Yleiset käyttöehdot BIOTRONIK-potilassovelluksen käyttöä varten
Yleiset käyttöehdot BIOTRONIK-potilassovelluksen käyttöä varten
1. Soveltamisala
1.1 Seuraavat käyttöehdot (jäljempänä ”ehdot”) koskevat jokaista BIOTRONIK- potilassovelluksen rekisteröitynyttä käyttäjää (jäljempänä “sovellus“). Sovellusta ylläpitää BIOTRONIK SE & Co. KG, joka sijaitsee xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Berliini, Saksa jäljempänä "me”).
1.2 Sovellus tarjoaa tiettyjä tietoja kardiologisista implanteistasi. Huomaa kuitenkin, että sovellus ei ole hätäjärjestelmä, eikä se tarjoa lääketieteellistä neuvontaa. Suosittelemme, että keskustelet hoitavan lääkärin kanssa ennen sovelluksen käyttöä.
1.3 Sovelluksessa saatavilla olevat palvelut voivat sisältää myös kolmansien osapuolten palveluita ja/tai tietoja, joihin me myönnämme vain pääsyoikeuden. Tällaisten palvelujen käyttöön voidaan soveltaa erilaisia tai täydentäviä ehtoja, joihin viittaamme kussakin tapauksessa. Kolmannen osapuolen palvelut on merkitty sellaisiksi.
1.4 Lisäksi sovelletaan Applen erityisiä käyttöehtoja - katso alla - kun lataat sovelluksen Applen App Storesta. Jos lataat sovelluksen Google Play-kaupasta, sovelletaan lisäksi Googlen erityisiä käyttöehtoja - katso alla.
2. Rekisteröinti
2.1 Rekisteröitymällä sovelluksemme käyttäjäksi teet kanssamme käyttösopimuksen ja hyväksyt siten käyttösopimuksen perustana toimivat ehdot.
2.2 Rekisteröinti edellyttää sinulta:
(a) pyydettyjen pakollisten tietojen syöttämistä ja lähettämistä (esim. etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite ja valittu salasana) sovelluksen ensimmäisen avaamisen yhteydessä, ja
(b) vähintään 18 vuoden ikää.
Sinulla ei ole oikeutta rekisteröityä. Meillä on oikeus kieltäytyä rekisteröinnistä ilman perusteita. Jos hyväksymme rekisteröitymisesi, lähetämme sinulle vahvistussähköpostiviestin rekisteröinnin yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen. Rekisteröinnin viimeistelemiseksi sinun on aktivoitava tilisi napsauttamalla vahvistussähköpostissa olevaa vahvistuslinkkiä.
Onnistuneen rekisteröinnin jälkeen voit kirjautua sovellukseen sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
2.3 Et saa antaa rekisteröinnin aikana valitsemaasi salasanaa minkään kolmannen osapuolen käyttöön. Jos valtuuttamattomat kolmannet osapuolet ovat päässeet käsiksi salasanaasi, sinun on ilmoitettava meille siitä heti sen jälkeen, kun olet saanut tietää siitä. Xxxx lain mukaan henkilökohtaisesti vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta käytöstä ja/tai toiminnasta.
3. BIOTRONIK Home Monitoring / Home Monitoring Service Center
Sovelluksen päätoiminnot edellyttävät, että sinut ja kardiologinen implanttisi on rekisteröity BIOTRONIK Home Monitoring -ohjelmaan. Lisäksi kardiologisen implantin on oltava varustettu BIOTRONIK Home Monitoring -ohjelmalla ja tarvitset CardioMessengerin.
Lisäksi voit käyttää sovellusta ladataksesi tietoja terveydentilastasi ja ajankohtaisista oireistasi Home Monitoring Service Center:iin päiväkirjan tai kyselyn muodossa. Huomaa, että kaikki ladatut tiedot toimitetaan lääkärillesi ja lääkärisi voi käyttää niitä diagnoosin tekemiseen.
Huomaa, että sovellus ei ole hätäjärjestelmä. Ota yhteyttä lääkäriisi tai paikalliseen päivystykseen, jos tarvitset lääkärin apua. Xxxxxxxx ei vapauta sinua velvollisuudestasi ottaa yhteyttä lääkäriin, jos sinulla ilmenee vaivoja, tai soittamaan hätänumeroosi hätätilanteessa.
4. Sovelluksen muutokset ja päivitykset
Koska tarjoamme sovelluksen ilmaiseksi, pidätämme oikeuden muuttaa tai lopettaa sovelluksen tarjouksia ja toimintoja tai korvata ne uusilla sovelluksilla. Ilmoitamme tällaisista muutoksista hyvissä ajoin sovelluksessa ja otamme oikeutetut etusi huomioon.
Voimme, ilman velvollisuutta tehdä niin, myös julkaista ajoittain sovelluksen päivitettyjä versioita ja lopettaa sovelluksen aiempien versioiden tukemisen. Sovelluksen asianmukainen toiminta edellyttää, että olet asentanut sovelluksen uusimman version. Tulevat päivitykset saattavat edellyttää, että mobiililaitteeseen on asennettu käyttöjärjestelmän päivitetty versio.
5. Kielletyt aktiviteetit
5.1 Sovellus on käytettävissä vain ei-kaupallisiin tarkoituksiin.
5.2 Kaikki toiminta, joka rikkoo sovellettavaa lakia tai kolmansien osapuolten oikeuksia, sekä kaikki toiminta, joka voi haitata sovelluksen sujuvaa toimintaa, erityisesti toiminta, joka voi kohtuuttomasti rasittaa järjestelmäämme, on kielletty.
6. Saatavuus
Sovellus on yleensä saatavilla ympäri vuorokauden. Emme kuitenkaan voi taata, että sovellus toimii keskeytyksettä tai virheettömästi. Siksi voi käydä niin, että sovellus ei ole käytettävissä kokonaan tai osittain tarvittavien varmuuskopioiden, ylläpitotöiden, parannusten tai virheenkorjausten suorittamiseksi tai toteuttamiseksi.
Huomautamme nimenomaisesti, että sovellus vaatii toimivan Internet-yhteyden ja että joillakin alueilla tai ulkomailla matkustettaessa sinulla on käytössäsi vain rajoitettu langaton Internet-yhteys tai ei yhteyttä ollenkaan. Suosittelemme, että tarkistat Internet-yhteyden saatavuuden teleoperaattoriltasi etukäteen.
Xxxx yksin vastuussa kaikista sovelluksen käytöstä aiheutuvista kustannuksista tai maksuista, mukaan lukien datamaksuista. Emme ole vastuussa mobiililaitteesi, matkapuhelimesi tai Internet-yhteytesi sopivuudesta tämän sovelluksen käyttöön emmekä sen toimivuudesta tai suorituskyvystä.
7. Sovelluksen viestintävälineiden käyttö
Sovelluksen avulla voit aloittaa sähköpostiviestien lähettämisen terveyspalvelujen asiakastukeen. Tätä varten sovellus antaa sinulle terveyspalvelujen asiakastuen sähköpostiosoitteen, jotta voit lähettää sähköpostia mobiililaitteesi sähköpostiohjelman kautta. Huomaa, että teleoperaattorisi voi veloittaa sinulta saapuvista ja lähtevistä sähköposteista.
Sovellus tukee viestien vastaanottamista ja lähettämistä, esim. jotta voisit saada yleisiä tietoja sovelluksesta ja takaisinsoittopyyntöjä lääkäriltäsi. Viestien lähettäminen edellyttää Internet-yhteyttä. Huomaa, että teleoperaattorisi voi veloittaa sinulta tiedonsiirrosta.
8. Mielipidetutkimukset
Jos olet antanut meille suostumuksesi tähän, voimme ottaa sinuun yhteyttä saadaksemme palautetta sovelluksen käytettävyydestä ja käyttökokemuksesta. Sinua pyydetään osallistumaan verkkokyselyihin sähköpostitse tai sovelluksen kautta.
9. Tietosuoja/yksityisyys
Henkilötietojesi turvallisuus on meille erittäin tärkeää. Lisätietoja toimenpiteistä, joita teemme tietojesi suojaamiseksi, löytyy tietosuojaselosteessamme.
Huomaa, että sovellus sisältää ja näyttää sinua koskevia arkaluonteisia terveystietoja. Siksi suosittelemme, että suljet sovelluksen jokaisen käyttökerran jälkeen ja suojaat pääsyn mobiililaitteeseesi aina (esim. suojatulla salasanalla/PIN-koodilla).
10. Takuu/vastuumme
10.1 Sovellus on tarkoitettu vain lisätietolähteeksi. Se ei tarjoa lääketieteellistä neuvontaa, eikä se korvaa tai kumoa terveydenhuollon ammattilaisten antamia neuvoja.
10.2 Teemme kaikkemme ja ryhdymme kohtuullisiin toimiin varmistaaksemme, että sovelluksessa annetut tiedot ovat tarkkoja ja ajan tasalla. Emme kuitenkaan voi varmistaa tätä sellaisten tietojen osalta, joita kerättiin alun perin kolmansien osapuolten toimesta ja jotka on vain integroitu sovellukseen (esim. kohdan "Potilaskorttini" tiedot). Lisäksi kaikki implantin tilaa koskevat tiedot riippuvat siitä, että CardioMessenger-laitteesi siirtää taustalla olevat tiedot tarkasti.
10.3 Olemme täysin vastuussa vahingoista, jotka ovat aiheutuneet tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta, sekä tuotevastuulain mukaisista vaatimuksista ja henkeen, kehoon tai terveyteen liittyvistä vammoista.
Xxxxxx vastuussa lievästä tuottamuksellisesta velvollisuuksien rikkomisesta vain, jos lailliset edustajamme tai sijaisasiamiehemme rikkovat velvoitetta, joka perustuu olennaiseen sopimusvelvoitteeseen, joka on olennaisen tärkeä sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi ("päävelvoite"). Tällöin vastuu rajoittuu ennakoitavissa olevaan vahinkoon.
Siltä osin kuin vastuumme on suljettu pois tai rajoitettu, tämä koskee myös laillisten edustajiemme ja sijaisasiakkaidemme henkilökohtaista vastuuta.
11. Käyttöalue
Kaikki tässä sovelluksessa julkaistu sisältö, tiedot, kuvat, videot ja tietokannat on suojattu tekijänoikeuksilla. Kaikki käyttö, kopiointi, julkaiseminen tai jakelu, joka ei ole yksityistä tai ei-kaupallista, mukaan lukien sisällyttäminen tietokantoihin, edellyttää nimenomaista kirjallista suostumustamme.
12. Voimassaoloaika ja irtisanominen
12.1 Käyttösopimus tehdään toistaiseksi voimassaolevaksi. Voit irtisanoa käyttäjäsopimuksen milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa klikkaamalla tilisi asetuksissa kohtaa "Poista tili" ja suorittamalla poistoprosessin loppuun.
12.2 Pidätämme oikeuden irtisanoa käyttäjäsopimuksen milloin tahansa neljän viikon irtisanomisajalla. Ilmoitamme peruutuksesta sähköpostitse rekisteröinnin yhteydessä annettuun osoitteeseen.
12.3 Molempien osapuolten lakisääteinen oikeus irtisanoa sopimus ilman ennakkoilmoitusta tärkeästä syystä ei muutu.
13. Loppusäännökset
13.1 Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista etukäteen lähettämällä viestin meille toimitettuun sähköpostiosoitteeseesi ("Muutosilmoitus"). Voit vastustaa muutosta neljän viikon kuluessa muutosilmoituksen vastaanottamisesta ("Vastalauseaika"). Jos vastustat muutosta, meillä on oikeus irtisanoa käyttäjäsopimus kahden viikon irtisanomisajalla vastalauseajan päättymisestä. Ilmoitamme sinulle oikeudestasi vastustaa ja sen oikeudellisista seurauksista erikseen muutosilmoituksessa.
13.2 Ehtoihin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG). Jos olet käyttäjä, tämä lainvalinta ei vie sinulta suojaa, joka on annettu sinulle sellaisen lainsäädännön mukaan, josta ei voida poiketa sen maan lain mukaan, jossa sinulla on asuinpaikka.
13.3 Olemme oikeutettu milloin tahansa siirtämään vastuun kaikkien tähän sovellukseen liittyvien palveluiden tarjoamisesta kolmansille osapuolille kokonaan tai osittain.
13.4 Euroopan komissio tarjoaa alustan, joka on omistettu tuomioistuinten ulkopuoliselle riitojenratkaisulle verkossa osoitteessa xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx (ns. käyttöjärjestelmäympäristö). Emme ole kiinnostuneita osallistumaan riitojenratkaisumenettelyyn kuluttaja-asioiden sovitteluelimessä, emmekä ole velvollisia osallistumaan siihen.
14. Yhteystieto
Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia sovelluksen kanssa, ota meihin yhteyttä suoraan:
Health Services Customer Support
Sähköposti xxxxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Erityiset käyttöehdot käyttäjille, jotka lataavat sovelluksen Apple App Storesta
Ehtojen lisäksi sovelletaan seuraavia käyttöehtoja, kun lataat sovelluksen Apple Inc:ltä App Storesta ("Apple"):
1. Käyttöehdot sovitaan yksinomaan sinun ja meidän välillä. Apple ei ole osapuolena eikä se ota vastuuta käyttöehdoista ja niiden sisällöstä.
2. Sinulle myönnetään ei-siirrettävä oikeus käyttää tätä sovellusta millä tahansa Apple- laitteella, joka on hallussasi App Storen käyttöehtojen mukaisesti.
3. Apple ei ole vastuussa sovelluksen huolto- ja tukipalveluiden tarjoamisesta. Applella ei ole velvollisuutta tarjota sovellukselle huolto- ja tukipalveluja.
4. Apple ei ole vastuussa nimenomaisista tai epäsuorista takuistamme, ellei niistä luovuta aktiivisesti. Jos emme voi täyttää takuuehtoja, voit ottaa yhteyttä Appleen saadaksesi
hyvityksen mahdollisesta hinnasta, jolla ostit sovelluksen. Hyväksyt myös, että Apple ei tarjoa lain sallimassa laajuudessa minkäänlaisia muita takuita meihin liittyen.
5. Apple ei ole vastuussa mistään sovellukseen, sen hallussapitoon ja/tai käyttöön liittyvistä vaatimuksista, mukaan lukien (i) tuotevastuuvaatimukset, (ii) väitteet siitä, että sovellus ei ole sovellettavien tuomioistuimen ja hallinnollisten määräysten mukainen; ja (iii) kuluttajansuojalainsäädännön tai siihen liittyvien säädösten mukaiset vaateet.
6. Jos kolmas osapuoli väittää, että sovellus, sen hallussapito tai käyttö loukkaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, Apple ei ole vastuussa tällaisten immateriaalioikeuksien loukkausta koskevien vaatimusten tutkimisesta, puolustamisesta, ratkaisemisesta tai täyttämisestä.
7. Sovelluksen käyttö ei ole sallittua, jos
(i) asut maassa, joka on Yhdysvaltain hallituksen kauppasaarron alainen tai jota Yhdysvaltain hallitus pitää terrorismia tukevana maana; tai
(ii) Yhdysvaltain hallitus on julistanut ne luettelossa olevaksi tai rangaistavaksi henkilöksi.
8. Kaikki sovellukseen liittyvät kysymykset, valitukset tai vaateet tulee lähettää meille. Yhteystietomme löytyvät yllä kohdasta "Yhteystiedot".
9. Apple ja sen tytäryhtiöt ovat näiden käyttöehtojen kolmannen osapuolen edunsaajia, ja kun hyväksyt nämä käyttöehdot, Applella on oikeus panna tämä sopimus täytäntöön sopimuksen kolmannen osapuolen edunsaajana; tällöin katsotaan, että tämä oikeus on Applen hyväksymä.
Erityiset käyttöehdot käyttäjille, jotka lataavat sovelluksen Google Play-kaupasta
Ehtojen lisäksi sovelletaan seuraavia käyttöehtoja, jos lataat sovelluksen Google Inc:n Google Play-kaupasta ("Google"):
1. Hyväksyt, että nämä käyttöehdot ovat voimassa vain sinun ja meidän välillämme, eivät Googlen kanssa.
2. Sovelluksen käytön on oltava nykyisten Google Playn käyttöehtojen mukaista.
3. Google on vain Google Playn myyjä, jolta latasit sovelluksemme. Me, ei Google, olemme yksin vastuussa sovelluksesta, palveluista ja sovelluksen kautta saatavilla olevasta sisällöstä. Googlella ei ole mitään velvoitetta tai vastuuta sovelluksen tai tämän sopimuksen suhteen.
4. Hyväksyt, että Google on näiden käyttöehtojen kolmannen osapuolen edunsaaja, jos yhteys sovellukseemme muodostetaan.
FOR UNITED STATES RESIDENTS THE FOLLOWING TERMS APPLY:
General Terms and Conditions for the Use of the BIOTRONIK Patient App
15. Scope
15.1 The following terms and conditions (hereinafter referred to as "Terms") apply to every registered user of the BIOTRONIK Patient App (hereinafter referred to as "App"). The App is operated by BIOTRONIK SE & Co. KG, based in Xxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxx, (hereinafter referred to as “Biotronik”, "we" or "us").
15.2 The App provides certain information in relation to your cardiac device. Please note, however, that the App is not an emergency system and does not provide medical advice. We recommend consulting with your doctor before using the App or relying on any of the information provide in the App.
16. Limited License Grant
17. Registration
17.1 The registration requires you to
(b) be at least 18 years of age.
You have no legal right of registration. We are entitled to deny registration without giving a specific reason. If we accept your registration we will send you a verification email to the email address stated within your registration. In order to complete the registration you will need to activate your account by clicking the verification link within the verification email.
After successful registration you can login to the App by entering your email address and password.
18. BIOTRONIK Home Monitoring / Home Monitoring Service Center
19. Modifications and Updates to the App
Since the App is provided to you free of charge by us we reserve the right to alter or discontinue the offers and functions of the App or to replace them with new applications in the future. We will announce such changes in a timely manner within the App.
We may – without being obliged to – also publish updated versions of the App from time to time and discontinue supporting earlier versions of the App. A proper working of the App requires that you have the latest version of the App installed at any time. Future updates might require that you have installed an updated version of the operating system on your mobile device and such updated version of the operating system might not support your current mobile devicewithout the update.
20. Prohibited Activities
20.1 The App is available for non-commercial use only.
21. Availability
In general, the App is available round the clock. We cannot guarantee that the App runs uninterrupted or error-free. At times the App may not be completely or partly available in order to carry out or implement necessary backups, maintenance works, improvements or bug fixes.
The App requires a working internet access. You might have no, or only limited, mobile internet access in some regions or when traveling abroad. We strongly recommend checking the availability of internet access in advance with your telecommunication provider.
You have sole responsibility for any fees or charges, including data charges, incurred by you in connection with your use of the App, Biotronik is not responsible for the
suitability, functionality and performance of either your mobile device or your internet or cellular connectivity.
22. Using the Communication Tools of the App
The App may allow you to initiate an email to our Health Services Customer Support. Therefore the App provides the Health Services Customer Support email address to allow you to send an email via the email client of your mobile device. Please note that your telecommunication provider may charge you for any in- and outgoing emails.
The App supports the reception and transmission of messages, e.g. for general information regarding the App or call-back requests from your physician. The transmission of messages requires an internet access. Please note that your telecommunication provider may charge you for the data
23. Surveys
24. Data Protection / Privacy
Security of your personal data is of paramount importance to us. Additional information regarding the security measures we implement to secure your data can be found in our privacy statement provided below.
Please note that the App may include and display sensitive health data about you. We therefore recommend to close the App every time after use and to protect access to your mobile device at all times (e.g. by using a safe password/PIN). You agree you are solely responsible for the security of your mobile device, its passwords and any usage activities that occur in connection with the App and you mobile device.
25. Warranties / Our liabilities
26. Scope of Use
All content, information, pictures, videos and databases that are published in this App are protected by copyright. Express written approval must be obtained from us prior to any use, reproduction, publication or distribution that is not private or non- commercial, including the insertion into databases.
27. Term and Termination
27.3 Either party may terminate this Agreement immediately for good cause.
28. Final Provisions
28.4 The European Commission provides a platform that is dedicated to extrajudicial resolution online under xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx (the so-called OS platform). We are not interested in participating in dispute settlement procedures at a consumer arbitration board, nor are we obligated to do so.
29. Contact
Feel free to contact us directly if you have any questions or problems with the App:
Health Services Customer Support
Email xxxxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Special Terms of Use for users, who download the App from the Apple App Store
The following conditions apply in addition to the Terms, if you download the App via the App Store by Apple Inc. ("Apple"):
Special Terms of Use for Users who download the App from Google's Google Play Store
The following conditions apply in addition to the Terms if you download the App via the
Google Play Store by Google Inc. ("Google"):
1. You accept that these terms of use are only effective between you and us, not with Google.
2. Your use of the Android App must meet the current terms of use of Google Play.