojäähdytysverkkoon.
Asiakkaan tulee ilmoittaa sopimuksenteon yhteydessä sellaisesta myöhemmin ta- pahtuvasta jäähdytyksentarpeen lisääntymisestä, mikä on asiakkaan tiedossa so- pimusta tehtäessä. Xxxxx ottaa tämän huomioon liittymisjohdon mitoituksessa.
1.6 Ellei asiakas ole jäähdytyssopimuksessa tarkoitettujen rakennusten tai ton- tin omistaja, hänen tulee hankkia omistajan kirjallinen suostumus rakennusten liittämisestä kaukojäähdytysverkkoon sekä liitynnän rakennusten ja tontin käy- tölle mahdollisesti aiheuttamiin rajoituksiin. Suostumus liitetään myyjälle jäävään sopimuskappaleeseen.
1.7 Asiakas maksaa myyjälle jäähdytyssopimuksessa mainitun liittymis- tai so- pimusmaksun, sopimuksen mukaiset vuosi- ja energiamaksut sekä muut kulloinkin voimassa olevien palveluhinnastojen mukaiset maksut.
1.8 Kaukojäähdytyssopimuksessa voidaan sopia yleisistä sopimusehdoista poik- keavia yksilöllisiä sopimusehtoja.
1.9 Myyjä ja asiakas sopivat jäähdytyssopimuksessa asiakkaan kaukojäähdy- tysverkkoon liittämisen aikataulun ja jäähdytyksentoimituksen aloittamisajankoh- dan. Liittäminen voidaan tehdä ja jäähdytyksentoimitus aloittaa, kun asiakkaan ja myyjän välillä on voimassa oleva jäähdytyssopimus ja asiakkaan kaukojäähdytys- ja jäähdytyslaitteet täyttävät myyjän asettamat tekniset vaatimukset.
2. Jäähdytysenergian siirtäminen asiakkaalle
2.1 Jäähdytysenergia siirretään asiakkaalle suljetussa putkistossa kiertävän kaukojäähdytysveden avulla.
2.2 Kaukojäähdytysvesi on myyjän omaisuutta.
2.3 Sopijaosapuolten kesken voidaan sopia yksilöllisesti:
• asiakkaalle tulevan kaukojäähdytysveden lämpötilasta jäähdytysenergian luovutuspaikassa
• kaukojäähdytysveden pienimmästä sallitusta lämpenemästä asiakkaan laitteissa
• asiakkaalta palaavan veden suurimmasta sallitusta lämpötilasta
• asiakkaan käytettävissä oleva kaukojäähdytysveden paine-erosta
• kaukojäähdytysveden menopaineesta toimitus- ja vastuurajalla
3. Asiakkaan käyttöön varattu sopimusvesivirta/sopimusteho
3.1 Sopimusvesivirran/sopimustehon suuruus on mainittu jäähdytyssopimuksessa.
3.2 Myyjä on oikeutettu rajoittamaan asiakkaan saaman kaukojäähdytys- vesivirran/-tehon sopimuksessa mainittuun sopimusvesivirran/sopimustehon arvoon.
3.3 Sopimusvesivirran/sopimustehon muuttamisesta tehdään aina erillinen kir- jallinen sopimus (lisäsopimus). Sopimusvesivirtaa/sopimustehoa suurennettaessa asiakas maksaa lisäliittymismaksun. Sopimusvesivirtaa/sopimustehoa pienennet- täessä maksettua liittymismaksua ei palauteta. Jos pienennettyä sopimusvesivir- taa/sopimustehoa myöhemmin suurennetaan, peritään lisäliittymismaksu vain sil- tä osin kuin sopimusvesivirta/sopimusteho ylittää arvon, josta liittymismaksu on jo suoritettu. Myyjällä on oikeus periä asiakkaalta sopimusvesivirran/sopimustehon muuttamisesta aiheutuvat kustannukset tai niitä vastaavat vahvistetut maksut.
4. Myyjän johdot ja laitteet
4.1 Myyjä asentaa mittauskeskuksen asiakkaan kanssa sovittuun paikkaan asiak- kaan tiloihin ja rakentaa liittymisjohdon yhteisesti sovittua reittiä mittauskeskuk- seen saakka. Työnjaosta ja toteutustavasta asiakkaan ja myyjän välillä sovitaan tarvittaessa kirjallisesti.
4.2 Myyjällä on oikeus tehdä asiakkaan kiinteistössä omien johtojensa ja lait- teidensa asennus- ja korjaustöitä. Myyjällä on oikeus tehdä kiinteistössä myös tulityöluvan edellyttämiä töitä sekä omille että kiireellisissä tapauksissa myös tek- nisessä laitetilassa sijaitseville kaukojäähdytyslaitteille. Tulityöt tehdään myyjän tulityösuunnitelman mukaisesti.
Myyjän on ilmoitettava asiakkaalle asennus- ja korjaustöistä ja tulitöistä etukä- teen. Tämä ei koske kiireellisiä korjaus- ja asennustöitä, joista on ilmoitettava heti kun se on mahdollista.
4.3 Asiakas luovuttaa ilman eri korvausta omistamastaan tai hallitsemastaan rakennuksesta ja tontilta tarpeellisen tilan myyjän käyttöön liittymisjohdon ja mit- tauskeskuksen sekä muiden jäähdytysenergian käytön seurantaa varten tarvitta- vien laitteiden sijoittamista, tarkastamista ja kunnossapitoa varten.
4.4 Asiakas huolehtii siitä, että tilassa, johon mittauskeskus sijoitetaan, on myy- jän ohjeiden mukainen ryhmäjohto energiamittarin ja muiden jäähdytysenergian käytön seurantaa varten tarvittavien laitteiden sekä mahdollisen paine-eromittarin 230 V sähköverkkoon liittämistä varten. Asiakas antaa korvauksetta myyjän käyt- töön näiden laitteiden tarvitseman sähkön.
4.5 Myyjällä on osapuolten niin sopiessa oikeus kustannuksellaan rakentaa ja pitää jäähdytysjohtoja sekä tarvittavia viestijohtoja asiakkaan rakennuksissa ja tonttialueella myös muita asiakkaita varten. Myyjä sijoittaa edellä tarkoitetut johdot ja niihin liittyvät laitteet niin, ettei niistä aiheudu asiakkaalle kohtuutonta vahinkoa tai haittaa. Jos sanottuja johtoja tai laitteita joudutaan sijoittamaan rakennetulle tontille, myyjä saattaa kaivu- yms. töissä vaurioituneet alueet rakennustöitä edel- tävään kuntoon, jollei toisin sovita.
4.6 Tekninen laitetila ja mahdollinen erillinen mittauskeskushuone on pidettävä lukittuna. Huoneissa tulee olla lattiakaivo tai muu myyjän hyväksymä vedenpois- tomahdollisuus sekä riittävä valaistus ja tuuletus. Näitä huoneita ei saa käyttää varastopaikkana tai muihin asiaan kuulumattomiin tarkoituksiin. Huoneiden tavan- omaisesta siivoamisesta huolehtii asiakas omalla kustannuksellaan.
4.7 Jos asiakas tekee omistamassaan tai hallitsemassaan rakennuksessa tai tontilla muutoksia, myyjä suorittaa niiden vuoksi välttämättömät johtojensa ja lait- teidensa muutokset asiakkaan kustannuksella. Myyjä poistaa johtonsa ja laitteen- sa purettavista rakennuksista, mutta on oikeutettu asentamaan muita asiakkaita varten rakennetut johdot ja laitteet purettujen rakennusten tilalle rakennettaviin uusiin rakennuksiin tai muuhun sopijapuolten yhteisesti hyväksymään paikkaan asianomaisessa rakennuksessa tai tontilla.
Myyjä siirtää tai muuttaa kustannuksellaan yksinomaan muita asiakkaita varten asennetut johdot. Jos siirrettävät tai muutettavat johdot tai laitteet palvelevat myös siirtoa tai muutostyötä haluavaa asiakasta, jaetaan siirrosta tai muutostyöstä ai- heutuvat kustannukset siirtoa tai muutostyötä haluavan asiakkaan ja myyjän kes- ken sopimusvesivirtojen/-tehojen suhteessa.
4.8 Muutoksista, jotka pakottavat väliaikaisesti tai kokonaan siirtämään tai pois- tamaan myyjän johtoja ja laitteita, on asiakkaan ilmoitettava myyjälle kirjallisesti viimeistään kolme kuukautta ennen muutoksiin ryhtymistä ja asiakkaan on va- rattava tila tarvittavan tilapäisen johdon rakentamista varten. Myyjän johtorei- tillä sijaitsevien tilojen käyttötarkoituksen tai rakenteiden muuttamisesta tai tontin lohkomisesta asiakkaan on ilmoitettava etukäteen kirjallisesti myyjälle.
4.9 Asiakkaan on kustannuksellaan järjestettävä myyjän hyväksymällä tavalla esteetön sisäänpääsy tekniseen laitetilaan ja muihin tiloihin, joissa on myyjän joh- toja tai laitteita. Myyjällä on oikeus säilyttää asiakkaan luovuttamia avaimia asiak- kaan kiinteistöön sijoitetussa avainsäilössä.
4.10 Asiakkaan tulee ilmoittaa myyjälle myyjän kaukojäähdytysjohdoissa ja lait- teissa havaitsemistaan vioista ja häiriöistä.
Myyjä korjaa kustannuksellaan omien johtojensa ja laitteidensa viat ja puutteet ensi tilassa. Myyjä on velvollinen korvaamaan viallisten johtojensa tai laitteidensa asiakkaalle aiheuttaman välittömän vahingon.
4.11 Asiakas saa sulkea myyjän sulkulaitteet ainoastaan hengen, terveyden tai omaisuuden välittömän vahingoittumisen vaaran uhatessa tai myyjän pyynnöstä. Sulkemisesta on ilmoitettava myyjälle välittömästi.
Vain myyjän edustaja tai hänen tähän tehtävään valtuuttamansa henkilö saa avata myyjän sulkulaitteet.
4.12 Myyjällä on oikeus säilyttää ja ylläpitää johtonsa ja muut laitteensa asiak- kaan omistamassa tai hallitsemassa rakennuksessa tai tontilla myös sen jälkeen, kun jäähdytyssopimus on päättynyt. Asiakkaalla on tällöin oikeus kohtuulliseen korvaukseen em. johtojen ja laitteiden aiheuttamasta haitasta.
4.13 Myyjällä on asiakasta enempää kuulematta oikeus hakea erityisen oikeuden kirjaamista tai perustaa rasite johtojensa ja laitteidensa pysyvyyden vakuudeksi asiakkaan omistamaan tai hallitsemaan kiinteistöön.
4.14 Asiakkaalla on velvollisuus ilmoittaa seuraajalleen myyjälle kuuluvasta oi- keudesta johtojensa ja laitteidensa pysyttämisestä asiakkaan omistamassa tai hal- litsemassa rakennuksessa tai tontilla.
5. Asiakkaan kaukojäähdytys- ja jäähdytyslaitteet
5.1 Asiakas huolehtii kustannuksellaan kaukojäähdytyslaitteidensa rakentami- sesta, asentamisesta, muuttamisesta tai liittämisestä myyjän mittauskeskukseen.
5.2 Asiakkaan kaukojäähdytyslaitteiden asennus-, muutos- ja korjaustöitä saa- vat tehdä vain myyjän hyväksymät urakoitsijat. Tämä rajoitus ei koske lämpöeris- tystöitä eikä sähkötöitä. Asiakkaan tulee huolehtia kaikista asennus-, muutos- tai korjaustöiden edellyttämistä tarkastuksista.
5.3 Asiakkaan kaukojäähdytyslaitteiden ja jäähdytyslaitteiden suunnittelussa, asentamisessa ja tarkastuksessa tulee noudattaa myyjän antamia sekä muita kau- kojäähdytyslaitteita koskevia ohjeita tai suosituksia.
5.4 Jäähdytysenergian toimituksen aloittamisen edellytyksenä on, että asiakkaan kaukojäähdytys- ja jäähdytyslaitteet on rakennettu ja asennettu myyjän hyväksy- mällä tavalla.
Asiakkaan kaukojäähdytyslaitteisiin saa tehdä vain myyjän hyväksymiä muutoksia. Asiakkaan jäähdytyslaitteisiin tehtävistä olennaisista muutoksista on sovittava erikseen myyjän kanssa.
5.5 Asiakas vastaa kaukojäähdytys- ja jäähdytyslaitteidensa asianmukaisesta kunnosta. Asiakas on velvollinen korvaamaan viallisten laitteidensa, laitteiden asen- nusten tai niiden käytön myyjälle aiheuttaman muun kuin välillisen vahingon.
Xxxxxxx on kuitenkin korvausvelvollinen vain, jos hän on tiennyt tai hänen olisi pitä- nyt tietää laitteidensa käytön myyjälle aiheuttamista riskeistä.
Mikäli asiakkaan kaukojäähdytys- tai jäähdytyslaitteissa on vika tai ominaisuus, jota asiakas ei ole voinut havaita, asiakas vastaa myyjälle aiheutuvista vahin- goista, jos hän jatkaa viallisen laitteen käyttämistä myyjän huomautuksesta huolimatta.
Viallisten laitteiden käyttö on myyjän kehotuksesta välittömästi keskeytettävä.
Asiakkaan on viipymättä korjattava sellaiset vialliset laitteensa, joista aiheutuu tai voi aiheutua myyjälle vahinkoa.
5.6 Myyjällä on oikeus asentaa jäähdytyksenkäytön seurantaa ja laadun varmis- tamista varten mittauslaitteita asiakkaan kaukojäähdytyslaitteisiin.
6. Jäähdytysenergian mittaus ja laskutus
6.1 Asiakkaalle toimitettava jäähdytysenergia mitataan myyjän mittauslaitteilla. Mittauslaitteet ovat voimassa olevien lakien, asetusten ja standardien mukaisia.
6.2 Asiakas antaa myyjän etäluentaa varten energiamittarin tiedonsiirron käyttö- mahdollisuuden, jonka kautta myyjä lukee energiamittarit laskutusta varten. Myyjä vastaa omista etäluennan kustannuksistaan.
6.3 Mikäli asiakas haluaa siirtää omaan seurantajärjestelmäänsä tiedot kulute- tuista jäähdytys- ja vesimääristä, myyjä asentaa tarvittavat lisälaitteet mittariinsa asiakkaan kustannuksella. Myyjä voi periä lukemien käytöstä palveluhinnaston mukaisen käyttömaksun.
6.4 Myyjä tarkistuttaa jäähdytysenergian veloituksessa käytetyt mittauslaitteet siten, kuin siitä muualla laissa tai lain nojalla annetussa asetuksessa tai päätök- sessä säädetään tai määrätään ja muutenkin tarpeen mukaan. Myyjä tarkistuttaa mittauslaitteet myös asiakkaan pyynnöstä.
6.5 Jos mittauksen virhe on suurempi kuin keskimäärin +/- 5 % veloitukseen nähden määräävillä kaukojäähdytysvesivirroilla ja lämpötilaeroilla, myyjä vastaa tarkistuksesta aiheutuneista kustannuksista. Muussa tapauksessa kustannuksista vastaa se, joka on tarkistusta vaatinut.
6.6 Mikäli energiamittarin virhe on todettu suuremmaksi kuin +/- 5 %, ottaa myyjä tämän huomioon laskutuksessa. Hyvitys tai lisäveloitus suoritetaan mittauslaitteiden tarkistukseen, asiakkaan aikaisempiin ja myöhempiin kulutusmääriin sekä muihin tietoihin perustuvan arvion nojalla.
6.7 Jos asiakas käyttää jäähdytysenergiaa tai kaukojäähdytysvettä ohittamalla mittarit tai muutoin vaikuttamalla niiden mittaustarkkuuteen tai luotettavuuteen, myyjä on oikeutettu laskuttamaan asiakasta asiakkaan kaukojäähdytyslaitteiden suurimman kulutusmahdollisuuden mukaan.
Ellei tässä kohdassa mainittua kulutusta voida luotettavasti todeta, voidaan lasku- tus suorittaa enintään kolmen vuoden ajalta.
6.8 Myyjä laskuttaa asiakasta jäähdytyksen käytöstä ja muusta palvelujen tai hyödykkeiden toimituksesta jäähdytyssopimuksen mukaisesti.
6.9 Laskuista on käytävä riittävän selkeästi ilmi laskutuksen perusteena käytetyt kulutus- ja hintatiedot.
6.10 Asiakas on velvollinen maksamaan jäähdytysenergian toimitusta ja liittymis- maksuja koskevat maksut viimeistään eräpäivänä. Lasku lähetetään asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen.
6.11 Myöhästyneistä maksusuorituksista myyjällä on oikeus periä korkolain tai sopimuksen mukaista viivästyskorkoa. Maksumuistutuksen lähettämisestä voidaan lisäksi periä palveluhinnaston mukainen kohtuullinen muistutusmaksu.
6.12 Sopimuksen osapuolet voivat vaatia laskutus-, mittaus- tai mittarin luenta- virheeseen perustuvia saataviaan kolmen vuoden ajalta.
Hyvitys tai lisäveloitus suoritetaan mittauslaitteiden tarkistukseen, asiakkaan ai- kaisempiin ja myöhempiin kulutusmääriin sekä muihin tietoihin perustuvan arvi- on nojalla.
Hyvitykselle tai lisäveloitukselle ei makseta korkoa.
7. Sopimuksen siirto
7.1 Myyjä on oikeutettu siirtämään jäähdytyssopimuksen toiselle myyjälle. So- pimuksen ehtoja ei voida siirron yhteydessä muuttaa. Uusi myyjä on velvollinen ilmoittamaan siirrosta asiakkaalle viipymättä jäähdytyssopimuksen siirryttyä, kui- tenkin viimeistään ensimmäisen laskun yhteydessä.
7.2 Asiakas voi siirtää jäähdytyssopimuksen kolmannelle osapuolelle siirtohet- ken mukaisine oikeuksineen ja velvollisuuksineen.
Jäähdytyssopimus ei siirry automaattisesti kiinteistön luovutuksen yhteydessä. Jos jäähdytyssopimus halutaan siirtää kiinteistön uudelle omistajalle tai haltijalle, siirrosta tulee mainita luovutuskirjassa tai tehdä erillinen luovutuskirja.
7.3 Myyjä hyväksyy jäähdytyssopimuksen siirron saajan asiakkaaksi, jos siirto- hetkeen mennessä kertyneet myyjän saatavat on maksettu ja siirron saaja sitoutuu kirjallisesti noudattamaan siirretyn jäähdytyssopimuksen ehtoja.
7.4 Jos asiakas luovuttaa jäähdytyssopimuksessa tarkoitetut rakennukset, ton- tin tai sen osan sopimuksen voimassaoloaikana, hän on vastuussa sopimuksen mukaisista sitoumuksistaan siihen saakka, kun uusi omistaja tai haltija on antanut myyjälle vastaavat sitoumukset ja myyjä on ne hyväksynyt.
7.5 Jäähdytyssopimuksen siirto tehdään aina kirjallisesti.
7.6 Jäähdytyssopimusta ei voida siirtää toiseen jäähdytysenergian käyttö- paikkaan.
8. Jäähdytysenergian toimituksen keskeytykset
8.1 Jollei toisin ole sovittu, jäähdytyksentoimituksessa on virhe, jos jäähdytyksen toimitus on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt eikä keskeytymistä (jäähdy- tyskatkos) voida pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäise- nä (toimitustapavirhe). Jäähdytyksentoimituksen keskeytymisen pituus lasketaan siitä ajankohdasta, kun myyjä on saanut siitä tiedon tai voidaan katsoa olleen siitä tietoinen.
8.2 Myyjällä on välittömästi oikeus jäähdytyksentoimituksen tilapäiseen keskeyt- tämiseen tai rajoittamiseen joko ylivoimaisen esteen tai ihmishenkeä, terveyttä tai omaisuutta uhkaavan vaaran vuoksi.
Ylivoimaisen esteen sattuessa myyjä vapautuu jäähdytyksen toimituksesta siinä määrin ja niin pitkäksi ajaksi kuin jäähdytyksen toimitus on ylivoimaisen esteen vuoksi kohtuutonta.
Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan tässä tarkoitusta keskeytyksestä aiheutu- nutta vahinkoa.
8.3 Myyjästä riippumaton syy, kuten esim. sota tai muu kriisitilanne, olennainen häiriö sähkön tuotannossa tai sähköverkkotoiminnassa, työtaistelu tai poikkeuk- sellinen luonnonolosuhde, voi aiheuttaa sellaisen häiriön myyjän toiminnassa, että myyjä joutuu keskeyttämään jäähdytyksentoimituksen tai rajoittamaan sitä.
8.4 Jos myyjä kahdessa edellisessä kohdassa mainitusta syystä voi toimittaa jäähdytystä vain rajoitetusti, on myyjällä oikeus jakaa käytettävissä oleva jäähdy- tysenergia asiakkaiden kesken ottaen huomioon yhteiskunnan yleiset elintärkeät tarpeet, mahdolliset viranomaismääräykset ja vallitsevat olosuhteet ja keskeyttää muu jäähdytysenergian toimitus tarpeen vaatiessa.
8.5 Myyjällä on oikeus tilapäisesti keskeyttää jäähdytyksentoimitus tai rajoittaa sitä jäähdytyksen toimittamista varten tarpeellisten laitteiden huolto- ja korjaustöi- den, muutoksen, tarkistuksen, vian selvittämisen tai muun vastaavan syyn vuoksi. Myyjä huolehtii siitä, että keskeytys tai rajoitus on mahdollisimman lyhytaikainen ja että se suoritetaan sellaisena aikana ja siten, että haitta asiakkaalle on mah- dollisimman vähäinen.
8.6 Myyjä tiedottaa riittävän tehokkaasti edellisessä kohdassa mainituista etu- käteen tiedossa olevista jäähdytyksentoimituksen keskeytyksistä ja rajoituksista.
8.7 Asiakkaan on viipymättä ilmoitettava havaitsemastaan viasta tai virheestä tai virheen uhasta myyjälle. Ilmoitusta ei tarvita, mikäli on perusteltua olettaa, että myyjä on tilanteesta muutoin tietoinen.
8.8 Jos jäähdytyksen toimitus keskeytyy muutoin kuin kohdissa 8.2 – 8.6 tarkoi- tetussa tapauksessa myyjän puolella olevasta syystä ja keskeytyssyy ja olosuhteet huomioon ottaen on virhe, myyjä on velvollinen korvaamaan asiakkaalle keskey- tyksestä aiheutuneen välittömän vahingon. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus saada korvaus myös välillisestä vahingosta, jos virhe aiheutuu myyjän puolella olevasta törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisuudesta. Korvauksen enimmäismäärä sovitaan erikseen.
8.9 Välillisenä vahinkona pidetään näissä ehdoissa:
a) ansion menetystä, joka asiakkaalle aiheutuu virheen tai niistä johtuvien toimenpiteiden vuoksi.
b) vahinkoa, joka aiheutuu muuhun sopimukseen perustuvasta velvoitteesta.
c) jäähdytyksen käyttöpaikan käyttöhyödyn olennaista menetystä, josta ei aiheudu suoranaista taloudellista vahinkoa, sekä muuta siihen rin- nastettavaa olennaista haittaa.
d) asiakkaan kärsimää omaisuusvahinkoa, joka johtuu jäähdytyksentoi- mituksen virheestä aiheutuneesta asiakkaan laitteen tai laitteiston toi- minnan häiriöstä tai pysähtymisestä tai asiakkaan toiminnan keskey- tymisestä, tai samasta syystä aiheutunutta taloudellista seurannais- vahinkoa tai tappiota.
e) muuta samankaltaista vaikeasti ennakoitavaa vahinkoa.
8.10 Myyjällä on asiakkaan laiminlyönnin perusteella oikeus keskeyttää jäähdy- tysenergian toimitus seuraavissa tapauksissa, jos:
a) asiakas ei muistutuksesta huolimatta maksa erääntynyttä laskua kohtuul- lisessa ajassa.
b) asiakas ei myyjän kehotuksesta huolimatta korjaa laitteissaan tai tiloissaan olevaa vikaa tai puutetta, joka aiheuttaa tai saattaa aiheuttaa myyjälle tai sitä edustavalle henkilöstölle vahingonvaaran tai kohtuu- tonta haittaa.
c) asiakas ei salli esteetöntä sisäänpääsyä tai tarkastusoikeutta osapuol- ten kaukojäähdytyslaitteiden tai jäähdytyslaitteiden asentamiseksi huol- tamiseksi, korjaamiseksi tai valvomiseksi.
d) asiakas syyllistyy jäähdytyksen tai myyjän omaisuuden anastamiseen, myyjän laitteiden tahalliseen vahingoittamiseen tai myyjän asentamien sinettien murtamiseen.
e) asiakas muuten olennaisesti laiminlyö jäähdytyssopimukseen perus- tuvat velvollisuutensa.
8.11 Ennen jäähdytysenergian toimituksen keskeyttämistä myyjä lähettää asiak- kaalle hänen laskutusosoitteeseensa kehotuksen maksaa erääntynyt saatava (mak- sukehotus) tai korjata muu laiminlyönti määräajassa. Jos asiakas ei kehotukses- ta huolimatta maksa erääntynyttä saatavaa tai korjaa muuta sopimusrikkomusta asetetussa määräajassa, myyjä lähettää asiakkaan laskutusosoitteeseen kirjalli- sen katkaisuvaroituksen. Katkaisuvaroituksesta käy ilmi keskeyttämisajankohta. Asiakkaan on oikaistava sopimusrikkomus ajoissa ennen ilmoitettua keskeyttä- misajankohtaa välttääkseen keskeytyksen.
8.12 Jos jäähdytyksentoimitus keskeytetään asiakkaan puolella olevasta syystä, asiakas ei vapaudu maksu- eikä muista velvollisuuksistaan myyjää kohtaan.
8.13 Jäähdytyksen toimituksen keskeyttäminen ei rajoita myyjän oikeutta mah- dolliseen vahingonkorvaukseen.
8.14 Myyjällä on oikeus periä maksukehotuksen ja katkaisuvaroituksen lähettämi- sestä sekä jäähdytyksentoimituksen keskeyttämisestä ja uudelleen aloittamisesta palveluhinnaston mukaiset maksut.
8.15 Jäähdytyksentoimitusta jatketaan sen jälkeen, kun keskeyttämisen aihe on poistettu. Myyjä ei kuitenkaan ole velvollinen jatkamaan jäähdytyksentoimitusta ennen kuin asiakas on maksanut maksukehotuksesta ja katkaisuvaroituksesta sekä muista keskeytykseen ja jälleen kytkentään liittyvistä toimenpiteistä aiheutuneet maksut ja kustannukset sekä erääntyneet myyjän saatavat.
8.16 Jäähdytyksentoimitus voidaan keskeyttää myös asiakkaan pyynnöstä. Asia- kas on tällöin kuitenkin velvollinen suorittamaan jäähdytyksenkäyttömahdollisuu- den ylläpidosta erikseen sovittavan maksun.
9. Kaukojäähdytysverkkoon liittämisen ja jäähdytyksentoimituksen aloittamisen viivästys
9.1 Kaukojäähdytysverkkoon liittäminen suoritetaan ja jäähdytyksentoimitus aloi- tetaan näissä ehdoissa kohdassa 1.9 mainittujen edellytysten täyttyessä jäähdytys- sopimuksessa sovittuna ajankohtana. Liittämisajankohdan muuttamisesta (esim. asiakkaan rakennustyön aikataulumuutosten takia) tulee sopia toisen osapuolen kanssa hyvissä ajoin.
9.2 Mikäli asiakasta ei voida myyjästä johtuvista syistä sovittuna ajankohtana liittää kaukojäähdytysverkkoon eikä jäähdytyksentoimitusta aloittaa, asiakkaalla on oikeus pidättäytyä liittymismaksun ja jäähdytyssopimukseen perustuvien mak- sujen maksamisesta siihen saakka, kun jäähdytyksentoimitus voidaan aloittaa.
9.3 Mikäli liittämistä kaukojäähdytysverkkoon ja jäähdytyksentoimituksen aloit- tamista ei voida suorittaa sovittuna ajankohtana asiakkaasta johtuvasta syystä, asiakas on velvollinen suorittamaan viivästysajalta jäähdytyssopimukseen perus- tuvat maksut.
Mikäli asiakas ilmoittaa puolellaan olevasta viivästyksestä niin myöhään, että myyjä on jo ehtinyt aloittaa liittymän rakentamiseen liittyvät työt, asiakas korvaa myyjäl- le viivästyksen vuoksi tarpeellisista toimenpiteistä sekä hyödyttömiksi käyneistä tarpeellisista toimenpiteistä aiheutuneet kulut.
10. Jäähdytyssopimuksen päättyminen
10.1 Jäähdytyssopimus päättyy määräajan umpeuduttua tai purkamisen johdosta.
10.2 Sopijapuolet voivat irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan jäähdytyssopi- muksen päättymään 24 kuukauden irtisanomisajalla.
10.3 Asiakas voi purkaa jäähdytyssopimuksen, jos myyjä on olennaisesti rikkonut jäähdytyssopimukseen perustuvia velvollisuuksiaan.
10.4 Myyjä voi purkaa jäähdytyssopimuksen päättymään välittömästi, jos:
a) asiakas on asetettu konkurssiin eikä konkurssipesä sitoudu jäähdytys- sopimukseen.
b) asiakas on syyllistynyt jäähdytyksen tai myyjän omaisuuden anasta- miseen, myyjän laitteiden tahalliseen vahingoittamiseen tai myyjän aset- tamien sinettien murtamiseen.
c) jäähdytyksentoimitus on keskeytetty näiden ehtojen mukaisesti eikä asiakas ole hänelle annetussa, vähintään kahden viikon määräajassa keskeyttämisestä lukien poistanut keskeyttämisen syytä.
d) asiakas on muuten olennaisesti rikkonut jäähdytyssopimukseen perus- tuvia velvollisuuksiaan eikä sopimusrikkomusta ole oikaistu myyjän kirjal- lisesti ilmoittamassa kohtuullisessa määräajassa.
10.5 Myyjällä on oikeus kuitata siirtokelpoisella ja palautettavalla liittymismak- sulla jäähdytyksen toimitukseen perustuva saatavansa asiakkaalta ja vähentää palautettavan liittymismaksun määrästä johtojen ja laitteiden mahdollisesta pur- kamisesta ja asiakkaan verkosta erottamisesta aiheutuneet kustannukset.
11. Sopimusehtojen ja hintojen muuttaminen
11.1 Sopijapuolet voivat yhdessä sopia yksilöllisen jäähdytyssopimuksen muuttamisesta.
11.2 Ellei yksilöllisessä jäähdytyssopimuksessa ole toisin sovittu myyjällä on oikeus muuttaa sopimusehtoja ja hintoja kustannusten tai kustannusrakenteen muutosta vastaavasti. Tämän kohdan perusteella jäähdytyssopimusta ei voida muuttaa niin, että sopimuksen sisältö muuttuu olennaisesti.
11.3 Myyjällä on oikeus muuttaa hintoja ja muita sopimusehtoja, jos muutos pe- rustuu lainsäädännön muuttumiseen tai viranomaisen päätökseen.
11.4 Myyjällä on lisäksi oikeus muuttaa toistaiseksi voimassa olevan sopimuk- sen sopimusehtoja ja hintoja, jos siihen on erityistä syytä, olosuhteiden olennai- sen muuttumisen vuoksi tai vanhentuneiden sopimus- ja hinnoittelujärjestelyjen uudistamisen takia.
11.5 Myyjällä on oikeus sellaisiin vähäisiin sopimusehtojen muutoksiin, jotka ei- vät vaikuta sopimussuhteen keskeiseen sisältöön.
11.6 Myyjän on lähetettävä asiakkaalle ilmoitus siitä, miten ja mistä ajankohdasta lukien hinnat tai muut sopimusehdot muuttuvat ja mikä on muutoksen peruste. Jos perusteena on muu syy kuin lainsäädännön muutos tai viranomaisen päätös, muu- tos saa tulla voimaan aikaisintaan kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä. Ilmoitus lähetetään asiakkaan laskutusosoitteeseen ja se voi sisältyä esimerkiksi asiakkaalle tulevaan laskuun.
11.7 Jos muutoksen perusteena on lainsäädännön muuttuminen tai viranomai- sen päätös, on myyjällä oikeus toteuttaa muutos siitä päivästä lukien, kun muutos tai päätös tuli voimaan. Jos kyseessä on muutos asiakkaan vahingoksi, muutos voidaan toteuttaa myöhemminkin myyjän määräämänä ajankohtana. Myyjän on ilmoitettava näillä perusteilla tehtävistä muutoksista mahdollisimman pian.
12. Riitojen ratkaiseminen
12.1 Kaikki kaukojäähdytyssopimuksesta johtuvat erimielisyydet pyritään ratkai- semaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.
12.2 Erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa, kanne nostetaan asiakkaan jäähdytyksenkäyttöpaikan käräjäoikeudessa, ellei yksittäistapauksessa ole toisin sovittu.
KÄYTETTYJEN KÄSITTEIDEN MÄÄRITELMIÄ
Asiakkaalla tarkoitetaan jäähdytysenergian ostajaa, joita ovat esimerkiksi asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöt, yritykset ja julkiset yhteisöt.
Asiakkaan kaukojäähdytyslaitteet ovat laitteita, joissa kaukojäähdytysvesi virtaa tai jotka säätävät asiakkaan jäähdytysjärjestelmän kautta kiertävää kaukojäähdy- tysveden virtausta.
Asiakkaan jäähdytyslaitteet ovat laitteita, jotka jakavat jäähdytysenergian jäähdy- tyssiirtimistä käyttökohteisiin. Kaukojäähdytyksen kannalta oleellisia ovat laitteet ja kytkennät, joilla on suoranainen vaikutus kaukojäähdytysveden lämpenemiseen.
Etäluennalla tarkoitetaan energiamittarin mittaamia jäähdytysenergian määrää koskevien tietojen siirtoa mittauspisteestä myyjälle tietoverkkoa pitkin.
Energiamittari mittaa asiakkaalle toimitettavan jäähdytysenergian määrän eli ku- lutuksen ja asiakkaan laitteiden kautta virtaavan kaukojäähdytysveden määrän. Jäähdytysenergian mittayksikkö on MWh (megawattitunti) ja kaukojäähdytys- veden mittayksikkö m3.
Tekninen laitetila on rakennuksessa oleva erillinen tila, jossa asiakkaan kauko- jäähdytyslaitteet ja myyjän mittauskeskus sijaitsevat. Mittauskeskus voi olla myös muussa tilassa.
Jäähdytyksenkäyttöpaikka on mittauskeskuksella varustettu kohde, jossa jääh- dytysenergiaa käytetään.
Jäähdytyksenluovutuspaikka on myyjän mittauskeskuksen ja asiakkaan kauko- jäähdytyslaitteiden liitoskohta.
Kaukojäähdytysvedellä tarkoitetaan kaukojäähdytysverkossa kiertävää vettä.
Kaukojäähdytysverkko on suljettu putkiverkko, jossa jäähdytysenergiaa siirretään veden välityksellä asiakkaille.
Liittymisjohdolla tarkoitetaan yhtä asiakasta varten rakennettua kaukojäähdytys- johtoa, jonka välityksellä asiakas on liitetty kaukojäähdytysverkkoon.
Liittymismaksu on sopimusvesivirtaa/sopimustehoa vastaava maksu, jonka asia- kas maksaa liittyessään kaukojäähdytykseen.
Lisäliittymismaksu on uutta sopimusvesivirtaa/sopimustehoa vastaavan liittymis- maksun ja vanhaa sopimus-vesivirtaa/sopimustehoa, josta liittymismaksu on suo- ritettu, vastaavan liittymismaksun erotus.
Mittauskeskus on myyjän mittauslaitteisto, joka jäähdytysenergian mittauslaittei- den lisäksi sisältää liittymisjohdon sulkuventtiilit ja lianerottimet sekä mahdolliset laitteet virtauksen ja paine-eron rajoittamiseksi. Asiakkaan laitteisto liitetään myy- jän mittauskeskukseen.
Myyjällä tarkoitetaan jäähdytysenergian toimittajaa, joita yleensä ovat energia-, sähkö- ja lämpöyhtiöt tai vastaavat laitokset.
Paine-erolla tarkoitetaan tulo- ja paluuputkissa mittauskeskuksen jälkeen vallit- sevien paineiden eroa.
Palveluhinnastossa on mainittu muut jäähdytyssopimukseen perustuvat maksulliset palvelut kuten muistutusmaksu, perintäkulut, mittarinlukumaksut ym.
Sopimusteholla tarkoitetaan asiakkaan käyttöön varattua suurinta jäähdytystehoa. Sopimustehon mittayksikkö on kW (kilowatti).
Sopimusvesivirralla tarkoitetaan asiakkaan käyttöön varattua kaukojäähdytysve- den suurinta virtausta. Sopimusvesivirran mittayksikkö on m3/h.
Hyväksytty Tampereen Kaukolämpö Oy:n hallituksessa 23.3.2012.