Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot
2020
xxxx.xx/xxxxxxxx
Sisältö
1. SOPIMUSEHTOJEN SOVELTAMINEN 4
2. YLEISET VELVOLLISUUDET 4
3. HINNAT JA MAKSAMINEN 4
4. TIETOSUOJA 5
5. SALASSAPITO 5
6. IMMATERIAALIOIKEUDET 5
7. VASTUUNRAJOITUS 6
8. MUU 6
9. MUUTOKSET SOPIMUKSEEN, MUKAAN LUKIEN HINTAMUUTOKSET 7
10. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA IRTISANOMINEN 7
11. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJENRATKAISU 7
12. MAKSUPÄÄTTEIDEN ERITYISEHDOT 7
13. PSP-PALVELUJEN ERITYISEHDOT 10
14. TUKIPALVELUJEN ERITYISEHDOT 11
15. KORJAUS- JA VAIHTOPALVELUJEN ERITYISEHDOT 11
16. ASENNUSPALVELUJEN ERITYISEHDOT 12
17. HUOLTOPOOLIPALVELUIDEN ERITYISEHDOT 12
18. SIM-KORTTIPALVELUIDEN ERITYISEHDOT 13
19. PSAM-SIRUJEN ERITYISEHDOT 13
20. LISÄTARVIKKEIDEN ERITYISEHDOT 14
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 2 / 15
Lisätarvikkeet
Kaikki maksupäätteisiin liittyvät lisätarvikkeet, kuten paperirullat, kaapelit, maksuasemat ja maksupäätetelineet.
Sopimus
Kauppiaan ja Xxxxxx välinen sopimus, mukaan lukien Sopi- muslomake, liitteet ja lisäykset, mukaan lukien nämä Ehdot ja Hinnasto.
Sopimuslomake
Kauppiaan ja Xxxxxx välillä solmittu sopimus, jossa määritetään tuotteet ja/tai palvelut, jotka Nets toimittaa Kauppiaalle.
Korttitiedot
Maksukortin tunnistamiseen käytettävät tiedot, kuten kortin numero, umpeutumispäivä ja maksukortin turvatunnus.
Korttijärjestöt
Järjestöt, jotka määrittävät maksujärjestelmiä koskevat kansain- väliset säännöt, kuten Visa ja Mastercard.
Määräaikainen sopimuskausi
Kauppiaan ja Xxxxxx välillä sovittu kausi, jonka aikana Sopimusta ei voi irtisanoa ilman erityistä syytä.
Yleiset ehdot
Ehdot, jotka on määritetty näiden Ehtojen kohdissa 1–11. Jos Yleisten ehtojen ja Erityisehtojen välillä on ristiriita koskien tiettyä tilannetta, Erityisehdot ovat etusijalla.
Asennuspalvelut
Maksupäätteiden asentaminen, siirtäminen ja/tai käytöstä pois- taminen Xxxxxx suorittamana.
Kauppias
Xxxx, joka on solminut Xxxxxx kanssa Sopimuksen Tuotteiden ja/ tai Palvelujen saamiseksi.
Nets
Taho, joka on solminut sopimuksen Xxxxxxxxx kanssa Tuottei- den ja/tai Palvelujen toimittamiseksi.
Nets-konserni
Nets ja yhtiöt/tahot, joita Nets hallitsee tai jotka hallitsevat Netsiä.
Osapuoli/Osapuolet
Netsiin ja Kauppiaaseen viitataan vastaavasti termeillä ”Nets” ja ”Kauppias”, tai kumpaankin yksinään termillä ”Osapuoli” ja yhdessä termillä ”Osapuolet”.
Maksupääte
Päätelaitteisto ja Pääteohjelmisto yhdessä.
Henkilötiedot
”Henkilötiedot” siten kuin ne on määritetty kulloinkin sovelletta- vassa laissa, mukaan lukien Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679 luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikku- vuudesta sekä Direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (Yleinen tietosuoja-asetus) ja siihen myöhemmin tehdyit muutokset.
Hinnasto
Maksut ja hinnat Tuotteista ja Palveluista sekä muut maksut Netsin listahintojen mukaisesti, joihin tehdään ajoittain muutok- sia kohdan 9 mukaisesti.
Tuotteet ja Palvelut
Yhteisesti kaikki tuotteet ja palvelut, joihin sovelletaan näitä Ehtoja ja joiden toimittamisesta on sovittu Netsin ja Kauppiaan välillä esimerkiksi Sopimuslomakkeessa.
PSAM
Purchase Secure Application Modules -moduulisiru.
PSP-palvelut
Maksutapahtumatietojen siirto Maksupäätteestä maksutapahtu- mien vastaanotto- ja tilityspalveluiden tarjoajalle (acquirer).
Korjaus- ja vaihtopalvelut
Yhdessä Korjauspalvelut ja Vaihtopalvelut.
Korjauspalvelut
Etänä tapahtuva viallisen Maksupäätteen korjaus tai vaihto toimivaan Maksupäätteeseen.
Huoltopooli
Tietty määrä Netsin omistamia Maksupäätteitä on varastoituna Kauppiaan toimipisteessä siltä varalta, että Kauppiaan on vaih- dettava viallinen Maksupääte toimivaan.
Huoltopoolipalvelut
Palvelu, jossa Nets tarjoaa Kauppiaan saataville Huoltopoolin.
SIM-korttipalvelut
Netsin toimittamat tilaajan tunnistusyksikkö (SIM-kortti) käytet- täväksi Maksupäätteessä sekä dataliittymä, jotta Maksupääte voidaan yhdistää Internetiin matkapuhelinverkon välityksellä.
Vaihtopalvelut
Maksupäätteen vaihto tavallisesti tai paikan päällä suoritettuna, kuten näissä Ehdoissa kuvataan.
Erityisehdot
Ehdot, jotka on määritetty näiden Ehtojen kohdissa 12–20. Jos Yleisten ehtojen ja Erityisehtojen välillä on ristiriita koskien tiettyä tilannetta, Erityisehdot ovat etusijalla.
Tukipalvelut
Netsin Kauppiaalle toimittamat asiakas- ja tukipalvelut.
Maksupäätelaitteisto
Sopimuslomakkeessa määritetyt Fyysiset (laitteisto) mak- supäätteet ja valvomatta toimivat maksupäätteet (UPT), joita voidaan käyttää varojen siirtämiseen maksukorttien avulla.
Maksupääteohjelmisto
Ohjelmisto ja laiteohjelmisto, jotka Nets on integroinut Maksu- päätelaitteistoon.
Ehdot
Nämä Netsin Maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot, mukaan lukien Yleiset ehdot ja Erityisehdot.
Kaupan valvontaa koskevat lait
Kaikki sovellettavat vientivalvontaa ja kauppaa, talouspakotteita tai rahallisia seuraamuksia koskevat Yhdysvaltojen, Euroopan unionin ja Euroopan unionin jäsenmaiden lait ja määräykset.
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 3 / 15
1. SOPIMUSEHTOJEN SOVELTAMINEN
1.1. Yhdessä Sopimuksen muiden osien kanssa nämä Ehdot koskevat Kauppiaan ja Netsin välistä yhteistyötä Tuotteiden ja Palvelujen toimittamiseksi Netsin toimes- ta, kuten määritetty Kohdassa 1.2 (Soveltamisala), jota varten Kauppias ja Nets ovat solmineet Sopimuksen. Sopimus koskee Tuotteiden ja Palvelujen toimitta- mista Netsin toimesta Kauppiaalle. Selvyyden vuoksi mainitaan, että Sopimus ei koske maksutapahtumien vastaanotto- ja tilityspalveluja (acquiring).
1.2. Näiden Ehtojen lisäksi Kauppiaan Sopimus Netsin kanssa sisältää Sopimuslomakkeen, Hinnaston ja mahdollisia muita liitteitä ja lisäyksiä, joista Kauppias ja Nets ovat sopineet.
1.3. Tuotteet ja Palvelut toimitetaan Netsin ja Kauppiaan sopimille alueille. Selvyyden vuoksi mainitaan, että kaikkia Tuotteita ja Palveluja ei ole saatavilla kaikissa maissa.
1.4. Ehtoja sovelletaan, elleivät Kauppias ja Nets ole kirjal- lisesti sopineet toisin.
2. YLEISET VELVOLLISUUDET
2.1. Kauppiaan yleiset velvollisuudet
2.1.1. Kauppiaan tulee toimittaa kaikki pyydetyt tiedot Netsin määrittämässä muodossa, jotta Nets voi toimittaa Tuotteet ja Palvelut oikea-aikaisesti ja asianmukaisesti.
2.1.2. Kauppiaan tulee varmistaa Netsille toimittamiensa tietojen oikeellisuus ja ajantasaisuus. Kauppias on vas- tuussa virheellisistä tai puuttuvista tiedoista johtuvista viivästyksistä, turvallisuusriskeistä ja muista riskeistä. Xxxxxxxx varmistaa, että sillä on oikeus toimittaa edel- lä mainitut tiedot Netsille.
2.1.3. Ellei toisin ole kirjallisesti Netsin kanssa sovittu, kaikki Tuotteiden tai Palveluiden käyttö, joka tapahtuu sen maan ulkopuolella, jossa Kauppiaan kanssa kyseisen sopimuksen solmineella Nets-yhtiöllä on rekisteröity toimipaikka, on Kauppiaan omalla vastuulla. Kauppias vastaa mahdollisista lisäkuluista, jotka aiheutuvat tällaisesta käytöstä.
2.1.4. Kauppiaan on ilmoitettava Netsille kirjallisesti seuraa- vista muutoksista:
a) Kauppiaan yritysmuoto (esim. muutos toiminimes- tä osakeyhtiöksi)
b) Mikä tahansa muutos Kauppiaan y-tunnukseen syyhyn katsomatta
c) Kauppiaan osoite ja puhelinnumero
d) Sähköpostiosoite, johon Nets lähettää tietoja ja ilmoituksia
e) Kaikki muut Sopimukselle olennaiset muutokset Kauppiaan olosuhteissa.
2.2. Netsin yleiset velvollisuudet
2.2.1. Nets toimittaa Tuotteet ja Palvelut Kauppiaalle Osa- puolten sopimuksen mukaan.
2.2.2. Nets ei vastaa kolmannen osapuolen palveluiden, kuten televiestintäpalveluiden tai maksutapahtumien
vastaanotto- ja tilityspalveluiden (acquiring), toimivuu- desta tai käytettävyydestä.
3. HINNATJA MAKSAMINEN
3.1. Hinnat
3.1.1. Hinnat, jotka Kauppias maksaa Netsille, on määritetty Sopimuslomakkeessa ja Hinnastossa.
3.1.2. Hintoja voidaan muuttaa kohdan 9 mukaisesti (Muu- tokset Sopimukseen, mukaan lukien hintamuutokset).
3.2. Maksaminen
3.2.1. Kauppias maksaa Netsille Netsin toimittamien laskujen mukaiset summat.
3.2.2. Maksuehto on neljätoista (14) päivää netto laskun päivämäärästä.
3.2.3. Kauppiaan tulee varmistaa, että veloitettavat hinnat ja maksut vastaavat Sopimuksessa ilmoitettuja hintoja, ja lähettää Netsilla kirjallinen huomautus mahdollisista virheistä. Kauppiaan kirjallinen huomautus tulee lähet- tää Netsille kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa eräpäivästä. Jos huomautusta ei saada tämän ajan ku- luessa, Xxxxxxxx menettää oikeutensa riitauttaa Xxxxxx veloitukset, ellei virhe ole aiheutunut Xxxxxx törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisuudesta.
3.2.4. Tanskassa sijaitsevat Kauppiaat
3.2.4.1. Jos Kauppias sijaitsee Tanskassa, nämä Ehdot hy- väksyessään Kauppias sitoutuu maksamaan kaikki erääntyvät maksut Leverandørservice-suoraveloitus- palvelulla. Jos Leverandørservice-sopimusta ei ole solmittu, Nets perii Kauppiaalta maksun laskusta.
3.2.5. Suomessa sijaitsevat Kauppiaat
3.2.5.1. Jos Kauppias sijaitsee Suomessa, nämä Ehdot hy- väksyessään Kauppias sitoutuu maksamaan kaikki erääntyvät maksut käyttäen sähköistä laskutusta tai suoraveloitusta Netsin ohjeiden mukaisesti. Jos
sähköisestä laskutuksesta tai suoraveloituksesta ei ole sovittu, Nets perii Kauppiaalta maksun laskuista.
3.2.6. Norjassa sijaitsevat Kauppiaat
3.2.6.1. Jos Kauppias sijaitsee Norjassa, nämä Ehdot hy- väksyessään Kauppias sitoutuu maksamaan kaikki erääntyvät maksut Autogiro-suoraveloituspalvelulla. Kauppias valtuuttaa Xxxxxx tekemään Autogiro-vä- hennyksiä solmimalla Autogiro-sopimuksen Netsin kanssa. Jos Autogiro-sopimusta ei ole solmittu, Nets perii Kauppiaalta maksun laskusta.
3.2.7. Ruotsissa sijaitsevat Kauppiaat
3.2.7.1. Jos Kauppias sijaitsee Ruotsissa, nämä Ehdot hy- väksyessään Kauppias sitoutuu maksamaan kaikki erääntyvät maksut Autogiro-suoraveloituspalvelulla. Kauppias valtuuttaa Xxxxxx tekemään Autogiro-vä- hennyksiä solmimalla Autogiro-sopimuksen Netsin kanssa. Jos Autogiro-sopimusta ei ole solmittu, Nets perii Kauppiaalta maksun laskusta.
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 4 / 15
4. TIETOSUOJA
4.1. Yleistä
4.1.1. Nets käsittelee Kauppiaaseen liittyvien henkilöiden (yhteyshenkilöt jne.) henkilötietoja rekisterinpitäjänä
i) voidakseen tarjota Tuotteita ja Palveluja ja täyttää Sopimuksen mukaiset velvoitteet, ii) asiakasanalyy- sien tekemiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi, iii) liiketoiminnan ja liiketoiminnallisten menetelmien ke- hittämiseksi sekä riskiarviointiin ja riskienhallintaan, iv) Nets-konserniin kuuluvien yhtiöiden markkinointitar- koituksiin (ellei sovellettavasta lainsäädännöstä muuta johdu) Kauppiaaseen nähden ja v) Kauppiaan luottotie- tojen tarkistamiseksi tämän Sopimuksen mukaisesti.
4.1.2. Henkilötietoihin sisältyvät yhteyshenkilöiden sellaiset tiedot, jotka on käsitelty perehdytystä, teknistä tukea ym. varten. Kauppias hyväksyy velvollisuuden tie- dottaa työntekijöilleen ja edustajilleen, että Henkilö- tietoja on luovutettu Netsille osana Sopimusta edellä mainittuja tarkoituksia varten, ja että tietoa Xxxxxx Henkilötietojen käsittelystä löytyy Netsin kotisivuilta. Kotisivuilta löytyy myös tietoa Nets-konserniin kuulu- vista yhtiöistä.
4.2. Tuotekohtainen tietosuoja
4.2.1. Tuotteista ja Palveluista sekä niitä koskevasta sään- telystä on erityisesti (mahdollisten) Henkilötietojen käsittelyyn liittyvää tietoa kunkin Tuotteen ja Palvelun asianomaisissa Erityisehdoissa.
5. SALASSAPITO
5.1. Osapuolilla on velvollisuus käsitellä kaikkia Kauppiaan ja Netsin välistä Sopimusta koskevia tietoja luotta- muksellisina. Salassapitovelvollisuus on voimassa, ellei toisin kirjallisesti sovita tai ellei laki, asetus tai viranomaispäätös edellytä Osapuolta paljastamaan näitä tietoja tai elleivät kyseessä olevat tiedot ole jo julkisesti saatavissa ilman toisen Osapuolen sopimus- rikkomusta.
5.2. Kauppias ei saa paljastaa Korttitietoja ja/tai maksuta- pahtumatietoja kolmannelle osapuolelle, ellei se ole täysin välttämätöntä korttimaksujen korjaamiseksi tai velvoittavan lain noudattamiseksi.
5.3. Netsillä on oikeus luovuttaa Kauppiasta koskevia tietoja Korttijärjestöille, teknisille palveluntarjoajil- le ja muille yrityksille vaatimustenmukaisuus- ja turvallisuusvaatimusten täyttämistä sekä Tuotteiden ja Palveluiden Kauppiaalle toimittamista varten. Jos Nets ja Kauppias ovat solmineet Sopimuksen Netsin
yhteistyökumppanin suosituksen, liidin, välityksen tai vastaavan perusteella, Nets voi luovuttaa tarvittavia Sopimusta koskevia tietoja yhteistyökumppanille (kuten Kauppiaan nimen, osoitteen, hyväksyttyjä kortteja koskevia tietoja jne.), jotta Nets voi täyttää raportointivelvoitteensa kyseiselle yhteistyökumppa- nille ja laskea mahdollisen vireillepanomaksun.
5.4. Kauppias hyväksyy, että Nets voi luovuttaa Kauppiasta koskevat tiedot (kuten yhteystiedot, Sopimusta koske- vat tiedot ja Kauppiaan ja Netsin välistä liikesuhdetta
koskevat tiedot) muille Nets-konserniin kuuluville yrityksille käytettäväksi muun muassa konsernin si- säisessä raportoinnissa, markkinoinnissa ja konserniin kuuluvien yritysten tuote- ja palvelumyynnissä.
6. IMMATERIAALIOIKEUDET
6.1. Yleistä
6.2. Mikään tämän Sopimuksen kohta ei sisällä immateri- aalioikeuksien siirtoa Osapuolelta toiselle Osapuolelle tai kolmannelle osapuolelle.
6.3. Kaikki immateriaalioikeudet Tuotteisiin ja Palveluihin, suoritteisiin, asiakirjoihin tai mihin tahansa muihin tuotoksiin (mukaan lukien rajoituksetta mikä tahansa niiden tuleva kehitys), jotka Nets tai sen palveluntarjo- ajat ovat valmistaneet tai toimittaneet, ovat yksinomai- sesti Netsillä tai sen lisenssinantajilla soveltuvin osin.
6.4. Kauppias voi käyttää Netsin tai Netsin palveluntarjo- ajien toimittamia Tuotteita ja Palveluja, suoritteita tai muita tuotoksia ainoastaan Kauppiaan liiketoiminnal- lisiin tarkoituksiin ja Sopimuksen mukaisesti. Kauppias ei saa käyttää Xxxxxx toimittamia Tuotteita ja Palveluja, suoritteita tai muita tuotoksia vastaavien palvelujen tarjoamiseksi kolmansille osapuolille
6.5. Xxxxxxxx ei saa missään olosuhteissa siirtää tai edelleen lisensoida oikeutta Tuotteiden ja Palvelujen, suoritteiden tai muiden tuotosten käyttöön kokonai- suudessaan tai osittain.
6.6. Kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaaminen
6.6.1. Jos kolmas osapuoli väittää, että Xxxxxx toimittamat Tuotteet ja/tai Palvelut loukkaavat kolmannen osapuo- len oikeuksia, Kauppiaan on välittömästi ilmoitettava siitä Netsille kirjallisesti, ja Xxxxxx tulee ottaa vastuul- leen väitettä koskeva puolustautuminen. Netsin tulee omalla kustannuksellaan vastata täysin kyseisestä vaateesta aiheutuvista menettelyistä. Xxxxxxxx ei saa myöntää asiassa mitään vastuuta eikä hyväksyä mi- tään sovintoa tai vaarantaa mitään toimea ilman Xxxxxx etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Kauppiaan tulee antaa Netsille kaikki kohtuullinen apu kaikissa tällaisissa menettelyissä.
6.6.2. Nets sitoutuu maksamaan Kauppiaalle vahingonkor- vausta sekä korvaamaan kustannukset, jotka toimi- valtainen tuomioistuin on määrännyt, tai maksamaan sovintokorvauksen, jonka Nets on hyväksynyt ja jonka Kauppias maksaa seurauksena siitä, että kolmas osa- puoli on esittänyt vaateen, jonka mukaan Kauppiaan Sopimuksen Ehtojen mukainen Tuotteiden ja/tai Palve- lujen käyttö loukkaa kyseisen kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia.
6.6.3. Nets on oman harkintansa mukaan oikeutettu päättä- mään, toimittaako se Kauppiaalle väliaikaisen ratkaisun vai hankkiiko se vaihtoehtoisen, toiminnoiltaan kaikin olennaisin osin vastaavan tai vastaavanlaisen lisenssin kolmannelta osapuolelta.
6.6.4. Jos Nets ei voi kaupallisesti kohtuullisin ehdoin toimit- taa väliaikaista ratkaisua tai vaihtoehtoista lisenssiä,
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 5 / 15
Nets voi irtisanoa Kauppiaan kanssa solmimansa Sopi- muksen niiden osien suhteen, jotka koskevat Tuotteita ja Palveluja.
6.6.5. Nets ei ole vastaa Kauppiaalle korvattavista kustan- nuksista tai vahingonkorvauksista, jos oikeudenlouk- kaukseen perustuva vaade johtuu olosuhteista, joista Xxxxxxxx on vastuussa, ja jotka eivät ole Sopimuksen ehtojen mukaisia, esim. Tuotteiden ja/tai Palvelujen luvaton muuntaminen.
7. VASTUUNRAJOITUS
7.1. Yleistä
7.1.1. Kumpikin Osapuoli on vastuussa toimistaan ja laimin- lyönneistään Sopimuksen nojalla sovellettavan lain mukaisesti Sopimuksessa määritetyin rajoituksin.
7.1.2. Netsin vastuun kokonaismäärä minkä tahansa kahden- toista (12) kuukauden jakson ajalta ei ylitä Kauppiaan maksamia tai maksettavia veloituksia vastaavaa sum- maa edeltävien kahdentoista (12) kuukauden aikana niistä Tuotteista ja Palveluista, joihin vaade liittyy. Jos vaade ei liity tiettyyn Tuotteeseen tai Palveluun, Xxxxxx vastuun kokonaismäärä minkä tahansa kahdentoista
(12) kuukauden jakson ajalta ei ylitä summaa, joka vastaa veloitettavaa yhteissummaa, jonka Xxxxxxxx on maksanut tai joka sen on maksettava Sopimuksen no- jalla edeltävien kahdentoista (12) kuukauden kuluessa.
7.1.3. Nets ei vastaa mistään epäsuorista tai satunnaisista vahingoista, toimintatappioista tai välillisistä vahingois- ta eikä tilintarkastajille, neuvonantajille ja konsulteille maksettavista kuluista tai muista vastaavista ulkoi- sista kuluista, itse maksetuista kuluista, kolmansien osapuolten vaatimuksista (paitsi Kohdassa 6.6 mainitut (Kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaaminen)) ja/tai tietojen, voittojen, myyntitulojen, asiakkaiden, liikearvon tai koron menetyksistä.
7.1.4. Kauppias korvaa Netsille mahdolliset menetykset tai vaateet, mukaan lukien vahingonkorvausvaatimukset, sekä mahdolliset valitukset, oikeudenkäynnit tai kulut (mukaan lukien kohtuullisin rajoituksin asianajajien palkkiot), mukaan lukien rajoituksetta Korttijärjestöjen Netsin maksettavaksi määräämä sakko tai maksu sen seurauksena, että Xxxxxxxx on loukannut ja/tai laimin- lyönyt Sopimuksen ehtoja ja/tai kaikkia Kauppiasta koskevia oleellisia määräyksiä tai lainsäädäntöä. Edel- lä mainittua sovelletaan siitä huolimatta, että Sopimus irtisanotaan, ks. myös Kohta 10.
7.1.5. Vastuunrajoitukset eivät koske toimia tai laiminlyön- tejä, jotka ovat aiheutuneet törkeästä huolimattomuu- desta, tahallisesta teosta tai petollisesta toiminnasta.
7.2. Ylivoimainen este
7.2.1. Osapuoli ei ole vastuussa tappioista, jotka aiheutuvat sellaisesta syystä, johon Osapuoli ei ole voinut vaikut- taa. Sellaiset tappiot ovat voineet aiheutua seuraavista syistä:
a) IT-järjestelmien vioittuminen tai niiden käytön estyminen tai näissä järjestelmissä ylläpidettyjen
tietojen vahingoittuminen jostain alla mainitusta syystä, huolimatta siitä, onko Osapuoli tai kolmas osapuoli vastuussa tällaisten järjestelmien toimin- nasta
b) virransyötön häiriö tai Osapuolen tietoliikennejär- jestelmien häiriö, lainsäädännölliset tai hallinnolli- set toimet, luonnonkatastrofit, sota, vallankumous, kansalaislevottomuudet, tuhotyö, terrorismi tai ilkivalta (mukaan lukien virushyökkäykset ja tieto- koneiden hakkerointi)
c) lakot, työsulut, työsaarrot tai kauppasulut huoli- matta siitä, onko selkkaus suunnattu Osapuolta tai tämän organisaatiota vastaan vai onko se Osapuolen tai tämän organisaation aloittama, ja huolimatta tällaisen selkkauksen syystä.
7.2.2. Vapautus vastuusta ylivoimaisen esteen vuoksi ei koske seuraavia tapauksia:
a) Jos Osapuolen olisi Sopimuksen solmimisajan- kohtana pitänyt ennakoida tappion aiheuttavat olosuhteet, tai jos Osapuoli olisi pitänyt pys- tyä välttämään tai poistamaan tappion tai sen seurauksien syy noudattamalla asianmukaisia kaupallisia varotoimia.
b) Pakottavan lainsäädännön nojalla Osapuoli on kaikissa olosuhteissa vastuussa tappion aiheutta- vista olosuhteista.
8. MUU
8.1. Luottoluokitus
8.1.1. Netsillä on oikeus tarkistaa Kauppiaan luottoluokitus sopimusta solmittaessa ja sopimuskauden aikana varmistaakseen, että Xxxxxxxx pystyy noudattamaan Sopimuksen mukaisia velvoitteitaan.
8.2. Viittaukset markkinoinnissa
8.2.1. Ellei muuta ole kirjallisesti sovittu, Netsillä on oikeus viitata Kauppiaaseen markkinoinnissaan.
8.3. Takuut
8.3.1. Ellei Erityisehdoissa ole nimenomaisesti toisin mainit- tu, Nets ei anna mitään Tuotteita ja Palveluja koskevia takuita
8.4. Kaupan valvonta
8.4.1. Kauppias hyväksyy, että Tuotteisiin ja Palveluihin saatetaan soveltaa Kaupan valvontaa koskevia lakeja.
8.4.2. Kauppiaan tulee noudattaa Kaupan valvontaa koskevia lakeja, eikä se saa koskaan lähettää, ostaa, hankkia, tuoda, viedä, vastaanottaa, toimittaa tai käyttää Tuot- teita ja Palveluja Kaupan valvontaa koskevien lakien vastaisesti.
8.5. Sopimuksen siirto
8.5.1. Nets voi siirtää Sopimuksen Nets-konserniin kuuluval- le yritykselle ilman Kauppiaan suostumusta. Netsillä on oikeus ilman Kauppiaan suostumusta siirtää Sopi- mus kolmannelle osapuolelle, jos Nets myy Sopimuk- sen kattaman toiminnan kolmannelle osapuolelle joko osittain tai kokonaan. Näissä tapauksissa Sopimuksen
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 6 / 15
voimassaolo jatkuu muutoksitta, ja uusi omistaja kor- vaa Netsin sopimuksessa sopijapuolena.
8.5.2. Kauppiaalla ei ole oikeutta luovuttaa tai millään muulla tavoin siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle joko kokonaan tai osittain ilman Netsin etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Y-tunnuksen muutos katsotaan aina sopimuksen siirroksi, ja se edellyttää uuden sopimuk- sen solmimista Xxxxxx kanssa.
9. MUUTOKSET SOPIMUKSEEN, MUKAAN LUKIEN HINTAMUUTOKSET
9.1. Nets voi muuttaa näitä Ehtoja sekä Hinnastoa ilmoit- tamalla siitä Kauppiaalle kolmekymmentä (30) päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Ilmoitus voidaan antaa sähköpostitse. Ennakkoilmoitusaika voi olla lyhyempi, jos tällainen muutos tehdään viranomaisten, maksutapahtumien tilityspalveluiden tarjoajien (acqui- rer) tai muiden maksupalvelujen tarjoajien tai Korttijär- jestöjen antamien vaatimusten seurauksena, tärkeistä turvallisuussyistä tai muusta samankaltaisesta syystä.
9.2. Kauppiaan tulee toimittaa Netsille sähköpostiosoite, johon tällaiset ilmoitukset voidaan lähettää. Kauppias on itse velvoitettu ilmoittamaan Netsille kaikista Kaup- piaan sähköpostiosoitteen muutoksista, ja Xxxxxxxx vastaa siitä, ettei Xxxxxxxx ole saanut ilmoitusta sopi- muksen muutoksesta, jos Xxxxxxxx ei ole ilmoittanut Xxxxxxxx sähköpostiosoitteensa muuttuneen.
9.3. Jos näiden Ehtojen kohdan 9 mukaisesti ilmoitettu muutos on Kauppiaan kannalta epäedullinen, Kaup- piaalla on Määräaikaisesta sopimuskaudesta huo- limatta oikeus irtisanoa Sopimus ennen muutoksen voimaantuloa lähettämällä kirjallinen ilmoitus Netsille ennen muutoksen voimaantuloa. Jos Nets ei ole saanut tällaista ilmoitusta ennen muutosten voimaan- tuloa, Kauppiaan katsotaan hyväksyneen uudet ehdot tai muutokset, jolloin Sopimuksen uudet ehdot sitovat Kauppiasta.
10. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA IRTISANOMINEN
10.1. Sopimuskausi
10.1.1. Sopimus astuu voimaan, kun molemmat Osapuolet ovat sen asianmukaisesti allekirjoittaneet tai kun Nets on hyväksynyt Kauppiaan lähettämän Tuotteiden tai Palveluiden tilauksen.
10.1.2. Sopimus on voimassa, kunnes jompikumpi Osapuoli irtisanoo sen ilman erityistä syytä tai syystä Sopimuk- sen Ehtojen mukaisesti.
10.2. Irtisanominen ilman erityistä syytä
10.2.1. Kumpikin Osapuoli voi irtisanoa Sopimuksen päät- tymään kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla antamalla toiselle Osapuolelle kirjallisen irtisanomisil- moituksen. Jos Osapuolet ovat sopineet Määräaikai- sesta sopimuskaudesta, sopimus päättyy aikaisintaan Määräaikaisen sopimuskauden lopussa.
10.3. Irtisanominen syystä
10.3.1. Kumpikin Osapuoli voi irtisanoa Sopimuksen antamalla toiselle Osapuolelle kirjallisen irtisanomisilmoituksen, jossa on määritetty Sopimuksen päättymispäivämäärä, jos toinen Osapuoli on rikkonut Sopimusta olennaisesti suorittamatta korjaustoimenpiteitä yli kahteenkymme- neen (20) arkipäivään syyllistymättömän Osapuolen antaman kirjallisen huomautuksen vastaanottamises- ta, jossa on eritelty olennaisen rikkomuksen yksityis- kohdat.
10.3.2. Netsillä on oikeus irtisanoa Sopimus välittömästi ja päättää Tuotteiden ja/tai Palveluiden toimitus milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, jos
a) Kauppias on asetettu tai haettu konkurssiin tai haettu yrityssaneeraukseen, se on asetettu selvi- tystilaan tai se on muutoin todettu kykenemättö- mäksi sopimusvelvoitteidensa täytäntöön;
b) Xxxxxx harkinnan mukaan Kauppiaan käyttämä laitteisto, ohjelmisto tai tiedonsiirtoyhteydet saattavat vaarantaa Tuotteiden tai Palvelujen turvallisuuden, tai Kauppiaan toimet muutoin muodostavat tietosuojariskin, eikä Kauppias ole korjannut tilannetta Netsin lähettämästä kirjalli- sesta ilmoituksesta huolimatta;
c) Xxxxxxxx käyttää Tuotteita ja/tai Palveluja Netsin ohjeiden vastaisesti;
d) Xxxxxxxx ei toimita muutoksia koskevia tietoja Sopimuksen päättymisen jälkeen, katso kohta 2.1.4; tai
e) Xxxxxxxx rikkoo Kohdan 8.4 (Kaupan ohjaus) ehtoja.
10.4. Sopimuksen irtisanomisesta aiheutuvat seuraukset
10.4.1. Jos Nets irtisanoo Sopimuksen Kauppiaasta johtuvas- ta syystä sopimuksen Määräaikaisen sopimuskauden aikana, Netsillä on oikeus laskuttaa kaikki jäljellä olevan Määräaikaisen sopimuskauden palvelumaksut välittömästi Kauppiaalta.
10.4.2. Mahdollisesti etukäteen maksettuja maksuja ei Sopi- muksen päättyessä palauteta.
11. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJENRATKAISU
11.1. Tähän Sopimukseen sovelletaan sen maan lakia, jossa Xxxxxxxxx kanssa Sopimuksen solmineella Nets-yri- tyksellä on rekisteröity toimipaikka.
11.2. Kaikki Sopimuksesta aiheutuvat tai siihen liittyvät riidat, joita ei voida ratkaista Osapuolten kesken, ratkaistaan asianomaisen Nets-yrityksen rekisteröidyn toimipaikan käräjäoikeudessa ensimmäisenä oikeusas- teena, ks. kohta 11.1 edellä.
12. MAKSUPÄÄTTEIDEN ERITYISEHDOT
12.1. Johdanto
12.1.1. Kohdan 12 ehdot koskevat vain Maksupäätteitä, joihin sovelletaan myös Yleisiä ehtoja. Jos Yleisten ehtojen
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 7 / 15
ja tässä kohdassa esitettyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
12.1.2. Nets toimittaa Maksupäätteet Kauppiaalle vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti Osapuolten kesken.
12.2. Yleistä
12.2.1. Maksupäätteissä on Netsin verkkosivustossa kuvatut toiminnot.
12.2.2. Nets vastaa siitä, että toimitetut Maksupäätteet täyttävät maksutapahtumien tilityspalveluiden tarjoajien (acquirer) määrittelemät turvallisuus- ja muut vaatimukset, kun Maksupäätteet toimitetaan Kauppiaalle. Jos maksutapahtumien vastaanotto- ja tilityspalveluiden tarjoajien (acquirer) asettamat pakolliset Maksupäätteisiin (pois lukien ohjelmisto) liittyvät turvallisuusvaatimukset tai muut vaatimukset edellyttävät Maksupäätteiden muutosta tai päivitystä Maksupäätteiden toimituksen jälkeen, Xxxxxxxx on vastuussa Maksupäätteiden päivityksestä tai vaihdosta ja kaikista tähän liittyvistä maksuista.
12.3. Maksupäätelaitteisto
12.3.1. Maksupäätteiden mukana toimitetaan virtajohto tai jokin muu Maksupäätteiden virransaantivaihtoehto. Maksupäätteiden mukana ei toimiteta muita laitteita, elleivät Osapuolet ole toisin kirjallisesti sopineet.
12.3.2. Xxxxxxxx on vastuussa mahdollisten muiden tar- vittavien laitteiden hankinnasta maksutoiminnon mahdollistamiseksi Kauppiaan aikomalla tavalla sekä mahdollisesta Maksupäätteiden integroinnista Kaup- piaan integrointijärjestelmään (esimerkiksi kassajärjes- telmään).
12.3.3. Xxxxxxxx ei saa muokata, muuttaa tai kopioida Maksu- päätelaitteistoa.
12.3.4. Xxxxxxxx ei saa poistaa tai yrittää poistaa Xxxxxx tuote- merkki- tai tyyppinimimerkintöjä, valmistusnumeroita ja vastaavia merkintöjä Maksupäätelaitteista. Xxxxxxxx ei saa kiinnittää teippiä, tarroja tai muita merkintöjä tai vieraita aineita Maksupäätelaitteistoon.
12.4. Maksupääteohjelmisto
12.4.1. Maksupäätteiden mukana toimitetaan Xxxxxxxx- teohjelmisto. Mitään muita ohjelmistoja ei toimiteta Maksupäätteiden mukana, elleivät Osapuolet ole toisin kirjallisesti sopineet.
12.4.2. Kauppiaan on päivitettävä tai annettava Netsin päivittää Maksupääteohjelmisto Xxxxxx vaatimusten mukaan. Viimeisintä versiota vanhemman ohjelmisto- version käyttö tapahtuu Kauppiaan omalla vastuulla. Jos mahdollista, Nets päivittää Maksupääteohjelmis- ton etäohjauksella ilman Kauppiaan apua. Kauppiaalle ilmoitetaan, jos Maksupäätteen päivitys vaatii Kaup- piaan apua.
12.4.3. Makupääteohjelmisto on Netsin ja/tai kolmansien osapuolten omaisuutta. Omistus-, teollis- tai muuta oikeutta ei siirretä Kauppiaalle, ja Xxxx pidättää kaikki oikeudet Maksupääteohjelmistoon. Nets myöntää Kauppiaalle maksusta ei-yksinomaisen oikeuden käyttää Maksupääteohjelmistoa sopimuskauden ajan
Maksupäätteiden aiotun käyttötarkoituksen ja Netsin aika ajoin toimittamien ohjeiden mukaisesti.
12.4.4. Xxxxxxxx ei saa käyttää Maksupäätteissä muita ohjel- mistoja kuin Maksupääteohjelmistoa.
12.4.5. Xxxxxxxx ei saa muokata, muuttaa tai kopioida Maksu- pääteohjelmistoa.
12.5. Maksupäätteiden käyttö
12.5.1. Kauppiaan tulee noudattaa Netsin kirjallisia Maksu- päätteiden käyttöohjeita.
12.5.2. Kauppias vastaa Maksupäätteiden käyttöön liittyvistä kustannuksista, kuten sähköstä, tietoliikenneyhteyk- sistä ja kulutustarvikkeista.
12.6. Toimitus
12.6.1. Nets toimittaa Maksupäätteet Kauppiaalle Sopimuslo- makkeessa sovitun mukaisesti.
12.6.2. Vastuu Maksupäätteistä siirtyy Netsiltä Kauppiaalle toimituksen yhteydessä.
12.6.3. Jos toimitus viivästyy Kauppiaasta johtuvasta syystä, Netsillä on oikeus määrittää uusi toimitusaika. Netsillä on oikeus periä Kauppiaalta tällaisesta viivästyksestä mahdollisesti aiheutuvat kustannukset.
12.7. Virheellisyys
12.7.1. Kauppias tarkistaa ja testaa Maksupäätteet välittömäs- ti toimituksen jälkeen.
12.7.2. Jos Maksupäätteet eivät ole Sopimuksen mukai- sia, Kauppias ilmoittaa Netsille välittömästi ja joka
tapauksessa viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa Maksupäätteiden toimituksesta. Xxx Xxxxxxxx ei tee tätä, Xxxxxxxx menettää oikeuden valittaa kyseisestä virheestä huolimatta siitä, onko Xxxxxxxx havainnut tai olisiko sen pitänyt havaita virhe.
12.7.3. Kohtia 12.7.2, joka koskee Xxxxxxxxx menettämää oikeutta luottaa virheettömyyteen, ei sovelleta, jos Nets on toiminut petollisesti tai syyllistyy törkeään huolimattomuuteen ja tämä aiheuttaa Kauppiaalle merkittäviä vahinkoja.
12.8. Henkilötiedot
12.8.1. Kumpikaan Osapuoli ei käsittele Henkilötietoja toisen Osapuolen puolesta Maksupäätteiden (vuokratut tai myydyt) Netsiltä Kauppiaalle toimittamisen yhteydes- sä.
12.8.2. Netsin yleisestä Henkilötietojen käsittelystä on tietoa Yleisten ehtojen kohdassa 4 (Tietosuoja).
12.9. Vuokrattujen Maksupäätteiden erityisehdot
Johdanto
12.9.1. Kohdan 12.9 ehtoja sovelletaan vain Maksupäätteisiin, jotka Nets on vuokrannut Kauppiaalle. Myös Yleisiä ehtoja ja muita kohdan 12 osia sovelletaan niiden sa- namuodon mukaisesti. Jos Yleisten ehtojen, kohdan 12 muiden osien ja tässä kohdassa määrättyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 8 / 15
Ei omistusoikeuden siirtoa
12.9.2. Maksupäätteet ovat Netsin omaisuutta, mukaan lukien kaikki lisätarvikkeet ja mahdolliset vaihto-osat.
12.9.3. Kauppiaan vuokramaksun tai muiden maksujen maksaminen ei anna Kauppiaalle osittaista tai täyttä Maksupäätteiden omistusoikeutta.
Käyttöoikeus
12.9.4. Kauppiaalla on Maksupäätteiden käyttöoikeus Sopi- muksen mukaisesti.
12.9.5. Kauppias ei saa myydä, vuokrata, pantata eikä muutoin luovuttaa Maksupäätteitä tai niiden hallintaa kolman- nelle osapuolelle. Xxxxxxxx ei saa koskaan käyttää tai sijoittaa Maksupäätteitä tavalla, joka rajoittaa tai on vaarassa rajoittaa Netsin Maksupäätteiden omistusoi- keuksia.
12.9.6. Kauppias ei saa käyttää Maksupäätteitä muuhun kuin niiden aiottuun käyttötarkoitukseen.
12.9.7. Xxxxx Xxxxxx kanssa ole nimenomaisesti kirjallisesti so- vittu, Maksupäätteitä ei saa muokata, asentaa, integroi- da tai vastaavaa Kauppiaan tai kolmansien osapuolten omaisuuteen.
12.9.8. Maksupäätteitä ei saa siirtää pois toimitusosoitteesta tai Sopimuslomakkeessa määritetystä sijainnista.
Kauppiaan velvollisuudet
12.9.9. Kauppiaan tulee aina käsitellä Maksupäätteitä asian- mukaisella huolella.
12.9.10. Kauppias vastaa siitä, että sen Maksupäätteiden käyttö vastaa sovellettavia lakeja ja sopimusehtoja.
12.9.11. Kauppiaan tulee huoltaa Maksupäätteitä siten, että ne ovat aina hyvässä ja käyttökelpoisessa kunnossa.
12.9.12. Kauppias vastaa kaikista Maksupäätteiden vahingoista ja Maksupäätteiden mahdollisesta menetyksestä. Xxxxxxxx on vastuussa mahdollisista Maksupäätteille aiheutuvista vahingoista, mukaan lukien Sopimuksen vastaisesta Maksupäätteiden käytöstä aiheutuvista vahingoista.
12.9.13. Kohdista 12.9.11 ja 12.9.12 riippumatta Kauppias ei vastaa Sopimuksen mukaisesta Maksupäätteiden käytöstä aiheutuvasta normaalista kulumisesta.
12.9.14. Kauppiaan tulee antaa Maksupäätteet Netsin tarkas- tettaviksi milloin tahansa normaaleina liiketoiminta-ai- koina (9–17).
12.9.15. Kauppiaan tulee ilmoittaa Netsille viipymättä kirjalli- sesti:
a) Xxx Xxxxxxxxxxxxx ovat vahingoittuneet tai ka- donneet.
b) Muutoksista sijainnissa, missä Tuotteita ja/tai Palveluja käytetään (sellaisia muutoksia voidaan tehdä ainoastaan Sopimuksen salliessa).
12.9.16. Maksupäätteet saa korjata ja huoltaa vain Nets.
Netsin velvollisuudet
12.9.17. Nets suorittaa Maksupäätteiden tarvittavan huollon, jotta ne toimivat sovitun mukaisesti. Lisäksi Nets
sitoutuu korjaamaan Maksupäätteiden virheet tai viat, jos tällaiset virheet tai viat aiheuttavat sen, etteivät Maksupäätteet toimi sovitusti (toiminnalliset virheet).
12.9.18. Kohta 12.9.17 ei koske vikoja, virheitä tai vastaavia, jotka johtuvat Kauppiaan sopimusrikkomuksesta, virheellisestä käyttötavasta, huolimattomista toimista tai laiminlyönneistä. Kohta 12.9.17 ei myöskään koske vikoja ja virheitä, jotka ovat kolmansien osapuolten aiheuttamia tai johtuvat ylivoimaisista tapahtumista, luonnonvoimista tai Kauppiaan fyysiseen ympäristöön liittyvistä olosuhteista, kuten staattisesta sähköstä, viallisista johdoista, verkkoyhteysvirheistä, virran puutteesta, tietoliikenneyhteyksistä tai vastaavista sekä kestohyödykkeistä (kuten akuista). Netsillä on oikeus laskuttaa Kauppiasta korjauksista tai vaihdoista tällaisten virheiden tai vikojen tapauksessa.
12.9.19. Harkintansa mukaan Nets voi huoltaa tai korjata toimi- tetun Maksupäätteen korvaamalla sen toisella Mak- supäätteellä, jossa on vastaavat toiminnot. Korvaava Maksupääte voi olla uusi tai kunnostettu.
Maksupäätteiden palautus
12.9.20. Kauppias sitoutuu palauttamaan Maksupäätteet – syyhyn katsomatta – Netsille omalla vastuullaan ja kustannuksellaan kymmenen (10) työpäivän kuluessa Sopimuksen päättymisestä. Lisätietoja Maksupäättei- den palauttamisesta on Netsin verkkosivustossa.
12.9.21. Jos Maksupäätteitä ei palauteta Netsille kohdan
12.9.20 mukaisesti, Netsillä on oikeus laskuttaa Maksupäätteiden arvioitua arvoa vastaava summa Kauppiaalta tai noutaa Maksupäätteet Kauppiaan kustannuksella.
12.10. Myytyjen Maksupäätteiden erityisehdot
Johdanto
12.10.1. Kohdan 12.10 ehtoja sovelletaan vain Maksupäätteisiin, jotka Nets on myynyt Kauppiaalle. Myös Yleisiä ehtoja ja muita kohdan 12 osia sovelletaan niiden sana- muodon mukaisesti. Jos Yleisten ehtojen, kohdan 12 muiden osien ja tässä kohdassa määrättyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
Omistusoikeuden siirto – omistuksenpidätys
12.10.2. Maksupäätelaitteiden omistusoikeus siirtyy Netsiltä Kauppiaalle, kun Kauppias on maksanut Maksupäät- teiden kauppahinnan ja Maksupäätteet on toimitettu Kauppiaalle.
12.10.3. Kauppias ei saa Maksupääteohjelmiston omistusoi- keutta vaan rajoitetun ja ehdollisen käyttöoikeuden Maksupääteen elinajaksi, ks. kohta 12.4., Sopimuksen ehtojen noudattamista vastaan. Käyttöoikeus päättyy automaattisesti, jos Maksupäätteen omistusoikeus siirretään kolmannelle osapuolelle.
Viat
12.10.4. Nets sitoutuu korjaamaan maksutta ja ilman aihee- tonta viivytystä mahdolliset Tuotteen materiaali-, rakenne- tai valmistusvioista johtuvat viat ja virheet, joista Kauppias ilmoittaa kirjallisesti kahdentoista (12) kuukauden kuluessa toimituspäivämäärästä ja kol-
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 9 / 15
menkymmenen (30) päivän kuluessa vian tai virheen havaitsemisesta. Tällainen korjaus voidaan tehdä Netsin harkinnan mukaan toimittamalla Kauppiaalle korvaava Maksupääte. Korvaava Maksupääte voi olla kunnostettu. Kahdentoista (12) kuukauden ajanjakson jälkeen Xxxx ei ole velvollinen korjaamaan Tuotteen vikoja tai virheitä. Xxxxxxxx toimittaa omalla vas- tuullaan ja kustannuksellaan Maksupäätteen Netsin toimipisteeseen korjattavaksi. Nets vastaa kuluista, joita aiheutuu korjatun tai korvaavan Maksupäätteen palauttamisesta Kauppiaalle.
12.10.5. Edellä mainittu korjaus ei kata normaalia kulumis- ta tai korjauksia, jotka johtuvat viasta tai virheestä,
jonka on aiheuttanut (a) ulkoinen syy, kuten onnetto- muus, sähköjärjestelmien häiriö, salama, tulipalo tai vesi- tai nestevahinko, (b) Maksupäätteen sopimaton tai virheellinen käyttö tai Maksupäätteen käyttö-, huolto- ja puhdistusohjeiden laiminlyönti, (c) Kaup- piaan tai kolmannen osapuolen tekemät muutokset tai korjaukset tai käyttämät tarvikkeet ohjeiden vastaisesti tai (d) Maksupäätteen käyttöympäristövaatimusten laiminlyönti.
12.10.6. Jos käy ilmi, että Kauppiaan ilmoittama vika ei kuulu edellä kuvatun Netsin korjausvastuun piiriin (koh- ta 12.10.4), Netsillä on oikeus laskuttaa Kauppiasta sellaisten vikojen ja virheiden korjauksesta käyte- tyn ajan perusteella vian tai virheen tutkimisesta ja
tunnistamisesta johtuvien toteutuneiden kustannusten lisäksi. Netsillä on lisäksi oikeus laskuttaa Kauppiasta sellaisten vikojen ja virheiden sovitusta korjauksesta, joita kohta 12.10.4 ei kata, ks. kohta 12.10.5.
12.10.7. Xxxxxx vastuu tuotevioista ja -virheistä rajoittuu Xxxxxx korjausvelvollisuuksien täyttämiseen kohdan 12 mu- kaan.
Takuut
12.10.8. Nets takaa, että Maksupäätteet ovat toimintakunnossa kaksitoista (12) kuukautta päivästä, jona Maksupäätteet lähetettiin Kauppiaalle.
12.10.9. Nets myöntää vian korjaustakuun, joka on voimassa kolme (3) kuukautta korjauspäivämäärästä
13. PSP-PALVELUJEN ERITYISEHDOT
13.1. Johdanto
13.1.1. Kohdan 13 ehdot koskevat vain PSP-palveluja. Lisäksi sovelletaan Yleisiä ehtoja. Jos Yleisten ehtojen ja tässä kohdassa esitettyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
13.1.2. Nets toimittaa PSP-palveluja Kauppiaalle vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti Osapuolten kesken.
13.2. Yleistä
13.2.1. Nets toimittaa PSP-palveluja Kauppiaalle Kauppiaan Maksupäätteillä tehtyjen maksutapahtumien siirtämi- seksi maksutapahtumien vastaanotto- ja tilityspalve- luiden tarjoajille (acquirer) ja mahdollisille muille pal- veluntarjoajille, kuten Kauppias ja Nets ovat sopineet. Selvyyden vuoksi todetaan, että PSP-palveluun ei
sisälly maksutapahtumien vastaanotto- ja tilityspalve- luja (acquiring) tai muun tyyppisiä rahansiirtopalveluja.
13.2.2. PSP-palveluja voidaan käyttää vain Netsin tukemien maksutapahtumien vastaanotto- ja tilityspalveluiden tarjoajien kanssa.
13.2.3. Kauppiaan tulee ilmoittaa Netsille kirjallisesti Kaup- piaan PSP-palveluja varten käyttämä vastaanotto- ja tilityspalvelun tarjoaja (acquirer) ja palveluntarjoajan muutokset.
13.3. Netsin velvollisuudet
13.3.1. Nets varmistaa, että PSP-palvelut täyttävät Korttiyh- tiöiden ja viranomaisten määrittelemät sertifiointi- ja turvallisuusvaatimukset, mukaan lukien PCI DSS:n (Payment Card Industry - Data Security Standard, maksukorttialan tietosuojastandardi), siltä osin kuin PSP-palveluihin kuuluu Maksukorttitietojen käsittelyä.
13.3.2. Nets ei vastaa kolmansien osapuolten tuotteen tai palvelun, kuten televiestintäpalveluiden tai maksuta- pahtumien vastaanotto- ja tilityspalveluiden (acquiring) ja/tai muiden maksupalveluiden, toimivuudesta tai käytettävyydestä.
13.4. Käytettävyys ja keskeytykset
13.4.1. PSP-palvelut ovat käytettävissä 24 tuntia päivässä 365 päivää vuodessa lukuun ottamatta näissä Ehdois- sa määriteltyjä oikeuksia keskeyttämiseen ja tilapäisiin katkoihin.
13.4.2. Netsillä on oikeus keskeyttää PSP-palveluiden käyttö tarpeen mukaan PSP-palveluiden korjausta, huoltoa tai parannusta varten tai muista perustelluista syistä. Nets pyrkii ilmoittamaan Kauppiaalle PSP-palveluiden keskeytyksistä hyvissä ajoin etukäteen.
13.5. PSP-palvelujen käyttö
13.5.1. Kauppiaan tulee noudattaa Netsin kirjallisia PSP-pal- velujen käyttöohjeita.
13.5.2. Kauppias vastaa PSP-palveluiden käyttöön ja vastaan- ottoon liittyvistä kustannuksista, kuten tarvittavista maksujen vastaanottolaitteista, maksutapahtumien vastaanotto- ja tilityspalveluista (acquiring), sähköstä, tietoliikenneyhteyksistä ja kulutustarvikkeista.
13.6. Toimitus
13.6.1. Nets toimittaa PSP-palvelut Kauppiaalle Sopimuslo- makkeessa sovitun mukaisesti.
13.7. PSP-palvelujen keskeytys
13.8. Jos Kauppias ei ole maksanut Netsin erääntynyttä las- kua, Netsillä on oikeus estää PSP-palvelujen toimitus, kunnes erääntynyt lasku on maksettu kokonaisuudes- saan. Lisäksi Netsillä on oikeus keskeyttää PSP-pal- velut, jos Xxxxxxxx Xxxxxx mielestä muutoin rikkoo Sopimusta.
13.9. Nets ei ole vastuussa PSP-palvelujen keskeytyksen mahdollisesti aiheuttamista vahingoista, mukaan lukien Maksupäätteisiin jäävien maksutapahtumien menetys (ts. tapahtumat, joita ei lähetetä Netsille tilitettäväksi). Netsillä on oikeus estää Kauppiaan käyt- tämien PSP-palveluiden käyttö kohdassa 6 määritetyn
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 10 / 15
irtisanomisvaihtoehdon sijaan tai sen lisäksi. Nets ilmoittaa Kauppiaalle keskeytyksestä ilman aiheetonta viivytystä.
13.10. Kauppias on velvollinen maksamaan kaikki maksut, joita ei laskuteta käyttöperusteisesti, vaikka PSP-pal- veluiden käyttö keskeytettäisiin. PSP-palveluiden käyttöoikeus palautetaan, kun Kauppias on maksanut erääntyneet summat sekä mahdolliset viivästyskorot ja perintäkulut ym. sekä täyttää muutoin Sopimuseh- dot.
13.11. Netsillä on oikeus periä Kauppiaalta maksu PSP-pal- veluiden palauttamisesta.
13.12. Henkilötiedot
13.12.1. PSP-palveluiden osana Nets käsittelee Kauppiaan puolesta sellaisten henkilöiden henkilötietoja, jotka ovat Kauppiaan asiakkaita. Nets käsittelee rekisterin- pitäjänä Kauppiaan puolesta sellaisten henkilöiden henkilötietoja, jotka ovat Kauppiaan asiakkaita. Hen- kilötietoihin sisältyy tapahtumatietoja, kuten kortti- ja muita maksutietoja. Tätä käsittelyä säädellään Tieto- jenkäsittelysopimuksella, joka on osa tätä Sopimusta ja saatavilla osoitteessa xxx.xxxx.xx.
13.12.2. Netsin yleisestä Henkilötietojen käsittelystä on tietoa Yleisten ehtojen kohdassa 4 (Tietosuoja).
14. TUKIPALVELUJEN ERITYISEHDOT
14.1. Johdanto
14.1.1. Kohdan 14 ehdot koskevat vain Tukipalveluja. Lisäksi sovelletaan Yleisiä ehtoja. Jos Yleisten ehtojen ja tässä kohdassa esitettyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
14.1.2. Nets toimittaa Tukipalveluja Kauppiaalle vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti Osapuolten kesken.
14.2. Yleistä
14.2.1. Nets tarjoaa puhelintukea Netsin verkkosivustossa ilmoitettuina aikoina.
14.2.2. Nets ei voi tarjota puhelintukea maksupäätemalleista, jotka eivät täytä sovellettavia PCI-vaatimuksia.
14.3. Henkilötiedot
14.3.1. Kumpikaan Osapuoli ei käsittele Henkilötietoja toisen Osapuolen puolesta, kun Xxxx toimittaa Tukipalveluja Kauppiaalle.
14.3.2. Netsin yleisestä Henkilötietojen käsittelystä on tietoa Yleisten ehtojen Kohdassa 4 (Tietosuoja).
15. KORJAUS- JA VAIHTOPALVELUJEN ERITYISEHDOT
15.1. Johdanto
15.1.1. Kohdan 15 ehdot koskevat vain Korjaus- ja vaihtopal- veluja. Lisäksi sovelletaan Yleisiä ehtoja. Jos Yleisten ehtojen ja tässä kohdassa esitettyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
15.1.2. Korjaus- ja vaihtopalvelu koostuu kahdesta erillisestä palvelusta, Maksupäätteiden Korjauspalvelusta ja Vaihtopalvelusta.
15.1.3. Nets toimittaa Korjaus- ja vaihtopalveluja Kauppiaalle vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti Osapuolten kesken.
15.2. Korjauspalveluja koskeva menettely ja ehdot
15.2.1. Korjauspalvelu on saatavilla vain ostetuille Maksu- päätteille, eikä vuokratuille Maksupäätteille.
15.2.2. Jos Maksupäätteissä ilmenee virhe, Kauppiaan tulee pyytää Netsiä kirjallisesti korjaamaan virhe. Nets voi oman harkintansa mukaan korjata virheen tai korvata toimitetut Maksupäätteet toisilla toiminnoiltaan vastaavilla Maksupäätteillä. Korvaavat Maksupäätteet voivat olla uusia tai kunnostettuja.
15.2.3. Kauppias voi palauttaa yhden tai useampia Maksu- päätteitä vain, kun Nets on antanut Maksupäätteelle RMA-numeron.
15.2.4. Ainoastaan Maksupäätteet tulee lähettää korjattavaksi. Nets ei palauta lisätarvikkeita tai muita Maksupäättei- den mukana toimitettuja esineitä. Esimerkiksi johtoja, PSAM-sirua, SIM-korttia jne. ei palauteta Kauppiaalle huolimatta syystä, jonka vuoksi se on toimitettu lait- teen mukana. Netsiä ei voida pitää vastuussa mistään kyseisten lisätarvikkeiden tai muiden esineiden mene- tyksistä tai vahingoista.
15.2.5. Nets ei tarjoa vikojen kuvausta tai tilastoja korjatuista Maksupäätteistä.
15.2.6. Ostettujen Maksupäätteiden osalta Kauppiasta veloite- taan Korjauspalvelun saatavuudesta ja lisäksi kustakin Maksupäätteen korjauksesta/korvaamisesta.
15.2.7. Lisätietoa korjausmenetelmistä ja yhteystiedoista on osoitteessa xxx.xxxx.xx.
15.3. Vaihtopalvelujen menettelyt ja ehdot
15.3.1. Vaihtopalvelut koostuvat tavallisesta vaihtopalvelusta ja vaihdosta paikan päällä. Nets tarjoaa Vaihtopalvelut sekä ostetuille että vuokratuille Maksupäätteille.
15.3.2. Ostettujen Maksupäätteiden osalta Kauppiasta veloite- taan Vaihtopalvelun saatavuudesta ja lisäksi kustakin Maksupäätteen korjauksesta/vaihdosta.
Tavallinen vaihto
15.3.3. Jos Maksupäätteiden virhettä ei voida ratkaista puhe- limitse tai sähköpostitse Netsin Tukipalveluiden avulla, Nets lähettää korvaavat Maksupäätteet Kauppiaalle ensimmäisenä arkipäivänä Kauppiaan pyynnön vas- taanottamisesta. Kauppias saa palautustarran viallista Maksupäätettä varten sekä korvaavan maksupäätteen. Kauppias vastaa viallisen maksupäätteen lähettä- misestä takaisin Netsille annettua palautustarraa käyttäen.
15.3.4. Jos yhtä tai useampaa viallista Maksupäätettä ei palauteta Netsille tämän kohdan mukaisesti, Xxxxxx on laskutettava Kauppiasta menetetyistä Maksupäätteistä kyseisenä ajankohtana voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 11 / 15
Vaihto paikan päällä
15.3.5. Jos Maksupäätteen virhettä ei voida korjata Netsin Tu- kipalvelujen toimesta, Kauppias voi pyytää Netsiä joko korjaamaan viallisen Maksupäätteen paikan päällä
tai korvaamaan viallisen Maksupäätteen toimivalla ja toiminnoiltaan vastaavalla Maksupäätteellä. Korvaava Maksupääte voi olla uusi tai kunnostettu. Nets voi oman harkintansa mukaan päättää, korjataanko vai korvataanko viallinen Maksupääte.
15.3.6. Netsin huoltoteknikot korjaavat tai korvaavat viallisen Maksupäätteen arkipäivinä klo 8–21 välisenä aikana sekä lauantaisin ja sunnuntaisin klo 9–18 välisenä aikana. Vaihtoa paikan päällä ei tarjota pyhäpäivinä.
15.3.7. Nets tarjoaa vaihtoa paikan päällä saman päivän aikana, jos virhe ja pyyntö vaihdon suorittamiseksi rekisteröidään viimeistään 12 tai 4 tuntia ennen klo 21:00 arkipäivisin ja klo 18:00 viikonloppuisin, riippuen sovitusta palvelutasosta.
15.3.8. Paikan päällä suoritettava vaihto on saatavilla vain Tanskassa, Suomessa, Norjassa ja Ruotsissa. Paikan päällä suoritettava vaihto ei ole saatavilla saarilla, joi- hin ei ole siltayhteyttä, lukuun ottamatta Bornholmia ja Gotlantia.
15.3.9. Paikan päällä suoritettavaa vaihtoa tarjotaan vain Kauppiaan rekisteröityyn osoitteeseen. Kaikkien Kauppiaan rekisteröidyssä osoitteessa olevien Maksu- päätteiden on kuuluttava Paikan päällä suoritettavan vaihdon piiriin.
15.4. Henkilötiedot
15.4.1. Kumpikaan Osapuoli ei käsittele Henkilötietoja toisen Osapuolen puolesta, kun Xxxx toimittaa Korjaus- ja vaihtopalveluja Kauppiaalle.
15.4.2. Netsin yleisestä Henkilötietojen käsittelystä on tietoa Yleisten ehtojen kohdassa 4 (Tietosuoja).
16. ASENNUSPALVELUJEN ERITYISEHDOT
16.1. Johdanto
16.1.1. Kohdan 16 ehdot koskevat vain Asennuspalveluja. Lisäksi sovelletaan Yleisiä ehtoja. Jos Yleisten ehtojen ja tässä kohdassa esitettyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
16.1.2. Nets toimittaa Asennuspalveluja Kauppiaalle vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti Osapuolten kesken.
16.2. Yleistä
16.2.1. Kauppiaan tilauksen vastaanottamisen jälkeen huolto- teknikko asentaa, siirtää ja/tai purkaa Maksupäätteet kauppiaan toimipisteissä Kauppiaan pyynnön mukaan. Asennuspalvelut suorittaa palveluntarjoaja/huoltotek- nikko, jonka kanssa Nets on solminut sopimuksen.
16.2.2. Kauppiaan on annettava palveluntarjoajalle/huol- toteknikolle pääsy tiloihinsa siinä määrin kuin se on välttämätöntä Asennuspalvelujen suorittamiseksi.
16.3. Soveltamisala
16.3.1. Asennuspalveluihin sisältyvät seuraavat:
a) Maksupäätteiden pakkauksesta purkaminen, valmistelu ja asennus
b) Maksupäätteiden liittäminen virtalähteeseen ja tietoliikenneverkkoon Kauppiaan toimipisteessä
c) Maksupäätteiden liittäminen kassaratkaisuun, kun Maksupäätteet on integroitava kassaratkaisuun
d) Testaus sen varmistamiseksi, että Maksupäätteet toimivat
e) Testitapahtuman suorittaminen, Maksupäätteiden kytkeminen tuotantotilaan
16.3.2. Asennukseen ei sisälly seuraavia:
a) Puhelinlinjan tai tietoliikenneyhteyden tilaus ja toimitus Maksupäätteitä varten. Tämä on vain Kauppiaan vastuulla
b) Mahdollisesti tarvittavat suurjänniteasennukset ja kaapelihyllyt Kauppiaan toimipisteessä (tai muualla)
c) Kassan integrointiin tarvittavat työt, osat ja ohjel- mat
d) Tehostettu koulutus Maksupäätteiden käyttöön.
16.3.3. Asennuspalvelut ovat saatavilla vain Tanskassa, Suo- messa, Norjassa ja Ruotsissa. Asennuspalvelut eivät ole saatavilla saarilla, joihin ei ole siltayhteyttä.
16.4. Henkilötiedot
16.4.1. Kumpikaan Osapuoli ei käsittele Henkilötietoja toisen Osapuolen puolesta, kun Xxxx toimittaa Asennuspal- veluja Kauppiaalle.
16.4.2. Netsin yleisestä Henkilötietojen käsittelystä on tietoa Yleisten ehtojen kohdassa 4 (Tietosuoja).
17. HUOLTOPOOLIPALVELUIDEN ERITYISEHDOT
17.1. Johdanto
17.1.1. Kohdan 17 ehdot koskevat vain Huoltopoolipalveluja. Lisäksi sovelletaan Yleisiä ehtoja. Jos Yleisten ehtojen ja tässä kohdassa esitettyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
17.1.2. Nets toimittaa Huoltopoolipalveluja Kauppiaalle vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti Osapuolten kesken.
17.2. Menettely
17.2.1. Xxx Xxxxxxxxxx on viallinen tai menee epäkuntoon, korvaava Maksupääte voidaan ottaa huoltopoolista ja vaihtaa viallisen Maksupäätteen tilalle.
17.2.2. Kun Kauppiaalle on kertynyt sovittu määrä viallisia Maksupäätteitä, Kauppias voi lähettää RMA-pyynnön Netsille ja saada viallisten Maksupäätteiden tilalle uusia korvaavia Maksupäätteitä.
17.2.3. Kauppias noudattaa Netsin kohtuullisia ohjeita Huolto- poolin käytöstä.
17.3. Vaatimukset
17.3.1. Huoltopoolipalvelu kattaa vain 1:1-vaihdot, joissa vialli- set Maksupäätteet korvataan tyypiltään ja versioltaan samanlaisilla Maksupäätteillä.
17.3.2. Huoltopoolissa on vähintään 10 Maksupäätettä päätet- tyä maksupäätetyyppiä kohden.
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 12 / 15
17.3.3. Korvaavat Maksupäätteet toimitetaan vakioasetuksin.
17.3.4. Huoltopoolissa ei saa olla lisätarvikkeita.
17.3.5. Inventaario lasketaan vähintään kahdesti vuodessa. Kauppiasta laskutetaan puuttuvista Maksupäätteistä.
17.4. Henkilötiedot
17.4.1. Kumpikaan Osapuoli ei käsittele Henkilötietoja toisen Osapuolen puolesta, kun Xxxx toimittaa Huoltopooli- palveluja Kauppiaalle.
17.4.2. Netsin yleisestä Henkilötietojen käsittelystä on tietoa Yleisten ehtojen Kohdassa 4 (Tietosuoja).
18. SIM-KORTTIPALVELUIDEN ERITYISEHDOT
18.1. Johdanto
18.1.1. Kohdan 18 ehdot koskevat vain SIM-korttipalveluja. Lisäksi sovelletaan Yleisiä ehtoja. Jos Yleisten ehtojen ja tässä kohdassa esitettyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
18.1.2. Nets toimittaa SIM-korttipalveluja Kauppiaalle vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti Osapuolten kesken.
18.2. Yleistä
18.2.1. SIM-korttipalvelut koostuvat kahdesta Netsin toimitta- masta osasta: (i) tilaajan tunnistusyksiköstä (SIM-kort- ti), jota käytetään Maksupäätteessä ja (ii) dataliitty- mistä Maksupäätteiden yhdistämiseksi Internetiin matkapuhelinverkon välityksellä.
18.3. SIM-kortti
18.3.1. Nets toimittaa SIM-kortit Kauppiaan kanssa sovitun mukaisesti.
18.3.2. Jos Kauppias on vuokrannut Maksupäätteet, joissa SIM-kortteja käytetään, SIM-kortteihin sovelletaan niitä Ehtojen osia, jotka koskevat vuokrattuja Mak- supäätelaitteita (kohta 12.9) tarvittavin muutoksin eri laitteista johtuen.
18.3.3. Jos Kauppias on ostanut Maksupäätteet, joissa SIM-kortteja käytetään, SIM-kortteihin sovelletaan näiden Ehtojen niitä osia, jotka koskevat ostettuja
Maksupäätelaitteita (kohta 12.10) tarvittavin muutoksin eri laitteista johtuen.
18.4. Dataliittymä
18.4.1. SIM-korttien mukana toimitetaan niihin liittyvä data- liittymä. Dataliittymän tarjoaa kolmannen osapuolen puhelinpalvelun tarjoaja.
18.4.2. Nets ei xxxx xxxxxxx, vahvistuksia tai lupauksia matkapuhelinverkon peittoalueesta tai dataliittymän nopeudesta.
18.5. Henkilötiedot
18.5.1. Kumpikaan Osapuoli ei käsittele Henkilötietoja toisen Osapuolen puolesta, kun Xxxx toimittaa SIM-korttipal- veluja Kauppiaalle.
18.5.2. Netsin yleisestä Henkilötietojen käsittelystä on tietoa Yleisten ehtojen Kohdassa 4 (Tietosuoja).
19. PSAM-SIRUJEN ERITYISEHDOT
19.1. Johdanto
19.1.1. Kohdan 19 ehdot koskevat vain PSAM-siruja. Lisäksi sovelletaan Yleisiä ehtoja. Jos Yleisten ehtojen ja tässä kohdassa esitettyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
19.1.2. Nets toimittaa PSAM-sirut Kauppiaalle vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti Osapuolten kesken.
19.2. Yleistä
19.2.1. PSAM-sirut voidaan toimittaa erikseen tai Maksupäät- teisiin integroituina.
19.2.2. PSAM-siruun sisältyy sirun toimintaan ja Netsin verk- koon liittämiseen tarvittava ohjelmisto.
19.2.3. Nets päivittä PSAM-sirujen ohjelmiston aika ajoin, jos Nets katsoo sen tarpeelliseksi
19.2.4. PSAM-sirujen kuvaus ja tuoteseloste ovat saatavilla osoitteessa xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxx-xxxx.
19.3. Turvallisuusvaatimukset
19.3.1. Kauppias varmistaa ja toteuttaa tarvittavat menette- lyt sen varmistamiseksi, että kaikki PSAM-sirut ovat täysin Kauppiaan hallinnassa Xxxxxx toimittamien PSAM-sirujen vastaanottamisesta niiden asennukseen Maksupäätteisiin. Netsillä on oikeus pyytää Kauppiaal- ta milloin tahansa asiakirjoja sen varmistamiseksi, että Xxxxxxxx on toteuttanut tarvittavat toimet ja suoritta- nut niiden tarkastuksen PSAM-sirujen sijaintipaikassa (Kauppiaan tavallisina aukioloaikoina).
19.3.2. Vialliset PSAM-sirut palautetaan Netsille, tai Kaup- pias ilmoittaa Netsille viallisen tai käytöstä poistetun PSAM-sirun sarjanumeron, jotta Nets voi sulkea sen.
19.4. Maksut ja maksaminen
19.4.1. PSAM-sirujen ohjelmistopäivitysten toistuvat maksut veloitetaan Kauppiaalta neljännesvuosittain sovellet- tavaan hintaan.
19.4.2. Kaikkia maksuja säännellään PSAM-siruihin sovellet- tavien hintojen mukaisesti.
19.5. PSAM-sirun käytöstä poistaminen
19.5.1. Kauppias voi pyytää Netsiä poistamaan PSAM-sirun käytöstä. Käytöstä poistetut PSAM-sirut palaute- taan Netsille, tai Kauppias ilmoittaa Netsille viallisen tai käytöstä poistetun PSAM-sirun sarjanumeron. Yhteystiedot ja palautusosoite ovat saatavilla Netsin verkkosivustossa.
19.5.2. PSAM-sirua ei voi ottaa uudelleen käyttöön.
19.5.3. Netsin PSAM-sirun käytöstä poistoon tarvitsema aika riippuu olosuhteista.
19.5.4. Sopimuksen irtisanominen PSAM-sirun osalta tai PSAM-sirun käytöstä poistaminen ei käsitä muiden Tuotteiden tai Palvelujen irtisanomista tai käytöstä poistamista. Kauppiaan vastuulla on varmistaa, että irtisanomisilmoitukset tehdään Sopimuksen mukaisesti ja sisältävät kaiken tarvittavan tiedon.
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 13 / 15
19.6. Sopimuksen irtisanomisesta aiheutuvat seuraukset
19.6.1. Sopimuksen irtisanomissyystä huolimatta Xxxxxxxx on velvoitettu palauttamaan kaikki PSAM-sirut, joita ei ole asennettu, tai ilmoittamaan Netsille tällaisen PSAM-si- run sarjanumeron, jottei sirusta laskuteta.
19.6.2. Nets poistaa käytöstä kaikki toimitetut PSAM-sirut Sopimuksen irtisanomisen tai päättymisen yhteydes- sä. Käytöstä poistettuja PSAM-siruja ei voida käyttää uudelleen.
19.7. Henkilötiedot
19.7.1. Kumpikaan Osapuoli ei käsittele Henkilötietoja toisen Osapuolen puolesta, kun Xxxx toimittaa PSAM-siruja Kauppiaalle.
19.7.2. Netsin yleisestä Henkilötietojen käsittelystä on tietoa Yleisten ehtojen Kohdassa 4 (Tietosuoja).
20. LISÄTARVIKKEIDEN ERITYISEHDOT
20.1. Johdanto
20.1.1. Kohdan 21 ehdot koskevat vain Lisätarviketilauksia. Lisäksi sovelletaan Yleisiä ehtoja. Jos Yleisten ehtojen ja tässä kohdassa esitettyjen ehtojen välillä on jokin ristiriita, tämän kohdan ehdot ovat etusijalla.
20.1.2. Nets toimittaa Lisätarvikkeet Kauppiaalle vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti Osapuolten kesken.
20.2. Yleistä
20.2.1. Lisätarvikkeiden hinnat vastaavat sovellettavia hinnas- toja.
20.2.2. Lasku lähetetään tilauksen mukana.
20.3. Paperirullat
20.3.1. Kauppias voi tilata tietyn määrän Paperirullia, jotka toimitetaan kuukausittain tai neljännesvuosittain.
20.4. Henkilötiedot
20.4.1. Kumpikaan Osapuoli ei käsittele Henkilötietoja toisen Osapuolen puolesta Lisätarvikkeiden Netsiltä Kaup- piaalle toimittamisen yhteydessä.
20.4.2. Netsin yleisestä Henkilötietojen käsittelystä on tietoa Yleisten ehtojen Kohdassa 4 (Tietosuoja).
Nets-maksupäätetuotteiden ja -palveluiden ehdot 14 / 15
xxxx.xx