Munkkiniemen palvelukeskuksen ja päivätoiminta Sinilinnun ruokapalvelujen käyttöoikeussopimus / HEL 2017-005267
Munkkiniemen palvelukeskuksen ja päivätoiminta Sinilinnun ruokapalvelujen käyttöoikeussopimus / HEL 2017-005267
1. Sopimuksen osapuolet
Toimittajat
Tilaajat
Helsingin kaupunki / Sosiaali- ja terveysvirasto (0201256-6)
PL 6000
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Suomi
2. Yhteyshenkilöt
Tilaaja: Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimiala
Palvelun osalta
Tukipalvelupäällikkö Xxx-Xxxxx Xxxxxxxxxx puh. 310 42 373
Sopimusehtojen osalta
hankinta-asiantuntija Xxxx Xxxxxxxxx puh. 310 78 727
Palveluntuottaja:
XXX,
puh. XXX sähköposti: XXX
Sopijapuolen on viivytyksettä ilmoitettava sähköpostitse toiselle sopijapuolelle yhteyshenkilön vaihtumisesta.
3. Yleiset sopimusehdot
Tässä sopimuksessa sovelletaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja palveluhankinnoissa (Jyse 2014 Palvelut) siltä osin kuin kyseisistä ehdoista ei ole poikettu tässä sopimusasiakirjassa.
4. Sopimuksen kohde
Tämän käyttöoikeussopimuksen kohteena on Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimialan Munkkiniemen palvelukeskuksen ja päivätoiminta Sinilinnun ruokapalvelut.
Sopimuksen kohteena ovat Helsingin sosiaali- ja terveystoimialan sairaala-, kuntoutus ja hoivapalveluihin kuuluvan Munkkiniemen palvelukeskuksen ja samassa talossa sijaitsevan päivätoiminta Sinilinnun ruokapalvelut.
Palvelukeskuksen ravintolassa asiakkaille ja yksikön henkilökunnalle on tarjolla vähintään kaksi lounasvaihtoehtoa sekä keitto ja lisäksi tarjolla aamupuuro. Asiakkaat ja henkilökunta ottavat valitsemansa ruoan linjastosta. Palvelun tuottaja vastaa myös palvelukeskuksen ja päivätoiminnan tarvitsemien muiden ruokapalvelujen, kuten kahvila-, kokous- ja tilaustarjoilujen järjestämisestä.
Asiakas maksaa itse käyttämänsä ateria- ja ravintolapalvelut.
Päivätoiminta Sinilinnussa tarjotaan aamupala, lounas, päiväkahvi ja päivällinen. Ateriat valitaan Xxxxxxxxxxxx palvelukeskuksen ravintolan ruokalistalta. Tilatut ateriat toimitetaan päivätoimintaan hajautettuna jakeluna. Henkilöstölounaat tarjotaan joko palvelukeskuksen linjastosta tai päivätoiminnassa valvonta-aterioina. Päivätoiminnan ateriapalvelut laskutetaan toimintayksiköltä.
Palvelu on kuvattu tarkemmin tämän sopimuksen liitteenä olevassa Palvelukuvauksessa (liite 1).
Tilaaja ei sitoudu tällä sopimuksella tarjouspyynnössä tai sen liitteissä mainittuihin asiakas- tai tilausmääriin.
5. Alihankinta
Palvelutuottajalla on oikeus vaihtaa alihankkijaa, jos Xxxxxxx antaa siihen kirjallisen suostumuksensa. Uuden alihankkijan on täytettävä tarjouspyynnössä alihankkijoille asetetut soveltuvuusedellytykset. Tilaajalla on oikeus perustellusta syystä kieltäytyä hyväksymästä Palvelutuottajan ehdottamaa uutta alihankkijaa.
Palveluntuottajan alihankkijat ja näiden tehtävät sopimuksen kohteen toimittamisessa ovat seuraavat:
Nimi, osoite, Y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, Y-tunnus, tehtävä
Palveluntuottaja vastaa käyttämänsä alihankkijan osuudesta kuin omastaan.
Palveluntuottajalla on Tilaajan vaatimuksesta velvollisuus vaihtaa alihankkija, jos alihankkijaan kohdistuu hankintalain (1397/2016) 80 §:ssä tarkoitettu pakollinen poissulkemisperuste tai 81
§:ssä tarkoitettu harkinnanvarainen poissulkemisperuste, vaikka peruste olisi syntynyt vasta sopimussuhteen alkamisen jälkeen. Xxx xxxxxxxxxxxx vaihtaminen ei ole mahdollista, on Tilaajalla oikeus irtisanoa hankintasopimus päättymään välittömästi.
[TAI:]
Palveluntuottaja ei käytä alihankkijoita.
6. Xxxxxxxx laatu ja sen valvonta
Palvelun laadun valvonta ja yhteistyö sopimusosapuolten välillä on määritelty palvelukuvauksessa (liite 1).
Lisäksi noudatetaan seuraavia ehtoja:
Tilaaja suorittaa laadunseurantaa omien tarpeidensa mukaisesti. Palveluntuottajan on toimitettava tilaajan laadunseurantaa varten pyytämät tiedot sovittuun määräaikaan mennessä.
Tilaaja ja Palveluntuottaja järjestävät vähintään kerran vuodessa tai tarvittaessa palaute ja sopimuksen seurantakokouksia, joissa käsitellään muun muassa palvelun toteutumiseen, laatuun, reklamaatioihin, asiakaspalautteisiin ja tuleviin palvelutarpeisiin liittyviä asioita. Palveluntuottaja sitoutuu kehittämään toimintaansa kokouksessa käsitellyn pohjalta. Kokouksen koollekutsuja on palveluntuottaja.
Tilaajalla on oikeus sopimuskauden aikana tarkastaa tai kustannuksellaan teettää kolmannella riippumattomalla taholla tarkastuksia sen selvittämiseksi, onko palvelu vaatimusten mukainen ja onko Palveluntuottaja toiminut hankintasopimuksen mukaisesti.
Mikäli palvelu ei vastaa sovittua, tilaaja antaa Palveluntuottajalle kirjallisen reklamaation, jonka jälkeen Palveluntuottajalla on yksi (1) kuukausi aikaa korjata toimintansa. Jollei Palveluntuottaja saa toimintaansa korjatuksi annetussa määrä-ajassa tai Palveluntuottaja rikkoo toistuvasti sopimuksen mukaisia velvoitteitaan, Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi.
Tämän lisäksi tapauksissa, joissa Palveluntuottaja ei kykene täyttämään sopimuksen mukaisia velvoitteitaan noudatetaan JYSE 2014 Palvelut-ehtoja.
7. Palveluntuottajan yhteiskunnallinen vastuu
7.1. Työttömän työllistäminen
Palveluntuottaja (tai hänen alihankkijansa) sitoutuu osana sopimusta työllistämään pitkäaikaistyöttömiä, nuoria, vajaakykyisiä tai muita vaikeasti työllistyviä henkilöitä vähintään 8 kk ajaksi työsuhteeseen. Palveluntuottaja työllistää sopimuskauden aikana (viimeistään 31.12.2019) yhden edellä mainitun henkilön. Työllistäminen voi tarkoittaa myös vaikeasti työllistyvien oppisopimusopiskelua, edellyttäen että sopimus koskee hoitotyöhön opiskelua. Jos Palveluntuottaja valitaan tuottamaan palvelua useassa eri yksikössä, koskee työllistämiskriteeri näiden yksiköiden yhteenlaskettua hoitopaikkamäärää. Työllistämiseen on mahdollista saada TE- toimiston myöntämää palkkatukea sekä kaupungin myöntämää työllistämistukea, mikäli myöntämisen kriteerit täyttyvät.
Tuottajan tulee raportoida työllistämisvelvoitteen täyttämisestä tilaajaa erillisen ohjeistuksen mukaisesti.
Jos Palveluntuottaja ei täytä työllistämisvelvoitettaan sopimuskaudella, on tilaajalla oikeus periä 12 000 euron sanktio/työllistettävä. Sopimussakko voidaan vähentää Palveluntuottajan laskusta. Palveluntuottajan tulee raportoida työllistämistoimista Tilaajalle.
Edellä mainitun rekrytoidun työntekijän työsopimuksen tulee olla voimassa vuoden kuluessa sopimuskauden alkamisesta ja Palveluntuottaja esittää rekrytoidun henkilön työsopimuksen viimeistään vuoden kuluttua sopimuskauden alkamisesta.
Tämän velvoitteen laiminlyönnistä Palveluntuottaja joutuu maksamaan sopimus-sakkona 14 000 euroa. Sopimussakko voidaan vähentää Palveluntuottajan laskusta.
Tilaaja varaa oikeuden pyytää sopimusaikana tietoja em. rekrytointitilanteesta.
7.2 Muu yhteiskunnallinen vastuu
Palveluntuottaja pyrkii myös muulla kuin edellä mainitulla tavalla edistämään positiivisia yhteiskunnallisia vaikutuksia toiminnassaan yli perustehtävänsä. Positiivi-silla yhteiskunnallisilla vaikutuksilla tarkoitetaan esimerkiksi Asiakkaan elämään vaikuttavaa vapaaehtoistyön edistämistä tai ympäristöasioiden hoitamista suunnitelmallisesti ja kestävän kehityksen periaatteita noudattaen tai muuta sellaista toimintaa, jonka Palveluntuottaja katsoo tuottavan positiivisia yhteiskunnallisia vaikutuksia.
Palveluntuottaja sitoutuu Tilaajan niin pyytäessä raportoimaan muista yhteiskuntavastuutaan edistävistä toimista
8. Palveluntuottajan muut velvollisuudet ja vastuut
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtoja.
9. Palvelun tuottamiseen käytettävä henkilöstö
Henkilöstön on täytettävä palvelukuvauksessa ja tarjouspyynnössä määritellyt vaatimukset koko sopimuskauden ajan.
Lisäksi sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtoja.
10. Tilaajan myötävaikutusvelvollisuus
Palveluntuottaja on velvollinen avustamaan sopimuksen päättyessä Tilaajaa palvelujen ja niihin liittyvien velvoitteiden siirtämisessä Tilaajan osoittamalle uudelle Palveluntarjoajalle sekä myötävaikuttamaan kaikin kohtuullisin keinoin siihen, että vastuiden siirto voidaan toteuttaa aiheuttamatta häiriöitä tai keskeytyksiä palveluille.
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtia 8.1 ja 8.2.
11. Hinta ja hinnan muuttaminen
Hinnat sisältävät kaiken mitä palvelukuvauksessa ja sen liitteissä on määritetty.
11.1 Munkkiniemen palvelukeskuksen ruokapalvelujen hinnat ovat seuraavat: XXX
Hinnat ovat arvonlisäverottomia (alv 0 %). Palvelutuottaja lisää kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron palvelukeskuksessa asioivien ja itsemaksavien asiakkaiden ateria- ja kahvilahintoihin.
11.2. Päivätoiminta Sinilinnun ruokapalvelujen hinnat ovat seuraavat: XXX
Hinnat ovat arvonlisäverottomia (alv 0 %). Hankittava palvelu on arvonlisäverotonta sosiaalipalvelua.
Alkuperäiset tarjoushinnat ovat voimassa kiinteinä vuoden 2019 loppuun saakka. Ensimmäinen hinnantarkistus on mahdollinen 1.1.2020. Sen jälkeen hintoja voidaan tarkistaa molempien
sopijapuolten esityksestä sopimuksen voimassaoloaikana. Hinnoissa on huomioitava myös kustannusten lasku.
Mahdollisia hinnantarkistusesityksiä, jotka koskevat yhden vuoden sopimuskauden jälkeistä aikaa, voidaan ehdottaa kerran kalenterivuodessa edellisen vuoden syyskuun loppuun mennessä.
Hinnantarkistusesitykseen on sisällytettävä selvitys niistä muutoksista, joita kustannusrakenteessa on tapahtunut. Hintoja tarkistetaan vain lainsäädännön, viranomaispäätösten, työehtosopimuksen tai muun palvelun tuottamiskustannuksiin vaikuttavan olennaisen muutoksen perusteella.
Sosiaalialan palveluyksiköitä koskeva yleissitova työehtosopimus huomioidaan maksumuutoksena enintään 70 %:n osuuteen hinnasta. Jollei ole olemassa voimassa olevaa työehtosopimusta, muutos lasketaan työnantajaliiton arvioimasta tai päättämästä tulevan kalenterivuoden palkkaratkaisun kustannusvaikutuksesta.
Hintoja voidaan kuitenkin korottaa tai laskea enintään 3 %:a yhden hinnantarkastuksen yhteydessä.
Jos hinnanmuutoksesta ei päästä yksimielisyyteen, sopijapuolilla on oikeus irtisanoa hankintasopimus päättymään kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti ennen uusien hintojen voimaantuloa. Irtisanomisaikana noudatetaan hintoja, jotka olivat voimassa ennen hinnanmuutosehdotuksen tekemistä.
Tilaajalla on pyydettäessä oikeus saada Palveluntuottajalta kaikki tarvittavat tiedot hinnanmuutosten tarkistamista varten. Palveluntuottajan tulee ennen sopimuksen allekirjoittamista ja sopimuskauden aikana pyydettäessä esittää kustannusrakenteensa, mikäli Tilaaja niin vaatii.
Uusista hinnoista sovitaan kirjallisesti ja ne astuvat voimaan aikaisintaan seuraavan kalenterivuoden alusta.
12. Maksuehdot ja laskutus
Munkkiniemen palvelukeskuksen ruokapalvelujen ateria- ja kahvilatoiminnan hinnat Palveluntuottaja laskuttaa suoraan palvelukeskuksessa asioivilta asiakkailta.
Päivätoiminta Sinilinnun ruokapalvelut Palvelutuottaja laskuttaa Tilaajalta kuukausittain jälkikäteen toteutuneen perusteella.
Laskuihin ei tule lisätä laskutuslisää.
Lasku liitteineen tulee olla Tilaajalla viimeistään seuraavan kuukauden viidentenä päivänä. Verkkolaskun maksuaika on 21 päivää laskun saapumisesta. Viivästyskorko on korkolain mukainen.
Tilaajan laskutusosoitetiedot
Verkkolaskuosoite: 003702012566446 Operaattori: BasWare Oyj
Välittäjän tunnus: BAWCFI22 tai XXXXXXXX
Verkkolaskuja voi lähettää ilmaiseksi osoitteessa xxxx://xxx.xxxxxxx.xxx
Paperilaskuosoite:
Helsingin kaupunki/Sosiaali- ja terveystoimiala Sairaala, kuntoutus- ja hoivapalvelut/Ostolaskut PL 6627
00099 Helsingin kaupunki
Tilaajalla on oikeus pidättää maksamattomasta hinnasta muun muassa virheellisen tai viivästyneen palvelun johdosta hankittavasta uudesta vastaavasta palvelusta aiheutuvat kustannukset Jyse 2014 -ehtojen kohdan 10.6 perusteella.
13. Vakuudet
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 11.
14. Viivästyminen
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 12.
15. Virhe, hinnanalennus ja sopimuksen purkaminen
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 13.
16. Ylivoimainen este
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 14.
17. Vakuutukset
Sovelletaan Xxxx Xxxxxxxx -ehtojen kohtaa 15.
18. Vahingonkorvaus
Sovelletaan Xxxx Xxxxxxxx -ehtojen kohtaa 15.
19. Palvelun käyttäjälle aiheutuneiden vahinkojen korvaaminen palveluntuottajan sopimusrikkomuksen johdosta
Jos palveluntuottaja aiheuttaa vahinkoa kolmannelle taholle tämän sopimuksen mukaisia
velvoitteita täyttäessään, ja jos Tilaaja on jollain perusteella ensisijaisesti vastuussa edellä kerrotusta vahingosta, on Tilaajalla oikeus saada Palveluntuottajalta vastaavan suuruinen vahingonkorvaus kuin mistä Tilaaja on ensisijaisesti vastuussa kolmannelle.
Tämän kohdan mukaiseen korvausvastuuseen ei sovelleta Jyse 2014 Palvelut kohdan 16 mukaisia vastuunrajoituksia.
Tämä sopimusehto korvaa kokonaisuudessaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohdat 17.1 - 17.9.
20. Sopimuksen päättäminen erityistilanteissa
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 18.
21. Tilaajavastuu ja ulkomaiset työntekijät
Alla oleva ehto korvaa kokonaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohdan 19.
21.1.Tilaajavastuu
Tilaaja valvoo sopimuskumppanin verojen maksamista pääsääntöisesti verovelkarekisterin avulla ja pyytää tarvittaessa sopimuskumppanilta todistuksen verojen maksamisesta tai verovelkatodistuksen tai selvityksen siitä, että verovelkaa koskeva veronsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty.
Palveluntuottajan on toimitettava Tilaajalle sopimussuhteen aikana 3 kuukauden välein seuraavat selvitykset:
- todistus eläkevakuutusten ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen maksamisesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskeva maksunsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty.
Selvitykset tulee toimittaa sähköisesti xxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxx.xx tai osoitteeseen Tilaajavastuun seuranta,
Sosiaali- ja terveystoimiala,
PL 6030, 00099 Helsingin kaupunki.
Todistuksia ei tarvitse toimittaa, jos Palveluntuottajan tiedot ovat saatavissa xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx - palvelusta.
Todistukset ja selvitykset eivät saa olla kolmea kuukautta vanhempia niiden Tilaajalle jättämispäivästä laskettuna.
Lisäksi Palveluntuottajan on toimitettava Tilaajalle sopimussuhteen aikana sen vaatimuksesta ja vaatimuksessa esitetyssä määräajassa edellä esitetyn mukaiset sekä muut tilaajavastuulain mukaiset selvitykset.
Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus, jos Palveluntuottaja on laiminlyönyt verojen tai lakisääteisten eläkevakuutusmaksujen maksamisen tai jos Palveluntuottaja ei toimita määräajassa kyseisiä selvityksiä. Ennen sopimuksen purkamista Xxxxxxxx tulee kirjallisesti huomauttaa Palveluntuottajaa laiminlyönnistä ja ilmoittaa sopimuksen purkamisen uhasta, ellei laiminlyöntiä korjata Tilaajan vaatimassa kohtuullisessa ajassa.
21.2 Ulkomaiset työntekijät
Palveluntuottajan on Tilaajan pyynnöstä osoitettava, että Palveluntuottajan ja sen käyttämien alihankkijoiden ulkomaisilla työntekijöillä on työnteko-oikeus Suomessa. Ulkomaisella työntekijällä tarkoitetaan henkilöä, joka ei ole Suomen kansalainen.
Jos palvelua suorittaa palveluntuottajaan työsuhteessa oleva ulkomailta lähetetty työntekijä, palveluntuottajan on toimitettava tilaajalle todistus lähetetyn työntekijän sosiaaliturvan määräytymisestä. Todistus on edellä mainitusta 12 kuukauden määräajasta poiketen toimitettava viipymättä ja joka tapauksessa ennen kuin kyseinen lähetetty työntekijä aloittaa työnteon.
22. Xxxxxxxxxxx ja henkilötietojen käsittely
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 21.
23. Sopimuksen siirtäminen ja muuttaminen
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 22.
24. Avustamisvelvollisuus palveluntuottajan vaihtuessa
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 23.
25. Erimielisyydet ja sovellettava laki
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 24.
26. Sopimusasiakirjojen pätevyysjärjestys
Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa keskinäisessä pätevyysjärjestyksessä:
1. Tämä sopimusasiakirja
2. Palvelukuvaus (liite 1)
3. Tarjouspyyntö
4. Palveluntuottajan tarjous
5. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa (Jyse 2014 Palvelut)
27. Sopimuskausi ja optio
Sopimuskausi on kolme (3) vuotta ja se alkaa 15.1.2018
Sopimusta voidaan Tilaajan niin päättäessä jatkaa enintään kahdella (2) optiovuodella. Tilaaja ilmoittaa optiokauden käyttämisestä viimeistään neljä (4) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä.
Sosiaali- ja terveysvirastolla on oikeus sopimuskauden aikana irtisanoa sopimus kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla, mikäli se on uuden sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämismallin vuoksi perusteltua.
28. LIITTEET
Palvelukuvaus (liite 1)
Jyse 2014 Palvelut -ehdot. Haettavissa osoitteesta: xxxx://xx.xx/xxxxxxxx?xxxxxx0000
Allekirjoitukset
Tästä sopimuksesta on tehty kaksi (2) samasanaista kappaletta, yksi kullekin osapuolelle.