Parasta palvelua taloyhtiöØesi

Parasta palvelua taloyhtiöØesi

Helsingin Seudun Isännöitsijät Oy

09 6122 600

xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx xxx.xxx.xx

Isännöinnin laatua

Helsingin Seudun Isännöitsijät Oy on vuonna 1987 perustettu kiinteistöalan perheyritys. Yrityksemme palvelu perustuu vankkaan ko- kemukseen isännöinnistä. Peruslupauksemme mukaisesti tarjoamme luotettavaa huolenpitoa asiakkaillemme. Sopimustyypistä tai palvelu- paketista riippumatta asiakkaillamme on aina tarpeen tullen käytettävissä oikeat talouden, tekniikan tai juridiikan asiantuntijat.

Isännöitsijämme toimivat hallinnoimiensa kiinteistöjen operatiivisina johtajina, tarkoin dokumentoidun laatujärjestelmän mukaisesti. Yrityksellemme on ensimmäisenä isännöitsi- jätoimistona Suomessa myönnetty ISO 9001

-laatusertifikaatti. Helsingin Seudun Isännöit-

sijät Oy myös kouluttaa säännöllisesti isännöit- sijöitään muuttuvan toimintaympäristön tarpeiden mukaan.

Helsingin Seudun Isännöitsijät Oy on Isännöitsijöiden auktorisointiyh- distys ISA ry:n auktorisoima isän- nöitsijätoimisto sekä Suomen Isännöintiliitto ry:n jäsen.

Tervetuloa asiakkaaksemme.

Xxxx Xxxxxxxxxxx

toimitusjohtaja

2

Isännöinnin palvelutuotteet

HSI PLUS isännöintipalvelu – täyden palvelun isännöintiä

HSI Plus -palvelun tilaajana voit luottaa siihen, että kiinteistöä ja yhtiötä hoidetaan pitkäjän- teisesti ja suunnitelmallisesti. Saat meiltä henkilökohtaista asiantuntijapalvelua ja kattavan isännöintikokonaisuuden. Hoidamme kaikki yhtiön lakisääteiset velvollisuudet. Korjaustoimin- nassa huomioimme sekä rakennuksen että yksittäisten rakennusosien elinkaaren. Tuotamme kirjanpidon asiakirjat ja raportit verkossa, missä ne ovat aina asiakkaamme käytettävissä.

HSI 4–14 – suunniteltu pienelle yhtiölle

HSI 4 –14 sopii pienille taloyhtiöille, jotka haluavat tehokasta isännöintipalvelua kohtuulli- sin kustannuksin. Palvelu on suunniteltu neljästä kahteenkymmeneenneljään huoneistoa käsittävien taloyhtiöiden tarpeisiin.

PERUSTUOTTEET

xxx.xx/

isannointipalvelut

Lue lisää:

HSI UUSI TALO – palvelua uuteen taloyhtiöön

ERIKOISTUOTTEET

Eri-ikäiset talot tarvitsevat erilaista isännöintiä. HSI Uusi Talo on suunniteltu nimenomaan 0,5 –15 vuoden ikäisille taloyhtiöille. HSI Uusi Talo tehostaa nuoren taloyhtiön hallintoa ja tuo siihen ne tekniset tarkastukset ja sen juridiikan osaamisen, joita taloyhtiö erityisesti tarvitsee.

HSI RÄÄTÄLI – yksilöllinen palvelukokonaisuus

Valitse haluamasi palvelut ja laske hinta HSI Räätäli –tuotteelle. Kaikki yhdistelmät ovat mah- dollisia. Laskurin löydät osoitteesta: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxx-xxx-xxxxxxx

HSI OTO – säästöjä taloyhtiölle, lisätuloja tekijälle

HSI Oto-Isännöitsijäpalvelu tuo isännöitsijän takaisin taloyhtiöön, säästöjä taloyhtiölle ja lisä- tuloja tekijälle. Palvelu sopii kaikenkokoisille taloyhtiöille. Ryhdy oman taloyhtiösi isännöitsi- jäksi, me koulutamme sinut! Voit isännöidä taloyhtiötäsi oman toimesi ohella asiantuntijoi- demme tukemana.

3

Kattavaa osaamista kokemuksella

Avoin taloushallinto lisää luottamusta Taloushallinnon tehtävät ovat olennainen osa asuntoyhtiön isännöintiä. Hoidamme asun- toyhtiöiden taloushallinnon vuosien koke- muksella ajantasaisesti ja tehokkaasti tähän erikoistuneessa palveluyksikössämme. Tur- valliset toimintatapamme takaavat asiakkai- demme varojen riskittömän hoidon. Taloyh- tiön hallituksella on koko ajan katseluoikeus oman yhtiönsä taloushallintoon aina tosittei- siin asti, mikä tekee toiminnasta läpinäkyvää ja pitää hallituksen jatkuvasti selvillä yhtiön- sä taloudellisesta tilanteesta.

HSI-tekniikan asiantuntijapalvelut Ennakoiva ja suunnitelmallinen toiminta on avain kiinteistön arvon kehittymiseen positii- visesti. Peruskorjaustiimillämme on valmiu- det hoitaa projektinjohto- ja valvontatehtävät vaativissakin hankkeissa kuten linjasanee- raus-, ulkovaippa- ja ullakonrakentamishank- keissa. Taustalla on henkilökunnan kokemus satojen rakennesuunnittelu-, kuntotutkimus-, valvonta-, rakennuttamis- ja projektinjohto- tehtävien toteuttamisesta. Projektinjohtajan merkitys hankkeen onnistumisen ja kustan-

nusten kannalta on ratkaiseva. Suunnittelu- vaiheessa tehdyt valinnat vaikuttavat myös tuleviin hoito- ja kunnossapitokustannuksiin. Vuosikorjaukset ja äkilliset tapahtumat hoi- damme kokemuksella ja ammattitaidolla Tek- nisten palvelujen tiimissämme. Se huolehtii myös osakkaiden muutostöiden valvonnat ja tarjoaa asiakkaillemme monipuolisia muita tekniikan palveluita.

Kiinteistöjuridiikka

Jotta asiakkaan ei tarvitsisi huolehtia muut- tuvista määräyksistä tai lisääntyvistä riita- tapauksista, huolehdimme asioista ennakoi- vasti oikein. Helsingin Seudun Isännöitsijöiltä saat parhaan mahdollisen kiinteistöjuridiikan osaamisen. Asiantuntijamme tuntevat uuden asunto-osakeyhtiölain vaatimukset sekä kiin- teistön ylläpidon ja kehittämisen kannalta olennaiset sopimusmallit. Tarjoamme asiak- kaillemme lainopilliseen asiantuntemukseen ja vankkaan kiinteistöalan osaamiseen perus- tuvia juridisia palveluja sekä innovatiivisia rat- kaisuja käytännön ongelmiin. Tavoitteenam- me on löytää kaikissa tilanteissa asiakkaan kannalta optimaalinen kokonaisratkaisu.

4

PALVELUT	HSI PLUS	HSI 4–14	HSI UUSI TALO	HSI OTO
HALLINNOLLINEN ISÄNNÖITSIJÄ
HALLITUKSEN KOKOUSTEN - valmistelu - päätösten toimeenpano		🞧
YHTIÖKOKOUSTEN - valmistelu - päätösten toimeenpano
VIESTINTÄ - sähköinen raportointi - taloyhtiön kotisivut - suojattu alue isännöitsijälle ja hallitukselle
TALOUSHALLINTO - tilinpäätöksen valmistelu - budjetti - vuokranvalvonta - laskujen maksaminen - kirjanpito - välilaskelmat neljännesvuosittain
ASIAKASPALVELU - puhelinpalvelu - sähköposti - saunavuorot / autopaikat
ASIAKIRJATILAUKSET - puhelimitse - sähköpostilla	🞧	🞧	🞧	🞧
XXXXXXXX ISÄNNÖINTI - peruskorjaukset - yllättävät korjaukset - osakasremonttien valvonta	🞧	🞧	🞧	🞧
VUOSITTAINEN KATSELMUS KIINTEISTÖLLÄ JA KORJAUSEHDOTUKSET HALLITUKSELLE		🞧		🞧
ISÄNNÖITSIJÄ, JURISTI JA TEKNINEN ASIANTUNTIJA -1 v.-, 2 v.- ja 10 v.-tarkastusten konsultointi ja hallinnointi - reklamaatioiden kerääminen ja dokumentointi em. tarkastuksiin liittyen - huoltokirjan mukaisten käytäntöjen luominen	🞧	🞧		🞧

= kuuluu kuukausittaiseen perusveloitukseen

= saatavana hinnaston mukaisesti = Oto-Isännöitsijä 5

Miten voimme palvella?

Asumisestasi huolehtivat asiakaspalvelu, isän- nöitsijä, tekninen isännöitsijä ja kirjanpitäjä yhteistyössä huollon kanssa. Isännöitsijä toimii 3 –5 hengen isännöitsijätiimissä, joka mahdol- listaa asioiden joustavan hoitamisen myös lo- mien aikana. Isännöitsijätiimiin kuuluu myös tekninen isännöitsijä, joka auttaa esimerkiksi ve- sivahinkojen hoitamisessa.

Asumiseen liittyvät asiat ja asiakirjatilaukset hoituvat joustavasti asiakaspalvelustamme. Voit soittaa, lähettää sähköpostia tai postia taikka tulla käymään. Me palvelemme sinua.

” Me palvelemme sinua.

6

Mikä kuuluu osakkaan vastuulle?

Taloyhtiön vastuunjakotaulukko kertoo, miten huoneiston eri osien kunnossapitovastuu jakautuu taloyh- tiön osakkaiden ja taloyhtiön välillä. Kunnossapitovastuusta säädetään asunto-osakeyhtiölaissa. Lain määräyksistä voidaan poiketa yhtiöjärjestyksessä. Pääsääntöisesti rakennuksen korjaaminen ja kunnos- sapito kuuluu yhtiölle, osakkeenomistajan vastuulla ovat pääsääntöisesti huoneiston sisäosat pois lukien vedeneristeet ja yhtiön vastuulla olevat perusjärjestelmät.

Yksityiskohtaisempi taulukko on luettavissa osoitteessa xxx.xxx.xx/xxx-xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

KOHDE, TEHTÄVÄ KOHDE, TEHTÄVÄ

OVET

KONEELLINEN ILMANVAIHTO

Huoneiston ulko-ovi ja parvekkeen uloin ovi yhtiö Korvausilmaventtiilit yhtiö

Huoneiston sisäovet ja ulko-oven tuplaovi osakas

Suodattimet, huoneiston sisäpuolella olevat osat osakas

VESILÄMMITYSLAITTEET

yhtiö

Kanavien puhdistus

Postiluukku yhtiö Suodattimet, huoneiston ulkopuolella olevat osat yhtiö

Käyttölukko (huoneiston ovi ja parvekeovi) yhtiö

IKKUNAT

Lukon sarjoitus osakas

Ulkopuite ja karmin ulkopuoliset osat yhtiö

VESI- JA VIEMÄRILAITTEET

yhtiö

Patteriventtiilit ja juuriventtiilit

Patterien ilmaaminen ja säätäminen käsipyörällä osakas

Sisä- ja välipuite osakas

Tiivistäminen osakas Sekoittimet yhtiö

Ulkolasi yhtiö

Suihkuletku osakas

Sisä- ja välilasit osakas WC-istuin huuhtelulaitteineen yhtiö

HUONEISTON SEINÄ-, KATTO- JA LATTIAPINNOITTEET

Pesuallas osakas

SÄHKÖLAITTEET

yhtiö

Viemäritukosten avaus

Seinien, sisäkattojen ja lattioiden pintarakenteet osakas Vesilukkojen ja lattiakaivojen puhdistus osakas

Alakatot, sisärappaukset ja tasoitepinnat osakas

MÄRKÄTILAT JA SAUNAOSASTOT

Kiinteät kalusteet osakas

Vedeneristeet yhtiö

Seinä-, katto- ja lattiapinnoitteet osakas

PARVEKKEET

Kiinteät kalusteet (esim. lauteet) osakas

Parvekekaiteen ulkopuoli yhtiö

Parvekekaiteen sisäpuoliset pintarakenteet osakas

Parvekelattian vedeneriste yhtiö

Parvekelattian pinnoite osakas

PAINOVOIMAINEN ILMANVAIHTO

Julkisivun osat (takaseinä ja sivuseinät) yhtiö

Poistoilmaventtiilien asennus, korjaus ja säätö yhtiö

Poistoilmaventtiilien puhdistus osakas

Ilmanvaihtokanavien puhdistus yhtiö

Lamput, sulakkeet ja sytyttimet huoneistossa osakas

Valaisimet ja valaisinkuvut huoneistossa osakas

Pistorasiat ja kytkimet yhtiö

Huoneiston ryhmäkeskus (sulaketaulu) yhtiö

Huoneiston sisäsähköjohdot ja tiedonsiirtojohdot yhtiö

TIETOLIIKENNEJÄRJESTELMÄT

Yhteisantennilaitteet ja antennirasia yhtiö

Puhelinverkko yhtiö

Puhelinjohtojen ja antennirasioiden lisäys osakas

XXXXXXX XXXXXXXXX

Takka ja uuni osakas

Verhotanko osakas

Asunnon irtaimiston vakuuttaminen osakas

Kaapistot ja hyllystöt osakas

7

Helsingin Seudun Isännöitsijät Oy

ASIAKASPALVELU

Puhelin Helsinki

(00) 0000 000 Ratakatu 1b A7 00120 Helsinki

Sähköposti

xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Espoo

Haukilahdenranta 4 Asiakaspalvelumme palvelee 02170 Espoo arkisin klo 8.30 –16.00

Vantaa

Ilmoitukset ja tilaukset Myyrmäentie 2 C 39

myös osoitteessa xxx.xxx.xx 01600 Vantaa xxx.xxx.xx

Kiinnostuitko?

Ota yhteyttä myyntipalveluumme

p. 050 5898 035 tai xxxxxx@xxx.xx