Sivu 3/ 3
Korkeakoulun sopimusnumero - / CSC:n sopimusnumero
ITÄ-SUOMEN YLIOPISTON JA CSC – TIETEEN TIETOTEKNIIKAN KESKUS OY:N VÄLINEN PUITESOPIMUS
LIITE 3A PALVELUKUVAUS
LIITE 3A PALVELUKUVAUS: CSC:N KONSULTOINTI- JA MUU ASIANTUNTIJAPALVELU KORKEAKOULUILLE
asiantuntijapalvelun tausta ja kohde
Asiantuntijapalvelulla tarkoitetaan CSC – Tieteen tietotekniikan keskus Oy:n (”Toimittaja”) työn luovuttamista Korkeakoulun (”Tilaaja”) käyttöön joko sopimuksessa sovittujen lopputulosten tuottamiseksi tai Tilaajan konsultointia ja neuvontaa ilman, että konsultoinnista syntyisi erikseen hyväksytettävää lopputulosta.
Asiantuntijatyön toimittamisesta sovitaan puitesopimukseen liitettävällä palvelutilauksella tai lisäsopimuksella.
Asiantuntijapalvelussa sovelletaan Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehtoja JIT 2015 – Konsultointi ja JIT 2015 – Yleiset ehdot, sopimuksessa sovituin poikkeuksin.
Asiantuntijatyön kohde, aikataulu ja laajuus, sekä Tilaajalle luovutettavat tulokset määritellään palvelutilauksessa tai lisäsopimuksessa. Tarvittaessa tarjoukseen, palvelutilaukseen tai lisäsopimukseen liitetään työsuunnitelma, jota voidaan päivittää palvelutilauksessa tai lisäsopimuksessa sovitulla menettelyllä.
Tilaaja antaa Toimittajalle riittävät ja oikeat tiedot asiantuntijatyön toimittamista varten sovitussa muodossa ja sovitun aikataulun mukaisesti. Tilaaja vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista, ohjeista ja määräyksistä.
asiantuntijaPALVELUN TOIMITTAMINEN
Toimittaja vastaa siitä, että konsultointipalvelu tuotetaan palvelutilauksen mukaisesti, huolellisesti ja ammattitaitoisesti hyvää konsultointitapaa noudattaen.
Palvelua suorittavat Toimittajan asiantuntijat ja heidän alihankkijansa työskentelevät noudattaen normaalia työaikaa. Yksi päivä sisältää 7,5 tuntia työtä ja yksi henkilötyökuukausi (htkk) sisältää 131,25 tuntia työtä.
Toimittaja osoittaa työtehtävää varten alan asiantuntijoitaan, siten, että työ jaetaan useille asiantuntijoille työn kohteeseen liittyvän vaihtelevan osaamistarpeen niin vaatiessa.
Ohjausryhmä tai palvelun yhteyshenkilöt voivat sopia myös nimetyistä asiantuntijoista, joita Toimittaja pääsääntöisesti käyttää työn toimittamiseen.
Toimittaja varaa myös mahdollisuuden käyttää konsultointipalvelussa hankintalain mukaisella menettelyllä valitsemiaan alihankkijoita harkintansa mukaan. Näitä voivat olla esimerkiksi Toimittajan kilpailuttamat puitesopimustoimittajat.
Tilanteessa, jossa asiantuntijapalvelun tekemiseen vaadittavat asiantuntijat eivät Toimittajasta riippumattomista syistä kuten työpaikan vaihtamisen, pitempiaikaisen sairauden tai muun vastaavan syyn takia ole käytettävissä asiantuntijapalvelun tekemiseen Sopimuksen mukaisesti, on Toimittajalla oikeus irtisanoa asiantuntijapalvelu päättymään välittömästi ilmoittamalla tästä kirjallisesti Tilaajalle. Tällöin kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta esittää asiantuntijapalvelun päättymisen perusteella vaatimuksia toisiaan kohtaan lukuun ottamatta Toimittajan oikeutta saada Sopimuksen mukainen maksu ennen sen päättymistä tehdystä asiantuntijapalvelusta sitä vastaan, että Toimittaja antaa Xxxxxxxxxx ennen palvelun päättymistä tehdyn asiantuntijapalvelun tulokset.
työn ohjaus ja seuranta
Ellei muuta ole sovittu, työtä ohjaa Xxxxxxxx ja Toimittajan nimeämistä yhteyshenkilöistä koostuva ohjausryhmä. Tarvittaessa palvelua varten perustetaan myös projektiryhmä. Ohjausryhmä kokoontuu tarvittaessa, yleensä vähintään kaksi kertaa työn aikana. Tilaajan yhteyshenkilö kutsuu kokoon aloituskokouksen viipymättä sopimuksen tultua voimaan. Toimittajan yhteyshenkilö kirjaa ohjausryhmän päätökset pöytäkirjaan, jonka molemmat yhteyshenkilöt hyväksyvät kirjallisesti viimeistään seitsemän päivän kuluttua muistion valmistumisesta. Mahdolliset huomautukset pöytäkirjaan käsitellään yhteyshenkilöiden välillä viipymättä.
Ohjausryhmän kokouksessa tai yhteyshenkilöiden välillä, kun ohjausryhmää ei palvelutilauksen tai lisäsopimuksen mukaan ole, käsitellään kaikki muutosehdotukset, viat ja muut havainnot, joilla voi olla vaikutusta sovitun asiantuntijapalvelun toimittamiseen. Samassa yhteydessä kirjataan pöytäkirjaan, pidetäänkö muutosehdotusta Toimittajalta pyydetyn työn muutoksena, jolloin kirjataan myös muutoksen vaikutus aikatauluun ja kustannuksiin, vai pidetäänkö muutosehdotusta täsmennyksenä, jolloin aikataulu- ja kustannusvaikutusta ei synny.
Toimittaja antaa Xxxxxxxxxx tietoja tehtävän edistymisestä kirjallisesti palvelutilauksessa tai lisäsopimuksessa sovitulla tavalla ja väliajoin. Ellei muuta sovita, raportointiväli on kerran kuukaudessa ja loppuraportin luovuttamisen yhteydessä.
Mikäli sopijapuoli havaitsee viivästyvänsä toimituksessaan tai velvoitteessaan tai pitää viivästystä todennäköisenä, sopijapuolen on viivytyksettä kirjallisesti ilmoitettava toiselle sopijapuolelle viivästyksestä ja sen vaikutuksesta sovitun asiantuntijapalvelun täyttämiseen. Sopijapuolet sopivat tarvittaessa uudesta toimitusajasta.
ASIANTUNTIJATYÖN HYVÄKSYMINEN
Työn hyväksyminen tapahtuu Sopimuksen liitteenä olevien JIT 2015 - Konsultointi kohdan 7 Työn tulosten hyväksyminen mukaisesti, kuitenkin siten, että Toimittajan vastaanottotarkastuksen suorittamiseen liittyvät kustannukset (esim. Tilaajan avustaminen vastaanottotarkastuksen suorittamisessa) kuuluvat Tilaajan maksettavaksi.
Toimittajan vastuu asiantuntijapalvelun virheistä rajoittuu virheen korjaamiseen tai palvelun uudelleen tekemiseen omalla kustannuksellaan ja edellyttää, että Tilaaja ilmoittaa Toimittajalle virheestä kirjallisesti JIT 2015 – Konsultointi kohdan 7 mukaisen hyväksymisajan puitteissa.
Edellä kuvattua menettelyä ei sovelleta siltä osin kuin hanke toteutetaan ketterällä menetelmällä, vaan tällöin virheisiin sovelletaan hankkeen sisäistä virheenkorjausmenettelyä, eikä myöskään tapauksissa, jolloin Tilaaja vastaa asiantuntijatyön sisällöllisestä johtamisesta, vaan tällöin asiantuntijatyön yhteydessä mahdollisesti tapahtuvien virheiden korjaaminen tapahtuu sopimuksen mukaisen työn puitteissa.
Palveluhinnasto ja maksuehdot
Työtehtäviin liittyvät matkat ja muut mahdolliset kustannukset sovitaan kirjallisesti Xxxxxxxx kanssa etukäteen, jolloin työhön kuuluviin matkoihin liittyvät matka- ja muut kustannukset veloitetaan Tilaajalta jälkikäteen seuraavan laskutuksen yhteydessä.
TEKIJÄN- ja immateriaaliOIKEUDET
Oikeudet asiantuntijapalvelun tuloksiin määräytyvät JIT 2015 - Konsultointi kohdan 6 mukaisesti.
Silloin kun konsultointityössä hyödynnetään avoimella lisenssillä julkaistua aineistoa, sitoutuvat sopijapuolet noudattamaan kyseisen lisenssin ehtoja.
Asiantuntijatyöhön mahdollisesti liittyviin valmisohjelmistoihin ja muihin kolmannen osapuolen tuotteisiin sovelletaan kaikilta osin niiden vakioehtoja.