MASTERCARD CORPORATE PLATINUM -KORTIN ULKOMAANMATKAVAKUUTUS
MASTERCARD CORPORATE PLATINUM -KORTIN ULKOMAANMATKAVAKUUTUS
DBFIN09-v02
31.12.2017 alkaen
Tämä ryhmämatkavakuutussopimus käsittää nämä kor- tinhaltijalle annettavat vakuutusehdot. Vakuutuksenotta- jana on Danske Bank A/S, Suomen sivuliike (jäljempänä Danske Bank) ja vakuutuksenantajana vakuutusyhtiö Codan Forsikring A/S (jäljempänä Codan Forsikring).
Näiden ehtojen lisäksi vakuutukseen sovelletaan näihin ehtoihin liitettyjä yleisiä sopimusehtoja.
Jos kieliversioiden välillä esiintyy ristiriitaisuuksia, sovel- letaan suomenkielistä versiota.
1 Vakuutetut
Vakuutettuina ovat Danske Bankin Mastercard Corpo- rate Platinum –kortin kortinhaltijat.
2 Vakuutuksen voimassaolo
2.1 Voimassaoloalue
Vakuutus on voimassa ulkomaanmatkoilla kaikkialla maailmassa.
Vakuutetun kotimaa on se maa, jossa vakuutetulla on varsinainen asunto ja koti, ja jossa hän pysyvästi oleske- lee yli 183 päivää vuodessa.
2.2 Vakuutuksen voimassaoloaika
Vakuutus on voimassa, kun vakuutetun Mastercard Corporate Platinum –kortti on voimassa matkan alkaes- sa ja matka kestää enintään 90 päivää. Jos matka kes- tää yhtäjaksoisesti kauemmin, vakuutus päättyy tällai- sen matkan osalta 90 päivän kuluttua siitä, kun matka alkoi.
3 Edunsaajat
Edunsaajana on vakuutettu.
4 Vakuutuksen sisältö
Vakuutukseen sisältyvät korvauslajit löytyvät oheisesta taulukosta.
Taulukossa ilmoitetut vakuutusmäärät tarkoittavat enimmäiskorvausta yhtä vakuutettua kohden yhdessä vakuutuksen tarkoittamassa vahinkotapahtumassa. Korvauslajit, niiden korvattavuus sekä rajoitukset on tarkemmin määritelty taulukossa mainituissa ehtokoh- dissa.
Mahdolliset useammat tai rinnakkaiset kortit, jotka si- sältävät matkavakuutusturvan, eivät oikeuta moninker- taisiin korvauksiin.
Korvauslaji | Ehtokohta | Vakuutusmäärä (EUR) | Omavastuu |
Odottamiskorvaus – lento tai muu julkinen kulkuneuvo | 5 | Enintään 50 euroa/tunti, enintään 1000 euroa | 2 tunnin odotusaika |
Matkatavaroiden myöhästyminen - välttämättömyystarvikkeet | 6 | Enintään 1000 euroa | 2 tunnin odotusaika |
5 Odottamiskorvaus xxxxxx tai julkisen kulkuneuvon myöhästyessä
Vakuutusturva koskee tilannetta, jossa vakuutettu jou- tuu lennon tai muun julkisen kulkuneuvon myöhästymi- sen tai ylivarauksen vuoksi odottamaan alkuperäisen matkasuunnitelmaan kuuluvaa lentoa tai muuta kulku- neuvoa yli kaksi (2) tuntia. Korvauksena maksetaan tar- peelliset ja kohtuulliset elanto- ja mahdolliset majoitus- kulut ulkomailla tai kotimaassa ulkomaille suuntautuvan lentomatkan yhteydessä enintään kohdassa 4 mainit- tuun vakuutusmäärään asti. Ensisijainen vastuu on kul- jetusyhtiöllä, jolle vakuutetun on aina ensin esitettävä korvausvaatimus. Korvauksesta vähennetään maksuhy- vitys tai korvaus, jonka vakuutettu on oikeutettu saa- maan matkanjärjestäjältä tai kuljetusyhtiöltä.
Ostokset on tehtävä ja yöpymisen on tapahduttava myö- hästymisen aikaan siinä matkakohteessa, jossa myö- hästyminen tapahtui.
Vakuutetun on hankittava lentoyhtiöltä, liikennöitsijältä tai matkanjärjestäjältä todistus myöhästymisestä ja myöhästymisen syystä. Vahinkoilmoitukseen on liitettä- vä alkuperäiset tositteet sekä selvitys matkan varauk- sista ja varauksien vahvistamisista.
Julkisella kulkuneuvolla tarkoitetaan luvanvaraista mat- kustajien kuljettamista vakituisilla reiteillä. Tilauslennot ovat julkisia kulkuneuvoja, jos lennolla käytetty kone on matkatoimiston tai matkanjärjestäjän tilaama.
5.1 Odottamiskorvaukseen liittyvät rajoitukset
Vakuutuksesta ei korvata odottamiskorvausta
• muiden kuin tavanomaisesti rekisteröityjen tilaus- ja reittilentojen osalta,
• mikäli myöhästyminen johtuu siitä, että vakuutettu ei ole ilmoittautunut lennolle lentoyhtiön ohjeiden mu- kaisesti,
• myöhästymisen perusteella, joka johtuu ennen mat- kalle lähtöä tiedossa olleesta lakosta tai työtaistelu- toimista,
• myöhästymisen perusteella, joka johtuu ennen mat- kalle lähtöä tiedossa olleesta ilmailu- tai muiden vi- ranomaisten lentokiellosta tai muista toimista.
6 Matkatavaroiden odottamiskorvaus
Vakuutuksesta korvataan matkatavaroiden viivästymi- sen perusteella välttämättömyystarvikkeiden hankkimi- sesta tai vuokraamisesta aiheutuneita kustannuksia enintään kohdassa 4 mainittuun vakuutusmäärään asti, jos rekisteröidyt/lähtöselvityksen läpäisseet matkatava-
rat ovat ulkomaille suuntautuvan matkan yhteydessä yli kaksi (2) tuntia myöhässä.
Välttämättömyystarvikkeita voivat olla mm. peseytymis- tarvikkeet ja vaatteet. Matkan tarkoitus otetaan huomi- oon, kun arvioidaan hankittujen tarvikkeiden välttämät- tömyyttä.
Korvaus edellyttää ehdottomasti kuljetusyhtiön anta- maa todistusta matkatavaroiden myöhästymisestä sekä alkuperäisiä kuitteja tehdyistä henkilökohtaisten tarvik- keiden ostoista tai vuokraamisesta. Ensisijainen vastuu on kuljetusyhtiöllä, jolle vakuutetun on aina ensin esitet- tävä korvausvaatimus.
Xxxxxxxxxx saamisen edellytykset ovat, että
• matkatavarat on jätetty lentoyhtiön kuljetettavaksi mukana seuraavana matkatavarana,
• vakuutettu on ryhtynyt kohtuulliseksi katsottuihin toimenpiteisiin matkatavaroiden takaisin saamiseksi,
• ilmoitus matkatavaroiden viivästymisestä on tehtävä asianomaiselle kuljetusyhtiölle viipymättä ja kulje- tusyhtiön todistus matkatavaroiden myöhästymises- tä sekä todistus niiden palauttamisesta on esitettävä korvausta haettaessa,
• välttämättömyystarvikkeiden hankinta tai vuokraus on tehtävä, ennen kuin matkatavarat on saatu takai- sin,
• välttämättömyystarvikkeiden ostoista ja vuokraami- sesta on olemassa alkuperäinen kuitti.
6.1 Odottamiskorvaukseen liittyvät rajoitukset
Odottamiskorvausta ei makseta
• muiden kuin kansainväliseen varausjärjestelmään rekisteröityjen tilauslentojen osalta,
• tullin tai muiden viranomaisten suorittaman matka- tavaroiden takavarikoinnin perusteella,
• myöhästymisen perusteella, joka johtuu ennen mat- kalle lähtöä tiedossa olleesta lakosta tai työtaistelu- toimista,
• myöhästymisen perusteella, joka johtuu ennen mat- kalle lähtöä tiedossa olleesta ilmailu- tai muiden vi- ranomaisten lentokiellosta tai muista toimista,
• kun matkatavarat myöhästyvät kotimaahan palatta- essa.
7 Kaikkia korvauslajeja koskevat yleiset rajoitukset
7.1 Sota
Codan Forsikring ei vastaa vahingoista, joita aiheutuu sodasta tai aseellisesta selkkauksesta, vallankumouk- sesta, mellakasta tai sotilaallisen voiman käytöstä.
7.2 Terrorismi
Vakuutus ei kata terroriteoista aiheutuvaa vahinkoa.
Terroriteolla tarkoitetaan voiman tai väkivallan käyttöä tai sillä uhkaamista, jonka tavoitteena on tai josta seu- raa aineellista vahinkoa, henkilövahinkoja, haittaa tai häi- riötä tai tekoa, joka vaarantaa ihmishenkiä tai omaisuut- ta, kun tällainen toiminta on suunnattu yksilöä, omai- suutta tai viranomaista kohtaan ja sen ilmaistuna tai muuten ilmeisenä tavoitteena on taloudellisten, etnisten, kansallismielisten, poliittisten tai rodullisten tai uskon- nollisten tai muiden päämäärien tavoittaminen.
Vakuutus ei korvaa vammaa tai kuolemaa sotatilasta tai terroriteosta johtuen. Lisäksi terroriteoiksi katsotaan teot, jotka asianomainen hallitus on osoittanut tai to- dennut terroriteoksi. Ryöstöjä tai muita rikollisia tekoja, joiden tavoitteena on tekijän henkilökohtainen hyöty se- kä tekoja, joiden syynä ovat tekijän / tekijöiden ja uhrin / uhrien väliset aikaisemmat henkilökohtaiset suhteet, ei katsota terroriteoiksi.
7.3 Ydinvahinko ja radioaktiiviset, biologiset ja kemialliset aseet
Vakuutuksesta ei makseta korvausta, jos vahinkotapah- tuma on aiheutunut ydinvastuulaissa kuvatusta ydinva- hingosta riippumatta siitä, missä ydinvahinko on sattu- nut, radioaktiivisten aineiden käytöstä tai päästöistä, jot- ka suoraan tai välillisesti johtavat ydinreaktioon, radio- aktiiviseen säteilyyn tai saastumiseen, myrkyllisten bio- logisten tai kemiallisten aineiden leviämisestä, käytöstä tai päästöistä, joita on käytetty tahallisesti terroriteossa.
7.4 Törkeä huolimattomuus
Jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman tör- keää huolimattomuuttaan, Codan Forsikringin vastuuta voidaan alentaa sen mukaan, mikä on olosuhteisiin näh- den kohtuullista.
7.5 Muut kaikkia korvauslajeja koskevat rajoitukset
Korvausta ei makseta
• jos vahinkotapahtuma johtuu väkivaltaiseen työtais- telutoimeen, kapinaan tai muuhun väkivaltaiseen jul- kisella paikalla tapahtuneeseen mellakkaan osallis- tumisesta,
• vakuutetun osallistuessa aktiiviseen sotilas-, poliisi-, miliisi- tai rauhanturvatoimintaan tai niiden harjoi- tuksiin,
• lentohenkilöstöön kuuluvalle tai lentoon liittyvää teh- tävää suorittavalle lento-onnettomuudessa,
• jos vahinkotapahtuma aiheutuu maanjäristyksestä, maanvyörymästä tai lumivyörystä,
• jos vakuutettu osallistuu rikolliseen toimintaan,
• jos vakuutettu on osallisena tappelussa, poislukien itsepuolustus,
• tapauksissa, joissa vakuutetun tekemä vaade aiheu- tuu tullin tai muiden viranomaisten määrittelemistä uusista laista ja ohjeistuksista.
8 Korvausmenettely
8.1 Toimenpiteet vahingon sattuessa Korvauksenhakijan on annettava Codan Forsikringille asiakirjat ja tiedot, jotka ovat tarpeen vakuutusyhtiön vastuun selvittämiseksi. Matkavahinkoilmoitus tulee tehdä mahdollisuuksien mukaan vakuutusyhtiön lomak- keelle, joka tulee allekirjoittaa.
Ilmoittaaksenne sattuneesta vahingosta: Puh: x000 00 0000 000
Vakuutusyhtiö:
Codan Forsikring A/S Gammel Xxxxxxxx 00 XX-0000 Xxxxxxxxxx V DENMARK
XXX.XX. 1052 9632
Suomessa:
Codan Forsikring PL 66
00551 Helsinki
Puh: x000 000000000
Faksi: + 358 107520055
S posti: xxxxxxxxxxxxxx.xxxxx@xxx.xx S posti: xxxxxxxx.xxxxx@xxx.xx
Vakuutetun tulee hoitaa vähäisiä kustannuksia aiheutta- vat tapaukset itse ja hakea korvausta matkalta palattua alkuperäisiä tositteita vastaan.
Korvausvaatimus on tehtävä kirjallisesti Codan Forsi- kringille viimeistään yhden (1) vuoden kuluessa siitä, kun korvauksenhakija sai tietää vakuutuksen voimassaolos- ta, vakuutustapahtumasta ja vakuutustapahtumasta ai- heutuneesta vahinkoseuraamuksesta ja viimeistään 10 vuoden kuluttua vahinkoseuraamuksen aiheutumisesta. Jos korvausvaatimusta ei tehdä tässä ajassa, korvauk- senhakija menettää oikeutensa korvaukseen.
8.2 Vahinkoilmoitus
Vahinkoilmoituksen tulee sisältää ainakin seuraavat tie- dot ja liitteet
• lyhyt kuvaus vahinkotapahtumasta,
• matkalippu tai muu tosite matkasta,
Odottamiskorvaus xxxxxx tai muun julkisen kulkuneuvon myöhästyessä:
• kuljetusyhtiön todistus myöhästymisestä,
• alkuperäiset kuitit ateria- ja majoituskustannuksista,
Matkatavaroiden odottamiskorvaus:
• kuljetusyhtiön todistus sekä todistus niiden palaut- tamisesta,
• alkuperäiset kuitit ostetuista tai vuokratuista välttä- mättömyystarvikkeista.
Tarvittaessa Codan Forsikring pyytää myös muita lisä- tietoja ja liitteitä.
8.3 Vilpillinen tieto
Jos vakuutettu antaa vilpillisiä lausuntoja tai salaa tieto- ja, joilla olisi merkitystä vahingonkorvauksessa, korvaus- ta ei makseta.
8.4 Force majeure (ylivoimainen este)
Vakuutuksesta ei korvata vahinkoja, jotka johtuvat so- dasta, sodanomaisista olosuhteista, vallankumouksesta, mellakoista, lakoista, työsuluista tai muista vastaavan- laisista tapahtumista.
8.5 Menettely, jos vakuutettu ei ole tyytyväinen korvauskäsittelyyn
Jos vakuutettu ei ole tyytyväinen korvauspäätökseen, tu- lee vakuutetun olla aina ensin yhteydessä vahingonkäsit- telijään. Korvauksenhakija voi saattaa päätöksen rat- kaistavaksi myös Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan tai Kuluttajariitalautakuntaan, joka antaa ratkaisusuosituk- sia kuluttajansuojalainsäädännön perusteella.
Ryhmämatkavakuutuksen yleiset sopimusehdot
Yleiset sopimusehdot perustuvat vakuutussopimusla- kiin (543/94). Jäljempänä on esitelty olennaisimmat ryhmävakuutukseen sovellettavat säännökset (vakuu- tussopimuslaki 4 §). Vakuutussopimukseen sovelletaan myös niitä vakuutussopimuslain säännöksiä, joita ei näi- hin yleisiin sopimusehtoihin ole kirjoitettu.
1 Matkavakuutuksen keskeisiä käsitteitä Vakuutusyhtiö: Codan Forsikring A/S.
Vakuutusmäärä on enimmäiskorvausmäärä kussakin vahinkotapahtumassa sovellettavan korvauslajitaulukon mukaan.
Ryhmävakuutus on vakuutus, jossa vakuutettuina ovat kortinhaltijat ja vakuutuksenottajana on vakuutusyhtiön kanssa vakuutussopimuksen tehnyt sopimuspuoli.
Vakuutustapahtuma on se tapahtuma, jonka perusteel- la vakuutuksesta suoritetaan korvausta.
Välttämättömyystarvikkeet ovat tarvikkeita, joita tarvi- taan, jos matkatavarat ovat myöhässä, esim. peseyty- mistarvikkeet. Matkan tarkoitus otetaan huomioon, kun arvioidaan hankittujen tarvikkeiden välttämättömyyttä.
Julkisella kulkuneuvolla tarkoitetaan luvanvaraista matkustajien kuljettamista vakituisilla reiteillä linja- autolla, junalla, lennolla tai laivalla. Tilauslennot ovat jul- kisia kulkuneuvoja, jos lennolla käytetty kone on matka- toimiston tai matkanjärjestäjän tilaama.
Suojeluohje on vakuutusehdoissa tai muutoin kirjallises- ti asetettu velvollisuus noudattaa määräyksiä, joilla on tarkoitus estää tai rajoittaa vahingon syntymistä.
2 Velvollisuus estää ja rajoittaa vahingon syntymistä
2.1 Velvollisuus noudattaa suojeluohjeita
Vakuutetun tulee noudattaa vakuutusehdoissa tai kirjal- lisesti muutoin annettuja suojeluohjeita. Jos vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta laiminlyönyt suo- jeluohjeiden noudattamisen, voidaan hänelle tulevaa korvausta alentaa tai evätä. Harkittaessa, onko korvaus- ta alennettava tai evättävä, otetaan huomioon, mikä merkitys suojeluohjeen laiminlyönnillä on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi tulee ottaa huomioon vakuutetun
tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin.
2.2 Vahingon torjumis- ja rajoittamisvelvollisuus (pelastamisvelvollisuus)
Vakuutustapahtuman sattuessa tai välittömästi uhates- sa vakuutetun tulee kykyjensä mukaan huolehtia vahin- gon torjumisesta tai rajoittamisesta. Jos vahinko on ul- kopuolisen aiheuttama, vakuutetun tulee ryhtyä tarpeel- lisiin toimiin Codan Forsikringin oikeuden säilyttämiseksi vahingon aiheuttajaa kohtaan. Vakuutetun on pyrittävä esimerkiksi selvittämään vahingon aiheuttajan henkilöl- lisyys. Jos vahinko on aiheutettu rangaistavalla teolla, vakuutetun tulee viivytyksettä ilmoittaa asiasta poliisivi- ranomaisille ja vaatia oikeudessa rikoksen tekijöille ran- gaistusta, jos vakuutusyhtiön etu sitä vaatii. Vakuutetun tulee muutoinkin noudattaa Codan Forsikringin vahingon torjumiseksi ja rajoittamiseksi antamia ohjeita. Codan Forsikring korvaa edellä mainitun pelastamisvelvollisuu- den täyttämisestä aiheutuneet kohtuulliset kustannuk- set, vaikka vakuutusmäärä siten ylitettäisiinkin.
2.3 Suojeluohjeiden ja pelastamisvelvollisuuden laiminlyönti vastuuvakuutuksessa Vastuuvakuutuksessa ei korvausta vakuutetun huoli- mattomuuden takia alenneta eikä evätä. Jos vakuutettu on kuitenkin laiminlyönyt suojeluohjeen noudattamisen tai pelastamisvelvollisuutensa tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta tai jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineen käyttö on vaikuttanut laiminlyöntiin, korvausta voidaan alentaa tai se evätä. Jos vakuutettu on laiminlyönyt suojeluohjeiden noudattamisen tai pe- lastamisvelvollisuutensa törkeästä huolimattomuudesta tai jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineiden käyttö on vaikuttanut laiminlyöntiin, Xxxxx Forsikring suorittaa kuitenkin vastuuvakuutuksesta vahinkoa kärsineelle luonnolliselle henkilölle sen osan korvauksesta, jota tä- mä ei ole ulosotossa tai konkurssissa todetun vakuute- tun maksukyvyttömyyden vuoksi saanut perittyä.
3 Vakuutustapahtuman aiheuttaminen
3.1 Henkilövakuutus
3.1.1 Vakuutetun aiheuttama vakuutustapahtuma Codan Forsikring on vastuusta vapaa vakuutettua koh- taan, joka on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapahtu- man. Jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtu- man törkeällä huolimattomuudella, Codan Forsikringin- vastuuta voidaan alentaa sen mukaan, kun olosuhteet huomioon ottaen on kohtuullista.
3.1.2 Vakuutuskorvaukseen oikeutetun aiheuttama vakuutustapahtuma
Jos muu vakuutuskorvaukseen oikeutettu henkilö kuin vakuutettu on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapah- tuman, Codan Forsikring on häneen nähden vastuusta vapaa. Jos henkilö on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeällä huolimattomuudella, tai jos hän on ollut sellai- sessa iässä tai mielentilassa, ettei häntä olisi voitu tuo- mita rangaistukseen rikoksesta, hän voi saada vakuu- tuskorvauksen tai osan siitä ainoastaan, jos se katso- taan kohtuulliseksi ottaen huomioon ne olosuhteet, jois- sa vakuutustapahtuma on aiheutettu. Jos vakuutettu on kuollut, maksetaan muille korvaukseen oikeutetuille se osa vakuutuskorvauksesta, jota ei makseta vakuutusta- pahtuman aiheuttajalle tai aiheuttajille.
3.2 Vahinkovakuutus
Codan Forsikring on vastuusta vapaa vakuutettua koh- taan, joka on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapahtu- man. Jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtu- man törkeällä huolimattomuudella tai jos vakuutetun al- koholin tai huumausaineiden käyttö on vaikuttanut va- kuutustapahtumaan, voidaan hänelle tulevaa korvausta alentaa tai se voidaan evätä.
Harkittaessa onko korvausta edellä mainituissa tapauk- sissa alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mi- kä merkitys vakuutetun henkilön toimenpiteellä on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi otetaan huomioon vakuu- tetun henkilön tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin.
3.3 Vakuutustapahtuman aiheuttaminen vastuuvakuutuksessa
Jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman tör- keällä huolimattomuudella tai jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineiden käyttö on vaikuttanut vakuutusta- pahtumaan, Codan Forsikring suorittaa kuitenkin vas- tuuvakuutuksesta vahinkoa kärsineelle luonnolliselle henkilölle sen osan korvauksesta, jota tämä ei ole ulos- otossa tai konkurssissa todetun vakuutetun maksuky- vyttömyyden vuoksi saanut perityksi.
4 Samaistaminen vahinkovakuutuksessa
Mitä edellä on sanottu vakuutetusta, kun kysymys on va- kuutustapahtuman aiheuttamisesta, suojeluohjeiden noudattamisesta tai pelastamisvelvollisuudesta, sovelle- taan vastaavasti henkilöön, joka omistaa vakuutetun omaisuuden yhdessä vakuutetun kanssa ja käyttää sitä yhdessä hänen kanssaan tai joka asuu vakuutetun kans-
sa yhteisessä taloudessa ja käyttää vakuutettua omai- suutta yhdessä hänen kanssaan.
Mitä edellä on sanottu vakuutetusta, kun kysymys on suojeluohjeiden noudattamisesta, sovelletaan vastaa- vasti henkilöön, jonka tehtävänä vakuutuksenottajaan olevan työ- tai virkasuhteen perusteella on huolehtia suojeluohjeen noudattamisesta.
5 Edunsaajamääräys henkilövakuutuksessa Vakuutetulla on oikeus määrätä henkilö (edunsaaja), jol- la on vakuutetun sijasta oikeus suoritettavaan vakuu- tuskorvaukseen. Vakuutettu voi muuttaa tai peruuttaa edunsaajamääräyksen, jos vakuutustapahtumaa, jossa määräys on tarkoitettu sovellettavaksi, ei ole sattunut. Edunsaajamääräyksestä, sen muuttamisesta tai peruut- tamisesta on ilmoitettava Codan Forsikringille kirjalli- sesti.
6 Korvausmenettely
6.1 Xxxxxxxxxx hakijan velvollisuudet
Xxxxxxxxxx hakijan tulee noudattaa kunkin henkilö- ja vahinkovakuutuksen ehdoissa korvauksen hakemisesta annettuja ohjeita ja toimittaa niissä mainitut asiakirjat Codan Forsikringille.
Korvauksenhakijan on annettava Codan Forsikringille sellaiset asiakirjat ja tiedot, jotka ovat tarpeellisia vakuu- tusyhtiön vastuun selvittämiseksi. Xxxxxxxxxx hakija on velvollinen hankkimaan ne selvitykset, jotka ovat parhai- ten hänen saatavissaan ottaen kuitenkin huomioon myös Codan Forsikringin mahdollisuudet hankkia selvi- tystä. Xxxxx Forsikring ei ole velvollinen suorittamaan korvausta ennen, kuin se on saanut edellä mainitut selvi- tykset.
Jos korvauksen hakija on vakuutustapahtuman jälkeen vilpillisesti antanut Codan Forsikringille vääriä tai puut- teellisia tietoja, joilla on merkitystä vakuutustapahtuman ja Codan Forsikringin vastuun selvittämisen kannalta, voidaan korvausta alentaa tai se evätä sen mukaan, kuin olosuhteet huomioon ottaen on kohtuullista.
6.2 Korvausoikeuden vanhentuminen Vakuutuskorvausta on haettava kirjallisesti Codan For- sikringilta vuoden kuluessa siitä, kun korvauksenhakija sai tietää vakuutuksen voimassaolosta, vakuutustapah- tumasta ja vakuutustapahtumasta aiheutuneesta vahin- koseuraamuksesta ja viimeistään 10 vuoden kuluttua vahinkoseuraamuksen aiheutumisesta. Korvausvaati- muksen esittämiseen rinnastetaan ilmoituksen tekemi-
nen vakuutustapahtumasta. Jos korvausvaatimusta ei esitetä tässä ajassa, korvauksen hakija menettää oikeu- tensa korvaukseen.
6.3 Codan Forsikringin velvollisuudet Vakuutustapahtuman sattumisen jälkeen Codan Forsi- kring antaa korvauksen hakijalle, kuten esimerkiksi va- kuutetulle ja edunsaajalle, tietoja vakuutuksen sisällöstä ja korvauksen hakemismenettelystä. Xxxxxxxxxx hakijal- le mahdollisesti annetut ennakkotiedot tulevasta kor- vauksesta, korvausmäärästä tai korvauksen suoritta- mistavasta eivät vaikuta vakuutussopimuksen mukai- seen suoritusvelvollisuuteen. Xxxxx Forsikring suorittaa vakuutustapahtumasta johtuvan vakuutussopimuksen mukaisen korvauksen tai ilmoittaa, ettei korvausta suo- riteta, viipymättä ja viimeistään 30 päivän kuluttua siitä, kun se on saanut vastuunsa selvittämisen kannalta tar- peelliset asiakirjat ja tiedot. Jos korvauksen määrä ei ole riidaton, Xxxxx Forsikring suorittaa kuitenkin edellä mainitussa ajassa korvauksen riidattoman osan. Viiväs- tyneelle korvaukselle Codan Forsikring maksaa korko- laissa säädetyn viivästyskoron.
7 Muutoksenhaku vakuutusyhtiön päätökseen Korvauksenhakijalla on käytettävissään eri keinoja saa- dakseen muutosta Codan Forsikringin päätökseen. Jos yhteydenotto Codan Forsikringiin ei selvitä asiaa, hän voi kysyä neuvoa ja opastusta Vakuutus- ja rahoitusneu- vonnasta tai pyytää ratkaisusuositusta Vakuutuslauta- kunnalta. Tyytymättömällä on myös mahdollisuus nostaa kanne vakuutusyhtiötä vastaan.
7.1 Itseoikaisu
Jos korvauksenhakija epäilee virhettä Codan Forsikrin- gin korvauspäätöksessä tai muussa päätöksessä, hänel- lä on oikeus saada lähempää selvitystä seikoista, jotka ovat johtaneet ratkaisuun. Codan Forsikring oikaisee päätöksen, jos uudet selvitykset antavat siihen aihetta.
7.2 Vakuutus- ja rahoitusneuvonta ja ratkaisusuosituksia antavat lautakunnat
Jos korvauksenhakija on tyytymätön Codan Forsikringin päätökseen, hän voi kysyä neuvoa ja opastusta Vakuu- tus- ja rahoitusneuvonnasta. Toimisto on puolueeton elin, jonka tehtävänä on neuvoa kuluttajia vakuutus- ja korvausasioissa.
Codan Forsikringin päätös voidaan viedä Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan yhteydessä toimivaan Vakuutuslau- takuntaan. Sen tehtävänä on antaa ratkaisusuosituksia erimielisyyksistä, jotka koskevat lain ja vakuutusehtojen
tulkintaa ja soveltamista vakuutussuhteessa. Codan Forsikringin päätös voidaan saattaa ratkaistavaksi myös kuluttajariitalautakuntaan, joka antaa ratkaisusuosituk- sia kuluttajansuojalainsäädännön perusteella. Lauta- kunnat eivät ota käsiteltäväksi asiaa, joka on vireillä oi- keudessa tai on siellä käsitelty. Neuvontapalvelut ja lau- takuntien lausunnot ovat maksuttomia.
7.3 Käräjäoikeus
Jos korvauksenhakija ei tyydy Codan Forsikringin pää- tökseen, hän voi panna vireille kanteen Codan Forsikrin- gia vastaan. Kanne voidaan panna vireille joko asian- osaisen Suomessa olevan kotipaikan käräjäoikeudessa tai Codan Forsikringin kotipaikan käräjäoikeudessa.
Kanne on nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä, kun asianosainen sai kirjallisen tiedon Codan Forsikringin päätöksestä ja tästä määräajasta. Määräajan kuluttua umpeen oikeutta kanteen nostamiseen ei enää ole.
8 Codan Forsikringin takautumisoikeus
8.1 Codan Forsikringin takautumisoikeus kolmatta kohtaan
Vakuutetun oikeus vaatia kolmannelta henkilöltä vahin- kovakuutuksessa korvausmäärä, jonka Xxxxx Forsikring on hänelle suorittanut tai henkilövakuutuksessa kor- vausta sairauden tai tapaturman aiheuttamista kustan- nuksista ja varallisuuden menetyksestä, joista Xxxxx Forsikring on hänelle suorittanut korvausta, siirtyy va- kuutusyhtiölle, jos kolmas henkilö aiheutti vakuutusta- pahtuman tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta tai on lain mukaan velvollinen suorittamaan korvausta huolimattomuudesta riippumatta.
8.2 Codan Forsikringin takautumisoikeus vakuutettua tai vakuutettuun samaistettua kohtaan vahinkovakuu- tuksessa
Codan Forsikring saa vaatia muulle vakuutetulle suorit- tamansa korvauksen tai sen osan takaisin siltä vakuute- tulta tai vakuutettuun samaistetulta henkilöltä, joka on aiheuttanut vakuutustapahtuman tai laiminlyönyt ehto- kohtien 2.1 (velvollisuus noudattaa suojeluohjeita) ja 2.2 (vahingon torjumis- ja rajoittamisvelvollisuus) mukaisen velvollisuuden. Codan Forsikring saa takautumisoikeu- den nojalla vaatia suoritetun korvauksen kokonaan, jos Codan Forsikring olisi ehtokohdissa 2.1, 2.2 ja 3.2 mai- nituilla perusteilla vastuusta vapaa tai oikeutettu epä- ämään korvauksen. Jos korvausta olisi ehtokohtien 2.1,
2.2 ja 3.2 mukaisesti alennettu, Codan Forsikring saa vaatia takaisin alennusta vastaavan osan korvauksesta.
9 Vakuutussopimuksen päättyminen
9.1 Codan Forsikringin irtisanomismenettely
Codan Forsikring on velvollinen ilmoittamaan kirjallisesti ryhmävakuutuksen irtisanomisesta vakuutuksenottajal- le. Vakuutuksenottaja on velvollinen ilmoittamaan kirjal- lisesti irtisanomisesta yksittäiselle vakuutetulle. Codan Forsikring suorittaa irtisanomisen kirjallisesti ilman ai- heetonta viivytystä saatuaan tiedon irtisanomiseen oi- keuttavasta perusteesta. Vakuutus päättyy kuukauden kuluessa irtisanomista koskevan ilmoituksen lähettämi- sestä.
9.2 Tiedon antaminen ryhmävakuutuksen päättymisestä
Jos ryhmävakuutus päättyy vakuutuksenantajan tai ryhmävakuutuksenottajan toimenpiteiden johdosta, va- kuutuksenottajan on lähetettävä ilmoitus vakuutuksen päättymisestä vakuutetuille. Vakuutetun osalta vakuu- tus päättyy kuukauden kuluttua siitä, kun vakuutuk- senantajan lähetti ilmoituksen tai ilmoitti vakuutuksen päättymisestä.
10 Sovellettava laki
Tähän vakuutukseen sovelletaan näiden vakuutusehto- jen ohella Suomen lakia.